Despegar Teléfono

Para comunicarse con el centro de atención al cliente telefónico de Despegar.com usted debe llamar al número de teléfono 0810 que verá a continuación. En el teléfono de Despegar Argentina se puede realizar cambios, cancelaciones y recibir información sobre los servicios de Despegar.com

0810 810 1010

Atajo Telefónico

Marque 1: Cancelaciones.

Marque 2: Cambio de fechas o destinos.

Marque 3: Modificar datos en vuelos.

Marque 4: Realizar Web-CheckInn.

Marque 5: Otras consultas.


Preguntas Frecuentes

Ahorre tiempo antes de llamar al teléfono de Despegar. Hemos dado respuesta a las principales consultas que los usuarios de Despegar.com realizan al número de teléfono de Despegar.

¿Cómo pagar en efectivo?

Pago en efectivo Despegar.com

Despegar.com permite a sus clientes realizar compras en efectivo. Si usted no dispone de una tarjeta de crédito puede adquirir los paquetes y abonarlos en efectivo.

Esta modalidad de pago solamente se encuentra disponible para vuelos y hoteles y hay que tener consideraciones especiales. Es por ello que le recomendamos ver la siguiente guía en donde se explica paso a paso como se realizan pagos en Despegar.com con efectivo de forma segura sin inconvenientes y con descuentos de hasta el 50%. ¿Cómo pagar en efectivo? »

Modificar Reservas en Hoteles

Si usted realizó una reserva de Hotel a través de la página de Despegar.com y necesita hacer modificaciones ya sea en los huéspedes, fechas, agregar o modificar el tipo de habitación puede hacerlo directamente en el sitio web de Despegar.com a través de la opción MI CUENTA. En el área de Reservas podrás realizar cambios en los hoteles que hayas contratado para tu viaje.

¿Cómo se realizan las modificaciones?

Si necesitas información detallada con un paso a paso para realizar estos cambios te recomendamos este artículo en donde se explica con detalle y detenimiento el proceso. Modificar Reservas Hoteles »

Realizar modificaciones en hoteles de forma telefónica

Si usted no posee acceso a su cuenta de Despegar.com puede solicitar a un asesor que los realice a través del siguiente número de teléfono.

0810 810 1010

Modificar datos en Pasajes

Cambios en Pasajes Despegar.com

Hay 2 formas de hacer modificaciones en pasajes y tiquetes de Despegar.com, una a través de MI CUENTA y otra de forma telefónica. Le explicamos las dos a continuación.

Para poder realizar modificaciones en los pasajes que hayas adquirido a través de Despegar.com usted debe dirigirse a la sección MI CUENTA en el sitio web de Despegar, ingresando su usuario y contraseña y en el apartado RESERVAS encontrará los tiquetes y pasajes en los que puede hacer cambios.

Paso a paso, ¿Cómo realizar los cambios en pasajes?

Si necesitas ayuda para realizar modificaciones te remendamos la siguiente guía en la que se explica paso por paso como hacer cambios en pasajes de Despegar.com de forma rápida, sencilla y segura. Modificar datos en Pasajes »

Cambiar datos en pasajes de forma telefónica

A través del call center de Despegar.com un asesor de atención al cliente le ayudará a realizar los cambios necesarios en sus pasajes.

0810 810 1010

Opción 3

Cancelar Reservas

Realizar cancelaciones en Despegar.com

Para cancelar reservas que tengas hechas en despegar debes seguir los siguientes pasos. Ingresar a Mi Cuenta, identificar la reserva que quiere cancelar y hacer click en el botón "ver opciones de cancelación".

Consideraciones a tener en cuenta al momento de cancelar reservas

Se puede realizar cancelaciones de todos las personas que vayan a viajar o solo la de algunos pasajeros.

En todos los casos las reservas se encuentran sujetas a las políticas del proveedor, por lo que algunas reservas no se puede cancelar.

Los vuelos no posee penalidad si son cancelados el mismo día de la compra y el reintegro del monto es realizado dentro de los 7 días hábiles.

Solicitar nuevamente el voucher y reinmpresión de pasajes

Si ha realizado una compra en el sitio de Despegar.com y el voucher no le llego puede descargarlo usted mismo a través del sitio de la empresa. Ingresando en Despegar.com desde la sección Mi Cuenta Mis Reservas. Aquí encontrará las opciones de descargar vouchers.

Pagar con 2 tarjetas distintas

¿Está permitido pagar con 2 tarjetas en Despegar.com?

Despegar.com permite la modalidad de pago con 2 tarjetas diferentes solamente para paquetes de viajes. Con limitaciones y consideraciones especiales, por lo que te recomendamos leer la siguiente guía en donde se explica con detalle un paso a paso para pagar con 2 tarjetas en Despegar.com, cuales son los servicios que se pueden contratar y los requisitos necesarios. Pagar con 2 tarjetas en Despegar »


Despegar.com teléfono

Para realizar modificaciones o recibir asesoramiento de un asesor de atención a clientes, es necesario tener el número de reserva. Antes de llamar al teléfono de Despegar.com identifíquelo en el correo electrónico que le enviaron.

Todos los servicios de Despegar se adquieren directamente desde su sitio web. No se realizan ventas de paquetes, hoteles o pasajes en el teléfono de Despegar.

Despegar atención al cliente

El centro de atención telefónica de clientes del sitio de Despegar.com se encuentra disponible de lunes a viernes en el horario de 08:00 a 20:00 horas. Los días sábados atienden de 09:00 a 16:00 horas.

Es importante recalcar que todos los cambios en servicios de Despegar se pueden realizan íntegramente a través del sitio web oficial de la empresa en la opción Mi Cuenta.

0800 Despegar

Despegar no posee un número de teléfono gratuito. Para comunicarse con el call center de Despegar Argentina usted debe llamar al teléfono 0810 810 1010. El costo de la llamada es la de una local.

Teléfono Despegar

Despegar es una empresa de paquetes turísticos que ofrece sus servicios en toda LatinoAmérica. Si lo que necesitas es contactarte con la empresa Despegar puedes hacerlo a el número de teléfono de Despegar o utilizar alguno de los siguientes canales de comunicación que Despegar a puesto a tu disposición:

Número de Teléfono de Despegar

Si bien la empresa se caracteriza por brindar todos sus productos y servicios a través de la web, posee un número de teléfono Despegar para que puedas canalizar todas tus dudas, reclamos o consultas.

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Número de Atención al Cliente de Despegar

Despegar.com es una empresa de viajes y turismo con presencia en 21 países de América, actualmente Despegar es la empresa número uno en venta de paquetes turísticos a todo el mundo.

Despegar posee grandes beneficios, pero si además le sumas los del Club LA NACION podrás ahorrarte mucho dinero, te recomiendo que solicites más información al Club LA NACION Teléfono

Despegar fue fundada en el año 1999 por el Argentino Roberto Souviron, con el objetivo de terminar con las largas colas y filas en las ventanillas de las aerolíneas. En poco tiempo el sitio fue el primero en ofrecer la compra de pasajes y reservas en hoteles, sumando con el pasar de los años, alquileres de vehículos y viajes en cruceros.

Si quieres ampliar la información de Despegar puedes leer su artículo en Wikipedia: Despegar en Wikipedia

despegar telefono

Consultas para Despegar

Maria

Quisiera saber si los tickets para universal studios llamado 14 days 2 park BONUS son park to park..es decir incluye el tren de harry potter. Solicito la respuesta a la brevedad por viaje muy proximo. Muchisimas gracias


Nyari Maria Margarita

Con respecto a la reserva Nro 71481088 quisiera saber si podemos modificar el vuelo del dia 15/9 al mismo horario del dia 16/9 .Espero respuesta . Gracias


Graciela BAUER

Quiero sacar unos pasajes por despegar con puntos superclub, pagando una diferencia. El inconveniente que tengo cuando realizo la compra es en el paso donde se ponen los datos para emision de la factura, no puedo completar el campo Ciudad, no me permite poner el nombre de la misma. Como procedo para completar la compra? Aguardo respuesta. Gracias


molina susana

Quisiera saber si el 2/9/2016 se adhieren al paro nacional.De ser asi que pasa con las personas que viajan ese dia.


mauricio

Necesito comunicarme con Uds para ver si Uds me hacen un paquete en Europa . Mi nro telefónico es 02644447011


Graciela BAUER

Necesito comunicarme urgente. No puedo concretar los tickets de compra es por medio de puntos superclub y pesos. Imposible comunicarme al 0810.


Ernesto Spector

Es posible cambiar un tramo de vuelo Buenos Aires- Maceió. Se trata del tramo San Pablo- Río de Janeiro. Gracias


Mónica Patricia Burguez

Necesito el envío de los boucher de la reserva Nº 71577939 ( aéreos y hotel) a nombre de Burguez Mónica Patricia y Martínez Bove Diana Milagros


Eduardo

El vuelo 2416 de aerolíneas Argentina con origen ezeiza y llegada a Mza se a reconfigurar por cierre del aeropuerto el plumerillo. Mi hijo llega desde Alemania a las 9 horas y el vuelo a sido cambiado de las 11:25 a las 8 y El llega a las 9. Me informan desde aerolíneas Argentina que ustedes lo pueden cambiar al próximo que sale a las 13 hs. El nombre del pasajero es Alejandro Eduardo Batalla Fanín.


sebastian

RECIBI UN CARGO EN MI TARJETA DE CREDITO QUE DESCONOZCO. NECESITO SABER DE QUE SE TRATA Y RESOLVERLO.


Alicia Caraduje

Buen dia por favor necesito que me envien el voucher de aereo para imprimir perteneciente a la compra 2831876601 Muchas gracias


giuliana bardelli

Hola buenas tardes, queria realizar una consulta. Saque la entrada para Universal los dos parques y sin querer en nombre del pasajero principal coloque el nombre de mi papa que fue con la tarjeta que pague. Hay forma de poder cambiar el nombre del titular? o si sabrian si con el cni la tarjeta y la libreta de matrimonio podemos usarlos igual? Gracias!


angel oscar vazquez

desearia saber si compro los 14 dias park to park es que lo puedo usar cualquier dia desde ya agradecido


ricardo

tengo que comprar un pasaje para un amigo desde despegar que viene de Caracas a Buenos Aires ( ida y vuelta), como realizo la operación. Compro desde despegar y coloco sus datos como DNI pasaporte etc, o bien con el envío del correo por la compra, lo reenvío a mi amigo y con eso viaja, normalmente. Muchas Gracias


Raquel

Cataratas del niagara cuanto sale viaje + hotel...desde buenos aires


MIGUELINA APPUGLIESE

HOLA, QUIERO PAGAR UN PAQUETE A BAHIA PARA EL DÍA 8 DE SETIEMBRE HASTA EL 18 DE SETIEMBRE ME SALE 23500 APROX. MI PREGUNTA ES PUEDO PAGAR CON 2 TARJETAS? Y SI QUIERO PAGAR EN EFECTIVO COMO HAGO? GRACIAS


jorge

hola, si compro un paquete que no permite cambios ni cancelaciones y se da que uno no puede viajar , que pierde de lo que pago? la parte del hotel? como la calculo? y los pasajes se recupera algo? cuanto+-? desde ya muchas gracias


Esteban Montllau

No me llego el mail, no sé si está hecha la reserva o no...del hotel me dicen que es un problema de ustedes


PAULA

Buenos dias, tengo vuelo numero de tickett n°449124538423 destino bs as- bariloche para el 24/09/2016 regresando el 02/10/2016 porque por motivos personales no podré viajar quisiera saber si puedo modificar la fecha o dejarlo abierto. Gracias!


Jorge moralejo

Hola hice una compra d ticket universal y no me llegó elvoucher el número d reserva 177415609 cuanto tengo q esperar?


luis

Necesito comprar 2 pasajes ida y vuelta Bs As- Miami- Bs As. He visto por Latam salida 4/11 22.30hs y vuelta 12/11 20.10 por un total de $ 25.561 en 18 cuotas sin interes. Quisiera comprarlo pero todavia Despegar. com no me hizo la devolución, a pesar de mi reclamo, de 2 pasajes ida y vuelta a Rio de Janeiro que no pude realizar el 10 de junio por la huelga en ezeiza de los programadores de vuelos y ya he pagado 3 cuotas por VISA Bco. Pcia. Compra 1025920001. Solicito respuesta a la mayor brevedad posible


MARIA ANGELA PINON

Quisiera recibir por mail nuevamente el ticket de compra de dos pases para Walt Disney World de dos días,nro 176893209.El nro de confirmación de compra es 17683722.Fecha de compra 24-08-2016. Necesito imprimirlos nuevamente por que no es muy clara la impresión.Es imposible entrar en la pág.de uds en MI RESERVA!


Jacobo

Buen día, quería saber datos del viaje biosia Pacífico por Brasil Uruguay y Argentina. Si es con almuerzo desayuno el precio publicado. Ta bien quería saber si puedo reservar con mi tarjeta la mitad del viaje y el resto lo abono el día o días antes de la salida, somos dos adultos, gracias!!


Maria Elizabeth

Hola. Quisiera comprar un paquete por despegar pero al cerrarse el aeropuerto en Mendoza el dia 07-09-2016 no puedo comprarlo. Quisiera viajar el dia 05-09 con la vuelta el 07-09. la ida no es problema porque me informaron en el aeropuerto que los vuelos salen hasta el dia 06 inclusive pero a la vuelta ya estaria cerrado. como puedo hacer para combinar el vuelo. ida-Mendoza-Bs As y vuelta-Bs A s- San Juan. Gracias


Gabriela

Quise comprar un hotel y se me colgo la maquina, cuando volvi a entrar el precio estaba 5000 pesos mas, fueron no mas de 20 minutos de diferencia. quiero saber que paso


walter

Por favor suplico imploro poder comunicarme via Telefónica con la empresa .despegar.con . llevo 3 dias imtentando comunicarme.


victorio beltrame

Por un problema de salud necesito cambiar el pasaje de regreso de mi Sra Lucia Isabel Ramirez codigo de reserva UXKEOG BsAs-Salta, del día 5 de setiembre al 24 de setiembre Favor confirmar cómo hago la gestión. Cordiales saludos


Fernanda stiechr

Quisiera saber si puedo pagar unos aereos con dos tarjetas Visa y Amex del Santanderio, pues no se si con una me dará el limite .quisiera aprovechar la promoción del 30 % off en aeros desde rosario a Miami Muchas gracias


Hector goldberg

Por crucero msc. Salida Génova. 19 de abril de 2017. Por el báltico. Para. 4 personas, dos camarotes. También vuelo a Génova Gracias


Pablo Cerminato

Estimados hace unos semanas realice la compra de un paquete de turismo a Chile para un amigo con el numero de reserva o compra de 71540374 lamentablemente hoy mismo fallecio el padre de la persona que estaba por viajar por lo que no podra hacer el viaje, por esto quiero comunicarme con ustedes desde el exterior para explicar la situación pero me es imposible ningun telefono me atienden y al 0810 no me conecta desde aqui. Los ticket de avión son para hoy mismo favor indicarme como preseguir para que almenos queden los tickes abiertos y ver de posibilidad de obtener algun retorno por la concelación del hotel.


Adriana

tengo un reclamo hecho es el FH11074716, es imposible en el 08108101010ya no me permite continuar mi reclamo ya que la reserva ya no está activa, me devolvieron parte de la comisión cobrada por Despegar por servicios que no fueron brindados y mi reclamo por lo abonado por reserva del hotel vista velero el que no respondío al servicio contratado y ofrecido en la pagina web no me dan respuesta. Es imposible hacer un reclamo o dejar una opinión desfavorable del hotel porque eso no lo publican ni responden, creo que como ciudadana y consumidora merezco otra respuesta.


Daniel Godoy

Hola : realice una compra de pasajes desde Neuque Hasta Buenos Aires . numer de compra 2809187901. necesito agregar un pasajero menor de edad en el mismos vuelo . (no logro hacerlo por sistema). el pasajero es Felipe Agustin Godoy Colombo. (mi hijo).


Jorge Daniel Abdo

Compré un alquiler de autos para Miami Solicitud de compra: 378367503 y quiero anularla porque compré uno mejor también por Despegar


sandra

hola tengo pasajes rio gallegos buenos aires 5/9. retorno 15/9 buenos aires rio gallegos, necesito cambiar los vuelos. como puedo hacer gracias


Ingrid Lopez

compre dos vuelos a cataratas del iguazu para el dia 17 de septiembre a las 13.05h y me mandaron vuelo a las 15.05h como me lo solucionan?


Sandra Dufau

Buenos dias, he comprado pasajes de ida y vuelta a Jujuy, luego tuve que cambiar fechas de ambos. Quiero quedarme tranquila que está todo ok, ya que vivo en el interior. La fechas que han quedado para viajar son: Ida: Lunes 5 Sept. AEP 12:35 Vuelta: Jueves Juj 20:40 Espero su respuesta-


walter sciarrillo

hola que tal , quisieramos comprar un paquete a porto seguro con todo incluido osea all inclusive somos un matrimonio con dos menores de 7 y 9 años y otro matrimonio o sea seriamos 6 personas entre ellos dos menores y las fechas que queremos son del 19 de enero al 29 de enero osea 10 dias cuanto nos saldria hay uno que me recomendaron es el de las torres resort espero sus respuesta


leandro azcarate

buenos días, debo confirmar una reserva de vuelos internos en EEUU, hay dos pasajeros que tienen pasaporte argentino e italiano, coloco este último en esta reserva? ya que ingresan a eeuu con el italiano (obtuvieron autorización ESTA)


carolina burke

verguenza no puedo elegir los asientos en un tramo de nuestro viaje. hace 20 dias q vengo intentandolo y NADA!!!!


Emma Vega

Quiero comprar 2 pasajes a Florianopolis, Brasil, pero el monto total supera el limite que tengo en mi tarjeta de credito, puedo usar 2 tarjetas de credito? el sistema me lo permite. Y si es así, como debo proceder. Espero su pronta respuesta. Gracias. Emma Vega


maria del carmen

Urgente requiero conectarme por telefono con un operador de despegar, llamo al 0810.....y me atiende una máquina no puedo entrar por mi cuenta me rebota mi mail


viviana casas

buen dia. acabo de ver el resumen de mi tarjeta en el cual viene el importe de la cuota que debo pagar x mis pasasjes a madrid que compre mediante despegar, mi consulta es porque vino la cuota de despegar y otra de iberia, que es la compania con la que viajo con mi familia. espero pronta respuesta o que me digan como me comunico con ustedes para despejar esta duda. gracias


fabián ortega

por la reserva 1680452402me pidieron una tarjeta de crédito en garantía de la operación y en el vaucher que recibí aclara que voy a pagar en el hotel. Me vino debitado este mes el importe total de la operación. Solucionar a la brevedad. Un cliente disconforme pude significar muy mala publicidad para la Empresa. Espero respuesta


Nicolás garrera

Hice compra de tickets para universal studios nro de reserva 178556209, quisiera saber s hay algún problema


Luis Daniel Rodríguez

Estimados: hice una reserva para viaje a Puerto Iguazú,para le mes de Octubre. Al momento de finalizar la misma un problema en la computadora no me permitió guardar o imprimir solicitud. En el día de la fecha procedí al pago de tarjeta Visa Macro con la cual hice la compra y viene incorporado el pasaje y costo de despegar. A la fecha no me ha llegado a mi mail los comprobantes de vuelos y reserva de alojamiento realizado, por lo que solicito información al respecto.


Silvia

Mar del Plata paquete


Delia fernandez

donde tengo que entrar para comprar pasajes tren AVE


LILIANA P GONZALEZ

Quisiera reservar asientos AHORA.de un vuelo que compre en el día de hoy,BARCELONA-MILÁN-BARCEL,YA QUE EL DÍA ANTERIOR AL VUELO, ESTOY TAMBIÉN EN VUELO Y NO PODRE GESTIONARLO,VOY CON PERSONA DISCAPACITADA.


Karina

Q salidas hay para Washinton a 555 dolares coml dice la promocio !


Paulina Lesme Almada

Buenas tardes! Me comunico porque no puedo comprar con mi tarjeta Visa y cuando llamó para autorizar la compra me dicen que el problema debe ser de la pagina. Me pueden ayudar? No es la primera vez que me pasa


SUSANA

DESEO SABER SI SE PUEDE PAGAR CON TARJETA DE DEBITO


CRISTIAN

COMO HAGO PARA PAGAR CON TARJETA NARANJA


Maria Elizabeth

Buen Dia. necesito hacer una consulta sobre un paquete que estoy comprando a BsAs. A que telefono puedo llamar.


Amparo Barbosa

Necesito hacer un cambio en el pasaje y quiero comunicarme con ustedes. me podrian dar un numero telefonico?


Leticia Carrabotta

Compré un pasaje a nombre de mi madre y consigne su nombre en castellano, pero en el pasaporte con el que viajará esta en italiano. Necesito cambiarlo


Vanesa

Hola mi vuelo No es el que había elegido, quisiera modificar los horarios no los días


SUSANA

hoy 2/9 realice una compra de vuelo a madrid por iberia para el l5/12 hasta el 17/1/17, mi numero de docum dni, 3961740 por $ 24.108 en 12 cuotas,hice todo el tramite , pero aun no recibo ninguna comunicacion y numero de factura,por favor contestar a la brevedad, gracias


Travaglini mirta

Saque tres pasajes mdp bs as.y me cobraron de contrdo 550,11.quisiera saber de qué gracias.


DARIO ZMUDA

Buenas tardes, a quien corresponda, mi consulta es la siguiente, tengo que comprar dos (2) pasaje a Londres queria saber si es posible pagar con dos tarjetas diferentes, asimismo cabe la posibilidad de pagar un pasaje en efectivo y otro con tarjeta, de que manera se realiza esto ? y el pasaje que comprariamos con tarjeta estariamos comprando los assit card de los dos viajeros, se que suena algo engorrozo pero me gustaria hablar con algun asesor para poder quedarme tranquilo y sacarme todas las dudas, desde ya muchas gracias atte Dario Zmuda


ana maria mariani

Tengo pasajes con ustedes para NYC con vuelo AR1300 14/10 Debo conectar a Chicago.Consulto cual es la mejor opción de apto .y horarios y tarifas 2 adultos mayores 65. El dia 19/10 vuelo de Chicago a Washington.Misma consulta. Muchas gracias


PRON LIROLAY

NECESITO HACER UN CAMBIO EN MI RESERVA DE VUELO A MIAMI Y NO ME PUEDO COMUNICAR CON EL 0810 810 1010 ,ME ATIENDE LA CONTESTADORA , HAY OTRO NUMERO PARA ARGENTINA ? LO NECESITO LO MAS PRONTO POSIBLE , GRACIAS


olga leonor lopez

por favor pueden enviar email de los pasajesN° compra 2966602301 para poder imprimir. Muchas gracias.


Mirta Ravera Godoy

Necesito me envien la facturacion de la compra realizada en el dia de ayer, consistente en dos billetes de pasajes, Buenos Aires Madrid, ida y vuelta, a mi nombre, fecha de partida 10 de septiembre para regresar el 29 del corriente mes y año. Muchas gracias.-


Ruben dario maudana

Hola, saque un ticket para magic kindom nro180222909 y el nombre no está bien dice rubia en lugar de dario. Trate de llamaregreso pero solo me atiende el conmutador.agradeceré la pronta respuesta porque viajamos el lunes. Gracias dario


daniel

quiero sacar pases para disney y quiero si al sacar los 5 dias del basico si mas el opcional de parques de agua se me acredita la misma cantidad de dias que el basico es decir 5 basico 5 parques de agua tambien quiero alquilar vehiculo por 12 dias y quisiera saber si todas las companias que promocionan son confiables


Dante Emiliano De Luca

Viajo a Madrid el 30 de diciembre y llego el 31 a las 9 de la noche, quisiera reservar la actividad "España fascinante" para dos personas, el tema es que empieza el domingo 1 de enero, y yo llego el sábado 31 de diciembre. Quisiera saber si se puede sumar una noche antes de hotel en Madrid (mismo hotel para no generar inconveniente) y si también está incluido la recogida por el aeropuerto aunque no sea domingo. La compra seria por la "categoría superior". Gracias.


Dante

hola compre para día de la feche pasaje y todavía no recibo en el correo


ninfa

hola buendia soy ninfa quiero saber como puedo a ser un viaje mediante esta compañia de viaje a madrid españa y si me pueden pasar una direccion de una delas oficinas de despegar vivo en la tablada partido de la matanza


Rosi

solicitud de compra 1868776402 necesito hacer cambios, tengo una manera de contactarme por telefono con uds.¿


martha sagaseta

buenas tardes.Necesito por favor me informen como debo proceder a canjear mis puntos del banco santader rio para comprar excursiones xcaret plus y chichen itza con nado al cenote ikil. Las excursiones incluyen transporte? que cantidad de puntos necesito para canjear dos entradas para cada atraccion.


lucas romero

hola necesito urgente hablar con un representante ya que me cobraron dos veces la misma excursion dia 16 noviembre angra do reis dos adultos facturada dos veces factura uno numero 010600246595 factura dos 010600246592 aguardo su pronte respuesta atte lucas romero


Maribel velasquez

Necesito comunicarme para hacer un cambio de pasaje


Pablo

Estoy comprando un paquete con aereo directo a bimbiñas 3 adultos y una bebe hice todos los pasos pague con dos tarjetas mias y en confirmar la compra se queda colgado tengo señal de internet por favor ayuda quiero hacer las compra gracias


bea baroni

cómo deben hacer para comprar un paquete a Bariloche unos amigos colombianos que tienen residencia y DNI argentino? si colocan nacionalidad colombiana no les permite comprar.


Alicia oller

Estoy por viajar y me dicen que no está abonado el vuelo y la reserva caida


Gerson chuco

Compre un pasaje y uno del pasajero nose q paso q salio mal en el tipeo


silvia portugal

Quiero comprar un vuelo madrid roma 19/10 al 26/10 tengo dos opciones alitalia e iberia pero tengo dudas !el equipaje esta contemplado ?? Ya q sino es asi no veo opcion de agregarlo gracias espero respuesta


Silvia Andreotta

Quiero comprar un billete Buenos Aires Palma de mallorca por Iberia para el dia 20/12/2016 con regreso dia 24/01/2017 ofrecido a 20626$ y a pagar en 12 cuotos sin interes con mastercard Banco ITAU. Al poner los datos de mi tarjeta me aparece una informacion que el pago se hara de esta manera: primer pago 4500$ el primer mes y 11 cuotas de 1400$ aprox. Porque no se respetan las 12 cuotas como sale informado?


mariana

Hola, buenas tardes! En el dia de ayer realice la compra de dos aereos como destino a Brasil, un pedido fue rechazado por problemas con la tarjeta mientras que el otro esta en proceso. Quiero modificar la compra del pedido anulado y abonarlo con otra tarjeta pero en mis reservas no me da la opcion. Me comunique al 0800 pero no me atienden porque no tengo un numero de compra, como puedo hacer porque si o si necesito abonar el otro aereo, de lo contrario necesito cancelar el pedido que esta en proceso. Les agradeceria me respondan porque tengo inconvenientes con la pagina desde el dia martes 30/8 y desde facebook no me respondieron ninguna consulta que realice. Muchas gracias


SANDRA BRUNI

quise hacer una compra con canje de puntos de santander y me rechazo la tarjeta pero los puntos me los debitaron. como hago para recuperar los puntos ya que la compra no fue realizada? NRO RESERVA 3001955001


Norma Ballario

Ayer 4/9 hice una reserva 2990209601-y no me mandaban la confirmación del Mail. A las 6 horas de esperar hago otra compra 2998066401 pensando la otra no se había confirmado y a los 4 minutos me llegan las dos confirmaciones juntas de las dos compras !!! Obvio debo anular una !! Y quisiera usar ese crédito para sacar otro pasaje pero nadie me atiende !!! Necesito hacerlo personalmente con Uds !! Espero se contacten conmigo a la brevedad !! El pasaje lo pague yo norma Ballario ! El crédito es a mi nombre !! Pero el pasaje que pague para el 10/9 es para Liliana mabel Barovero !!! Espero respuesta personal de Uds gracias !!! Norma Ballario 351 6192291


marcela

hola que tal yo quiero consultar por viajes al caribe algun destino economico pero lindo y con diversion para conocer, mi idea seria viajar en enero 2017, somos una familia de 5 integrantes mayores todos, matrimonio y tres adolescentes de 13,15,16 años y quiero una opcion que incluya todo o sea que viaje con todo incluido sin pensar en posibles sorpresas con los gastos, en el destino puede ser buzios tambien que queremos conocer gracias espero su respuesta


Roman Rodolfo Parissenti

Estimados buenas tardes realice compra de pasajes para New York . La solicitud de compra es la nro 1872058601 y el codigo de la reserva YVUETE, necesito cancelar ambos pasajes debido a un inconveniente para realizar el mismo. Por favor comunicarse por este tema. Un cordial saludo y desde ya muchas gracias


Jorge cavero

Quiero cambiar la fecha de retorno hacia buenos aires ....cual es los pasos ha seguir ...retorno para 27 de enero


german suller

hola, realice una reserva de un vuelo a Macio Nª 1460772101 para 5 pasajeros, luego me di cuenta que en uno de los pasajeros ingrese al reves el nombre y apellido, realice la modificacion y me mandaron otro ticket electronico solo para la persona que hice el tramite de cambio de nombre, ahora me mandaron una notificaciòn y un nuevo ticket electronico de un pequeño cambio en el vuelo ( llega 2 minutos mas tarde que el horario original) pero solo al pasajero que figura en el ticket solo y no para los otros 4 pasajeros, queria saber si tengo que tener un nuevo ticket electronico para lo otros 4 pasajeros y en el caso que asi sea como lo gestiono, en Mi Reserva me figura el ticket original sin la modificacion del horario, Gracia


romina Moraga

compre un aéreo para 03/2017, me dice que esta todo perfecto la maquinita que me atiende cuando llamo al 0810 810 1010, que me solicita el numero de reserva . el tema es que desde mi cuenta no me permite entrar a reservas como si no hubiera ninguna. y la compra la realice 07/2016 ya van dos meses y no me viene en la tarjeta de crédito el cobro de las cuotas del aéreo (si me cobro despegar lo que te cobra por la compra ) . por favor ayuda no quiero que suceda ningún inconveniente ni que después me vengas 3 cuotas juntas..


carmen virginia ibarcena

Buenas tardes quisiera comprar un paquete para ir a iguazu pero quiero pagarlo con debito quisiera saber si se puede muchas gracias espero su respuesta saludos coordiales Virginia


OSVALDO FRANCISCO

QUIERO ALQUILAR UN AUTO EN AEROPUERTO DE MIAMI PARA MARZO DE 2017 A TRAVÉS DE ESTA PAGINA PERO EN EL MOMENTO DE HACER LA COMPRA ME PIDE NUMERO DE VUELO , EL CUAL ES DE DOS LETRA Y TRES NÚMEROS ( LA 502) LA PAGINA ME DICE QUE MÍNIMO TIENE QUE TENER CUATRO DÍGITOS NUMÉRICOS. SE TRABA Y NO ME DEJA CONTINUAR CON LA COMPRA, COMO PUEDO HACER PARA REALIZAR LA MISMA. GRACIAS


Adriana

Quiero alquilar un auto en miami y quiero optar por una poliza de seguro mejor. Como debo hacer para cambiarla? Me pueden dar un numero de telefono para comicarme y que me explquen el tema drl seguro de autos. Gracias


Norma Ballario

Ayer 4/9 hice una reserva 2990209601-y no me mandaban la confirmación del Mail. A las 6 horas de esperar hago otra compra 2998066401 pensando la otra no se había confirmado y a los 4 minutos me llegan las dos confirmaciones juntas de las dos compras !!! Obvio debo anular una !! Y quisiera usar ese crédito para sacar otro pasaje pero nadie me atiende !!! Necesito hacerlo personalmente con Uds !! Espero se contacten conmigo a la brevedad !! El pasaje lo pague yo norma Ballario ! El crédito es a mi nombre !! Pero el pasaje que pague para el 10/9 es para Liliana mabel Barovero !!! Espero respuesta personal de Uds gracias !!! Norma Ballario 351 6192291


Manuel Enriquez

Quiero reservar un viaje en crucero por el Caribe para el 29/07/17 al 05/08/17 con salida desde Miami. En la pagina de Despegar.com.ar veo que el costo de camarote interior para 2 personas es u$s 1226. Ese es el costo final o falta incluir otros gastos ? (propinas, gastos de gestión, etc). Si falta agregar otro gasto por favor detallarlo. Gracias


montes raul

quiero un paquete a disney con todos los parques incluidos hotel dentro de los parques y si es posible con media pension y desalluno tambiem traslados y 3o4 dias en maimi para la primer quincena de marzo 2017 y me gustaria ablar con un representante de depegar para ver aprobechando el viaje estar 4 diaz u nueva yor somos 3 adultos puede ser abitacion triple


Veronuca

Hola! Compre pasajes aereos paa Florianolis y luego Assis Card con reserva 180413006 , el tema es que cuando entro a mi reserva esta mi viaje a Florianopolis con reaerva de aereos y viaje a Cayenne la reaerva de Assist Card cuando deberian estar las dos reservas en mi viaje a Florianopolis, mi pregunta es esta mal el assis card o es un error de la pagina??


AntonelA

Quisiera saber si la gestiòn que realizamos a travès de internet se procesò con los nùmeros de tarjetas que hemos ingresado.https://www.despegar.com.ar/trips/book/checkout/720e454ea4bb07c85efa9226 Hemos colocado dos tarjetas diferentes, una con saldo y la otra, evidentemente, sin disponibilidad, y nos queremos asegurar, por un lado, que no haya ingresado el pago desde una tarjeta, y por el otro, poder modificar la tarjeta que fue rechazada. Agradezco tus comentarios.


Romina Briseño

Buenas noches queria saber como hago para dar de baja los pasajes o bien cambiar la fecha de los pasajes. Urgente por favor. En el centro de atención me pide marcar los números de reserva y son letras. En las llamadas sólo se marcan números. Como hago. Gracias


fernandez walter

Mi hijo acaba dw sacar un pasaje a formosa y registro mal el mail y no anoto ningun numero de reserva


Maria

Necesito comunicarme para cambiar el mail en una reserva q fue mal tipeado. Como hago para comunicarme si no tengo número de reserva. Mi mail mariainesga@hotmail.com


GUIDO GHIGLIONE

Quiero cancelar mi reserva de alquiler de auto N°331139303 y no puedo.. por favor comunicarse gracias


Griselda Cruz

Buen día ...tengo pasajes para el 11 del corriente mes para viajar a la Provincia de Salta pero por problemas de salud de mi hermana que en estos momentos se encuentra internada necesito suspender el viaje hasta nuevo aviso..dejar abierto los pasajes ida y vuelta. A la espera de pronta respuesta gracias! La reserva nro. 1226221301


Claudio Kañevsky

No puedo realizar mi compra con tarjetas ya que me rechaza mi nombre de titular de la misma


silvia etcheverry

HOLA TENGO COMPRADO POR DESPEGAR VUELOS PARA MAÑANA A SAN CARLOS DE BARILOCHE Y QUISIERA COMPRAR EL TRASLADO DE 4 PERSONAS HASTA EL HOTEL LO QUIERO HACER DESDE SU PAGINA PERO NO ME TOMA LA DIRECCION DEL HOTEL , QUE YA FIGURA EN UNA ACTIVIDAD COMPRADA COMO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES PARA HACERLO TELEFONICAMENTE GRACIAS EL VUELO ES MAÑANA POR LA MAÑANA


cristina geneyro

quiero cambiar mi billete que es para el 8 / 10 hacia Palma de Mallorca retorno 22/10, Cambiarlo para la fecha 22/12 a mismo destino con retorno 21/01. que posibilidad hay y cuanto me saldria ? Agradezco pronta respuesta.


marcelo

reserve un hotel para prai do forte y borre el mail. no tengo el nro de reserva. mi dni 16630426 por favor me lo pueden enviar otra vez??


marcelo

Saque un pasaje y m pusieron mal la fecha d regreso


alejandro

hola tengo la reserva 71573686 quiero hacerle una modificacion y agregarle un destino mas al vuelo y no me puedo comunicar ningun nro de TE atienden ya me cobraron en la tarjeta y no tengo respuestas de uds. ni por te. ni facebook, espero respuesta pronto


cecilia

me parece una verguneza estoy tratando de poder comunicarme y siempre hay una maaquina , mande mails y nadie responde necesito hacer un cambio en una reserva que yapague que encima ustredes pusieron mal y NADIE CONTESTAAAAAA alguien me podrá contestar


maria ines

Compre el pasaje correspondiente a la compra : 3020454301 y por motivos de fuerza mayor debería cambiar fechas Como se procede y que condiciones existen? Gracias


Matias

Se puede pagar en efectivo los aéreos. Gracias


OSVALDO LUIS MORELLI

cual es el numero de telefono que puedo llamar desde Brasil ?


Raul montes

el dia 5 92016 envie una consulta y todavia no tengo respuesta


Alexis

No me enviaron el voucher correspondiente a la reserva numero 1438184402. Lo podrían enviar?


gabriela

Reclamo hice la reserva numero 1328480302 en el hotel loews miami y esta en obra el mismo . Me tuve que ir a otro y cancelar ahi mismo . Reclamo la devolucion de lo que pague .


alejandra andrea el chej

El dia 09/08/2016 COMPRE UN PASAJE A BUENOS AIRES , EL CUAL NO ABORDE Nº 2483272201 Nº RESERVA ZGKMMX. POR PROBLEMAS CON EL TIEMPO SE SUSPENDIO , HABLE CON UDS Y ME INFORMARON QUE PODIA VOLVER A EMITIR OTRA RESERVA. EL CUAL ENTRO A LA PEGINA Y NO PUEDO YA QUE ME DICE QUE NO EXISTE. ME INFMROAN POR FAVOR. A QUIEN DEBO COMUNICARME DESDE YA MUCHAS GRACIAS


Claudia

Quiero comunicarme con algún representante y no lo he podido lograr... me han debitado un importe que no he acordado previamente y no logro que me informen al respecto... Por favor, es URGENTE!


Emilia lipnik

Queremos hacer un cambio en la reserva 1675376501


Carolina

Me cobraron dos veces el mismo pasaje. Mandé mail, llamo a diario no hay forma de comunieme con ustedes estoy pagando ya dos meses cuotas del mismo pasaje mismo día y misma hora de una misma persona! Necesito una solución urgente


ailin

Estoy viendo paquetes a riviera mayo , donde incluye el avión y hotel, obviamente el avión no tiene escala en riviera calculo que ira a cancun. Pero no me deja ver el paquete, me aclara que en riviera no hay aeropuerto. Eso lo se, lo que no se entiende es porque figura ese paquete y no te deja ver la disponibilidad, hay varios que dicen buenos aires , riviera maya y pasa lo mismo.


Guillermina

Realice una compra de un paquete pero me equivoque de día. COMO HAGO PARA CANCELARLO!


LAURA B

hola tengo uncliente que le cobraron la percepcion de la rg3450 el 25-11-2015 en la factura 0103-00910069 por $5075 y iniciamos el tramite de devolucion y no aparece el deposito.. antes de hacer la denuncia a la afip queria saber su


florencia volpe

Hola me estoy tratando de comunicar con ustedes para hacer un cambio de pasaje y no he podido. Necesito que se comuniquen conmio de forma urgente ya que se me esta por vencer el plazo de un ano. Gracias


Omar roberto Maldonado

Por favor necesito saber que me están debitando desde el dia 29-08-2016 Siendo que lo que solicite a Rio de Janaeiro esta anulado por despegar, LA PRIMERA SOLICITUD CREO QUE NO HABÍA VUELOS Y LA SEGUNDA NO ME DABA EL CUPO DE LA TARJETA PORQUE ESTABA EN PROSESO LA QUE HABÍAN ANULADO, Y AHORA VEO UN DEBITO POR DESPEGAR DE ESA FECHA USTEDES MANDARON MAIL A MI CORREO QUE ESTABAN ANULADOS PERO VEO QUE TENGO 6 CUOTAS DE DOS MIL Y PICO DE PESOS Y NO SE DE QUE SON.. NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE!!! GRACIAS...


ruben horacio jury

Hola Jury, Ruben Horacio, Te enviamos adjunta la nota de crédito por tu reserva nro. 1625200601 reserva 165200601 ana maria fernandez Tkt9124704590 y ruben horacio jury , mismo numero de reserva, Tkt 91247045589 Como hago para cobrarlo? envio numero de caja de ahorro banco patagonia mar del plata 85332875 gracias


Alicia Ines Etchart

Ayer 07 de septiembre realicé la compra de un paquete a Playa del Carmen. Lo hice con dos tarjetas de crédito. Una de ellas, Cabal, no fue autorizada. Estoy hace una hora tratando de comunicarme para completar la compra al 0810-810-1010 y nadie me atiende. Por favor necesito una respuesta!!!!!!


jose luis vera

seleccione las opciones de paquetes vuelo mas hotel volar por lan y hospedaje en hotel aconcagua en carlos paz y quiero pagar la totalidad que es 9310 pesos por 10 dias y lo quiero hacer por on line banking rio o en la misma sucursal intente por todos los medios y no pude me podrian explicar como hago


Analia

Necesito comunicarme con alguien, ya que me rebotaron uno de los tres pasajes que compre, no obstante me cobraron los cargos por gestión, quiero saber como tengo que hacer, sino cancelare los otro dos pasajes, quisiera saber cuanto pierdo por la cancelación


clarisa alvarado

Yo tengo un pasaje para Caracas para el 10/9/2016, si bien los vuelos estan cancelados hasta Octubre, yo hablé recién con Aerolineas Argentinas y me dijeron que lo podrían reprogramar para el sábado 1/10/2016 a Caracas y volveria a Buenos Aires el 17/10/2016. Necesito que lo cambien para estas fechas.Por favor confirmen.


carol fonzo

hola hice una compra de pasajes aéreos y me equivoque en el horario de regreso, por favor quiero que me evoluciones esto, numero de reserva 3046876501, quiero regresar el miércoles 14/09 pero a las 17hs creo que era el horario por favor díganme un teléfono donde pueda llamar gracias


belen

hice canje de 94255puntos para obtener 7 nts en el hotel Four points by sheraton punta cana y no me tomo la compra ni la reserva y me desconto puntos del banco santander rio. llame al banco y me dicen que despegar me tomo los puntos. pero no pude realizar la compra. es imposible comunicarme al 0810...


jorge saco

Compre un pasaje de Cordoba a Pucallpa,Peru en 6 cuotas por mastercard,me envian una factura donde figura al contado puede aclararme por favor.


Susana

Necesito una camioneta automática para retirar en Santiago de Compostela el8-10 y entregarlo en San Sebastián ambos me gustaría retirarlo de la estación de trenes


LILIA

quisiera saber para viajar a cancun con salida el 2 de febrero y vuelta el 9 por aeromexico y en el hotel riu cancun. Sale 84000 pesos como lo puedo pagar no me da el cupo de la tarjeta.


Rodrigo Carrera

Yo hice una reserva de un auto diciendo que llegaba el 19/9 a las 15 hs pero debido a un cambio estare llegando por la noche y deberia retirarlo el dia 20/9 que tramite deberia realizar mi numero de reserva es el 386233803


Estefania Rubio

Necesito cambiar pasaje ida a Buenos Aires, motivo la escala en San Juan es de 24 horas. Reserva CYZVHQ


Adriana

El 27 de diciembre del 2015 compre un pasaje desde Rosario a Santiago de Chile ,veo que me decuentan todos los meses de la tarjeta cuotas de despegar ,que las 12 cuotas suman 776,04 ,quisiera saber si eso es una comision de ustedes? me parecio un poco elevada y para tener en cuenta en la proxima compra.Intento comunicarme por telefono y no puedo. Adriana Leticia Gobbo


javier ojeda

buenos días solo para saber como entrar a mi cuenta no puedo generar el usuario y la contraseña el mail es el que ya tengo o tengo que generar otro? y la contraseña esla que tengo en el Hotmail? gracias Javier


Raul reyna

En compra 3055268001 hay un número de pasaporte equivocado. Le falta una letra. Como se puede solucionar.


MARISA DATO

quiero cambiar la categoria de asientos . como realizo el cambio ? no puedo comunicarme nunca, y la vez que lo logre me dijeron que me pasaban un link para hacerlo y nunca me llego.


Cristina

Yo estuve averiguando por un paquete a buzios que me super interesó pero quería saber si el paquete incluye el traslado del aeropuerto de río a buzios y si no lo incluye cual seria el costo somos 4 adultos gracias cristina


Alejandra

hola, me llamo Alejandra, disculpen la molestia pero estoy queriendo viajar y no cuento con tarjeta de credito. Existe la posibilidad de hacer un plan de pago en efectivo por medio de algun banco o pago facil o rapipago?? yo vi varios paquetes para cataratas seria para enero 2017. Desde ya muchas gracias


Anibal

Como género mi cuenta en despegar,he probado varias veces y me da error.


gabriela perez

QUISIERA SABER COMO HAGO PARA DEJAR ABIERTO UN PASAJE QUE COMPRE PARA NEUQUEN Y NO VOY A PODER VOLAR EN ESA FECHA, EN INTERNET VEO LA OPCION DE CAMBIAR FECHA Y VUELO A OTRA CIUDAD POR EJEMPLO


Adriana López


MARCELLINO GUSTAVO

yo hice reserva para el dia sabado 10 de septiembre del corriente año para el hotel argos en bahia blanca, pero lo hice en 6 cuotas con visa, y me aparece en un pago, quiero corregir ese herror


Mario Capellari

Tengo puntos en las tarjetas American Express y Visa del Banco Rio- Servi Club de YPF, Cencosud y green card de American Express. Quisiera saber qué pasajes se pueden comprar con dichos puntos


Adriana López

Compré un voucher x alquiler de auto en la empresa budget .mi baucher decía todo incluído,seguro impuestos etc.compra número 259255203.En Miami nos cobraron nuevamente seguro y otros impuestos x un total de 250,65 dólares tengo una factura q pagamos pq no entendíamos el idioma ,hicimos un cambio de modelo pq según ellos no entraban las valijas??? Pero era ínfima la diferencia.quisiera q por favor me puedan explicar esto ya q la diferencia es mucha yo pagué x está compra a uds 182 dólares y termine pagando total 432,65 dólares .el auto q cambiamos era un Nissan Versa tampoco era una Ferrari .


Daniel

Puedo comprar 3 pasajes de avion para europa y pagarlo con 3 tarjetas distintas


Diego

Tengo un error en la facturacion,el cuit que figura es incorrecto, por lo cual Afip no me puede devolver la Percepcion correspondiente a dicha factura, necesito que se comuniquen conmigo para solucionarel tema. Muchas gracias!


Marcelo Fabián Russo

Tu factura se encuentra disponible MR marcelo russo Responder| Ayer, 04:29 p.m. Despegar.com (ventaspashoteles+-184172318355729675134564263542722023301406785520@despegar.com) Buenos días , el 04/09/2016 realicé la reserva del 1021 Euclid Apartments desde el 11/11/16 hasta el 15/11/16 a través del home banking del Santander Río ,utilizando mis puntos Superclub disponibles + el abono del saldo correspondiente con la tarjeta de crédito Visa emitida por el mismo banco . Tanto en el banco ( total de puntos canjeados : 92506 ) ; como en la tarjeta Visa Del Santander (4278 últimos 4 dígitos - comprobante 0007075 del 04/09 6 cuotas de $ 664.42) fueron aprobados a nombre de Despegar . Mi preocupación es que todavía no me ha llegado el voucher correspondiente , ni figura en mi historial de compras . A esto se suma la incertidumbre del paso de los días sin saber si tengo que buscar otro hotel y reclamar como corresponda por los pagos y puntos debitados. Por favor estoy a la espera de su respuesta . Desde ya muchas gracias.


Marcela

Re envio de factura de compra


Ignacio

Necesito poder ingresar un código de reserva de hotel Disney all star móvies en la aplicación de my Disney experience para poder operar por ahí En la aplicación me pide código de reserva y last name pero todo lo que completo ahí no me permite entrar. Explicar cómo hacer gracias


florencia

Hola . Necesito info sobre formas de pago. No tengo limite en la tarjeta de credito. Somos dos mayorea .dos menonres y quiero ir a buzios el 15 de marzo a alguna posada tres estrellas c pileta y desayuno en avion


Lisi Rodriguez

Buenas noches, me encuentro muy insatisfecha puesto que acabo de realizar la compra de un tiquete, cuando lo pague me salió un aviso que decía que el precio había aumentado porque habían reservado tiquetes de ese vuelo. Ahora unos minutos después de la compra ingreso a la pagina y me encuentro con el mismo vuelo prácticamente 500 mil pesos mas económico. Encima de eso quiero llamar a hablar con algún asistente y no encuentro la forma, porque la gran mayoría de números que aparecen en la red no se encuentran en servicio o responde una operadora sin dar la opción de comunicarse con un asistente. Gracias por su atención, espero atenta una respuesta.


veronica

Quiero ir a miami y alquilar los dtos que tienen ustedes en la pagina y me piden pagar x adelantado pero no me hacer cuotas queria daber si los datos de esas publicaciones estan chequesdas x ustedes x q me piden el psgo adelantado gracias


Favio Rene Oyarzun

En el día de ayer efectivice compra transferencia privado desde aeropuerto GIG a Buzios,para el día martes 13/09/16 arribando en vuelo.de AA número 2294,arribando 21,30hs pm ,siendo número de reserva 133793407, Uds me dan un número de whaapp pero no me contestan,tenemos temor de que no nos estén esperando ,aguardando respuesta ,saluda atte F.R.Oyarzun


Raul

Compre pasajes neuquen-cancun (ida y vuelta) para el 1ro de octubre y quería ver si puedo cambiarlos para salir el 30 o el 29. Tendría que modificar los dos vuelos de salida y agregar el hotel para esos dias. Por favor avisarme cuanto antes


Evangelina

Hola estoy interezada en un paquete a brasil se puede pagar en efectivo una parte aunque sea? Gracias.-


milagros

Hice una compra de un vuelvo coroba buenos aires numero de compra: 3054569601. no me ha llegado el ticket de vuelo ni la factura! El vuelo esta a nombre de jorge Gomez, mail; jgomez@naumcitroen.com.ar


omar meggiolaro

compre pasajes hoy y di mi casilla de mail equivocada y no me llegaron los tickets. mi nro de compra es 3083743201 por favor reenviar a mi mail omarmeggiolaro2@gmail.com gracias


Carla

Compre un pasaje y puse mal el email como hago para que me envien el eticket a otro mail


Jenny Elizabeth colman

Vuelos de ida y vuelta Destino Asunción Paraguay


Daniela

Hola tipie mal la ultima letra del apellido. Por favor no puedo comuicarme. Necesito cambiarlo Saludos


juan jauma

Tengo una reprogramacion de mi vuelo a Roma no puedo comunicarme con despegar porque no me permite que me atiendan personalmente y asi preguntar por mi vuelo que tuvo una reprogramacion por la compania de vuelo no pudiendo llegar a Roma a la hora que me proponen. Me enviaron un mail para que me contectara con uds pero no lo puedo hacer pues me atiende un frio aparato.


ROBERTO MILLAN

Quiero comprar un crucero Pullmantur que no figura dentro de los ofrecidos. compré el mismo en que salio el 24/05 desde la Guaira a Lisboa y ahora no lo encuentro.- quiero saber el costo del mismo, que sale de Colón Panamá el 10/05 hasta Lisboa


mario

quiero hacer una compra de un paquete de contado efectivo o transferencia y solo encontre las condiciones con tarjeta de credito


Eugenio gomez paz

Me dirijo a ustedes para hacerles saber que mediante las siguientes reservas: 352601110 352997810, 352996610, fuimos engañados por Despegar. Lo que les comento a continuacion esta todo certificado por escribano: Nos vendieron un crucero que tenia segun ustedes como horario el de 00:00 del dia 9 de Enero de 2017, razon por la que en Copa Airlines sacamos 7 pasajes para estar el dia 7 de Enero en Republica Dominicana (dormir una noche) y el dia 8 estar en la Romana para subir al Barco al llegar la noche.... Luego recibimos mail de confirmacion de despegar donde nos dicen que el horario es el de las 7:00 a.m. debiendo presentarnos 5 horas antes, y posteriormente nos comunicamos telefonicamente y por mail con Costa Cruceros en donde nos informan que el horario es 23:59 del dia 9 de Enero generando un gasto extra de 3 habitaciones de hotel mas comida, etc. Costa nos informa que la responsabilidad es de despegar porque son ustedes quienes publicaron e informaron erronaemente porque ellos le pasaron la informacion en forma adecuada. En sintesis, les solicitamos que nos compensen los gastos ocasionados bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales pertinentes. Esperamos su urgente respuesta.El celular del suscripto es 0385154093244. Saludo a Ud. Atte


PISSARELLO CARLOS ALBERTO

por favor necesito con urgencia resolver DUPLICIDAD de TIKET sobre reserva VJBCVC el tiket que tienen que anular según Latam es 0455452412097, por favor contactenme con urgencia. Carlos PISSARELLO


Gabriela Maiorana

Hola queríamos saber si podemos comprar un paquete a Orlando para 7 personas una parte con targeta y otra al contado. La página nos permite sólo con dos targetas. Gracias


mabel

hola. ayer logre inscribir mi cabaña en despegar. pero mi aviso no aparece. tampoco me dieron un usuario ni me pidieron mi cuenta bancaria para cobrar los futuros alquileres. Algo falta pero no logro avanzar.Los telefonos solo piden numero de reserva que obviamente no tengo. No logro contactarme con Uds Podrian asesorarme?


gisela

buen dia necesito saber si en las actividades los micros te pasan a buscar por el hotel donde te hospedas o hay un punto de encuentro y de ahi parten? desde ya muchas gracias


Romina

Hola ! Saque pasajes a rio con aerolineas gol para el 20 de sept..estoy atravesando un problema familiar grave..necesito sabes si puedo cambiar fecha y dejar pasajes habiertos..x favor respondanme urgente


Patricia vargas

Necesito cancelar mi vuelo, viajó el 5 de octubre, como se realiza


patricio

kiero saver un vuelo para el dia 20 ida i vuelta a salta el mas barato


Carlos Leali

Quiero ser atendido con un agente de ventas para adicionar un Apart en Mar de las Pampas


ROMINA DI MARCO

Por FAVOR!. Necesito me confirmen si una operación que realicé fue exitosa, porque se me tildó la página y NO recibí la confirmación de reserva a mi casilla de mail. Mi nombre es DI MARCO ROMINA, dni24251773 compré 1 habitación single 522$ GRAN HOTEL ARGETINO BUENOS AIRES para 3/11/2016, con tarjeta VISA . Por favor necesito me contacten para confirmar la operación. tel 54 223 154 377706. DI MARCO ROMINA (otel fijo 0223 4943462). Muchas gracias!


Eugenia

Hola ayer compre un pasaje para 2 por crucero costa crucero x 4 dias desde bs.as. y cometi un error en el año de nacimiento, como puedo modiicarlo? O no es necesario? Un error de clic por 1 año de diferencia. Gracias


José Eduardo Villafañe

Quiero reservar un hotel en vuestra WEB pero mi nombre como titular de una VISA aparece rechazado y no puedo concretar la compra.Favor indicarme como solucionar.


patricia

tenia el vuelo de vuelta a Jujuy para ayer y me habían dicho que era para hoy lunes quiero saber como hago para tomar un vuelo hoy!!!! espero su inmediata respuesta por favor!!!!!


hugo

viajo al Calafate, cuando opto por un paquete que incluye traslado del aeropuerto a mi hotel me dice la excursiòn serà recièn al dìa siguiente, es lo que quiero. Pero cuando ingreso a comprar me dice la excursiòn es para el mismo dìa que lleugo al aeropuerto. como es en definitva,gracias


jorge de ambrosio

la consulta es : quisiera viajar a playa del carmen en octubre si es posible en el hotel viva wyndham maya si no en otro parecido soy solo quiero estar en playa car 10 días pero estar 2 dias si es posible en panama . soy de mendoza se que el aeropuerto esta serrado , podría salir desde chile o san juan


José María Llorens

Tengo tarjeta de credito Visa del banco Santader Río con más de 69.000 puntos en el super club. Quiero saber si con ellos puedo pagar algún pasaje de avión. Entiendo que si y estoy tratando de hablar x teléfono con alguién de Despegar, PERO NO PUEDO!!!!!!


dulau Patrcia

yo hice una compra por despegar a Bariloche utilizando 49800 puntos super club el resto a pagar era mas o menos $ 2800.- por que la factura vino por 5570.88


Eduardo Daniel Pavelek

Hola, tengo dos consultas por hacer la primera que en el documento de mi esposa salio mal el numero le falta un 1 Graciela Mabel Giammatteo DNI 11141032 y no 1554344 la segunda que cambieron en mi vuelo la vuelta con mas espera en brasil podria ser que cambien por un caso u otro el de mi mujer tambien gracias reserva nro. 1672334101. Graciela Mabel Giammatteo reserva nro. 1672304801. Eduardo Daniel Pavelek Desde ya muchas gracias


Rocio Martinez

modificar el horario del vuelo


HECTOR EDUARDO QUINTIN

quiero cambiar de fecha un tramo de mi reserva con DESPEGAR....BSAS-BahíaBlanca.


