LAN Argentina Teléfono - LATAM

El teléfono de LAN, ahora LATAM se encuentra disponible para realizar consultas sobre los servicios que contrataste en la empresa o por consultas para adquirir los mismos, todo lo que tenga que ver con tu viaje con LATAM podrás consultarlo a través del número de atención al cliente de LATAM Argentina.

Teléfono LAN / LATAM Argentina

LATAM empresa sucesora de LAN en Argentina cuenta con diferentes medios de contacto para que puedas realizar tus consultas o preguntas sobre los servicios que LATAM Argentina.

Comunícate telefónicamente al teléfono de lan argentina 0810 9999 526. El costo de esta llamada será la de una local.

Contacta a LATAM a través de sus redes sociales, podrás hacer consultas directamente en su Facebook y Twitter

Realiza consultas directamente en el formulario de contacto habilitado en su sitio web oficial aquí o ingresa a su página web e infórmate directamente con ellos aquí.

Lan Argentina Telefono

Teléfono LAN

LAN atención al cliente es parte del grupo empresarial multinacional encargado de transporte aéreo, su sede central se encuentra en Santiago, Chile. LATAM Airlines Group fue formado oficialmente el día 22 de junio del año 2012 con la fusión e intercambio de acciones entre LAN Airlines y TAM Líneas Aéreas.

Video LAN LATAM

Video institucional donde se ve reflejada la nueva imagen de LAN, la empresa ahora se llama LATAM gracias a la fusión de LAN y TAM.

Características de los servicios brindados por LAN / LATAM

LATAM cuenta en la actualidad con 316 aviones, en promedio cubre más de 1282 vuelos a diario, esto quiere decir que por año 67,8 millones de personas viajan a más de 24 países, gracias a las conexiones con América, Europa, Oceanía y muy pronto África.


Consultas para LAN / LATAM


ivana mesa

desde ayer que no me puedo comunicar con el tel de lan , estaba haciendo un cambio de pasaje y se corto la comunicacion y desde ese momento de ayer lunes a la mañana hasta el dia de hoy no me puedo comunicar por que supuestamente todas las lineas estan ocupadas,... que paso con LAN QIE ERA UN PLACER VIAJAR X ESTA AEROLINEA?? desde que esta con tam se termino lo que funcionaba tan correctamente desde viajar, la atencion en todos los instantes que uno esta relacionado con la aerolinea y ahora todo e suna complicacion, mi vuelo debe ser camviado sino lo perdere por un problema de us no el mio, y yo estoy imposibilitada con un tema de salud x eso no viajo, o sea necesito que se comuniquen conmigo si yo no me puedo comunicar con ustedes, me parece desastroso el sistema con lo expeditivo y lo tranquila que uno podia gestionar algo con LAN.....una lastima


Mercedes

Viaje baratos de Buenos Aires a Cataratas Misiones.del 24 al 29 noviembre de 2016 para 2 mayores


natalia

hola queria confirmar que para viajar a CHile con mi hija de 9 años alcanza con llevar su tarjeta dni y la mia y el permiso de viaje. podemos llevar una valija cada una de 23kg espero respuesta por mail


melina giselle PIETRANGELO

TENGO PASAJE A RIO DE JANEIRO, VUELO PZ 0737 PARA EL 10/9 Y REGRESO A EZEIZA PARA EL 18/9 VUELO PZ 0724; SACADO POR PAGINA DE BESTDAY.COM.AR, YA ABONADO CON VIOSA Y POSEO LA FACTURA DEL MISMO. DICE RESERVA CONFIRMADA. COD RESERVACION : EGRKKW AIRLINE RESERVATION CODE: YONADE (PZ) PERO NO TENGO EL TICKET ELECTRONICO NI CODIGO QUE ME PIDE LATAM PARA HACER CHECK-IN ON LINE!!! COMO HAGO?


Vanina Villalva

Tengo una nota de Crédito expedida por Despegar por pasaje en Lan desde Bogota a San Andres. Quisiera saber si la misma es transferible a otra persona ya que volvi a hacer la compra a través de dicha pagina y no hay forma de comunicarme con ella.


fiorella

hola necesito sacar un pasaje a santiago de chile desde buenos aires ,,y q me expliquen las condiciones de la promocion de $3700 finales. a la espera


ximena

Tengo q viajar con un cachorrito de 2 meses....queria saber si puede viajar por cabina. Y 1 necedito. Viaja con jaula? La provee la aerolinea?


Maria estee

Hola quiero sacar 3 boletos a Puerto iguazu es desir la oferta k publican pero nosotros queremos viajar en octubre un día viernes cualquiera y regresar a los 5 días la promoción es valida


Flor

Hola. Soy Argentina y mi hijo tiene 8 meses y es mexicano. Viajó de visita con el a Argentina sin el padre. Que documentos tengo que presentar en el ingreso. Acá me dicen que hay una autorización mexicana formato Sam que expide Migración. Esa autorización sirve?


Teresita Mabel Espinosa

Hola quiero saber cuanto me sale un viaje a Crecía y si tienene algunos paquete como para ofrecerme con estadía incluido por 7 días para una persona sola (single),para Marzo de 2017. Gracias Teresita


carlos charcape

buenas tardes sres latam ,tengo mi cuenta pero quisiera saber si puedo cambiarla y ponerla mi numero de pasaporte,porque la tengo inscrita con mi numero de documento de chile atte gracias.


Norberto

Quería saber cómo hacer para cargar las millas de.mi viaje a Santiago de Chile el día 8-9-16 con mi sra en el.vuelo l400 y regresamos.el día 12-9 en el vuelo 459 a ezeiza mi nombre es norberto Iannino y Sonia Pacheco.muchas gracias


EDGARDO

TENGO UNA RESERVA DE COMPRA ZSPRM Y ME EQUIVOQUE EN EL DIA DE REGRESO YO TENGO QUE VOLVER DE SAN PABLO EL DIA DOMINGO 20 DE NOVIEMBRE EN EL MISMO HORARIO Y NO EL DÍA 19/10 QUISIERA SABER SI UDS ME PUEDEN CAMBIAR EL DÍA DEL VUELO O QUE TENDRÍA QUE HACER PARA SOLICITAR EL CAMBIO. QUEDO AL AGUARDO DE SUS COMENTARIOS Y DESDE YA LES AGRADEZCO LA GESTIÓN SI UDS LO PUEDEN SOLUCIONAR. EDGARDO


Alberto Luis Barberis

Me dice la pagina :No podemos hacer el Check-inCheck-in para tu Ticket a través en nuestro sitio. Por favor acércate a nuestros mostradores en el aeropuerto el día del vuelo. ¿Que hago?


SUSANA SUEIRO

queria comprar estaba en ultiomo tramo de la compra despues de 45 m de charla se corto y no me mandaron ni mail para saber si se termino la reserva o la compra de buenos aires el tramo es de buenos aires a recifes a brasil el 8 de enero 2017 a las 02hr30m.del 14 de recifes a rio de janeiro y ultimo tramo de 26 de enero a buenos aires


martha elisa segala

Podrian por favor ayudarme?


Ximena

Hola buen día..me gustaría saber el precio de pasajes aéreos a fortaleza Brasil desde Córdoba Argentina,ida y vuelta para el 18 de febrero del 2017 y el 28 de febrero ...somos 2 adultos y un menor de 7 años.. espero una pronta respuesta muchas gracias.


Alejandra

Mi marido y yo sacamos pasajes en su línea, BsAs/Madrid ida y vuelta. A la vuelta tenemos escala de 10 ha en Chile. Las dos preguntas son: primero si podemos salir del aeropuerto ya que nuestro hijo vive en Santiago y segundo si quisiéramos hacer STOP de esa vuelta y quedarnos dos días más cuánto sale y como debemos proceder?. O también si podemos abonar diferencia sobre el pasaje de la vuelta y el STOP de dos días con vuelta por latam. Muchas gracias y quedo a la espera de su respuesta.


Arturo Mario Gatica

cuantos puntos latam pass se necesitan para viajar a la Polinesia desde Buenos Aires?


Romulo Palermo Mendes

Horário do vôo 8009 da Latam dia 24/09 para S. Paulo partindo do Aeroparque ?


luis saldivia

Hice la compra de un pasaje y cuando ingreso en chek in me dice codigo invalido


ferrari fabian

buen dia quisiera saber si por el problema en ezeiza mi vuelo a rio de janeiro vuelo 737 de las 19,50 horas que va a pasar muchas gracias


luis saldivia

Hola ya envie un msj el tema que pongo el codigo de recerba y me sale inavilitada


SERGIO FABIAN BECERRA

Hola queria saber si tienen vuelo de Mendoza a Rosario, ida y vuelta para enero 2017, aproximadamente una semana entre el 12 y 18, sin hotel, gracias.


SERGIO FABIAN BECERRA

Hola queria saber si tienen vuelo de Mendoza a Rosario, ida y vuelta para enero 2017, aproximadamente una semana entre el 12 y 18, sin hotel, gracias.


Veronica

Buen diabmecesito un pasaje para Orlando ahi veo unos pasjes a 11,299 o 12 cuotas 942 y no puedo comprarlo lo necesito comprar


Sabrina Maza

Hola buenas tardes queria saber el precio del pasaje ida y vuelta desde Córdoba a La Serena Chile. Somos 2 pasajeros para el 18 de enero 2017 mas o menos. Gracias


diana ana usaj

Necesito consultar si el canje de km es solo para pasajes o hay alguna otra posibilidad..??? Gracias


Graciela

Buenas tardes quiero comunicarne y me es imposible por teléfono. Necesito por favor cambio de horario vuelo a Brasil. Salvador. Agradezco la atención. Cariños


Debora Hanono

Estimados, con mi marido efectuamos un viaje a Barcelona con escala en Miami el 03/09 y 04/04 con regreso con escala en New York el 14/09 y 14/09. Los puntos que fueron cargados a nuestra cuenta fidelity son solo los del viaje de ida. Les pido por favor cargar los puntos de los vuelos de regreso para mi y mi marido. Vuelos AA 67 Barcelona -Nueva York y vuelo AA 953 Nueva York Argentina. Mi n° socio es 54202131568 y el de mi marido 54169679684. ReservaAVBMKQ Gracias


Marcela

Tengo un reclamo por extravío d equipaje con numero d reclamo y nadie atiende en el 0810. Por favor díganme como seguir porque ya pasaron 24 horas sin noticias


Martin muiños

Buenas noches me quiero comunicar con ustedes para un cambio de pasaje y no atienden quisiera saber donde tengo que llamar o si se pueden comunicar muchas gracias


Guillermina

Telefono de latam aeropuerto cordoba


nestor alejandro corvalan

necesito saber si puedo comprar un pasaje desde argentina, que el pasajero salga desde cuzco peru y llegue a ezeiza, si lo puedo pagar con tarjeta de credito y como lo recibe la persona en cuzco al pasaje, por favor si me pueden llamar al celular indicado o bien por mail con quien me puedo contactar telefonicamente. desde ya muchas gracias !urgente por favor!