Solange pajon

quisiera comunicarme ya que quisiera reservar un hotel con los puntos super club de santander rio!! si lo q me pone es el total o por noche?? y toda la info para estar segura.. desde ya muchas gracias


graciela noemi cascio

compore seis dia en el hotel Del rey en Foz de Iguazu Pague en 9 cuotas con tarjeta Visa .Desde el 16 al 22 de octubre.Necesito que me envien el vaucher.Gracias


Ivana Olivieri

necesito urgente comunicarme, y solo me atiende una computadora.


Silvia Noemi Gonzalez

Me interesa comprar un paquete a Rio de janeiro Brasil. Quiero saber si lo puedo pagar con dos tarjetas??


Maria Cristina

hola mi consulta es saber si dan la opción de pagar con dos tarjetas de crédito porque no encuentro esa opción gracias!


Adriana Delgado

Por equivocacion elimine una reserva y quiero recuperarla por favor comunicarse conmigo lo mas pronto posible gracias.


Susana

Buenas Necesito saber si me podrian enviar la factura de despegar, somos empresa Cession S.A la factura segun mi resumen de tarjeta de credito tiene fecha 11/07/2016 y otra de 25/07/2016. Como puedo conseguir el comprobante? Espero su respuesta. Muchas gracias


hector

quiero ver si me pueden facilitar el numero de reserva gracias


alejandro suarez

Hice una reserva bajo el numero 3136597301 y aun no me llego la confirmacion.que hago en este caso


Silvia

Me quedo una reserva, quiero efectuar el pago y no se como, podrian ayudarme? Gracias


Laura Fortuño

hola buenas tardes, en el dia de hoy hice la compra de un pasaje, y me rechazo la tarjeta, cuando quiero volver a comprar me dice que mi pedido esta en proceso, como hago para corroborar que lo haya comprado?, el numero de solicitud de compra es 31358911011, espero la respuesta, desde ya muchas gracias, Laura


valeria

saque un traslado y me equivoque en la direccion del hospedaje


Juan Simonelli

Hola, quisiera saber si se puede pagar con 2 tarjetas ya que no me da el limite de 1 sola. Se puede comprar en forma telefónica, gracias.


Karen

Quiero algun numero telefonico para llamar desde ecuador, quiero que alguien me oriente para una compra


Juan Carlos Valles

Que tarjetas de crédito se pueden utilizar para pagar hoteles, servicios de turismo y traslados en el mes de setiembre en cuotas y que cantidad, porque veo que algunas tarjetas están ligadas a viajes en determinadas aerolínea y otras son con interés según la cantidad de cuotas


carlos

Buenos días quiero combinar salir desde buenos aires a calafate y calafate a ushuaia y ushuaia volver a buenos aires fecha diciembre 2016 con hospedaje como realizo ese combo se puede desde ya gracias carlos


Marcela

Quiero cambiar mi pasaje de vuelta de india dheli a buenos aires. Me dice que si puedo hacerlo y me da error.


Walter Daniel

Estimados buen dia! realice la compra de 2 pasajes a nombre de Daniel Sauthier DNI 13564604 y a Franco Munaro DNI 8425514 dia ida Nqn 21/9 hora 7,40 y regreso AEP 23/9 hora 21,20 esto se facturo a nombre de Latintub SA. no podemos recibir los pasajes porque tenemos problemas con el servidor los podrian enviar a Latintub@gmail.com y a walterdanielgonzalez@gmail.com gracias Saludos cordiales Walter Gonzalez


Bondaruk

Hola., tengo un cargo de unos pasajes a Bariloche que fueron cancelados . He estado en España durante 3 meses. , y me ha llegado un cargo que no lo he hecho. Me pueden llamar por favor para ver cómo solucionar este problema.


Ana Bondaruk

Tengo cancelada una operación pero me sigue llegando a mi tarjeta . Nunca viajamos. Por favor quiero solucionar este problema. Donde tengo que llamar ?


erica

Necesito hablar con un representante para comprar un pasaje...por medio de deposito...por caja y que me expliquen bien Yo llame al 0800 pero no me sirve hablar con una maquina... Por favor comuníquense conmigo


Garcia Adrian

Buenos dias les hago una consulta como es la primera vez que realizaria una compra a traves de Uds por ejemplo estoy buscando comprar un paquete para Natal, Brasil para el mes de febrero 2017 si yo elijo la opcion de pagar en el hotel que es lo que compro por la pagina el vuelo solo o tambien me cobran la estadia en el hotel. Espero una pronta respuesta. Muchas Gracias


cristina Risaro

quiero comprara una excursión en Viena, pero sólo toman tarjetas de Banco Provincia para pagarla. cómo puedo hacer para pagar con tarjeta de otro banco?


Maria fer

Quiero comunicarme po teléfono


Thaís

Me llamaron de TAM que me vuelo del 31 de DIC (EZE-CIG) fue cancelado, la opción que me dan no es buena, necsito por favor lograrme contactarme ya que es una fecha que tiene mucha procura! ya he encontrado otro vuelo pero necesito que ustedes me hagan el cambio! El pasaje lo tengo comprado hace muchísimo!


mercedes

El día 9 de septiembre respondi telefónocamente por un cambio de vuelo que me obligan a realizar en mi reserva, junto con el operador generamos un nuevo vuelo para la vuelta de mi viaje y dijo que en 72 horas tendría la confirmacion, que aun no ha llegado!!! ya esta pasado el tiempo prometido, por favor necesito una confirmacion lo antes posible y no encuentro forma de comunicarme con un operdor desde mi cuenta en despegar. Espero pronta respuesta por favor. Muchas gracias!


marcelo malatesta

esta mal el nombre de la persona que va al hotel saque un hotel para un a amiga y me lo pusieron a nombre de otra persona quiero un tel para comunicarme por favor aguardo respuestas


Vanesa

Hola, yo compre vuelos a santiago de chile para el 16/01/17 y no recuerdo mi numero de reserva porque pense que me iban a enviar los pasajes por correo, y cuando llamo a la aerolinea me dicen que no figura mi reserva sin embargo en mi tarjeta de credito aparece la compra efectuada. Espero puedan resolverlo y enviarme los pasajes. Gracias


Marcos Jorge Abrudsky

Compre un Tiket de pereira a córdoba ida y vuelta con la reserva Nª 3143602701 , al escribir uno de los apellidos me falto una letra, donde dice Restrpo, debe decir Restrepo, es decir falto una "e", el tiquet salio mal escrito, cuando me di cuenta, modifique en mi cuenta, el apellido del pasajero, para consulte con Latam y me dijeron que esto puede traerme problemas, que me comunique con Despegar urgente y lo haga corregir. Resumiendo: Solicito cambien el Tiket el nombre por: "Mercedes Aljure Restrepo". Les agradecería una pronta respuesta. Gracias... Ing. Marcos Jorge Abrudsky protectores.maie@gmail.com (0351)152574690


Adrian

Necesito comunicarme co algun personal de despegar ya que quise comprar un paquete y no paso la tarjeta para el aéreo o el alojamiento...sin embargo hay una acreditación en el resumen demi tarjeta cuando ya recibi a traves de mi mail la cancelacion de dicho paquete....me gustaría que me aclaren por favor...gracias!


gustavo

Yo he realizado la compra de un pasaje en Cuotas. Asumo que el viaje era mas caro que al contado, pero quisiera saber porque DESPEGAR me cobro todos los intereses juntos como si fueran una cuota mas. Ahora me encuentro con que tengo que pagar casi 7000 pesos mas todos juntos, mientras que segun yo tengo entendido las cuotas se cobran con el precio total, justamente, dividido en cuotas. Quisiera una solucion ya que ese era dinero que destinaba para mi viaje. Muy disconforme si esta es la politica comercial de ustedes. Gracias Gustavo Morabito.


HECTOR GONZALEZ

Preciso adquirir dos pasajes en ferry para adultos y dos para menores de 6 y 8 años, desde Buenos Aires hasta Montevideo para el 23Ene17 y 31Ene17. por favor ruego me envie informaciòn- Desde ya muchas gracias.


HECTOR GONZALEZ

Preciso adquirir dos pasajes en ferry para adultos y dos para menores de 6 y 8 años, desde Buenos Aires hasta Montevideo para el 23Ene17 y 31Ene17. por favor ruego me envie informaciòn- Desde ya muchas gracias.


haydee Inés ortiz

Hola necesito agregar a un pasajero menor mas a mi reserva no encuentro la forma de hacerlo x sistema.mi. numero de reserva es 3027728701 les agradecería si me contestan la.forma de poder hacerlo gracias


Cristina canti

Quiero q me manden los vouchers de mi compra al mail cncanti@hotmail.com dado q hice la compra c otro mail alcual no tengo acceso y nolo puedo asociar. Gracias!!


gustavo

recien casados queremos viajar mañana por 3 dias a cataratas


Omar

El traslado aeropuerto hotel aeropuerto como es


anibal marin

Tengo pasaje para un fecha, pero necesito viajar dos dias antes, como puedo hacer, por favor, la fecha de regreso es la misma, Gacias - Saludos.-


Lorena valicenti

Hice una reserva con tarjeta . no me permite el monto. Quiero saber si puedo pagar en efectivo tranaferencia ahora


gustavo

Yo he realizado la compra de un pasaje en Cuotas. Asumo que el viaje era mas caro que al contado, pero quisiera saber porque DESPEGAR me cobro todos los intereses juntos como si fueran una cuota mas. Ahora me encuentro con que tengo que pagar casi 7000 pesos mas todos juntos, mientras que segun yo tengo entendido las cuotas se cobran con el precio total, justamente, dividido en cuotas. Quisiera una solucion ya que ese era dinero que destinaba para mi viaje. Muy disconforme si esta es la politica comercial de ustedes. Gracias Gustavo Morabito.


GRACIELA HENRIQUEZ

'Hola!! deseo viajar a mozambique en diciembre proximo, yo vivo en Neuquen y la persona con quien viajare vive en mendoza, cada uno se manejara con su tarjeta para el pago del pasaje, mi consulta es si es posible ver la manera de estar en el mismo asiento ? como deveriamos hacer...desde ya muy agradecida!!.graciela


maria

Hola Quiero sacar vuelo mas auto, elijo vuelo, elijo auto y pongo todos los datos y me dice que no hay auto disponible Cambio de auto y me pasa lo mismo Como puedo hacer ya que no me deja sacarlo y no tengo forma de comunicarme telefonicamente porque no me sale ningun numero de reserva mucha gracias


aurelio

necesito hablar con un operador telefonicamente ES URGENTISIMO


Silvia Di Filippo

Quisiera cambiar las fechas en el hotel Monte Pascoal de San Salvador de Bahia. La reserva hecha a través de ustedes es por 5 noches del 7 al 12/10/2016 , la solicitud de compra es 1152693402 . Necesitaría el cambio de fecha desde el 1 al 5/10/2016. Espero una pronta respuesta .muchas gracias Silvia


maria

Necesito poder chatear con algun responsable de dedpegar, me estafaron con el alquiler del auto en Miami!!!


Lyda V de Dorronsoro

Acabo de comprar un pasaje y me lo factursron a una dola cuota yo necesito que sea a 36 cuotas que debo hacer evintentado llamar pero no se puede piden que se marque el numero de la reserva pero en el telefono no de puede por favor debo vorregir esto de gorma urgente les agradezco su ayencion


Hugo barrientos

Vuelos Buenos Aires.a Córdoba. Promociones. Con Banco macro para el 22del 9 al 26 del 9


Marianela

Hola, me podrian pasar un numero de teléfono para hacer una consulta. Gracias


susana villalba

como puedo hacer, para recuperar un mensaje relacionado a unos pasajes que me enviaron a mi mail que sin querer los borre, ahora queria imprimirlos y no los tengo.


Silvia Alejandra

Estimados, l comprar pasaje me equivoque en ingresar correo, y por la pagina no puedo recuperarlo llamo a numero y la grabadora no da la opcion, se corta a cada rato n° de Codigo de reserva 3065482001 correo donde enviar srodriguez@energy.cl saludos


Patricia

Quisiera averiguar por hoteles dentro de disney para los días 06/01/2017 al 14/01/2017, en la pagina no encuentro ninguno. Es así? Ademas quisiera averiguar si cuentan con plan de comidas y tickets para 5 días. Gracias


marisa

quiero comunicarme urgente con uds por una reserva de traslado que pagué y no se realizó (el nro de solicitud de compra es : 130435007 muchas gracias


Rogelio Ampolo Rella

Buen dia, necesito sacar dos pasaje a Roma, las promociones de $ 15000 aproximadamente ida y vuelta , el tema es que de ida son para dos personas en el mismo vuelo y el regreso es a los 20 dias, uno ( 1/10 al 20/10) aprox. y el otro es para el (1/10 al 10/11), como puedo hacer? si me llaman por telefono se lo voy a agradecer


mastay andres

hola , yo compre unos pasajes y en el resumen de la tarjeta ademas de la cuota me vino un importe a pagar de alrededor de $846 correspondiente a www.despegar.com y yo cuando hice la compra no me decia que tenia pagar aparte ese monto , a que se debe ? gracias


Cecilia Ferrari

Hola, quisiera saber si se puede abonar un paquete de hotel + avión en efectivo sin utilizar tarjetas de crédito... de ser posible donde debo contactarme.. muchas gracias.-


alba calle

quiero saber si puedo pagar un viaje una parte con tarjeta cmr falabella y otra parte en efectivo


SILVIA

HOLA. NECESITO HACER LA RESERVA DE ASIENTOS DE TRES PERSONAS MAYORES QUE COMPRARON EL VUELO 1132 DE AA A MADRID PARA EL 18-9 DE SER POSIBLE, NECESITO QUE SEAN AL LADO DEL ASIENTO F39 Y LOS OTROS DOS EN LA MISMA LINEA DEL OTRO LADO DEL PASILLO. NO PUEDO COMUNICARME TELEFONICAMENTE CON UDS PORQUE YO TENGO UN CODIGO DE RESERVA DE 6 LETRAS (ZTCZHT) Y ME PIDE CODIGO DE NUMEROS... LOS PASAJEROS SON: MALDONADO, ELINA - GASPARRI, GRACIELA - LALIN JORGE. LES RUEGO SE COMUNIQUEN CONMIGO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA. AEROLINEAS ME INDICO QUE LA RESERVA DE ASIENTOS LA DEBIA HACER CON UDS. PUES NO FUERON COMPRADOS LOS PASAJES A TRAVES DE AEROLINEAS, SINO A TRAVES DE DESPEGAR. LES RUEGO ME RESPONDAN YA QUE SON PERSONAS DE EDAD QUE NECESITO DEJAR SOLUCIONADO ESTE PROBLEMA. ESPERO RESPUESTA Y MUCHAS GRACIAS. SILVIA CALVO


GUTIERREZ OMAR ALBERTO

EL DIA 16-06-2016 RELICE LA COMPRA DE 3 PASAJE VIAS PARA TAM LINHAS AEREA BSP IDA: FOZ DE IGUAZU 10-02-2017 Y VUELTA: 20-02-2017 , A TRAVES DE DESPEGAR.COM CON TARJETA VISA NRO. DE COMPROBANTE- DE PAGO NRO. 766860, POR UN IMPORTE DE $ 6051.60 Y COMPROBANTE DE PAGO NRO. 001884 POR UN IMPORTE DE $ 549.90 Y NUNCA ME ENVIARON LOS NUMEROS DE RESERVAS A MI CORREO NECESITO POR FAVOR ME CONFIRMEN SI ESTA HECHA LA RESERVA. GRACIAS.


Sandra

Hola ayer realice la compra por entradas al parque Universal de Orlando para 2 adultos y un niño. Me enviaron por mail los vouchers todos a mi nombre, se supone que son intransferibles. Cuando realice la compra en ningun momento me pidieron los datos del otro adulto y el niño. Por favor necesito que me aclaren el tema par no tener problema al llegar al Parque Universal y mostrar los 3 Vouchers a mi nombre.


maria mercedes

HICE UNA RESERVA CANJEANDO MIS PUNTOS DE BANCO RIO CON TARJETA AMERICAN EXPRESS Y NO ME LLEGO LA CONFIRMACION DE LOS VUELOS, PERO SI ME SACARON LOS PUNTOS, ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON DESPEGAR UNA VERGUENZA!!!!!


maria mercedes

HICE UNA RESERVA CANJEANDO MIS PUNTOS DE BANCO RIO CON TARJETA AMERICAN EXPRESS Y NO ME LLEGO LA CONFIRMACION DE LOS VUELOS, PERO SI ME SACARON LOS PUNTOS, ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON DESPEGAR UNA VERGUENZA!!!!!


rodeolfo di bacco

no puedo efectuar compra alguna desde su aplicación . con ninguna tarjeta


CARMEN ESTER ORTUZAR

viaje a Miami con crucero por islas para el mes de abril del 2017


marcela

buen dia, el otro dia hice mi compra en DESPEGAR de un pasaje de Qatar a bangkok y me aclaraba en la compra que en el chek in debia presentar la tarjeta de credito con la que pague , ahora quiero sacar con otra linea aerea otro pasaje pero me lo paga mi amiga que no viaja, sino me lo aclara, tambien me pediran la tarjeta de credito al check in o es solo con qatar, gracias


Ulises

Quiero reservar del 03/03 a 13/03 en resindencial tartarugas y no puedo


Juan Dagnino

Por intermedio de Despegar.com saqué dos pasajes a Salta para el día 20 de septiembre por Aerolineas Argentinas con salida 6.55 desde Aeroparque, uno de ellos está a mi nombre y la persona que realizó el trámite nunca le llegó el tiket, los días pasan y no tengo novedades.


JUAN ZAPATA

hola buenas yo reserve dos pasajes en esta empresa y todo me salio muy bien en los tramites y me estoy dando cuenta recien q solo estoy pagando un vuelo y no nunca me avisaronq solo estoy pagando un vuelo y no es posible eso nesecito una respues por viajo con mi esposa quiero que me activen la otra reserva porfavor


Arletta

Buen día! El dia martes realicé la compra de un vuelo Córdoba-México y aún no he recibido el ticket electrónico. El resto de las personas q compraron conmigo sí lo recibidron. Cual es mi situación?


lorena

Como hago para cobrar una nota de crédito que me enviaron ustedes y vence el 16/9?. Gracias


rita Lipquin

a quien corresponda . tengo un debito en mi tarjeta de credito que hoy ya estoy pagando por vencimiento y no se a que corresponde por 661.12 pesos y no se a que corresponde . deldia 15 de agosto .si bien hemos realizado una compra tap air portugal por valor 4038.60 para el mes de octubre agradecere tengan la amabilidad de responder lo antes posible muchas gracias


Valeria

En mi cuenta mis reservas en las notificaciones dice que tengo unos descuentos para mi viaje a Rio ya confirmado abajo del voucher y no los puedo ver como tengo que hacer para acceder a ellos o desde donde debo ingresar. Gracias


Sandra Fabiana Romeo

Hola! Hice una reserva a nombre de una Fundación y no llega al banco la orden para el pago. Tengo que abonar hoy mismo. Favor informarme qué hacer, la reserva es 3190543501


Mariana

Buen día, yo hice una compra ayer para el hotel riu lupita y quiero cancelarla para cambiarla por el riu tequila. Trato de hacer la operación por intermedio de la página y no me lo permite y estoy dentro del plazo para hacerlo.Gracias


eugenia garcia rojo

NECESITO COMUNICARME TELEFONICAMENTE PARA HACER UN CAMBIO DE PASAJES. LA OPCION QUE NECESITO NO ME PERMITE HACERLA LA PAGINA WEB.- EL NUMERO DE RESERVA ES 1095082001


Zulma

Yo acabo de comprar una noche de hotel y no me mandan el vaucher


samanta

Hola buen día quisiera consultar sobre el tema de traslado desde el aeropuerto a mi hotel y desde el hotel hacia el aeropuerto, si es seguro?, cuanto tiempo de demora tiene? y el nombre de la empresa que transporta?


Henry Lengua Bravo

Tengo una reserva en Casa Andina Zorritos con ustedes del 4 al 8 de Octubre, no me llego la confirmación del hotel, por que me parece que copie mal el correo, por favor confirmar. Saludos


Pedro

Quiero saber si se puede combinar NYor con playa del Carmen o punta cana gracias


luis barbie

4 pasajes lima peru salida 20 diciembre regreso 10 enero buenos aires lima lima buenos aires


Gardella Franco

Buenas tardes; Tenemos una compra realizada bajo el numero 2676444001. Cuando veo el vuelo de retorno observo que nos han modificado la escala de Bogotá a Buenos Aires y se llega despues a Bogotá desde Panamá que el horario de salida del Vuelo. Por favor se podrán comunicar conmigo para solucionar el inconveniente? Desde ya lo agradezco


silvana saravia

realice las compras de un paquete a Florianopolis para el hotel al mare palace el cual no cancele entre el 23 y 29 de octubre y me aparece como cancelada en mi cuenta y quiero saber sobre la compra de los 3 pasajes por aerolineas argentinas ezeisa florianopolis (hercilio luz) para la misma fecha pagadas con tarjeta visa shopping y mastercard banco macro


Nelly Noemí Nicolosi

Realice una compra de hotel , me llego un correo donde dice que mi pago no fue aprobado. Llame a la tarjeta y me informan que el pago se aprobó .No consigo comunicarme telefónicamente . Gracias.


Marta

Tgo que viajar a miami cpn mi hijo de 16 años y busco ofertas pata el 18 de diciembre y volvería a fines de enero


Miriam

Un telefono para informarme por la compra de 6 vuelos a Miami


CARLOS HOFFER

Quiero averiguar por segura para viajero con cobertura anual, estoy tratando de comunicarme por telefono a 0810 pero la telefonica comunica que ese telefono es inexistente


Liliana

Necesito Qué se comunique alhuien de la empresa ya


gustavo

necesito saber si tiene costo una valija porque estoy por sacar boleto de ida desde barcelona hacia madrid el dia 26 del corriente mes


sassaroli sebastian

hola queria saber como hacer para comprar un paquete a natal, fortaleza, maceio el problema es que somos 3 matrimonios con dos niños cada matrimonio edades 2,3,5,6,6,9,a y un adulto mas queremos hoteles con desayuno y que esten en la playa gracias espero su respuesta o me indiquen como hacer


Rolando Melian

Necesito cambiar la fecha de regreso de la Reserva 3004017801, entro a Mi Cuenta Despegar y no figura esa reserva. Por favor contestar. Saludos.


Jeannette Tapia

Necesito cambiar el vuelo de ida a Lima, del día 17 de octubre al 21 de octubre. Solo eso. En el número de teléfono piden un código que no tengo. La línea Area un código de despegar.com


Emilia

Buenas tardes, me reprogramaron los vuelos (comprados por despegar) y ya tenìa contratados los traslados de ida y vuelta (tambien comprados por despegar). Como hago para modificar el horario en el que me tienen que buscar en el aeropuerto a la ida y en el hotel para la vuelta. Gracias.


Lidia Isabel Gallardo

necesito cambiar mi pasaje de regreso destino Ushuaia


Veronica

Tengo que comprar. Seis aereos a peru tres son ninos. Mi tarjeta solo me permite, una parte el resto lo pago en efectivo pero por internet esta operacion no se puede hacer. Por favor solicito ayuda para esta compra que esta en promocion a lima. Espero su ayuda. Gracias!


marisa

Hoy mi madre compro dos pasajes a Florianopolis de Bs as a nombre de Antonio Romero y Alicia Pérez para el mes de febrero de 2017 , he aquí que el correo fue erróneo. Siendo el correcto el mencionado. No me puedo comunicar con ustedes . Necesito que me lo envíen nuevamente al correo correcto q es quirogamarisa2013@gmail. Con --- el número de compra es 3195166101.espero una respuesta pronta. Saludos cordiales


maria riatuso

Rentè un auto en Miami en compañia Alamo, que pague con puntos del Programa de Puntos de Santanderrio, luego me vienen en mi tarjeta Visa u$ 375, que no entiendo bajo que concepto son. quise llamar para la aclaracion y nadie me responde. El Numero de mi reserva es 367038003, me podràn informar ?


maria julia bazze

hola necesito saber en el caso de comprar un tralado como se quien es la persona que me va a trasladar desde el aeropuerto hasta el hotel.eso x un lado y por otro lado el traslado que quiero comprar es desde el aeropuerto de fortaleza a un hotel de jericoacoara brasil.hasta hoy x la tarde tenia la posibilidad de un transporte con una demora de 2.5 hs. y otro de 4.5 hs.pero ahora ya no esta la opcion de 2.5 hs.solo quedan dos opciones con una demora de 4.5 hs. aproximadamente cada una.somos un grupo de 8 personas y queriamos comprar un traslado que demore lo menos posible.lo raro a su vez es la diferencia de horas es decir porque uno demora tan poco y el otro mucho mas aunque ya noe sta la opcion de poco tiempo.no se si alguien me puede aclarar .gracias


silvia

Tengo que sacar un pasaje a un menor de 16 años. Necesita algún tipo de autorización para viajar?


natalia pesaresi

buenas noches en el día de la fecha PERDÍ el vuelo con destino a NATAL desde rosario santa fe, (NUMERO DE COMPRA 1526611201) Y 1529253601 podrían informarme como debo proseguir, viajo con mi familia. Desde la aerolineas GOL nos informaron que disponen de lugares y que deberíamos pagar una multa. por favor necesito resolverlo y poder viajar. muchas gracias


Priscilla Reginato

Necesito dejar abierto un pasaje pagado , no tengo opcion por internet y ningún telefono me permite comunicarme. Como hago ? Hs llevo intentándolo. Vivo en Tucuman y los minutos se pagan, ya llevo mas de una hora desde ayer.


Miguel Ángel

Necesito se me reintegre importe de viaje a Uruguay por paro de aerolínea vuelo 1384 fecha 16/9/2016 hora 8:10 Pasajera Ana Laura Vazquez Rodríguez


Beatriz

Alquile un auto con ustedes compra 311533603 me cobraron de más en Barcelona al retirarlo no lo estipulado por ustedes necesito la devolución del importe de más que cobraron


jair

queria consultar sobre el hotel oceana suite bellavista para el 09/02/17 al 12/02/17 para 2 adultos y 1 bebe de 6 meses.


Marisa

Debido al paro de hoy de aerolíneas Argentina se canceló el vuelo y quisiera gestionar la devolución del los pasajes


Alfonso Sabaz

no puedo hacer mi pago por pago mis cuentas. mi numero de solicitud es 3210026301.-


OSVALDO VILLARINO

Estimados, si bien mis reservas figuran como vigentes a la fecha y no puedo viajar por Aerolíneas Argentinas (cuya reserva despegar figura más abajo), quiero saber cómo me reintegran mi viaje de ida ya que voy a viajar en micro debido a la demora hasta el día domingo de reprogramación de viajes y también el día de hotel que pierdo ya que no podré utilizarlo en el día de la fecha y lo tengo totalmente pago. Espero vuestra respuesta a la brevedad. Atte. Osvaldo Villarino Tu Hotel Villa Huinid Pioneros N° de Reserva #416973102 - Código de ingreso al hotel #4748203 Ingresar a mi reserva Entrada 16 Sep 201616:00 8 Noches Salida 24 Sep 201612:00 Dirección Av. de los Pioneros 2649 , San Carlos de Bariloche Ver mapa Ampliar información Tu vuelo a San Carlos de Bariloche N° de Reserva #49562651 - Reserva aerolínea #ZDUAEG


Edith Isabel Cura

Estoy varada por el paro de Aerolineas Argentinas y ya pague el hotel en Salta que les compre a ustedes para entrar el 16-9 y salir el 20-9, hay posibilidades de que me cambien las fechas para no perder todo?


Sabina Carriere

Quiero comprar 4 paquetes a brasil y deseo saber si es posible hacerlo con 3 tarjetas


marisa

Buen día en el día de ayer envíe un mail sobre la consulta de unos pasajes que se enviaron a un correo erróneo mi correo es Quiroga de Marisa 2013@gmail.com y el correo que se había enviado era Marisa Quiroga@Gmail.com


Karina

intento hablar con un operador de esta empresa de turismo y me encuentro con una maquina y no puedo formular mi consulta de que manera uno puede acceder aun ser humano con respuesta y no a un ivr GRACIAS


marisa

Buen día necesito informe urgente tener respuesta sobre unos a Airios que compramos a hacer de Buenos Aires a Florianópolis para el mes de febrero necesito urgente que me envíen el correo correcto los pasajes y todo la la documentación de la tarjeta por favor


marisa

Buen día he enviado tres o cuatro mail por favor necesito un número de teléfono para poder hablar con un asistente por favor necesito mi pasajes queda fueron abonados los pasajes de mis padres


marisa

Buen día he enviado tres o cuatro mail por favor necesito un número de teléfono para poder hablar con un asistente por favor necesito mi pasajes queda fueron abonados los pasajes de mis padres


Liliana Zamperetti

Hola, Tengo un viaje programado para Usuahia para la tercera semana de octubre contratando sólo tours. Quería que me informen si los barcos que circulan tienen baño. Si en algún momento me arrepiento y puedo cambiar de tour, en todo caso cómo se haría. Hay algún lugar dónde ir, ustedes se conectan con nosotros. cómo es. Muchas gracias,


Elisabeth

Hice una compra pero no se q paso el vuelo no corresponde al solicitado hace 1 hora q trato de comunicarme a todos los números nadie contesta y el 0800 dice q no pertenece a un abonado en servicio !!!! Ahhhhh Q horror !!! Como me comunico !!!


Soledad

Tengo vuelo a Madrid, (Booking N° 3173467001) con escala en New York. Quiero saber si es necesario tener visa para poder tener esa escala, porque no la tengo. Si pueden comunicarse por telefono conmigo para hacer el cambio si fuera necesario. Gracias Soledad


guadalupe

necesito agregar un pasaje a mi viaje y no se como hacerlo ppor favor espero se comuniquen conmigo gracias


Cristina

quiero viajar a miami serian 4 pasajes , se pueden pagar con tarjeta por separado c/u


Laura Letizia

Quisiera saber sobre la factura que me enviaron porque realicé una compra de vuelo a México,con reserva nro 3136414901 pagado en 12 cuotas y con facturación A ya que mi esposo es responsable inscripto. La factura que enviaron es B. Los datos que cargué durante la compra eran los correspondientes a factura A


sandra perez

hola buenas tardes. ayer hice una opercion con ustedes compre tres pasajes ushuaia/bs as, (salida 9/10,vuelta16/10)mande mi mail, y despues cuando quise entrar para corroborar los tiket. tenia bloqueado el mail. todavia no logro desbloquearlo. mando otro mail el de mi marido que tambien viaja. dmiguelgatica@gmail.com, para que por favor me reenvien los tiket.


sandra perez

hola buenas tardes. ayer hice una opercion con ustedes compre tres pasajes ushuaia/bs as, (salida 9/10,vuelta16/10)mande mi mail, y despues cuando quise entrar para corroborar los tiket. tenia bloqueado el mail. todavia no logro desbloquearlo. mando otro mail el de mi marido que tambien viaja. dmiguelgatica@gmail.com, para que por favor me reenvien los tiket. nro de reserva 325570001


andrea

buenas tardes quiero canjear puntos desde superclub por pasaje ida y vuelta desde cordoba a buenos aires, al llenar la datos de emisión de factura me pide nombre de ciudad(villa carlos paz),y no me registra ningún nombre solo puedo suscribir 0, como lo debo hacer??


Diana Hernaez

buenas tardes, en el día de hoy se hizo el pago parcial de mi paquete, necesito saber en que situación se encuentra. no tengo por ello nro. de reserva. por favor informarme o indicarme con quien me puedo comunicar a la brevedad.gracias


juan cruz

una verguenza su servicio, estoy intentando dar de baja un hotel que compre y no puedo, llamo al 0800 y hasta me felicitan por mi compra, parece una cargada.


Belen

Hola le quiero comprar un pasaje a mi abuela q es paraguaya y cuando quiero poner su numero de cedula solo me da la opcion de pasaporte. Siendo un pais limitrofe necesita el pasaporte? Y necesito hacer otra consulta mas por favor comuniquense conmigo q necesito sscar el pasaje esta noche. Gracias


Luciana Galin

Hola quisiera comunicarme telefonicamente con ustedes y también ir a una de sus oficinas. Muchas gracias, Luciana


SOLEDAD

NECESITO HABLAR CON ALGUIEN POR FAVOR!!!! TENGO UNA DUDA EN EL PROCESO!! ES INCREIBLE Q NO HAYA 1 PERSONA CON QUIEN HABLAR!!!


Ana

Quiero saber si compro un vuelo con escala en miami tengo q tener visa


Ofelia

Como puedo cambiar un vuelo que se equivocaron


Silvia Gargantini

He comprado un paquete avíon+ hotel número de reserva 71620626 y me he equivocado en la elección del vuelo de regreso, se que hace escala en Bs As pero necesito que el vuelo BS AS- San Juan sea en el mismo día .


Fernan Ocampo

Viaje que contrate me facturaron dos veces un mismo tour quiero saber cómo solucionó el tema


adriana wasman

no me aparece mi reserva en mi cuenta numero de reserva 1856052602


Luisa Natalia Mutti

Hace 3 dias que quiero comunicarme con Uds. y es imposible. Hice 2 reservas, una aparece en mi cuenta y la otra no. Yo contrate en las dos reservas pago en 12 cuotas, y la factura que uds. me enviaron en ambas reservas dice pago contado. Es urgente que alguien se comunique conmigo.


Maria Rosa

Quisiera canjear mis puntos superclub de Santanderrio, que son 20633para un viaje a Parana Entre Rios y no permite hacerlo por internet, no se la causa, y mi pregunta es cuanto debo pagar demas si es que con estos puntos no me alcanza para la totalidad del viaje, como asi tambien si puedo acceder a cuotas para el pago restante. Muchas gracias


RODRIGO MARTIN GONZALEZ

BUEN DIA ME ENCUENTRO EN LOS ANGELES CA, TENGO PROBLEMAS CON MI TARGETA DE CREDITO Y NECESITO CANCELAR MI RESERVA ; SOLICITUD DE COMPRA 365626503. VOUCHER VH365626503. ESPERO QUE ME LO PUEDAN SOLUCIONAR. ATTE RODRIGO GONZALEZ


Massa Alcantara Ana

Estamos en San Paulo sin poder hacer el check in de nuestro vuela de hoy por error de US. En generacion del itinerario. Por favor enviar un telefono no 0800 donde llamar. URGENTE. Vuelo JJ 8106.


yonmaro

necesito ayuda pa comprar unos pasajes y los numeros de atencion que tienen no sirven, espero por este medio si contesten


celia-gladys@hotmail.com

necesito saber como tengo q hacer para hacer 2 reservas para una oferta a cancun.1pasaje de contado el otro con tarjeta masterca rd


Luz

Tenemos una reserva de auto en Brasil..quiero confirmar q tenga aire !!


Alicia Yordan

Quisiera saber si las tarifas que aparecen en los paquetes a Palmas de Mallorca, son en pesos argentinos o dólares y si se puede abonar en cuotas


Rosalia Marrero

Hola necesito un teléfono para hacer consulta..no me pude comunicar con Despegar..carque todos mis datos para efectuar na compra con mi tarjeta y no la puedo realizar??


Olga Marta Martín

Estaba viendo para alquilar un auto en Madrid el 22/9 hasta 8/10 y no puedo hacerlo, pero no se como entrar en la página para cancelarlo. Les mandé mails pero no he recibido repuesta. Por favor anulen la reserva, me es imposible costear ese gasto.Internet no es para algunos mayores... Muchas gracias. Olga


claudia

Hola necesito hablar con ustedes tenemos dos pasajes a Nueva Yor , pero tengo un niño que al momento de viaje va a tener 2 años como hago pago un seguro o el niño no paga.


Juan Carlos Aparicio

Tenia vuelo a Salta 10,30hs el día 16 y Hotel Samka, una single del 16 al 20 cuatro noches. No me pude comunicar con Uds.Aerolineas me reprogramó para el 4 de octubre al día 8 de octubre y me dieron código de reserva.Llamé al Samka y muy amablemente aceptaron el cambio para esas fechas. Se los quiero comunicar, porque no se si no me tienen que enviar el nuevo Baucher de ingreso al hotel o, alcanza con el compromiso de ellos. Muchas gracias como siempre. Espero respuesta.


Marcelo Cárdenas

Realize una compra con el nro 00711/00716 la cual fue abonada con CENCOSUD, fue un paquete a Tucuman con Hoteleria(CATALINAS PARK) para una persona y se me cobre dos veces. Necesitaria un nro para hacer el RECLAMO. Atte Cárdenas Marcelo


carlos anigstein

Me quiero comunicar por telefono por una reserva, porque desaparecio de MIS RESERVAS. Cuando llamo por telefono no reconoce el numero de mi reserva Tengo un grave problema con el alquiler del auto empresa SIXT. Reserva Nª 9840203685


carlos anigstein

Solo recibo mail Desaparecieron de mis reservas: 261688003 808475001 267525238 267525238 989806401 266615224 989582101 266612129 148401908 1092015402


Rosalia Marrero

Holaaa...no me puedo comunicar con 0810 y el otro tel desde el interior...necesito hacer una reserva de vuelos..gracias


juan ramon ñañez bereche

por favor quisiera saber como cancelar una reserva que hice ya que seleccione un destino equivocado y si lo puedo cambiar mucho mejor...mi destino es lima y no buenos aires ya que compre lo inverso...quiero saber que puedo hacer..gracias


Verónica

Quiero ver si puedo comprar con más de una tarjeta ya que supera el límite de una sola y necesito hacer la compra con por lo menos dos


Roxana

necesito un nro de telefono para comunicarme que no sea 0810 porque desde Madrid no me puedo comunicar


roberto savanti

Hola, ayer 17 de septiembre realice una compra de 2 pasajes a europa (reserva Nº 3228236101) a traves de despegar.com y al finalizar me informaron que dentro de las proximas 24 hs me enviarian los tickets electronicos correspondientes; ya ha pasado ese lapso de tiempo y no he recibido nada y tampoco hay ninguna informacion de esa operacion en "mi cuenta". Por favor quisiera que me envien cuanto antes los tickets para poder organizar mi viaje adecuadamente ya que faltan pocos dias. Espero vuestros comentarios. Muchas gracias.


SILVIA KARINA

Necesito ingresar un numero de identificacion para reserva de past fast de parques de disney y no me acepta el numero de reserva......Cual seria el numero de identificacion??


Maria de Carmen Romanelli

Hola tengo pasaje comprado (Nº49740503) para viajar 3/3/2016 vuelo 1684 AEP 14,25 hs. a BRC. Reserva ASXKUW. Por enfermedad grave de mi hija Mariana Militello (internada de urgencia el 23/02/2016 en terap. intens. en Mater Dei) no pude viajar. Me reconocieron el pasaje. Ahora necesito viajar en estos días, a Bariloche, cómo tengo que hacer? Espero vuestra respuesta. Cordialmente María


Lia

Hice una reserva en el dia de hoy y necesito cambiar el vuelo por favor necesito necesito que me ayuden ya que en la app no encuentro como hacer la modoficacion. Gracias


juan yoshida

necesito hablar con un operador urgente


hugo

LO DE LAS ESCALA DEL AVION SI UNO BAJA DEBE AVION O DEBE QUEDAR ARRIBA. NOSOTROS SOMOS DEL CHACO Y QUEREMOS IR A SAN CARLOS DE BARILOCHE EL AVION SALE DE RESAISTENCIA A LAS 06.30 Y LLEGA A SAN CARLOS 14.30 HS. CUANDO LLEGAMOS A BUENOS AIRES PODEMOS BAJAR PARA ESPERAR HASTA QUE SALGA A SAN CARLOS DE BARILOCHE O DEBEMOS QUEDAR SENTADOS EN EL AVION.,


Amadeo Ernesto

no registre el numero de reserva para mi esposa Fatima Ferreira Fernades en Fly Emirates. Como lo puedo recuperar, gracias.


Camila

Hola quiero vinvular mis entradas de los parques con my disney experian me pide un número de id q no lo tengo, solo tengo 172127409,.como tengo q hacer para conseguirlo?gracias


Angel Javier Suñer

Buenas noche, hice una compra de 3 pasajes y no me ha llegado ningun mail, con los voucher, y tampoco los puedo ver en mi cuenta, en mis reservas. Por favor comuniquense conmigo o mandenme los vouchers. Gracias


Juan ramon

Quiero que me resuelvan un problema compre dos pasajes. Con destino inverso por que quiero partir de buenos aires a lima peru y compre al contrario mi numero de reserva es 3238636201..x favor espero me ayuden..gracias.


Valeria

Quiero comprar pase para Universal Orlando 2 por 14 pero para enero de 2017 y el que está publicado en la página dice que sieve para 2016. Cómo hago? Gracias


franco sassano

tengo la reserva n° 1974482802 y quisiera cancelarla, sin cargo, como dice la misma, dado que mi fecha limite es el 26/09/2016. espero contestacion y gracias.


Daniela

Hola buen día necesito un paquete a Florianópolis somos cuatro adultos un bebé de dos años y tengo tarjeta naranja y naranja visa se puede pagar con esas .y otro consulta yo quiero viajar en febrero si saco los pasajes ahora me sale menos o lo mismo sacarlo sobre la fechas gracias.


Ruben Alonso

Saque 2 pasajes a Río de Janeiro ids y vuelta empresa Emiratos mi número de solicitud de compras es 3239162301 , lo hice por Santander super club, desconté mis puntos de la compra y todavía no recibí el mail con los pasajes ni la confirmación


Gisela Lugo

no me llegó el e-mail de mi ticket de compra. espero una respuesta rapida. gracias


Lucas Acevedo

Hola buen día necesito que me reenvíen los datos del vuelo que realice el día 7/11 a Colombia a la isla de San Andrés ya que mi correo anterior no funciona más .


Carolina

Tengo un código de reserva pero no el voucher y llame al 0810, poniendo el nro de reserva pero no atiende nadie, quisiera saber si el voucher lo envían mas cercano al viaje y si el pago lo debitan directamente un día antes de viajar( sí me llego una factura) Muchas gracias


NORA SILVIA

Me llego un mail, con la anulación de algo que no especifica que es.Por favor si pueden contactarse.Gracais


Daniel Parola

Por favor por que aparece cancelado si salen los dos tickets.??, por favor contactenme urgente.Gracias Nora


Susana perez rovetta

Con respecto a la reserva 3244445901 quiero confirmar si la compra de mi pasaje fue exitosa en 6 cuotas con visa Río y si me pueden mandar por mails el cupón o comprobante de vuelo


Mariano Ramos

Buenos días, esta es la primera vez que utilizo la empresa. el sábado compre cuatro pasajes para Florianópolis con N° 3233558501 en 6 cuotas. Hoy ingreso a mi tarjeta de crédito y observo un gasto de $ 1.203,04, aclaro que hasta el momento no veo debitada la primera cuota ya que creo se producirá el día martes. Mi consulta es a que obedece el importe arriba mencionado?. Muchas Gracias


Marcela

Paquete ollinclusive para ir a Villa del Carmen México cuanto cuesta $$ traslados y que entra en ollinclusive esto es para 2017 primera de enero sólo quiero saber...


Adriana

No puedo pagar mis vuelos con mi tarjeta de banco rio ya quise hacer reserva y me da error llame al banco y esta todo en orden


gaston

hola los autos que se alquilan , para recorredseuropa si lo alquilo en madrid podre recorred demas paises como italia y francia?


Analia

Buen dia, intento gestionar dos vuelos para tres personas en diferente fechas, para el Vuelo a Miami como maximo me permite 6 cuotas sin interes con Santander Rio y para el Vuelo a Salta me permite 6/12/18 cuotas con el mismo Banco. Hay algun error o simplemente es promocion por ser vuelo nacional? Les agradeceria informacion a fin de poder concretar la compra. Gracias


Ariel Valvason

Reclamo a la empresa por vuelo contratado Salta Fisherton reprogramado hacia Aeroparque fecha 16/9 el costo del traslado hacia Rosario fue solventado por parte de los pasajeros ValvasonAriel Ciriaci Adriana ! Como recupero dichos gastos la empresa Aerolíneas no se hace cargo,me dicen que tengo que reclamar a despegar.com.espero respuesta .gracias


CARULLO ADELA MARIA

Realicé 2 compras con mi tarjeta y me dice llamar al banco. Ya llamé creo que uds no me tomaron bien el código de autorizacion. Quiero hablar con uds


Claudia Cecilia gonzalez

Estimados, necesitaría saber si es factible cambiar la fecha de un pasaje, el mismo está programado para el miércoles 28 de septiembre de 2016 desde Buenos Aires a salta por aerolíneas argentinas y la vuelta es para el domingo 2 de octubre del corriente año, el código de reserva es AYMEOY, quisiera el cambio para el miércoles siete de diciembre a la tarde en lo posible y la vuelta para el domingo 11 de diciembre del corriente año, esto es posible? El costo del cambio cuanto es? Espero su respuesta, gracias!!


karina rossa

tengo la reserva 3250482801 y quiero cancelar ya con tarjeta y me manda a la opcion efectivo como hago


Susana Pérez rovetta

Urgente necesito me manden copia de ticket de pasaje de bue a Costa Rica con reserva 3244445901, no tengo constancia ni registro alguno de pasaje, vuelo, fecha


paula

Buenas tardes,me interesa saber si hay posibilidad que los paquetes se paguen en efectivo,estoy iinteresada en uno yno poseo tarjeta de credito desdeya muchas gracias!


Ninfa

Buenas tardes Voy a viajar con mi mama y mi hijo de 6 años a San Martin de los Andes del 6 al 9 de octubre, toy buscando hotel con pileta climatizada y si hay salon de juegos cerca del centro por que estoy sin movilidad. Gracias Slds Ninfa


paula

Buenas tardes,me interesa saber si hay posibilidad que los paquetes se paguen en efectivo,estoy iinteresada en uno yno poseo tarjeta de credito desdeya muchas gracias!


Alfonso Gallo

Hemos hecho una reserva a mi nombre Alfonso Gallo para dos para el hotel Arapey Oasis Termal de Salto Uruguay para el jueves 6,viernes 7 y sabado 8 de octubre. No me ha llegado el voucher ni está en mi usuario tampoco. Lo vimos en pantalla en el momento, que se cobró de la tarjeta, pero no tenemos ninguna constancia o cupón. Quisieramos si nos pueden enviar el voucher a nuestro mail para quedarnos tranquilos. Gracias por contestar, dado que por telefono uno no se puede comunicar. ón urgente Esperamos su contestación urgente.


MARIA VIRGINA CIBINI

En el día de la fecha realicé la compra de un aereo desde Londres a Madrid, a través de la tarjeta mastercard de cencosud, pero en el resumen aparece un monto que no es el que debía pagar, me comunico con la tarjeta y me dicen que tengo que consultar con uds. pero en la linea telefonica no hay un ser humano que me atienda.


fernando forte

Hola buenas tardes yo hice una compra para alquiler de auto N° 327743203 y abone acá en argentina con tarjeta $ 4530 y faltaba pagar en Miami $2455 o su equivalente en u$s 164.34 llegue me entregaron el auto y me pidieron la tarjeta de crédito para cobrarse lo que faltaba y me fui y ahora cuando regreso a buenos aires me viene el resumen de la tarjeta y me descuenta Alamo Renta -car u$s 525,55 mucho más de lo que debía, y ahora como hago para recuperar lo que me cobraron de más.


CARLA

Tengo un problema con los pasajes que saque para buzios, estoy embarazada y el medico me prohibió que fuera, por el virus xica, no me puedo comunicar con su 0800...hace dias por favor necesito una respuesta porque debo dar de baja el pasaje. mi nombre es carla capra. espero respuesta


Juan

Necesitaría que un asesor de comunique conmigo. Ya que adquirí un pack 2 parkes para universal Studio de 14 días. Pero en realidad quería la opción de 3 parques. Queria saber si oodia cambiar el vaucher.


mari cristina cano

se puede pagar en efectivo donde


Paula Paz

Recibimos email para realizar chek in a San Pablo y no nos lo permite.podemos hablar con un operador?


Luis Holguin

Hola, quisiera saber como puedo dejar mi tiquete abierto, para utilizar mas adelante o para cambiar su destino. Gracias!


Silvina

Compre un pasaje en 12 cuotas sin interés y me vino c interés y un gasto extra


abel carrasco

hola buenas noches tengo hecha una reserva #3256654601 de vuelo, necesito realizar el pago y no me deja mande cancele la reserva para poder realizar denuevo la operacion y tampoco me deja necesito informacion urgente!!! ya que en todo caso lo realizaria en efectivo en el banco y tampoco se entiende la explicacion necesito ayuda, tampoco no hay forma de comunicarnos con algun operador se me atrazan mis tiempos, espero informacion urgente gracias.-


julio

como es el tramite para reclamar x el vuelo 1474 a tucuman x el paro de pilotos del 16/09/2016 ya q no pudimos viajar son tres boletos


patricia

quiero comprar cuatro pasajes . tres con una tarjeta y uno con otro como debo hacer


Mariela

necesito la factura de mi compra de pasaje de avión para presentar en la institución donde trabajo. Solo me han enviado un tiket electrónico al mail, donde no figura la transacción económica. Necesito factura para consumidor exento.


Maria jose

Hola tengo q arreglar un error de tipeo en el apellido de mi hija no me puedo comunicar por el call. Por favor espero no tener ningún inconveniente en el momento de viajar.ya estoy hacw mas de 20 min en el teléfono y no atienden.gracias.


hugo velizan

por internet puedo elegir el viaje que quiero pero no cuento con tarjeta PARA PAGAR Y LO QUIERO HACER EN EFECTIVO, ¿COMO HAGO?, GRACIAS


LUIS VALDIVIESO

Realice la compra de un pasaje en new zealand air para el dia 25/09 desde noumea, Nueva Caledonia hacia Nueza Zelanda, y quisiera comprar un exceso mas de 23 kilos para ese tramo. Como deberiagestionar esa compra? numero de reserva : TYN4NH


santiago omar bernat

En el día de ayer efectue una reserva de alojamiento por vuestro intermedio, en el Apart Hotel Primacy de Mar del Plata, donde estoy arribando el jueves 22 y me retiro el 23 de este mismo mes; ocurre que no he recibido confirmación de parte de Uds. de que la reserva fue realizada y además de pasar todos mis datos, también pasé los datos de mi tarjeta de crédito. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atte Bernat.


Noemi garcia

Hicimos una compra n 72619332 mail nvillarino@jusbaires.gov.ar y no llegó el boucher. Podrian enviarlo de nuevo y al no.maga@live.com.ar.gracias


Alejandra

Buenas tardes Quisiera saber si hay algún inconveniente en la red, porque estoy intentando efectuar una operación de reserva de un hotel y no me lo toma, me dice que ingrese otra tarjeta e intente nuevamente. Ya lo hice con 2 tarjetas de distintos Bcos. Muchas gracias!


Johany felix

Hola quiero saber si puedo comprar 5 pasajes con dos Targetas necesito ayuda por favor!!! Gracias!!


sebastian botta

hola estoy intentando comprar un hotel en orlando para el 2017 , ingreso el nro de mis tarjetas (probe con distintas ) y cuando procesa los datos me indica que por cuestiones de seguridad no se puede contratar y me aconseja poner , pago en destino , la verdad es que quiero pagar en 6 cuotas , por favor solucionenme el tema a la brevedad, por favor, gracias espero respuesta !!!


daniel

Hoy intente comprar pasajes y al cargar todos los datos y el numero de la tarjeta al pagar quedo verificando y luego se bloqueo la pagina, no tengo numero de reserva pero entiendo que se realizo la compra dado que se debitaron puntos super club del banco rio


jorge said

Me comunique con Turkish por otro motivo y me han dicho que el aereo BS AS -Estambul lo han cambiado para el 8 de enero 2017 perdiendo la conexion a Madrid ,llamo al 0810 y el pasaje esta confirmado;el hotel en Madrid a partir del 8 de enero tambien se los compre a ustedes y perderia ese dia de hotel tambien ,el numero de compra es 2626782801 espero rta o hablar con un operador que seria mejor gracias


Leandro

Estimados: Encontré un paquete para viajar a Brasil con amigos el enero. La consulta es la siguiente, el precio por cada uno es 20.000$ pero el paquete por los 3 es 60.000. Y cuánto tocó pagar me da la opción de pagar el total. Hay alguna forma de pagar por separado ese monto? Segunda: en el mismo paquete me salta que el hotel se paga en destino. Eso significa que no se puede pagar en cuotas ?? Como es ese tema? Gracias!!!


Ana Maria Laco

Estoy muy preocupada ya que hice una reserva a Comodoro Rivadavia para el 3 de diciembre y regreso el dia de dicieembre. Y no se que sucede pero he recibido varia reserva para el mismo viaje y fecha. Paso a detallar Cosigos OYFFVT 3241502701 91342742 91342797 cUANDO CONSULTO AL NUMERO INDICADO POR despegar, ME RESPONDE EL CONTESTADOR QUE LA RESERVA ESTA CONFIRMADA. y NO ENTIENDO QU HA SUCEDIDO. Espero una respuesta, estoy asustada. Gracias desde ya. ANA


JUAN RAMON HERRERA

Hola me quiero comunicar con despegar.com por el pedido que realice con mi tarjeta Naranja y el cual me dice que no lo toma. Pero llamo al hotel en el cual realice la reserva y me dicen que a ellos efectivamentew les figura una reserva hecha por despegar.com a mi nombre y me dieron este numero 10904903 pero en pantalla no me confirmaron a traves de despegar.com para el pago con tarjeta.


Vanina anabella fernandez

Se cancelo mi VUELO DEL DIA VIERNES 16DE SEPTIEMBRE DE 2016 POR PARO de pilotos. Solicito la devolucion del importe del pasaje. Numero de compra 3037555801. No pude viajar...


Raul Ballari

Tenemos una apertura de ticket: OT-19559 para una vuelo a Brasil, para dos personas. El viaje no fue realizado por motivo de cuidados por la epidemia de zica y dengue del 2016. Deseamos saber si el recargo de USD 350 + $300 (por persona) que figura es correcto, pues este importe representaría casi la totalidad del importe que hemos pagado en enero 2016. Esto significaría que, en el caso de usarlo, estaría pagando el viaje por SEGUNDA VEZ. ¿Mis cálculos son correctos? ¿Tengo alguna otra opción para no perder todo lo pagado? ¿otro viaje, otro destino? Espero su respuesta. Muchas gracias.


rogelio sponchiado

Hice una compra con mi novia y nunca nos llego la confirmación del pasaje pero ya nos cobraron en la tarjeta... necesito un n° de teléfono urgente para contacto mi mail es rogeliospo@hotmail.com . por favor llama me a la brevedad.


Susana

Quisiera consultar sobre un hotel en buzios antes de comprar. La distancia del aeropuerto al hotel encanto de buzios, gracias


patricia

hola necesito sabe como puedo hacer para sacar un pasaje y quiero pagar al contado ya q no cuento con tarjetas de credito... necesito salir el 11 o 12 de octubre... viajaremos un adulto y un menor por favor si me pueden dar info ya q entre a la pagina de despegar y no me da la opcion de abonar en efectivo desde ya gracias


Eduardo Marino

Sou socio de despegar, he comprado los hoteles y no puedo comprar los tiket para los parques, me manda un mail rechazando la compra, sin esxplicarle el motivo. Prove con tres tarjetas con capacidad para la compra y nada. Este es el mail que me manda despegar: Eduardo Marino Le informamos que su tarjeta Visa terminada en 0964 fue rechazada para el pago de su solicitud de compra nro. 187552209 correspondiente a su Ticket para Universal Orlando® Resort (14 Day - 3 Park Bonus 2016). Por dicho motivo, su reserva fue anulada. Por favor, ingrese a Despegar.com y realice una nueva compra. Saludos cordiales, El equipo de Despegar.com


patricia

hola necesito viajar de comodoro rivadavia, chubut a buenos aires, pero necesito pagarlo en efectivo ya q no cuento con tarjeta de credito... tengo q llegar a buenos aires y despues tengo q tomar un micro q va hacia reconquista santa fe... en fin quiero viajar en avion hasta buenos aires como puedo hacer para abonar en efectivo viajo con una menor de 2 años... podria darme info a la brevedad ya q tengo q estar antes del 15 de octubre gracias


melisa elisei

tengo un problema con una reserva que hicimos con mi pareja para un viaje; hicimos la reserva y la abonamos con dos tarjetas de credito diferentes una se realizo el pago con una de las tarjetas y otra no; como podemos hacer para terminar de pagar la reserva, xq en la pagina no me da solucion y cuanso llamoa al 0810 810 1010 tampoco obtengo ninguna respuesta; la mitad de la reserva esta paga y la otra no. queremos solucionar eso:


Francisco Veronesi

Todavia estoy sin tener respuesta de mi reserva en Gol lineas aereas, ya que en esa empresa me dicen que no hay reserva alguna a mi nombre Quiero solución urgente, o haré las denuncias necesarias . Tu vuelo a Río de Janeiro N° de Reserva #2525125501 - Reserva aerolínea #ML8FU2


MARIA MARTA ALEMAN

A LA FECHA NO RECIBI LAS FACTURAS DE LOS VUELOS REALIZADOS AEROPARQUE-TUCUMAN SOLICITUD DE COMPRA 3228831801 Y SALTA-AEROPARQUE SOLICITUD DE COMPRA 3229555801, NECESITO URGENTE LOS COMPROBANTES EN ESTA DIRECCION DE MAIL QUE FUE LA CONSIGNADA EN LA RESERVA PARA RECIBIR LOS COMPROBANTES


Analia

Quiero saber si hay pasajes a salta ida y vuelta desde buenos aires,para un adulto,un menor de 7 y una bb de 1 año el más económico q pueda haber!!desde ya muchas gracias!!!


Franco Roldan

Buenas tardes, necesito saber cómo encuentro la promocion publicitada en facebook. De el viaje a El Salvador por $5980


Fanny elizabeth Ruiz diaz

Hola buenas tardes me gustaría comprar 4 paisajes de avión para enero destino a Bolivia y quería saber si lo puedo comprar con unatarjeta visa del banco provincia y en cuantas cuotas espero su respuesta muchas gracias


Maria Julia Cardinal

Cuando hice mi compra introduje el mail mal, y no me llegan los tickets y no puedo consultar. Si por favor me lo pueden enviar al mjuliacardinal@gmail.com y no al que introduje que fue mjuliacardinal@gmail.com.ar Espero su respuesta muchas gracias


José Senén Arias

Por favor necesito comunicarme con Ud., en el día de la fecha he recibido un mail de Visa, que las 12 hs 19, se efectuo una compra por $ 10.866, en 12 cuotas, por compra de servicios en vuestra empresa con mi tarjeta Visa del Bco de la Pcia de Bs As, terminada 9941 a mi nombre, dicha compra no la efectúe , por lo tanto necesito comunicarme con Ud. a efectos que cancelen la operación. José S Arias. DNI 7677076, por favor necesito una respuesta


Gabriel Benites Zegarra

Hola que tal, soy de peru y quería hacerles una consulta. Estoy queriendo comprar dos pasajes para Sao paulo (Para mi y mi pareja) y ella es de nacionalidad Brasileña. Queria saber si los pasajes tienen el mismo precio para los dos o si ella va tener que pagar algo adicional. Influye en algo el precio por la nacionalidad?


Gabriel Benites Zegarra

Hola que tal, soy de peru y quería hacerles una consulta. Estoy queriendo comprar dos pasajes para Sao paulo (Para mi y mi pareja) y ella es de nacionalidad Brasileña. Queria saber si los pasajes tienen el mismo precio para los dos o si ella va tener que pagar algo adicional. Influye en algo el precio por la nacionalidad?


Gabriel Benites Zegarra

Hola que tal, soy de peru y quería hacerles una consulta. Estoy queriendo comprar dos pasajes para Sao paulo (Para mi y mi pareja) y ella es de nacionalidad Brasileña. Queria saber si los pasajes tienen el mismo precio para los dos o si ella va tener que pagar algo adicional. Influye en algo el precio por la nacionalidad?


Luz

quiero dejar abierto mi pasaje


claudio adriani

Buenas noches, mi consulta es sobre una compra que figura en tarjeta de credito comprobante numero 00007183 fecha 4-9-16 por un importe total de $5586.84 dividido en 6 cuotas, porque no recuerdo haber comprado algo y quiero saber que es, y si no me utilizaron mi tarjeta , muchas gracias


María Cristina Córdoba

Buenas noches. Puedo modificar vuelo Aerolíneas Argentinas:COROBA-TUCUMAN, cód.de reserva UHARKE y OERVAJT para fecha 30/09/2016 para fecha 27/09/2016; número de compra 2762405701 y 2997915601; número de ticket 0441750994422 y 04491976383390; DNI 5000335 y 8082452 respectivamente.Gracias.Atte.


Alejandro Lechardoy

el 21/9 por la manana ingrese a la pag. de despegar a traves de super club de Banco Rio para comprar cuatro pasajes a Rio de Janeiro canjeando puntos de superclub + un saldo restante en pesos que pagaria en cuotas con tarjeta de credito. Puse todos los datos pero no se si completo la operacion, el tema es que en el Banco me informan que el canje de puntos esta efectuado. Uds. pueden chequarlo e informarme, mi nombre es Alejandro Lechardoy. Gracias


alicia sartirana

hola...hoy compré dos pasajes a salta para el dia 3 de octubre a las 17.15 hs. con vuelta el domingo 9 de octubre y no recibi ninguna notificacion de que se realizo la operacion exitosamente,podrian confirmarme por favor?? muchas gracias


sandra

quiero realizar el check in, coloco numero de reserva y da error de no encontrado. para crucero Norwegian Sky. quien me soluciona el problema?


Martin

Estoy por viajar a Tailandia con unos amigos. Ellos compraron el pasaje directamente a la aerolinea, yo lo compre a traves de Despegar. Ellos recibieron un email de la aerolinea informando sobre la cancelacion del vuelo y pidiendo que se comuniquen para fijar otra fecha para el vuelo. A mi no me llego nada. Por favor quisiera que se pongan en contacto conmigo para realizar el msimo ya que el viaje lo tenemos que hacer juntos.


hugo alberto calvi

Al hacer la compra del hotel escribi mal el E-Mail ,por lo tanto no recibí su E-Mail ,solicito se me reenvié a hugocalvi@yahoo.com.ar .La solicitud de compra es el numero 2024981702.Muchas gracias. HUGO ALBERTO CALVI DNI 10176472


clara scotto

A mi hija le compré vuelta el domingo 11/12/2016 bajo el código YWWP29 ARLANDA A BUE :Ahora quiere viajar de vuelta el 16/01/2017 . Cómo puedo hacer. Gracias.


piero tricci

en mayo y junio compre pasajes(10823792019)y dos excursiones(170920408 y 1082379201) las cuales estoy pagando en cuotas pero en una tarjeta me aparece otra cuota de 1443,11$ (18 cuotas) que no se a que corresponde.Favor chequear y comunicarme a la brevedad gracias


José Senén Arias

por favor es la segunda ves que envío un mail, necesito comunicarme con Ud. en carácter de urgente, se efectúo una compra el día 22/09/16, por $ 10.866 en 12 cuotas a las 12hs 19, con tarjeta de Banco Pcia Visa,los últimos cuatro números son 9941, la misma no fue realizada por el titular de la tarjeta. Si son tan amables me informen un número telefónico para poder comunicarme con Uds. para rechazar la operación. Mi teléfono 011-4659-7559


OSVALDO FRANCISCO SANTAELLA

POR FAVOR NECESITO LOS DATOS DE UNA COMPRA REALIZADA EN MARZO DE 2016 EN 12 CUOTAS DE 208.43.- (TARJETA MASTERCARD) CADA PAGO CUPON 4494. MUCHAS GRACIAS


maria isabel

necesito que me llamen me cancelaron mi reserva y no puedo contactarme con nadie


Jorge Arizabalo

realice una compra de hotel en salta n° de compra 2024981702 necesito que me renvien el boucher a mi email ya que el que puse en la compra no es elcorrecto por que me equivoque gracias


mariangeles maggi

recien realizamos una compra pero no pudimos finalizar. como puedo comunicarme con ustedes


Lucila

Si se puede pagar en cuotas con Tarjeta Argenta para 2 (dos) pasajes ida y vuelta a Asunción-Paraguay. Gracias


ricardo harfouche

como contrato un paquete para residentes mas un extranjero.


juan carlos tabja majluf

Buenas tardes hice una compra de boleto por internet a ciudad de mexico y equivoque las fechas


Walter Raúl Ferreira

Necesito cambiar la titularidad de uno de dos pasajes que reservé y pagué y no se encuentra esa opción disponible. Por favor si me pueden indicar cómo hacerlo o si me pueden dar un número de teléfono, en Argentina, para contactarme con un representante. Gracias.


Maria Pia Ambrogetti

Quiero reservar un hotel que me fugura apto para 5 personas pero cuando veo las comodidades de la habitacion fuguran 4 camas. Comom hago para asegurarme que realmente sea para 5?


Hendrick cost

Por qué no me deja pagar una reserva con la tarjeta de crédito de mi esposa


Karina

Buenas noches necesitaría asesoramiento sobre los cruceros de bahamas de 4 dias , la salida sería del puerto de miami los días 3 o 4 de marzo de 2017 somos un matrimonio con tres chicos de 2, 8 y 11 años y la página sólo me deja cargar dos menores. Agradecería se comuniquen para informarme precios y disponibilidad. Muchas gracias


nora

Buenas noche mi consulta es la sig: quiero reservar en Hotel Ortegal Mar del Plata 3 noche y pagar con tarjeta del banco santander rio y ne entro la duda que cuando me da el total me lo da en pesos y debajo me informa que corresponde a tantos dolares.Mi consulta es saber si las cuotas al imprimir el baucher van a salir en pesos y si se mantienen en pesos. Desde ya muchas gracias. Espero respuesta


Silvia

Hola, quisiera contactarme con alguna persona para armar viaje buenos aires/Miami Miami/ NY NY/ bue Fechas diciembre 2016 Gracias


SOFIA VELEZ

Inicio de la conversación A 9,1 millones personas les gusta esto, incluidos Javier Gomez Ibargoyen y 53 amigos Agencia de viajes 8:57 INTENTO COMUNICARME HACE DIAS Y EN EL TELEFONO NO ME COMUNICAN CON UN REPRESENTANTE...ME TIENEN QUE DEVOLVER EL DINERO DE LA RESERVA NUMERO 1945395302 MI NOMBRE ES SOFIA VELEZ YA NO SE COMO HACER PARA QUE ME CONTESTEN LES COMUNICO QUE SI LA RESOLUCION NO ES URGENTE EH DECIDIDO CONTRATAR UN ABOGADO Y ESCRBIR EN TODAS LAS REDES SOCIALES YA QUE EL SERVICIO ES UNA VERGUENZA


janet

Hola mi pregunta es si podria cambiar el horario de salida del vuelo a iguazu por un poco mas tarde gracias


Adriana Orlandi

Hola Me ha llegado una nota de crédito y no sé a que vuelo corresponde. Llamo al 08108101010 y no puedo hacer ninguna consulta porque me mandan a la página. Voy a la página y no me da información. No entiendo, necesito hablar con alguien


GABRIEL

TENGO UNA RESERVA HECHA PARA UN CRUZERO POR MIAMI EL DIA 24/10 PARA CUATRO PERSONAS . LA RESERVA ES 307800210 . ESTA MAL EL DATO DEL NOMGRE DE UNA RESERVA . LA RESERVA DICE : APELLIDO :BOVEDA PRIMER NOMBRE :OSCAR SEGUNDO NOMBRE : GABRIEL Y EL CORRECTO ES: APELLIDO: BOVEDA PRIMER NOMBRE: GABRIEL SEGUNDO NOMBRE : OSCAR POR FAVOR NECESITO CAMBIARLO Y ES IMPOSIBLE COMUNICARME CON ALGUIEN


moises baldeon julca

consulta


sanita marta

somos 8 personas que viajamos por 2 noches a Panama no sabemos elegir el hotel quisieramos un lugar seguro quizas centrico No se si conviene reservar 4 habitaciones de 2 o 3 de 3-3-2 Quremos ir al mall albrok y canal e estado viendo el hotel paitilla y sercotel creo se escribe asi por favor me podrian recomendar Gracias


ELISA AUSILI

hola, quise anoche comprar un pasaje a NY canjeando puntos de Macro y pagando la dif con Visa y me rechazó Visa la compra x no disponer suficiente saldo. Quiero hoy cambiar el pago y hacerlo con Mastercard ( donde hay límite en mi tarjeta) pero el tema es que no me figuran los puntos de canje, me los tomaron ya anoche con la "supuesta" compra que hice. Necesito que me aparezcan nuevamente para poder usarlos. La reserva era 3321947201


Rogerio

Estoy ententando hacer un cambio en mi boleto que es día 25 de septembro desmontó porto Alegre Cancun,hice un cambio para el día 10 de octubre y no están completando la transacción porfavor entren en contacto conmigo porque en dos Dias sería mi viagen gracias


Julio Rios

hola buen dia quiero comprar unos pasages de avion se pueden pagar u??? na parte con debito automatico y o transferencia y lo otro con tarjeta en cuotas


maricel cuchillo

necesito saber todos los requisitos para afiliar un hotel


Ana

con caracter de URGENTE. Compre como titular de tarjeta un pasaje ida y vuelta a colombia y me quedo mal en la memoria de la web el nombre del pasajero y la fecha del primer cuadro de vuelta. yo habia marcado otra fecha. Tres semanas despues. Necesito solucionar de modo urgente este tema


Adrian alfredo

Hola queria saber que paso con la compra q hice del crucero pullmantur del 4/2/17 que sale desde santo domingo( repunlica dominicana) queria saber si el monto de la tarjeta no me alcanzo para comprar como hago para pagr en efectivo .gracias


JORGE LEONARDO KRUZYNSKI

El día 5 de Agosto cancelé la reserva N° 1713353902 al Hotel Barceló Bávaro de Luxe en Punta Cana, y Despegar.con me contesta con fecha 08/08/16 "Cancelamos su reserva para el día 16/08/16 y le informamos que el monto de ARS 40.309 se acreditará en su tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles. teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo." Se trata de la tarjeta VISA de Banco Macro, de la que me están debitando mensualmente la suma de 6 cuotas de$ 6.718,16 de un viaje que no se contrató por Despegar.com ,ya que lo suspendí. En la actualidad y transcurrido casi 2 meses no me acreditaron ni un peso. Antes de iniciar acciones a través de Defensa al Consumidor y como último recurso es que les escribo para que cumplan con lo que dijeron. Atte


Jose Alfredo Arguello

Buenas tarde, necesitaria adelantar mi viaje dos dias con las mismas condiciones establecidas oportunamente, debido a que se me modifico el regreso y me es imposible realizar cambios de guardia ya que trabajo en el area de salud, en el area quirurgica. Mi reserva de vuelo es la N` 71521478 Ida Martes 18 de Octubre de 2016 y Regreso Viernes 21 de Octubre de 2016.


Noelia

Buenas tardes quiero viajar a Miami somos dos mejores de 2 y 8 años y un adulto sólo de ida cto me saldría y saldría desde Ezeiza buenos aires


Damian Fulco

Hola me están cobrando un viaje q nunca realicé por intermedio de mi tarjeta de crédito por favor necesito que no me descuenten más y ver como recuperó esa plata que no se a donde va. Desde ya muchas gracias


Maximiliano

Buenas, me gustaría consultar cuanto me costaría un boleto en avion, de ida a Iguazu desde Buenos Aires, junto con otro de ida y vuelta a Iguazu desde buenos aire, pero la pagina "despegar.com.ar", o no me deja hacer combinacion de boletos distintos o yo no encuentro la manera de hacerlos, y también me gustaría saber como combinarlos con algún hotel, para podes ver que me convendria mas y para reservar la habitación del hotel para dos personas en vez de una. Desde ya muchas gracias por su tiempo, que tenga un buen día.


Marisa Reyes González

Necesito el número de mi boleto de cartagena a panama y de panamá a houston del 02 de junio de 2016 y de houston a lima del 19 de junio del 2016


beatriz

Viernes 23 de septiembre, vuelo 4113 Salta Aeroparque fue cancelado. Cómo hago para que me devuelvan el importe pagado, ya que me ofrecían volar el martes 27, sin hacerse cargo de ningún gasto de alojamiento.


Felipe

Como ingreso a mi cuenta ? ante cualquier duda a que telefono me puedo comunicar y que me atienda un operador real?


Miriam Puebla

Quiero hacer una reserva en efectivo , como hago? El paquete que elegí ,no tiene esa opción de compra


Beatriz

Necesito asesoramiento para comprar diez pasajes a Cancún y Miami, como tengo algunas dudas, quisiera hablar con un asesor de la empresa, y también consultar algo puntual sobre un hotel. Espero se contacten a la brevedad Muchas gracias!!!


ROMINA

TENGO UNA RESERVA PARA UN VUELO A SALTA Y CUANDO MIRE EL DNI DE MI HIJO VEO QUE LO INGRESE MAL POR FAVOR NECESITO MODIFICAR ME AYUDAN


Omar López

Llegue a salvador bahia el día 24 de septiembre y mi transfer al hotel no estaba,,, me podes informar sobre el tema, tube que pagar un remis. Esperó respuesta


Florencia

Reserve un vuelo a salta para el mes de diciembre pero me enteré por otros medios que el vuelo cambio de numero y a la vuelta de horario. Por favor confirmar ya que cuando entro a despegar todo figura como antes... el nro de reserva es 1562801901


SERGIO KUMBER

Hola!!! NECESITO saber porque aun no me an enviado el vaucher el numero de mi reserva es 71624959...lo efectue el dia lunes.... y ya an pasado mas de 48hs... me gustaria que se comuniquen a la brevedad conmigo .... porque la forma de pago utilize la tarjeta...


Sergio

Necesito que me manden el baucher 71624959 a mi correo mzanabria163@gmail.com


Rosa

Quiero saber como hago para el Reembolso del pasaje de aviòn por Lan de Iguazù que se canselo, por el cual tuve que volver en micro. La empresa Lan me dijo que me comunique con Ustedes, estoy llamando reiteradamente pero sin èxito


Maria alejandra pijoan

Reserve un hotel en panama me llego el voucher, pero habla de 2 habitaciones dobles y en una de ellas hay un menor


teresa

quiero reservar 3 pasaje a brasil


Rubén jury

Tenga una nota de crédito de despegar número 1625200601 enviada a mi mail por despegar , como la hago efectiva Me pueden enviar un Teléfono donde comunicarme Graciad


Tolosa_paola@hotmail.com

Necesito cambiar un vuelo!!!! podrían llamarme muchas gracias


Juan José lazarte

Recién hice los trámites para comprar un pasaje con tarjeta de crédito Visa del banco Galicia para mi hijo desde Córdoba hacia Salta para el 27/9/16


nelida angela moreno

quisiera consultar sobre la posibilidad de realizar un viaje a Cancun en la primera quincena de enero.


Paula

Hola promo para buenos aires Bariloche hay de vuelo ida y vuelta?


VIVIANA GUERRA

HUBO UN ERROR EN EL APELLIDO DE UNO DE LOS PASAJEROS EN EL TICKET NUMERO DE COMPRA 3351153901 CODIGO DE RESERVA VBRWXW VUELO POR LAN IDA 18-OCT-2016 BUENOS AIRES-PUERTO IGUAZU LA4028 13.20 HRS VUELTA PUERTO IGUAZU-BUENOS AIRES 23-OCT-2016 LA4023 11.35 HRS. EN LUGAR DE IRIBAARREN CANDELA SOL DEBE DECIR IRIBARREN, CANDELA SOL. A LA ESPERA DE LA REIMPRESION DE LOS NUEVOS TICKETS Y SU ENVIO A MI MAIL SALUDO ATTE.


Lis

Quisiera saber si podemos cambiar la salida del día 23 de Diciembre para 22 de diembre de 2016, sin costo adicional. Por favor tengan en cuenta que son nuestra agencia frecuente para viajes tanto de Juan Jose como yo. gracias!


Gabriela Alejandra

quiero pagar en 18 cuoptas con el citi, tal como lo promocionaron y no puedo


CELIA ESTER RIVOIRE

Desde ayer intento comprar tickets de Disney y me rechaza todas las tarjetas. Ahora llamé al Banco Citi para avisar que voy a comprar en Despegar. Necesito urgente comunicarme con Despegar y no consigo número de teléfono para comunicarme. Gracias Celia


Fernanda

Hola me comunico por este medio para que se solucione mi situación que es la siguiente, reservé un vuelo a Latam, realicé el pago a través del banco Santander Rio pero la plata se acreditó a Despegar, tengo el comprobante de pago donde figura que la empresa Despegar con su cuit recibió el dinero.Me comuniqué en dos oportunidades por teléfono donde se acordó que el caso pasaba a validaciones y se iban comunicar conmigo via mail o telefóno para un reeembloso o la venta del vuelo.No obteniendo respuesta alguna pasado el tiempo establecido exigo una solución.Muchas gracias!


Evangelina

Necesito por favor realizar una consulta por un traslado hotel aeropuerto en Cancun como asi tambien por el alquiler de una camioneta en Miami. quedo al aguardo del contacto


Nestor Diego

Quiero viajar a Croacia (zagreb). del día 24 al 30 de noviembre del 2016, a esto incluir hotel para una sola persona y económico. Si se puede incluir entradas para final de copa davis . dias 25/26y 27 de noviembre.


silvina baracat

hola buenos dias ayer realizamos una reserva para mi madre para viajar de bs as neuquen el dia 4 de octubre ella queria viajar en el avion de aerolineas arg que salia tipo 8 de la mañana tildamos ese y cuando hicimos la compra nos dio el de las 21 35 que ese no era el que ella queria ni tildo como hago para modificarlo.el pago fue con tarjeta de credito


Mariano Guzman

Buenos días! compre 4 vuelos de Córdoba Argentina a DF Mexico, 2 con una tarjeta y otros 2 con otra tarjeta. uno de los vuelos (cod de reserva HKJOOG para 2 personas ) es con una escala en Stgo de Chile y el otro vuelo (cod de reserva HLHTYJ para 2 personas) es con dos escalas una en Stgo de Chile y Otra en Lima.... La consulta es la siguiente no se si por error de sistema o error operativo uno de los vuelos lo sacamos con dos escala. Hay alguna posibilidad que el vuelo que se saco con dos escalas (Sto de Chile y Lima) se haga solo con una escala (en Stgo de Chile).... como deberíamos hacer????


Gravilla

quiero canjear puntos de mi cuenta del santander lo hago pero no me permite finalizar la compra


Cecilia

Hola quiero comprar un paquete a brasil para marzo y quisiera que. Me asesoren respecto al reembolso en caso d cancelación, como hago la reserva d asientos en el vuelo ida y vuelta, dudas que quiero aclarar antes de hacer la compra. Aguardo contacto! Muchas gracias


Emilia Abdala

Quiero viajar a Brasil Maceio o Porta Gallihnas por 13dias somos 2señoras mayores hotel frente al mar


Lorena

Deseo comprar un paquete y quisiera saber como hago para elegir dos hoteles ya que el viaje es para pasar unos días en Fortaleza y otros en jericocoara? Solo me deja elegir el vuelo y un solo hotel. Gracias.


CRISTINA TOMMASI

Es este el sitio al que me tengo que comunicar por una consulta respecto a un hotel?


Cristina vigo

Hola, hice una compra de pasajes hacia Iguazu con tarjeta y en cuotas en el mes de agosto y no se vio en el resumen. Tampoco me enviaron la factura como suelen hacerlo. Quiero saber que paso


Van esa

Quiero arreglar mi vuelo del día 28 de septiembre del corriente año como que mi situación ya que el 23 lo deje en stand by


pukis

creo haber llenado bien para una reserva en hotel skorpios en mar del mar de plata pero no me llego la confimacion


gilda spoltore

Buenas tardes necesito el voucher de la reserva 1883706302 que me mandaron oportunamente porque borre el mail. muchas gracias


Claudia

Queria saber como es que hay que pagar o sea se paga el vuaje del avion y el hotel por mes o hay q pagar el hotel por mes nomas?


guillermo pollet

REALICE UNA RESERVA EN UN HOTEL DE PUERTO IGUAZU PARA EL 9 DE OCTUBRE HASTA EL 15 DE OCTUBRE PARA 4 PERSONAS Y HACE UNOS DIAS SE ME BORRARON TODOS LOS MAIL DE LA COMPUTADORA DONDE TENIA LA RESERVA CONFIRMADA DEL HOTEL, PODRIAN VERIFICAR LA MISMA Y ENVIARMELA NUEVAMENTE ( NO RECUERDO EL NOMBRE DEL HOTEL QUE RESERVE) SALUDOS Y ESPERO RESPUESTA A LA BREVEDAD POSIBLE GUILLERMO POLLET


Celina

Quiero reservar un hotel y pagarlo en cuotas. Cómo debo hacer si fuera necesario cancelarlo, ya que en realidad, al momento del viaje estará casi todo pago


ana estela

Buenas tardes, quisiera q me brinden un teléfono para poder comunicarme con la operadora. A la brevedad, ya que en el hotel hubo un error desde ya muchas gracias


Beatriz Zaidenknop

reitero el pedido de devolución del importe abonado, por el eticket 4691061881996, código de reserva YSKUKQ, por cancelación del vuelo Lan4113, del día viernes 13 de septiembre. A la espere de la respuesta, saludo, Beatriz Zaidenknop, dni: 6498640


Sergio Daniel Gonzalez

Buenos dias, les consulto a cerca de la reserva que tengo para el dia 06/02/2017, vuelo 3558 de TAM desde FOZ IGUAZU BR a RECIFE BR con escala en SAN PABLO, reserva nro, 802797301. Me comunique recientemente con la empresa TAM , y me han comunicado que para esa fecha NO tienen validado ninguna reserva con los datos que uds me enviaron: como, codigo de vuelo, nro de vuelo , mi nro de dni, han revisado entre todos los pasajeros que viajan ese dia hacia Recife y no figura mi reserva, les ruego me confirmen la informacion ya que tengo reservado otros vuelos en esa fecha y tambien la reserva del hotel con Uds., y obviamente quedo con mucha preocupacion ya que teoricamente estaba todo organizado. Desde ya gracias.


julia elena

por favor quiero volar con american airlines a cancun pero me dicen que debo tener visa de tránsito es así ? soy ciudadana argentina poseo pasaporte y solo deberé esperar en aeropuerto de miami 2horas y algo mas por favor necesito vuestra respuesta gracias.......


Mariel

Cómo se puede generar un reclamo?


Vanessa García Andonaire

Acabe de recibir un correo para culminar mi solicitud de compra de boleto Panamá - Houston donde me indica un teléfono 8366041 en Panamá que no permite ingresar el número de reserva, agradezco comunicarse conmigo ya que requiero cerrar la compra de dicho ticket Saludos


marcela mielgo

como puedo hacer para saber sobre vuelos con stop/over


horacio clementi

HOLA ,QUIERO COMUNICARME POR TE. PARA VERIFICAR UNA PROMOCION DE CRUCERO TRASATLANTICO-MSC ORCHESTRA CON SALIDA DE BUENOS AIRES EL 28 DE MARZO DEL 2017 - 22 DIAS -21 NOCHES- MAS VUELO DE REGRESO ,CON TARJETA MASTERCARD CITIBANK EN 18 CUOTAS SIN INTERES. NO TENGO UN TE DE ATENCION AL CLIENTE PARA PODER LLAMAR POR FAVOR CONTESTEN MI MAIL Y DIGANMEN CUAL ES EL TELEFONO DE CONTACTO PARA HABLAR PERSONALMENTE GRACIAS


Analia

Me facturaron una compra que no hice


María alejandra Pijoan

Yo hice una reserva bajo el Nº 2043918402 de un hotel en panama dos habitaciones, en una dos mayores y en otra dos mayores y un menor, cuando se mite en vaucher solo refiere a 4 pasajeros mayores y cuando agrego al menor mme modifican el precio, Eso no fue lo reservado por favor no tengo forma de comuniarse solicito me resuelvan el problema


Lorena

quisiera un tel de contacto para evacuar dudas sobre una reserva. ... como reservar vuelo a santiago y estadía en 2 ciudades distintas. ... gracias


CLAUDIO FERNANDEZ

EL VIERNES 23 DEL CORRIENTE POR LA NOCHE HICE LOS TRAMITES PARA RESERVAR EN EL HOTEL SAN REMO DE SANTA TERESITA EN FECHA 8 DE OCTUBRE AL 11 DE OCTUBRE. NO HE RECIBIDO AL PRESENTE NI VOUCHER NI FACTURA. TAMPOCO SE ME DESCONTÓ DE MI CUENTA. ¿DEBO INTERPRETAR COMO QUE FALLÓ EL MENSAJE Y NO SE CONCRETÓ LA RESERVA.? POR FAVOR ACLARARME


EDUARDO ALBERTO FRANCO

En el dia de la fecha, cancele la reserva 133144308, habiendo recibido la correspondiente confirmacion. Luego efectue una compra de una excursion Cataratas Brasileras + Represa de Itaipu, pague con Visa Bco.Provincia en 3 pagos. Titular MATIAS GREGORIO KOWAL, con la siguiente reserva 133138108. Nesecito saber si todo fue realizado de conformidad y cuando recibire factura y voucher. La fecha es para el 5/10/16


Gustavo Lezcano

Hola,tengo un paquete de hotel comprado para el 8/10 hasta 10/10 en Federación Entre Ríos,hace unos días se quebró mi nene y estaría enyesado hasta 10 días posterior a esa fecha,y no sería lo mismo para nosotros disfrutar de este viaje,necesitaríamos cambiar por otro fin de semana si esto está a su alcance sería muy bueno para nosotros,si necesitan certificado médico o alguna otra forma para comprovar nuestro momento a su disposición. Desde ya muchas gracias espero respuesta a la brevedad


Estela Mena

Quiero saber por que si el vuelo es directo son 7 hs de vuelo mi reserva es 49472194


Alberto

Hace una hora y media estoy llamando al 0800 que tienen y no atienden. Es por una reserva. Es una falta de respeto


nancy

mi pago no ha sido procesado por que la tarjeta tiene que ser autorizada pero quiero saber como hago para pagarla en el banco en efectivo


Fernando Lloveras

Buenas noches, necesito recibir la factura de los pasaje adquiridos a San Martín de los Andes para que la empresa me reintegre ese dinero. Por favor díganme cómo lo hago o a quién debo dirigirme. Gracias


Edda

Quiero que me reembolsen dos pasajes que compre aerolíneas argentinas dice que ustedes se encargan de la devolución de las s pasajes más una reserva que no se puede cancelar lsi tienen un número para poder comunicarme con ustedes mandenmeli oorfavor


sandra ferrero

queria saber si el precio del crucero Costa Cruceros que sale de Fort Lauderdale el 6/2/17 incluye propinas y si es factible no abonar el seguro, atento a que ya cuento con seguro de viaje.gracias


luciana

Buenos días: quería consultar lo siguiente. Si se hace una reserva con cancelación gratuita en cuotas, en el caso que se cancele luego de que me hayan descontado ya tres o cuatro cuotas, las mismas me las reintegran a mi cuenta? Gracias


Natalia Kuray

No puedo descargar mi factura de la reserva Nº #2042667702. Me dice que hay un error. La necesito cuanto antes. Gracias


Marcela

Yo abone el total del paquete con tarjeta pero me dice que la tarjeta es una reserva y se paga en el hotel me pueden aclarar si esta o no pago. Quiero un teléfono para hablar con alguien


ANDREA

Me cobraron 1 cuota de una reserva anulada en la tarjeta de credito y estoy a la espera de la devolución. No encuentro hningun telefono donde reclamar. Me llegó al mail la nota de credito es sobre la reserva N° 1500581302. Por favor aguardo respuesta, sino tendré que ir a defensa del conumidor. Muchas gracias


mariet gisele miraz

esta cerrado el aeropuerto de mendoza y necesito 2 pasajes de avion ida y vuelta.voy a palmira mendoza¡ cual seria la mejor opcion de aeropuerto? dias y precios me fijo en la pagina.necesito saber cual es la mejor opcion en tiempo de manera urgente


victoria juarez ruiz

Necesito que me re envíen un pasaje


LILIANA

adquirí dos pasajes aéreos a lima peru desde córdoba y me figura cancelada la transacción y quiero volver a realizar la operación y no me deja, como hago porque es urgente


Angelica

Como pago parte en Efvo y resto con tarj de cdto? Y si trabajan co tarjeta bco francés y bco Galicia?


arroyo_adrian@Hotmail. com

hola necesito saber si se puede usar más de una tarjeta ya que con uno noe va a dar el cupo


HERNAN COUSO

Compre un servicio con la empresa bon bini srl (una excursion), y no pudieron brindarlo. Solicito el reintegro del importe (1470$). Lesx copio el mail de la empresa informando que no podian brindar el servicio.: HERNAN, BUEN DIA LAMENTABLEMENTE NO PODEMOS OTORGAR ESTE SERVICIO YA QUE LAS EXCURSIONES PROMOCIONADAS EN DESPEGAR SON TODAS CON SALIDA DESDE LOS HOTELES DE CORDOBA CAPITAL DESDE VILLA GENERAL BELGRANO DONDE USTED ESTARÁ ALOJADO NO ES IMPOSIBLE RETIRARLO PARA BRINDARLE SERVICIOS AGUARDO SUS COMENTARIOS ATTE.- MIGUEL MUÑOZ VILLALBA - RECEPTIVO CÓRDOBA. BON BINI S.R.L. - OPERADOR MAYORISTA DE TURISMO - San Martín 180 - Piso 1º - Of. 80 - Galería de las Américas Tel./ Fax: (0351) 4281857 (Lineas Rotativas) Línea de Atención 24 Hs. 00 54 9 351 2313814 (desde el exterior) Línea de Atención 24 Hs. (0351) 152313814 (desde Argentina) E-mail: receptivo@bonbini.com.ar miguelbonbini@gmail.com receptivo.cordoba@gmail.com Skype: miguelbonbini@hotmail.com CÓRDOBA - ARGENTINA


Florencia

Tengo pasajes abiertos, no pude usarlos, queria saber si poia utilizarlos cambiandolo por un estadia en salta o transferirlos. Muchas gracias


Florencia

Hola, tengo pasajes abiertos que no pude usarlos y queria saber si podia cambiarlos o transferirlos o en su defecto darles de baja. Muchas gracias


Susana

Buenas Necesito saber si se puede cambiar una factura B que hicieron a consumidor final, a una factura A a nombre de la empresa ya que se hizo un viaje gerencial. Por favor aguardo una respuesta. gracias!


clarisa kanter

Hola quiero comprar un pasaje ida y vuelta para mi sobrina para que viaje a Bariloche. Ella es extranjera y no tiene DNI. Intenté hacerlo y no pude. Hay algo que pueda hacer. Entrar en mi cuenta? puede pagar con su tarjeta del exterior? o pago con la mia? Espero tu respuesta a la brevedad para poder resolverlo. Gracias . Clarisa


Marcela

Buenas tardes, me enviaron la fatura de una compra por internet de un viaje a cancun pero no la puedo abrir, solicito por favor me la reenvien, muchas gracias. Paquete número 71634954.


Liliana Berton

Realice una compra, pero no pude hacerla en seis pagos, quisiera corregirlo. Gracias el número de compra es3392858301


valiente lopez maria teresita

el dia martes 13/09/2016 cancele mi vuelo no de reserva 3227257501, el cual abone con tarjeta mastercar en 18 cuotas, el motivo de mi cancelación fue que el pasaje emitido fue erróneo el lugar de origen y el destino y ni siquiera coincidía los horarios, como es imposible tener una comunicación directa. mi pregunta es que pasa con el importe que ya me debitaron de la tarjeta, me reintegran?, pues yo tuve que comprar con otra tarjeta los pasajes soy clienta y me parece que me merezco una explicación, la verdad me asombra esta situación, siempre fue muy buena la prestación por eso necesito si fueran tan gentil en comunicarse telefónicamente conmigo muchas gracias


Patricia

Hola he comprado 4 pasajes a Miami para el 11/11/2016 quisiera cambiarlos por 4 pasajes en bissnes para la misma fecha y el mismo destino no me contestan el teléfono de despegar que debo hacer?


mario skousen

hola, primero queria agradecerles la atencion que tuvimos con la empresa, todo salio perfecto en estas pequeñas vacaciones en Salta, y como todo salio bien quiero ir organizando mis vacaciones en Cordoba(Argentina) junto a mi familia, necesito una cabaña para personas con discapacidad cerca de un lago ya que mi señora se moviliza en silla de ruedas, somos 4 personas, mis dos hijos, mi señora y yo. Espero su respuesta. Atte Mario.


Evelia cuello

Tengo pasaje por despegar a chile y por problemas de salud quisiera cambiar la fecha para marzo enves de octubre entrante


juan

Hola, estoy queriendo comprar un paquete en la pagina web, el tema es que ingreso a 1 menor que tiene 9 meses y me lo carga en la cuenta final como adulto.. Me podrian ayudar como hacer..?? gracias


Maria Belen Corvalan

Hoy compramos tres pasajes para viajar el 03/03/2017 Destino: Tramo 1- Buenos Aires - Nueva York Tramo 2: Nueva York a Miami Tramo 3: Miami - Buenos Aires Nro Reserva : 3390996801 // 3391605501 // 3391453601 Necesitamos saber como podemos hacer para viajar las tres en el mismo vuelo Ny a Miami. Ya que al momento de la compra se cayo la pagina y por eso se demoro. Contamos con la buena predispocion de la empresa. Saludos- Maria Belen Corvalan. Soledad Denise Ventana. Maria Sol Corvalan.


selene

hola buenas tardes quería saber si el paquete de hotel mas viaje los puedo pagar en efectivo o es solamente con tarjetas de créditos?


franco

Realice una compra de dos pasajes a Brasil el día domingo y todavia no recibi ninguna informacion a mi correo con respecto a los voucher de vuelos. quiero saber si hubo algun inconveniente. necesito que me contacten a la mayor brevedad posible.


Delia Rodriguez

Buenas tardes, quiero saber si contrato un hotel para Mayo del 2017 al precio de cancelación gratuita en 12 cuotas sin interés, cuándo comienzan a cobrarme y en caso de cancelación dentro del plazo indicado cómo me devuelven el dinero. Muchas gracias. Saludos.


Gabrielafabianabruno@hotmail.com

Necesito saber si los pases 4 + 1 de Disney q tienen dw regalo el pase al parque acuático, son por otros 5 días más.


esteban

hola compania, quisiera saber si dos menoes de 16 y 15 año podemos hacer el viaje de santiago del estero a san carlo de bariloche? , solo ida o posiblemente vuelta tmb , GRACIAS


Silvina

Quisiera saber si hago una reserva de hotel con cancelación gratuita hasta el día anterior a la llegada como hago el pago ??? Tengo que poner q es con tarjeta en cuotas en el momento de la reserva ???


maria figueroa

tengo un vuelo de ida y vuelta del 29 de setiembre.a trujillo. pero me es dificil viajar por motivo que mi padre esta grave ,por favor como puedo hacer no voy a poder viajar trasladar para otra fecha otro mes en fin .x favor contesteme. gracias


Keila

Hola, me comunico por este medio para despejar la siguiente duda: Realizamos la compra de 4 pasajes a Mexico para el 24 de diciembre del 2016. Quiero cambiar 1 pasaje para otra fecha y justo a este comprar 1 mas (para otra fecha). Necesito que ambos esten en el mismo vuelo por lo que me genera dudas si debo realizar el tramite por la pagina o acercarme con una operadora. Desde ya muchas gracias


Rubén Carlos

Quiero canjear los puntos de macropremia según lo publicitado y cuando hago toda la operatoria me aparece un msj que dice esta página no está disponible para la operación que quieres realizar... Que hago


Roberto Piñero

LOS TICKETS PARA PARQUES DE DISNEY Y UNIVERSAL ADQUIRIDOS POR LA PÁGINA WEB PUEDEN SER UTILIZADOS EN FECHAS INDISTINTAS EN EL PERIODO 13/10/2016 AL 22/10/2016 Y COMO SE SELECCIONAN LOS DIAS PARA CONCURRIR A CADA UNO.


Franco

Hola qria hcer te una consulta resulta q yo compre un pasaje qria saber cm puedo hcer para suspenderlo dejarlo pendiente y cuanto me cobraran???


Dario Postrasija

No puedo reservar un hotel de la pagina en la ciudad de Nueva York. Figura disponible, cargo todo y cuando confirmo me dice que la ultima habitación ha sido reservada pero esto me ha pasado en diferentes horarios. Hotel Hampton Inn Time square North


Maria Mercedes

la pagina me rechaza la compra de 2 pasajes a Neuquen ida y vuelta con tarjeta visa de banco frances y y tambièn de santander rio en 12 cuotas o 18 cuotas sin interes. quiero saber cual es el incoveniente


Adriana

Hola, quiero comprar un vuelo y no tengo tarjetas... y cuando quiero tomar la opción de hacer un depósito no me lo toma... que puedo hacer?


Carolina

Buenas tardes...en noviembre del año pasado perdimos un vuelo y nos quedaron los pasajes abiertos...vencen el 8/11 quiero viajar el 1/11...necesitos saber que tramite tengo que hacer...???Gracias!!!


PATRICIA

Hola. Quisiera contratar los tickets para Disney pero necesito saber cuánto tiempo tardan en enviar o adelantarlos para poder sacar los fast pass dado que necesito tener los códigos de los mismos. Por favor indicar si se puede retirar por alguna oficina de CABA (Argentina) para acortar los tiempos de gestión. Agradeceré pronta respuesta para poder hacer la compra. Gracias y saludos.


Fernando Roberto Lloveras

Estimados: He solicitado que me envíen la factura de la compra 3341230001. Tal lo pedì anteriormente la necesito con urgencia caso contrario la empresa no me reintegrarán los pasajes. Hasta el momento no he recibido una contestación ni a mi TE ni mail. Espero sus comentarios a la brevedad.


jesica

Hola quisiera que se contacten con nosotros para ver de pagar en efectivo o otra posibilidad de pago porque no me da el cupo con la tarjeta visa del banco provincia.


Jorge Orlando

Estoy canjeando mis puntos del Santander por un viaje a Buenos Aires desde Comodoro Rivadavia Somos 2 adultos y 2 menores de 13 y 6 años respectivamente. No me toma la reserva para el hotel cuando incluyó al nene de 13. ¿lo tengo que asentar como adulto?


Angelica fransica herrera juarez

Extravie mi pasajede vuelta bariloche buenos aires ...pasaje sacado 6.9.16.viaje el 23.6.. 8y 10 de la mansna y la vuelta era 30.6..21.20 hora aprox a nombre de angelica francisca herrera jusrez dni 2294260 atte


Angelica

Perdí mi pasaje de vuelta que tengo que haser


Angelica

Perdí mi pasaje de vuelta que tengo que haser


GRACIELA

para canjear pasaje libre a cuba por otro destino-adquirido en febrero


facundo cosma

necesito que se comuniquen urgente me cobraron dos pasaje iguales por favor


GABRIEL

QUIERO ACCEDER A MI CUENTA PARA VER Y VONSULTAR ACERCA DE LOS BAUCHER DE ASIST CARD ADQUIRIDOS Y NO PUEDO ENTRAR ME SALE ESTO DE MI MAIL. {"code":500,"message":"No email found"} MI ESPOSA ADQUIRIO TAMBIEN A NOMBRE DE BESAGLIA ETEL CRISTINA, GRACIAS


MARCELA

BUEN DIA, QUISIERA QUE ME ENVIEN A ESTA DIRECCION DE CORREO LA RESERVA N. 2064653002 PARA PODER IMPRIMIRLA


Teresa Hölker

Necesito un numero a donde los pueda llamar en Colombia


horacio clementi

Soy cliente despegar,antes podia llamar por alguna duda,ahora es imposible ,todo es por la pagina y por mail,esto lo pregunte hace 5 dias y no me contestaron. quiero comprar un crucero trasatlantico MSC OCHESTA, salida bs.as. 28/3/17 ,22 dias 21 noches figura camarote con balcón garantizado,pero la ubicación del camarote aparece en deck 5 y deck 8,el deck 5 no tiene balcon en dicho barco,como no me atienden por telefono, quien me garantiza que tengo camarote con balcon?? Le pido me contesten a la brevedad ,para decidir si hago la compra o no,gracias


Gustavo Douille

Quiero pagar una reserva con tarjeta del Citibank en 18 cuotas, sucede que la viegencia de la misma es 09/2016, ya tengo los plasticos nuevos que vencen en 09/20, pero porque una termina a fin de mes y la otra recien se podría utilizar desdel el 01/10 no me aceptan ninguna de las dos y viajo la semana proxima a NYC. Como puedo hacer o como me podrían solucionar este problema ya que no hay ningun problema ni con las autorizaciones ni con el importe total de la reserva ya que poseo disponibilidad de credito suficiente. Espero vuestra respuesta ASAP ya que no tengo otra forma de comunicarme de no ser por este medio


enrique jose Ramirez

Quiero saber el el número de un telefono que atiendan, para hacer un reclamo o que se comuniquen telefonicamente conmigo. Muchas gracias


fabian edgardo arario

Hola mi señora hizo reserva de pasajes para san luis , pagado con la tarjeta visa y quiero entrar con mi email y no puedo , como puedo hacer para hablar por telefonos con ustedes urgente y a la brevedad por favor ?


Francisco Horacio Leto

Compre 2 pasajes a Recife Compra número:3364408701. Como responsable inscripto, NECESITO LA FACTURA A. Me la envian al mail horacioleto@hotmail.com o la debo retirar por oficina??. El pago se hizo por tarjeta Visa a nombre de Inés Di Tommaso


cristina

no puedo acceder a superclub de santander para canjear puntos de despegar


Ordóñez ines lorena

Necesito cambiar fecha de viaje a tucuman el dia 15 / 10 para el 16/10 espero su contestacion


analia reichenbach

quize realizar una compra con la tarjeta visa galicia y santander con aerolineas y en 18 cuotas no me lo autorizaba. hable a la tarjeta y estan perfectas ambas. como puedo hacer? es un problema de uds que sacan la promo y despues no se pueden adquirir productos


Lisandro Gossn

Estimados, reservé en Buzios por 9 noches en el Hotel Coronado Inn, ya se me cobró en la tarjeta la primer cuota de seis, mi consulta es si quisiera cancelar solo los primeros dos días de esta reserva en Buzios y reservas por estos mismos días en un hotel en cabo frío, sería posible y fácil tal operación?. Factura N° 0102-01031532 N° Solicitud de compra: 1945571802 Muchas gracias.


Tomás Brandoni Allende

Mi consulta es sobre la resolución 5499 que no permite a extranjeros comprar en la página. El tema es que el paquete que pretendo comprar es para dos personas y yo soy argentino y yo pagaría por el mismo. Mi acompañante no es de nacionalidad argentina, pero mas allá de que no esté pagando por el mismo, la página no me permite avanzar en la compra del paquete. Espero pronta respuesta ya que esta oferta no durará mucho más tiempo. Gracias, Tomás Brandoni Allende


Daniela

Necesito saber cómo puedo volver a hacer el pago con la tarjeta, ya que me fue rechazada. Necesito una pronta respuesta. Muchas gracias, buen día


francisco catania

No me a llegado el voucher del auto que alquile en genova Italia el cual estoy pagando con tarjeta del banco Santander Rio el # que aparece en mi resumen es establecimiento 0015282403 comprovante 0006259 este es el hotel villa Capodimonte en Napoli y el de auto marca Peugeot 308 es # establecimiento 0015282403 comprovante # 0006273 este es el auto espero respuesta. saludos At.


pemjean

puedo llevar una maleta mas en de 23 kilos


Cecilia Perez

Tengo dos pasajes para el 2/10 y necesito modificar las fechas


Leopoldo Leandro

Buenas tardes, estoy realizando una reserva en el Cileapart en Santiago de Chile y cuando completo el formulario a Pagar en el hotel, me aparece que por razones de seguridad no me pueden confirmar el pago.


DARIO

NECESITO COMUNICARME CON USTEDES ME DAN UN NUMERO DE TELEFONO POR FAVOR. GRACIAS


Noemi

Hola quería averiguar X que quería viajar a Neuquen con mis hijos y no encuentro un d ni que tengo que presentar para poder viajar y también quería saber que las edades son 1 año y medio y 2 años medio que pasaje tengo que sacar gracias


facundo porta

buenas tardes me comunico con ustedes para ver si me pueden facilitar hoteles que acepten a menores de 21 años ya que mi hijo viaja a miami y quiero sacarle por despegar la estadia desde ya agradesco su atencion pd: mi hijo tiene 19 años


lopez maria susana


Susana

tengo una compra hecha desde ayer, necesito consultar sobre un inconveniente con los asientos del vuelo y cuando llamo me dice el contestador que mi No de reserva es incorrecto. Yo tengo un No de compra. es 340627501.


Maximiliano

Queria saber si puedo dar de baja reserva de hotel, por no poder realizar el pago con latarjeta de credito?


Rosana Giabbani

Saqué un pasaje en el mes de julio. La reserva en Iberia esta hecha y tengo mi código de reserva pero no he recibido el voucher con el ticket emitido. Es urgente que me den o manden el ticket que ya pagué ya que viajo el día 6/10 Por favor necesito contactarme urgente con la empresa.


rosana Giabbani

necesito urgente el numero de mi billete ya que la reserva para viajar la tengo y me descontaron el dinero en cuotas pero no tengo emitido el voucher para viajar. Por favor , diganme a quien o como puedo comunicarme con ustedes para emitir mi pasaje ya que viajo el 06/10 Gracias rosana


Araceli Bonthuis

Buenas tardes. Estoy viajando a Rusia del 20/11 al 27/11 y necesito asesorarme por excursiones para realizar. Me podrán asesorar sobre sus actividades. Muchas gracias


Carlos Antonio Iocco

Quisiera saber si llegó a Uds. la compra para una estadía, Hotel Fantilli en Puerto Madryn. Ingreso: 3/10/2016 Salida: 7/10/2016 Forma de pago elegido: tarjeta VISA con un solo pago. Por favor verificar lo solicitado. De lo contrario desearía saber a la brevedad para volver a intentar la compra.


Claudia

Hola quiero saber para comprar un paquet si se puede ir a algún lugar físico ya que somos 5 personas con tarjetas de crédito cada una. Como se puede hacer para no poner una sola persona su tarjeta?


Castro Alfredo Fabian

Estimados les comento que hay un error de tipeo en el apellido de: Benitez Cañete, el mismo esta mal escrito (Benites) Cuando el correcto termina con Z y no con S. Solicitud de compra de vuelo - Número: 3420135101 Código de reserva: BRCTZB PASAJEROS APELLIDO/S: BENITES CAÑETE Nombre/s: Hugo Alberto APELLIDO/S: CASTRO Nombre/s: Alfredo Fabian Favor de poder corregirlo, desde ya muchas gracias! Saludos Castro A. Fabian


patricia cersosimo pescio

hola el apellido en mi numero de compra 1764225901 correspondiente a la reserva HVPXEI es incorrecto. Mi apellido es CERSOSIMO PESCIO. Favor de corregir


Paula

Buenas tardes, mi nombre es Paula. Estuve buscando pasajes para viajar con cuatro amigas a Peru, pero me gustaria llegar a Lima y volver desde Cusco, como podria hacer para saber el precio? Tambien queria consultarles por los medios de pago, podemos pagar un pasaje en efectivo o mediante algun deposito en banco?? Espero respuesta. Muchas gracias.


Silvia Mozzi

No es posible comunicarse telefónicamente,quisiera saber sobre una oferta de vuelo a San Pablo Brasil ,cuáles son algunas condiciones.Se puede reservar y comprar en un par de días? Las ventas son sólo por internet o hay alguna oficina en la ciudad de Rosario? Agradecería una respuesta urgente dado el escaso tiempo para hacer la compra. Muchas gracias.


Andres Robirosa

Consulto sobre confirmación de reserva Nº 71368845. Enviar voucher definitivo


Andres Robirosa

Consulto sobre confirmación de reserva Nº 71368845. Enviar voucher definitivo


alba ines guayacan

reserve unos tiquetes el dia de ayer bogota cartagena ida y vuelta el de vuelta esta para el 29 de septiembre a las 5:17 de tarde que posibilidad hay de adelantar el vuelo de regreso??? Gracias.


carlos humberto zanzottera

Vuelo 7650 aerolineas gol del 29/09/2016 Rio de Janeiro-Ezeiza por favor hora salida.Gracias


alba ines guayacan

El día de ayer compre unos tiquetes Bogota Catargena el vuelo de regreso esta programado para el día 29 de septiembre a las 5:17 de la tarde, que posibilidad ha de adelantar el vuelo de regreso.


ROXANA DELGADO

Hola. les queria consultar porque yo tengo pasajes comprados para el mes de Noviembre de Mendoza a Buenos Aires y en esa epoca el aeropuerto de mendoza estara cerrado, por lo que mi buelo seguramente fue reprogramado para salir desde San Juan y necesitaria que me envien los nuevos tikets o que me informen como debo hacer. Gracias


leonardo santos

Necesito hablar con un operador para comprar con puntos de santander, gracias


MARIA LIA FORCIC

NECESITO MODIFICAR UNA RESERVA ABIERTA Nª 41528994 EN LA BREVEDAD ,ENTRO A MI CUENTA Y NO PUEDO SEGUIR EL PROCESO PORQUE NO AVANZA PARA REALIZAR EL CAMBIO.SOLICITO AYUDA DE UN ASISTENTE.GRACIAS


Paola Menna

QUiero comprar un paquete a salta y uno de los pasajeros es Paraguayo pero residente en Argentina. Cuando la pagina me pide nacionalidad y coloco paraguaya no me permite comprar. Como Debo hacer?


NILDA DIAZ

Compre un vuelo ida y vuelta Nqn-Bs.As. con LATAM, reserva PQINET y necesito modificar la fecha de regreso q era para el dia 05-10 Necesito regresar a Nqn el dia Sabado 1-10 en el vuelo 4270 de las 6,10 hs. Me pueden informar como hago la modificacion? Muchas gracias Nilda DIAZ


Marcos Perez

Si saco un pasaje, hay alguna posibilidad de cambiar la fecha del vuelo ?? desde ya muchas gracias saludos


Santiago Gisser

Hola mi consulta es la siguiente yo compré un pasaje con.el.siguiente número de compra 2818906601 necesito por razones personales modificar la fecha del viaje o dejarlo abierto será factible gracias espero su respuesta


andrea

necesito hablr por telefono con alguien x que quiero comprar 4 pasajes a los angeles y no me animo a hacerlo sola por la web. gracias


Daniel Ferreyra

Necesito que me llamen urgentemente para resolver mis pasajes reservados y pagados


Nestor Chavez

La semana pasada realicé una compra de pasaje a N York para mi hija Maria de los M. Chavez, mediante transferencia de mis puntos Superclub Bco Santander Rio. No tengo minguna informacion sobre el estado del trámite a pesar que los puntos se me debitaron de mi cuenta. Ni tampoco el sistema me emvió mingún n* de referencia de trámite Quiero saber si me pueden dar alguna informacion al respecto Graciad


María Ana

BUENAS TARDES. LLEVO UN MES PIDIENDO POR FAVOR QUE ME HAGAN LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE CORRESPONDE A UN VUELO QUE YA FUE CANCELADO. A PESAR DE ELLO, ME SIGUE LLEGANDO OFERTAS COMO SI SIGUIERA VIGENTE EL VUELO Y ENCIMA NO ME HAN REEMBOLSADO EN EL BANCO Y HE ESTADO PAGANDO LOS RECARGOS!!!!!!!!!!!!!!!! NO HAY FORMA DE COMUNICARME CON NINGUNA OPERADORA. FAVOR DE RESOLVER ESTE ASUNTO


pablo

hola!! quiero comprar un paquete y cundo termino de llenar todos los requisitos me salta con que los datos tienen error siendo que todo es correcto como puedo hacer para poder comprar?


Nora Elisa Grazzini

Por razones de Operación de Corazón de mi Padre, necesito comunicarme con un asistente para poder postergar el viaje Contratado. Favor llamar al TE 54 341 4829986 . Muchas Gracias


ARIEL GARCIA PAZ

RESERVÉ UN AUTO NUMERO DE RESERVA 358690603 ,REALICE EL PAGO CON TARJETA EN !" CUOTAS Y DESDE ALAMO ME ENVIAN FACTURA POR 428 DOLARES .EN SINTESIS LO ESTOY PAGANDO DOS VECES .PODRIAN COMUNICARSE CONMIGO PARA ACLARAR TEMA ?. GRACIAS


santiago

Quiero alquilar un auto en cancun, CON SEGURO TOTAL, y no me da la opción de dicho seguro. como se hace para cotizar y en su caso contratar el seguro total del vehículo?


Micaela

Yo realice na reserva hace unos días. Me enviaron el ticket online pero quería saber como es el tema de la factura, muchas gracias.


miguel degennaro

Buenos dia!!!! yo tengo un paquete para noviembre! queria saber si lo puedo suspender!!!! por razones economicas!!!!!