Adriana Bartolomeo

Para un tramo de mi reserva TFB100 hice una oferta upgrate y la pregunta es que si mañana yo cuando haga el check in compro más espacio, si llegaran a aceptarme la oferta me devuelven ese dinero o me lo podrían imputar para el vuelo de regreso? Gracias


Gerardo Diepenbrock

Como es el tramite de uso de los puntos por un pasaje a salta Para utilizarlo unas de las 2 ultimas senana de salta o 1 de febrero de 2017


German

Comprar vuelos


ESTELA BOUYSSOU

por favor necesito cambiar el pasaje urgente, para que no caduque , esta anombre de mi hijo Juan cruz esposito y lo debo cambiar para el 12 de diciembre


carmen sartor

Tengo mi pasaje por <<<<<


carmen sartor

Tengo mi pasaje por <<<<<


monica lujan

promociones de pasajes para peru


Gustavo medina

Necesito saber cómo hago para cancelar dos viajes con estadía a Buenos Aires


ALak maria del Carmen

Paso a comentarles los terribles inconvenientes surgidos en nuestro viaje a nueva York, el viernes 23 /9 /2016, con los numeros de reserva JNGJZQ de Maria del carmen alak, DHTNDI de Ramiro Gonzalez Alak y JNYJCV de Martin gonzalez alak. Soy Medica, por alteraciones laborales llegamos a ezeiza a las 19:18 ( el vuelo Salia 20:05), personal de lan nos informo que habian cerrado el ckein in sin considerar que faltabam 3 pasajeros , no nos dieron otra alternativa que el cambio del los 3 boletos para el dia siguiente sin acceso a replica ,lo que motivo la perdida del dia de hotel y el terrible disgusto por el trato recibido, se ajustaron a la reglementacion del aeropuerto sin mediar otro criterio. Pero al dia siguiente en mi vuelo con combinacion en Santiago de Chile Vuelo532, nos demraron 80 min en el aeropuerto , sin darrnos ninguna explicacion.Y Nuevamente Sin replica alguna. y sin tener problemas clinmaticos. A mi regreso en el aeropuerto JFk, por lo anterior nos presentamos 5 hs antes , mi reverva no exitia el las computadoras ,me demoraron 2 hs por un incoveniente del sistema de ustedes. No solo eso sino que la impresion del pasaje de mi hijo Martin , lo rehicieron 3 veces por inprolijidades de personal de Lan. Solicito a ustedes consideren dichos inconvenientes , un viaje de placer por el servicio de LATAM se convirtio en una pesadilla , perdimos 1 dia de nuestro pequeño descanso y el dinero respectivo. Esperando una respuesta considerable a tales transtonos , saluda a usted atte. Dra Alak Maria del Carmen Paajero frecuente de LATAM 27-13120027-k DNI 13120027


Silvia Arsac

Tengo pasaje en el vuelo JJ8101 Paris-Sao Paulo y quisiera salir desde Milán y no desde París


sofia

Hola, quisiera saber si puedo despachar 2 butacas de auto de bebe sin costo viajo en noviembre de argentina a brasil, tengo 2 niños pequeños.


estefania

Hola quisiera saber como hago. Para confirmar una reserva porq perdi el codigo


Carlos García

Tengo regreso en el vuelo 4217 COR-BUE de 5/10/16 Necesitaría saber si tienen disponibilidad en el vuelo 4215 misma ruta y fecha. Soy viajero frecuente de LATAM y agradecería mucho si me pueden facilitar este cambio de vuelo.


karina

compramos 2 pasajes por DESPEGAR. COM destino Recife, brasil. Queria consultar desde donde tengo que gestionar los tickets para el vuelo? Gracias


Monica bonialian

Tengo una compra del 31/8 x $5640 de LAN Argentina y el mismo día de despegar. Con por $160 y quisiera saber detalles de la compra. Que yo no realice por VISA del Banco Galicia Muchas gracias


Valeria gianella

Necesito que me llamen urgente para corroborar datos de puntos de mi cuenta ya que no logro acceder ni comunicarme telefónicamente con ustedes, para poder seguir operando con su linea aérea. Gracias


Orso Olga Beatriz

Quiero confirmar el horario de los vuelos N943. Y 532


HUGO FRANK

Somos 4 pax. queremos viajar de Iguazu Argentina a Adelaida Australia Fecha salida alrededor 11 Abril 2017 regreso 3 de Mayo 2017 aproximado Si puede ser via Sidney y posibilidad de quedar en Sydney 2 dias ya sea ida o vuelta. Si pueden cotizar


Graciela

Cuanto esta el boleto hasta paraguay desde argentina


Ayelen

Hola.tengo vuelo nacional, necesito transportar una impresora de 65cm x 45. 25 d alto.Puedo llevarla como equipaje d mano? Cual seria la mejor opción ya q es frágil? Muchas gracias


diego

hola no encuentro mi pasaje para hoy. DNI 26487487 con destino Iguazú. me podes pasar x tel


Ana martinez

Tengo una reserva y no puedo comprar


Gigliola Ramos Perez

Quiero reclamar, por lo del sábado 8 de octubre en el aeropuerto de Tucuman vuelo 4157 (retorno a Bs As). Nos manejaron muy mal haciéndonos subir a un vuelo que sabían que no iba a salir, pase toda la noche despierta reprogramando el vuelo en el aeropuerto, no había un lugar físico para si quiera sentarse a esperar. Al día sgte tenia un compromiso en hras de la mañana, el cual perdí. Para agravar la falta de cuidado al pasajero, el menu sin TACC q me ofrecieron en el vuelo 4158 (soy médica y soy enferma Celíaca) unas frituras de batatas quemadas me ocasionó malestar gastrointestinal; en el aeropuerto mientras estaba nuestro vuelo demorado, me dieron un boucher el cual ofrecía sandwich de miga (nada apto para poder comer), me compre un yogurth (q fue mi merienda-cena) era lo unico q vendían, el que me reintegraron explicandome que durante el vuelo me ofrecerian las batatas. Efectivamente fue así, otra vez las mismas batatas quemadas, las que devolví junto a las q me dieron en el aeropuerto. Sin sentarme, sin dormir, con solo un yogurth encima por mas de 18hras, son daños que alguien tiene que hacerse cargo. Me parecía una empresa confiable para volar, espero que lo sea. atte Gigliola Ramos Pérez DNI 94007385


silvia monica socolovsky

tengo un problema enorme , me acabo de dar cuenta que el pasaje que yo pedi por canje de puntos de Tam y que debia tener fecha 16 de Noviembre fue emitido en vez el dia 11 de nobiembre siendo esta fecha para mi imposible viajar en esa fecha ya que mi compromiso en san pabllo es el dia 17 de noviembre y mi regreso tal como fue emitido es el dia 23 de noviembre necesito si o si cambiar esa fecha que podria tambien ser el dia 15 en caso que no hubiese pero imposible el dia 11 ya que yo soy dise;adora de moda y tengo eldia 14 un desfile importantisimo.por favor asistame .


Lucas Centeno

Buenos dias, tengo pasaje desde Bueno Aires hasta Neuquen del 23 al 27 de noviembre quisiera saber las posibilidades de modificar la fecha de partida al viernes 25/11 y los costos de esta modificación. Gracias,


Andrea Boned

Necesito se comuniquen por no poder usar un pasaje por hurto del DNI..Me siento muy mal con esta empresa q no tiene consideración en absoluto para sus clientes.


sergio faro

Buenas tardes. Por este medio quiero hacer mi queja referente al vuelo 4157 que debia salir del aeropuerto de San Miguel de Tucumán el pasado 8 de octubre de 2016 a las 21:45. El mismo fue postergado para las 23:30 y a esa hora por razones climaticas no salió hasta las 8 de la mañana del dia 9 de octubre de 2016. Tuvimos que pasar todos los pasajeros la noche en el aeropuerto, queriendo en un principio reprogramarnos para hoy martes 11 de octubre de 2016, no conseguiamos respuesta de nadie. Uno entiende lo de las razones climáticas, pero si hubieramos salido a horario las cuestiones climáticas no habrían existido. Espero respuesta a lo ocurrido.


mariana

HOLA, ME GUSTARIA SABER QUE TRAMITE TENGO QUE HACER PARA QUE VIAJE UN MENOR SOLO DENTRO DEL PAIS?


MARTIN

HOLA , NO PUEDO INGRESAR A MI CUENTA DE LANPASS , PARA VER MIS PUNTOS. YA CAMBIE MI CLAVE , LLAME AL 0800 Y NO ME DIERON UNA RESPUESTA. POR FAVOR SI ME LO PUEDEN SOLUCIONAR .GRACIAS


francisco Hernandez

Estimados en una oportunidad gestioné mi numero de usuario y contraseña, pero me la he olvidado. Me podrán ayudar a poder ingresar a su sistema nuevamente, para ver como puedo canjear mis km Lan Pass. Gracias


cecilia kozameh

querria saber si tienen lugar en cualquier vuelo desde puerto iguazu saliendo el 4 y volviendo el 14 a rio de janeiro .somos 2 adutos y 3 niños menores de 11 .muxchas gracias (4,6,9de edad)


Walter Luca

Estamos haciendo el checkin para el vuelo de Santiago de Chile a Miami y no hay asiento disponible q hago?


erika cristina galvez valentin

estoy esperando correo de itinerario mi codigo es JVQRTG


Jorge Lucano

Necesito canjear mis km pero no puedo acceder a mi cuenta. Ya cambie la clave, llamo al 0800, pero sigo sin solucionar el problema. Podrian ayudarme por favor


maria ofelia cassini

Hago las siguientes preguntas, A) Por que tengo dos cuentas: 1) 540057255085 2)54057255083 ello me genera problemas ya que, no me suman los puntos o no se en cual los anexan y siempre tengo menos millas de las que viaje B) el domingo 16 de octubre viajamos con mi marido a Miami y no puedo entrar a mi cuenta para cargar los puntos. Gracias


Perrone Luis Angel

estimados.por razones que desconozco varado todabia en un hotel llamado el rincon de calafate donde su empresa desde el día de ayer me tiene varado y sin dar informacion hasta este momento tras este problema se presenta también que el hotel no tiene comedor y no me puedo mover a un restaurante ya que dependo de lo que va a pasar con el vuelo el día de hoy y que hasta ahora no tengo ninguna respuesta quiero por favor se solucione este tema por vía de ustedes u otra empresa de su parte esto me resulta con daños y perjuicios hacia mi persona y mis intereses desde ya pido una pronta solución ,gracias


Lorena

Hola yo tengo una reserva con el numero de vuelo LA 1480 desde ezeiza( buenos aires-argentina) con conexión en lima-Perú y destino final quito-ecuador, mi duda es si me reprogramaron el vuelo y horario porq los datos q tengo en el boleto no coinciden con los q puede chequear la empresa q me traslada de mi ciudad al aeropuerto de ezeiza, espero una respuesta a la brevedad..