Diego Fontana

Buenos días, Necesito comprar un pasaje a Amsterdam para mi hijo de 13 años que va a viajar sólo y no sé cómo hacerlo a través del website. Me podrían indicar, por favor cómo hacerlo. Muchas gracias y saludos cordiales


Paula Debora Cucchiani

Hace un rato compre un pasaje bajo el número de compra es 3432690301 y mi nombre es Debora con "b" no se de quien fue el error pero está con "V" les pido si me lo puede arreglar porque esta mal y no quiero tener problemas. Numero de ticket 044-9197920380 código de reserva GGUVEL .- Paula Débora Cucchiani. Gracias


monica patricia carballo longo

lamentablemente empecé a pagar el pasaje y me agarró cáncer de mama la segunda vez me hicieron una mactectoctomia y no puedo viajar.


monica patricia carballo longo

lamentablemente empecé a pagar el pasaje y me agarró cáncer de mama la segunda vez me hicieron una mactectoctomia y no puedo viajar.


Patricia Judit Ortiz

No he recibido en mi e-mail el voucher correspondiente a la reversa 2050003602, y no he podido abrir el archivo adjunto correspondiente a la reserva 248753408 que es la factura de esa compra (el sistema informa que se trata de un archivo dañado).


Silvina

Es sobre el hotel dorchester d Miami, queria saber q cargos me cobran en el hotel, gracias


anayka

mi padre el señor juan carlos panduro compro por internet 3 pasajes para la fecha el 11 de octubre al 18 . a destino puerto maldonado, quisiera saber la comfirmacion de los pasajes a mi correo que es anayka_julyeth@hotmail.com


Florencia Fernandez

Estimados, Mi marido y yo tenemos una reserva para viajar a NY el 13 de octubre (nro. 1122454301 y nro), por problemas de salud no vamos a poder viajar y quiero ver la posibilidad de cambiar las fechas y/o fechas + origen y desde la pagina no me deja. Por favor podrían ayudarme?


Alejandra

Tengo reserva de un auto y lo quiero abonar con tarjeta en cuotas hoy mi número de reserva es403207103,muchas gracias


julio tecera

El sistema de ustedes no me permite comprar hoteles París porque luego de cargar los datos de la tarjeta me ponen un cuestionario que luego me anula la compra por seguridad. Agradezco se comuniquen a la brevedad antes que se termine la oferta. El banco me informa que no es tema de ellos.


Tatiana

Necesito telefono para cambiar billetes aéreos. Urgente!


Yustina

Modificar fecha en reserva de hotel


Nestor Chavez

La semana pasada realicé una compra de pasaje a N York para mi hija Maria de los M. Chavez, mediante transferencia de mis puntos Superclub Bco Santander Rio. No tengo minguna informacion sobre el estado del trámite a pesar que los puntos se me debitaron de mi cuenta. Ni tampoco el sistema me emvió mingún n* de referencia de trámite Quiero saber si me pueden dar alguna informacion al respecto Graciad


liliana

Buenaas tardes, hace una semana que intento comprar un pasaje y no puedo, hago todos los pasos, ingreso los datps de la tarjeta y despues me dice que el vuelo no esta disponible, hace una semana que vengo intentando. como puedo hacer?????, o de ulktima pagar en efectivo. Gracias. liliana


hernan

hola necesito saber como pagar la compra online de pasajes aereos,con mi banco me pide el numero de su cuenta, y pór "pago mis cuentas" no aparece en el listado de empresas


Marielle

Hola siempre les compramos con mi esposo Franzen y ahora estamos por emprender otro viaje Tengo dudas respecto al itinerario definitivo vamos a recorrer en auto Reino Unido y quería saber si podemos comprar desde allí on line en cuotas gracias


mirian

hola me dirijo a uds.a efectos de consultar si una parte de viaje se puede pagar en efectivo o con tarjeta de debito.Estamos interesados en un viaje pero solo tenemos 2 tarjetas de credito,y del total del viaje nos falta solamente $5.000.gracias


Patricia

Hola quiero comprar un paquete para cuatro personas pero quiero saber si hay posibilidad q pueda cambiar la persona que viaja porq hay 2 de ellas q no estan confirmadas sus vacaciones entonces ya me paso una ves q tube q pagar y no me devolviero el dinero ni viajo. Asi q si hay un costo extra o algo para poder cambiar el titular del viaje gracias


Eva Teresa Cuper

Necesito por favor que me confirmen si mi vuelo fue modificado correctamente. Tengo que viajar mañana y aún no recibo confirmación!


Mirtha

Buenas tardes ,kiero comprar en efectivo como siempre lo hice pero no m atiende atencion al cliente porque no m contests y tambien con tarjeta. X favor como hago


JOSE SAMUEL

buenas noche. Tipie mal mi correo electronico al comprar un pasaje para mi hermano como puedo solucionarlo. la compra lo hice con una tarjeta de credito. gracias


Héctor Daniel Pizarro

No me llegó la reserva necesito el baucher, como lo obtengo


Susana

No puedo ingresar a mi cuenta, quiero saber si tengo que pagar una reserva de hotel en Santiago de Chile porque es la primera vez que utilizo despegar y me resulta poco claro. Repito si tengo que pagar algo el Nº de reserva es 2065986802


clara victoria

Estoy reservando vuelo y no puedo concluir la operación porque no me toma el la parte de ciudad ciudad de buenos Aires. Comuníquese conmigo ahora


carmen

hola tengo que comprar un pasaje con DNI de peru se puede ,por que el pasaporte esta en tramite .


Carlos Mario Clerc

Ayer llamé al 0810 para cambiar la fecha y destino de nuestro vuelo. Di mi número de reserva, me mandaron un mail y seguí los pasos para hacer el cambio. Fue imposible. Ofrecí toda clase de cambios y en todos me respondían que lo sentían pero no se podía hacer. Algo creo que está funcionando mal y no tengo la posibilidad de comunicarme con ningún operador o dirigirme a algún lado. Espero me lo solucionen lo antes posible. Muchas gracias


analia

quiero hacer una consulta x una compra de parques a disney y no puedo comunicarne x telefono con un operador como puedo hacer ... es medio urgente


jorge daniel burunov

estoy tratando de comprar un vuelo a neuquen desde buenos aires ida y vuelta para 2 personas y me toma la operacion . " dice lo sentimos no hemos podido procesar su pago."


Marielle

Hola siempre les compramos con mi esposo Franzen y ahora estamos por emprender otro viaje Tengo dudas respecto al itinerario definitivo vamos a recorrer en auto Reino Unido y quería saber si podemos comprar desde allí on line en cuotas gracias


brenda micaela lahitte

Ayer 29 de septiembre, hice un cambio de vuelo, para mañana 1 de octubre y me informan por mail, que tarda 48 horas en realizarse dicho cambio. De tardar ese tiempo mi hija no va a poder tomar ese vuelo. Lo cual pido que lo solucionen urgentemente


Luciana mazzuca

Hola, estoy interesada en comprar un paquete al hotel Riu Yucatán con aéreos bue,mía,cun. Y al regreso quisiera quedarme unos días en Miami pero no sé cómo modificar o si se puede el regreso, para que no sea todo en el mismo día. Se puede hacer eso? Gracias


patricia fatima diaz

Problemas con reserva. Necesito modificar fecha viaje urgente


Recio Jose Luis

Buenos dias. Hace Días realice una compra por Internet pero fue rechazada la compra desconociendo la razón ya que tengo fondos en la tarjeta. Yo quiero pagar una parte con Puntos de Superclub Santander Río y Completar con Visa o American Expres de Tarjeta Naranja. Se Puede???


Gustavo

Mi mama realizo una compra en depegar y se confundio de correo electronico para que le llegara el ticket de vuelo a mi hermano, buscamos soluciones, pero todas te dicen que debes entrar a tu cuenta, lamentablemnte al realizar la compra mi mama no habia ingresado a su cuenta, quisiera saber como se puede solucionar, muchas gracias


Cinthia

Hola! Quería comprar un vuelo con varias tarjetas de crédito o la mitad en efectivo y el resto con tarjeta.Se puede? Y si es así,como debería hacerlo? Gracias.


yolanda del valle baez

Hice una compra de un seguro de salud y no puedo descargar el voucher


Rosana

Quiero saber como hago y si tiene algún teléfono para llamar porq no me hicieron la devolución del dinero en la tarjeta


SEBASTIAN ACOSTA

BUENOS DIAS.. ESTOY INTERESADO EN COMPRAR UN PAQUETE..Y MI CONSULTA SERIA COMO PUEDO HACER PARA PAGARLO, YA QUE MI TARJETA NO DISPONE DEL MONTO Q DESEO PAGAR.. ME GUSTARIA PAGARLO CON DOS TARJETAS EN EFECTIVO DEPOSITAR ETC.. ESPERO RESPUESTA LO ANTES POSIBLE.. DESDE YA MUCHAS GRACIAS, SALUDOS CORDIALES..


Ana Laura

Buen dia,. yo compre un tour para ir en catamaran a Isla Mujeres el 20 de octubre del 2016. El tema es que lo compre sin traslado y quiero saber la direccion del Muelle de donde parte el Catamaran para colocarlo en mi GPS. Y el horario en que hay que estar. Muchas gracias


MARIA JOSE MARTIN

Sres. Despegar ; Me dirijo a Uds. por este medio para indicarles que desde el mes de Agosto pasado me esta llegando un debito de consumo a mi tarjeta de credito Visa Platinum , que corresponde a 12 cuotas : de $ 526,50 c/u. gasto que no he realizado ni contratado jamas. Es por ello que solicito que ultimen los detalles para evitar que en los meses subsiguientes esto continue. Asimismo estoy a Vtra. disposicion para cualquier consulta que deseen realizar , tambien por este medio ( ya que telefonicamente me resulta imposible acceder a una persona humana que represente Vtra. firma ) hago expresas reservas legales por los perjuicios que este estado de cosas me ha acarreado y las que en el futuro me genere en caso de continuar ocurriendo. Atte. Maria Jose Martin - Dni: 22425051


MARIA JOSE MARTIN

Sres. Despegar ; Me dirijo a Uds. por este medio para indicarles que desde el mes de Agosto pasado me esta llegando un debito de consumo a mi tarjeta de credito Visa Platinum , que corresponde a 12 cuotas : de $ 526,50 c/u. gasto que no he realizado ni contratado jamas. Es por ello que solicito que ultimen los detalles para evitar que en los meses subsiguientes esto continue. Asimismo estoy a Vtra. disposicion para cualquier consulta que deseen realizar , tambien por este medio ( ya que telefonicamente me resulta imposible acceder a una persona humana que represente Vtra. firma ) hago expresas reservas legales por los perjuicios que este estado de cosas me ha acarreado y las que en el futuro me genere en caso de continuar ocurriendo. Atte. Maria Jose Martin - Dni: 22425051


Adriana

Hola!! Ayer compre un vuelo de Córdoba hacia Santiago de Chile y necesito modificar la salida del 11/11/2016 al 10/11/2016.. No me puedo comunicar telefónicamente con ustedes... Como puedo modificarlo? Muchas Gracias. Saludos Adriana Trucco


Silvia María Celina Tocci

Necesito anular una reserva, ya que cometí el error de DUPLICAR, el pedido. El nº de reserva que debo ANULAR : 3409205001. El nº de reserva que debo CONFIRMAR :3397818401. Me fueron facturados los 4 pasajes,es urgente. No me puedo comunicar por teléfono con uds


MACHUR, Elias Roberto

Envié un correo el 27 de setiembre reclamando por una prestación que no me brindaron en el Aeropuerto de Venecia. Cuando fui a retirar el coche no lo tenían. Tuve que alquilar un coche de la Empresa AVIS. Ustedes hasta la fecha nunca me respondieron. Hoy me presente en HERTZ en la calle Paraguay 1138 (4816-0899), para reclamar y me dicen que el reclamo se los tengo que hacer a DESPEGAR ya que esa operación ellos nunca la cobraron.


gattihoracio8@gmail.com

Me están cobrando una cuota adicional que no entiendo que es y suma 6.000$ más. Podrían atenderme y dar respuesta por algún canal de comunicación directa y no una máquina?


Bolloli ernesto

Compre 2 pasajes a N. York pero no coinciden las fechas con lo que pedi y necesito cambiar las fechas del viaje gracias Como me comunico von un representante


Susana

Deseo ir en octubre a Rio Hondo en octubre al Ameridian, no tengo fecha especial, seria 5 dias y pagar en pesos porq hice una reserv en booking y me salio para pagar en dolares, le di de baja. Que sea una pormo esas con decuentps


Mariela godoy

Anoche hice una reserva de excursion a punta del este desde montevideo a q hora pasan por el hotel a buscarnos para salir de excursion comunicarse a este celular o al 0343154386903 ruego contesten a la brevedad por este medio pir q mi correo no funciona bien desde ya gracias ycespero respuesta


Daniela Suspes

Hice una reserva para un hotel en Guayaquil, me cobraron el total de la reserva $US 332 pero yo habia cancelado $US 53 de reserva a despegar. Como el total acordado con despegar para cancelar fueron 332 no 385, quisiera saber cual es el procedimiento para que me reembolsen ese dinero. Muchas gracias.


gudrun

quiero comprar un paquete a Ushuaia y no me deja avanzar porque tengo nacionalidad alemana. Tengo residencia permanente con DNI para extranjeros. Solicito solucion a este problema dado que soy residente en el pais desde 1951y no entiendo por que no puedo acceder al paquete


claudia

hola mi consulta es , si un menor puede viajar con boleto de adulto ?? sino va a haber algun tipo de problema


sonia

PROMO PASES A DISNEY SI EL PARQUE ACUATICO ESTA INCLUIDO DENTRO DE LOS 5 PARQUES


norberto

compre un paquete a chile pero no me deja llenar el formulario y no tengo manera de comunicarme con ustedes


Juan

Quiero postergar un pasaje


Sebastian

Necesito hacer una consulta sobre el seguro en el alquiler de un auto. Gracias


Fredyortega767@gmail.com

Quiero comprar un pack de viajes y vuelo con tarjeta galicia y no puedo acceder a la pagina


Nora Trigueros

ayer hice compra con tarjetaMaster del Citi de excursion a Isla Negra Pablo Neruda Pomaire para el 11 de octubre desde Santiago de Chile y no recibi voucher ni tuve opcion adonde me tienen que ir a buscar


FERNANDO

Hola, quiero reintentar el pago del cambio de vuelo de regreso de mi viaje a Madrid con otra tarjeta y no me lo permite porque dice que está en proceso. No quiero esperar 48hs y perder la reserva o las condiciones tarifarias. Muchas gracias


Jorge

Buenos días.quería saber cuanto me sale un paquete aéreo más hotel en cabo frio Brasil para 2 mayores y dos menores de 5 y 3 años.en la fecha de segunda quincena de febrero gracias


gudrun

les solicito me indiquen urgentemente los motivos por los cuales no puedo comprar un paquete a Ushuaia por ser de nacionalidad alemana con residencia permanente en la Argentina. Además solicito me indiquen un número telefónico en el que atienda un operador. La resolución del BCRA que indican no tiene nada que ver con mi caso


Viviana Delia Magdalena Aranda Yaccuzzi

Estoy comprando un pasaje desde Buenos Aires a San Sebastían, España con salida el día 5 y llegada el día 6 de octubre a las 9.20 de la mañana. Hice todos los pasos. pero cuando puse comprar me sale una leyenda que dice: su pago no ha sido procesado pero su lugar ha sido reservado por 2 horas. LLamé por teléfono a la tarjeta, Visa Banco Santander y me dice que como el pasaje de ida y vuelta sale 29.142, no me alcanza el monto, ya que mi monto llega a 22.500. Me dijeron que llame a despegar y solicite pagar en cuotas con los 22.500 y el resto en efectivo. LLamé a despegar y me atiende una máquina y me pide el numero de reserva, pero no la página no me generó ningún número de reserva. mi telefono fijo es 3624 570098 Por favor respondan rápido porque es el único lugar que queda y yo debo llegar el 6 de octubre a San Sebastían para exponer en un Congreso. Saludos. viviana


betina

Somos un matrimonio con un niño de 6 años cuanto nos saldría el vuelo ida y vuelta a florianopolis 10 dias


marisa elena haro

Hice compra de aereo a Madrid por ustedes,empresa Air Europa Codigo de reserva 773D2Z. Salgo el jueves 6 de octubre y no se como acceder para el chek inn o cualquier otra consulta nuevamente. Me podrian asesorar? Lo Hago ingresando directamente a Air Europa o por Despegar? Gracias. Con que anticipaciòn? 24 hs o antes?


MARIA IVONE DIAZ

ayer estaba terminando de realizar reserva de hoteles para mi viaje a cartagena de indias, y no me tomo la tarjeta, porque me observo la fecha de vencimiento. El tema es que el nuevo plastico lo devolvio el correo y no me va a llegar hasta el jueves (oca anda re mal, espero que cumpla).- Yo necesitaria hacer esta reserva, y cumpli con todos los plazos en tiempo y forma. Quisiera buscar una solucion a este problema, ya que desde hace años son clienta de despegar y jamas tuvieron problemas con mis tarjetas. Ocurrio que justo vencia el plastico el 09/2016 y el sistema no quiso tomarme el pago, pese a que estaba vigente mi plastico.- Solicito se comuniquen conmigo. Gracias


Silvana Speranza

necesito cambiar la fecha del aereo más el destino, son para el 21/1/17, hasta cuanto tengo tiempo de uarlo, o sea de viajar?


Marcelo Zarazaga

Es posible que los precios de los hoteles en estados unidos estén expresados en dólares con el signo "$" y el precio del alquiler de autos esté expresado en pesos ARS con el mismo signo ("$")?


Zulema

Estoy tratando de comprar dias de hotel en Buenos Aires y como el documento de del pasajero es brasilero, tiene el documento con una numeración diferente al argentino, el sistema me lo toma como error y no puedo concretar la compra. como debo hacer?? Saludos.-


castro adrian

BUENAS TARDES... TENGO RESERVA NRO. 191042409 POR 4 TICKETS PARQUE UNIVERSAL ORLANDO Y EN TODOS LOS VOUCHER DICEN Adrian Pablo Castro. Somos una familia de 4 integrantes.. Esta bIen? o deberia decir cada voucher el nombre de cada integrante? Viajo mañana a Orlando-


Silvana Taborda

Hola! Estamos comprando la actividad de Nueva York a Washington en un día que hoy está a 1.339 pesos y no me permite pagar. Ingreso todos los datos y no me toma la compra. Mi teléfono celular es 03571 15418648 por si pudieran comunicarse conmigo. Sólo quiero concretar esa compra ya que vamos un grupo de personas y los demás ya lo compraron y a mí no me lo permite. Nosotros somos un grupo de cinco personas. Espero respuesta. Gracias!


Laura

como puedo hacer para comprar un paquete para tres personas y pagarlo con tres tarjetas diferentes.


Horacio Andres Delaloye

Hice un canje de puntos SUPERCLUB de Santander Rio por un pasaje aereo en LATAM, me descontó los puntos y no se concretó la operación. lA fecha del vuelo 20-12-2016 , n° DE VUELO 4520, con destino Miami y regreso 08-01-2017 desde NY N° de vuelo 6357. Como puedo solucionar el problema, necesito el aereo.


Maria Abla

Hola, quiero hacer una compra online de un hotel, pero no me aparece la forma de pago con tarjeta del Banco Santander Rio. Gracias. Maria.


Polett arcos

Hola buenas tardes, compré un pasaje ida y vuelta desde Buenos Aires a chile pero en el aeropuerto cancelaron el vuelo por problemas en el avión, yo cancelé el pasaje para que me hicieran devolución del boleto o dieran de baja la compra en la tarjeta pero ahora Latam me dice que tengo que verlo con ustedes, ahora me quedé pagando el pasaje sin haber viajado, como me comunico con ustedes urgentemente?


laura

Quisiera saber sobre el paquete a cataratas del 8 al 12 de diciembre el el hotel tangoinn iguazu. Al poner comprar me aclara que son habitaciones mixtas de 6 camas. Yo entendia que estaba pidiendo 2 hab. privadas, 1 para 2 adulto y otra para 2 adultos y 1 niño de 10 años. Quisiera aclaracion para reservar, gracias


Tatiana

Hice 1 compra de 2 pasajes online en despegar.com salida 5 de octubre /2016 y retorno 17 octubre/2016, el número de compra es 3287998501 vuelo Guayaqui_new york Guayaquil recibi la notificación que se me enviaría el ticket el 21 de septiembre pero hasta ahora lo recibo y tampoco consta mi compra en mis reservas el vaucher de la tarjeta de credito ya fue procesado para la compra necesito me ayuden mi viaje esta próximo gracias


Dante Deninno

Quiero comprar los pases para disney de los parques y tengo algunas dudas que quisiera corroborar con una persona que me indique lo correcto. Agradeceria que me llamen. Muchas gracias


MARTINEZ BAUER ROLANDO

QUIERO COMPRAR UN HOTEL EN BRASIL Y NO ME APARECE LA TARJETA DEL BANCO RIO


emilia

Necesito el voucher del hotel en iguazu la cantera jingle lodge. Mi reserva es 289271102. No Me sale en mi cuenta.


RAUL ANSELMO Jacquemain

Buenos dias. acabo de hacer una reserva para el dia 14/01/ 2017 a Rio de Janerio con pasajes en aerolineas ida y vuelta. Abonado con tarjeta visa Macro en 12 cuotas para dos personas y no recibo la confirmación de reserva.


Maria Alicia Alonso

Quiero reservar un hotel, q se puede cancelar, pero no me da la opcion de pagar en el hotel, como hago?


Alicia Friguglietti

El traslado en Minivan Compartida en Las Vegas , donde es el acceso a la misma ? tienen algùn cartel de referencia ? aguardo rta para hacer reserva del traslado.Gracias


Raúl Alejandro Neme

Saqué un transporte ida y vuelta desde el aeropuerto de Punta Cana al Hotel Majestic Colonial Punta Cana y del Hotel al aeropuerto. Cuando me llega el voucher me dice que es sólo ida, osea del aeropuerto al hotel. Necesito saber si tengo que comprar nuevamente la vuelta. N° de reserva: 137256307. Gracias.


susana

como hagopagos


luis alberto gauna

hola necesito saber xq se cancelan mis reservas ya q el banco me informa q no hay inconvenientes.intente con dos tarjetas y recibo correos de cancelacion.numero de ult reserva...192841309 muchas gracias


camila

Necesito que me envíen nuevamente un voucher que no me aparece dentro de las opciones de "mis reservas" en la página. Gracias


oscar hector zampini

buenas tardes les querria hacer una consulta tengo un viaje pactado para el 3-11 hacia madrid y el regreso para el 17-11 por air europa, la pregunta es si puedo tomar la vuelta desde londres hacia rio de janeiro


Maria Magdalena Alconada

Como se cancela si la compra fue realizada en cuotas


Nilda

He realizado la compra de un paquete a Colombia Bogota bajo el número 71631794, han confirmado la reserva del hotel y la movilidad pero el pasaje de avión, todavía no lo han procesado, mi preocupación es que si no se realiza todo no me serviría los servicios que ya han cargo.


marcos daguerre

queria saber si se podia abonar con dos tarjetas. Gracias


JESÚS ALFONSO LÓPEZ CÓRDOVA

reclamo por no cumplir con servicio de traslado del hotel al aeropuerto. Código de reserva 134655307 - traslado hotel Costa del Sol- Cartagena al aeropuerto Rafael Nuñez Cartagena. día 01 octubre 2016. se solicitó a las 11.00 am pues vuelo salía a las 13.10 pm. a pesar que llamaron para avisar que pasarían a las 11.20 am siendo las 11.50 am nunca llegaron. se llamó a cia. AZULA LG tlf. 3002879687 y solo se limitaron a decir que no sabía que había pasado con el vehículo. Tuve que contratar un taxi a las 12.00 para llegar casi con el counter cerrando atención. Quién me revertirá el pago realizado. Esperando su respuesta si son empresa seria. atentamente Jesús López


gustavo ezio

hola el 1de octubre del 2016 hice una reserva de vuelo a iguazu ida y vuelta y alquiler de auto me dice que se esta procesando los datos y que no intente comprar de nuevo, el vaucher no me llega que hago se cargo o no la reserva


Ana Maria

Urgente:Hice compra de un paquete pero PUSE MAL LAS FECHAS. Intento contactarme por el 0810... Pero no responden. Por favor necesito que me contacten urgente. Mi reserva es 71645646


marcelo fiorito

Buenas tardes, mi consulta es la siguiente, mi sra reservo un departamento en Arica chile, desde el lunes 17 . ella estaria llegando el martes 18 a las 4:30 de la mañana al aeropuerto por ello reservamos delsde el lunes para no tener que esperar hasta la hora de ingreso al departamento, como hace ella cuando llegue, va directamente al departamento y ahi la reciben para darle la llave? mas o menos a las 5 de la mañana? el nro de reserva es 2098585002 muchas gracias, saludos


Nélida

Estimados: quiero reservar el servicio de silla de ruedas para la pasajera Elsa A. Passet N° de ticket 0751751042241/242 en todos los tramos.Por Aerolínea Iberia código para web check-in: 5A22RY. Destino Milan(IT).Salida el jueves 10 de Noviembre Ezeiza Buenos Aires a Madrid. Madrid a Milan. Regreso 10 de Febrero Milan- Madrid. Madrid - Buenos Aires.Aguardo respuesta afirmativa, ya que la pasajera debe viajar con dicho servicio. Saludos cordiales Nélida


carlos lopez juarez

tengo reserva efectuada para 8 pasajes a resistencia --chaco para salir dia 07-oct a las 11.25 hs como debo hacer para que me den los numeros de asientos y como sigue el resto de la reserva


María Jesús Ramirez

Por favor compre unoss pasajes a París y por error coloque los números de dni de los pasajeros en vez de los de pasaporte, son de i Iberia. Puedo temer problema , me pueden contestar. Espero su respuesta, la pag no me dejó modificar datos e pasajeros.


Josue Ali

no puedo realizar mi pago


Stella Rivas

Como corroboro que recibieron todo en condiciones y confirmen mi compra el viaje es el 17 de Diciembre desde Cordoba a Comodoro Rivadavia, a nombre de Grecia Chaves, abonado con Tarjeta Mastercar


Gladys

Hice la compra recien un pasaje a neuquen a nombre mio que soy la viajo gladys mabel blanco y lo paga juan carlos lencina con visa del hipotecario pero no estoy segura si lo hice bien me podes responder si figura la compra para el dia 20 de ida 21hs y la vuelta dia 23 a las 19.25hs


javier corzo

buenas noches, quiero cambiar la fecha de pasajes de mis hijos y no me deja


Fernando

Compre dos veces el mismo viaje como hago para anular uno


Tomás Bernadó

quiero comprar el pasaje a tailandia por turkish airlane y no me deja hacer el deposito en caja porque? es la unica forma que tengo de pagarlo. el año pasado compre el pasaje a china y si me dejo hacerlo por caja.


eduardo

He intentado realizar don compras de hoteles (nº 2090506302 y nº 2079973602 y han sido canceladas: quisiera saber la razón. Asimismo realice la compra nº 2076306002 (hotel canada en milan), la cual se encuentra totalmente confirmada pero cuando ingreso a "mis reservas" no figura. Tambien quisiera saber si esa empresa sigue operando con el Banco Santander Rio para la compra en cuotas???? Asimismo tengo una nota de crédito nº 0103-00105367y quisiera saber como la hago valer en la compra de hoteles. GRACIAS. EDUARDO BRAUNSCHWEIG.-


Olga Elena carrizo

Quiero saber cual es mi vuelo y número número de aviento y a k hora sale


Daniel Salerno

TENGO QUE SACAR UN PASAJE A EL IGUAZU PARA UNA PERSONA DE NACIONALIDAD ITALIANA PERO RESIDENTE EN ARGENTINA Y NO ME PERMITE PONER ESA POSIBILIDAD, COMO HAGO?


Olga Elena carrizo

Quiero saber cual es mi vuelo y número número de aviento y a k hora sale


Claudia

Necesito cancelar un vuelo reserva 3480385501 la página no me deja llame a lan y me dicen q me comuniqué con la agencia pásenme un número q atienda alguien fisico


carlos lopez juarez

tengo 2 reservas con la compra numero 2790307901 a resistencia chaco para el dia 07-octubre con salida a las 11.25 hs desde aeropuerto cordoba y no puedo elegir los asientos no me sale el nro de compra por favor indicaciones al respecto urgente pues son 8 asientos reservados y solo 2 pude elegir de otra reserva el 22c y 22d con eñ nro.2787410101


carmen sartor

Estimados: Tengo 1 pasaje comprado para Miami, via cordoba/sgo de chile para el 9 de octubre y regreso miami viaSan pablo /cordoba para el 6 de noviembre, dado que me encuentro imposibilitada de viajar, en las fechas establecidas, desearia me informen la factibilidad de dejar el pasaje abierto hasta el año proximo, si puedo cambiar el destino y cuial seria la penalizacion!!! Ruego me respondan a la brevedad, dado que por via telefonica es imposible la comunicacion!!!!A la espera de v/respuesta, los saludo cordialmente.- Carmen


Ana

Necesito hablar con algun consultor por favor


Juan Carlos Donato

tengo una reserva de un auto para 06/11 hasta 14/11 en salvador de bahia, ahora la aerolinea me cambio la fecha de vuelo para el 8/11 , quiero cambiar la reserva , seria desde el 8/11 hasta el 16/11. como me solucionan el problema? la rentadora me dice q hable con uds. la rentadora es UNIDAS mi numero de compra es 411954703. espero su respuesta. desde ya gracias.


Beatriz

me quiero comunicar por teléfono pero no se cual es el Numero, me pueden informar si con Visa Banco francés cuanta cuotas, MasterCar, y Visa Naranja las cuotas, Gracias Beatriz


olivia yañez

Necesito hablar con alguien, no contestadora. Estoy pendiente de unreembolso, ya pasaro 120 días.... Necesito el reelbolso.


DORIS GUTIERREZ CANENCIO

necesito verificar si se pudo hacer una reserva de 2 ticketes a bogota de las señora victoria castro y de la señora aurora jimenez y si se pudo descontar de la tarjeta de credito master card del banco falabella mil gracias


Stephanie

Necesito nos ayuden ya que ustedes no mandaron un cambio de itinerario, y no estamos de acuerdo. Favor de darme un número donde contactar con ustedes. Mi código de reserva es UPXUXF. Stephanie Pino Equipos y Medicinas SAC


ANALIA LIDIA RAMIREZ

BUEN DIA NECESITO CANCELAR UNA COMPRA DE UN PASAJE QUE REALICE EN ELDIA DE LA FECHA. EL VUELO ERA DE LA PROVINCIA DE SAN JUAN HACIA LA CIUDAD DE BUENOS AIRES.ESPERO UNA RESPUESTA POR FAVOR A LA BREVEDAD.


karina ibañez

hola que tal, quiero sacar los boletos para universal con visa banco provincia en cuotas y cuando trato de sacarlos no me figura dicho banco en la opcion de cuotas, espero tu respuesta desde ya muchas gracias.


ledys Agón Llanos

NO entiendo por que mis compras las esta recibiendo un correo al que yo he asignado . Si yo compro un tiquete una persona que es mi Prima me manifiesta que recibe esa información que es privada para mi el correo mio es ledysagonllanos@yahoo.es pero tambien lo recibe el correo tapame@gmail.com agradeciendo retiren ese correo ultimo que no me corresponde a mi


maria alejandra

hola el dia martes pasado hice una compra de hotel en bombas y bombinias Hotel atlantico y efecute el pago con visa provincia en 12 cuotas y la factura llego en un solo pago. como se puede solucionar. gracias alejandta


Belen Mestre

Necesito URGENTE respuesta, hice una reserva y no tengo el voucher porque puse mal mi email, no me puedo comunicar porque me piden numero de reserva que no tengo, no hay ningun telefono que sirva, no se puede hablar con ustedes y necesito que cambien el mail y me llegue el voucher. El mail incorrecto es bmestre@gmail.com, el correcto es bmestreg@gmail.com. Necesito respuesta URGENTE!!!! muchas gracias.


Romina Gabriela

hola, quería hacer una reserva de un alquiler de un auto por 10 días, y en las condiciones dice que el conductor (mi marido) debe tener un mínimo de 2 años de antigüedad de registro. el manejo siempre y en Enero se cumpliría un año del registro, podría ser este el impedimento para poder irnos de vacaciones?. desde ya espero su respuesta. gracias


Diego Alonso

NECESITO QUE SE COMUNIQUEN URGENTE CONMIGO , TENGO UNA RESERVA NECESITO CAMBIAR LA FECHA DE VUELO Y NO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES.


MARIA DE LOS ANGELES

QUISIERA CONTRATAR EL SERVICIO DE TRASLADO ... MI DUDA ES LA SIGUIENTE: ida : aeropuerto a Playa del camen vuelta: Cancun a aeropuerto ES QUE LLEGARIAMOS Y LOS PRIMERO DIAS ESTARIAMOS EN UN HOTEL DE PLAYA DEL CARMEN Y YA LOS ULTIMOS EN UN HOTEL DE CANCUN . AL SELECCIONAR IDA Y VUELTA ... SE PUEDE MODIFICAR LA OPCION ? O NO ? A LA ESPERA DE SU RESPUESTA .... Saludos


Claudia

Necesito anular la compra n 3480385501 que fue realizada Por error por favor communiquense a este numero


BONANATE ALEJANDRO

realize una compra por despegar reserva No 2086147802 , cuando ingrese al hotel me cobraron un extra de $ 558 por cama extra , cuando yo reserve , avise que eramos 3 personas adultas , necesito que reintegren ese dinero. muchas gracias


Romina ventrice

Compre dos pasajes y escribi mal el mail. No me llega la informacion de la compra. Me podrian llamar por favor Gracias Romina


Romina ventrice

Compre dos pasajes y escribi mal el mail. No me llega la informacion de la compra. Me podrian llamar por favor Gracias Romina


jose maria segretin

buenas tardes con fecha 06/02/16 se compraron 2 pasajes a Roma por la compañia Turkish, uno de ellos fue cancelado Tkt 9798518870 Graciela Di benedetto, me cobraron las penalidades y todavia no me han reintegrado nin importe a pesar del tiempo transcurrido, a quien debo intimar a Despegar o a Turkish? gracias


Carla Sosa

Con 2 amigas contratamos vuelos por aerolíneas argentinas para viajar a la ciudad de Salta, salíamos desde Eze el viernes 16/9 para regresar el 18/9 a aeroparque. El paro de pilotos nos impidió concretarlo. Perdimos las 2 noches de hotel también. Me comuniqué por mail con el Hotel Casa Real, para convenir otra fecha porque lo habíamos pagado, y me dicen que no tienen lugar en otras fechas. Recién hoy aerolíneas me contesta el reclamo y dice que no se responsabiliza por el hotel ni excursiones, etc. Lo cierto es que todo se pagó y por cuestiones ajenas a nosotros perdimos el viaje, la estadia, y por supuesto nuestro ditero, se lo cobraron y no nos brindaron ningún servicio. El hotel se comportó mal con nosotras ya que nos pone excusas para y hospedarnos. Necesito una respuesta urgente. Gracias


marcelo adrian casanova sosa

buenas tardes,por favor necesito que me envien mi codigo de reserva de unos boletos de avion que cancele y deje abiertos con fecha ida 6 de julio de 2016, desde CORDOBA A BUENOS AIRES ,y vuelta el 20 de julio de 2016. Perdi el mail con el codigo de reserva para poder reactivar mis boletos. Por favor necesito de su ayuda,ya que necesito viajar de urgencia este viernes 7 de octubre de 2016. Espero su respuesta ,ya que es imposible comunicarse con uds por telefono.Muchas gracias,MARCELO CASANOVA, DNI 92177833.


gabriela MERIDDA

CAMBIO DE VUELO ,IMPOSIBILIDAD DE VIAJAR NUMERO DE COMPRA 43537072,YA MADE UN MAIL CON EL CERTIFICADO CORRESPONDIENTE. AGUARDO RESPUESTA MUCHAS GRACIAS


MARIA PERRI

NECESITO ME DEN EL PRECIO DE UN PAQUETE A MACHU PICHU PARA EDOS PERSONAS . A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE MARIA


josefina

Hola, quisiera comprar unos pasajes pero con la tarjeta que tengo no me pasa todo el importe debido a q es aproximadamente de $110.000. Quisiera saber otros medios de pago. Desde ya, muchas gracias. saluda atte. Josefina


Angela DextreGuerra

hace media hora acabo de hacer una reservacion de vuelo a pucallpa pero quiero cambiar la hora de viaje, por que la persona que viaja es una señora de 74 años, por favor espero su respuesta


wilma lepore

Necesito saber el importe final ,con impuestos de las siguientes reservas:3384933601 y 3385683201 Redd Felicita. Gracias...a la espera


BEATRIZ ALVAREZ

SOLICITUD DE COMPRA 1256311002- CÓDIGO DE INGRESÓ AL HOTEL 267789361- HOTEL DATE ALIGHIERI FLORENCIA les solicitó tenga a bien realizar la devolución de $ 2.336.- a mi tarjeta de crédito. El HOTEL con un lugar para bañarse lleno de hongos y bacterias, pésima atención de la encargada, que nos dijo que si no nos gustaba que nos fuéramos, la habitación tiene cocina tome un vaso y estaba lleno de hongos. Las mesas de luz eran dos sillas. Los muebles de la habitación fotos. Mi hijo se lastimó un pie porque entre La Cocina y la habitación tiene un escalón al que le faltaba un pedazo de madera y está todavía con tratamiento gracias a que yo traje medicamentos para atenderlo. Aguardo una respuesta satisfactoria. Hasta ahora hemos ido a a hoteles en Barcelona, Madrid, y ahora Milán y todo fue excelente. Es por eso que les solicitó teniendo en cuenta que aún nos queda los hoteles d Venezia, Amsterdam, Londres y último Barcelona, verme favorecida en mi pedido. Aguardo vuestra respuesta. Atte. BEATRIZ ALVAREZ


juan yoshida

reclamo de reserva134200507 de transfer cancelada por la compania transportadora Mozio y me la estan debitando igualmente de mi tarjeta de credito


juan antonio babuin

buenas tardes ,ayer compre 11 noches en brasil hotel palladium imbassai mas los vuelos me mandaron comprobante del hotel + factura , de los vuelos no no tengo ningún comprobante mi dni 93794054 espero su respuesta


Gustavo daniel miroglio

Buenas tardes.tengo una flia que consta de 9 mayores y un menor de 2 años cumplidos.quisiera me cotizen una semana en san andres o sino punta cana.saliendo 2,3 o 4 de enero.con sistema todo incluido.son 2 dobles y 2 triples.espero respuesta porque por la pagina no puedo esa cantidad de viajeros.gracias


Dario

Nesecitando un pasaje a tucuman


Dario

Nesecitando un pasaje a tucuman


pablo Joaquín loustalot

necesito que me pasen el voucher de la reserva numero 925931002. necesito urgente porque quiero cancelarla. gracias!!!


de giovanni lilian

necesito cotizacion viaje a playa del carmen(mexico) el dia 24-10-16 vuelo y hotel 2 personas hasta dia 30-10-16 y el 30-10-16 a miami hasta el 4-11-16 en ambos lugares vuelo mas hotel con desayuno,seguro medico,tenemos 69años y 71.los hoteles 3 o 4 estrellas si puede ser vuelo directo o maximo 1 escala. si puede ser traslado del aeropuerto a hotel y viceversa.gracias


Ana María Giménez

Quiero saber si está hecha reserva para pipa desde el 16/01/17 hasta 19/01/17 dos habitaciones para cuatro. Yo recibí confirmación pero no quiero que este dos veces reserva. Ayer se me cortó comunicación. Gracias


Gustavo Hugo Pecnik

con fecha 2/10 realizé una reserva para el Hotel Club House de villa carlos paz, la misma es Nª2095227002, por un error de mi parte puse como fecha de ingreso 1/02/2017 y egreso el 12/02/2017, cuando en realidad la hubiera querido hacer para un día después, es decir 2/02 y 13/02, quisiera saber si se pudiera reveer un cambio de dichas fechas, a la espera de una respuesta, muchas gracias.


SilvinaRojo

Tengo un pasaje abierto y deseo saber disponibilidad desde el viernes 07/10/2016 hasta el martes 11/10/2016. San jUAN bUENOS aIRS / bUENOS aIRS sAN jUAN.Gracias


Daniela

Saquer vuelo y hotel a dubai a través de despegar Quisiera saber como saco la visa Ya q m informan que se solicita a través de la agencia dnd compras hotel y pasaje


Andrea

Precios de vuelos a florianapolis para enero


Beatriz Nigro

quiero que me reintegren un dia por la Compra que realice nro 839296602.Cuando llegue al apart no habia nadie por lo cual tuve que alojarme en otro hotel hasta el dia siguiente. Esto fue en Milan Italia.POR FVAOR RESPONDER ESTE MAIL NO ES LA 1RA VEZ QUE HAGO ESTE RECLAMO


Beatriz Nigro

quiero que me reintegren un dia por la Compra que realice nro 839296602.Cuando llegue al apart no habia nadie por lo cual tuve que alojarme en otro hotel hasta el dia siguiente. Esto fue en Milan Italia.POR FVAOR RESPONDER ESTE MAIL NO ES LA 1RA VEZ QUE HAGO ESTE RECLAMO


Juli

Necesito saber si hay alguna manera de hacer algo con un pasaje que compre para diciembre y ya se que no lo utilizare de ningun modo posible. Ojala se pueda hacer algo, se que no son cancelables ni transferibles, gracias !!!


luz marina hurtado

sobre una compra con despegar.com me comunican en mi cuenta con la targeta que tuve dos compras con ustedes,necesito saber cual es es la segunda por que solo tengo información de una sola.gracias por la atencion prestada


RICARDO JACCUZZI

Compra 3100258501 Quisiera saber si es correcta vuestra comision que aparece en la tarjeta de crédito, y porqué son dos importes $ 346,29 comp 005852 $ 476,12 comp 008787 ambas del 10 SEP Saludos


Andrea

Necesito comunicarme urgente para utilizar un crédito que tengo a favor en un vuelo de mañana o en micro. Cuando me dijeron que quedaba el crédito me aclararon que lo podía usar cuando quisiera en cualquier destino y tipo de traslado. Hace 2 días que intento comunicarme a la linea de 0810 810 1010 para hablar con alguien y es imposible. Agradeceré se comuniquen conmigo a la brevedad. Gracias, Andrea


María Florencia Saita

Buenas noches tengo 2 pasajes en avión ida y vuelta desde Nqn para Chaco con trasbordo en Bs. As. con Aerolíneas, es un viaje para el campeonato nacional de karate de mi hijo, el tema que el otro pasaje está a mi nombre pero por razones laborales no puedo viajar yo si no que va a ir mi papà en lugar mío, me dicen que pierdo el pasaje que éso no se puede hacer, no me dieron más opciones por favor necesito que se contacten para encontrar una solución. Desde ya muchas gracias!! Saludos Florencia


Adriana

Necesito saber como organizo un paquete de 5 días en Natal y 5 Días en Pipas porque siempre me incluye vuelos y de Pipas a Natal es sin vuelo. También cómo se paga individualmente un paquete para tres o cuatro personas. Gracias


juan carlos copani

Estoy teniendo un problema serio. Mi reserva es la n°2634538701 y se realizó un cambio de vuelo, para casi dos días después sin aviso (me enteré de casualidad) por parte de la aerolínea Turkish ni de uds.; quiero realizar el cambio y en la aerolínea me informan que lo tengo que hacer con ustedes quienes no tienen un teléfono de contacto que se pueda encontrar sólo redirigen para hacerlo por la aplicación o por internet; sin embargo, cuando quiero realizar el cambio por ese medio, te3ngo que pagar una multa de alrededor 13.000. Exijo que de manera inmediata me cambien al vuelo buenos aires dheli que sale el 13-enero 2017 sin costo alguno. Asimism, que de haber cualquier cambio inmediatamente se contacten conmigo para que swto no vuelva a suceder, hacer alreddedor de dos horas que estoy intentanto solucionar este problema que nfue generado por ustedes y la aerolínea


Ana María Giménez

Quiero saber si tengo reserva hotel pipa Atlántico del 16/01/17 a 19/01/17 para cuatro personas. En realidad quiero saber que haya una sola reserva nomas. Gracias.


Juan. Castagnola

Hola, estoy por reservar y pagar un hotel en Abu Bhabi, pero necesito que la factura este a nombre de otra persona, que debo hacer. Saludos Juan


Alejandro Lozano

les mandé mi número de Celular de Viedma, Pcia d eRío Negro . Argentina. Desde el sábado que no puedo usar la páginade Despegar para reservar una Van para tomarla el 18 enero a las 9:30 Hs en San Francisco ( buscaba en Hertz tienen una Nissan que me gustaba)) en Fisherman´s Warf y dejarla el 28 de Enero en Las Vegas en la calle Flamingo a las 12 hs. Cuando hago el paso para comprar..... desde el sábado me dice pagina no disponible intente más tarde. Por favor me podrían conttestar que pasa y como puedo realizar mi reserva?


Maria Elena

Buenos días necesito saber por una compra que hixo una persona el dia de ayer 03/10 destino Bueonos Aires Salta para el dia 06/10/2016 con reserva en el hotel Salta , ya que la persona dejo mi mail . a nombre de Joaquin Arteaga mil gracias


Erica giordano

Quiero hacer un vuelo en el día de hoy 04/10 y 3 veces he realizado el proceso y no obtengo una solución por favor!!!


miguel

Estoy armando mis actividades a Nueva York en febrero y no encuentro el Museo Natural de Nueva YOrk para completar la compra el año pasado lo hice pero este año no aparece entre las promociones, debo esperar?


Moira

Necesito comunicarme por un reclamo de cobro de su parte en mi tarjeta de crédito visa banco hipotecario y no logro hacerlo ya que no facilitan números de teléfono


Liliana regina silvero

Compramos dos pasajes Buenos Aires - París y su regreso.queremos modificar el trayecto de regreso quedándonos en la asalariados que hacemos en Estambul por 4 o 5 días regresando luego a Buenos Aires. Quiero saber disponibilidad de vuelos, costos adicionales y penalidades. Solicito fechas alternativas. Mi reserva es 1122461801 .o sea partiría mostrar desde París y nos quedamos en Estambul. Gracias y espero pronta respuesta. Somos dos viajeras : liliana regina silvero y Carmen Cangi


carlos

Somos 2 personas, quiero viajar a Cuba, 10 dias, conocer La Havana y Varadero, me gustaria saber los valores de dicha estadia y vuelos, gracias.


Liliana regina silvero

Sobre mi pedido reciente adjunto ambos números de reserva y vuelo: 1122461801 Liliana régina Silvero y 1123031201 Carmen Cangi .Vuelo del 05 noviembre salida Eze 00:20 con destino París. La modificación que necesitamos es en el tramo de regreso del 19 de noviembre desde París, quedándonos en la escala de Estambul por unos 4 o 5 días de acuerdo a disponibilidad de vuelos para luego continuar regreso a Buenos Aires. Abonando costos adicionales y penalidades. Esperamos respuesta de fechas posibles entre el 24, 25, 26 o 27 de noviembre.gracias


FABIAN

buenas tardes estoy queriendo comunicarme con ustedes porque en mi reserva 3498870801 el nombre que figura es BOCCIA FABIAN DAVID y el correcto es BOCCIA FABIAN DARIO. O sea que debo cambiar david por Dario. por favor espero respuesta pronto.


Virginia Elizalde

Tengo un pasaje para viajar a trelew este viernes y lo quiero dejar abierto. el numero de tickt es 044-9197679725. Nose si tengo que abonar algo o como hago. Espero una respuesta pronto. Muchas gracias.


MEDINA CLAUDIA

COMO PAGAR EN EFECTIVO NO CUENTO CON TARJETA DE CREDITO


Silvina reisler

Saque un pasaje en Iberia y me equivoque cuando puse el número de DNI y necesito corregirlo ya que el vuelo es para el 10 de octubre.Por favor necesito saber cómo hacerlo.


Walter bazan

Xfavor podrian enviarme el ticket de la compra del vuelo q realize y con el ruc de la.emprrsa COSAPI S.A. 20100082391 xfavor es urgente


MIGUEL RODRIGUEZ

COMO PUEDE SER QUE ME COBRARON EN EL MES JULIO LOS GASTOS ADMINISTRATIVO DE CUATRO PASAJES A BARILOCHE QUE SE COMPRARON POR INTERMEDIO DE USTEDES CON TARJETA VISA A PAGAR EN SEIS CUOTAS Y NO ME LO ESTAN DESCONTANDO Y TENGO LAS FACTURAS DE LA COMPRA Y ME DICEN QUE LAS RESERVAS ESTAN ECHAS CON Nº2376488601 SON DOS AEREOS - CON FACTURA B Nº013-01325752 Y LA OTRA RESERVA CON Nº 2377154201 SON DOS AEREOS COMO SE ENTIENDE, ME LA PASO TRATANDO DE PODER HABLAR CON UN REPRESENTANTE DE LA EMPRESA PERO ES IMPOSIBLE ESPERO UNA RESPUESTAS CONCRETA O CASO CONTRARIO DE NO TENER RESPUESTA ACTUAREMOS DE FORMA PERSONAL Y CON INCONVENIENTES POR PARTES DE USTEDES. MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ DNI 8392949


Jeronimo Mariani

Mi número de reserva es 1800863602 . Estuvimos 5 personas NYorkel 17 al 26 de septiembre , había reservado renovate 2 bedroom Central Park. Dado que no existía este edificio Despegar me envió al Marriot de la Avda Lexinton . He verificado en mi resumen de cuenta de Tarjeta VISA que me han facturado el Hotel , es decir pagué dos veces las reservas. Por favor contáctense conmigo a la brevedad a fin de dar solución a este inconveniente.


Jeronimo Mariani

Mi número de reserva es 1800863602 . Estuvimos 5 personas NYorkel 17 al 26 de septiembre , había reservado renovate 2 bedroom Central Park. Dado que no existía este edificio Despegar me envió al Marriot de la Avda Lexinton . He verificado en mi resumen de cuenta de Tarjeta VISA que me han facturado el Hotel , es decir pagué dos veces las reservas. Por favor contáctense conmigo a la brevedad a fin de dar solución a este inconveniente.


ARNAUDO RICARDO

BUENOS DIAS CONTRATE CON DESPEGAR UNOS TRASLADOS, TODOS BIEN MENOS UNO FUE EN ROMA EL DIA 26 DE SEP DEL HOTEL MIA SUITES AL AEROPUERTO, LLAMARON AL HOTEL PARA COMUNICARME QUE NO PODIAN IR CODIGO DE RESERVA MOZ254189 NUMERO DE SOLICITUD DE COMPRS 13826507 GRACIAS


CASANOVA MARCELO

POR FAVOR REITERO CONSULTA POR MAIL ENVIADO AYER 3 DE OCTUBRE, MUCHAS GRACIAS.


Rosaura

No me mandaron nunca los vouches y los necesito urgente. Número de solicitud: 2811996601 y 2811523601


Mabel Castro

Quisiera saber si compramos pasajes para crucero a Bahamas mes de febrero.. como podemos incluir las bebidas. Muchas gracias


Maria

No puedo terminar un canje x puntos porq no acepta el ingreso en ciudad habiendo conpletado todos los datos


Maria veronica

Hoy me llegó un mail de ofertas para vuelos Córdoba cancun y no lo puedo abrir!!!!por favor me lo podrían reenviar???


bernarda

Compré un pasaje para el 22/11 a Santiago de Chile y estoy tratando de comunicarme con ustedes porque me cambiaron el itinerario y necesito asesoramiento y respuesta INMEDIATA por parte de la empresa. Estoy llamando a los teléfonos desde hace 72 hs y nadie me responde. Exijo que se pongan en contacto conmigo ASAP.


GRACIELA PAGANINI

No tengo opción de consulta telefónica por eso lo hago por aquí : el 07/09/16 compré 2 tickets para el día 31/10/2016 excursión desde Londres a Stonehengen, Bath y Windsor, no puedo ver en MI CUENTA, el estado de la misma. Dejo constancia que SI puedo imprimir desde allí, otro TK que compré para el BIG BUS de Londres Necesito me envíen a mi correo el comprobante de pago y el ticket para imprimir y presentarlo a la empresa correspondiente. Estoy buscando algo similar en v/página para saber el lugar de encuentro y la hora y veo que hay otras opciones. Muchas gracias !


Jorge Degiorgis

Realice el dia 2/10/16 a las 18:10 hs una compra de dos pasajes de Miami a Cancun, del 11/6/17 a las 11:17 hs y vuelta el 24/6/17 a las 13:06 hs., con un costo total de 10.400 pesos argentinos. Pero el dia lunes 3 me encuentro con la sorpresa del ticket aereo donde me aparece la ida el 11/6/17 a las 18:38 hs y la vuelta el 24/6/17 a las 14:12 hs. Con respecto a la vuelta no tengo problemas, pero con respecto a la ida reclamo que se respete mi solicitud a las 11:17 hs, de lo contrario den de baja mi compra, sino desconocere la compra con Mastercard por incumplir lo solicitado. Ante cualquier dia, mis telefonos son 0221-4791218 y 02215-6229856


Gabriel ramello

Reserve una un hotel en villa Carlos paz hace una semana pague la reserva me mandaron la constacia y hoy me mandan mail del hotel q no tienen lugar quisiera saber como resolver el problema


Gabriel ramello

Reserve una un hotel en villa Carlos paz hace una semana pague la reserva me mandaron la constacia y hoy me mandan mail del hotel q no tienen lugar quisiera saber como resolver el problema


gaby

Hola! quisiera cambiar mi vuelta desde Rosario que no sea con escala partiendo desde Ezeiza sino desde Aeroparque Jorge Newbery aunque sea fecha posterior a la reserva!!!estoy desesperada! gracias!


Ramón Omar Marzol

He recibido la factura nro. 0103-00169452, del día 27/09/16 Al pie de la misma dice que la forma de pago es: Contado. Al momento de la compra yo adherí en 6 cuotas con tarjeta VISA Solicito aclaración y/o rectificación de la factura y de su modo de pago Atte Marzol


elida beatriz bacchiddu

buenas tardes el 01/10/2016 contrate 8 actividades en Nueva York para 2 adultos,mi amiga y yo,pero me facturaron 2 veces lo mismo,que debo hacer para que me acrediten $7996 que me cobraron de mas, el importe correcto es $12556.Los vouchers los enviaron por mail 01/10/2016 a las 21,35horas y luego enviaron nuevamente a las 21,43horas 7 actividades repetidas porque no tenia saldo en la visa sino hubiera sido todo lo mismo.Por favor verificar y hacer el credito correspondiente.Desde ya muchas gracias


Mariangel

Al ingresar a mi cuenta no aparece la reserva realizada. Seguí todos los pasos y agregue el mail con el que se realizo la misma y sigue sin aparecer. Gracias


jorge alfredo streich

He comprado dos pasajes para 2 persona y luego compre otros 2 en día posteriores para mis primos . para viajar juntos el mismo día. pero cuando recibo el check in, el de mi primo observo que hay diferencia de horario con el nuestro.quisiera cambiar por el nuestro horario ya que salimos 3-3-17 ala 01.15 de chile, nosotros somos de mendoza.el vuelo es a Cartagena Colombia, el de mi primo se llama Felipe longo sale 08:45 del mismo día. vuelo es la.574 desde ya muchas gracias ... att. jorge a. streich


Marcela Navarro

Se puede comprar un paquete para 3 personas, pagando 2 al contado y 1 con tarjeta de crédito MasterCard?


Melina Espinosa

Holaaa! quiero consultar como tengo que hacer para cambiar la fecha de vuelta de un.pasaje ya pago


Paula

Necesito informacion sobre viajes a Brasil. Oll inclusive


Ana

Quiero saber si el pasajero javier cardenas paredes viaja el dia 5 de octubre.si la compra esta correcta.


miriam tarallo

hola saque un pasaje a ESQUEL PARA EL VIERNES 7 DE OCTUBRE 2016 X PROBLEMAS GRAVES DE SALUD DE MI MAMA LO NECESITARIA ANULAR Y SI NO ES POSIBLE CAMBIARLO PARA OTRA FECHA PORFAVOR SI ALGUIEN SE PODRIA PONER EN CONTACTO MUCHAS GRACIAS XQ LLAMO PERO NO LOGRO QUE NADIE ME ATIENDA


diego ruben goggi

ihice una compra de un pasaje aereo por aerolineas argentinas i da y vuelta buenos aires salta vuelo 1452 saliendo el 17 de octubre y regreso 27 de octubre. la compre efectue con tarjeta de credito visa bapro. y no me llego nada- estoy preocupado por que lo abone y no me llego a mi mail nada por favor solucionen el problema


Griselda Verbeke

Necesito saber como solicitar la devolución de un pasaje que no realizó por problemas de la empresa . El 12 de septiembre de 2016 se compró por Depegar un pAsaje de ómnibus ( empresa CATA- Factura 0145-00000613 ) desde Mendoza - Retiro con fecha de salida 26/9/2016 N de boleto 91255914 y el regreso Retiro - Mendoza con fecha 28/09/2016 Nº: 91255915.. . El tramo Retiro- Mendoza no se pudo hacer por la empresa CATA estaba en conflicto con la UTA, por lo que los servicios no salían.- La CNRT informaron que, podía solicitar a devolución Despegar . Necesito indique como hacerlo .y que información se necesita presentar


Mariela cura

Hola necesito saber si me pueden Enviar cuantos puntos de superclub se necesitan para viajar a salta y jujuy y algún paquete tamb Muchas gracias


gladys garcia

necesito dos pasajes, para el 7 de marzo 2017 en asientos juntos, pagando en efectivo, mi pareja es español, yo argentina, vamos a conocer nuestras nietitas. no uso tarjetas de credito solo efectivo.. como puedo hacer y tambien le llevamos su perrita caniche a nuestra hija...


María L

estamos pensando en comprar un paquete a playa del carmen, para marzo 2017. quiero saber si se puede pagar con dos tarjetas de credito y parte en efectivo. Podemos contratar con ustedes el traslado desde cancum al hotel. se necesita visa. Espero su respuesta. desde ya muchas gracias. María Ferreira Dos Santos.


Carmen Blosztein

Hola, en el dìa de ayer, he hecho reservas para hoteles de Barranquilla, y por error, comprè un ticket de seguro de salud, cosa que no necesito, pues ya cuento con otro similar. Solicito puedan descontar el $ 862,47, de mi tarjeta de crèdito. Un saludo.


Analia Nonino

quiero reservar una habitacion del hotel Embassy en palm beach garden del 12 al 17 junio 2017, en la pagina me dice que hay disponibilidad completo el formulario de compra y al finalizar me dice no hay disponibilidad que chequee otras habitaciones en el mismo hotel, hago lo mismo on otra habitacion y otra vez lo mismo, y hay como 20 habitaciones distintas podrian informarme en cual si hay disponibilidad dado que en la pagina solo me lo informa una vez finalizado el formulario de compra y no antes y no voy a estar complketanto 20 planillas p ver cual si tienen, gracias aguardo respuesta


Marisol

Deseo urgente, que me llamen a mi numero soy clienta de uds y tengib un problema


Marisol

Deseo urgente, que me llamen a mi numero soy clienta de uds y tengib un problema


Angel

Buen dia quieeo ver la posibilidad de cancelar el vuelo de ida a cordoba. Entro a mi cuenta y no es posible.


mauricio

Estoy haciendo una compra, me aparece el mens de verificando y que el proceso puede tardar... y luego vuelve a la pag anterior. En rojo sigue estando la palabra comprar. Yo ese paso ya lo hice y necesito saber si la operacion se realizo o no. No quisiera que me cobren 2 veces


Othoniel medina

Hola soy Othoniel y estoy interesado en comprar un viaje de punta cana a Madrid y el precio me dice que es 16,746 y quiero saber si ese monto es en pesos para proceder a pagar. Si me podrían llamar ahora sería un éxito gracias


sara lira cuellar

el dia 04 de octubre he comprado pasajes para cuzco y hasta hoy no me llega los tiquet electronicos para ser chekin digame que sucedio


sara lira cuellar

el dia 04 de octubre he comprado pasajes para cuzco y hasta hoy 05 que es el dia de viaje no me llega los tiquet electronicos para ser chekin digame que sucedio


fernando vouilloud

buen dia , mi consulta es sobre unos pasajes q compre x la pagina web de despegar.com argentina nro. de compra:35228815701. quisiera saver si se pudo concretar la compra o no y si es asi el motivo . cuando ingrese mis datos ingrese mal mi email y despues no lo pude corregir x favor me urge saver . gracias fernando vouillod


gerardo quispe figueroa

pasajes a lima afines de diciembre 2016


Ballanti emilio

Deseo saber donde puedo dirigirme personalmente a una oficina. Deseo efectuar una denuncia referente a una reserva.


Dario

Quiero comprar un paquete y necesito saber algunas cosas, me podrian llamar


Yemina

Puedo sacar pasajes a madrid con el pasaporte en tramites?


Dario

Quiero comprar un paquete y necesito saber algunas cosas, me podrian llamar o pasame un numero donde pueda llamar


Luis Paredes

Me ha ingresado una compra efectuada desde mi tarjeta y no sabría a que corresponde. El numero de comprobante es 287483. Espero atentamente que me pueda informar sobre a que corresponde dicho pago. Saludos, luis


ALAN NAHUEL PANETTA

hola tengo un problema que les ruego me ayuden a resolver, el dia viernes 7/10 viajo a chile y saque con uds assist card reserva 191751106, el tema es que la saque con la tarjeta de mi madre por lo tanto salio a a nombre de ella . Lo que yo les solicito a ud es que por favor me cambien el nombre de destinatario que seria yo ALAN NAHUEL PANETTA DNI 38424638. FECHA DE NACIMIENTO 09/01/1995. LES RUEGO POR FAVOR ME HAGAN SABER SI LO PUDIERON RESOLVER, MUCHAS GRACIAS


mariana araujo

hola..tengo mi reserva confirmada para crucero norwegian con su factura emitida num 010600249027 con num reserva 353041110, pero no me permite realizar check in del mismo para los pasajeros mariana beatriz araujo ferra y maria liliana tommasi


Claudio Demo

Como puedo pagar sin tarjeta de credito en algún sistema altenativo? tengo tarjeta de debito SantanderRío y puedo pagar en un solo pago


Claudio Demo

Como puedo pagar sin tarjeta de credito en algún sistema altenativo? tengo tarjeta de debito SantanderRío y puedo pagar en un solo pago


Miguel Cuestas

Quiero contratar un vuelo para 5 personas a maceio y quisiera hacer parte en efectivo por transferencia y otra parte en cuotas con tarjeta. Como puedo hacer, en la web no me permite. Miguel


Fernanda Dabat

Estimados, Orde de Compra : 1147079201 En este ticket se cometió un error humano cambiando el Nombre por el Apellido y el Apellido por el nombre del pasajero, HERNANDEZ DABAT, CAROLINA Dado que no es un cambio de pasajero, sino un error humano de ingreso de datos solicito cambio correspondiente bajo apercibimiento de iniciar acciones legales contra Despegar y en Defensa del Cosnumidor ya que he concurrido a la casa central de Aerolineas Argentinas, donde el operador me indica que Despegar debe realizar este cambio por ser la agencia de viajes, más siendo que cobra una comisión por su responsabilidad como Agente de Viajes. Atte, aguardo respuesta. Fernanda Dabat 22586662


Jorge

Hola,fui a pagar al banco el viaje y están de huelga lo puedo pagar mañana?número de solicitud,3 539884201,gracias


Gabriela

Hola vi una promociin de despegar y queria llamar para ver como comprar el pasaje y no hacer lio


Diana bernal

Intente comunicarme por una reserva que hice favor contactar a la brevedad


Daniel Latimori

acabo de comprar un pasaje con el # de compra 3541816601 y me dicen que la compra fue realizada exitosamente pero que verifique que hay una compra muy similar hecha, quería saber si por error se ha duplicado la compra,para el mismo pasajero y para la misma fecha


Pedro alejandro sanchez

Yo realicé una reserva en el hotel adrel de villa carlos paz desde el 13 de enero al 23 de enero del 2017. Cuando realice la misma elige una reserva sin modificación ni cancelación pero justamente luego de haberla hecho tuve una complicación con la fecha. En realidad mi reserva sería del 10 de enero al 20 necesitaría modificarla.


Mercedes

Buenas tarde! Necesito comunicarme con despegar. Me entro una cuota en mi tarjeta, que no por duplicado


mabel byorkman

Estimados: compré un pasaje a traves del Banco Santander Río, Rosario Barcelona con fecha 9/04/17 de la Aerolinea TAM el 23/09. Recién en el día de ayer, 4 de Octubre, me enviaron la factura, que no coincide con el precio del pasaje que yo compré. Tampoco el descuento (67.146 puntos) coincide con lo que apareció en pantalla el día que lo compré. La condición de compra indica contado y yo lo compré en 6 pagos Les pido que verifiquen y me vuelvan a enviar la factura de compra y el descuento que yo contraté. Gracias, saludos


Pablo

Para hacer una reserva telefónica a qué número me comunico


Ricardo Grünberger

El 29/09 solicite bajo el pedido NºSH1139600; SH11393623 y SH11393630 aumentar un pax en las habitaciones reservas #1141962602; #1147584502 y #1148812502, necesito urgente confirmación dado que viajo este sábado 08/10


MACHUR, Elias Roberto

Hice un reclamo a HERTZ y me dijeron que Despegar no recibio nada de DESPEGAR. ($ 5.355) RECLAMO: EN VENECIA EL AUTO NO ESTABA y TUVE QUE ALQUILAR POR AVIS (Reserva 372269403)


mabel byorkman

Estimados: compré un pasaje a traves del Banco Santander Río, Rosario Barcelona con fecha 9/04/17 de la Aerolinea TAM el 23/09. Recién en el día de ayer, 4 de Octubre, me enviaron la factura, que no coincide con el precio del pasaje que yo compré. Tampoco el descuento (67.146 puntos) coincide con lo que apareció en pantalla el día que lo compré. La condición de compra indica contado y yo lo compré en 6 pagos Les pido que verifiquen y me vuelvan a enviar la factura de compra y el descuento que yo contraté. Gracias, saludos. Les reenvío la copia de la compra 1 Adulto $ 13.308 Impuestos y Tasas $ 2.234 Cargos $ 1.244 Total $ 13.058 Puntos Superclub: 67.146 Tarjeta de Crédito Visa 6 cuotas sin interés


Noelia Cañadas

Yo hice mi compra de vuelos el 23/09/16 y ahora en mo tarjeta visa entraron la primera cuota de 18 y ademas otra en un solo pago. Era asi en el primer pago se abona mas?


Noelia Cañadas

Yo hice mi compra de vuelos el 23/09/16 y ahora en mo tarjeta visa entraron la primera cuota de 18 y ademas otra en un solo pago. Era asi en el primer pago se abona mas?


Stella Maris Reparaz

Que posibilidades tengo de posponer mi viaje ida a rio de janeiro el dia 10/10 con regreso a Buenos Aires el 15/10 por una semana es decir salir el 17 y regresar el22/10 y que costo implicaría


Maria Liliana Tommasi

Hola, tengo un numero de reserva 353041110-Crucero a nombre de Mariana Beatriz Araujo Ferra y Maria Liliana Tommasi, y no puedo hacer el check in de la misma. Que debo hacer? Solicito informacion urgente Gracias


elsa maria altamirano

NECESITO PAGAR POR DEPOSITO/TRANSFERENCIA BANCARIA PERO NO ME LO PERMITE. ESPERO RESPUESTA URGENTE, GRACIAS, ELSA


Ernesto Emilio Bianchi

Necesito hablar para cancelar una reserva por un problema familiar para el 22-10, no lo puedo hacer por telefono ni por la pagina, me pueden ayudar gracias


Ernesto Emilio Bianchi

Necesito hablar para cancelar una reserva por un problema familiar para el 22-10, no lo puedo hacer por telefono ni por la pagina, me pueden ayudar gracias


MIREELLY

tengo esta reserva y no puedo ingresar para pagar 354468250, favor su apoyo no quiero perder la reserva.


Pilar

Hice una compra y creo no termino de hacerse


Rodrigo Martinez Morales

Reserva nro. 972969901, Hola tengo un vuelo de vuelta de uruguay Montevideo, para México, D.F., me hizo aeromexico una reprogramación de vuelo por cuestión de ellos ajena a mis deseos, pero necesito hacer un cambio de fecha de dicho vuelo... estoy intentando comunicarme desde Uruguay con ustedes por telefono, pero no me permite ingresar con ustedes la llamada, para solucionar mi problema, y saber como puedo hacer esto, les agradeceria me apoyen con esta cuestión Atte. Rodrigo Martínez Morales


Nadua

Estoy en un hotel que no cumple con lo abonado y despegar no responde mi llamado


Miren itxaso mendiola

Hola, tengo dos reservas hechas con la tarifa economica y queria cambiarlas a Premium Economi, quisiera saber la forma de hacerlo, lo he intentado llamando al 08108101010 pero ha sido imposible. Agradeceria si me ayudan a hacerlo


ruth angel

necesito me envien pasajes que compre por este medio a mi correo.. numero de comprobante 2365603908


Marcela Ojeda

Necesito cancelar un pasaje a Bs As desde Ush para el dia 8/10/16 x austral y la vuelta el dia 12/10/16.Me es imposible viajar. No puedo comunicsrme al 0810


Pilar Darchez

Queria comunicarme porque me facturaron una reserva que no solicité en vez de otra que si queria confirmar. Necesito una solucion lo antes posible Gracias


Edgardo Vivono

En el día de hoy (5 de octubre) hice una reserva de 2 pasajes a Chile, con fecha de ida el 16/10/2016, pero es errónea, ya que la fecha en la que deseo viajar es el 17/11/2016 hasta el 25/11/2016. Por favor, necesito que me contesten si es posible solucionar este problema. Saludos cordiales. Edgardo Vivono


maria ines tovagliari

Hola me llamaron de Despegar para informarme que estaban utilizando mi tarjeta American Express en Cancun , cuando yo estoy en Buenos Aires desde el viernes 30/9. En el unico lugar que pase esa tarjeta y sacaron los datos fue en Firefly Car Rental que lo contratamos por Despegar. La reseva esta hecha a nombre de mi marido, Adolfo Rodriguez Horacio. Realmente desagradable la actitud del personal del lugar.


Adriana Marquez

Deseo alquilar un auto para Europa pero al tratar de comprar no me aparece la opción de pagar en cuotas con mi tarjeta del Santander Rio, sin embargo en la pagina principal de Despegar aparece una propaganda de las trajetas Santander que se puede pagar en 6 cuotas con el logo de autos incluidos


marcelo fiorito

nro de reserva es 2098585002, mi consulta es la siguiente mi sra que viaja a arica chile, desde argentina, esta llegando a arica el martes a las 4 y media de la mañana, es de que manera se contacta con la persona encargada de darle la llave del departamento que alquilaron, como no es hotel me gustaria saber si alguien la va arecibir a esa hora en los departamentos... para que no este esperando hasta la mañana, por ello reservamos el lugar desde el lunes.. muchas gracias, les dejo mi telefono. 3586542824


ADRIAN DIAZ

reservamos y pagamos con tarjeta un hotel por despegar y jamas nos llego el mail de confirmación pero en el resumen de la tarjeta nos están descontando. es imposible comunicarse con ustedes y menos al 0800 ya q nos piden el numero de reserva y como nunca nos llego el mail no lo tenemos. espero una pronta respuesta. gracias.


José Heriberto Jesús Girini

Compré dos pasajes ida y vuelta desde Neuquén a Buenos Aires - Argentina,con numero de compra 3469849901 el pasado domingo 2 de octubre, y aún no he recibido información alguna respecto de dicha compra en mi e-mail.


Cintia

Buenos días. Quiero comprar un paquete y necesito saber si se puede pagar aunque sea la mitad en efectivo. Aguardo su respuesta. Muchas gracias


carlos suez

El dia 27 de septiembre compré dos pasajes hacia Recife y, en el resúmen de la tarjeta de crèdito me vino un cargo por $ 3096 de Despegar. Quisiera saber a qué corresponde esa cifra y cual sería el saldo final. Mi número de compra es :3391336201. Agradeceré pronta respuesta. Gracias.


JULIETA GARCIA

En el mes de mayo compré dos tickets a Buzios. Uno de ellos tenía un error tipográfico en el apellido, por lo que uds. me sugirieron que compre otro ya que Despegar efectuaba el desembolso dentro de los 120 días siguientes. Aún no recibí nungún desembolso en la tarjeta de crédito. Necesito una respuesta urgente. Datos de la comra: Numero de compra: 71358219 García Julieta 24071820 CARDIZI (el apellido era CARDOZO) 23417116 - nro de ticket 1272220916407/08 Necesito se efectué el desembolso lo antes posible


Clara

No puedo cerrar la compra de un viaje porque cdo preguntan nacionalidad soy Italiana con 60 años de residencia y coloque italiana pero después no puedo seguir la operación y esto figura en rojo con la advertencia que solo podrán comprar los extranjeros con residencia.estoy en esa condición pero mi nacionalidad es italiana


veronica

hice una compra por despegar necesito por un reintegro la factura de mi compra me la enviaron pero no a mi nombre necesito urgente un numero de telefono para poder comunicarme con ustedes y explicar lo que necesito es urgente no me atienden y me dice que la compra ya finalizo... por favor ya lo se necesito comunicarme con ustedes a la brevedad


Romina villalba

Error en el voucher intentó comunicarme al 0800 y no me atienden ya entre en mi cuenta y no puedo modificarla


Mercedes

Compré un pasaje por wed y no recibí el comprobante


roberto emilio martinez

hice una reseva de un paquete a bariloche y no se si lo hice correctamente,por que no tengo ninguna respuesta


Claudia linares

Buenas tardes. Estoy tratando de comunicarme con ustedes para saber si es posible cambiar el destino de un vuelo a un paquete


jose luis

tenecesitaria por favor pasajes de ida y vuelta para lima peru desde ezeiza .solo vuelo y si es sin escala mejor


leopoldo kohon

Tengo un pasaje ida y vuelta a Neuquén comprado hace 3 meses del que no hice uso en su momento. Necesito hacerlo ahora pero no puedo contactarme con el teléfono de Despegar. Cuando marca el numero de reserva o cupos no me recibe todos los números y en consecuencia la maquina me responde que el nro. esta equivocado. el Nro de reserva es:0449124508349. Por favor, necesito que me llamen por teléfono o me indiquen un teléfono que pueda contactarme con un agente de Despegar directamente. Muchas Gracias


ALFREDO

Estoy por comprar una excursion en USUAHIA Navegación por Canal Beagle a la Isla de Lobos y no dice los horarios , me los pueden informar asi se que dia lo compro? gracias


Jhon Valero

Hola, hace un tiempo (03 de julio/16) intente realizar una compra la cual no se pudo completar (el mismo despegar rechazo la operación) ya que no disponía del dinero suficiente, sin embargo cargaron a mi tarjeta 6 cuotas, quisiera saber a donde me puedo dirigir para solucionar este inconveniente y no seguir pagando un servicio el cual nunca compre. Gracias


Ana María Giménez

Tengo un debito tarjeta credito con un numero factura 0005307 no se de que es. Si me pueden enviar consumo. Graciasss


Ana María Giménez

Tengo un debito tarjeta credito con un numero factura 0005307 no se de que es. Si me pueden enviar consumo. Graciasss


Andrea

intente pagar un passaje, me rechazo la tarjeta, ya hable con master card y puedo hacer la compra, pero el sistema de ustedes me dice que ya compre un pasaje igual


Gabriela

mi hermana me ha regalado billetes para ir a Argentina,yo vivo en España,hoy me han mandado los billetes electronicos pero el de mi hija esta mal escrito el apellidoy no sabemos donde llamar para corregirlo porque al numero-08108101010 no hay manera,gracias


Sergio Omar Sánchez

Reservé y pagué la reserva de $290 por un auto en Cordoba a la empresa Rent a Car,para el dia 8/10/2016 a retirar en el aeropuerto,y hoy me avisa dicha enpresa que ese auto ,un Celta o similar no esta disponible y q no tienen otro vehículo,notificandome sin darme ninguna solucion!!!Espero por favor su respuesta urgente


Mabel

Yo trate de comprar un pasaje a nombre de gladys susana echegaray y no tengo número de reserva ni nada


Maria lucia rodriguez saa

quisiera agregar una valija a mi vuelo . quiero comprarla online y no se como hacerlo ya que no encuentro la opción. me podrían informar cómo hacerlo y costo? gracias


Alejandra Grisales

costo de viaje y hotel para 28 personas, 2 niños y 26 adultos, para santa marta sale desde cali, el dia 3 de noviembre hasta el 8 de noviembre.


jorge alfredo streich

necesito comunicarme con un operador por tel. para arreglar un vuelo, por estar mal el check in mal impreso...


Yeni Ku Chung

Compré un pasaje de Lima Perú a Ezeiza Argentina con número de compra 3484007001pero no me llegó el pasaje al correo por que hubo un error en el correo al parecer debió ser ykuchung@yahoo.com por favor me lo podrían reenviar gracias


Ross

Buenas tardes, a mi correo que consigné al comprar pasaje aéreo para Cusco, me llegó el documento denominado " Boleta de Venta Electrónica B001 N° 00111962, cuya descripción es Cargos por emisión de reserva y es por la suma de $ 6.69, mi pregunta es ¿ por qué concepto es el cobro? ¿ Donde realizo el pago? Mi viaje está próximo, falta 3 días y a fin de no tener ningún inconveniente quisiera una respuesta en el menor tiempo posible, he llamado al número telefónico consignado en la misma boleta y en sus paginas y no funciona. Gracias por la respuesta. Perú.


Jorge Cura

NO ENCUENTRO LA RESERVA y NO ANOTÉ EL NUMERO DE LA MISMA Recien hice una reserva AEP a Santa Fe Ida el 13 Octubre a las 12,35 y vuelta el 14 de octrubre a las 14,35


Lorena Toledo

compre 2pasajes para el crucero Costa para el 10 de diciembre a $18.735 y ahora esta a $ 14.935. PORQUE me cobraron eso??gracias!!!


Daniel

Hola, hice una compra de pasaje y no me enviaron tarjeta de vuelo, viajó mañana desde Buenos Aires a Tucumán por aerolineas


Liliana

Hola quisiera hacer una compra a Brasil..tengo una duda cuando dice media pensión seria almuerzo o cena? O puedo elegir


gabriel

buenas noches estoy buscando un paquete de vuelo y hotel 3 noches en Usuahia y 3 noches en el Calafate , saliendo desde Rosario . La fecha serìa 30 de diciembre . Para dos personas . Gracias


Isabel

Mi madre perdió un vuelo hoy de aerolíneas argentinas que salía de florianópolis y llegaba a Buenos Aires AR7723 salía 14:50 por un choque que les impidió llegar. Su código de reserva :KYDZNX Necesito que me contacten para ver cómo puede hacer para volver a Buenos Aires.


ANDRES ARIEL GARCILAZO

Acabo de comprar dos pasajes en decolar.com de Rio de Janeiro a San Pablo, pero me equivoqué al colocar la fecha. Quiero saber si se puede modificar y cómo. Gracias


vevagomez_86@hotmail.com

Por favor necesito un numero para comnucarme co. Ustedes xq en esa app puse una hora oara regreso y me salio otra hora gracias


osvaldo

Buenas noches, estoy por comprar un paquete a santiago de Chile fecha 25 al 29 del mes de noviembre , quería saber si se podría pagar mitad en efectivo y la otra parte con tarjeta .


Crecencio Calabrese/Arnoldo Eduardo Giovanazzi

Solicitamos el reintegro del dinero de la noche de hotel del 7/10 RESERVA 1958902102 y RESERVA 1958744902 para hotel en Miami .Ya el hotel nos hizo la cancelación de ese día pero nos informó que nos comunicáramos con Uds Para el reintegro. Ingresaremos si el clima lo permite el día 8/10. Esperamos respuesta satisfactoria. Atte. Flias Calabrese/Giovanazzi


sergio vestidello

Quisieramos reservar crucero MSC Musica de Italia, montenegro y grecia del dia 23 de abril 2017. Necesito confirmación de disponibilidad para 4 cabinas internas dado que no existe la opcion de reserva para 8 personas. Somos 4 parejas mayores de 60 años. Ruego respuesta ala brevedad Gracias


ANDREA

Quiero comprar 9 pasajes a Dubai 8 adultos 1 menor y necesito pagar con 2/3 tarjetas como puedo hacer esto?? Muchas gracias


Dalmiro Pitton

ha ocurrido un error en mi numero de dni en los vuelos de aerolineas las reservas de los hoteles estan correctas y no puedo hacerlo desde mi cuenta en internet mi dni es 24938148 y figura 24938249 por favor necesito me ayuden con la correccion


Guillermo Jorge Dobler

Necesito la constancia de pago del hotel Marenas del día 15de septiembre al20 de septiembre incluido es para presentar en AccisCar dado que el hospedaje fue por una intervención Quirúrgica de mi hija JAZMIN Dobler en el hospital de niños de Miami desde ya muchas gracias


rosa

Dada la situación meteorológica actual (huracanes), los cierres de los parques de Orlando y la cancelación de los vuelos desde buenos aires, informo la reprogramación del viaje con fecha a confirmar. Espero instrucciones de Despegar. Rosa Petrola Aguardo pronta respuesta


Dora salessi

Opted poor Pago con mi targeta am express en cuotas Pedro recipients el comprobante de Pago en una sola Pago contado No me pude comunicarme telefónicamente ya que no contestan para saber cómo es el tema


LETICIA TRUCCO

Estoy buscando paquetes para nuestras vacaciones a Brasil 2017...tenemos una bebe de un año y en la búsqueda me cobran como un adulto mas, yo tengo entendido que debería ser sin cargo. Por favor me aclaran este tema, gracias


Rosana

Hola Buenos Días. No puedo comprar los pasajes por Internet


Soledad Sánchez

Buenos dias, queria consultar como se puede dejar abierto unos ticket de Miami y Ezeiza. Aguardo respuesta. Gracias!


Víctor Lobeto

Yo he contratado un vuelo directo de Londres a Buenos Aires y me responden por Email que he contratado un vuelo de Londres a Buenos Aires con escala de 23 horas en Atlanta ....esto es inaceptable y deseo cancelar esta operación que me perjudica sobre tod a la vuelta


ROBERTO ANDRES RUDYJ

en su pagina desde superclub rio santander funciona mal ya que no deja asentar la ciudad


CINTIA PASINATE

Hola, Tengo un problema para emitir un pasaje, ya que el mail que coloqué y al cual me dicen que llegará un código de confirmación es incorrecto, por lo tanto no me llega el código y no puedo procesar la compra. Necesito ayuda ya que no hay nadie que me atienda en el call. Gracias.


Elsa Beatriz Zardo

tienen que emitir un nuevo ticket por cambio de horario de un vuelo, el ticket anterior salió con un error en el nombre (Esa en vez de Elsa) Acepto el nuevo horario y les solicito que corrijan el nombre por Elsa en el nuevo ticket. N° de compra: 2166192401. Muchas gracias. Elsa Zardo


Cristian

Quiero saber el paquete all inclusive a cancun. Precio en base single?? Y si trabajan con visa del bco nacion, para financiarlo hasta en cuantas cuotas se puede hacer? Es para los ultimos dias de octubre aproximadamente. Espero su respuesta a la brevedad.


Maria Schall

Hola necesito viajar con mi niño que tiene dos años, recien en marzo cumple los tres años, y no me deja avanzar en la compra.....para que vaya en brazos, el vuelo es por una hora y media nomas. y supuestamente es hasta los dos años,


Griselda Edit Verbeke

Buenos Días : El día 28 de septiembre de 2016 el Sr. Mariano Ciullini (DNI 12663478 ) debía regresar desde Retiro (CABA) a la Ciudad de Mendoza en la linea de omnibus CATA. La empresa por un conflicto gremial suspendió el servicio . Necesitaría que se realice la devolución del pasaje. El pasaje se compró por Despegar nª de reserva 129896511 - Factura Nº 0145-00000613 a Nombre de Mirta Vuotto cuit/cuil 30546666561 de la Universidad de Buenos Aires - Nº de boleto tramo Retiro -Mendoza 91255915. A la espera de una respuesta positiva saluda atentamente . Agradecería pueda confirmar recepción del reclamo


Victoria tritten

Necesito comprar un pasaje de ida a Madrid. Ingreso todos mis datos quiero seleccionar la opción pago efectivo dentro delos horario establecido (de 00.00 a 13.00 hs) y no me permite seleccionar ese pago. Que debo hacer?


Víctor Lobeto

Yo he contratado un vuelo directo de Londres a Buenos Aires y me responden por Email que he contratado un vuelo de Londres a Buenos Aires con escala de 23 horas en Atlanta ....esto es inaceptable y deseo cancelar esta operación que me perjudica sobre tod a la vuelta. Mi Codigo de ticket es 3559887301. Sólo tengo 21 días de vacaciones y debo estar de vuelta en London el día 21 para volver a mi trabajo. Deseo URGENTEMENTE un cambio de ticket con un vuelo DIRECTO sin escalas....cualquier día entre el 5 y el 11 de Noviembre volviendo a Londres 21 despues por favor hoy contesten. Gracias


Laura Minatta

queria consultar por el hotel salinas all inclusive en maragogi, tengo una duda ya que al querer reservar me muestra las habitaciones disponibles y dice : solo hospedaje. la duda que tengo es si incluye el sistema de comidas all inclusive y los demas servicios, muchas gracias y espero una pronta respuesta. le dejo el enlace que estoy mirando http://www.despegar.com.ar/search/hotel/details/289975/2017-01-04/2017-01-16/2?pageNbr=1&cl=8&sf=E_PROFIT_V2_AR&cache_key=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&rid=4499&from_source=tripadvisor&search_id=c2hvcHBpbmc0NDk5MjAxNy0wMS0wNDIwMTctMDEtMTYy


Griselda Edit Verbeke

Buenos Días : El día 28 de septiembre de 2016 el Sr. Mariano Ciullini (DNI 12663478 ) debía regresar desde Retiro (CABA) a la Ciudad de Mendoza en la linea de omnibus CATA. La empresa por un conflicto gremial suspendió el servicio . Necesitaría que se realice la devolución del pasaje. El pasaje se compró por Despegar nª de reserva 129896511 - Factura Nº 0145-00000613 a Nombre de Mirta Vuotto cuit/cuil 30546666561 de la Universidad de Buenos Aires - Nº de boleto tramo Retiro -Mendoza 91255915. A la espera de una respuesta positiva saluda atentamente . Agradecería pueda confirmar recepción del reclamo


Nidia Belkis Coronel

Después de haber pagado mi pasaje en Despegar.com con tarjeta de crédito, en el resumen de cuenta me empezaron a aparecer compras que no hice... Estoy en trámites con el Banco y tuve que bloquear mi tarjeta... Qué respuesta tienen para esta situación ??


silvia toledo

Quisiera saber cuanto me saldria por Alitalia para pagar la diferencia y pasarme de Econoy Class a Economy premiun


Federico Zonni

Hola he sacado tickets para los parques de Disney y universal y los de Disney eran 4 parques temáticos y 2 gratis que eran los de agua. Cuando entregue el voucher en el de agua me dijeron que esos 2 parques gratis eran temáticos y no de agua por lo que tuve que pagar una diferencia. Me gustaría que pudieran darme una respuesta de lo sucedido. Gracias


cristuna chairo

necesito hacer un cambio de horario en un vuelo reservado el dia 04-12 16 con destino a rio gallego saliendo desde bs ar .lo quiero cambiar por uno mas temprano podria ser su salida 9 o 10 de la mañana codigo :focnxc vuelo numero 2862 pasajero flavia samanta zunino dni :31675790 sofia sanchez dni 55326051 cristina chairo dni 11831186 A espera de su respueta cristina chairo PD EL VUELO ES DE AEROLINEAS ARGENTINAS


adriana eyherabide

en esta semana he reservado pousada praias brancas en buzios/brasil dde 24 oct/16 hasta 03/nov/16.No he recibido baucher ni constancia reserva.Por favor informe telefono de contacto con Despegar , cuando sera en enviado baucher y donde debo ingresar para corroborar nro. de reserva.


Ingrid

Hola, hice una compra x despegar el 11 de septiembre por un tiquete a Miami el valor en la pagina y en el recibo es de 21198,02 y lo que me están cobrando en total en el resumen de la tarjeta de crédito es 24176,18, quiero saber q paso ya q ese no es el valor del tiquete. Gracias


paula

necesito cancelar un pasaje o modificar fecha y nadie me atiende en el 0810 810 1010


titolasanta

tengo una reserva hotell punta del este y no aparece en mis reservas .<<<<<<<<


cristina pereyro

buenas tardes mi hijo se va a aspen colorado por una año a trabajar y necesita un pasaje ida y vuelta lo que queremos saber como se hace para sacar por un año me han dicho que tengo que sacarlo por 6 meses y luego llarmar y sa car por otro 6 meses me gustaria que me lo expliquen por favor gracias


Antonella Monza

Buenas Tardes soy la Dra. Antonella Monza, me contacto en representación de Maximiliano Monza ya que necesita cancelar el vuelo por una operación que debe realizarse. Aguardo pronta respuesta. Saludos Cordiales. DNI: 37448364, CÓD DE RESERVA YF72OH


Carlos

Si compro por internet en despegar.com puedo pagar con débito ? Gracias


Gladys

Recibi la factura 0103-01399028 de compra de un vuelo y está incorrecto el nombre en la factura. Debe estar a nombre de RAMIREZ GLADYS MABEL


Roberto

Mi email esta mal en la reserva que realize y no tengo mi codigo de reserva


Mauricio Luis Donfrancesco

Estimados, yo el día 5-10 generé una reserva para una Habitación doble de lujo con vista al lago en el Hotel Llao Llao de Bariloche para el día 2-4-17 al 6-4-17. Completé el formulario de reserva incluso colocando medio de pago, mi tarjeta Visa y definí Pago al Hotel. Cuando apliqué " Comprar ", nunca recibí confirmación ni Vaucher. Quiero saber si quedó registrada o no la tomaron. Gracias.


Allocati

Compre un boleto de ida y vuelta a los angeles y el vuelo que seleccioné para la vuelta no es el que me figura en la emision del boleto,necesito cambiar el vuelo para que la escala sea Dalas.r eserva nro3589148001.necesitaria una respuesta ya que desde la pagina no se puede modificar por trayecto.gracias


Alejandro Vargas

Necesito consultar por una compra que no fue la que se lleno. Es en la vuelta que no fue la indicada cuando se reservo la reserva es la 3589148001 se marco la reserva para la vuelta los angeles Dallas y Dallas bs as y en la compra salio Los Angeles nueva York y nueva York bs as


Romina

Yo quiero saber como puedo elegir un vuelo en un horario y tener la opcion de vuelta en el horario que yo quiera y no el que me ofrece la pagina?


Maria Eloisa

buenas tardes, deseo contratar paquete de hotel y auto en mexico. Viajo a Playa del Carmen y no me queda claro si el auto se retira en el aeropuerto de Cancun o debo trasladarme por otro medio pago, hasta las oficinas en el centro de la ciudad. Estoy seleccionando la opcion de retiro en aeropuerto pero en el detalle de la seleccion del auto me indica que se retira y devuelve en las oficinas del centro.- Aguardo respuesta para concretar la compra. Muchas gracias


liliana

neceito hacer una consulta y no me da opccion de hablar con alguien.ya compre un paquete y quisiera compar otro para mi hija,mi duda es....lo compro a nombre mio y pongo sus datos o como seria...URGENTE


Marina

Perdí el número de reserva de mi vuelo. Como lo consigo?


Saul

El 07-10-2016 a las 22.00 aproximadamente , efectue una compra a nombre de Mabel Graciela Tito Nro. compra 3591242701 para viajar a Cuzco regresando luego desde La Paz hacia Buenos As. En mi tarjeta de credito aparece el debito pero no he recibido la confirmacion via mail Necesito saber si la operacion se concreto


DARLY goyeneche

Disculpe necesito urgente comunicarme con ustedes


Federico Ponce

Buen dìa, tengo un ticket de compra de un viaje ida y vuelta de bs as a Nueva York (ticket nª0441750965581) el cual por cuestiones familiares no podre utilizar. Quisiera saber que puedo hacer para no perder lo he gastado. En la compania aerea me dijeron que me tengo que contactar con uds. gracias y saludos


María Alejandra Linari Micheletti

Quiero saber las características de la habitación del hotel HR Luxor en capital federal, los días 21 de octubre al 23 de Octubre del 2016. Gracias


julio fernandez

quiero dar de baja mi departamento


MARIA HELENA BOHORQUEZ

Hice una compra No. 3512610901 y no puedo imprimir los tiquetes me pueden ayudar, son para la gerente de la empresa


Pablo gabriel

Quiero comprar un.paquete y no me permite


Daniel

Respecto a mi reserva 1768092702 que pague, el hotel me vuelve a cobrar y un monto de u$s 701 porque dice que no pudo hacer efectivo el pago de ustedes. Solicito urgente respuesta Gracias


Laura cecilia

Buenas tardes quisiera saber sobre mi codigo de reserva que es 5NKQPQ. Ya que no puedo visualizar en la pagina de lam este vuelo que es de natal a buenos aires . Y ya fue pagado a ustedes. Que debo hacer?


Daniel

Reserva 1768092702. Me cobraron ustedes y el Hotel, dos veces . Al reclamar en el hotel me dicen que no pudieron hacer efectivo el pago de despegar.com. por favor necesito respuesta urgente. No tengo forma de comunicarme con un operador y estoy reclamando hace casi un mes. Daniel


Jose

Estoy harta de hacer compras y después no poder entrar a mi cuenta para modificar porque me sale que la contraseña no es correcta y que no puedo acceder a mi cuenta en ese momento ya moddifique muchísimas veces la contraseña y sigue pasando lo mismo quiero cancelar las reservas y no voy a comprar mas por esta pagina como puedo acceder definitivamente a mi cuenta sin problemas cada vez


maristela dutra

Estoy con uno problema p el pagamiento por favor call me. 310 6860235 gracias estoy aguardando su llamada


maristela dutra

Estoy con uno problema p el pagamiento por favor call me. 310 6860235 gracias estoy aguardando su llamada


anderson marina hidalgo

No recibí el código para cancelar mi reserva


Blas Raúl Ruiz

Tengo un vaucher de una reserva nro 2125442302 código de hotel 11207394 y estoy acá en el apart pero dicen que me suspendieron la recerba y le avisaron a despegar para que comuniquen y ahora estoy si hotel y en el extranjero sin lugar donde hospedarme en la noche comuníquense urgente o solucionenenme por su error


VANESA CAROLINA MEDINA

Buenas tardes, Estoy a punto de reservar un paquete de vuelo + hotel+excursión con la empresa y me surgieron algunas dudas y antes de realizar la reserva me gustaría que me informen para poder realizar la reserva. quiero contratar las excursiones para visitar Cataratas de argentina y de Brasil con traslado, mi vuelo llega el día 14/10/2016 a las 08:10 hs ,según lo que me informa en la pagina, me podrían indicar cuando son las excursiones ya que en las mismas dice 14/10/2016 y no me gustaría que sean el mismo día que llego? y les quiero consultar si aceptan la tarjeta Visa del Banco Galicia o la de Efectivo si? aguardo pronta respuesta para poder realizar la reserva. Muchas gracias atte. Vanesa Medina.


nestor centurion

hola, necesito realizar un cambio de vuelo pero el sistema no me lo permite, me contesta que no hay fechas disponibles de cambio. es muy importante porque viajo a realizar un curso. por favor comunicarse conmigo a la brevedad. muchas gracias


Jorge Omar Meriño

Necesito comunicarme con despegar por unas reservas que tengo hechas en Santiago de Chile. Por favor, es urgente. Gracias.


Sergio

Necesito saber cómo pagar aéreos una parte en efectivo y el resto con tarjeta, espero respuesa con urgencia gracias


judith villar

estoy comprandp pasaje con hotel pero no continua la pagina.soy uruguaya residente en argentina el viaje es a chile y podemos ingresar con este docunento que se hace.aguardo reapuesta


Sandra I Gonzalez

Necesito cambiar la fecha de mi viaje para el día 1 de noviembre 2016 y volver el 4 de noviembre 2016. Por favor necesito respuesta inmediata. Gracias


Fernando

Buenos días una consulta sabes que tengo pasajes en bajos para el día lunes 10 de este mes y quiero cambiarlo para el martes 11 el destino es bs as Jujuy se puede ?


Fernando barrionuevo

Hola que tal quería hacerte una consulta tengo vuelo para el día lunes 10 y quiero cambiarlo para el día martes 11 hay alguna posibilidad de poder realizar el cambio el destino de de bs as a Jujuy muchas gracias espero su respuesta


Delia Lucia Coronel

necesito que informen porque no se presento el cupon de viaje a Visa ya que figura como autorizacion pendiente. Visa me informa que no presentaron cupon , numero de compra 3501482101factura 010301443523. Agradezco contesten a la brevedad-.


Elva araceli gonzalez palacios

Quiero reserva hotel pero quiero pagar efectivo como el puedo hacer


Marta duaz

Telefono fijo en bogota para hacer una consulta. Necesito reserva de hotel ren mexico compra del 27 julio. Gracias


Elva araceli gonzalez palacios

Quiero reserva hotel pero pagar efectivo como el hago


LEONARDO GABRIEL

me aparece un imail de Despegar con una reserva que nunca hice, es la numero 118478507. Por favor dar de baja y comunicarme. Gracias


moises alexander

paquete: de lima-peru -mexico


anibal oscar

queria modificar el num De dni pero no me lo permite con el mail q me enviaron


Ernesto

Quisiera cambiar la entrega del auto que rente de aeropuerto como podría comunicarme con ustedes gracias


carmen

viendo los hoteles a rio de janeiro , ejemplo biarritz, con los traslados cuanto mas vale? somos cuatro adultos y queremos ir a mediados de marzo. y si nos pueden informar formas de pago. gracias


alberto delconte

hola queria saber si puedo comprar un viaja a madrid via paris pero bajarme en paris,asi como la vuelta madrid paris buenos aires tomar el vuelo en paris,gracias espero su respuesta ya que no he podido comunicarme telefonicamente.


maria gabriela reyna

Hola, hoy realice la compra de 2 aereos y me enviaron un mail con 1 reserva y otro mail con la misma reserva y la otra reserva. Es correcto que este asi? tambien vi un desglose en lo facturado en la tarjeta, un porcentaje de Despegar y otro de la linea aerea, es correcto? Gracias


Petroff Lucas

Buenas Tardes..!! Nos comunicamos con ustedes ya que tenemos en vista un paquete a Buzios, con vuelos y posada para la fecha del 3 de abril de 2017, con horarios de vuelos ya elegidos y la Posada Lestada; utilizando los filtros para encontrar lugares, ofrece los traslados desde el aeropuerto a la posada y viceversa, queremos saber si esto es asi? y si tiene algún costo? como también si pasa a buscarnos por la posada o hay que dirigirse hacia algún lugar de salida? Es la primera vez que viajamos y no sabemos como se maneja eso. Desde ya Muchas Gracias!!


Elena Mabel Coria

Buenas noches. en el día de hoy hice una reserva para 2 personas en el hotel Palace Praia de Florianópolis, Brasil. pasé los números de mi tarjeta de crédito Master Card y el código personal. No me han respondido.quiero saber qué ha sucedido .


gabriel omar garin

Recibi un cargo en mi tarjeta de credito que desconozco. Cabe aclarar que se me comunico el dia 05/09, mediante un mail a las 17.18 horas, que el paquete Nº 71601681, que compre fue anulado por ustedes, ya que el banco emisor no autorizo la compra. Por favor, dar de baja esta operacion y comunicarme. Gracias.


Andrea scheurer

He cancelado una reserva de hotel prepaga y no me devuelven el importe en la tarjeta..con quien puedo reclamarlo?


salvador luis cohen

Buen dia hice todas las compras con una cuenta de gmail hoy quise hacer una compra y me preguntaron algo desde la pagina y no me di cuenta que estba anotda la cuenta de mi hijo y ahora no puedo entrar a mis reservas ni hacer nada como puedo solucionar esto gracias saludos


ROXANA

QUIERO CONTRATAR TRASLADO DE AEROPUERTO PUERTO IGUAZÚ A HOTEL , TIENE UNA FRANJA HORARIA DE 8 A 20 HS EL MISMO. SEGÚN EL VOUCHER DEL VUELO EL AVIÓN ESTÁ LLEGANDO 19:59 . MI PREGUNTA ES ANTES DE COMPRA EL TRASLADO SI POR CUALQUIER DEMORA LA EMPRESA TIENE CONSIDERACIÓN. SI ME QUIEREN PASAR EL TELÉFONO DEL SERVICIO DE LAS TRANFER PARA QUE CONSULTE. MUCHAS GRACIAS


luis emilio tumminello

queria consultarles si para reservar por despegar.com.ar uno tiene que tener una tarjeta internacional o con tener una tarjeta visa nacional bastaria , muchas gracias aguardo vuestra respuesta saludos


Florencia

Buen día. Tengo 23 años y estoy por alquilar un auto en Estados Unidos. Mi consulta es: para menores de 25 años se recarga un impuesto para poder manejar, en la compra por despegar ya está todo incluido? Yo cuando lo compro en despegar, pago el total de lso gastos sin ningún tipo de costo adicional luego? Desde ya, muchas gracias.


Enrique

Buen día tenemos dos aéreos comprados comprados a Madrid por Turkish Airlines para el 23 de Octubre con conexión Aerop. Ataturk Estambul, 9.25 hs. de espera. Quería saber que servicio brinda la empresa en la espera y que debemos hacer para tomarlo. Gracias


ENRIQUE ZEGARRA A.

Quisiera saber cuanto tiempo harán en que me lleguen las facturas?. Gracias


marcelo cohen

queremos comprar dos pasajes aereos roma/buenos aires con la promoción de turkish que ustedes publican, para el 5 de junio 2017.En la pagina figura que aun quedan 4 asientos y al realizar la reserva nos anuncian que no hay mas lugar. LLamamos a Turkish y nos avisan que quedan varios lugares en el vuelo. Somos viajeros frecuentes con despegar .


MIRNA RIJO

tengo dudas sobre el precio de unos pasajes aereos desde bs a florianapolis dos adultos yo indique ida y vuelta y la opcion me pone ida y vuelta la duda es: este precio $19833 es para dos adultos ida y vuelta???


maria ines cristiano

estaba comprando un tiquete y la pagina caudico ingreso nuevemente y aparecen dos


mario daniel recalde

buenos dias mi consulta es si ustedes me pueden rrecomendar algunos de los hoteles en misiones cataratas los mas cercanos a las cataratas yo que nosotros no disponemos de auto desde ya muchisimas gracias


DIANA CONSULO ADAN MOSTACERO

QUIERO VIAJAR A CANCUN O MIAMI EN DICIEMBRE , LES PIDO CONTACTARME CON USTEDES PARA SABER MAS A DETALLE LAS OFERTAS QUE TIENEN


monica perez

Estamos llegando a Roma el 19 de noviembre de 2016, a las 10:00hs, el día 20 de noviembre 2016 partimos a Ámsterdam para regresar el 23 por la mañana y nos quedaremos en roma hasta el 26 de noviembre que iremos a Civitaveccia a tomar un crucero. Necesitaríamos que nos pase un presupuesto del ALBERGO OTTOCENTO , para los días 19-20- 23 a 26 de noviembre.


monica perez

Estamos llegando a Roma el 19 de noviembre de 2016, a las 10:00hs, el día 20 de noviembre 2016 partimos a Ámsterdam para regresar el 23 por la mañana y nos quedaremos en roma hasta el 26 de noviembre que iremos a Civitaveccia a tomar un crucero. Necesitaríamos que nos pase un presupuesto del ALBERGO OTTOCENTO , para los días 19-20- 23 a 26 de noviembre.


Verónica

Buenas tardes..necesitaría un teléfono de contacto para averiguar sobre las promociones vigentes, donde se retiran los paquetes una vez realizada la compra on line y cuales son los beneficios para personas con discapacidad. Muchas gracias.


Diego Paiges

Buen día mi consulta es la siguiente; si puedo realizar un paquete incluyendo vuelos y hotel (incluyendo el traslado Aeropuerto/Hotel y Hotel/Aeropuerto) con tarjeta American Express del Banco Santander Río en 18 cuotas sin interés. Somos dos (2) adultos Fecha de Salida 07/11 y Regreso 16/11 2016. Por favor si tienen una línea gratuita donde hablar directamente con ustedes.


Santiago

Buenos días. Me están descontando del 23.06.16 un paquete de vuelo a Chile, que no realice ya que cuando quise comprarlo el sistema no me acepto la tarjeta, pero al ingresar los datos de la misma me lo están debitando. La tarjeta es Visa business a nombre de Helados Don Santiago S.A , comprobante 003648. si se pueden contactar, muchas gracias.


Veronica loyo Aranda

Deseo cancelar mi vuelo del próximo sábado 15 , y quiero saber qué o cómo le puedo hacer , o a que numero me comunico donde me puedan atender, me urge!! Gracias.


maximiliano fasano

me han descontado un viaje desde roma a cerdeña el dia 20.09.2016 en una tarjeta macro a nombre de fasano jorge eduardo de pesos $ 1512.61 y $ 174.12 en comprobante 001448 y 007898 donde se habia rechazado el pago y aparte no me dieron la confirmacion del viaje por lo que solicito se me devuelva el monto , ya que nunca se utilizo por no tener la confirmacion de dicho vuelo


Carlos Dante Duarte

Sres. quiero viajar por primera vez y no se como dirigirme a ustedes , al tener preguntas por hacer al viaje y reservas . a la espera de una respuesta . atte. Carlos Duarte


Beresiarte Carolina Andrea

Me contacto con motivo de informarme para el cambio de fecha de mi vuelo (reserva 3008882601) por motivos de enfermedad, me comunico a través de este medio ya que por call center no me dan la opción para poder gestionar este cambio y tampoco desde mi usuario, como anteriormente se explica es por enfermedad e intervención quirúrgica. Este diagnostico me impide tomar el vuelo hasta los resultados de la biopsia y dependiendo de los mismos el tratamiento e intervención que conlleven. Ya me he contactado con la aerolínea correspondiente Sky airline y me indicaron que el cambio debo gestionarlo a través de la agencia de viajes. Por estas razones solicito el cambio de fecha para el vuelo H2 508 a Santiago de Chile que sale desde Ezeiza, Buenos aires, el dia 19 de octubre a las 16:25 hs. pasajeros Beresiarte Carolina Andrea y Gustavo Luis Ferreras Vallejo. Ante cualquier consulta les dejo el mail del doctor Hector Raul Baraldo hrbaraldo@yahoo.com.ar Espero una respuesta para poder solucionar las modificaciones o a quien deba dirigirme para poder adjuntar el certificado medico correspondiente


Beresiarte Carolina Andrea

Me contacto con motivo de informarme para el cambio de fecha de mi vuelo (reserva 3008882601) por motivos de enfermedad, me comunico a través de este medio ya que por call center no me dan la opción para poder gestionar este cambio y tampoco desde mi usuario, como anteriormente se explica es por enfermedad e intervención quirúrgica. Este diagnostico me impide tomar el vuelo hasta los resultados de la biopsia y dependiendo de los mismos el tratamiento e intervención que conlleven. Ya me he contactado con la aerolínea correspondiente Sky airline y me indicaron que el cambio debo gestionarlo a través de la agencia de viajes. Por estas razones solicito el cambio de fecha para el vuelo H2 508 a Santiago de Chile que sale desde Ezeiza, Buenos aires, el dia 19 de octubre a las 16:25 hs. pasajeros Beresiarte Carolina Andrea y Gustavo Luis Ferreras Vallejo. Ante cualquier consulta les dejo el mail del doctor Hector Raul Baraldo hrbaraldo@yahoo.com.ar Espero una respuesta para poder solucionar las modificaciones o a quien deba dirigirme para poder adjuntar el certificado medico correspondiente


Silvia Chiozzini

Quisiera cambiar la fecha de regreso de mi pasaje reserva nro. 509780601. Seria para el dia 25 de noviembre. Contestar urgente por favor


maria cristina gomez

quise contratar un viaje a Rio de Janeiro y tuve dificultades no se que ocurrio gracias por favor contactense conmigo


alejandra barrios

Hola. Acabo de hacer una reserva para un auto en Rio de Janeiroa a traves de despegar pero en ningun lado figura cual es el monto del deposito o franquicia que se debe realizar para retirar el auto. Tambien queria saber si mi carnet de conductora de Argentina es valido en Brasil.


Florencia

Buenas tardes! Queria saber si hay algun numero o mail para hablar con algun vendedor para que menayude a armar un viaje


chavero gloria del valle

sres Despegar.com no puedo entrar a mi cuenta para consultas no me permite lo hice por primera vez abri cuenta nueva con mail y clave cuando quiero entrar me dice que el ususario o clave no es correcto pueden ayudarme gracias


Luciana

Queremos hacer un crucero por Miami pero somos una flia con 5 integrantes y la opción nos da solo para 4. Quisiera saber como hacer para poder incluir a un niño mas, ya que somos un matrimonio con 3 chicos. Gracias


Pablo Pucci

Quiero pagar un paquete y no se lo que me tomo como pago? Por favor si me pueden llamar Gracias


jorge cruz guevara

estimados señores por favor necesito mi factura por US$ 94.02 de mi reserva 3155201901 piura lima piura agradeciendo de antemano su atencion att jorge cruz geuvara 02615837


jorge eduardo

se puedo cambiar 2 pasajes de neuquen a buenos aires del dia 17 10 2016 tengo para viajar con el vuelo de la mañana de aerolinas y quiero viajar a la tarde saludos atte jorge


Solvegien Ortiz Diaz

He comprado unos pasajes y me los han cobrado en moneda extranjera, o en pesos chilenos, fue un error, pensé que lo estaba haciendo en Colombia. ¿Què puedo hacer para cancelar esos pasajes? No tengo dinero para pagar en pesos Chilenos. Gracias Sol


Solvegien Ortiz Diaz

He comprado unos pasajes y me los han cobrado en moneda extranjera, o en pesos chilenos, fue un error, pensé que lo estaba haciendo en Colombia. ¿Què puedo hacer para cancelar esos pasajes? No tengo dinero para pagar en pesos Chilenos. Gracias Sol


Patricia

Necesitaría saber si puedo hacer cambio de destino. Atte Patricia


MARIA INES

HOLA BUENOS DIAS, MI CONSULTA ES QUE COMPRE UN VUELO POR DOS ADULTOS EN EL MES DE DICIEMBRE ,FECHA 29/12/16 CON REGRESO 03/01/17, SE PUEDE AGREGAR UN PASAJE MAS A ESE MISMO VUELO , ESPERO SU RESPUESTA DESDE YA MUCHAS GRACIAS !!


Sangalli Mario

Necesitaria, que me enviaran los Tickets, con numero de vuelo y salida para el dia 5 de enero con regreso el dia 14 de enero del 2017. Los pasajes fueron comprados por tarjeta VISA el 26 de setiembre del 2016. A San Carlos de Bariloche por LATAM. Son 5 pasajes 4 adultos y un menor. NRO DE RESERVA, AEREO 3358785801.TKT 9197875733 AL37. Esperando su respuesta a mi pedido. Saludo a Uds. atentamente. Mario E Sangalli


PESA GUSTAVO ADOLFO

BUEN DIA, HICE UNA COMPRA ON LINE DE UN VIAJE A BUENOS AIRES PARA 4 PERSONAS Y NO HE RECIBIDO NINGÚN COMPROBANTE . COMO PUEDO HACER PARA OBTENERLO?


Martin Valencia

Buen dia: Necesito que todos los datos de la reserva realizada el dia 9 de octubre de 2016, como asimismo la factura correspondiente sean enviados al correo martinva63@gmail.com, ya que el correo consignado en la operacion es erroneo . Muchas gracias


carina gangi

Estoy tratando de comunicarme para averiguar por un pasaje al cual tiene que ser el mismo al que ya tengo(en cuanto a horarios, aerolineas y horarios) Espero su llamado


Patricia

si por favor se pueden comunicar conmigo porque desde ayer quiero canjear puntos de Superclub del Bco Santanderrio por 2 psajes de un vuelo a Tucumán y no lo logro, porque hay un error en la página, ya que me lo imposibilita, que no acepta ingresar el nombre de la ciudad en los datos de la Factura. Cómo puedo hacer o bien por esta vez cómo puedo eliminar la factura, ya que es canje de puntos. O bien si me pasan algún teléfono para poder comunicarme. Les agradecería que a la brevedad se comunicaran conmigo para poder solucionarme este problema.Gracias


EDITH GONZALEZ

DETALLES PARA PERSONAS MAYORES SOBRE PAQUETES TURÍSTICOS. Y FORMA DE COMBINAR LA OFERTA DEL HOTEL CON EL PAQUETE DE TRASLADOS Y EXCURSIONES


ALEJANDRA GARCIA

Necesito contactarme URGENTE ya que me han enviado mal los tickets de vuelo. No tengo forma de poder contactarme. Gracias,


Silvina Del Boca

Buenos dias, necesitaria cambiar unos tickets y la pagina no me lo permite. Necesitaria comunicarme con alguien de atencion al cliente. Es de caracter urgente!!!!!


Fernando Nuñez

Reserve alojamiento en Bs As. en Apart Corrientes (reserva 2137484602) mediante Despegar los dias 8 y 9 de Octubre, ya que corria la Maraton de 42K. Con mi boucher confirmado en la mano y estando alli en la puerta me entero, ya tarde, que no existe la reserva y que Apart Corrientes no trabaja desde hace meses con Despegar. Debido a que los alojamientos en BsAs estaban completos me tuve que volver a mi ciudad junto a mi familia sin correr la maraton que 1 año me llevo preparar. Quiero saber ansiosamente como me va a compensar Despegar.com por este enorme daño que me ha proporcionado, antes de pasar a otras instancias. Atte Ing. Fernando Nuñez.