Valeria

Hola voy a viajar a Neuquén mañana. Soy peluquera y quiero saber si puedo llevar en el equipaje mis herramientas de trabajo, tijeras y máquinas de cortar cabello?


edgardo

Viaje Salta/Bue en el vuelo de las 20.15hs, Me citaron al aeropuerto 18.45, Me llamaron a embarque 19.20, Me dejaron en Bue a las 22.20hs. Y EL SERVICIO DE ABORDO FUE UN MINI ALFAJOR , UNA GALLETITA RELLENA , 5 GALLETAS MINI SNACK CON MEDIO VASO DE GASEOSA !!!!!! En el prox vuelo ven una bolsa con caramelos y se ahorran tambien en personal de abordo


mariela

El pasaje a jaén que est publicado en las oferta que fecha se puede viajar y porfavor cuanto es total con los cargos


diana

hola buenas tardes,una consulta me van a comprar el pasaje en el peru,yo tengo mi bebe de 5 meses,el no tiene pasaporte puede viajar con el DNI a mi migracionea argentina me dijo que si, como tenemos convenio con Mercosur pueden salir del pais con DNI o Pasaporte me dijieron gracias


Carlos pistachia

Problema con el apellido en el pasaportes


Marcelo Fabián Parisi

He canjeado a través del catalogo Latam pass, el día 19/9 por un teléfono celular que aún no he recibido, hice innumerables llamadas y he mandado mails pero no me han resuelto el problema. Necesito saber si me van a enviar el teléfono o de lo contrario devuelvan me los puntos, pero es imprescindible una respuesta de parte de ustedes. Es indescriptible las molestias y el destratos que he padecido por parte de Lam y Falabella, jamás volveré a utilizar este "beneficio", si es que se lo puede llamar asi. Aguardo una respuesta. Marcelo Parisi DNI 20005048


francisca cuizano

Numero y peso de equipaje, viajo a sudafrica via brasil


ROBERTO LANDAIDA

hola, yo saqué dos pasajes a Miami y uno de los pasajeros no puede viajar, necesito tramitar la devolución, pero en la página no me reconoce el Número de ticket ... Les agradeceré que se contacten conmigo, muchas gracias ....


Erika

X Favor quisiera saber si ya llegó el vuelo de LAN a alas 16.30 de Santiago de Chile con Destino a Lima Perú x Favor es Urgente


Sergio mansilla

No puedo hacer checkin de vuelo miami cordoba reserva 6j8ibx, no funciona la pagina, el numero 08109999526 no contesta nadie Somos seis y quiero que viajen juntos no en el medio ni separados, dado que los medios que ustedes ofrecen para hacer rederva de asiento no funcionan me reserco el derecho de accionar legalmente di mi familia no puede viajar junta en un misma fila o en filas consecutivas


evangelista osmar jose

Hola mi nro de latam pass es 540049665754 estoy registrado pero mi apellido fue mal escrito es EVANGELISTA y figura EVABGELISTA solicito me realicen el cambio ya que llamando al 0810 9999526 nunca me atienden y desde la pagian no me deja realizar el cambio Agradecere lo solicitado ya que tengo pendiente para cargar vuelos gracias osmar


ana laura sirochinsky

Buenas tardes, me comunico con uds para efectuar un reclamo y una denuncia: En primer lugar, he realizado un reclamo bajo el numero de solicitud RS1394230, a partir de la cancelación injustificada y sin motivo informado del vuelo que debería partir del Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires el 8 de octubre próximo pasado a las 7:35 hs con destino a la Pcia. de Tucumán. En la oportunidad había adquirido 4 tickets para viajar junto a mi familia (Ana Laura Sirochinsky, la que suscribe; Gustavo Enrique Frasca Ponce, Josefina Frasca Ponce y Delfina Frasca Ponce, y atento que las posibilidades de cambio que me ofrecian no me servían porque teniamos que estar en Tucuman a las 10:00 de la mañana, solicite la cancelación y/o devolución de los tickets con el reintegro de lo abonado por mi a traves de mi tarjeta de crédito, importe cercano a los 17.000 pesos, reclamo que fue aceptado por la aerolinea, haciéndome llegar un email que ponia en mi conocimiento que iban a proceder a devolver el importe oagado. Luego de diversos contactos telefónicos con Latam me fue informado que el reintegro se encontraba en curso y que ya estaría la orden al Banco emisor de mi tarjeta para que me sea reintegrado el importe. Toda vez que hasta el dia de la fecha no he tenido novedad alguna y no se ha hecho efectivo el pago, intimo plazo cinco dias para que me sea reintegrado el importe correspondiente a los cuatro tickets por mi abonados bajo apercibimiento de iniciar acciones judiciales. A la espera de una respuesta a la brevedad, Atte.Ana Laura Sirochinsky. D.N.I. N° 20.040.387 celular 2236094210


Renaud

Necesito nro de reserva de mi vuelo suspendido recientemente para reprogramar mi vuelo urgentemente. Se borró el mail con código de reserva... No me atienden en ningún teléfono


Agustina

Necesito cambiar mi vuelo urgente y no me captan la tarjeta de crédito. Desde mi celular no puedo realizar la llamada. Quedaron en llamarme y aún no recibo la llamada


Ana

Buenos dias, quisiera poder ver las millas acumuladas pero cuando intento ingresar en la cuenta me dice que mi usuario no existe. Pero cuando quiero crear uno nuevo me dice que ya estoy registrada entonces no se como hacer para poder ingresar. Estoy proxima a viajar y me interesaria ver de cuantas millas dispongo para ver la posibilidad de canjearlas. Gracias


Carlos

Quisiera confirmar si el pasaje de elmer jesus pacheco flores para el dia 19 de diciembre quisiera saber la hora de salida porfavor


Eva

Quiero comprar pasajes y no puedo por internet


Alberto Rafael Redondo

Compré 2 pasajes de BsAs _Mendoza para el día 30/11/16 Quería cambiarlos Por el día 01/12/16 porque me equivoque en la fecha de regreso de un viaje a Italia. Como debo hacer para modificarlos. Muchas Gracias!


Claudia Araya

Buenos dias! necesito consultar acerca de un mail que he recibido acerca de un vuelo modificado para el dia 16 de enero desde Santiago de Chile con destino a Río de Janeiro. Vuelo LA 443, a nombre de Mastrolorenzo Florencia.


priano ernesto juan dni 7777713

desde el 11del 10 tengo reservado y pagado un viaje de 3 personas a tucuman para el 7 del 11 y todavia no me llego ni los pasajes ni los vouchernumero de programa 2435874 que esta pasando ya estamos a una semana del viaje el agente de venta es Alanamoro.adecco@lan.com


Marcela escalante

Buenos días; desde hace tres días estoy tratando de comprar unos pasajes, he llamado al centro de ayuda y me dicen que la página no está funcionando, quisiera saber qué pasa y si esto es un problema que va a tardar muchos días, pues necesito comprar esos pasajes por internet, ya que son seis pasajes y comprándolo de esta forma me salen un poco más económico.agadeceriae ayudará Marcela


David

Cuanto cuesta una valija adicional de chile a Buenos Aires


Alejandra

Hola vole por iberia y no puedo entrar a mi cuenta Latam para completar mis datos y los de mi marido para sumar millas a nuestra cuenta


silvina

hola. estoy en aruba. el lunes viajo a miam... desde miami salgo hacia buenos aires con latam haciendo escala en san pablo... cuando quiero hacer el checkin me dice :aviso no hay viajes disponibles. pongase en contacto con un agente en el aeropuerto. que debo hacer??


Gonzalo Castellano

compre pasajes y al hacer el pago en cuotas me da error , probe sin cuotas y entro el pago de uno de los pasajs , me comunique a atencion a clients y la promocion esta vigente y los datos correctos da error. quisiera solucion a este problema , ya que parece ser una trampa para enganchar clientes que atraido por as cuotas , luego opcion de un pago


Marcela Maria Patti

Me fueron sustraídas de mi equipaje unas ojotas Stonne blancas , número 39. Vuelo LA 4443 del 28 de octubre LA 525992 Ushuaia Buenos Aires PNR HYIPE. SEC 014 Si bien el valor del objeto es ínfimo la acción deshonesta de algún operador empaña un servicio que había sido muy correcto. Como dato a considerar se suspendió por un rato la circulación del equipaje entre la primera y la segunda tanda .Acciones como esta no le hacen bien a la imagen de la empresa.Cuántos objetos habrán desaparecido ayer a la mañana.


Maria eugenia sobrero

Por favor necesitamos comunicarnos ya c alguoen de la empresa. Hpy cancelaron vuelo desde Maceio a San Pablo y ahora nos avisan del hotel q el vuelo no sale manana


Sergio Tomas Iannello

Hola buenos días necesitaría saber si hay alguna posibilidad de dejar abierto un pasaje,o algún tipo de devolución ya que mi padre falleció el pasado Martes 25 de octubre de 2016. estoy al aguardo y si hay una mínima posibilidad estaré muy agradecido ya que el dinero o dejar el pasaje abierto será de mucha utilidad para mi en estos momentos, si necesitan acta de defunción podré enviar una copia a la brevedad.


celia maria

tengo millas por la tarjeta del banco frances y quiero saber cuantas millas se necesitan para un pasaje a peru y por otro lado como acceder facilmente a uds


miguel angel gimenez

vuelo la 0634 chile a punta cana con parada en lima me rompieron una de las valijas,la repare en punta cana,y en el vuelo la 2595 ,punta cana lima dia 25 oct. me la volvieron a romper


Deborah Balea

No recuerdo mi contraseña para acceder a mi cuenta y al completar el formulario para blanquear la contraseña, me indica un mensaje que me enviaran un código al mail registrado y jamás me envían dicho código ni nada


Rubén O Gabrielli

CASO 3792788 - he comprado 3 pasajes a Neuquen con la promoción Shell-LatanPass (1000 kms + $ 1276.-segun lo expresado en vuestra pagina) 1 de ellos fue facturado por la suma de $1285,02 a nombre mio y a nombre de Aida y Liliana Canan por $1977,85 motivo por el cual y entendiendo que se trata de un error, solicito la urgente revisión del caso y la modificación de los valores facturados. tengo en mi poder copia de las sucesivas pantallas paso a paso desde la reserva hasta la de confirmación de pago y el detalle del numero de tarjeta con que he abonado figurando en las mismas los valores de acuerdo a lo expresado en vuestra publicidad no siendo coincidentes con la información suministrada via mail donde me envian la "información del pasaje" y el "desglose del pago" por un valor muy superior al promocionado. nuevamente solicito vuestra urgente repuesta antes de informar de esta irregularidad tanto a Visa Argentina como asi tambien a Defensa al Consumidor. desde yaq muchas gracias.


estefania spessot

Necesito la factura de los vuelos tomados el 25-10 y el 29-10 para presentar para reintegro en la obra soial. No me atienden en el 0800. Agradezco se comuniquen conmigo. Gracias


Sabrina

Hola quisiera saber cuánto me sale un vuelo (ida y vuelta) desde Buenos Aires hasta San Salvador de Jujuy. Para sacarlo ahora, muchas gracias!


Ana Maria

reserva UPOSHS Y ETGMIK , a nombre de Pinto Ana Maria y Antonio Ziino respectivamente, confirmar los asientos, debido a q se corto la llamada realizada en la fecha.


ValeriA

Hola buenaa tardes. Recién hice una compra de un pasaje por latam a mi nombre y me dice que la transacción no pudo ser completada. Todo el día así. Yo puse Mia datos y mi tarjeta. Por favor necesito una solución. Urgente. Me despido en espera de una pronta respuesta. Saludos.


Rosana Delgado

Hola! Tengo comprados 4 tickets aéreos a través de Falabella viajes Argentina. Solicité cancelación o modificación de fecha pero me lo negaron. He utilizado la compañía LATAM en varias ocasiones, pero si la política es no cambiar ni modificar pasajes me veo obligada a cambiar de compañía para mis próximos viajes. Quisiera que me envíen el detalle de las condiciones de contratación y si existe la posibilidad de modificar las fechas aunque sea abonando un punitorio. Muchas gracias! Atte. Rosana Delgado DNI 24129934 P.D: Los pasajes son desde Buenos Aires a Río de Janeiro, del 24 de Noviembre al 2 de Diciembre 2016


Melany

Hola, no me atienden en 0810 999 9526. Otro número? Necesito saber si puedo traer en el vuelo de gral roca del lunes 7/11 dos espejos de auto y un zócalo a Buenos aires, a bordo. Gracias


Luciana Irigoyen

Hola soy mayor de edad y viajo con el bebe de mi prima de Bs As a Calafate Solo con los DNI esta bien?


Silva Figueroa Francisco Jose

En el día de ayer realizamos la compra en el vuelo de la ciudad de Ushuaia a la ciudad de Córdoba. El sistema recazzo el pago, pero nos llegan mensajes que dice "Por haber comprado, te enviamos otras ofertas" ¿la compra se realizo o no? muchas gracias.


Jorge Roberto Aulicio

puedo comprar un asiento en esta fecha para un vuelo de marzo del 2017


ERNESTO PETRICH

Viajo el 5/11/2016 desde AEROPARQUE, vuelo LA440 hacia Madrid con escala en Santiago de Chile ya tengo el checkin, sigue el mismo asiento o que hay que hacer. gracias


silvima

compre un pasaje para el 8 al 23 de bariloche hasta tucuman necesito cancelarlo y ver si me devuelven la plata


Paredes noelia

Por que carajos me pasa lo mismo con respecto a mi check in desde punta cana!! Estoy varada sin poder hacerlo!!!


Yesica

Tengo una consulta realmente me he decepcionado tanto con esta aerolinea. No tan solo xq cambiaron mis planes de no estar en mi casa d3sde ayer sino que nos reprogramaron el vuelo para este dia y resulta que esta denorado 2 hs mas . La atencion de su personal pesima ni siquiera nos pidieron unas disculpas. Nos dieron un voucher q no incluye nada. Mi pregunta es tanto se puede perder el respeto hacia las personas clientes. Es muy triste tener q escribir esto veniamos de unas excelentes vacaciones lamentable terminalo asi.


amelia esther palazzo

necesito saber si fue realizada satisfactoriamente la compra realizadael5 del corriente vuelo 8005miercoles 30 17,35 hs argentina - brasilia


Rocío Sancho Nuño

Buenas tardes, Les escribo para comunicarles un suceso que ocurrió con la compañía a la que me dirijo. Mi nombre es Rocío Sancho Nuño, D.N.I. 76653369 G, volé el día 24 de octubre con LANTAM, el vuelo debería haber salido a las 15:15 de Madrid hacia Frankfurt. Por algún motivo se demoró y perdí el tren de Frankfurt a Heidelberg que había reservado., el tren salía a las 19:20 y el avión llegó sobre esa hora en pista sin contar el coger las maletas). El costo total de dicho tren fue de 19€. Al preguntarle al personal del avión mes comunicaron que debía ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y que sin duda me devolverían el importe pagado. Puedo eviarles un documento adjunto con el billete si lo precisan. Espero su respuesta, Un saludo Rocio


marcela

Queria saber cuanto sale un vuelo de buenos aires a tucuman. Y con cual tarjeta de credito hace el 25% de descuento. Vi una publicidad por internet. Muchas gracias


liliana

solicito me puedan dar el nro de reserva ... de los vuelos realizados por American ... los cuales fueron contratados atravez de Latan ...nro de reserva WDDGHL 2 pasajes a nombre de Monica griselda Gil ., , Sofia Otero .. ... y nro de reserva PRCZCJ... a nombre Liliana Pascale ... Este pedido es debia a que no sean acrveditado los puntos a Lan de los respectivos vuelos a la cuenta de Liliana Ester Pascale nro de socio 5412446637K Muchas gracias .


claudia lozano

Hola buen día. En reiteradas ocasiones intento entrar a mi usuario para consultar el estado de cuenta y cuando llega a la opción de confirmar contraseña la página se cuelga.Me podrán ayudar por favor ? Gracias


gloria

hola el 23 de dic llegamos a aeropuerto de Cordoba en un vuelo de AA para tomar un vuelo de Latam hacia Chile , mi preocupacion es que hay solo 2 hs de diferencia entre el vuelo de llagada y el de partida , pueden comunicarse las aerolineas por eventuales atrasos? me recomendaria cambiar por vuelo a Chile mas tarde? aunque para esa fecha no creo haya mas pasajes muchas gracias gloria


Estrella Herrera

Hola, como estan? Quería saber si se puede llevar en el avión ( sin despachar) una caja de cartón de 75 y 50 x 10 cm de profundidad. Una vez me permitieron llevarla no donde se guardan las maletas sino en algún lugar de las azafatas. Es algo fragil que no puedo despachar. Mi vuelo es de Bs As a Cordoba. Les agradecería una rta. Saludos Estrella


gabriela font

quiero saber como obtengo los puntos, yo viaje la semana pasada con ustedes


Sergio

Hola mi consulta es para ver si puedo cambiar el horario de mi pasaje que lo tengo el día domingo 13 a la 6:25 de la mañana desde ya muchas gracias


Alexander

Ver cambios en mi vuelo


RICARDO ALBERTO

Pasajero frecuente 54163234397 y mi esposa 54181261148, me comunico con uds. para expresar mi disconformidad, ya que en LAN viajo desde el año 2001 y nunca sufrÍ lo de este viaje, mi sra. y yo tomamos el vuelo desde Miami a Lima, con el numero LA 2513, del dia 30/10/16 a las 00,15, vuelo que fue normal, y desde Lima a Buenos Aires con el numero LA 4601 que partio a las 08,58 del mismo dia. En este último, ya al subir tuvimos inconvenientes con las valijas de mano permitidas, no podiamos llevarlas con nosotros, queriendo que las pasemos a la bodega del avión, con la consecuencia de que teniamos cosas de valor y la Empresa dice clarito que no se hace responsable en casos de hurtos. La comodidad de ese avión fue tremendamente incomoda e irresponsable por partede la Empresa, ya que no solo los lugares eran inviajables, mas que nada para los que pasan de un metro setenta, sino que en el sector turista donde viajavámos 150 personas, solo habia dos baños, donde el pasillo no pasaba una persona 35 de ancho aprox., solo se podia transitar de costado, la tripulacion se encontraba trabajando con la lucha que era poder pasar el carrito en ese pasillo incaminable y tremendamente estrecho, donde se torno imposible pasar al baño, la tripulacion fue la que acaparo no solo las quejas ,sino el mal humor que generaba esta situacion, a todo esto le agrego lo deterioradas que encontre mis valijas, con signos muy evidentes de maltrato. Para nosotros resulta muy extraño este servicio de LAN, siendo que se paga tan elevado el precio del pasaje y tener que recibir este trato, es muy injusto. Para una mayor explicación, tengo fotos de todo lo relatado, de ser necesarias, para mas credibilidad. Atentamente.


Turturro Silvia

Mi esposo viaja a Chile en su empresa y tiene colocada una sonda vesical con bolsa colectora de orina.hay algûn impedimento para que realice el viaje?O Debe llevar certificado medico? Espero su respuesta. ATTE


Analuz Soria

Viajo a salta con mi nena mañana y las dos somos celiacad. Queria saber si el servicio cuenta con alguna opción libre de gluten y si es así, como tengo q hacer para avisar? Muchas gracias.


Ricardo Horacio Fauci

Tengo 49555 puntos en visa Francesc , quiero comprar 2 pasajes a río de Janeiro para el 26/3/17 y me dice que no me alcanza p/ambos pasajes. Eso lo se, lo que no entiendo es porque no me toma la compra parcial de uno de ellos y me cobra la diferencia con tarjeta. Porque sucede esto o como debo proceder para completar la compra??? Gracias


Ricardo Horacio Fauci

Tengo 49555 puntos en visa Francesc , quiero comprar 2 pasajes a río de Janeiro para el 26/3/17 y me dice que no me alcanza p/ambos pasajes. Eso lo se, lo que no entiendo es porque no me toma la compra parcial de uno de ellos y me cobra la diferencia con tarjeta. Porque sucede esto o como debo proceder para completar la compra??? Gracias


Juan Luis Godoy

Buenas tardes, necesito saber que requerimientos tengo para viajar con mi sobrino de 12 años cumplidos desde Buenos Aires hasta Tucumán. Desde ya muchas gracias.


marcela bertola

Hola. En el mes de agosto viaje a EEUU con mi familia , quiero saber como hacer para sumar los kms a mi nombre , y no tengo los datos del vuelo Gracias


miguel angel

Hola buenas tardes, la consulta radica en saber cuanto tiempo mas debo esperar para hacer uso de la Gift card que he canjeado con mis puntos Latam pass? Por qué les hago llegar este mail, dado que han transcurrido 12 dias desde la fecha del canje (nro LBR00D0080190) y al día de la fecha no lo puedo utilizar. Les agradecería me sepan informar el tiempo estimado de espera para usufructuar dicha Gift Card. Gracias y espero su pronta respuesta.


GABRIELA HEINEBERG

Hola, devolví un ticket Nª 4692145210126 Uds. respondieron a mi mail, el 3 de octubre, diciendo que la devolución estaba en proceso. Como ya pasó más de un mes, quisiera saber si me fueron acreditadas. Gracias, Gabriela


Liliana Beatriz

Quiero sacar 2 pasajes a Fortaleza Brasil para el día 11 de Febrero y regreso el 22 de febrero. Cuantome saldrían los pasajes. Tengo mas o menos 34.000 kilometros. Y yo soy jubilada. Gracias. No sé como hacer el trámite o si debo ir a una oficina de Latam. Gracias.


Ariel

Realice una compra, para el dia 26/11, desde neuquen a salta, con salida a 19.25hs, y llegada a destino 11.45hs del dia 27/1.. mi invonveniente es, que hice la compra a traves del celular, y quiero viajar el 25/11, con llegada a destino el dia 26/11. Saludos


Hector Emilio VAnoni MEndaro

buenas tardes, soy usuario de Lantam y mi numero de latampass es 54-92071638-8. El tema es el siguiente , necesito que me agreguen en mis datos personales mi segundo apellido, MENDARO, ya que al registrarme no lo puse, y ahora necesito que Iberia me acredite puntos por unos vuelos que voy a realizar, y no me los acepta, porque el nombre que me figura en mi pasaporte es HECTOR EMILIO VANONI MENDARO,


Hector Emilio VAnoni MEndaro

Buenas tardes, soy usuario de Lantam y mi numero de latampass es 54-92071638-8. El tema es el siguiente , necesito que me agreguen en mis datos personales mi segundo apellido, MENDARO, ya que al registrarme no lo puse, y ahora necesito que Iberia me acredite puntos por unos vuelos que voy a realizar, y no me los acepta, porque el nombre que me figura en mi pasaporte es HECTOR EMILIO VANONI MENDARO, y el registro en latam es de HECTOR EMILIO VANONI. Aguardo respuesta a mi solicitud. Gracias.