Maria Martha Cardozo

Buen dia quisiera saber si puedo modificar las fechas de mis vuelos? muchas gracias.


andres

en abril compre pasajes para aéreo córdoba salvador de Bahía con escala San Pablo, fecha 21/11/16 Reserva aéreo 6RFFFI, Compre el mas caro porque tenia menos demora (1:45hs ) y viajo con dos bebes. Ahora veo que los horarios no son los mismos y la demora en San Pablo es de 3hs. Obvio ni avisan que generaron cambios en lo ya pactado por la compra y por lo cual cobran mas. espero no me sigan cambiando los horarios...


Ramón Guillermo Guaráz

Ayer en horas de la tarde realicé una compra de cuatro pasajes ida y vuelta a Bariloche por Latam para el día 23 de noviembre. Completé todos los datos que me solicitó la página ingresando inclusive el N° de tarjeta de crédito y clave de la misma. Verifiqué que todos los datos estuvieran correctos y cuando hago click en el botón rojo, la página no me informó si la operación se efectuó con éxito. Repetí todos los pasos nuevamente y obtuve el mismo resultado. A casi 24 hs. de haber efectuado la operación, no he recibido un mail de confirmación. Solicito me informen si la compra se registró o si debo hacerla nuevamente.


Anibal A Gibert

Buenos días. Quisiera saber lo siguiente.Cuando un aéreo hace escala con cambio de avión en cualquier lugar de EEUU me pide Visa en Transito que significa esto ??? Si tengo que hacer algún tramite cual seria ???. Por otro lado cuando hay un cambio de Avión en una escala con una demora de mas de 5 horas puedo irme del aeropuerto y volver mas cerca del cambio de avión ????. Muchas gracias por toda respuesta que me puedan dar. Un cordial saludo. Aníbal A Gibert


silvia cristina picchi

desearía saber sobre alquiler de coche en FLORIANOPOLIS DEL 16 DE FEBRERO AL 18 DE MARZO 2017 SI EL PRECIO QUE SALE ES EL FINAL Y NO ME DICE DE CUANTO ES LA FRANQUICIA QUE ES LO QUE FALTARIA PARA SABER CUANTO ME PONDRIAN EL LA TARJETA DE CREDITO INTERNACIONAL ES POR 30 DIAS GRACIAS ESPERO RESPUESTA PARA SI REALIZAR LA COMPRA


santiago javier martinez allendes

compre un paquete para viajar a Brasil, ida y vuelta. Luego se me informar que se suspendió un vuelo y lo reprograman. El problema es que el regreso a Ezeiza no me da tiempo par tomar el vuelo a Neuquen. Informo la anomalia y para reprogramar me cobran 1.100 pesos argentinos, para acceder a un recambio que me favorezca tomar la combinación a Neuquen. Síntesis me siento estafado por la la multa para programarla, debido a la torpeza de Despegar.com, lo que me infunde un gasto no previsto. Mi reserva es 1097619101 espero una pronta resolución, para evitar reclamos judiciales.


Rene Cristian Rigou

En el momento de confirmar las reservas algo cambio la fecha de vuelta del 28 de noviembre al 26 de diciembre. Quise entrar en mi reservas pero no me reconocio la contrasena. Me aceptaba el cambio con un cargo de $7700 y no tenioa como pedir ayuda porque no hay telefonos de ayuda. Finalm,ente anuile toda la operaion pero no esytoy seguro que anularan la musta de $7700. Quiero sacar de nuevo el pasaje y llevo dos horas y media y no estoy seguro si no voy a seguir pagando mas y mas cosas que no pueda recuperar. Por favor contestenme a la brevedad


Roberto Olcese

Buenas Tardes, ya he comprado con Uds pasajes a y desde brasil, siempre pague en banco santander por caja, hoy quise accder a una compra con esa opcion y no pude,. Podrian contactarme para poder comprar. Gcs


Graciela

Quiero saber si en el grand oasis Cancún hay disponibilidad del 24 de enero 2017 al 2 de febrero y si entramos toda la familia.somos 2 adultos y 3 chicos de 19_14 y 4 años.Y cual sería el vslor


Juan Chalup

Puedo adquirir un pasaje con tarjeta y otro con puntos del banco río.


Antonio Eliash

Necesito saber cuándo expirará la oferta 2x1 para pasajes desde SCL a LAX, ida y regreso. Sus teléfonos no contestan. Gracias


Agustin Aguirre

Hola consulta, queria saber si tienen un servicio que te busque en retiro y te llevan al puerto


maria daniela piñeyro

compre a traves de uds un pasaje a croacia por alitalia y se tipeo mal mi nombre...que tengo que hacer para corregirlo, que se hace?


monica

llegò facturado a mi tarjeta el pasaje doble. por favor necesito solución a la brevedad


Macarena

Buenos días. Quiero comprar un vuelo para Febrero pero quisiera pagarlo en efectivo, y la web no me da esa opción. ¿El pago es sólo por tarjeta de crédito?


LEONARDO

Buenas tardes serian tan amables de pasarme info para viajar fuera de la argentina en la fecha 14/01/2017 por una semana. Somos 2adultos y 1 niño de 3 años. GRACIAS


Caserio Carlos

Necesito hablar con un operador. Mi familia se encuentra en Miami. Desde allí no pueden hablar con un 0810. Debido al huracán que pasó por centro américa viajaron dos días mas tarde a Miami (el aeropuerto estaba cerrado) eso ocacionó que el viaje se corra dos días. En el Cartagena grand occidental tenían una reserva ya paga. el 6 y el 8 pedimos cambio de fecha. De despegar nos dijeron que había tiempo hasta el 12. Hoy nos llego un mail diciendo que no tienen disponibilidad. O sea Despegar los dejó sin alojamiento. Esto podría estar encuadrado en la figura jurídica de abandono de persona. Necesito hablar con alguien.


Carlos

Con mi señora compramos dos pasajes salta Miami Las Vegas y regreso y lo único que encontramos en el mail es el tramo Miami Las Vegas nos pueden por favor enviar el resto?


NORA mocciola

Quiero sacar dos pasajes en business a Ciudad de México y hotel, pero no puedo hacer uso del paquete, solo se pued hacer en vuelo clase económica?


Sofia

Buenas tardes, necesito hacer una consulta para un crucero en Enero 2017.


roxana gonzalez

necesito ver de cambiar una fecha de pasajes, quisiera saber las posibilidades y penalidades por hacerlo, llamo al 0800 y me pide un numero de reserva y yo tengo un codigo en letras.


Analia Pietranera

Llamo al 810 y me piden el número de vuelo. Mi consulta es porque viajé a Córdoba sólo regreso y me están cobrando tres cuotas de !860 Hay un error. No sé si se corrije con Despegar o con el banco. Gracias, Analía 11/10/16


Analia Pietranera

A qué numero debo llamar para un reclamo? El 0810 que publican pide el número de reserva y no tengo, ya que el viaje fue antes


carlos alberto chazarreta

Señores de despegar.com, La señorita Amanda Pacheco me informó el 13 de junio del presente, que el hotel Locanda Otello que yo había reservado en primera instancia estaría en refación, por lo tanto me ofreció una reubicación en el hotel Roxena House, aprobé el ofrecimiento. Cuando el 13 de septiembre me presento en el hotel Roxena House de Roma, en la recepción me informan que NO EXISTIA ninguna reserva a mi nombre y que ellos jamás trabajaron ni trabajan con despegar.com, también me informaron que el hotel Locanda Otella había cerrado sus puertas definitivamente varios meses atras. SOLO exijo que se me reintegre los 1.751 pesos que pagué por adelantado en concepto de reserva. Tengo documentación que afirma todo lo dicho en esta Saludo: Carlos Alberto Chazarreta


Ricardo Boue

Reserva 3647113901 - Aereo - Elisa Boue - Lan Argentina - #Tkt 9198045268 Reserva 91362547 - Asistencia - Elisa Boue - ASSIST-CARD ARGENTINA S. A. DE SERVICIOS Hola en los datos que preceden a esta comunicación quisiera saber si ya debo considerarlos debitados de la tarjeta VISA Bco. Frances con la cual abone el importe . Es así? Quisiera saber si solo se debe hacer el Check in 24hs antes y listo despreocuparme hasta la hora del vuelo. Gracias.


Laura Silva

Hice una reserva para un hotel en Santiago de Chile y cuando llegué el hotel no tenía capacidad. Me cobraron la comisión con tarjeta de crédito y no hice uso de las instalaciones del hotel. Quiero saber como hacer para que me devuelvan el monto que pagué. El nro. de reserva era 2138560102. B&B Conchita Flores Espero la respuesta. Gracias.


Silvita

Cancelación de una reserva


mariana sprovieri

mi reserva de vuelo es la nro 3634374301 acabo de hacer un modificación en la fecha y horario de regreso (rio de janeiro-buenos aires) y solo me tomaron el cambio de horario..necesito modificar la fecha de regreso al 17 de abril de 2017 pero no quiero abonar mas que lo que ya pague por multa ($ 3340)...la solicitud está en proceso y no se me permite mofificarla..por favor, ncesito si me pueden dar una solución y respuesta...quise comunicarme con un operador para explicar la situación pero me fue imposible


Mónica

Quiero viajar el día 8_de dic. El vuelo x la malla y VOLVES el lunes 12 también x la mañana xq trabajo x la tarde y no entiendo, xq me varía el costo del paquete


Sandra Noemí Trabichet

Hola, revisando los ticket de los vuelos que compré el día 25-09-2016 me di cuenta que en el número de documento de identidad del pasaje de Camila Modernel figura un error, por cuanto el correcto es 39718399 y no 39718299, que seguramente, por un error de tipeo de mi parte, lo escribí mal al momento de realizar la operación. Quiero saber cómo puedo solucionarlo para no tener problemas. Quedo a la espera de una pronta respuesta, agradecida desde ya y los saludo atte.. Sandra


Liliana Satue Doppler

Hola! Necesitaria que me manden a éste mail el ticket de los pasajes que compre. Gracias


mariano cabrini

Ayer contrate por internet paquete viaje a colombia con vuelo latam y hotel santa barbara real-pague con tarjeta de credito, pero no me figura debito ni me han enviado los voucher. MI DOCUMENTO ES 5602942.DNI.Por favor respondanme `por mail.a mcabrini@intramed.net.La reserva fue del 10/01/2017 al 20/01/2017.


Tamara

Quiero saber si al comprar las entradas para los parques de orlando los recibo instsntaneamente pirq viajo mañana gracias


Carlos Moran

Compre un boleto NY a Houston para mi hija Grecia Moran saliendo el día 24 de Diciembre, equivoque la fecha y debería ser NY Houston el día 23 de Diciembre, quisiera me ayudaran a realizar dicho cambio, gracias de antemano


Yanina

Tengo un cargo en mi tarjeta no se en q concepto?


daniel palumbo

acabo de comprar una excursion a isla mujeres en catamaran(tour con transportacion todo incluido(alimentos y bebidas) (mar - dom) y puse la fecha 22/11 para hacer dicha excursion,ya que es el traslado de martes a domingo,quisieran me cambien esa fecha por favor,ya que compre con todo incluido,y como siempre muchas gracias por su atencion.saludos. espero la confirmacion.


daniel palumbo

acabo de comprar una excursion a isla mujeres en catamaran(tour con transportacion todo incluido(alimentos y bebidas) (mar - dom) y puse la fecha 22/11 para hacer dicha excursion,ya que es el traslado de martes a domingo,quisieran me cambien esa fecha por favor,ya que compre con todo incluido,y como siempre muchas gracias por su atencion.saludos. espero la confirmacion. mi codigo de reserva es 260542408


nestor mercurio

hola, hice una compra y no tengo respuesta ni numero de reserva. por fabor comuniquenme si hay algun error o problema en la emicion de los baucher


VILMA ROSA ABRIL

Tengo con uds. una reserva 4V936B para viajar bogotá cúcuta, pero necesito modificarla para el dia Jueves 27 de Octubre del 2016, que debo hacer


Ricardo Daniel Saez

compre un vuelo de 2 escalas dde Cordoba (Arg) hasta Guadalajara (Mexico) (N° Compra 3410571001). Mi consulta es donde hago tramite de Migraciones en Mexico, En Aeropuerto de Mexico o Guadalajara ? Espero vuestra respuesta. Gracias


Edith

Por favor necesito verificar mi ticket,


Gusstavo Canepa

Mi hijo esta estudiando en Gotemburgo. Le quiero sacar un pasaje para que pueda venir a ver a su abuela que no esta bien de salud. Seria Gotemburgo-Ezeiza y Ezeiza-Gotemburgo La pagina me lo permite , pero antes de poner la tarjeta de credito quiero que me confirmen que esta OK.


Obed Montañez

Buenas noches. En el recibo de cobro de mi tarjeta de credito aparece un cobro por $106.146 pesos. No de compra 006085. Deseo saber que producto adquirí con ustedes por este valor ya que desconzco haber hecho alguna compra por dicho valor. Les agradezco su atención prestada. Att. OBED MONTAÑEZ GUERRERO.


JULIO FERRAROTTI

Hoy realicé la compra Nº 3667165401 optando por 18 cuotas sin intereses con Mastercard del Banco Citi. Sin embargo el aviso de la tarjeta de crédito es que le fue pasada una operación en solo 1 cuota. Necesito que corrijan ésto, ya que como me indican en la tarjeta de crédito el problema es originado por el comercio expendedor. Corregir URGENTE y darme aviso por favor. Gracias.


jose sanchez

Necesito saber si hay alguna forma de pagar en efvo, (no es vuelo ni hoteles, son parque de dysney), y como hacerlo. Gracias.


MARA

Estimados, quiero comprar mi estadía en el hotel PRANA RESORT KOH SAMUI en la página de despegar. en la página del hotel y en otras agencias de viaje figura localizado en KOH SAMUI, TAILANDIA pero Despegar el mapa lo sitúa en Indonesia, estoy tratando de contactarme con alguien de Despegar para que me confirmen la locación y hacer mi compra segura. Por favor me podrán comentar si el que Despegar tiene a la venta es en Tailandia o Indonesia. Desde ya muchas gracias!


MONICA ELENA ROMANO

me voy a MAIAMI EL 21 DE octubre 8.30hs. y he perdido el papel con el codigo de reserva


jazmin

hola, recibo cambios de vuelo de un pasaje que saque a principio de año, el mismo me genera perdida de vuelos internos y hoteles, necesito una respuesta y solucion que no afecte lo ya invertido. Saludos,


MONICA ELENA ROMANO

me voy a MAIAMI EL 21 DE octubre 8.30hs. y he perdido el papel con el codigo de reserva en AEROLINEAS ARGNTINA. VUELO AR 1304


Raul Poliak

El reclamo SU 308555 de la reserva 2379892401 fue resuelto y debo enviar comprobantes para reintegro :Lo hice por mail y uds insisten en que lo haga por mi cuenta pero ahi no se puede adjuntar los comprobantes que si les envie por mail .Como se hace para resolver el reclamo?.Gracias Raul Poliak


Agustín Rossi Phillips

Re: Califica tu experiencia en Despegar.com AP Agustin Rossi Phillips mar 11/10/2016 09:59 a.m. Elementos enviados Para: Despegar.com (encuestas@despegar.com); Evernote Hola, buenos días, La razón de mi correo es que yo revisé hoy la compra que hice ayer de mi tiquete a cuba ida y vuelta, la ida está todo bien pero la vuelta había escogido otros vuelos diferentes a los que se bookearon, yo voy con mi novia que va desde guatemala y la ida era irnos juntos y devolvernos juntos, yo compré ambos tiquetes, y primero compré el de ella con la tarjeta de ella y luego el mio con mi tarjeta por alguna razón los mios de vuelta son diferente a los de ella, la misma fecha de retorno pero a distintas horas, es posible arreglar esto sin tener que pagar? que me pongan en los mismos vuelos que ella, mis #s de vuelo son los siguientes: Vuelo N° 437 saliendo de cuba el 5 de enero y Vuelo N° 458 saliendo de panamá el 5 de enero. y los de mi novia son vuelo N 247 saliendo de cuba y Vuelo N 192 saliendo de panamá, y si esto es posible es posible ponernos en asientos a la par, ella es Ana Lucía Rodriguez Galvez, esto haría de nuestra experiencia de vuelo con ustedes algo mágico! Gracias por su atención! Agustín Rossi Phillips


Anabela Aramburu

Buen dia! Ayer hice una reserva en Suipacha suites del 1/11 al 5/11. Creo q ingrese mal el email y no me llego la reserva correspondiente.No tengo guardado el numero de la misma. Me la podrian enviar? Al siguuente mail.. musasdelamoda@gmail.com Gracias!!


MARCELA MARIA DEL CARMEN DIGIROLAMO

compre pasajes con conexion a miami y me modificaron la conexion y necesito cambiar el primer vuelo. mi reserva es N° de Reserva #2730551401 - Reserva aerolínea #3FXO7R . por favor necesito hablar con alguen


DREY GRENTE ALVARADO PEREA DE VINCES

EL DIA DE AYER 11 DE SETIEMBRE 2016, COMPRE UN PASAJE IQUITOS/CUSCO/ IQUITOS CON TARJETA DEL BBVA CONTINENTAL, RESULTA QUE SE HIZO LA COMPRA, EL BANCO DESEMBOLSO AYER MISMO, PERO AMI CUANDO ME ENVIARAN EL PASAJE, NO TENGO NI UN CÓDIGO DE REFERENCIA, DONDE RECLAMAR Y QUE AGENCIA., POR FAVR. MI TELEF. INDIQUE LINEAS ARRIBA, COMO MI CORREO TAMBIEN.....ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO DE ESTA MANERA...ESPERO NO DECEPCIONARME.... POR FVR. NECESITO RESPUESTA URGENTE....ESTOY PREOCUPADA.


Stephane

Estimados, en su pagina me esta pidiendo la nacionalidad, soy francés y me inhabilita para seguir, me pide que sea residente, soy residente, pero con nacionalidad francesa, son dos cosas distintas. que hago?


Nahuel Petuaud

Quiero hacer una reserva e hotel con una tarjeta del icbc y no me acepta el nombre del titular, me da error, y pongo de manera correcta, ya me comunique con el banco y me dice que me tengo que comunicar con uds, no se que hacer, necesito una solucion para poder terminar la reserva, y telefonicamente me comunique al 08108101010 y me pide el numero de la reserva que aun no la tengo


Agustin Medero Oliver

Mi reserva ID 248045208 Super Saona Catamaran - Lancha Punta Cana para el dia 02/10/2016 se cancelo por mal tiempo. NEXUS TOURS CONFIMACION 0004980638 DEL 02/10/2016, SE ME PROMETIO LA DEVOLUCION EN 8 DIAS Y HASTA EL MOMENTO NO TENGO NOTICIAS??? NECESITO SABER QUE ESTA PASANDO GRACIAS.


Villarreal Emma Leonidas

Con respecto a la reserva nº 3658125101, uds. me comunicaron via email que falta una parte por pagar, que se debe hacer para cancelar dicha deuda ya que via telefonica es imposible comunicarse con ustedes. Factura 0103-01458638


Ignacio A. Tolosa

Tengo una reserva N° 49740801 pasaje 2 personas Ezeiza- Porto Alegre para el 2 de Enero por Líneas Aereas Gol, vuelo directo, recibí correo de que Gol reprogramó itinerarios quitando la posibilidad de viaje directo, deseo reprogramar el viaje aunque sea por otra compañia pero quiero vuelo directo, caso contrario solicito devolución del dinero


mariela frascino

hola mi nro de reserva es 3591977301 fue pagado por amex en 12 cuotas quisiera q


Mauro

saque un viaje a cataratas y me tira un mje que esta correcto pero no se efectuo,... no entiendo nada! por favor comuniquense conmigo


Silvina Dominguez

Efectue una reserva Nro 3654216301 y efectúe el pago por $ 4117 a traves de mi cuenta Santander Rio On line Numero de referencia 018099605 a traves de Pago de deuda Sistema Integrado Cobranza Electronica a Despegar .com.ar El pago fue efectuado el 11/10/2016 a las 18.09 hs. Ese mismo dia a las 23 hs recibo mail de Despegar que la reserva fue anulada. Por favor necesito solucionar este tema. Gracias, Saludos Silvina Dominguez


Ana L Viscaino

Yo estoy buscando un pasaje economico para el dia 1 de enero del 2017 desde Cali - Colombia a Philadelphia - Estados Unidos y encontre uno que dice $14.235 pero no se si se refiere a un pago mensual.... como tampoco se cuanto esto refiere en dolares... puede alguien ayudarme, por favor... gracias


Carlos

necesitaria hablar con un representante para publicar mis cabañas e lago puelo (chubut)


anthonio

buenas tarde mi consulta es la siguiente, vi un paquete de 76 $ por adulto para el viaje de lima a tarapoto quisiera que me pueda facilitar un numero donde pueda informarme y realizar la separación de la compra


debora

hola quiero comprar un paquete con devito automatico , se puede ?


roberto julian oliver

de las 3 personas que viajaban con el vuelo de AEP 13:20 16/10/16 solo lo ara una ERSPAN Mirta Maria (10557556) escucho como puedo reprogamar


Elvira Lanati

Tengo que hacer una modificación urgente en una compra y no puedo crear mi cuenta como 20 veces me dice que momentaneamente no se puede hacer. Tengan a bién de llegar a mi por el medio que sea.un te de aterncion al cliente, lo que sea , de lo contrario tomaré las medidas judiciales correspondientes. Saludos cordiales


diego

Necesito urgente que me llamen a los teléfonos indicados porque he chequeado las reservas de mi viaje a punta cana con Aerolíneas Argentinas y no concuerda los horarios y las fechas informadas por Despegar cuando se realizó la compra. Esto nos complica todo el viaje, viaje y Hotel. Nunca fuimos informados de los cambios. Necesito que verifiquemos juntos las compras que les realicé para el aéreo y el hotel.


diego

Necesito urgente que me llamen a los teléfonos indicados porque he chequeado las reservas de mi viaje a punta cana con Aerolíneas Argentinas y no concuerda los horarios y las fechas informadas por Despegar cuando se realizó la compra. Esto nos complica todo el viaje, viaje y Hotel. Nunca fuimos informados de los cambios. Necesito que verifiquemos juntos las compras que les realicé para el aéreo y el hotel.


Franco Bonafine

Acabo de hacer un viaje y tuve un problema; soy cliente de uds y mi familia también. me gustaria que me contacten. Gracias


maria silvina

me vendieron dos productos que en disney orlando nadie conocia por lo tanto me senti estafada es la primera ves que me pasa con despegar, y tengo que comprar las vacaciones pero tengo temor ......... me cobraron con tarjetas 197326908 $ 1568,57 y 197334608 $ 844.79.-espero su respuesta


veronica derito

me comunico a traves de este medio para gestionar un reclamo por una nota d credito de una resrerva con numero de compra 42751871, quien me ha llegado un mail con la aceptacion de dicho reembolso pero aun al dia d la fecha no he obtenido respuesta ni nota d credito a la tarjeta con la cual hice la compra. atte saludos cordiales espero noticias a la brevedad


Javier Jasin

Compré dos pasajes ida y vuelta desde Tucumán a Buenos Aires a través de despegar con mi tarjeta de crédito. Cuando me llegó el resumen de este mes de la misma, me llegó la primera cuota de seis de la compra de los pasajes, y aparte me llegó un pago por $861,60 que dice www.despegar.com 2403 Capital Federal ar con fecha de presentación el 01/09/2016. Quisiera saber en concepto de qué me llegó ese pago


Diego

Quiero viajar a México y necesito saber cuánto está el pasaje ida y vuelta


norberto

como pago un cruzero para 4 personas con dos tarjetas de credito


kamal

Hola queria averiguar si es posible pagar el aereo + estadia con tarjeta de debito o como puedo hacer para pagarlo en efectivo, desde ya gracias.


Esteban Mendoza

Estoy tratando de comprar unas actividades para orlando (Disney y Circo de Solei), pero al momneto de proceder con la compra, me solcita mi numero de cedula, lo ingreso y no me reconcoce, me dice que es un numero incorrecto. Ya he tratado por 4 ocaciones. Por favor indicarme que puedo hacer- Esteban


Mayra Kimei SUAREZ

Habiendo realizado la compra de dos pasajes desde Capital Federal hacia Tucuman a realizarce el día 15 de septiembre (Codigo Reserva 2829482001 Nro de compra 04417509986451 AFETAB) no se pudo utilizar los mismos por haberse declarado un para espontaneo del sindicato. Cuando quiero anular la reserva por medio de la página web, me informa que no se puede ya que se ha echo uso de la compra. Hablo con Aerolineas y me dice que al ser la causa un paro y no un problema meteorologico, la reserva debe ser cancelada y la totalidad de dinero reintegrado por medio del operador de compra. En este caso Despegar.com. A fin de no pasar a legales y no teniendo posibilidad de comunicarme con persona alguna de su empresa, exijo inmediata cancelación de la reserva y la devolución del dinero de los dos pasajes.


Diego Gustavo Vazquez

Quiero cambiar fecha y destino y dejar libre mi vuelo porque no creo pueda viajar a chaco y desde mi cuenta no me da la opcion de dejarlo abierto, creo se puede por un año


Laura novelli

Buenas noches.Quisiera cambiar el mail de esta reserva por estar mal escrito, por el que me estoy contactando, para poder realizar los tramites correspondientes de mi parte. Desde ya muchas gracias espero se comuniquen a la brevedad. mi numero de reserva es 3527356701 a nombre de carmen del Transito acosta


luis levy

quisiera comprar 4 pasaje para miami desde buenos aires fechas aproximadas 13 al 27 de noviembre de 2016,pero no he podido quisiera saber si es porque no tienen disponible,ya que otras empresas si asi que creo que sea por lugar,por eso queria saber cual es el problema


CARMEN GARCIA

TENGO UNA DUDA YO NO MANEJO TARJETAS DE CREDITO COMO PUEDO EMPEZAR A PAGAR EL PAQUETE QUE QUIERO PARA FEBRERO???? PUEDEN AYUDARME


Maria Laura Hernandez

hola acabo de hacer una compra de un alojamiento para Parque Vacacional en Viña del Mar, chile para fines de diciembre 2016, comienzos de enero 2017 y carguè los datos de la tarjeta bancaria de mi marido como forma de pago, FEDERICO MANUEL ZARATE y puse mi correo para recibir la confirmaciòn pero no me llego ninguna confirmaciòn de Despegar de que la habitaciòn que reservè es mìa y estoy intranquila. Aguardo sus comentarios. Gracias.


Noemi

hola mi hija llega de visita junto a su marido e hija , y quisiera regalarles un viaje al sur , mi hija es argentina , mi yerno y nieta extranjeros , y quisiera saber si hay modificacion en sus valores y de haberlo , cual seria la diferencia . ejemplo : a Ushuaia , vuelo y hotel , monto total de $ 12.217 del 6 de diciembre al 9 de diciembre, hotel Costa Ushuaia Espero respuesta . gracias !


Jorge Roberto Annibaldi

He realizado una toma de hotel en Panama segun orden 2146190202 y por error he puesto fechas de diciembre siendo que debia ser las mismas fechas del mes de noviembre. Quiero realizar los cambios desde mi cuenta y no puedo ni hacer los cambios ni dejar un mensaje. Por favor las fechas correctas con entrada 8 de noviembre de 2016 y salida 9 de noviembre de 2016. Efectuar los cambios o ponerse en contacto conmigo. Muchas Gracias


Violeta

Podrían cotizarme para 15 días de enero 2 habitaciones 4 adultos y un menor de 2 años avión y pasaje en el hotel grand palladium all inclusive, gracias


Francisco Crosta

Hola. Estoy intentando contratar un alquiler de auto en Miami y cuando presiono Comprar me dice desde ayer que la página no se encuentra disponible. Cómo hago para alquilarlo? Gracias


DANIEL GUILLERMO POLLONO

acabo de comprar 2 boletos de avión (BsAs Rio ida y vuelta) con numero de reserva 3667470701 con tarjeta MasterCard en 12 cuotas (inicial de $2214 y 11 cuotas de $1513) valor total aproximadamente $18000 y me viene el recibo A por monto de $14000 al contado. me pueden informar porque no se respecto lo pactado


hugo orlando ortega

yo tengo una reseva para el dia 24/10 desde ezeiza a santiago de chile y queria saber si se puede cambiar de pasajero ya que no puedo viajar,espero una pronta respuesta muchas gracias


jimena

buenos dias el dia 30 de agosto realice una compra en un hotel en orlando se paso 2 veces la tarjeta y ustedes me anularon uno. ahora la tarjeta me esta cobrando los dos y su respuesta es q ustedes no hicieron la baja necesito una solucion no se donde contactarme


Federico Jeanmaire

Ayer intenté realizar la compra de un billete de avión Buenos Aires-Barcelona, ida y vuelta, para el mes de diciembre y quería saber por qué no he podido. Vuelvo a hacerlo?


aixa

Necesito 7 pasajes para el 30/03/2017 desde Fort loderdale a Bs As


Marcelo guijarro

Reembolso de dinero por vuelo de latam cancelado en el dia 13 de octubre de sal a bs as


Guido Roberto Llorens

Necesito comprar un pasaje a Sudáfrica y quiero saber si se puede realizar la facturación a nombre de quien abona el pasaje mediante tarjeta de credito. Muchas gracias.


Ezequiel Levy

No puedo pagar mis pasajes


angel leonardo

quisiera hacer una aclaración x teléfono con los vuelos y unos cargos que se han hecho a mi tarjeta


juan romero

quiero hacer una reserva para canasvieiras lo pagaria con tarjeta en 6 cuotas tengo un familiar muy enfermo y no estoy seguro que pueda viajar para 13/01/17 al hotel praia de canasvieiras no quiero perder la reserva pero si no puedo viajar como debo proseder


Marcela Vera

Necesito saber como puedo hacer, para una reserva pagarla con dos tarjetas de credito, ya que el monto de la compra NO puedo pasarla con una sola tarjeta. ¿como puedo realizar esto? Que una parte del monto lo pase con una tarjeta y otra parte con otra tarjeta.


roberto

quiero contratar el crucero de MSC DIVINA,para el mes de ABRIL 2017,soy una persona que viajo sola,en este barco encontraré camarotes individual?


Americo

Quiero cncelar vuelo a san juan y necesito hablar con alguien (persona ) que me atienda para solucionar este problema que tengo son por razones de fuerza mayor que no puedo viajar a San Juan el dia 19/10/ hasta // Codigo reserva3532457101.- desde ya gracias.- Lo pague contarjeta en 6 cuotas , la misma a nombre de mi pareja Carrasco AN E


Marcela Vera

Necesito saber como puedo hacer, para una reserva pagarla con dos tarjetas de credito, ya que el monto de la compra NO puedo pasarla con una sola tarjeta. ¿como puedo realizar esto? Que una parte del monto lo pase con una tarjeta y otra parte con otra tarjeta.


Arturo Alfieri

Hice una compra en el dia de ayer pero cargue mal mi dirección de mail, por lo tanto no me llega nada y no se efectivamente si la reserva esta confirmada, si me mandaron el ticket electronico ni nada. Les pido por favor si se pueden comunicar conmigo e informarme como hacer la modificación del correo electronico.


EMILIA CAROLINA CHIALVO

Quiero saber por qué me han cancelado el pago de una excursión 3 VECES, sin motivo alguno. Los numeros son: 261645508, 260443408 , 260291508 y necesito una respuesta, dado que no encuentro como consultarles telefónicamente.


Myriam Liliana Aguirre

Buenas Tardes. Compre dos aéreos a tucuman para mis padres. Pero el medico no los autoriza a viajar.Como puedo hacer para anular la venta. la fecha del vuelo es el 22/10. código de la reserva JXAYLG - Numero de compra 3536635401. Pague con tarjeta. Espero tu pronta respuesta. O decime a donde hay una oficina y voy. Gracias


Juan pablo

Yo compre un vuelo de atenas a buenos aires, con escala en roma.puedo tomar el segundo trayecto? Que sería roma a buenos aires, salteando atenas roma??


José pelufo arcos

Buenas tardes Como puedo cambiar los precios en el anuncio de mi hotel puesto que están muy elevados y no son correctos


Sonia Ruggeri

Buenas noches, el 09/07/16 les alquilé un auto a ustedes (por medio de www.despegar.com) para retirar en la empresa Hertz del Aeropuerto de Ontario, California. Lo abonamos con tarjeta Visa, el nº de comprobante es el 001405 y el nº de reserva es el 318178503, el total de la compra fue de $13870. Retiramos el vehículo el 16/08/16 y lo devolvimos el 04/09/16. Todo OK hasta ahí pero cuando regresamos a la Argentina, al llegar el resumen de nuestra tarjeta Visa no solo encontramos el cobro de las cuotas del pago de nuestro alquiler (que lo hicimos con ustedes) sino también el monto total en dolares (U$S 942,65) presentado por l empresa Hertz el 04/09/16, comprobante nº 6398205, que no nos corresponde pagar porque el alquiler del vehículo ya se lo estamos pagando a ustedes, señores de despegar. yo necesito que me solucionen el problema urgente. hablando ustedes con la empresa Hertz porque yo ya llamé varias veces por teléfono y al no haber personal que hable en español en sus oficinas me es muy difícil poder comunicarme con ellos.


Leticia Zabala

En consumos actuales de Visa me figura un cargo de $138,28 y no me figura el pago de $4747,50 que se supone es por pasajes. Numero de compra: 3621651601


adrian angileri

quiero comprar un vuelo pero no me da el limite de la tarjeta queria saber si se puede hacer una parte en efectivo y la otra con targeta el limite mio es de 16000 en planes largos y 16000 en un pago y como tendria que hacerlo si haci fuera muchas gracias


Claudia

quiero la devolucion integra del tranfer q contrate con uds por falta de cumplimiento y responsabilidad del proveedor ,yo nose quien es ,son uds a quienes se contrata y por ende los q deben dar respuesta ,crei q era un operador serio,viajo permanentemente y nunca tuve problemas espero respuesta


Andrea

Hola quisiera comunicarme con ustedes por tel y siempre hay opciones y no puedo comunicarme personalmente con halguien para hablar mi numero de reserva es 3236938301 ese era mi numero de reserva hasta q me lo canselaron supuestamente " porq la tarjeta no lo había habilitado me mandaron un mail q estaba canselaro pero .... Me vino la tarjeta q lo habían cobrado yo quisiera saber cómo quedo todo ,por eso quiero comunicarme telefónicamente quisiera que se comuniquen conmigo


Tema beatriz labrit

Estimados he comprado dos pasajes a Barcelona 2 de mayo desde Argentina regresando Barcelona Argentina 18 de mayo Necesito por cuestiones laborales estar allí regresando 24 de mayo es posible realizar el cambio Muchas gracias A la espera de vta atenta respuesta


maria elda pincolini

quiero pagar un vuelo de iberia con martercard y me rechaza el pago 2 veces . Me informan de master que figura ingreso erroneo de codigo de seguridad, sin embargo el ingreso es correcto. las reserva es UWOVYL, como puedo hacer para procesarla?


Jorge Magdalena

Quiero pagar una reserva de paquete a Rio de Janeiro con Visa del banco frances, en 6 cuotas, y ahora no aparece esa tarjeta como opción; espero solución y ademas si es posible me faciliten un número de teléfono para contactar con un operador; gracias


jorge ruben rossetti

verificar reserva en el hotel harbor de foz de iguazu para el día 5 de enero de 2017 al 06 de enero de 2017. No recibi confirmación de mail pero si me dio aprobada la reserva cuando pase los datos de la tarjeta


Darío

Bs días, quería consultar para alquilar auto para viajar desde San Rafael(Mendoza) hasta Chile, tiene algún costo adicional para pasar el auto a otro país?gracias. Aguardo respuestas


GABRIEL ACCORRONI

Hola, queria saber si al precio que aparece como precio de los pasajes hay que adicionarle alguna comision adicional de despegar. gracias


guillermo

El día 13/10/2016 quise comprar un paquete a brasil y solo me aceptaron el hotel, mi pregunta es por que no me tomaron el pago del avión necesito un teléfono para comunicarme con un representante y que me asesore por que siendo así tengo que cancelarlo ya por que no tengo en que viajar


ANALI

POR FAVOR EL DÍA DE AYER COMPRE UN BOLETO POR ESTA PAGINA Y AUN NO LLEGA MI BOLETO, DONDE PUEDO COMUNICARME CON USTEDES, ENVÍO LOS DATOS. N° de Reserva #3700645101 - Reserva aerolínea #5X9Z53


Cristina Trucco

Compré un pasaje de Aerolineas Argentinas a través de Uds. N° de compra 3716599101 y omití una letra en el nombre del pasajero. Su nombre es Matías Gabriel De Marines. Necesito que me lo modifiquen y que me emitan un nuevo ticket. Espero su respuesta a la brevedad. Gracias


María Belén castello

Hola buenos días. Anoche realicé una compra de pasajes, el número de reserva es 3714132801. La compra se realizó a través de la cuenta de juanacastello@hotmail.com Hay un error en el tipeo del apellido, escribí Casetello, y la forma correcta es Castello. Desde la página no me deja corregirlo, quiero saber si ustedes pueden modificarlo o como hago para realizar el cambio. Y en caso de no poder cambiarlo, saber si me va a generar algún inconveniente a la hora de viajar. Espero su respuesta.


Eduardo K.

Cuando hice la reserva mostraba monto adultos, impuesto mas tasas discriminados. Me facturaron a nombre de la empresa, pero el monto total no gravado o exento. O esta mal informado cuando se muestra la reserva. Me salio mas caro que otra opcion, o esta mal facturado. Espero sus comentarios. Saludos


María Carolina Sanchez

Buenos días! Tengo una reserva 1906893502 en Posada La laguna. Me cobraron de adelanto ARS $ 2.033,05 y posteriormente me ingresó un débito en mi tarjeta Visa de DOL $ 390,98. En la factura que me enviaron solo figura el pago del adelanto. Me gustaría saber a que corresponde el débito de DOL $ 390,98 y que me envíen comprobante de dicho pago. También me gustaría que me comuniquen si va a ingresar algún otro débito o que me faciliten un número telefónico para consulta en el que me atienda una persona y no una máquina. Espero su respuesta. Muchas gracias! Carolina Sánchez


lizet ticlia rondon

Necesito que me envien mi factura de un vuelo que pague con visa, llene los datos del RUC de la empresa y solo me han enviado el boleto electronico , mas no la factura con el ruc de la empresa y el monto que pague.


lizet ticlia rondon

Necesito que me envien mi factura de un vuelo que pague con visa, llene los datos del RUC de la empresa y solo me han enviado el boleto electronico , mas no la factura con el ruc de la empresa y el monto que pague.


Marcela

Hola consulta ,busque un paquete para irme a Mendoza San Rafael somos 2 mayores y un menor de un año es para marzo 2017 el cual cuando armó el paquete para el hotel Tower inn and suites me con vuelo incluído ida y vuelta 6500 pesos masomenos y cuando pongo comprar en la cuenta final me cobran al menor ? Como sería la tarifa del menor ?


esteban

Buenas Tardes: he recibido un email de ustedes diciendo que una de mis reservas estaría cancelada. Yo tengo dos reservas vigentes con ustedes la N° 2689200201 y la 2688599001 por dos pasajes a Cancun los dias ida 9/03/17 y vuelta 20/03/17 a nombre de Esteban Mengotti y Valeria Cerrato, respectivamente, totalmente pagas y con N° de eticket. Necesito saber cual de las reservas registró algun inconveniente. Gracias.


SUSANA GARZIGLIA

NUMERO DE SOLICITUD DE COMPRA 1198429202 CODIGO DE INGRESO AL HOTEL 26748113 DEBÍAMOS VOLAR DESDE WASHINGTON MIAMI EL 6/10/16 AMERICAN CANCELÓ EL VUELO POR LAS CONTINGENCIAS CONOCIDAS AL DIA 9/10/16 NUESTRA RESERVA YA PAGA FUE POR 7 NOCHES EN EL DOUBLE TREE DE SANNY iISLAND Y SOLO POR FUERZA MAYOR USAMOS 4..ES POLÍTICA DEL HOTEL NO COBRARLAS PERO NO NOS DEVOLVIERON EL DINERO PORQUE NUESTRA COMPRA FUE A TRAVES DE VUESTRA EMPRESA NECESITO COMUNICARME CON ALGUIEN DE LA EMPRESA QUE ME EXPLIQUE COMO DEBO PROCEDER PARA RECUPERAR ESE DINERO GRACIA SUSANA GARZIGLIA


delia noemi guerschberg

Yo recién traté de comprar pasajes a Santiago de chile para el 4 de noviembre puse todos los datos de mi tarjeta de crédito pero no se si se terminó de hacer la operacion


Santiago

Mi código código reserva es KNPDGG.. quería saber cuanto sale cambiar el pasaje de vuelta de buenos aires a san juan (Argentina) del martes 18 al viernes 21? Cuanto es lo que hay que abonar por el cambio? Gracias


Gonzalo

ESTIMADO COMPRE UN VIAJE CON EL NUMERO DE RESERVA 3724839201, LO CUAL ESTA PERFECTO, PERO NO PUEDE DESCARGAR LA FACTURA B CON LOS DATOS DE MI CUIT...ETC


viviana

Puedo abonar el paquete , o los aereos con tarjeta visa del banco city sin interes en cuotas? Asi lo dice la pagina y cuando quiero comprar no me permite la opcion de la tarjeta del city bank. Gracias, espero respuesta


Nancy

Comprar 1paqute para 3 personas a Brasil quiero pagar con tarjeta y efectivo como hago gracias


Noemi

hola quiero comprar unos pasajes para regalarles a mi hija , marido y nieta para Ushuaia . mi hija es argentina pero no vive en el pais y su marido e hija son extranjeros , mi pregunta es ,he visto un paquete de vuelo y hotel , pero antes de concretar la reserva debo saber si mantienen el mismo valor , o se hace alguna modificacion en su valor ? espero respuesta Noemi


jorge caputi

deseo comprar un paquete para viajar a Miami EEUU, somos dos mayores (abuelos) y cinco nietos que van de 12 a 19 años; la consulta es: yo abonaría los gastos de hoteleria y pasajes aéreos con tarjeta de débito banco provincia en pesos, como me envían uds los ticket de vuelo y los baucher de los hoteles?


Analia Avila

Quiero comprar un paquete d vuelo, quería saber si s puede pagar una parte en efectivo y la otra con tarjeta


Julio Berraz

Quisiera recibir la factura de mi compra 3686535001 lo que debo pagar mes por mes.A la espera de lo solicitado.Muchas gracias


Miriam Ester Ruiz

compre un paquete a Buzios del 2 al 9 de noviembre y no me mandaron la reserva por mail, fue el 17 de julio, en un pago con tarjeta . no me puedo contactar con los telefonos 0800, podrian pasarme un telefono para el reclamo. gracias


Ezequiel

Buenos dias , quisiera que alguien se comunique con mi persona ,para poder orientarme sobre un paquete a Buzios en Marzo de 2016 . Espero su respuesta a la brevedad .Saludos


alicia szeszko

buenas tardes queria saber el telefono de despegar.com ya que estoy interesada en paquetes tursiticos a Miami los he visto en la pagina soy de beunos aires argentina y me gustaria hablar con la gente de despegar de aca de buenos aires bueno espero su respuesta saludos


Andrea Carolina

Estimados, estoy con intenciones de comprar un vuelo Salta-Temuco por despegar para la asistencia un congreso. Dado que debo rendir cuentas de pasajes en la Universidad en la cual trabajo, necesito que la factura sea emitida no a nombre mío sino a nombre de la Universidad con los datos de CUIT, etc de la misma. Por lo que vi, la página no me da la posibilidad de editar esa información. Quería saber si existe la posibilidad de que así sea. Agradecería su respuesta a la brevedad. Muchas gracias desde ya.


cintia maiarota

Quiero comprar con la tarjeta citi visa como figura en la promocion de hasta 18 cuotas y solo esta habilitada la citi master... que debo hacer???


sandra alanis

Estoy comprando un paquete a las cataratas y en las condiciones de pagos con tarjeta me dice que con banco nacion puedo pagar aerolineas argentinas en 18 cuotas y cuando voy a pagar me cobra como 5000 pesos de interes. como es realmente?


carina isoglio

Buena tardes ..me interesa contratar un paquete a brasil por despegar pero no me permite pagarlo con TARJETA NARANJA VISA...que puede estar pasando? como no poseo otra tarjeta.....que otras opciones de pago en cuotas ofrecen? Muchas gracias


Alejandro Carrera de Souza

Anoche vi vuelos ida y vuelta de Ezeiza a Salvador Bahia para 3 adultos saliendo el 5/2 y volviendo el 11/2 a $29999;hoy no lo encuentro.Por favor,podrian informarme .Gracias


Olga

Hola! Quisiera saber cuánto me saldría un paquete a Cuba para 2 personasS adultas. Serían 3 días en La Habana y 8 en Cayo. Con salida a partir de la segunda quincena de marzo 2017. Espero respuesta. Gracias.


gustavo archimede

soy cliente de uds hace ya varios años y es la primera vez q estoy con un inconveniente, hice una reserva de vuelo y no dice que aguarde que esta canceldapor inconvenientes en la tarjeta , lo volví a hacer con otra tarjeta y me dio el mismo error , me dice q me comunique con uds pero no logro hacerlo,, me gustaria que me contacten o bien ir a abonarlo personalmente en efectivo pero no se donde debería ir , vivo en buenos aires argentina gracias saludos


Enrique

Estoy realizando el alquiler de un vehiculo via web y necesito saber si el seguro mercosur esta incluido en el precio y en la documentacion . De no ser asi como hago para obtenerlo, ya que pasare unos dias en Colonia del Sacramento, Uruguay


marcos

Yo hice una reserva y la cancele, pero del vuelo no me devolvieron el dinero, por política de la aerolínea, de q tenia un año para usarlo, para hacer uso de esos pasajes, como tengo q hacer??


Elsa Vismara

Mi problema es el siguiente : esto you en Malaga proximal a emprender el viaje de regreso y deceo facturar una maleta adisional. El viaje se concreto con klm,en su pagina web figura que es posible y con un descuento entre el 20/50 por ciento,Costa que ya he realizado en viajes anteriores ,y ahora que trato de realizarlo me dicen ,que el viaje Malaga- Amsterdam lo realiza otra compania y debo arreglarlo en aeropuerto Yo tengo copia de reserva cuyo codigo es : 2DRMES mi numerous de compra es 2550801201 en la reserva figura que los cuatro vuelos son operados por klm No me molesta viajar por otra empresa ,pero si pretendo poder aceder a viajar con una maleta mas. y en las condiciones estipuladas por klm,y por ser pasajero frecuente de la compania Elsa Vismara Dni 10101932 Soy socio ivory de klm Mi telefono esta modo avion,funcionando solo por washapp Correo elsivis@yahoo.com.ar


Pablo

Hola buen dia quiero saber compre un paquete de vuelo pero uno de los nombres elizabeth lo puse con s y es con z .habra problemas con el aereo? Quiero modificar y no me deja


Alexandra villafañe

Quería abonar en efectivo o atravez de un depósito bancario canjeando mis puntos superclub de Santander río pero la aplicación no me lo permite. Quisiera saber si se podría hacer de alguna otra forma


Alberto Gabriel Escudero

No he recibido el voucher correspondiente a la solicitud de compra Nº 2155521502 realizada el Domingo 09 de Octubre para el Hotel Conca D Oro en Positano Italia. Agradezco me lo puedan enviar al correo indicado. Muchas Gracias.


rosa eldery garcia

mira llevo meses tratando de comunicarme con despegar personalmente pero me a sido imposible porque llamo al 6346066 y al 018000126066 y siempre me contesta la maquina contestadora porque no hay una persona que lo asesore personalmente necesito comunicarme con una persona de despegar hace un tiempo se me dio la oportunidad de hacer una reserva de dos vuelos uno de bogota cali ida y regreso y el otro solo ida fue increible porque primero muy buena la atencion y lo mejor me comunique con la asesora y fue una atencion exelente necesito una asesora por favor comuniquese a mi celular si es posible gracias por su atencion prestada


Tamara

Hola necesito saber un numero de contacto para realizar una reserva..ya que por onile no puedo por mis tarjetas! desde ya muchas gracias.


fernanda

quiero sacar un pasaje a salta para mi mama, de nacionalidad italiana, tiene su dni argentino, pero cuando coloco los datos no me lo permite, queria saber si hay alguna solucion


Cáceres Teresita

Hola .anoche como a las 00hs.compre vuelo ida y vuelta a Porto seguro.tuve problema con las tarjetas pero la última que es una Cencosud mastercar si tiene saldo.todavia no he recibido novedad alguna del pago.por. Correo.


sara paez

NECESITO SABER COMO ME REEMBOLSAN EL SALDO QUE PAGUE EN SU EMPRESA PARA VIAJAR A PANAMA DESDE EL 10 DE OCTUBRE HASTA EL 13 DE OCTUBRE. DESDE ECUADOR. PAGANDO UNA TARIFA NORMAL PARA MI MAMA Q ES DE LA TERCERA EDAD Y DE MI HIJO DE 10 AÑOS . MI RESERVA FUE 91335453 ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA. BUEN DIA,


Ricardo Martin Prieto

El motivo de la consulta es la siguiente : tengo una reserva de dos pasajes a Porto Seguro (numero de compra 3357314901) y por problemas laborales no puedo viajar. Al intentar hacer la cancelacion, un mensaje señalo que este tipo de ticket no lo permitia. En ningun lugar de la reserva esto esta especificado. Y no quiero recurrir a Defensa del Consumidor y plantear una accion legal. De que manera me lo pueden resolver, entendiendo que una parte del viaje corresponde que sea facturada ?. Pero tambien sabiendo que no es legal el procedimiento señalado. Aguardo urgente respuesta. Atte. Ricardo M Prieto


carina Liberatti

Debido a conflictos gremiales tuve que viajar en automovil para llegar con 10hs de demora al 4 Congreso Nac. de Esterilizac. (no pude estar en las exposiciones del dia 13), ademas del gasto de nafta, peajes, cansancio(desde 6AM en aerop.),el stress, taxi hasta aerop.Por lo que solicito resarcimiento. Trate de comunicarme por telefono pero me piden numero de reserva y lo que tengo son letras. Cuando lleme a aerolineas me sugirieron que les solicitara la devolucion en efectivo del pasaje aereo que no pude usar.


Dario

Buen día. Tengo un vuelo (Buenos Aires-Tucumán), para hoy a las 21 hs. Quisiera saber si puedo cambiarlo por el vuelo que sale 1435 hs y cual seria su costo, gracias. Aerolíneas Argentinas (AR 1470), código de reserva HCCHIL , a nombre de Dario Socoliski. Gracias


Ezequiel

El dia viernes por la noche realice la reserva/compra de dos pasajes aereos a Rio de Janeiro para marzo 2017. La primera vez q intento realizar la compra con una tarjeta me la rechaza, intento con otra tarjeta (Macro) y supuestamente entra el pago. Lo confirma, resulta que hoy chequeo mi correo para ver el detalle de los pasajes aereos y no tengo ning mail, solo encontre uno q dice ... "Tu tarjeta fue rechazada para el pago de su reserva nro. 3732324101?"... Serìan tan amables de darme una respuesta. Necesito saber si ese pago se efectuo o no? Me parece bastante desprolijo de su parte. Gracias!


Vidal Daniel Abecasis

sres Despegar yo tengo puntos suficientes para canjear por dos pasajes a Santiago de Chile por mi tarjeta Santander Rio American express. Quiero saber si me pueden llamar para ver mis posibilidades de canjearlos. No me resulta claro la vía de acceso on-line. Gracias


Laura Andrea Barbosa

HOla. Con mi esposo hicimos una reserva en el Hotel Rochester Bariloche canjeando puntos de la tarjeta de credito Santander. El problema que nos encontramos es que al anotar los datos en el hotel nos pedia completar pestañas de la cantidad de adultos y niños. Somos mi esposo yo y mis hijos cuatrillizos. El problema es que el sistema te pedia poner un adulto por habitacion para anotar a los niños y asi no hizo la reserva de dos loft en el hotel y solo precisamos uno. Por favor solicitaria ayuda para cancelar un loft. Ya que no fue un error nuestro sino de la confusa manera de ingresar los datos en el sistema. MI nro de reserva es 2195886502. Agradeceria pronta respuesta. Gracias


miriam ramirez

Hola quisiera saber si en algún momento de este año se abrira las ofertas como cyber monday ? Podre esperar para comprar en esas fechas y cuando precisamente será? Muchas gracias.


Evangelina

Buen dia! tengo puntos Super Club con Santander Rio, los quisiera canjear, pero seria para vacacionar en la costa Argentina mi hijo y mi nuera, es transferible el boucher? como seria en el hotel cuando lleguen con el boucher a mi nombre,se debe consultar con el hotel,antes del canje, o llevan algún escrito con mi firma y fotocopia de mi DNI? Espero pronta respuesta. muchas gracias


oscar antonio menchon

tengo la reserva N 1085736701 con turkish airlines el dia 22 de octubre y quisiera saber ya que voy a estar en estambul 17 hs en espera de la combinacion hacia madrid si tengo algun hotel para descansar ese tiempo, espero sus noticias gracias oscar menchon


Eleonora Cáceres

Buen día necesito cambiar de nombre del pasajero o la devolución del pasaje por motivos de salud no puedo viajar necesitaría una respuesta búsque muchos medios para comunicarme y de ningún lado me responden


ignacio veggiani

me gustaria saber si me pueden cotizar este viaje hola , como estas? te paso la idea de viaje, somos: -mi mujer, mis 2 hijos ( de 2 años y 4 años) y yo -mi hermana, su marido y su hija de 3 años -mi vieja serian tres cuartos o fijate de que manera lo acomodas, salida el 6 de diciembre a buzios , 6 noches en buzios con desayuno en alguna posada de 4 estrellas , y 3 noches en rio con desayuno en algun hotel 5 estrellas sobre la playa leblon o ipanema muchas gracias, saludos


magali karen mayhua quillahuaman

POR FAVOR QUISIERA UN NUMERO TELEFONICO PARA HABLAR CON UN REPRESENTANTE Y NO EL OPERADOR ....... QUIERO CONSULTAR COMO Y QUE PAPELES NESECITO PARA LLEVAR UN PERRO RAZA PITBULL ARGENTINO A PERU Y SABER SI SE PUEDEN LLEVAR EN LA MALETA PLATOS DE CERAMICAS Y TASAS COSAS DE VIDRIO Y UTENCILIOS..............NO EL NUMERO QUE TENGO 0800 Y 0810 NO CONTESTAN ... 08108101010 SOLO HAY OPERADOR NO QUIER CAMBIAR NADA DEL VIAJE ..... GRACIAS POR TODO Y AGRADECERIA LA RESPUESTA......


Silvia Elena Bonnet

Si bien ya hice un reclamo y me fue denegado lo solicitado, necesito dejar explicitado que el transfer que contraté para regresar del hotel al aeropuerto quedó en pasarnos a buscar a las 6:45am, siendo las 7:10 y no habiéndose presentado el servicio de transfer, decidí contratar el servicio de traslado del hotel. Tengo ticket de pago donde se puede ver la hora del mismo. Soy cliente habitual de Despegar y exijo un reintegro del servicio que pagué y no se cumplió.


juan jose

quiero saber sobre los paquetes de orlando para mi hija q cumple 15 años quiero saber q incluye desayuno ,almuerzo, cena , entrada al parque y vuelo de ida y vuelta y si tiene q ir acompañada por un mayor q documentacion necesita para ir y regresar sin problemas a y presupuesto


Federico

Buenas Tardes . Por favor necesito q no me llamen mas por el call center ofreciendo seguro de viajes el telefono q me llaman es de cordoba , me llaman 4/5 veces por dia . Espero respuesta al mail . Saludos Federico


Sebastian

Habiendo pagado la penalidad por ustedes indicada y recibiendo la confirmación del cambio de mi vuelo (Nro Reserva 3744950101), luego recibi otro mail indicando que el cambio no es posible. Luego me llamaron por telefono y me dijeron que el motivo de la imposibilidad del cambio era que ustedes no se podían comunicar con su productor. Llame a la aerolínea correspondiente por recomendación de ustedes pero la misma me indicó que ustedes son quienes deben realizar el cambio, teniendo en cuenta que aun estaba dentro de las 24 hs de la compra original. Cuando llamo al 0810 de ustedes me confirman que mi vuelo aun puede cancelarse o cambiar las fechas, pero desde Mi Reserva no me da esta opción. Por favor necesito respuesta urgente ya que sino me comunicare directamente con Defensa al Consumidor para elevar este reclamo.