Hernan Oswaldo Chevez Pingo

Compré dos pasajes para el 16 de diciembre a Piura-Perú. Quería saber cuantos kilos se pueden llevar y en caso de exceso cuanto cobran por cada kilo? Y si se pueden reservar los asientos, porque somos dos hermanos y queremos viajar juntos. Gracias!


Marina

Para viajar a Brasil Recife reciben tarjeta Visa Macro a cuantas cuotas?


Antonio Valeriano Villavicencio

Señores de Latam Yo Antonio Valeriano tengo el número de compra 3854969101 para viajar Argentina-Perú -Argentina. con mi pareja Sánchez C. Pamela, cuyo ticket es 0451751071125 quien actualmente esta en Santiago de Chile y que será operada en el mes de diciembre, viernes 2, de una reconstrucción mamaria derecha en el hospital Barros Luco-Trudeau. Motivo que me obliga a ver la posibilidad de modificar el itinerario a esta forma. Antonio Valeriano querría tener el siguiente itinerario. Salida el 06 Enero 2017 de Bs. As. (aeroparque) a Santiago- Chile. Vuelta el 24 de Enero 2017 Santiago-Chile a Bs. As. (aeroparque) El viaje desde Santiago de Chile a Lima - Perú - Santiago CL. junto a mi esposa Sánchez Pamela Salida 08 Enero 2017 de santiago (Chile) A Lima (Perú) Vuelta 22 de Enero 2017 Lima - Santiago. Señores de Latam con este nuevo itinerario el pasaje de mi señora estaría siendo modificado y se anula el de Bs. As. Chile y en enero viajaría yo a su encuentro para juntos desde Santiago salir al Perú. sin más me despido con el afán de considerar mi petitorio como cliente asiduo de la empresa. Atte Valeriano Antonio.


Johanna

Necesito saber cómo realizo el reclamo para la devolución de un boleto que me adeudan .compre tres pasajes el vuelo se canceló y pedí la devolución del dinero solo me reintegraron dos pasajes


Johanna

Por favor necesito una respuesta .intenté un montón de veces comunicarme para realizar el reclamo de la devolución de un ticket fue el vuelo 4428 del día 23 de septiembre que fue suspendido era para viajar a Comodoro Rivadavia . compré tres pasajes y pedí la devolución de los tickets solo me devolvieron dos . Me gustaría que me den una solución porque la idea es seguir viajando con la empresa . Les voy a agradecer una pronta respuesta ya que es casi imposible comunicarse con el servicio telefónico .gracias


Ariel Gustavo Britez

Hola buenas tardes. Me comunico con el fin de saber algo de mi hermana Carolina Elizabeth Britez, mi cuñado Leonardo Felix Castillo y mi sobrino Valoy castillo que salieron desde san miguel de tucuman el día 10 de noviembre del 2016 hacia playa del carmen (México). No pude comunicarme por teléfono ni por Internet. Estoy muy preocupado y me gustaría saber si podían darme la información si llegaron a destino en buenas condiciones. Espero su respuesta. Muchas gracias!


Dardo Cabrera

Buen día, disculpen las molestias, me contactaba con ustedes por una duda que estoy teniendo. En enero quiero partir rumbo a la patagonia de nuestro pais y para ello necesitaría un vuelvo desde Bs. As. a Ushuaia. En las opciones de sus vuelos vi que los pasajes solo ida en comparación con los ida y vuelta, la diferencia de precios es muy baja. Pero ya que quiero recorrer toda la patagonia y subir por mi cuenta, solo preciso la ida. Mi duda es: ¿Puedo comprar los pasajes ida y vuelta y la vuelta trasferirlo a alguien más? Desde ya muchas gracias espero su respuesta


Silvina

Cambio de fecha de regreso a alemania para mi hijo Pier Carignani que su regreso es para el 20/11/16 y lo camiaria para 4o5 dias antes... su codigo de reserva es IMEOBN...gracias.


Claudia Itati

Necesito 5 pasajes ida y vuelta desde salta a buenos aires para el 15/12/16 regresamos el 22/12/16 queria algo económico. Gracias


juan rufino suarez

me gustaría saber cuanto me cuestan dos pasajes a bs as ida y vuelta ,salida el dia 15/11/16 y vuelta el dia 19/11/16 ustedes díganme los horarios disponible.


juan rufino suarez

me gustaría saber cuanto me cuestan dos pasajes a bs as ida y vuelta ,salida el dia 15/11/16 y vuelta el dia 19/11/16 ustedes díganme los horarios disponible. posdata ...mil disculpa .los pasajes serian para el dia 15/12/16 y la vuelta para el 19/12/16


Francisco Carlos Petrus

Saber de vuelos directos desde Buenos Aires a Miami saliendo el 20 o 21 de noviembre por la noche y regresando desde Miami el 5/12/16 por la noche, su costo con todos los impuestos incluidos para dos personas soy cliente lan pass mi nombre Francisco Carlos Petrus y mi documento es 4.260.043 y el de mi esposa lidia Olga Oxandaburu. 0971.357 Muchas Gracias


Jorge Amendolara

Es para confirmar mi vuelo del 16-11 LA 640 BLFCQU desde Santiago Cl x 2 pax YA QUE ESTARE VIAJANDO Y NO ME PERMITE HACER TODAVÍA EL CHECK-IN Puedo ir directamente al aeropuerto? Atte.. jorge Amendolara


maria paula ramirez

Tengo vuelo LA4274 que sale de aeroparque jorge newbery a las 20:25 con destino a neuquen. Ellos estan con alerta meteorologica por vientos, quiero saber si hay algun cabio en el vuelo. El numerod e atencion al cliente no responden. gracias.


Mariel

Buenas tardes les consulto para saber como cargar puntos en mi tarjeta latam del ultimo viaje realizado, aguardo respuesta, gracias!


Mirian tomino

Tengo q cargar los datos del vuelo q hice a natal el 23 de setiembre y vuelta el 30 de setiembre y sigue saliendo un cartel q tengo q esperar 10 días del vuelo realizado y ya pasó más de un mes llamó x teléf y no atienden al 08109999526


Esmeralda Jely

Buenas Tardes , he llamado pero siempre se corta, queria saber si estoy registrada al vuelo que dara el dia17/11/16 o de que forma saber que que estoy. Espero su grata respuesta.


Bibiloni Emanuel Antonio

No pude viajar el dia 10/11/16 por problemas de salud y en Aeroparque le dijeron a mi padre que devuelven el importe de los impuestos. Si es asi me pueden informar como se hace. Espero su respuesta. Gracias.


Bibiloni Emanuel Antonio

No pude viajar el dia 10/11/16 por problemas de salud y en Aeroparque le dijeron a mi padre que devuelven el importe de los impuestos. Si es asi me pueden informar como se hace. Espero su respuesta. Gracias.


María del Valle garcia

compramos tres pasajes de comodoro Rivadavia a salta y ingresamos el código de recerva y no se encontró las reservas válidas para el código!! lo cual sacamos para el día 14 de diciembre y vuelta el 16 de febrero! !!! Por favor !!!queríamos una respuesta ya que dentro de poco estaremos viajando


Jorgelina

Hola yo compre un vuelo por Internet ya fue pagado. pero no puedo viajar esa fecha quería saber dond lo puedo hacer cambiar la fecha x favor m avisan. estoy a un mes más o menos. yo estoy en ushuaia y viaja a salta.


milagros

realizamos una compra por la pagina despegar.com con tarjeta de credito, y al momento de recibir el mail, nos dimos cuenta q lo habiamos ingresado mal, ahora no tenemos como corroborar la compra... ¿como podemos corregir eso??? a donde podemos contactactarnos¡? ya que en el 0810 no saben darnos una respuesta


alicia graciela rodriguez

compre dos pasajes para el 29 de diciembre a nombre mio y de juan manuel celis con destino a tucuman pero mande mal el mail y no pude haceder a mi compra


TABOADA juan

Viajo de bs as a cordoba en febrero y llevo a mi sobrino sin compañia de sus padres y el tiene 13 años necesito saber si aparte del DNI debo tener algo mas para el viaje y si debo presentar algo si me podria adjuntar al mail lo que debo presentar


Daniel Barukel

quiero hacer un relamo por el mal servicio que recibimos mi esposa y yo en nuestro ultimo vuelo con respecto a la comida kosher. solicitamos este servicio y nos fue confirmado pero cuando recibimos la comida en el avión ésta estaba en mal estado por lo que no tuvimos comida a bordo. en otro tramo del viaje pasó exactamente lo mismo. hice el reclamo a bordo y recibí una contestación nada satisfactoria de parte de la empresa. quisiera que se contacten conmigo para resolver este problema. gracias


oscar

cuanto tiempo tengo que esperar para que latam me conteste la denuncia que hice el día 15/11/2016 numero de reclamación 3973522 la empalada que me atendió se llama Lisien Rios desde ya muchas gracias


Mirta

Hola ! Nesecito un pasaje para el día 23/11/2016 antes del mediodía


Patricia

Quisiera anular el viaje el código de reserva es ZZTLGB


Gavilan ramona

Tengo dos reservas para 19/11 OPASXC a nombre de Ramona Gavilan y MOHKOU a nombre de Miguel Jaime desde Maceio a buenos aires vuelos 3557 y 8125. No puedo realizar el checkin está todo bien?


Mariela Sanchez

Buen día...tengo vuelo el día 18 de diciembre...a Bariloche cuando imprimi los ticket no me salen la reservas de asiento...pero si me lo informa cuando confirmo el vuelo...Hay algún problema o esta todo ok???...Gracias espero su repuesta.


Cesar rosman

Estoy ahora en Miami para el vuelo 4521 de las 8.15 a Buenos Aires Me informan que lo postergaron para mañana a las 8.00 h sin motivo alguno invocado. Tengo muchísimos inconvenientes y perjuicios por semejante demora. Quiero saber cómo se hace cargo la compañía de un día más de hotel y de adicionales. Una señorita JohanaG se contacto con el chat y luego no tuve más noticias. Requiero una respuesta inmediata frente al súbito cambio de vuelo. Aguardo noticias. Cesar Rosman


Susana teresa Sanchez

Cuento con dos reservas ya abonadas a Cancun HKZUVB OKDYEQ Habiendo recibido de LATAM poder solicitar 1ra fila del avión en asientos Desearía saber como se abona la diferencia de 19 dólares cada uno y tener esa preferencia Saluda a Ud Atte


Rachid

Queria saber como puedo pagar en efectivo un vuelo.. no tengo tarjetas de credito.. llamo al o800 9999526 pero no atiende nadie


Maria Cecilia lepez

Estoy llamando al 0810 999526 y no me atiende nadie. Por favor, recien saqué un pasaje y quiero consultar un tema. Espero que se cominiquen conmigo a la brevedad. Muchas gracias. saludos. Cecilia.


José berenstein

Contrate x Despegar.com plan vacacional 02/17 a Mendoza salida4_2 y regreso 12_2 reserva facturación 2461478302.tramite realizado 16_11 y me informan dicha empresa q voucher pendiente x la aerolínea. Quisiera saber el xq demora mi inquietud es la primera vez que contrato x Internet.gracias


Claudia Rodriguez

Estimados recibi un mail sin ninguna explicacion diciendo que lamentaban informarme que mi vuelo del sabado 17 de diciembre habia sido modificado y tenian opciones para mi!! llamoa al 08109999526 y no me reciben la llamada. Por favor necesito alguna epxlicación un mail para saber que esta pasando!!


Claudia Sandra Rossi

Llamo al 0810 9999 526 y no me responden. Porque??Hice un viaje con Milton Walter RIZZO en septiembre a buenos aires y no se si me cargaron los puntos de los 2 pasajes


José berenstein

Contrate x Despegar.com plan vacacional 02/17 a Mendoza salida4_2 y regreso 12_2 reserva facturación 2461478302.tramite realizado 16_11 y me informan dicha empresa q voucher pendiente x la aerolínea. Quisiera saber el xq demora mi inquietud es la primera vez que contrato x Internet.gracias


Juan Carlos Ferro

Necesito una respuesta a los mail enviados y al reclamo realizado el 8 de noviembre del corriente año, con número #3908862. Ya que al 0800 es imposible comunicarse y a los mayos enviados no obtuve ninguna respuesta Gracias Número de viajero frecuente : 54250614937


Juan Cruz

Buenos días, la semana pasada procedí a un cambio de KM Lanpass por una gifcard por 1000 pesos para gastar en supermercado DISCO, el tema es que coloque la dirección laboral porque en mi domicilio no me encuentro durante todo el día, quiero saber porque motivo me esta llegando a mi domicilio como manifestó la persona que limpia la casa y no se la entregan a esa persona por no ser la titular, necesito que por favor me llegue al domicilio laboral como manifesté en el cambio de la gifcard. muchas gracias y aguardo respuesta. Saludos cordiales.-


Diana

Hola hicimos una reserva con mi maridos y mis dos hijos. En en menos de 48 horas cambiaron los asientos q elegimos. Son 4 vuelos. Jamas me paso. Les ruego x favor q me llamen y me confirmen los mismos. Gracias


Milagros Maldonado

No es una consulta. Es una queja que seguramente ni sea leída si me guío por la atención que estoy teniendo en este momento en aeroparque (22/11 a las 05:02 de la madrugada. Todos los check in y despachos de absolutamente todos los vuelos de latam se hacen en el mismo lugar. Vuelos nacionales, internacionales, incluso sin imperar el horario del vuelo. Viajó a chile, tenía qu estar 4.50. Vine a las cuatro para no estar una hora haciendo fila y tengo adelante no sé cuántos vuele a diferentes lugares. En mi vida vi algo igual cuando me este trámite se hace por número de vuelo!!!!! De hecho las ventanillas de vuelos internacionales directamente se encuentran cerradas y la señorita que informa que la fila de tres cuadras qué hay es la única para todos lados vuelvos es una mal educada. Sinceramente viaje muchas veces por tam y por lan y es decepcionante el servicio qude de la están brindado. Una tristeza y una verdadera falta de respeto


Beatriz Clara ARANDA

tengo un pasaje comprado reserva AVFVW38Q5 vuelo Neuquén-Buenos aires-Neuquén fecha 24-11-16 quiero hacer el check in y me dice que no corresponde.


Maria Isabel Jerez

Estoy tratando de comunicarme telefónicamente y no puedo. Necesito saber si para traer desde Chile un televisor de 49 pulgadas, debo pagar como equipaje sobre dimensionarlo y en ese caso cuál es el costo. En el caso de que deba pagar por este equipaje me quedan libres los 23 kilos que normalmente se puede llevar? Muchas gracias por su atención


Ines Naveira

tengo reserva de vuelo a Brasil y quisiera solicitar menu apto para celiacos(sin gluten) para el pasajero Ines Viviana Naveira Vuelo N° 735 Salida : Vie. 23 dic. 2016 EZE 23:25 Aeropuerto Buenos Aires Ministro Pistarini Ezeiza Buenos Aires Argentina Duración 3h Llega : Sáb. 24 dic. 2016 GIG 03:25 Aeropuerto Internacional Galeão Antonio Carlos Jobim, Río de Janeiro, Brasil Modificar asiento Asientos seleccionados: 21F Lacazette, Leonel martin 20F Naveira, Ines viviana 20E Lacazette, Carlos alfredo 21E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 3564 Salida : Sáb. 24 dic. 2016 GIG 08:00 Aeropuerto Internacional Galeão Antonio Carlos Jobim Río de Janeiro Brasil Duración 2h 42m Llega : Sáb. 24 dic. 2016 REC 09:42 Aeropuerto Guararapes Intl, Recife, Brasil Modificar asiento 23F Lacazette, Leonel martin 22F Naveira, Ines viviana 22E Lacazette, Carlos alfredo 23E Lacazette, Lila noel Vuelta Vuelo N° 3505 Salida : Mar. 3 ene. 2017 REC 15:57 Aeropuerto Guararapes Intl Recife Brasil Duración 3h 23m Llega : Mar. 3 ene. 2017 GRU 20:20 Aeropuerto Internacional Guarulhos, San Pablo, Brasil Modificar asiento Asientos seleccionados: 29F Lacazette, Leonel martin 30F Naveira, Ines viviana 29E Lacazette, Carlos alfredo 30E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 8106 Salida : Mar. 3 ene. 2017 GRU 21:45 Aeropuerto Internacional Guarulhos San Pablo Brasil Duración 3h 20m Llega : Mié. 4 ene. 2017 COR 00:05 Aeropuerto Pajas Blancas, Córdoba, Argentina Modificar asiento 13F Lacazette, Leonel martin 14F Naveira, Ines viviana 14E Lacazette, Carlos alfredo 13E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 8789 Salida : Mié. 4 ene. 2017 COR 06:45 Aeropuerto Pajas Blancas Córdoba Argentina Duración 1h 15m Llega : Mié. 4 ene. 2017 AEP 08:00 Aeropuerto Buenos Aires Jorge Newbery, Buenos Aires, Argentina Modificar asiento 6L Lacazette, Leonel martin 7L Naveira, Ines viviana 7K Lacazette, Carlos alfredo 6K Lacazette, Lila noel


Marta Gonzalez

N° Socio LATAMPASS 54066662732 En el mes de Mayo vole a Miami con uds y no me registraron los puntos correspondientes El codigo de reserva de ese viaje es :XRCQGK Me podrian informar que tramite tengo que hacer Gracias Marta


catalina cristina zubizarreta

Debido a una crisis de hernia discal me será imposible viajar mañana jueves 24 a las 4:55 a.m. de Asuncion, Py a Bs As. Ayer me cominique via,Facebook ( messenger) y no me contestaron. Procuré mucho comunicarme a los telefonos q indican en la web, pero siempre ocupado! Les avisé con toempo para q puedan vender ese pasaje. Si les avisé, tengo menos penalización. Estoy de reposo ansoluto. Regresaba el 28 de nov.


Alejandra

viajo con mi marido y mi hija de 2 años a chile una semana. Mi hija toma leche nutrilon 4 liquida en cajitas de 200ml. Es posible que lleve 24 cajitas de 200 ml en la valija que despacho?. Ella toma entre cuatro y cinco cajitas por dia. Agradezco su respuesta.


mirian pinto

boletos para dia 18 / 12 / 16 de bs. as. a tucaman hay disponible.?


Angeles

Buenos días, ayer llame 11 veces en total, hablando con 5 operadores, y la llamaba se "cortaba". A todos le di mi telefono, porque ellos mismo lo piden para devolver la llamada si se corta. Hace 1 dia que no salgo de mi casa, esperando que me llamen.


Maria Isabel Gabrielli

Tengo compra vuelo ida / vuelta nqn-aeroparque-nqn con fecha 1/12/16- 12/12/16 cod SSDJGG . Por un accidente domestico con fractura de vertebra lumbar, me veo imposibilitada a viajar. Tengan a bien informarme si se puede dejar con fecha abierta dicho pasaje. No tengo la opcion para mandar copia del certificado medico por esta via. Gracias por una pronta respuesta a esta consulta. Atte. M. Isabel Gabrielli Socia 54-12708916k


Ernesto Rodriguez Ojeda

(Les informo que en los primeros dias de setiembre del cte. año y hoy les he remitido el detalle de los 6 vuelos que hemos realizado en el mes de agosto a Europa y otras de sus ciudades por Iberia, tanto por mi (Socio 54083501696) como por mi esposa Ana Maria Telleriarte (Socia 54064181575). De lo tramitado hoy me ha llegado un mensaje vuestro diciendo haber recibido el trámite NS 22025095. Del de mi mujer aún no he recibido nada. Pero lo que más me preocupa y reclamo es que todo esto tramitado en setiembre, han pasado más de 2 meses y no hemos recibido ninguna comunicación. A la espera de respuesta sobre el particular, los saludo atte.


Luis Sanchez

Compre pasajes por Latam, creido que era una firma responsable. Me mandan un correo que tienen problemas con el vuelo LA 635 fecha 27 de junio desde Lima a Santiago de Chile. Llame en 3 oportunidades,en la primera la Srta que me atendio me tuvo 43 minutos y no me dio una solucion,lo unico que me decia ...UN MOMENTICO SR LUIS..La segunda ,me dejaron en espera,se reian,chistes y nadie me dio una repuesta,en la Tercera directamente me hablo una Srta que me dijo que espere en linea y me corto. es UNA VERGUENZA ,pague al contado,me cambian los vuelos y encima en vez de llamarme,debo hacerlo yo.Uds estan en falta.Necesito una solucion URGENTE o debere actuar judicialmente. Gracias Slds Luis Sanchez dni 12287406 Cel. 0299-155321291


ettel keifman

AVISO: Esperar. Lle go con tiempo justo para abordar vuelo JJ8005 a Sao Pablo Gracias. Ettel Keifman.


Miriam Haydee

Debo llevar autorizacion de los padres para viajar a Cataratas con menores de 6 y 9 años o que documentacion debo presentar??? gracias


Soy Raúl Omar González

Quiero sabersi tiene vuelos de cordoba capital ah resitencia chaco y el valor del pasaje.. gracias Raúl Omar González


Soy Raúl Omar González

Quiero sabersi tiene vuelos de cordoba capital ah resitencia chaco y el valor del pasaje.. gracias Raúl Omar González dni 29219658 nose si me funciona el correo o Escríbeme al número q deje gracias


Nelida Angelozzi

Me otorgaron un numero de asiento,y no me permite el cambio del mismo


Marcelo

Quisiera viajar a la Serena Chile en fecha 03/1/17 y regreso el 13/1/17, necesito saber el costo del pasaje ida y vuelta desde Mendoza para dos personas. Gracias.


Jonathan

Quiero canjear los puntos por una maquina de cortar pelo. Pelo no puedo me dice que la clave es incorrecta ya intente de todas formas y maneras. Quiciera su ayuda. Desde ya gracias


Graciela barrionuevo

Buen dia mi hijo angelo giovanni viaja en esta empresa el dia 05 de diciembre a zurich tiene 15 años necesito que sea asistido como debo hacer?