Valeria Rüster

ESTOY QUERIENDO COMPRAR UN PAQUETE A BARILOCHE DESDE HOY A LA MAÑANA Y ME SALE QUE NO PUEDE REGISTRARSE LA RESERVA. POR FAVOR, AGUARDO EL LLAMADO DE USTEDES. GRACIAS.


Lilia Leirado

paquete a Buzios del 1/12 al 10/12, hotel Le Village Buzios Boutique Hotel. No podemos concretar la reserva, por favor guiarnos en la gestión. Gracias.


matias robbio

Por favor comuniquense a mi celular ya que me aparece en mi resumen de cuenta aparecen 4 cuotas pagas de un total de 18 de $ 275,68 y realmente no tengo idea de que es. He contrtado muchos viajes con ustedes y nunca tuve un problema, no quisiera tenerlo, para eso deberia solucionar este inconveniente. Gracias


Mauricio Cordi

Necesito comprar 4 pasajes Buenos Aires Orlando con escala en Lima de ida y regreso Orlando Cancun, Cancun Lima, Lima Buenos Aires. Dado que en las paginas no encuentro como hacerlo, necesitaría vuestro asesoramiento. Muchas Gracias Mauricio Cordi


Diana Constenla

Estimados: Hice una reserva y pago de hotel con los siguientes datos: Reserva nro. 2139956202 correspondiente a hotel RIU YUCATAN en Playa del Carmen. del 14 al 23 de noviembre proximos... Cancelé con tarjeta de crédito en una cuota, pero no me aparece la operación en el resumen provisorio de la misma. Quisiera saber si se hizo efectivo el pago, si me hicieron la reserva en el hotel, ya que llamé al mismo y no tienen ni mi reserva ni lugar disponible. espero confirmación Muchas gracias.


javier piccione

buenos dias hace 2 dias efectuè una compra por despegar.com de un hotel en bahamas el riu paradaise island y ahora no me aparece la reserva en el historial de reservas ni en mis reservas, podràn enviarme el voucher a mi casilla de email piccionejavier54@gmail.com No se pq desaparecio todo ni siquiera tengo el còdigo de reserva. gracias


Evangelina Granata

Enviaron a mi esposo alejandroogz@gmail.com que fue el que hizo una reserva una notificacion de reubicacion el dia 13 de octubre a la cual contestamos estar de acuerdo el dia 14 del corriente, esta reubicacion exigia el pago por adelantado del nuevo hotel. Solicitamos en ese mismo mail nos informaran como proceder para el pago, ya que teniamos 72 hs de plazo. Aun no tenemos noticias. Pero en mi cuenta aparece todavia la reserva original. El nro de compra es 2050349202. Agradezco se me informe a la brevedad lo que le solicito, mi DNI 16778355. Gracias Evangelina Granata


josefina

hola, compré un pasaje para ir desde Córdoba (arg.) a Santiago de Chile el día 24 de noviembre y volver el 27 de noviembre. se me presentaron problemas laborales, tendré que trabajar y quiero saber qué posibilidades hay de cambiar la fecha del pasaje. mi numero de factura es la 0103-00161699 mi documento 36.616.763 mi código de reserva MQ819 quedo atenta a tu respuesta por favor! muchísimas gracias! josefina luque


Viviana

Hola Viajo con dos personas mas Adriana Leto y Maria Villa, a mi me informan que el Vuelo N°2632, Salida : Sáb. 10 dic. 2016, BRC 17:25 tiene una modificación, me gustaria que me informen cual es y como hacemos para seguir viajando juntas ya que tenemos todo programado juntas (busquedas aeropuerto, auto hotel etc.) Gracias Saludos Viviana DAlessandro Vuelo N° 1678 Salida : Sáb. 3 dic. 2016 AEP 12:45 Aeropuerto Buenos Aires Jorge Newbery Buenos Aires Argentina Duración 2h 20m Llega : Sáb. 3 dic. 2016 BRC 15:05 Aeropuerto Internacional San Carlos de Bariloche San Carlos de Bariloche Argentina VUELTA Vuelo N° 2632 Salida : Sáb. 10 dic. 2016 BRC 17:25 Aeropuerto Internacional San Carlos de Bariloche San Carlos de Bariloche Argentina Duración 2h 3m Llega : Sáb. 10 dic. 2016 AEP 19:28 Aeropuerto Buenos Aires Jorge Newbery Buenos Aires Argentina


JAVIER PICCIONE

buenos dias el 15 de octubre compre un paquete para viajar a las bahamas, por 8 noches desde el 13 de noviembre al 21 inclusive, ahora cuando ingreso a reservas no puedo verificar que estèn, me dice que no hay reservas. Llame al hotel riu paradaise island en las bahamas y ellos tienen la informaciòn me dieron este còdigo de reserva dpt00x79 quisiera saber cual es el problema, muchas gracias.


Maria Silvia Valdez

Buenas tardes! necesito saber, si en caso de ser necesario... puedo modificar la fecha de regreso del pasaje que compre... ya que viajo por operacion quirúrgica de mi hijo- Muchas gracias


Maleni Araujo

Tengo una duda con una compra de reservación que realice, y no se ve reflejada, solo aparece el primer tramo y del siguiente no me ha llegado la confirmación, quisiera poder localizarlos en algún número de teléfono y me es imposible hacerlo.


Lucia Faath

Hola como tengo que hacer para contactarme con un operador de Uds. el nro de solicitud de compra nro 2024178702 del 12 al 15 de Octubre no la utilicé, ya que la atención es pésima en al aprt de Concord Callao, y me alojé en el Sheraton Libertador. espero vuestro llamado. GRACIAS LUCIA


Cecilia Sztelmak

Buenas tardes, la primera consulta es saber en caso de una medida de fuerza ya sea por parte de la aerolínea (Austral o Aero Argentinas) o paro general que sucede con las reservas? nuestro viaje es a Salta el 27 y abonamos 2 cuotas y la otra es que no puedo ingresar a mi cuenta y desde ayer espero el mail con la nueva contraseña ya que olvidé la mía pero no lo recibo. Muchas gracias. Me encanta la tecnología pero sería muy bueno el contacto de persona a persona. gracias


marcela

/tengo una reserva para el 8/12 hasta el 11/12 en punta del este,MANTRA RESORT,NECESITO CAMBIAR LA FECHA URGENTE,TENGO A MI MADRE MUY ENFERMA Y ES IMPOSIBLE VIAJAR POR FAVOR LLAMARME POR TELEFONO GRACIAS


Maria Rosana Gil

Hola, estoy intentando comunicarme con uds porque necesito consultar sobre alternativas de pago con mis tarjetas. Tengo un voucher con estos codigos: Número de solicitud de compra 2135577002. Codigo de Ingreso al hotel: 11234364, para el Recanto Cataratas Thermas Hotel, desde el 01 al 07 de Noviembre Me podrian facilitar un numero al que respondan. Yo llamo al 08108101010. Gracias


chavero gloria del valle

la semana pasada envie mail. preguntando porque no puedo ingresar a mi cuenta .No me permite ya he creado una cuenta y no puedo ingresar me dice que el ususario o la clave no es la correcta por favor espero respuesta gracias


Claudina Mandich

el 16.10 contrate un paquete de hotel+ vuelo a Rio de Janeiro con 2 tarjetas del Santander Rio, como no me enviaron el mail de confirmacion no tengo el numero de reserva para saber q paso x via telefonica. Les agradeceria que se comuniquen conmigo.


Maria belen

Buenas tardes realice una reserva de 2 habitaciones en el hotel isla san jorge punta arenas chile para el 29/10 numero de compra 2054830803. Pero 2 compañeros se accidentaron y necesitariamos saber si es posible dar de baja la habitacion doble y continuar la reserva solo con la habitacion triple. Muchas gracias


norma

Hola, quiero comprar un paquete a chile. Cuando marco un avión de ida, y modifico el de vuelta, me sale cualquier cosa. No puedo lograr marcar dos vuelos distintos. Cómo se hace por favor


Susy Guerrero

Estamos comprando un paquete a Natal para el período 11 al 21 de noviembre 2016. Quisimos comprar el del Hotel Casa Grande con desayuno a 23.019 (2 personas sexo femenino). Cuando hacemos el tramite de la compra nos indican otros valores y que no incluye desayuno. Además la habitación dice "a compartir". Somos dos personas y no nos interesa compartir con otras personas. Por favor, podrá aclararnos bien respecto de esta situación. Cordialmente


monica noemi monzon

mi numero de solicitud de compra es : 1383938002. me presente en dicho hotel el 15/9 y me informaron que NO TENIAN HABITACION. SOLICITO: 1.-REINTEGRO DEL PAGO POR ADELANTADO EFECTUADO . 2.- SE ME INFORME CUAL ES LA SANCION APLICABLE PARA EL HOTEL PALACE DE BOLONIA ATENTO AL INCUMPLIMIENTO DE LO CONTRATADA.3.- SE RESPONDA A LA BREVEDAD LO AQUI SOLICITADO


sabina

Hola, acabo de realizar una compra de 3 pasajes Buenos Aires con destino Tucuman numero de compra de vuelo: 3778406001, el cual abone con tarjeta de credito despegar me informa que El pago no fue autorizado por la entidad crediticia. Me comunico con la entidad bancaria y me informa que el pago fue acreditado, quiero saber a la brevedad que pasa con mis reservas, gracias


Larisa

Hola, anoche realice la compra de un vuelo de Lima a Buenos Aires, y me dice que la compra de la misma está en proceso. Mi consulta es que: si la compra está en proceso se me guarda igual la reserva del vuelo o si lo pierdo. El número de compra es 3762077701. Por favor, aguardo respuesta. Muchas gracias.


Osvaldo Jose fernandez

hola queria alquilar una automovil en maiami desde el 18 de noviembre a las 15 hs hasta el dia 20 de noviembre 04.00hs por la empresa Alamo que ustedes tiene publicada. el problema es que no me permite cambiar lugar de retiro del vehiculo solo desde el aeropuerto de miami y yo lo quiero retirar en la sucusal que queda en 4332 Collins Ave Suite 104 Miami Beach, FL 33140 US que es de la misma empresa y entregarlo en el aeropuerto de miami. Yo ya he echo este alquiler con anteriridad y me daba la opcion . Hay algun telefono para poderme comunicar Desde ya le agradezco su tiempo en contestarme Atte; Osvaldo


ruben augusto quispe pastrana

necesito saber el telefono de ustedes.. mi consulta a respecto demi viaje con destino a pucallpay es de ida y vuelta y qeria modificar la fecha de retorno.como hago para comunicarme con ustedes porfavos ,, espero su respuesta gracias.


fabiano

hola buen dia me compre un pasaje aereo para sao paulo con salida en el dia 6 hasta el dia 13 de noviembre y no recibi por email el pasaje y no se como hacer no me acuerdo la empresa por la cual viajo desde ya muchas gracias


cristina chardon

Quiero canjear puntos superclub para regalar un pasaje a mi madre, la pagina no me lo deja hacer porque ella vive en Brasil. Pero la que va pagar el pasaje soy yo, que vivo en Buenos Aires. Tengo dni y cuil argentino. Porque la pagina no me deja hacer la operacion?


LARAIGNEE CARLOS HORACIO

no puedo comnicarme con despegar y tampoco acceder a mi cuenta ni a mi reserva tengo un numero de reserva 1204055201 somos 4 y tenemos que viajar este domingo.


laura lambertini

Ayer 17/10, tenia reserva para chile, por documentacion incorrecta no pude viajar, cancelaron mi cheking, desde ese momento estoy mandado mails,y tratando de comunicarme con uds. y no lo logro. Necesito cambiar mis pasajes para mañana 18/10. datos de mi vuelo Sky Airline NTXM8 Consulta el estado de tu vuelo y realiza el web check-in ingresando a Mi Cuenta IDA Sky Airline H2 532 Código de reserva: NTXM8 Salida Lun 17 Oct. 2016 COR 21:15 Córdoba (AR) Aeropuerto Pajas Blancas Llegada Lun 17 Oct. 2016 SCL 22:50 Santiago de Chile (CL) Aeropuerto Arturo Merino Benitez Duración: 1h 35m Clase: Económica Asientos: 3 asiento(s) VUELTA Sky Airline H2 531 Código de reserva: NTXM8 Salida Jue 20 Oct. 2016 SCL 19:15 Santiago de Chile (CL) Aeropuerto Arturo Merino Benitez Llegada Jue 20 Oct. 2016 COR 20:45 Córdoba (AR) Aeropuerto Pajas Blancas Duración: 1h 30m Clase: Económica Asientos: 3 asiento(s)


CLaudia Chiozza

Buenos días, serían tan amables de enviarme el precio para el parque de Disney Magid Kindong, somos 4 adultos y la fecha es 27 de diciembre de 2016, gracias. Y además como hago para comprarlo en el caso que el precio sea conveniente.


luis pontoriero

Hola , mi consulta es la siguiente: quiero armar un paquete se me complica hacerlo por la pagina , queremos viajar MIAMI /ORLANDO Y CRUCERO BAHAMAS somos 4 mayores y un menor de 9 años y seria del 13/5/2017 al 27/5


alejandra vazquez araya

Quiero comprar un paquete a Ushuaia. Cuando coloco mi nacionalidad chilena, aparece un cartel que es solo para residentes en el país. Tengo DNI Argentino y resido hace 30 años. Estoy en condiciones de obtener el paquete ?


hoki

deseo reservar urgente un crucero para 12 nov. como debo pagar con 2 tarjetas distintas- el sistema no me lo permite. como debo hacerlo- ademas x montos elevados las tarjetas blokean el pago. x tanto hecha reserva- tendre ke llamar a mi baco xa autorizacion, informan ke es x razones de seguridad. como puedo contactarlos x fono???? el nr. 0810-810-1010 solo atiende a pax con reserva previa. saludos Es URGENTE


Guillermo Jorge Palacios

Deseo información sobre una promoción a la Isla de San Andrés para el mes de mayo que me enviaron a mi celular y no me da opciones de seguir adelante para poder comprarla. La misma figura con fecha 3 de mayo hasta el 14 con un costo de $ 33.796 para dos personas.por favor enviar datos al mail declarado.Soy cliente de Ustedes...creo que merezco esa atención. Sin mas los saludo cordialmente.


Adriana Bosco

Queremos sacar un crucero Costa a brasil en enero. Me muestra salida el 29/1. Mi hijo tiene 13 años y cumple 14 arriba del crucero el 31/1.Debo sacar como un adulto y un menor


Tamara

Hola buenas tarde , estoy tratando de comunicarme con ustedes pero no puedo. Mi consulta es porqe quiero comprar dos pasajes con dos tarjetas...al momento de poner las dos tarjetas me divide la tarifa final en las dos y yo no quie eso ya que una de mis tarjeta tiene poco saldo y otra mayor. Mi pregunta es..¿ se divine el monto en las dos tarjetas después o como puedo hacer para comprar vía telefónica?


omar

buenas tardes.. quiero hacer un cambio sobre un cambio en una reserva de un auto que tenia para el dia 18 de noviembre.. lo estaria retirando el dia 17 de noviembre a las 17hs aproximadamente ya que por motivos ajenos a mi noscambiaron el dia de vuelo y la vuelta seria (o la entrega) el dia 24 de noviembre a las 17 hs aproximadamente .. necesitaria que me confirmen el cambio de dia por favor... y sino como manejar el tema muchas gracias mi n°de reserva es 3488443803


Laura

Acabo de sacar 2 pasajes en diferentes fechas y en uno me confundi el numero de DNI. entre a mi cuenta pero no puedo modificarlo. por favor necesito que me digan como hacerlo gracias


marcela

hola somos 2 mayores y uno 14 años y un de 9 años cuanto sale en avion al calafate 4 dias con desalluno una ,habitacion con baño ,hotel 3 estrella y traslados del llegada . se puede pagar en 12 cuotas visa gracias


SILVIA ELSA TEJEDA

Ayer, 17/10/20116, hice una reserva para dos personas al Hotel Panamericano de Santiago de Chile, pero hasta el momento no hemos recibido ninguna notificación ni baucher ni ninguna notificación de nada, está bien que sea asi. No me tienen que notificar de la aceptación del trámite?


Mirta Barbona

Hola. Necesito viajar a la provincia de Tucuman-Argentina. Mi consulta es si jubilado tengo descuento. Y q me orienten si solí ito los pasajes como debo seguir la tramitación, ya q es la primera vez q viajare en avión. Gracias


Maria Isabel Castro

Hola , antes de compra queria saber si este vuelo admite devolucion y con que penalidad : Salida MAD Madrid Lun 30 Ene 2017 17:55 hs Alitalia Vuelo 63 Llegada FCO Roma Lun 30 Ene 2017 20:20 hs Espera de 1h 25m en Roma (ROM) (cambio de avión) Alitalia Económica Salida FCO Roma Lun 30 Ene 2017 21:45 hs Alitalia Vuelo 680 Llegada EZE Buenos Aires Mar 31 Ene 2017 07:55 hs Muchas gracias . Saludos


Yolman Daza

Compre un pasaje para que sale el 25 de diciembre y regresa el 10 de enero pero me confirma mi abogado q para esa fecha no puedo viajar pero quiero poner ese viaje a nombre de mi primo debo hacer ?


Marcela

Tengo que realizar compra de pasaje a Londres y la consulta radica en PUEDO HACER CAMBIO DE TIPO DE ASIENTO? de CATEGORÍA DE VUELO? Muchas gracias y espero pronta respuesta


Elisa Beatriz Fidalgo

Somos dos amigas que viajaremos a Rio de Janeiro el 01/02 al 10/02. Con la tarjeta no me cubre el limite. Viaje en avion. Como podemos hacer solo aceptan una tarjeta. Se puede reservar en efectivo. Y despues abonar con tarjeta y resto con efectivo. Disculpen como hacemos para que el vuelo deje en aeropuerto Dumond. Muchas gracias. Somos jubiladas del Ips tenemos descuento.


Susana Espinosa

Hoy estuve tratando de comprar un paquete a Rio de janeiro para diciembre. Cada vez que complete la planilla de compra salió un mensaje de error y un cartel que decía que ningún cargo había sido hecho a mi tarjeta de crédito. Sin embargo, me acaban de contactar desde MASTERCARD que ya se aprobaron 3 pagos de 15000 $ !!, y seguramente también aprobaron pagos similares con mi tarjeta Visa. Por favor comuníquense conmigo urgente!


salvador neri cortes

ninguno de los telefonos de servicio al clinte esta activo, Compre dos vuelos de Cartagena a Bogota, me piden ingresar No. de confirmacion como puedo Hacerlo si no me puedo contactar via telefonica


chiesa de correa maria ester

tengo vuelo reservado y saldria el sabado 22 septiembre nro de compra 2827481601, no puedo viajar x razones de salud, MI ruta lzhjjv, mi ticket 0441061861686, solo este el otro pasaje y ticket SI ESTA VIAJANDO , como lo puedo solucionar x favor la otra PERSONA SI VIAJA, como sigo el tramite


Susana Espinosa

QUISE COMPRAR UN PAQUETE A RIO Y REPETÍ LA OPERACIÓN VARIAS VECES PORQUE ME PONIA ERROR EN LA COMPRA Y UN CARTEL QUE DECIA QUE NO SE HABIA DEBITADO NINGUN IMPORTE DE MI TARJETA. SIN EMBARGO, ME AVISARON DE MASTER QUE DEBITARON 3 VECES UN MONTO DE 15000 APROX. POR FAVOR NECESITO QUE LO ANULEN!! Estoy tratando de comunicarme por telefono pero nunca me atienden y en el 0810 me pide un n° de reserva que no tengo. Por favor espero que se contacten conmigo urgente


Angelica Leonor Paoloni

Necesito cambiar una letra de un apellido en un pasaje de Aerolíneas Argentinas y no puedo comunicarme con Despegar. AA no o hace xq no se lo compré a ellos y me cobrarán U$S 20 por cambiarlo al momento del vuelo. Una estafa de parte de ellos y una falta de respeto x parte de Despegar porq no contesta Facebook ni Twitter.


jorge ecuardo fasano

necesito que se contacten por mail a mi direccion por un reclamo realizado y no contestado ya que me cobraron un pasaje que nunca se me confirmo y tampoco me enviaron los vaucher del vuelo ni la comunicacion correspondiente proximo paso defensa del consumidor y posterior acciones legales


Marta Robinson

Hice una cancelación de la reserva n° 2201933902. y se encuentra debitado de mi tarjeta de crédito un monto de depósito. Pido el inmediato reintregro del mismo. No acepto una nota de crédito dado que no viajaré al destino. Gracias


lucia

La consulta que quiero hacer es porque me equivoque al escribir el apellido de mi pareja, como hago para modificarlo.? Y segunda pregunta, me llego por email,una factura con vencimiento de pago en efectivo cuando en realidad pague con tarjeta de credito. Slds


YANINA

Buenas Tardes: La consulta es por una promocion de un Hotel en Bariloche para ir en febrero , se cobro en el momento? o en el hotel ? Tambien si me respetan el precio que figura en despegar es decir si queria ese valor y no tendria que abonar diferencia alla.


yamila gasparini

buenas tardes.. escribo este mensaje con el fin de saber en que situacion se encuentra e reclamo generado a esta empresa el dia 06/10 del corriente, acerca de el viaje realizado a orlando, el dia 7/10 debiamos ir a miami y por la presencia del huracan mathew no fue posible tal viaje, debiendo pagar un dia mas de estadia en el hotel sunsol resort de orlando. cuando llegamos al hotel de design suites miami, ya abiertas las rutas, el dia 08/10 me informan que ellos aceptan el reclamo y que me reembolsaran a traves de vuestra empresa la noche no utilizada, por lo que solicito se me informe en que momento y de que forma me haran ese reintegro


ignacio ramello

hoy compre un pasaje somos 6 los que viajamos , ahora quiero cambiar de fecha de vuelo de 2 personas del grupo de 6 y el sistema no me deja , me quiero comunicar con alguien por telefono pero no me dan esa opcion , que hago??? antes que se venza el plazo de gracia , que no tengo penalidad. gracias Ignacio


EDUARDO CORDIDO

HOY EFECTUE UNA COMPRA DE VUELOS FECHA 18-10-16 HORA APROX.14 DESTINO MILAN 3 PASAJEROS POR ALITALIA 24-3-2017 REGRESO 7-4-2017 KLM PASE MI TARJETA CON TODOS LOS DATOS Y NO OBTUVE NINGUNA RESPUESTA


oscar

cuando para la aerolinea turca en su capital y tenes que esperar el vuelo 19 horas aproximadamente esta incluido el hotel hasta que salga el vuele que te lleva a tu destino


Mancinelli mariana

Hola yo tengo mi recerva quiero averiguar si es posible llevar mi perra que es caniche y cuanto debería pagar ...tengo entendido que es posible llevarla conmigo y no en bodega....espero respuesta ya que mi recerva es para el 23 de octubre...gracias


NORMA BALSAMO

estimados: he cometido un error : Hice una reserva en Sheraton Libertador, pensando que era Sheraton Buenos Aires y convention center: Tengo un congreso alli y es el hotel donde necesitamos estar. Si bien tengo claro que mi tarifa no acepta cancelación, no seria tal ya que es un cambio de hotel , mismos dias , dentro de la misma cadena de hoteles. Ruego se comuniquen conmigo en forma urgente. Muchas graciasNúmero de solicitud de compra 2216214502


corina vanesa gallardo

viajamos a venezuela y aruba este año en julio y agosto. Le compramos un 1 dia de hotel en macuto "hotel ole caribe" reserva 1502823202, codigo de ingreso al hotel 5301191, llegamos a las 20 hs de noche con la inseguridad de caracas y en la recepcion de hotel nos dijeron que ustedes no tienen convenio con ese hotel y nos querian sacar el hotel salvo que paguemos para quedarnos. Tuvo que pagar mi novio con su tarjeta y me hicieron una factura a mi nombre, tengo un factura a mi nombre que me hizo el hotel cuando pague en bolivares (dolares de la tarjeta de credito de mi novio) con fecha 01/08/16 en la misma fecha que ustedes me cobraron el hotel y que ya lo pague hace rato, sino dormiamos en la calle. Quiero que me digan como me van a reintegrar este dinero en 48 hs ya que no tengo tiempo para estos reclamos, sino les voy a hacer un juicio. Ustedes no saben la inseguridad que hay en venezuela, nos querian sacar del hotel y digan que mi novio pudo pagar con su tarjeta de credito. Digan que tengo la factura del hotel a mi nombre y el pago de su tarjeta de credito como comprobante de la estafa que nos hicieron. espero respuesta. saludos.


marisa

En el dia de hoy efectue la compra de un paquete a Bariloche para el 4 de diciembre. Quería saber cuando puedo hacer la seleccion de asientos del avion. Espero inmediata respuesta.Gracias Marisa


FERNANDO

HOLA ESTOY POR RESERVAR UN HOTEL EN CANCUN Y QUIERO PAGAR UNA PARTE EN EFECTIVO Y LA OTRA CON TARJETA COMO PUEDO HACER ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA GRACIAS.


Pedro Alberto parazza

Realizamos un cambio de fecha del vuelo de ida a buenos aires el cual fue autorizado. Pero no puedo abrir en mi correo los baucher electrónico nuevos para cuando tenga que viajar la fecha es 16-11-16. Lo podrían mandar de nuevo Además el seguro comienza a partir de la fecha de salida hasta el regreso


Claudia

Quiero cancelar mi reserva de hotel y confirmar para la misma fecha en otro. Ya he pagado casi en su totalidad todo el paquete que compre solo me restan dos cuotas en la tarjeta, como se me devuelve ese importe???? la nueva compra de hotel la tengo que pagar o Uds la compensan???. Gracias


Julieta Caputo

Quise pagar en cuotas con mi tarjeta Santander río y resulta q me lo tomó como un sólo pagó. Cancele sin problemas la reserva pero en la tarjeta figura q me cobran los cargos de despegar. Solicitó comunicarme con un operador


Griselda

Buenos días, quisiera saber si puedo pagar con la tarjeta BBVU Francés, es la única tarjeta que poseo y me gustaría elegir un viaje. Espero su pronta respuesta, saludos cordiales.-


María Veronica

por favor necesito comprar un paquete y no permite hacerlo xq uno de los pasajeros es extranjero(Frances) el resto somos todos Argentinos. cf favor un teléfono y .alguien q me lo pueda solucionar. no me importa pagar otra tarifa x el extranjero!!! queremos compartir el viaje juntos. gracias. saludos


Norberto

Tengo un pasaje a abierto, (reserva Nª 3245294901 a Jujuy) quiero cambiar de destino a Santiago de Chile para el día 10 /11/16 regreso 17/11/16 Me pueden decir cual es la diferencia que tengo que pagar y como cambio la reserva. Espero su gentil respuesta. Saludos Norberto


Carlos Alberto Mucci

alquile un auto por despegar para ser retirado en el aeropuerto de cancun y la agencia no aparecio nunca y no tiene oficinas en el aeropuerto de cancun. yo pague una seña de $ 300 factura B 79695 y confirmacion Nº 6186346, asta ahora la unica comunicacion que tuve de parte de ustedes es que cuente como me fue en el viaje y todo eso , pero del problema que tuve sigo esperando , gracias .


MARTA

compre excurciones en jujuy y salta no me especifica a que empresa corresponde agradeceria la informacion urgente gracias reserva 265059908 cafayate y 265070408 jujuy


Alejandra Bosque

Nosotros anoche compramos unos pasajes 3 a Brasil Nro. de compra 3803248701 era 5 de febrero vuelta 21 y me tomo regreso 14 a natal siempre nuestra consulta fue 21 de febrero


julio varela

Hola: quiero hacer una reserva en un hotel, con cancelación gratuita, pero con tarjeta y en cuotas. Al hacer la compra, ¿me debitan automáticamente la primera cuota (si es así no hay cancelación gratuita) o recién cuando ingreso al hotel? Muchas gracias


Juan Carlos Bonilla

He comprado pasajes para el dia 30 de Oct y 11 de Nov,en su página web, a nombre de Juan Sebastían Bonilla Aviles, GYE - OUI Y OUI - GYE, respectivamente, el pago fue realizado con tarjeta de credito, ya fue confirmada la compra y debito en la tarjeta, pero la reserva sale como anulada.


Alejandra silvestre

Realize una reserva La abone con mi targets de .credito Hay un error de Tipeo en el hombre de low pasajeros el sisters no me permits cambiarlos . Esperanto una pronto respuesto en Caso contrario anulare la compra Muchas gracias


robert

Requiero que me devuelvan costo de pasaje pagado de lima a andahuaylas con reserva 786376901 a nombre de robert camero que despegar no compro en lcp y no pude viajar . en aeropuerto lcp no registra pago de despegar


Juan Carlos Bonilla

He comprado pasajes para el dia 30 de Oct y 11 de Nov,en su página web, a nombre de Juan Sebastían Bonilla Aviles, GYE - OUI Y OUI - GYE, respectivamente, el pago fue realizado con tarjeta de credito, ya fue confirmada la compra y debito en la tarjeta, pero la reserva sale como anulada.


Maria del Huerto Nieva Moyano

Buen dia!Necesito por favor resuelvan el reclamo Reserva número: 400081001 Solicitud número: CA-557357,debido a que mi esposo fallecio y solicite la anulacion con la presentacion de los certificados correspondientes,pasaron 140 dias y aun no hicieron el reintegro a la tarjeta de credito.Gracias


José Luis

Qué tal buenas días, soy cliente despegar me lleva en hacerles una consulta, he adquirido un hospedaje en buzios para el día 24 de diciembre lo compre con la tarjeta Santander río la cuestión que al momento de comprarlo detalladamente me informaba que aquí en despegar pagaba un porcentaje en pesos argentinos y el resto que obviamente sería de más valor lo abonaba en reales en el hotel, lo que me entero al revisar mi resumen de la tarjeta obtengo que me lo cobraron el total en dólares y en un solo pago, mi pregunta lo que no quisiera que al llegar al hospedaje me terminen cobrando el resto de ese dinero necesitaría que se puedan comunicar conmigo para arreglar el problema, los teléfonos despegar Argentina tanto como el 0810 y el otro no responden. Gracias


florencia

Hola buenos días, es la primera vez que quiero utilizar un paquete con ustedes (he comprado excursiones) Pero la verdad me gustaría tener un asesoramiento.- La idea es ir a cataratas. En mayo desde el 21 al 25-05-17 3 personas (2 adultos y 1 menor de 9 años). Aereo-hotel (media pension), traslados y excursión de los dos lados (arg-bra) Me gusto el hotel grand resort.-(habitación estándar) Me podras pasar el importe por mail a florenciafasanella@yahoo.com.ar Aguardo respuestas Gracias!


JOSE BELVEDERE

MI pregunta es la siguiente el dia 18/10 realice una compra a la provincia de salta del 03/10/2016 hasta el dia 08/ inclusive y no tuve novedad . En el dia de ayer volvi a mandar y no tengo novedad hasta el momento .quería saber si se recibo y el tiempo que demoran . La reserva era en el hotel internacional de salta i el vuelo que salia 14,15 hs de aeroparque el dìa 03/10/2016. A nombre de jose belvedere . ESPERO NOTICIAS AL RESPECTO Y QUE DEBO DE HACER .MUCHAS GRACIAS JOSE BELVEDERE..


rosana

Estimados.necesito cotizacion urgente de lo que esta a continuacion.viaje corporativo. - Pasajes según el siguiente itinerario de fechas y lugares: • Lunes 7 de Noviembre debo estar en Seúl Corea, llegando el domingo 6. • Lunes 14 de Noviembre a Taipei Taiwán, llegando el domingo 13 a Taoyuan International Airport (TPE) o Kaohsiung International Airport (KHH). • Miércoles 16 de Noviembre desde Taipei a Hanoi Vietnam en el vuelo CI-791. (TPE Airport 08:25AM - 10:35AM HAN airport). • Viernes 18 de Noviembre de Hanoi a Bankok (Tailandia). • Regreso a EZE el jueves 24 por la tarde/noche.


FABIANA FIGUERON

Tengo una reserva hecha par el dia 21 de Octubre nro.2195889602, la misma no permite cancelaciones, pero mi consulta es saber si podemos cambiar la fecha de la estadia para el dia 23 de Octubre? o debo llamar al hotel ?. Gracias Fabiana


Juan Carlos Bonilla

Señores, tengo un reclamo, ya que he realizado una compra de pasajes a nmbre de Juan Sebastian Bonilla, GYE - OUI - GYE para los dias 30 de Oct y 11 de Nov. respectivamente, ustedes me responden que se anulo la reserva, debido a que la tarjeta no autorizo el pago, pero el banco emisor de la tarjeta VISA, nos da el numero de autorizacion No. 555917, por un valor de $ 103.42, lo que confirma que el pago si se realizo y ya fue debitado a la tarjeta, pero insisto, la reserva esta anulada y no hay itinerario. necesito una solucion inmediata o la reversion de la compra.


Mirta

Como puedo hacer para cancelar una reserva de hotel ya que cancelaron el casamiento por problemas de separación de la pareja por y problemas financieros o sea que no se casan nada de nada... Gracias


marcelo alejandro larroza

Hola compre tres tickets (dos mayores y un menor) ida Bs As - Comodoro Rivadavia Chubut, necesitaría cambiarlos de fecha. la fecha actual es del 17 octubre 2017 y necesitaría cambiarlos para el 08 de julio de 2017.estan a nombre de Alejandro Andres LARROZA, JUAN JOSE LARROZAY MARIA ELENA ÑANCUFIL ,CONSULTO ESTO TIENE UN COSTO EXTRA O ME CONVIENE ANULAR LA COMPRA Y HACER OTRA .GRACIAS


JUAN JOSE LARTIRIGOYEN

NECESITO CONTACTARME CON UN EJECUTIVO !! llamo al 0810 y no consigo. Tengo pasajes sacados para 24/5/17, por LATAM y vuelta el 11/6/17 , segun RESERVA 3ECR2E y necesito adelantar 15 dias el viaje. PUEDO? fueron sacados por Puntos Superclub y completado con Tarjeta de credito. Necesito saber como tengo que hacer y costo si lo tuviera CONTACTARME URGENTE POR FAVOR


fernando

He comprado un pasaje a Amsterdam de ida solo, para mi hija, he recibido dos debitos, mi pregunta es si dichos debitos corrresponden al anticipo y primera cuota o si se duplico la compra. desde ya muchas gracias. espero vuestra respuesta.Sldos.


Juan Carlos Bonilla

Señores, tengo un reclamo, ya que he realizado una compra de pasajes a nmbre de Juan Sebastian Bonilla, GYE - OUI - GYE para los dias 30 de Oct y 11 de Nov. respectivamente, ustedes me responden que se anulo la reserva, debido a que la tarjeta no autorizo el pago, pero el banco emisor de la tarjeta VISA, nos da el numero de autorizacion No. 555917, por un valor de $ 103.42, lo que confirma que el pago si se realizo y ya fue debitado a la tarjeta, pero insisto, la reserva esta anulada y no hay itinerario. necesito una solucion inmediata o la reversion de la compra.


Liliana Godoy

En mi cuenta personal de Despegar figura: "La reserva NO FUE REALIZADA debido algún problema con tu tarjeta de crédito" # de Reserva #3748372701 - Reserva aerolineas #54BI8M (NQN - IGR - NQN ) - Sin embargo en el resumen de mi targeta de crédito figura el débito correspondiente a este Reserva como pendiente, y segun me indica la operadora de Mastercard, el debito se realizará automáticamente ni bien este disponible el monto adminitido para crédito. Para poder anulara este débito, (que fue rechazado por la reserva de Despegar) es preciso que la Tarjeta de Crédito reciba la indicación de DESPEGAR que esta Reserva fue cancelada. Espero que me indique cómo se procede en este caso para que no se me realize ningun débito a mi tarjeta ya que la operación fue cancelada con anterioridad por Despegar por inficación de Matercard.


Adriana

Hola Buenas tarder, Estoy tratando de comunicarme al numero de contacto que aparece en internet el cual es 0810-810-1010 pero no funciona. Me gustaría contactarme con alguien ya que requiero hacer un cambio de un pasaje que compre y en la aerolinea me indican que lo debo hacer con la agencia de viajes.


ANA MARIA ESPOSITO

Tengo una Reserva 2216825702del 18/10/16 para Hotel PORTOVENERE en las Grutas y complete datos para pagar en 6 cuotas sin interes con tarjeta de crédito VISA hoy me mandan una factura de forma de pago al contado que no es lo reservado. Por favor indicarme como hago el pago en cuotas o en el Hotel, caso contrario cancelaré la reserva! Ana María


Carlos Rodriguez

necesito urgente se comunique algún responsable ya que adquirí un paquete a Ushuaia para el 03 de noviembre ,modificaron mis vuelos y no tengo ticket de pasajes por Aerolineas.-


ariel eduardo yegros marquez

buenas tardes, hoy realize la reserva de un paquete a Maceio Nº71674298, cuando complete la reserva ingresando todos los datos me apareció un cartel rojo donde decía que podia existir falta de limite en la tarjeta, o que no este habilitada por mi banco para comprar via internet...limite se que tenia, pero llame a mi tarjeta Visa y habilite, mi pregunta es cual es el paso a seguir, porque en la pagina dice que dentro del dia me enviaran el voucher del hotel, y que el avión quedaba a verificación....la línea telefónica del 0810 no funciona, como puedo hacer para verificar todo esto? muchas gracias.


Gerardo

NO PUEDO COMUNICARME TELEFONICAMENTE CON UDS. DESDE HACE BUEN RATO. QUIERO CANCELAR EL ALQUILER DEL AUTO RESERVADO PARA MAÑANA CONFIRMACIÓN N°6239243; SOLIC. DE COMPRA 434962603; BAUCHER VH


Juan zarandieta

Buenas tardes he contratado vuelo con Uds , reserva número 91370028, la inquietud es q desearía dar de baja la assist card, ya q la tengo de manera gratuita por intermedio de la tarjeta visa del Banco Citi, me gustaría poder hablarlo vía telefónica con Uds. pero su teléfono no conecta,agradecería respuesta Atte


Natalia Araya

Estimados Por favor necesito comunicarme con Ustedes, y me he imposible al numero 08108101010, estoy llamando de Mendoza, por la reserva numero 2839974101, que lo quiero dejar ABIERTO al pasaje ya que mañana no va a poder viajar el Señor Pablo Lambert. Es URGENTE, que lo defina hoy? muchas gracias disculpen las molestias. Pueden llamar al celular de Pablo al 261-5653840 o lineas fijas al 261-4981509- 261-4985289.


Manuela Petrocelli

Necesito cambiar una fecha de un vuelo donde el error fue de ustedes y no me deja cambiarlo desde mi cuenta.Por favor necesito que se comuniquen conmigo


PATRICIO

Ingresé el código de reservación que me enviaron en la página de la aerolínea pero no arroja ningún resultado, no la pueden ubicar, en el teléfono del call center solo me contesta una grabadora y no resuelve mi duda. Quiero asegurarme que me viaje está confirmado y que no voy a tener ningún problema el día del vuelo.


Raul santos benvenuto

El dia de ayer 18 de oct.realize una compra de aereo con el num.3788484201 y me confundi al ingresar la direcc de correo la que estoy enviando es la verdadera quisiera confirmar el pedido de compra


viviana

quisiera un presupuesto para iberostar hacienda dominicus bayahibe.con vuelo directo a Punta Cana. con habitacion doble para dos personas y con habitación triple para tres personas. fechas disponibles dde el 20 de marzo hasta el 13 de abril por el término de diez dias,Pago en cuotas con tarjeta visa bco pcia .Muchas gracias .espero a la brevedad su presupuesto.


Claudio Doural

Unos días antes de un vuelo del 8-9-16 llame para cancelar el vuelo de mi madre, Noemi Bottaro por tema delicado y no me permitieron hacerlo, si me cambiaron la fecha de viaje para el 8-12-16 Número de eTicket: 4691751013369 y me cobraron una diferencia Factura 0103-0139669, mi abuela fallecio el mismo dia que debia viajar mi madre, por tal motivo ella ni volo ni desea volar, cual es la solucion que me dan para este caso, tengo el correspondiente certificado de defuncion. aguardo respuesta. desde ya, muchas gracias


Maria Eugenia

Buenas tardes Busco un paquete de viaje para 2 adultos, destino Termas de Federación, con bus incluido y hospedaje con servicio de media pensión, y pileta Preferentemente cerca del complejo las termas, (como hotel Paraiso Termal, o con transporte como el Costa del Sol) seria entre las fechas del 27 de enero al 6 de febrero , Desde ya muchas gracias espero respuesta.


ernesto rumman

hace poco viaje a guatemala e hice resdervaciones en el tikal futura con opcion de pagar en hotel, me cobraron adelantado $185.00, al salir del hotel pague la cuenta y no me rebajaron los $185.00 que me cobraron por adelantado , al regresar a honduras el cargo se hizo a mi tarjeta, solicito el reembolso de los $185.00 Código de ingreso al hotel: 10486118 Número de solicitud de compra 1854941202 Email: ernestorumman@hotmail.com


laura sans

he realizado una compra y coloque mal mi mail motivo por el cual no he recibido ni factura ni baucher necesito corregir el mail para recibir bien la informacion ya que no lo encuentro en mi cuenta a la compra el numero de comprA ES 3815314501 Y EL MAIL CORRECTO ES lauracesans@gmail.com porfavor espero una pronta respuesta de lo contrario tendre que cancelar la compra gracias


Rosa Beatriz Ises

No encuentro forma que comunicarme con un operador de Uds. el 0800 es solo un sistema automático. Tengo pasajes adquiridos y la empresa áerea me informa que ha reprogramado el vuelo y que tengo hoteles contratados y algunos de ellos sin posibilidad de cancelación. Espero pueda gozar de mi viaje sin contratiempos. Quedo a la espera de contacto para confirmar las fechas de vuelo. Gracias.


Rosa Beatriz Ises

No aparecen en Mis Reservas las correspondientes a alquiler de auto y pasajes aereos sí las de los hoteles,todas ellas del viaje que tenemos programado para el mes próximo y no puedo agregarlas como se indica en la opción que se indica en la web. Es linda la tecnología y la uso pero aveces necesitamos del contacto humano para resolver inquietudes y cancelaciones como las que anuncia la línea áerea y que no me fueron comunicadas por Despegar.com. Quedo a la espera de un llamado. Gracias


raul benvenuto

en el dia de ayer gestione una compra de aereo con el num.3788484201.lo envie con un correo equivocado .por lo tanto no recibi la confirmacion del mismo por favor reemviarla a estecorreo .Gracias


MONICA

HOLA ... YO QUIERO HACER UNA RESERVA PARA 1 VUELO EN AIR FRANCE Nº 393 BUENOS AIRES -DELHI PARA EL DIA 28/12/16 CON REGRESO DIA 26/01/17 VUELO Nº226 PERO TIENE UNA ESPERA EN PARIS DE 23 HS .. YO QUIERO SABER SI CON PASAPORTE DE LA UE PUEDO SALIR DEL AEROPUERTO Y RESERVAR HOTEL .- QUISIERA HABLAR CON ALGUIEN DE LA EMPRESA PERO ME PIDEN NUMERO DE RESERVA Y OBVIO QUE NO LA HICE SI NO ACLARO ESTE PUNTO .- ESPERO SU RESPUESTA O LLAMADO A LA BREVEDAD .- MUCHAS GRACIAS --MONICA MIKL


Rodolfo Oscar Andoro

Hace varios dias compre una noche 05-11-2016 al 06-11-2016 con taejeta de Credito ya es el segundo Mail que envio y no recibo confirmacion Por favor informar el estado de mi compra . No puedo ingresar en mi cuenta. La ultima notificacion dice nos informaran a la brevedad Hoy 19-10-2016 El Hotel es Aeroparque Inm


Rodolfo Oscar Andoro

Hace varios dias compre una noche 05-11-2016 al 06-11-2016 con taejeta de Credito ya es el segundo Mail que envio y no recibo confirmacion Por favor informar el estado de mi compra . No puedo ingresar en mi cuenta. La ultima notificacion dice nos informaran a la brevedad Hoy 19-10-2016 El Hotel es Aeroparque Inm


Christian

Me interesa un crucero q sale de Río de Janeiro el 20 de febrero x 4 dias, se le puede incluir el áreo de Buenos Aires hssta Río, me pueden asesorar, muchas gracias


Silvia Sequeira

Somos clientes habituales de Uds. hicimos una compra de dos pasajes para el 14/11/16 y vuelta 22/11/16 a NUeva York, para encontrarnos allí con amigos de Madrid, pero en realidad nos equivocamos de fecha era en vez de noviembre para diciembre. Mi consulta es porque nos cobraron una multa de 1000 dólares por el cambio de fecha, siendo que aerolíneas argentinas no cobra y además somos clientes de Uds que viajamos 1 vez por año con toda la Familia por Europa u América del Norte y todo lo sacamos con Uds. estoy indignada y pensando en probar con almundo.com, sino recibo La devolución de la multa. Gilberto Volpe y Silvia Sequeira


Flavia Compagnoni

Compre tickets para los parques de Disney y Orlando, y me aparece fecha de vigencia desde y hasta en la reserva de despegar, cuando en la compra que efectué no decia cuando habia que utilizarlos solo que eran validos hasta fin de año. Vuelo mañana a Florida y me encuentro con este problema. favor de comunicarse a la brevedad para solucionarlo.


adrian fabio giuliano

Hola, quería reservar un viaje, pero con la tarjeta de crédito que tengo no me da el monto, mi pregunta es si se puede pagar de otra manera, sea efectivo débito o transferencia.gracias


Flavia Compagnoni

Compre tickets para los parques de Disney y Orlando, N° de Reserva #193757509 y me aparece fecha de vigencia desde y hasta en la reserva que me envían a mi cuenta. En la compra que efectué no decía cuando habia que utilizarlos solo que eran validos hasta fin de año. Vuelo mañana a Florida y me encuentro con este problema. Tengo una reserva de un auto para la fecha del viaje N° de Reserva #391483803 que incluye todos los días de nuestra estadía en EEUU por lo tanto nunca pude haber reservado tickets de parques en la fecha en que estaré regresando. Favor de comunicarse a la brevedad y de resolver URGENTE el problema.


Damaris

Buenas tardes, quisiera saber si tienen otra forma de pago que no sea con tarjeta ya que no poseo la misma, espero su pronta respuesta ya que me interesa mucho comprar un paquete. Desde ya muchas gracias


sonia llane

buenas noches necesito hablar con una persona de despegar porque tuve que suspender el viaje en abril del 2016 por problema de fuerza mayor lo operaron a mi marido. Marcelo Mirad y quiero saber como se hace para poder volver a cargar el viaje nuevamente . Quedo al aguardo


Juan Carlos Lopez

Deseo contratar un crucero - MSC Orchestra - por Sudamérica, parte el 12 de diciembre de 2016. Mi inquietud es: cómo incluyo paquetes de bebidas?? La empresa MSC me dice que debo hacerlo a través de ustedes. Por favor informar a la brevedad. Muchas gracias.


Flavia Compagnoni

Compre tickets para los parques de Disney y Orlando, N° de Reserva #193757509 y me aparece fecha de vigencia desde y hasta en la reserva que me envían a mi cuenta. En la compra que efectué no decía cuando habia que utilizarlos solo que eran validos hasta fin de año. Vuelo mañana a Florida y me encuentro con este problema. Tengo una reserva de un auto para la fecha del viaje N° de Reserva #391483803 que incluye todos los días de nuestra estadía en EEUU por lo tanto nunca pude haber reservado tickets de parques en la fecha en que estaré regresando. Favor de comunicarse a la brevedad y de resolver URGENTE el problema.


Lucilla

Saqué un pasaje para un vuelo a bogota y cuando fui a sacar el segundo, me apareció un cartel que no había disponibilidad. Tuve que cancelar el primer pasaje pero quisiera poder sacarlo si es posible telefónicamente. Gracias


Stella

no aparece mi reserva de parques que compre el 10/10 al hacerlos fastpass de 4 comprados solo se puede uno y al comunicarme con disney me dicen que tres fueron utilizados el 13/10 y yo todavia no viaje???? como lo solucionan?


MARIANA FARGAS

En caso de alquilar un auto en la ciudad de mendoza y querer cruzar a Chile, cómo tengo que proceder con la compra?, hay monto diferencial?, cuál es el monto?, en que lugar de la página debo marcar esta opción? Muhcas gracias


Natalia Rodriguez

Somos 4 amigas que viajamos juntas a Miami. Dos de nosotras tenemos un numero de reserva y las otras dos tienen un numero cada una. A las ultimas le modificaron los vuelos y nosotras queremos viajar todas juntas. Como hacemos para coincidir todas??


matilde

necesito asesoramiento para el viaje de 2 menores desde sao paolo a buenos aires entre el 8 de diciembre y regreso el 25 de enero con servicio de azafata menores de 5 y 10 años


Flavia Compagnoni

Compre tickets para los parques de Disney y Orlando, N° de Reserva #193757509 y me aparece fecha de vigencia desde y hasta en la reserva que me envían a mi cuenta. En la compra que efectué no decía cuando habia que utilizarlos solo que eran validos hasta fin de año. Vuelo mañana a Florida y me encuentro con este problema. Tengo una reserva de un auto para la fecha del viaje N° de Reserva #391483803 que incluye todos los días de nuestra estadía en EEUU por lo tanto nunca pude haber reservado tickets de parques en la fecha en que estaré regresando. Favor de comunicarse a la brevedad y de resolver URGENTE el problema.


MIGUEL ANGEL CARRARO

PENSAMOS VIAJAR PROXIMAMENTE A ESPAÑA Y PORTUGAL JUNTO A OTRO MATRIMONIO(4 PERSONAS) EN MI CASO QUIERO PAGAR CON TARJETA Y EN CUOTAS Y EL OTRO MATRIMONIO LO HARÍA AL CONTADO. CÓMO SE PUEDE HACER ?


Carlos Rodríguez

Compre un pasaje me dijeron que estaba todo ok y ahora quiero hacer el check in y no me permite no tienen ningún número de contacto y ya no puedo comprar pasadles para la fecha que necesito en verdad q no sirven de nada necesito q se Pongan en contacto conmigo o procederé a denunciarlos


Lara Pizzichini Perez

Mediante la presente notifico la finalización del contrato de compra de dos pasajes a nombre de Lara Pizzichini Pérez (DNI 36374225) y Elvis Huaman Mayorga (DNI 94142950) adquiridos el día 10/10/2016 mediante la empresa Despegar.com, abonados con una tarjeta VISA. Código de reserva: FORFST. Número de compra de vuelo: 3637412401. Esta revocación de servicio adquirido se realiza según lo establecido en el Art. 34 de la Ley 24.240, de Defensa del Consumidor. Comuníquese dentro de las próximas 24 hs. La confirmación de la cancelación del servicio.


marcelo nestor capone

hola soy cliente de ustedes hace años y quiero cambiar mis puntos de santander rio y no puedo hacerlo ,el banco me dio 2 telefonos suyo pero no existe y la linea para cliente platinun despejar no anda mas , me pueden llamar a mi telefono gracias


JESICA CAROLINA FRATTARI

BUENOS DIAS. SOLICITO TENGA A BIEN BRINDARME INFORMACIÓN ACERCA DE CAMBIO DE FECHA EN PASAJES QUE HE RECIBIDO DE REGALO CON ORIGEN CORDOBA DESTINO RECIFE ESCALA SAO PAULO PARA EL DIA 31 DE OCTUBRE.- SON DOS TICKETS CON NUMERO DE CONFIRMACION 3OGGAN A NOMBRE DE JESICA CAROLINA FRATTARI Y EL SEGUNDO TICKET CON NUMERO DE CONFIRMACION 3OIMDM. AMBOS VUELO Nº 8107.- A LA ESPERA DE UNA PRONTA RESPUESTA, ENVIO CORDIALES SALUDOS


Héctor Corti

Realice una reserva en un hotel de Ushuaia y tengo tiempo para cancelar hasta el 07/01/2016. El pago lo realicé en 12 cuotas por tarjeta de crédito. La primera ya me la debitaron. Si yo cancelo la contratación ¿cómo me reembolsan lo pagado?


Carlos

Buen día quiero realizar la compra de 4 pasajes y pagarlo con depósito por caja y no me lo permite. Quiero hablar con una persona y no puedo. Me pueden indicar como realidad zo la compra porque no puedo pagar con tarjeta porqué excedo el limite. Espero respuesta.


María Isabel Molina Loza

URGENTE: ME ESTAN DESCONTANDO EL MISMO VUELO EN DOS TARJETAS. NECESITO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO PARA ACLARAR EL TEMA


Nora Olga Aguilar

Por favor, necesito q notifiquen al call center q tienen q no necesito comprar ningun seguro para mi proximo viaje. Ayer m n 12 veces, y hoy ya m llamaron 10, no c q parte no entienden q ya tengo cobertura. Gracias


ANDRES MACHADO

Cuando quiero pagar con tarjeta citi aparece: La tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Seleccione otra opción. ES CITI PRIORITY LA TARJETA, me lo pueden aprobar por telefono??


Rocio

hola buenos dias necesito que me envien la factura de mi compra ya que sin querer borre el mail mi reserva fue la siguiente: NKMQAL 656725 Pasajeros: Carlos de miguel - Monica Liliana Lagger Viajaron el 10 de agosto al 14 de septiembre espero me reenvien el mail con la factura! Gracias


Nora Mennucci

Hola, intento hacer el canje de Superclub con mi tarjeta Visa Santander en el Hotel Krystal Cancún para los días 10 al 12 de enero 2017 y en la página luego de cargar todos los datos queda suspendido el proceso de confirmación indefinidamente con la leyenda "Verificando información de compra... Este proceso puede tardar hasta 1 minuto." En el Banco me informaron que el canje se los tenía que solicitar a ustedes directamente. Gracias, espero pronta respuesta.


Maria Teresa Clemente

Buenas noche! Quiero reclamar sobre la reserva numero 701084701 tramo 2 donde mi esposo y yo no pudimos volar a Tel Aviv con vuelo LY 7866 por falta de tiempo para presentarnos en Madrid para emision de ticket. Despachamos el equipaje en Roma con destino Tel Aviv en el vuelo IB 3239. NO PUDIENDO EMITIRNOS EN ROMA EL TICKET DE EMBARQUE A TEL AVIV. Al llegar a Madrid nos informan que el vuelo estaba cerrado y me lo cambiaban con lista de espera pagando una diferencia. Para no perder hotel y excursiones compré dos nuevos pasajes de ida a Tel Aviv. Vuelo IB3320. ESTO ocasionó doble gasto y aun no recuperé mi equipaje. Reclamo numero SU316292. POR LO EXPUESTO SOLICITO TENGAN A BIEN RESARCIRME por el vuelo no usado y mal emitido. Sin tiempo para checkin. Existiendo otros vuelos que no hubiese tenido problemas. La compra en despegar fue el 22/4/16


laura lambertini

hola perdi mi vuelo, hice un cambio a traves de despegar.com, pero no vi el mail de la reserva para confirmar. 3487977301, mi numero de tramite era este, el vuelo era para chile el 17 de octubre y volvia hoy 20 de octubre. hice un cambio de fecha pero no vi el mail de confirmacion, deseo hacerlo de nuevo , pero no me habilita la cuenta Gracias


Juan Carlos Lopez

Deseo contratar un crucero - MSC Orchestra - por Sudamérica, parte el 12 de diciembre de 2016. Mi inquietud es: cómo incluyo paquetes de bebidas?? La empresa MSC me dice que debo hacerlo a través de ustedes. Por favor informar a la brevedad. Muchas gracias.


Gustavo

Tengo una Giftcard VTO 3/11 necesito hablar con alguien para poder habilitarla Gracias No me puedo comunicar con uds al 0810 sin reservas Por favor informarme urgente como habilito la gift


Cagnoni Walter

Estimados Buen dia. Favor decirme con quien debo ver este tema de las Reservas (Son TRES) les adjunto ambas en archivo. ESTAS TRES SRAS Hebe, Cristina y Nelia Santi SON HERMANAS Y POR NINGÚN MOTIVO DEBEN SER SEPARADAS.... y Según la Reserva de Hebe Silvia Santi (1728700101) en el Ticket de Vuelta fecha 16/11/2016 tiene el Nro de Vuelo IB3915 y deberia tener el Vuelo Nro. IB6841 el mismo que sus dos Hermana Nelia Santi (Reserva 1728637101) y Cristina Santi (Reserva 1728632801) Quedo a la espera de una pronta Respuesta Atte


Santiago Perelstein

Buenas tardes me comunico con ustedes ya que adquiri desde su pagina unos pasajes a Miami hace 10 días y en la tarjeta me llego el costo de los pasajes y dos gastos de ustedes , quisiera saber el motivo del mismo.


Luis Alberto Parra

Estoy en Budapest. Ayer compre una noche en el Hotel Expo de Frankfurt a $1.621,73 + impuestos. Hoy esta a 1.173 + impuestos. Figura q lo bajaron de 1.173. Me siento estafado. Me pueden explicar?