Cristian Guerrero

Estoy suscripto a LATAM PASS desde hace mas de 8 años. Hace un tiempo me separe y en el viaje de la semana pasada me di cuenta que a un correo que no uso llegan reportes y lo peor es que mi exmujer tiene el usuario y entiendo que la contraseña. El usuario es 54241574523. Necesitaría ver si ella ha emitido pasajes a su nombre con mi cuenta y recuperar la cuenta para poder cargar puntos de los viajes realizados y recibir informacion de promociones, etc. Mi nombre es Cristian Guerrero, DNI 24157452. El nombre de mi exmujer es Natalia Gomez (DNI 27771346). Saludos y gracias


Monica

Me quiero inscribir en el sistema de pasajeros frecuentes y no me permite su inscripción. lo he intentado varias veces. Ademas deseo inscribir el ticket 0451062191228 adquirido con el numero de compra es el 3470009201. Espero su respuesta.


Maria C Antomarioni

Estoy haciendo el check in de nuestro vuelo para mañana 1.12 desde Milán y a la reserva de mi esposo Perel Gustavo le sale facturación restringida ,facture en el aeropuerto ,udthmb ,quiero comunicarme por teléfono pero no puedo lograrlo ,mi reserva no tuvo problema con el check in y es el mismo vuelo.Agradeceria me respondan a la brevedad para quedarnos tranquilos.Gracias.Saludos.Maria Cristina.


Marina vietto

Tengo perdido mi valija. Número de sticker LA777475. Como hago para recuerperla? Estoy en punta cana.


alex

Queria saber si LATAM permite que viajen mascotas, tengo un perro y queria saber si puedo viajar, mi perro tiene todas las vacunas al dia, tiene apto el certificado del SENASA. En el caso de que pueda viajar mi mascota, cuales son los pasos a seguir, tengo entendido que tengo que reservar el cupo unos dias antes de mi vuelo,,,les agradeceria si me pueden sacar estas dudas,,, ATTE GRACIAS


Belén

Buenas tardes!! Tengo el agrado de comunicarme pidiendo informacion a como puedo hacer porque hace un tiempo me registre en la pagina d la compania pero da el caso que olvide mi contraseña y no puedo entrar a cargar mi curriculum. Quiero postularme para tripulante de cabina y no m deja creear uhna nueva cuenta... sin otro particular a la espera de una respuesta favorable, saludos muy atte. Belén


Martin

No nos podemos comunicar.. necesito cambiar un vuelo, o al menos hablar con un representante en algun momento... no puedo estar 1 hora esperando que se dignen a atender una llamada.... parece un chiste


Adriana Sottano

Por favor cambié un pasaje en agosto para el cinco de diciembre no puedo saber ni número de vuelo , asiento ni horarios porque lo sacó una compañera para ir a un congreso y se suspendió,


Adriana Sottano

Por favor cambié un pasaje en agosto para el cinco de diciembre no puedo saber ni número de vuelo , asiento ni horarios porque lo sacó una compañera para ir a un congreso y se suspendió,e l vuelo es a Bs As con regreso el 12


Lorena Elizabet Espíndola

Buenas tardes Necesito averiguar por dos números de vuelo de dos pasajes que saqué hace más o menos 5 meses para Río de Janeiro por medio de despegar.com y perdí el correo ,que se fue enviado a otra cuenta,debido a que otra personame sacó con su tarjeta los vuelos, esa persona ya no tiene los correos y necesito verificar horario de salida fecha exacta de dichos pasajes para para poder hacer el check in .A nombre de Lorena Elizabet Espíndola d n i 27 0 9 5 968 y Wanda Janet Méndez Firpo, d n i 41 843 012 . Desde ya Muchas gracias.


susana maria panal

respecto a pasaje comprado en abril de 2016 a traves de despegar compra 488389501 Codigo IMGPZD me informaron que lan habia reprogramado mi vuelo y me ofrecieron una opcion de mas horas de vuelo la rechaze telefonicamente por mi edad ,tengo 72 años y no puedo soportar 5 horas de espera en aeropuerto luego me envian otra opcion de 7 horas de vuelo y la acepte me envian ticket erroneo para el regreso del 31 de enero ruego revisen error !!!!!!!!!!!!! lo solicite a despegar y no contestan mi requerimiento pese a haberlo solicitado tres veces por mail agradecere respuesta susana panal


MARTA FERRAMACHO

tengo que consultar por equipaje perdido de Gonzalo Mena y me pide un numero ATLX que no figura en la denuncia. Necesito informacion el pasajero esta sin equipaje.


maria paula bessine

HOla buenos dias , tengo un vuelo el 30 de diciembre de cordoba a sao paulo , es escala por que despues tomo otro por american airlines a miami. Los billetes me figuran mal uno de los dos apellidos como debo hacer para corregirlo? mi numero de billete es :0019779917281 muchas gracias disculpe las molestias paula


Patrizia Martelli

Buenos días, hace aproximadamente 15 dias me suscribi a vuestro sistema para acumular puntos, envie todo lo solicitado incluso por adjunto copia de mi DNI , obtuve como respuesta final que en 72 hs me enviarian un mail informandome mi estado de cuenta.- Hasta el dia de hoy no recibí nada agradecere me envien al mail estado de mi cuenta con puntos acumulados Gracias espero este mje sea efectivo Saludos Patrizia Martelli


María Rosa

Necesito saber si van a atrasar los vuelos 1 hora de Madrid a Sao Pablo, en Febrero tengo fecha de vuelo 16 feb- JJ8065 21:35, porque tengo una combinación desde Almería a Madrid con Iberia que modificó el horario (atrasó una hora) por cambio de horario en España y no llego con tiempo suficiente. Necesito por favor me confirmen a la brevedad porque de continuar este horario tengo que solicitar cambio de vuelo con Iberia. Gracias


Laura

Hola buenas noches, quisiera saber el horario de atención en el aeropuerto de Neuquén, fui hoy a la tarde y no había nadie quien pudiera orientarme. Finalmente hice la reserva por internet, pero en este momento sólo cuento con efectivo, y la reserva cae mañana en la noche.


Laura

Hola buenas noches, quisiera saber el horario de atención en el aeropuerto de Neuquén, fui hoy a la tarde y no había nadie quien pudiera orientarme. Finalmente hice la reserva por internet, pero en este momento sólo cuento con efectivo, y la reserva cae mañana en la noche.


marta susana

Buenos Días : Quisiera saber el valor x 2 pasajes a Madrid para el 4/4/17 y regreso 24/4/17. en clase económica,yo pague $68 000 por INTERNET y x lo que veo el precio es menor,quizás hubo un error de mi parte. Si es así quisiera saber cual seria el tramite a realizar x el reclamo. desde ya mil gracias Sra Marta


Anabel

Buenas tardes quería saber cómo debo hacer para comprar dos pasajes de salta a bs as.. para el 26 de diciembre.. y el precio... X favor


Maria Belén Quevedo

Estoy intentando comprar un pasaje y se me esta haciendo imposible


liliana

hola quisiera saber precio de vuelo san juan-la serena chile o mendoza-la serena


Héctor sister

Me acabo de enterar que mañana hay paro general en Argentina y tengo programado un vuelo (jj8010 desde sao Paulo para aeroparque en Buenos aires quería saber que debo hacer? Gracias


GEORGINA TESORIERO

Estimados, estoy intentando comunicarme con el 0810... y no logro que me atiendan! Necesito por favor hacerles llegar via mail los 4 boarding passes de un viaje que realicé en Sept/Oct. 2016 Bs.As./Barcelona ida y vta., para así acreditar mis puntos. Podrían brindarme una casilla de correo donde enviar esta info? Muchas gracias! aguardo sus comentarios. Georgina Socio nro. 54233767703


Enrique Nieto

El vuelo 404 buenos aires a Santiago del día de hoy 19 de diciembre a las 18:35 programado salir de Aeroparque, cambio para salir de Ezeiza


Florencia

necesito comprar un pasaje para un niño que viaja con solo con otro niño que ya tiene el pasaje . en el vuelo 4212 tendrian que viajar juntos 25 de enero 2017 via web no me permite encontrar el vuelo y la opcion menores solos muchas gracias !


Daniela

Hola buenas tarde . Como puedo hacer para cambiar el pasaje ya que lo compré por Internet . Traté de comunicarme con atencion al cliente pero no pude Yo tengo pasaje de ida y vuelta . Y quiero cambiar la vuelta


Javier Jesús villagra

Extravíe mis maletas, estoy en iguazu y mis maletas estarían en ezeiza , quiero q las lleven a Córdoba ya q mañana viajo hxia allá


Leonardo Helou

Hola, necesito realizar un cambio de pasaje (del 19 /1/2017 a las 15.20 hs, en el vuelo 4350 de Buenos Aires a Bariloche) a el 23 o 24 de ese mes. No me atienden en ningún telefono, por lo que me comunico por esta vía. Saludos


Lili lisbeth

Hola, mañana viajo con mi hija de 15 meses y queria saber si ella tiene permitido llevar peso (23 kilos).


Maria jose garcia

Mi nombre es María José garcia Número de socio lab 54227086184 Compre un pasaje a mi hijo que es menor y viajo por Lan Marco e. Sorgente 10/12 cod reserva WRQAPA Numero de ticket 469-1139072343 Buenos Aires miami El es mejore conpre pasaje con mi tarjeta solicitó se acrediten millas a mi número de socio latampass Espero vuestra confirmación


Anabel Sanchez

Necesito cambiar horario de vuelo, cómo hacer


raul ricardo dib

kisiera saber cuantos puntos tengo y cuantos puntos nesecito para viajar a la provincia de salta


dora

realice una compra de pasaje este es num compra 4059836901 necesito saber si me pueden confirmar fecha del vuelo. al nombre Lopez Alfaro Jesus Marcial espero pronta respuesta gracias.


HERALDO GASTON BURGOS NAVARRETE

Quisiera saber peecio ida y vuelta a salta desde neuquen


maria sonia

vuelo a mza cto esta a que hora sale el 30/12/16 y un niño de 12 años cto esta el boleto quisiera saber su tfono para yamar


maria sonia

vuelo a mza cto esta a que hora sale el 30/12/16 y un niño de 12 años cto esta el boleto quisiera saber su tfono para yamar


gabriela zunich

Hola! me pongo en contacto por esta via para ver que solucion le dan al reclamo efectuado caso 3880572 ya que telefonicamente con cosigo resolver nada. El caso es que el resto de las pasajeras que viajaban en el mismo grupo obtuvieron un resarcimiento y a mi como alguna mas estamos esperando todavia una respuesta. es una pena que dejen a la gente en el telefono esperando tanto tiempo sin obtener nada y encima le propongan a uno un encuesta de satisfaccion . La aerolinea que usamos frecuentemente cumple con todo lo que uno requiere pero la parte administrativa no se esfuerza. Uno acepta desde la reprogramacion de horarios segun la conveniencia de Latam hasta que no lo atiendan por telefono . Espero una respuesta favorable .


Juan Castillo

Buenos dias: Me dispongo a viajar desde Ezeiza a Londres, con escala en San Pablo, y el regreso desde Madrid a Ezeiza, tambien con escala en San Pablo, necesitaria que me confirmaran el equipaje que puedo llevar, segun tengo entendido pueden ser 64 kgs, pero necesito la confirmacion para no pagar exceso. Gracias, Juan Castillo.-


Giovanna Reyes

Perdí mi número de reserva, no recuerdo el día y el horario de mi vuelo. Por favor enviar información a mi Mail


Vanina

No puedo hacer el check in de mi reserva NLLQBF, llame y me dijeron en 2hs lo solucionaban y me llamaban. Aun sigo esperando el llamado.


Cintia

Hola mi gatita pesa aproximadamente 5 kilo y tengo que comprar un transportador para que viaje en cabina a la ida y en bodega de regreso. E visto algunas fotos de transportadores que ustedes exigen y en una de ellas dice que el transportador duro sirve para cabina y bodega. Quiero que me digan si es así o no. Así no compró dos transportadores. O tengo que comprar si o si los dos. Y para que viaje en cabina puede ser una caja o mochila tranportadora. Y si pueden me envían a mi correo algunas obsesiones de transportadores para cabina y bodega. Si pueden me envían algunas fotos por favor. Gracias. Yo viajo a Perú con mi gatita. Gracias


Victor

No puedo hacer el check in no me toma reserva realizada


Elisa villalba

Mi consulta es x que quiero cambiar mi boleto para el jueves 5 de enero y ni boleto es para el viernes 13, cuanto me saldria cambiarlo???


Horacio Amílcar Carballo Frugoni

El día 15 del corriente viajo a Miami por la noche. Necesitaría saber que condiciones requiere la compañía aérea para transportar un perrito pequeño , raza bichos freesee de 2 kg. De peso. Los trámites del señala están en curso. Allí nos informaron que con menos de 3 meses no necesita la vacuna antirabica, pero si otros certificados. Necesito saber el costo del trasladó y además , Quisiéramos pagar la diferencia del Economic Plus. Tengo algunas otras preguntas pero es impisible comunicarse telefónicamente con ustedes. Nos pasa siempre, por lo que resignados, acudimos a La Oficina de Martínez. Muchas gracias, Horacio Carballo Frugoni


Silvio barresi

Tengo fidelidade número si42937709 y quiero tener número nuevo para acumular millas hice 2 vuelos a córdoba ida y vuelta como puedo agregar las millas en el aeropuerto por este número no me encuentra gracias!!


Rocio

Hola no me puedo comunicar... mi esposo esta viajando hacia salta.. en pichanal se daño el bus.. y tardaron mucho posiblemente el yege a salta a las 8/9 de la noche el debe viajar a buenos aires y hacer trasbordo alli para volar a usuahia a las 5 de la madrugada... Mi consulta seria.. si es posible cambiarle el vuelo o qe debe hacer el ya qe posiblemente pierda el vuelo de las 8 de la noche... Respondan.. Gracias Martes 3-1-2016


Alba

Cuanto sale para santiago de chile 2 adultos y 1niño de 4...y sí tienen hospedaje o sólo travel


Blanca del Pilar Fernández

Tengo el código de reserva NSPMWG, número de boleto 0452145090283. En el boleto electrónico enviado hay un inconveniente ya que si nos asignaron el vuelo LA 646 en vez del LA 600 no alcanzaremos a tomarlo porque estaremos en vuelo en LA 400. Por favor revisar esta situación que compromete nuestro vuelo final a Cartagena de Indias. Espero pronta respuesta. Gracias. Blanca Fernández


Natalia Pincheira

Buenas Tardes! acabo de comprar pasajes a buenos aires pero reserve en hora equivocada el vuelo de ida, como hago para modificarlo?


graciela

Quiero saber estado y horario de vuelo de lantam jj8024. Codigo de reserva 68b8vf a nombre de maria rocio suau


graciela

Quiero saber estado y horario de vuelo de lantam jj8024. Codigo de reserva 68b8vf a nombre de maria rocio suau


marina

hola nesecito hacer una consulta teniamos un vuelo el 3 de enero de 4 pasajeros abordo mas una bebe y volvemos el 18 quiero saber ya q uno de los pasajeros por problemas no pudo venir con nosotros si esta vijente el vuelo de ida ya q se viene en micro mañana y volveria con nosotros


Patricio

Le informo que hace 5 (cinco) dias estoy reclamando mi equipaje a la empresa Latam. Ya llene y firme los papeles de irregularidad de equipaje en el aeropuerto de Salvador, en el momento que no apareció mi equipaje, apenas llegue. Estoy cansado de llamar todos los días, pasar todos mis datos y que no hagan nada. Estoy en Morro de Sao Paulo en la casa blanca ubicada en la calle Rua du farol al lado del puesto medico. No tengo ropa, pertenencias, nada, debido a que la empresa ha extraviado mi equipaje. ¿Les parece a ustedes empresa supuestamente líder de viajes en Sudamerica, que uno de sus clientes esté 5 dias con la misma ropa? Un cliente que ha pagado un pasaje business y 2 conexiones más. Exijo que me encuentren la valija porque me han ARRUINADO las vacaciones y ademas que mínimamente me indemnicen por los días que no he tenido el equipaje. Numero de referencia: SSAJJ54350 Nombre: Patricio Lorenzo Fecha de nacimiento: 04/09/1995 DNI:39058899


Jenny alba

Cuanto vale el pasaje para 2 adultos y 1 niño de 4 a chile santiago


luis daniel voncina

mi hijo me hizo socio latam pass quisera saber cuantas millas tengo ya que el mes pasado viaje a espania gracias y que numero socio tengo


ANDREA LAVALLE

Tengo pasaje a Río de Janeiro para el 14/01/2017, con escala en San Pablo. En dicha escala, hay un cambio de aeropuerto (Guarulhos a Congonhas). Necesito reservar el traslado de un aeropuerto a otro y veo que la empresa presta ese servicio. Somos 5 pasajeros. ¿Cómo hago?


mario williams

buen dia me han comunicado por mail el cambiode horario del viaje a chile el13022017 estoy llamando,no tengo respuesta necesito una respuesta gracias


Emiliano

Hola quieria saber como es el tema de las promociones necesito viajar a san juan argentina y cuando cargo los datos no es el mismo importe se la oferta se 2065 pesos gracias saludos atte1


Zulma Alejandra Zafe

necesito comprar 5 aéreos ,destino Perú ,soy del interior y no logro comunicarme con el teléfono que aparece en google


rodrigo rossi

es imposible comunicarse por telefono. tenia una reserva YAPQCU, que supongo ya se callo. Necesito saber como hago para pagar los impuestos cuando hago un canje de puntos por pasajes. quise pagar con tarjeta de credito y no me recibio el pago. como hago???


kelly eugenio

Quiero saber si mi hijo de 25 meses cuanto paga un pasaje de buenos aires a lima peru


Mariana bauer

Deje olvidada una caja de auriculares maxell en el vuelo proveniente de lima que arribo en corsoba. Debajo del.asiento 1b vuelo LA 2423 DEL 11/1/17 CODIGO SNEZGX por favor necesito recuperarlo dentro de la misma hay cargador etc del auricular. No me puedo comunicar telefonicamente. X favor enviar msj al tel de contacto. Muchas gracias


Federico Sagaspe

Bajo reserva GVZYFX realice una compra de 4 pasajes paraviajar con mi familia a Chile desde Buenos Aires. En el día de hoy me informan vía email desde despegar un cambio de horario muy desfavorable; dado que me obliga a llegar a las 2115hs; en ve de a las 15 hs como estaba previsto; de noche; con niños a un país no conocido; lo cual quisimos evitar. Al mismo tiempo; ese día lo perdemos por completo; abonando de gusto una noche de hotel. Por este motivo me comunico con uds para que me ayuden a resolver esta situación. Dejo constancia que es imposible hablar con el tel. 0810. Espero su ayuda; dado que se imaginan la importancia de confiar en uds una salida familiar. Muchas gracias


Adriana

Tengo pasaje comprado de Buenos Aires a Orlando con conexión en Lima. Ayer me notificaron que cambia el horario de salida del primer tramo y en Lima estoy llegando 7.20 de la mañana y el segundo tramo sale 8.25 ; ¿llego a la conexión? ¿me pueden facilitar la misma?


claudia gaspar

Hola estoy en Brasil,lejos de Natal (ciudad con oficina Natal mas cerca).viaje x Puerto Mont, y me cambiaron el regreso,avisado x mail. No puedo visualizar mi nuevo itinerario.podrán reenviarlo? Codigo 3U7FYF, mi dni 23520278, somos yo y mi familia. Muchas gracias, Claudia


Paula mariana gutierrez

Viajo el sábado a bariloche a la mañana y necesito cambiarlo para la noche que tengo que hacer no me puedo comunicar


Paula mariana gutierrez

Viajo el sábado a bariloche a la mañana y necesito cambiarlo para la noche que tengo que hacer no me puedo comunicar necesito saber si tengo que pagar algo por cambiar el horario


Pablo

Hola yo tengo vuelos con mi flia a salta capital para el dia 13 de febrero queria sabr si se puede cambiar para el dia 8 o 9 de febrero somos yo mi señora mi hija y un bebe de un año y medio cuanto seria el recargo por el cambio gracias


Rubén Castro

Necesito saber como se adquiere pasajes desde Salta a Neuquén, siendo cliente del BBVA QUE beneficio tengo? Gracias.


Claudia Toyos

buenos días. en el dia de ayer realice una compra por la web. mi código de reserva es NJXKPL. En el momento de la compra no tuve opcion de elegir el tipo de factura que necesito por la compra y se me emitió un comprobante ( cuv ) no valido fiscalmente en argentina. Necesito por favor me emitan factura de tipo A, con los datos del iva discriminado. La factura debe estar a nombre de RIO TIGRE SA. CUIT 30 66253970 4. Aguardo contacto. Muchas gracias.


Janette mercado

Hola ! Queria saber cuanto me sale cambiar mi vuelo de regreso a la ciudad de mexico ? Mi cosigo de reserva Es TUBSCW Para el 25 de enero


SABRINA LAYA

Necesito adelantar mi vuelo de vuelta a Buenos Aires. En este momento me encuentro en Bariloche. Es urgente.


Nidia

Hola. Quería saber si puedo viajar de buenos aires hasta Iguazú (misiones) con mi sobrina de 15 años!? Soy su tía!!! Hermana de la madre... Necesito algún permiso en especial????


Claudia Marcela Dellagiovanna

Buen día. Ayer compré kms, necesito hacer una nueva compra y el sistema no me lo permite. Dentro de las condiciones, dice que se puede realizar una compra al día. Por qué el sistema no me lo permite? Es una vez al día o cada 24 hs? Por favor, necesito resolver esta situación cuanto antes, porque quiero canjear puntos y corro el riesgo de perder los lugares disponibles para la fecha que he seleccionado. Deseo viajar el 22/03 a Maceio y regresar el 28/03 a Bs As Aguardo pronta respuesta. Mi número de pasajero frecuente es 54214439126. Necesito comprar 4500 puntos. Muchas gracias. Claudia.


torres carolina

quiero viajar a bs as el dia 22 de febrero 2017 somos 4 ..dos menores de 11 años y quiero saber a donde consultar por las millas de la promociones ..



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