Luis Alberto Parra

Estoy en Budapest. Ayer compre una noche en el Hotel Expo de Frankfurt a $1.621,73 + impuestos. Hoy esta a 1.173 + impuestos. Figura q lo bajaron de 1.173. Me siento estafado. Me pueden explicar?


Clara ovejero

El día 1 de setiembre compre 3 Pasajes salta /buenos aires con visa del banco macro en 18 cuotas. Me llega ahora el resumen de visa y aparece un cobro de Aerolíneas Argentinas con la cuota correspondiente 1 de 18 y un cobro por 500 y pico de $ de despegar. Me pueden informar en concepto de que es ese cobro de despegar?.Aguardo su respuesta.


Marcelo Garaffa

Deseo adquirir un paquete a Rio de Janeiro. 2 Adultos, 1 niño de 3 años y 1 niño de 7 meses. Me computa como 4 personas. Entiendo que el niño de 7 meses de edad no debería pagar cargo alguno. Si es así como lo reolvemos. Gracias.


Karina

Reserve unos aereos y quiero pagar por caja , la opción esta y cuando la marco me queda en un gris claro y no desplega los datos bancarios . Porque si para la salida del vuelo hay mas de 7 meses.??


Mariana RR

Compre 4 boletos de avión por este medio, Bahía Blanca- Buenos Aires(Aerolíneas Arg.) , Buenos Aires-Salta(LAN) con sus correspondientes retornos. Me presenté dos horas antes en el Aeropuerto, pero el vuelo de Bahía Blanca(8 de Octubre) no salió a horario por problemas climáticos (cuento y puedo adjuntar el certificado correspondiente), razón por la cual no pude abordar el vuelo de Bs. As a Salta. Cuando llamo a la aerolínea (LAN) me informan que no solo perdí el vuelo al cual me referí, si no también la vuelta, la cual estaba programada 9 días después(17 de Octubre). Desde ya que tuve que sacar nuevamente los boletos y abonarlos debido a que nadie se responsabilizó por lo ocurrido y sigo sin entender por qué motivo se me anuló la vuelta. Sin duda alguna me siento totalmente estafada.


Nancy Degani

Compré un viaje de Cordoba Orlando con N° de reserva: 045-9198148311-12 y fue mal facturado . Me llega la factura en un pago y yo lo solicité en 6 . Necesito que se corrija el error y se refacture en forma urgente Gracias


Javier Ernesto Grimoldi

Realice una compra de pasajes para dos adultos y una beba de un año, desde Ushuaia a Cordoba para la fecha 30/10/2016 y regreso el 20/11/2016 y no puedo encontrar los mismos ni el codigo de reserva, ya los abone con tarjeta de credito, si son tan amables gracias


Cesar

Hola, mi consulta es la siguiente, hice una reserva de un hotel en mar del plata, con pago en el hotel me dieron el ok me llego el tickes pero hoy me mandaron un mail diciendo q mi tarjeta no tiene fondo. Mi pregunta es q tiene q ver la tarj si yo pago en el hotel? La tarjeta no esta cortada yo ya se q no tiene el salgo para pagar con tarj xq sino lo hubiera hecho. Ahora no se si tengo la reserva o no?


Sergio Calcagno

Buen día, hace unos días recibí un mail, donde solicitaban la confirmación de una modificación en mi vuelo ( reserva N 920770401 ), yo confirmo y me dicen que los nuevos ticket me van a llegar por mail en 2 días, aun no los recibí, es normal o hubo otro inconveniente??? Aguardo comentario. Gracias


Alberto Vignolo

Tengo cuenta en despegar, y realice una compra de pasaje para Madrid. N° de Reserva #3420871901 - Reserva aerolínea #5MV2MX Mi consulta es porque no se aplico a la tarjeta de credito la compra del ticket, si se aplico el cobro de Despegar. Gracias por informar. alberto


Carlos Alberto Paez

Hola! Necesito comunicarme con alguien, ya que en mi resumen de tarjeta, me descuentan un vuelo que en momento de realizar la compra, recibi un numero de de solicitud de compra, y luego un mail donde decia que no se habia podido realizar.luego otro mail donde me pedia que calificara mi experiencia aunque no hubiera podido concretar la compra. y dos dias despues, de asistencia al viajero, una ratificacion dodnde dice tus reserva no se pudo confirmar. DSe acuerdo a esto, trato de comunicarme con alguien responsable y es imposible, ya que el 0810 no tiene esa opcion. Por favor, exijo se comunique alguien respon}sable para solucionar esto. gracias


denti juan

he recibido un email por una cancelacion de reserva 71674060 diciendo que su devolucion fue generada con exito. pero al hacer consulta en visa home si vigente el 1er pago. cuanto tiempo tarda en acreditarse la devolucion en el resumen


Fabiola Analía Fuhr

Queria reservar un paquete para Enero a San Rafael, pero la única opción de pago que otorga es con tarjeta, no hay otra forma de pago efectivo (transferencia o deposito o por rapipago, etc.)? desde ya le agradezco saludos! muchas gracias Fabiola Fuhr


Maria Angelica Adaro Prado

Buenos días. Podrían informame la fecha de viaje del Señor MIguel Angel Pantone, D.N.I. N° 17509011, desde Santiago de Chile a Barcelona, con fecha 11/11/2016??? Ya que el mismo (mi pareja) tuvo un accidente y no puede viajar. En su lugar viajaría una prima. Cómo puedo modificar la compra del pasaje??? Muchas gracias...


Juan

estoy necesitando hablar con alguien de atencion al cliente por un gasto que han echo en mi tarjeta de credito y desconozco de que es. necesito un numero donde pueda comunicar sin que me pidan un numero de reserva.


julieta

Buenas tardes. Quiero comprar un paquete para Buzios en Marzo y contratar auto pero el horario de entrega del mismo no coincide con el horario de vuelo. Llame a 0810, mande mail y mensaje por facebook pero no obtengo respuesta de parte de Uds. Si serian tan amables de ponerse en contacto conmigo, se agradece!


stella maris manuello

el dia 4 de noviembre habra paro de las dos cta, por tanto y por ser el dia que viajo por aerolineas argentinas a roma debere viajar el dia siguiente, siendo mi viaje de tan solo 15 dias y teniendo ya las reservas pagas en hotel, solicito a uds. encarecidamente me permitan viajar el dia 3 de noviembre, tengo una operacion cardiaca, y sufro de alta presion, por lo que no quiero tener ningun tipo de acelere en mi salud a la hora de viajar, NO PUEDO TENSIOMARME.....


LAGAR SILVIA ADRIANA

Compre 2 pasajes a San Miguel de Tucuman desde Bs As EL 19 de Octubre. para viajar el 07 de diciembre de 2016, pero no declarè un bebè de 6 meses hay algùn problema? Si es asì como puedo solucionarlo. El Nº de compra es 3823835901-Còdigo de reserva: XUZTHT Pasajeros: LAGAR SILVIA ADRIANA-HORISBERGER CECILIA


silvia lucia jacobo

ayer21 de octubre hice una compra por esta pagina al hotel ariston rosario ... quisiera saber si se concreto la compra por que no he recibido e,mail...y en el hotel no esta registrada la reserva


valeris cohort

NECESITO SI PUEDO CAMBIAR TITULARIDAD DE UNOS PASAJES Y RESERVA DE HOTEL PARA OTRO BENEFICIARIO -COD.RESERVA-IXPQWW. SOLICITUD DE COMPRA Nº3782186601 DESDE YA MUCHAS GRACIAS.


DANIELA ROXANA

HOLA EN EL DÍA DE HOY RESERVE Y COMPRE TRES VECES EL MISMO PASAJE PALMAS DE MALLORCA BUENOS AIRES CON FECHA DEL 17/12/16 AL 15/3/17 Y RESULTA QUE NO HAY DISPONIBILIDAD, PERO SI ME COBRAN. QUIERO QUE LO CANCELEN Y ME LLAMEN 1566317725


GUADALUPE ARCADIGNI

tengoooo a mi flia en londres esperando encontrar un a direccion que no existe de un departamento que uds le vendieron y es imposibleeeeeeeeeeeeeeeeeee comunicarse con uds . todo es falso sus telefono su atencion de terror espero respuesta o tomo medidas a la brevedad


Héctor Fernando Iñigo

El 15/06/2015, compré por intermedio de Despegar.com, 4 pasajes de Rosario a Río de Janeiro, para viajar por GOL Airlines, el día 17/08/2015, con código de reserva EYGUYL y Nros. de ticket: 1279363811078/79/80/81; Nro. de solicitud de compra: 39498083, bajo Factura "B" 0103-00584146, a mi nombre, y donde figuran los importes de Servicios: $ 9.475,20 y PERCEPCION AFIP: $ 1.580,80.- El tema es que no se como informaron o como lo tomó Afip, lo que está ocurriendo es que Afip me devuelve la Percepcion de UN SOLO pasaje; la página me dá la opción de cargarlo manualmente, lo que he hecho, pero hace desde Agosto que consulto todos los días el estado; y quedó tildado en trámite, cuando otras presentaciones que hice, ya me la han devuelto.- Por favor, los pasajes se los compré a Uds, agradecería que vean por que informaron un solo pasaje.- desde ya muchas gracias...Héctor F. Iñigo....Dni. 6056798.-


Mabel

Tengo que reservar para febrero 2017 desde buenos aires pasaje + hotel para dos personas venezolanas y pagarlo desde aqui por transferencia bancaria o deposito en banco, me pueden indicar si se puede, ya que quise hacerlo por la web pero solo da la opcion de Banco Rio por Home Banking


Mariela Aristia

Hola, yo quiero comprar entradas para los parques de Disney y Universal, pero quería saber si es lo mismo la fecha en la que viajo, ya que en la pagina no pide especificarlo. Gracias!!


lucia mariel siles

quisiera comunicarme con un asesor . necesito cambiar el origen de un vuelo y no me da en el cambio el origen que quiero inicialmente compre mi vuelo desde asuncion paraguay quiero cambiarlo para salir de tucuman argentina por la misma empresa. como puedo hacer?


florencia

compre mas de diez veces un traslado y es urgente y no me lo toma nadie atiende por favor que tengo que hacer un numero donde me tienda una persona gracias


daniel

estoy contratando un paquete para buzios y quiero saber si los traslados desde río a buzios están incluídos???? saludos, y desde ya muchas gracias por su respuesta.


eliana

hola queria saber como arreglo una falta de letras en los tickets de avión que se comieron


beto

ademas de tarjeta de credito que otro medio adicional de pago hay porque estamos contratando un paquete y no llego con el cupo en la tarjeta


Mario Viarenghi

Comp´re dos pasajes Buenos Aires Denver Buenos aires con fecha de ida 27 de enero y regreso 5 de febrero, por Delta. No tomó el pago. QUiero saber por favor cuál fue el mensaje de eroor, ya que en el banco nos informaron que no hay problemas Por favor necesitaría confirmar esos dos vuelos Gracias Mario Viarenghi


Flor Alba silva beltran

Cancelar la reserva efectuada hoy con el Codigo 6HJPZ8 Tíquete 134-1019017092 Factura de compra 3880081001 No nos fijamos en las escalas son muy extensas. Gracias . Por favor llamar


Flor Alba silva beltran

Cancelar la reserva efectuada hoy con el Codigo 6HJPZ8 Tíquete 134-1019017092 Factura de compra 3880081001 No nos fijamos en las escalas son muy extensas. Gracias . Por favor llamar


Silvia

Supuestamentec yo pagué mi pasaje en 18 cuotas ya que tenía varias opciones y elegí 18 cuotas y recién lei el pasaje y decia que yo había pagado al contado me pueden explicar eso? Gracias


egidio alberto naveyra

Hace 6 dias que estoy reclamando la devolucion de mis 200,000 puntos para realizar otra compra.He llamado reiteradas a despegar a bco santander y a amex.no obteniendo ningun tipo de solucion Reserva 3793281401


MARIA ANGELICA ROZALEZ

Hola quise cerrar una operación para Buzios , desde el 03/01/17 al 14 /01/17 por valor de $27000, pero cuando ingreso nacionalidad , soy uruguaya, me contesta que solo pueden hacerlo residentes en Argentina, yo hace 32 que resido en capital, no puedo comprar paquete por este medio, agradezco por favor respuesta, me interesa mucho , gcias ATTE,.aNGÉLICA


Betina Lovera

Hola estoy intentando comunicarme telefónicamente y no lo consigo. Realice una reserva de dos aéreos desde Buenos Aires a Mendoza y nunca me mandaron el ticket por mail. Pido encarecidamente que atiendan mi pedido y me envíen por correo el tecket de vuelo con el número de reserva. Aguardo una pronta y favorable respuesta. Saludos


Ruben Alfredo Kiverling

Sobre la reserva realizada hace unos momento en el Hotel Esmeralda Praia Hotel de Natal-Brasil, necesiatria la reserva sea a partir del 17/02/2017 y no del 18/02/2017 como consignara, por favor si se puede corregir o bien desearia agregar ese dia tambien .Espero repuesta muchas gracias.


Betina

El 22 de octubre realice canje de mis puntos, de acuerdo a promoción vigente, por pasajes a mendoza, pagando el importe adicional con mi tarjeta de crédito. Hasta el momento no recibí confirmación de reserva. Espero respuesta inmediata, dado que se ha efectivizado el consumo en mi tarjeta


German ROBINO

Hola. Hace unos meses tuve problemas con un vuelo, que por error pague dos veces. Me dijeron que tenia crédito a favor, pero no lo encuentro, no se como buscarlo en la pagina. Nadie me responde por telefono. Podrian Informarme como hacer? Muchas gracias


Alejandro Esteban Ruiz Diaz

Necesito comprar 9 pasajes adultos, 1 niño y 1 bebé. Mi Esposa y yo 4 hijas 3 yernos 2 nietos Intento por página y no me garantiza la cantidad de lugares. He hecho 5 adultos y los pequeños por un lado y 4 adultos por el otro y al concretar la compra en uno me advierte que ya no tienen lugares en esos vuelos. Gracias Alejandro e Ruiz Diaz


Esteban nicolas amado

Hola estoy necesitando comunicarme de carácter urgente, xq no podemos viajar en ka fecha de mi reserva xq quedamos a cargo de una persona enferma de manera improvista y tenemos que cambiar esa fecha, el tema es que no podemos pagar 15300 pesos de multa en un pago! No disponemos de esa plata y consideró que es una causa de fuerza mayor X eso es el pedido. No reserva 2477271001 A la espera de su pronta rrta. Saludos


MARIA SOLEDAD RIPA

En el día de ayer realice desde mi cuenta una compra de un pasaje a Roma para el día 15 de mayo de 2017 a nombre de María Lorena RODRIGUEZ DNI 24040696. Por un error involuntario escribí mal el mail a donde envíar el ticket de reserva, por esa razón no se recibió el mail de confirmación de la compra. Les escribo porque necesito comunicarme con ustedes para que me envien a esta dirección de mail el ticket soledadripa@yahoo.com.ar. Aguardo con urgencia una respuesta. Gracias


CARLOS

HOLA QUERIA SABER SI SE PUEDE PAGAR LA MITAD DEL PAQUETE AHORA Y LA ORA MITAD UN MES ANTES DEL VIAJE O ES NECESARIO PAGAR AHORA YO QUIERO COMPRAR UN PAQUETE PARA BUZIOS PARA EL 24 DE MARZO QUERIA SABER SI LO PUEDO RESERVAR CON LA MITAD ESPERO SUS RESPUESTA GRACIAS


PATRICIA OLCESI

A las 16.50hs hice una reserva para punta cana salida 8-4-17 regreso 18-4-17 hotel rio bambu, playa arenas gordas, paquete de estadia all inclusive 4 personas con aereo total de la compra 158.256, me permitieron realizar la reserva del hotel y restaron 62.000 de aereos, que debo hacer? no me dieron numero de reserva, espero respuesta muchas gracias


margarita irene castellanos

Estoy por reservar 3 pasajes a Cancun y se solicita: contar con visa de tránsito para Estados Unidos . Yo tengo la visa por que viaje recientemente a Estados Unidos, mis amigas no, que clase de visa es? En transito es la misma que uno saca cuando quiere viajar a Estados Unidos?


GLORIA SANCHEZ

He realizado 2 compras y no me llegaron las reservas por correo ,las mismas tenian que ser enviadas al correo regloria@sinectis.com.ar,por favor reenviar o si no reenviar a gloriasanchez1959@gmail.com


norma perez cañova

Hola compre unos pasajes para Praga numero de compra 3815904601 ya me llegaron los pasajes, pero como no paso una tarjeta puse la de mi hermana Ceistina Perez Cañova la cual paso pero la compra era en 12 cuotas y no me mandaron ningun registro de la misma quisiera estar segura que me la hicieron en las 12 cuotas. Por favor espero su respuesta me es imposible comunicarme por telefono Gracias


Marta Alicia Buide

Necesito alquilar un auto retirandolo en Fort Lauderdale airport el 6-11 a las 23 hrs y devolverlo el 7-12 a las 20 hs en Miami Airport International, pero la web no me lo permite hacer. Gracias Marta


Luz Marina Mazariego

Hola. Estoy queriendo comprar un vuelo ida y vuelta desde San Juan a Bs As,los numeros de vuelos son: 4285 y 4284. pero el pasajero viene desde Mendoza y su regreso es a Mendoza. Como el aeropuerto de Mendoza esta inhabilitado,como dice un cartel hasta diciembre, colocan un transporte gratis desde Mendoza al aeropuerto de San Juan,necesito que me confirmen si tal transporte es efectico y puedo contar con ellos para hacer la compra de tales vuelos. Espero su pronta respuesta!!! Gracias


Jorge Vergara

He realizado la compra de 2 tickets a Quito (Ecuador) con el siguiente Nº Solicitud de compra: 3458231901. Quisiera que me enviaran sólo el e-ticket que corresponde a Jorge Vergara, cuyo número es 134-9171751759-60, en el cual se visualice el valor de la compra del ticket. Al respecto, necesito rendir la compra sólo del ticket que está asociado al pasajero Jorge Vergara.


Maria Teresa Iglesias

Puedo pagar la diferencia ahora de los 1520 pesos que hay por la habitacion de 2 camas individuales de la compra 71681987, con el numero de codigo de entrada al hotel 11546225 a nombre de MARIA TERESA IGLESIAS Y LUISA NELIDA MONTALBINI


sofia paramidani

hola yo compre dos ticket a universal nro. 152118009 a nombre de sofia paramidani nro. 185221009 dario paramidani. quiero saber si con estos ticket puedo usar el tren de harry Potter el nuevo. llame a universal y me dijieron que les pregunte a ustedes. gracias


hector

Buen día: el día 22/10/2016 realicé una compra de dos pasajes a Rio de Janeiro y me llegó un sms pero no el email con los ticket´s. Intente comunicarme al 0810 pero me pide nro. de reserva para continuar la comunicación y sino el sistema corta. Por favor necesito que se contacten conmigo para resolver este inconveniente dado que hay otra persona en el mismo vuelo y si se agotara deberíamos viajar separados. Atte Héctor


Maria Albertina

Buenos dias, quisiera ver como puedo solucionar el tema. Te comento, compramos un voucher para dos personas para ida y vuelta traslado a buzios, y al momento de poner el horario del vuelo de regreso , en vez de poner 10.30 pm, puse 10.30 am, quisiera saber si hay forma de modificar eso, ya que hay mucha diferencia horaria. Estamos bastante desesperados porque tampoco nos podemos comunicar con nadie, todo es via web o maquinas. Aguardo tu rta, por favor. Saludos Ma Albertina Giudici


Virginia Sciubba

Buen día, quiero saber como hago para pagar mediante deposito o transferencia bancaria un paquete, porque no da la opcion al momento de hacer la compra y no llego con el límite de la tarjeta de credito. gracias!


Ana Maria Franco

Buen dia. Necesito presupuesto para 2 personas ( 67 años) viaje: BS. AS. - MIAMI = IDA / VUELTA . SALIDA 23 /11/2016 ; VUELTA 28 /12/2016 + HOTEL MIAMI BEACH hasta 28/11/2016; luego CRUCERO : MIAMI; BAHAMAS desde el 28/11/2016 al 2/12/2016 LUEGO VUELO INTERNO MIAMI- RALEIGH (CAROLINA DEL NORTE) PARA LUEGO SALIR EL 28/12/2016 que haga conexion con el vuelo de : MIAMI- BA. AS. Muchas gracias espero su respuesta ATTE. ANA MARIA


Juan Carlos Leyes

Apreciare si son tan amables de aclarar concepto, del cargo efectuados por Uds, en mi tarjeta VISA, a mi nombre, el dia 4 de Octubre deel cte, por la suma de pesos 479,10 bajo referencia Nro 005707 , les molesto pues mis registros no concuerdan y es imposible el contacto por Telef. Muchas gracias


Maria Clara Williams

Preciso modificar la fecha de una compra de hotel en San Rafael de Mendoza. Quise hacerlo del 4-01-2017 al 15-01-2017 pero lo hice en diciembre. Como me pueden ayudar? necesito modificarlo urgente


jorge

Deseo regalarle un pasaje de avión a una pareja amiga que viene de España. La busqueda dice que la tarifa es para residentes argentinos. Si lo compro yo, que soy residente argentino con mi tarjeta de crédito pero colocando el nombre de mis amigos españoles puedo acceder a esa tarifa? Gracias mil


jorge

Deseo regalarle un pasaje de avión a El Calafate a una pareja amiga que viene de España. La busqueda dice que la tarifa es para residentes argentinos. Si lo compro yo, que soy residente argentino con mi tarjeta de crédito pero colocando el nombre de mis amigos españoles puedo acceder a esa tarifa? Gracias mil


Melanie

Hola Buenos Dias! Hoy a la Mañana estaba comprando un pasaje para el dia 15/03 a sydney! puse comprar comolete todos los datos y me aparecio un cartel que decia su pago no puede ser procesado y volvi para atras, cuando engrese de nuevo a la pagina de despegar me pone otro cartel diciendo que hace unos instancia yo solicite un vuelo parecido, con un numero de compra del pasaje. Jamas me llego una confirmacion de mi vuelo, ni en el mail me llegaron los tickets! Mi pregunta es el pago se efectuo o no? Aguardo su respuesta a la brevedad!!


Leonardo Ferrazzo

Realice una reserva de un hotel TAMARIJN de la fecha 10/02/2017 al 16/02/2017 y nunca me ha llegado el mail de confirmacion mi mail es leonardoferrazzo@yahoo.com espero respuestas porque estoy desesperado que no me llego la reserva Muchisimas gracias Leonardo Ferrazzo DNI 24870897


Evelyn Berardi

Cuánto tiempo tarda una reserva en ser cancelada? Ayer realizamos la compra de un crucero y por error fue reservado dos veces, hicimos la cancelación de una de las reservas y necesito saber cuándo será dada de baja (356761710) Desde ya muchas gracias Evelyn Berardi


jorge

Deseo regalarle un pasaje de avión a El Calafate a una pareja amiga que viene de España. La busqueda dice que la tarifa es para residentes argentinos. Si lo compro yo, que soy residente argentino con mi tarjeta de crédito pero colocando el nombre de mis amigos españoles puedo acceder a esa tarifa? Gracias mil


Yinnet Ortega Dueñas

Buen día: Adquirií cn ustedes unos pasajes, Mexico-Bogotá- México, quisiera saber porqué al correo de mi hija Paola Luna, han llegado una serie de mensajes en los que me indican que el pasaje adquirido, tuvo algunos cambios, ya confirmamos y es la hora que al correo no han llegado los nuevos pasajes. Además creo que ustedes deben tener un teléfono de servivio al Cliente, dónde podamos tener más contacto con ustedes y poder así tener seguridad de lo que se adquiere con ustedes


Yinnet Ortega Dueñas

Buen día: Adquirií cn ustedes unos pasajes, Mexico-Bogotá- México, quisiera saber porqué al correo de mi hija Paola Luna, han llegado una serie de mensajes en los que me indican que el pasaje adquirido, tuvo algunos cambios, ya confirmamos y es la hora que al correo no han llegado los nuevos pasajes. Además creo que ustedes deben tener un teléfono de servivio al Cliente, dónde podamos tener más contacto con ustedes y poder así tener seguridad de lo que se adquiere con ustedes


Monica Barberis

Saque una excursión a washington, por error de city tour, me re programaron mal el horario de salida y perdimos el tour, me reconocieron el error y ya reintegraron el dinero a despegar, cual seria el paso a seguir, muchas gracias.


Monica Buldain

Es con respecto a un vuelo ya efectuado que compre con fecha 14/07 para viajar el 07/10 Res. 1619745201 de Air France operado por Alitalia desde el aeropuerto CDG hasta FCO. Cuando hice la compra entendí que podía viajar con equipaje cosa que en el momento del vuelo no fué así y tuve que pagar 70 euros por dos valijas (obra en mi poder el correspondiente comprobante de pago). Les agradecería me informen cuál en realidad era la condición del vuelo.


Lucila

que bancos y tarjetas estan vigentes para el pago de pasajes a USA en 18 cuotas? cual es la promocion con Mastercard? sigue diciendo en la pagina que hay 18 cuotas sin interes con Mastercard Fallabella y resulta que hay solo 6. gracias


Edgardo R. Dalbert

Tengo por haber hecho una compra de hotel en las vegas un descuento del 56% en mi proxima compra con despegar hasta el 3 de noviembre proximo y quiero alquilar un auto en Miami en la rentadora Hertz y cuando trato de alquilarlo el sistema no me habilita a hacerlo con los precios rebajados y en las fechas que yo quiero. Deberian habilitar un numero de telefono de atencion al cliente en el que verdaderamente haya una persona que atienda los reclamos de la gente y los resuelva, como era hasta hace un tiempito atras y de esa manera yo creo que tendrian muchas mas reservas, ya que no se puede automatizar todo. Espero respuesta sobre lo requerido. Saludos


Edgardo R. Dalbert

Tengo por haber hecho una compra de hotel en las vegas un descuento del 56% en mi proxima compra con despegar hasta el 3 de noviembre proximo y quiero alquilar un auto en Miami en la rentadora Hertz y cuando trato de alquilarlo el sistema no me habilita a hacerlo con los precios rebajados y en las fechas que yo quiero. Deberian habilitar un numero de telefono de atencion al cliente en el que verdaderamente haya una persona que atienda los reclamos de la gente y los resuelva, como era hasta hace un tiempito atras y de esa manera yo creo que tendrian muchas mas reservas, ya que no se puede automatizar todo. Espero respuesta sobre lo requerido. Saludos


YUNELI CARRILLO

solicito información para facturar. es prácticamente imposible hacerlo en linea, y por teléfono tampoco es posible ya que no cuentan con una opción de facturación ni opción par hablar con una operadora.


Marìa Alejandra Minuzzi

Hola hice una reserva anombre de Vanesa ,codigo de ingreso al hotel 11446515 y numero de solicitud 2217190602,pero nos equivocamos el mail ,ya entro en la tarjeta y el hotel dice que no tiene la reserva hecha ,me lo pueden confirmar? gracias


Marìa Alejandra Minuzzi

Hola hice una reserva anombre de Vanesa ,codigo de ingreso al hotel 11446515 y numero de solicitud 2217190602,pero nos equivocamos el mail ,ya entro en la tarjeta y el hotel dice que no tiene la reserva hecha ,me lo pueden confirmar? gracias


Florencia Figueiras

Hola, mi hija, Florencia Figueiras DNI 38.787.246 llego ayer a Roma, se comunico desde el aeropuerto pero nunca llego al hotel. Por favor necesitamos verificar en que hotel se alojo y su telefono ya que hizo la reserva por Despegar. Ella viaja sola y tiene 21 anos. Estamos muy preocupados y no tenemos forma de contactarla. Favor esperamos su respuesta urgente. Desde ya gracias


juan carlos celani

quisiera saber si esta confirmado mi vuelo , con numero de compra 3837419201, ya que el banco tiene pendiente el pago del del vuelo, el pago de despegar se desconto , pero el de alitalia esta pendiente, Esto todo con firmado y correcto? espero respuesta gracias


teresa maria

deseo cambiar horario de partida. Asignado vuelo AR 1878 (EZE:4.30) por el vuelo número AR1854 (AEP: 11.20). Motivo de la solicitud : mi acompañante le fue asignado ese vuelo y horario.


ANA MARIA OROÑAS

Teníamos que viajar el viernes el 16/09/16 a Santiago de Chile (dos pasajes) y por causas agenas a nosotras, dicho vuelo fue cancelado. Hice las gestiones necesarias y, finalmente, viajé el sábado 24/09/16. Sin embargo, me están debitando de la tarjeta de crédito los dos pasajes que no utilizamos. Antes de iniciar el Procedimiento de Mediación Previa para gestionar el reintegro, me comunico por esta vía. Espero respuesta. Gracias.


Ana María Clavero

Compre dos pasajes a Río De Janeiro, alpagar con dos tarjetas se produjo un error y quedaron los dos pasajes a nombre de mi marido en el mismo vuelo. Necesito cambiar uno a mi nombre urgente


Maria Fernanda

Buenas tardes, me comunican de visa que tengo un cargo de $ 1642,64 y no se de qué es.Les agradecería se comuniquen conmigo para resolver esto. Gracias y saludos


Ricardo Anibal Garcia

Imposible comunicarse por telefono con Uds . El sistema esta pesimamente hecho ya que evita que pueda poner codigo de reserva para realizar gestion de reclamo por billete mal diligenciado por su empresa. Mi numero de compra es 3678112501 y mi numero de ticket es 0441751054759. Pasaje ida y vuelta a Bs As desde Cordoba. me emitieron pasaje ida a Ezeiza en vez de aeroparque. No entiendo actitud de su empresa . Si saco un vuelo de cabotaje, porque me mandan a Ezeiza originandome trastornos de tiempo y distancias. Solicito me cambien pasaje ida con destino a Ezeisa , por uno con destino a Aeroparque. Debe ser en horas de la mañana y yo debo llegar antes mediodia por cuanto reunion por la cual concurro a Bs As es a las 1330 Hs . solicito respuesta urgente a este reclamo. Atte


Violeta Caride

Hola estoy sacando un pasaje a Nueva Delhi, pero presenta errores en el proceso de pago, es el sistema que esta funcionando mal? porque ya intente con varias tarjetas.


CLAUDIA ESTHER

Necesito comunicarme con ustedes rentye un auto en orlando y ustedes me cobraron desde mi reserva y hoy aparece un cargo nuevamente de el auto me lo estan cobrando doble , Reserrva 403461203 y el nuievo cargo este es el nuevo cargo que me hizo THRIFTY $6,621.49 EL 16 DE octubre me pueden marcar ol a donde marco no sirven sus telefonos


ciro alejandro niveyro

tengo problemas con lo que me cobraron, yo hice una reserva la numero 2096517002 en hotel atlantico en bombiñas brasil para enero el paquete decia anticipo de $ 6291.20 que abone con mi tarjeta de credito el saldo habia que abonarlo en el hotel y me debitaron tambien la suma de U$S 2754,18 con el comprobante 3528509 del 3/10/2016 del hotel atlantico que es el total de la reserva sin tener en cuenta el anticipo abonado a despegar. el perjuicio es doble dado que no solo no respetaron mi anticipo abonado sino que tambien me debitaron de mi tarjeta la totalidad. por los que les solicito me resuelvan el problema


abel alberto alvarez

quisiera saber el costo de dos pasajes ida y vuelta dia 02 de mayo 2017 bs aires - barajas y regreso a buenos aires el dia 25 de mayo 2017, ademas con respecto a los puntos de SUPERCLUB del Banco Santander tengo para canjear 92000 puntos como haria para canejarlos-


Sabrina Sosa

Hola buenas tardes! mi consulta es sobre los paquetes, quiero saber si los precios son los publicados para viajar a Cataratas, si son con peso argentino y si no me cobran algo más de lo publicado. también las formas de pago


monica noemi monzon

REITERO MI QUEJA RESPECTO A MI RESERVA NUMERO 1383938002. COMO INFORME ANTERIORMENTE CUANDO ME PRESENTE EN EL HOTEL SE ME INFORMO QUE NO HABIA HABITACIONES DISPONIBLES. POR LO QUE SOLICITO1.- REITEGRO DE LOS PAGOS ABONADOS . 2.- NO SE ME EFECTUEN LOS DESCUENTOS QUE RESTAN PAGAR ANTENIENDOME A QUE NO SE ME PRESTO LOS SERVICIOS CONTRATADOS


Gabriela Vilar Pereira

como hago para poder cambiar la fecha del primer tramo de mi reserva. deseo viajar a MADRID el 10 de nov en vez del 12. y tomar el tramo final a DUSSELDORF el 13 como esta en la reserva. mi n° de reserva es el 3483885701. mi celu 1554508671 . gracias


Juan Ernesto vieites piñeiro

Tengo dos tarjetas de CMR Falabella y su sistema no me las reconoce, quisiera saber como me pueden solucionar el problema. Desde ya muchas gracias.


Nahuel

Hola buenos noche tengo una reserva abierta y la quiero cambiar y necesito hablar x telfono con una agente de despegar me prodian pasar un telefono o me podrian llamar muchas gracias


JOSE MONSALVE MUÑOZ

Tengo tiquete para viajar a buenos aires el 30 de noviembre de 2016, con regreso 26 de diciembre de 2016. Me gustaría cambiar la fecha de regreso para el 3 de enero de 2017. Que debo hacer. Se me puede suministrar un teléfono para contactarme?


Andrea

Necesito pagar un vuelo, no está disponible la opción de pago en efectivo, puedo hacerlo con tarjeta en un pago pero necesito que figure en la factura que realicé el pago en efectivo o contado, esa es la condición para que la Facultad me pueda entregar una ayuda económica para rendir parte de los gastos. ¿Cómo indico que necesito que figure pago en efectivo en la factura?


Carlos Reina

SE HA REALIZADO COMPRA ON LINE DE DOS PASAJES A FLORIANOPOLIS, PARA EL DIA 29 DE DICIEMBRE HS. 12.05 VUELO 1272 DE A.A. Y REGRESO EL 12 DE ENERO EN VUELO 1279. EN EL ESTADO DE MI CUENTA FIGURAN DOS HORARIOS DE PARTIDA, HAY OTRO VUELO 1278 QUE DEBE CANCELARSE. RESERVA VALIDA 38678943901 SE DEBE CANCELAR 3861290801. LOS PASAJES ESTAN A NOMRE DE SILVANA ANDREA KOHAN Y CARLOS HUGO REINA.GRACIAS. CEL. 1144790410


victor ramon falcon

mas que consulta es queja.compre un pasaje a uds. y viaje el 08/10/16 a la Ciudad de corrientes con regreeso Buenos AIres el 17/10/10...la compra la HICE EN 12 PAGO!!!!S, SEGUN LO QUE YO PUSE CUANDO LO COMPRE..Y RESULTA QUE ME VIENE EL COBRO EN MI TARJ.DE CREDITO "PAGO AL CONTADO !!!!!! $5410 !!!! PESIMA GESTION DE UDS. LOS DENUNCIRE A DEFENSA DEL CONSUMIDOR !! Y EN TODOS LOS SITIOS POSIBLES !!!!!!! SON UNOS ESTAFADORES !!!!


rodrigo

queria saber porque no puedo elegir la opcion de pagar en efectivo el vuelo que quiero comprar la opcion de deposito por caja no puedo tildarla. desde ya muchas gracias


nidia kreig

respecto a la facturacon 71485939 paquete buzios ya abonado ¿incluye el pago del hotel bella vista ocean en su totalidad para dos personas? dentro de lo facurado y pagado


sofia

Hola realize una compra el 21/10 por un vuelo a cancun desde buenos aires IDA Y VUELTA y no me llego nunca el voucher , necesito que me den una solucion, llame a visa y desde alla me dicen que la compra se hiso


Stella Maris Ferrari

Modificar fecha de vuelo del viaje a Chile


Vanina

Hola tuve un inconveniente con mi telefono y se me borro los ticket que compre para rio de janeiro el dia 9/01/17 y vuelvo el 24/01/17 podrian enviarme a mi mail por favor


Ruth

Puse mal él segundo KVapellido del titular de la tarjeta pero todos los demás datos como cuil y dni los puse bien. Pero en la factura q me enviaron me salta con él apellido mal eso es un problema a la hora de pagar la factura? Como haga para modificar él apellido bien? Él apellido de los pasajeros están bien. Solo es él apellido de la persona a la cuel le hicieron la factura


Sofia Bava

Hola. Necesito comprar un pasaje aereo para un menor que viajara solo. Por la pagina no puedo. A que telefono me debo comunicar. Gracias. Sofia Bava. 15-5426-0685


noemi b. martinez

He comprado la entrada para 2 adultos par ir a BURJ khalifa el dia 14 de octubre de 2016 cuyo numero de reserva es 148-671810 y el numero de solicitud de compra 210401208. cuando llegue al lugar nos dijeron que la excursion despegar no la habia abonado. la compra fue realizada por noemi martinez y pagadas con tarjeta VISA. En Bangkok tampoco vinieron a buscarnos al hotel citrus sukhumvit 11 by compas hospitality para realizar la excursion a Palacio Real y templos comprada por Miguel Cubillas numero de reservan321-2158730 y de compra 239063608 ambas excursiones ya fueron abonadas solicito el reintegro de las mismas . Anoche regresamos a Bs. As.


Rafael Luis Jiménez

Tengo seleccionado un viaje para dos personas en Febrero 2017 a Playa del Carmen; el tema es que deseo abonar uno de los dos en efectivo y el otro en 12 cuotas con tarjeta; el formulario no me lo permite; Cómo debo actuar, ya que la comunicación telefónica es absolutamente imposible


clara rodriguez

-tengo una nota de crèdito que me fue enviada por Uds. no logro comunicarme telefonicamente para que me digan como acceder a ellla. Gracias , espero respuesta.


Natalia

Buenas noches, quería hacer una consulta, yo compre dos pasajes para ee.uu, pero la chica que viajaba conmigo tuvo unos problemas personales que no puede viajar, a ese pasaje se le puede cambiar de nombre? Digamos que otra persona viaje por ella? Gracias, saludos


javier gavilan

la semana pasada compre un pasaje el cual cancele por que me equivoque de la fecha y en la tarjeta de credito me aparese un cargo a nombre de despegar de 597.52 el cual no se por que me lo cobran


Mariana

Hola El domingo 23/10 realicé la compra de pasajes día y vuelta a Neuquén y nunca me llegó a mi mail la factura ni el voucher de compra. Los pasajes ya fueron abonados y figuran en el resumen de mi tarjeta. Necesito que me den una respuesta, un número al cual llamar, alguna solución. Figuran dos número de atención al cliente, uno no existe más y otro me pide el número de mi reserva que porsupuesto no lo sé porque nunca me llegó ningún mail.


NOEMI AVILA DIAZ

Hola! yo tengo una reserva realizada para viajar a miami el dia 31 de dic con escala en quito ecuador. Nos llego un mail, a mi y a mi amigo con quien viajo, q el vuelo con el que hacemos escala se adelanto de horario y por ende perdere la escala al llegar a Ecuador puesto q el vuelo ya habra salido. Nos dijeron que podiamos modificar los vuelos para no perder la escala y pasar Año Nuevo en Ecuador o en el avion ! pero cuando intento modificarlo desde la pagina opcion mi cuenta me cobra $10mil! de diferencia!!! Me podrian decir como hacer?


marta urtasun

Intenté la compra incompleta de 1 pasaje de ida y vuelta a Bariloche con el canje de puntos superclub del banco Santander Río. No efectivicé la compra pues no pude ingresar el nombre de la localidad en la grilla a completar. No pude contactarme por teleéfono pues el ingreso exige número de reserva. Debo viajar y no quiero perder el canje. Muchas gracias. Marta Urtasun


walter

Buenas tardes,el pasado 24/10/16 realice una reserva y al dia de hoy encuentro debitado en mi tarjeta 2 valores que no se a que corresponden por $ 196.39 y $ 905.21 Agradezco que me puedan aclarar mi duda.


alejandra andrea avero

hola quiero comunicarme con ustedes por el motivo de una compra de unos pasajes que hice por la empresa despegar . Cuando hice la compra primero me la tomaron y me dieron los numeros reserva ,a los dias me mandaron un mail diciendome que la reserva se habia canselado con otro mail diciendo sin reservas activas ,el motivo era que la tarjeta no la habia tomado.Hoy me encuentro que la tarjeta esta cobrando la compra .quisiera por favor comunicarse a la vrevedad conmigo por favor y solucionar este tema muchas gracias


Cristian

Quiero viajar a republica dominicana el precio del hotel y pasaje me da 25000 pesos pero cuando quiero hacer la compra me pasa un precio de 35000 por persona


Cristian

Quiero viajar a republica dominicana el precio del hotel y pasaje me da 25000 pesos pero cuando quiero hacer la compra me pasa un precio de 35000 por persona


Daniel Moya

En Diciembre del 2015 hice reservas de pasajea a Bs. As. y por razones personales cancelamos el vuelo, el cual podemos usarlo hasta fines de noviembre y ahora necesito hacer uso del mismo. a que telefono debo contactarme?


MONICA GRACIELA MARIA PEREZ

Compré una estadía para el viernes, sabado y domingo en San Bernardo. Le mandaron al mail de mi esposo el voucher con los numeros pero no podemos abrir una cuenta para poder imprimirlo. Como tenemos que hacer? el maidonde mandaron el detalle es horacioavecilla48@gmail.com. Espero que me den una respuesta.


SCANDURA ANGEL FRANCISCO

Buen Dia ayer he realizado una compra y puse mal el numero de pasaporte, numero de compra: 3958459901 . El numero de pasaporte correcto es AAA852413 y el que yo puse en la reserva y es equivocado: AAA8582413. en definitiva puse un numero de mas. Por favor tenga bien enviarme la reserva modificada con el numero de pasaporte correcto. Quisiera saber tambien si es posible a que numero telefonica me podria comunicar. desde ya muchas gracias y disculpe las molestias saludos Scandura


María velozo

Hice una compra de un vuelo Santiago antofagasta y aún no me llega confirmación ni ticket, y en mi banco me dicen que estar hecho el cargo a la tarjeta. Llamo al Núm de teléfono pero me pide Núm de reserva y no lo tengo. Por favor el vuelo es para el sábado 28 de este mes


Susana Mabel Décima

Por el presente solicito a Uds me informen si existe la compra por mi efectuada de dos pasajes de micro que detallo a continuación: Liniers - Balcarce Viaje contratado con empresa el Cóndor con salida desde Liniers a las 7 hs. lo hice con débito a mi tarjeta MasterCard del Banco Ciudad, por $ 652 a debitarse en tres cuotas. Dejé este mail para recibir novedades todavía no veo el débito en la tarjeta ni he recibido mail alguno. Día de viaje 11/11/2016 a las 7 hs. Destino Balcarce con Empresa el Cóndor Mar del Plata - Liniers Regreso a Bs. As. día 20/11/2016 partida a las 16 40 desde Mar del Plata a Liniers Empresa Plusmar se me debitó de mi tarjeta de crédito Visa del Banco Francés por Pesos $649 en una cuota. Por favor necesito saber si se realizó la operación ya que no he recibido novedad alguna Desde Ya Gracias SUSANA MABEL DECIMA DNI 10423854


EDGARDO HECTOR PARISI

Estoy esperando que me devuelvan el valor de los tours que contrate y no pude realizar por incumplimiento de vuestro agente en Málaga (España), a saber: Reserva 221298808 Excursión a Gibraltar, fecha actividad 03-10-2016; Reserva 221295708 Excursión a Granada, fecha actividad 05-10-2016 Los incumplimientos fueron denunciados ante la Junta de Andalucía. Si me envían una dirección de email les envío los comprobantes. Es imposible comunicarse con Uds. por los canales que disponen. Espero reciban este reclamo y me respondan. En contrario deberé recurrir a Defensa del Consumidor. Gracias


patricia

el día01/06/2016 , se suspendió el vuelo 1005913701 bahía blanca - buenos aires,por razones climáticas, que debo hacer para recuperar la posibilidad de viajar cambiando la fecha de salida para ciudad de buenos aires. Me despido a la espera de pronta respuesta. Patricia Touyâa


ROBERTO LUIS PEREZ

con el numero 4072576501 confirme mi compra ida y vuelta a Barcelona salida 05/05/17 regreso 30/05/17 1-quiero saber si al regreso puedo embarcar en Madrid y no en Barcelona 2-Informar numeros de pasajeros frecuentes one world Roberto BA-LA6046168737 LATAM Clara BA-LA54036746877 LATAM Roberto


Alva Pavon de Escontrela

Quiero comprar paquete del 22/03 al 25/03 a Chile Hotel Plaza San francisco para 4 personas, 2 habitaciones, por celular me sale 31.800 o algo así y no me recibe la tarjeta y cuando voy a la compu me sale el paquete 43.610!! más de $10.000 de diferencia. Quiero llamar a un teléfono para terminar la operación y no me puedo contactar con nadie, solo la máquina y con ereserva, cosa que no puedo hacer.


evelina

Hola! ya compre mi pasaje de bsas/cancun para el dia 22/12 y vuelta el 2/02. mi codigo de reserva es TAYBDB. Y me gustaría modificar mis pasajes para agregar en la ida una "escala" de 2 o 3 dias en Lima. desde ya muchas gracias, espero su pronta respuesta


Mami Mitsui

URGENTE!!! Por favor hice una compra por un pasaje aéreo a Asunción - Paraguay (Nº de compra: 4057842901), Código de reserva: MSNRIV de AA. para mi madre que tiene que ir urgente por un familiar moribundo. El boleto salió con el apellido de casada y en el DU para extranjeros figura el de soltera. Yo lo completé bién!!! NO SE porque x default, apareció el de casada. Dice MITSUI, KIYOKO en lugar de SUGIOKA, KIYOKO!!!! Qué puedo hacer???? Ella viaja mañana jueves a las 6:30 hs. Por favor me pueden ayudar? GRACIAS!!!


Silvia

Estoy interesada en adquirir el paquete a Porto do Galhina. El vuelo arriba a Recifes a 23.59 hs. Necesitamos hacer uso del traslado y confirmar si se puede ocupar la habitación desde el momento de llegada al hotel


olga

hola yo hice un cambio de fecha mi reserva es para el 5 de noviembre y lo cambie para el 15 pero me dice sera confirmado en 48 horas habiles no me da el tiempo se podrian comunicar por favir gracias


monica liliana

Hola: Realicé una compra ayer por la web y me fue. Hoy reiteré mi compra desde el link de cancelación con la tarjeta de mi madre Honoria Almirón) la cual fue permitida. El pro blema radica en el horario de salida del día domingo 13. originalmente era 05:30 hs desde Ezeiza y en esta compra figura 17:30 hs. desde aeroparque. Necesito modificarlo.. Gracias


carlos

Necesito modificar la fecha del vuelo madrid-amsterdam del día 11.6 para pasarlo al 7.6.2017 (4094817201). He visto que hay vuelos en esa fecha. Me pueden informar como tengo que hacer. Muchas gracias


olga

buenos dias en el dia de ayer realice un cambio de pasaje me llego el mail para confirmar realice el pago de la diferencia con la tarjeta pero todavia nose si esta confirmado el cambio necesitaria saber ya que el pasaje lo tengo para mañana de iguazu a buenos aires y queria cambiar para el 15 por favor me pueden contactar para confirmar el cambio gracias


Emilio. DNI: 16387954

Deseo saber si tomaron nota de una reserva que hice de SAMBURA hotel En Fortaleza Brasil el día jueves 3/11/16 para el día 12/1/17 al 24/1/17. El pago se hizo con tarjeta MASTERCARD en 6 cuotas. Aún NO recibí confirmación y estoy preocupado. Agradeceré respuestas suyas en caso de haber recibido la reserva; de lo contrario solicito me informen para proceder a hacer una nueva reserva. Saludos


Mariano Gschwind

Hola, debo comunicarme con ustedes ya que saque los vuelos a Miami y luego realice la compra de pasases para isney y universal pero estos se duplicaron y debo anular una de las operaciones. Favor comunicarse con migo a la brevedad, gracias


marisa

compre hotel normandie Solicitud de compra de Hotel - Número: 1881591902 el tema es que pactamos pagar en el hotel pero para la reserva nos pidieron hacerla con tarjeta de crédito, se pago la totalidad en el hotel pero ahora me llega el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito, entonces resulta que nos cobraron dos veces por el mismo servicio, espero su respuesta. muchas gracias.-


Juliana

Hola, buenos días, realice una compra con dos tarjetas el jueves a la noche y un pasaje ya tengo la factura y el ticket y del otro pasaje todavía me aparece que están procesando el ticket y no me aparece facturada en la tarjeta de crédito.


Yanina

Contrate un tour por despegar y cuando llego a Madrid me encuentro con que mi tour no tiene guía. Despegar contrata a Wamos para que de el servicio en Europa. Por suerte el chofer que nos toco era divino, y le agradezco que me haya hecho tan ameno mi viaje (Monolo). En Verona me juntaron con otro tour que venían con guía. Lamento mucho no haber seguido en el micro con manolo y tener que pasarme a este micro en donde el guía Jose Maria, le se hacia llamar Chuma, tenia un trato muy desagradable y muy poco cordial. Una persona sinceramente muy poco profesional. Hizo mi viaje muy desagradable y lamento que despegar contrate a wamos y esta empresa brinde un servicio con gente tan desagradable.


Calogero Modica

Hola, soy Calogero, comprè los billetes ida y vuelta para ir al Calafate desde Buenos Aires. La transacciòn fue hecha por mi novia y en su cuenta los precios de los billetes fue sacado, pero todavia en mi cuenta de despegar dice que el orden fue cancelado. Por favor contactenme


Mariela Alejandra Severi

Por favor necesito ayuda urgente. Hoy hice una reserva alquiler de auto en Montevideo y consigné mal el correo electrónico. Solo tengo el número de la reserva:467122903. en consecuencia nunca recibí voucher. Como soluciono esto. Me registré nuevamente en despegar con el correo correcto pero no puedo ver la reserva. Es para 10 noviembre. espero pronta respuesta.


LILIA ELOISA RAMIREZ

Buenas tardes! El dia 8 de noviembre realice la compra de un ticket por Latam Buenos Aires - JFK desde el 04 al 18 de diciembre pagado con American Express titular Mauricio Hugo Nocetti y NO apareció mi numero de reserva ni me han enviado a mi casilla la confirmacion de dicha compra . Quisiera que me confirmen si la compra se hizo efectiva a la brevedad Quedo a la espera. Gracias ! Lilia Ramirez


andrea

el Sr. Daniel Chiozza, tiene la reserva nro 49136596, debe viajar el 10/11/16 en el vuelo Salta Bs. As de Aerolineas Argentinas Nro. 1461 y no puede hacer el check in porque informa la aerolinea que el pasaje no fue emitido. Necesito urgente emitan el pasaje, ya se pagó la diferencia de pesos 2666. Aguardo respuesta urgente. Andrea


Tomas

Estoy por efectuar reserva en el Majestic Mirage Punta Cana, valor de habitacion por dia para 4 personas sale $ 1967, desde el 18/03 al 31/03, total $ 30.169. Si efectuo y pago la reserva para 2 personas, sale $ 5634 la habitacion por noche, total x 13 dias $ 86.424. No entiendo un departamento para 4 personas, me sale mas barato q si vamos 2, porque ?


VICTOR HUGO GUTIERREZ

Buenos día yo compre pasaje para mi sra. en el mes de agosto, pedi cambio de fecha y al hacerlo me cobraron nuevamente otro pasaje, creo que se debería hacer cobrado la diferencia del mismo pero bueno que le voy a hacer, mi pregunta es la siguiente en septiembre me enviaron una nota de crédito por el importe abonado en un principio y me gustaría saber si puedo utilizar la misma para adquirir un pasaje para mi hijo que tiene que viajar a Buenos Aires espero una pronta respuesta y que sea favorable muchas gracias


Daniel Pantozzi/Eduardo Bedetti

Por favor necesito pagar ticket de vuelo de mi reserva y no logro hacerlo quedaron que me llamaban o enviaban mail para ver de que forma puedo hacer el pago y no tuve novedades tambien necesito un telefono fijo que no sea el 81081010 debido a que donde vivo no tengo forma de comunicarme con ese numero porque no tienen convenio con la cooperativa de este lugar gracias reserva 71703363


Andrea Camarasa

hice una compra el 4 ee nov y fue cancelada...recibi.in mail diciendo que mi pedido fue aceptado. yo tengo.comprado.el.hotel y.alquilado el.auto...como.puedo.hacer.para recuperar el.vuelo? porque cancelaron sin.mi consentimoento.muy mal.el.sistema..me y siento.estafada voy a.ir.hasta las últimas conseciencias ..muy poco serio....espero.me.lo.solucionen.


Nestor

Compre el aéreo desde Neuquen a Buenos Aires ida y vuelta, pero un día antes de abordar mi vuelo m entero q este fue cancelado!! Teniendo q realizar mi viaje en micro y demorando 18 horas!! Mi pregunta es cómo debo proceder para q m reintegren el importe del pasaje de ida solamente? ya q el de vuelta lo pude hacer sin problemas. Muchas gracias


Juan Pablo

me llego un email con una fatura electronica de una compra para el Riu Tequila con numero de reserva y todo. pero yo no realice ninguna compra. intento comunicarme con ustedes via telefonica y es imposible. necesito de forma urgente se comuniquen con nosotros


Diana frazer

Marcela Velazco y yo tenemos una reserva en el Iguazu grand resort, 2249357202 para el 17 al 20 de diciembre. Ya fue cobrada en la tarjeta de crédito en un pago, nosotros reservamos para pagar en el hotel, lo dice el voucher que se cancela en el hotel, quisiéramos una respuesta de porque no se nos permite pagar en cuotas, despegar siempre da esa posibilidad, desde ya muchas gracias


micaela vargas

Realice un cambio de vuelo y no se proceso porque la tarjeta no tenia monto, quise cancelarla para cambiar la fecha y poner otra tarjeta y ahora no me deja hacer nada quiero saber cuando voy a poder cambiar mi vuelo porque estoy perdiendo ofertas de hoteles. No puede ser que no tengan un medio de comunicación efectivo


Paola

Quería saber como hago para pagar con una tarjeta que no es mía y después poner los pasajes y la estadía a mi nombre?


Heliana Mallotti

Sres Despegar. Estoy en chile y agregué una excursión para 3 personas a viñas del mar y Valparaíso sin almuerzo quiero saber si está confirmado pues aún no he recibido la confirmación. Muchas gracias. Heliana Mallotti


Fernandes

Hola mi reserva es 4134349901 Tengo un vuelo por el 25 de nov 2016 de barcelona hasta buenos aires quieres cambiar la fecha por el 17 de novembre 2016 Es possible ?


cintia londero

hola, hice compra de pasaje y a la hora de cara el mail de contacto lo hice mal y no me llegó mi núm de reserva y no puedo obtener mi pasaje..mi núm de compra e este es 4134902001, estarhub a nombre de cintia natalia londero y se utilizo tarjeta del banco francés a nombre de Leonardo Stracquadaini. espero contacto o que me puedan dar una solución.saludos


Mariano

Estimados quiero sacar un paquete a Punta Cana y los pasajes me parecen bueno hasta que te aplican las tasas e impuestos. Es asi? O no nos tenemos que regir a la hs de comprar el paquete los impuestos? Es decir, me fijo como referencia el precio por persona o más impuestos y tasas? Aguardo respuestas. Muchas gracias


Heliana Mallotti

Sres Despegar. Estoy en chile y agregué una excursión para 3 personas a viñas del mar y Valparaíso sin almuerzo quiero saber si está confirmado pues aún no he recibido la confirmación. Muchas gracias. Heliana Mallotti


Rodrigo giaccardi

Buen dia, me informaron que hubo un cambio en el horario de mi vuelo. Llegó una hora más tarde a destino y tengo alquilado un auto. Quería saber si ustedes comunican a la empresa alamo de este cambio


Laura

Hice una compra de pasajes, y me llegó un mail de despegar diciendo que me habían rechazado al compra y que me comunique con la tarjeta. Lo hice y me dicen qu ees´ta todo bien y que no registran ninguna solicitud de compara. Volví a intentar comprar los pasajes y me sale este mensaje: Tickets duplicados Ya existen tickets a nombre de Ignacio Nicolás Garrido , Eduardo Héctor Mombello , Consuelo Romero y Laura Cecilia Mombello en un vuelo a este destino y en estas mismas fechas, obtenidos en una compra anterior. Puede ver el detalle de esta compra (nro. 4308197501) en Mis reservas. • Si desea adquirir tickets para otros pasajeros utilizando la misma ruta y fechas, necesita modificar los campos resaltados en el formulario. • Si no había tenido en cuenta la compra anterior, termine de planificar su viaje buscando alojamiento o alquilando un auto para su destino.


Erasun Alejandro

Quiero comprar mis pasajes a eeuu, si bien esta la opcion de pagarlos por caja en los bancos, no me lo permite, por que es? como hago para pagar en una caja de un banco? en una sola cuota y en efecticvo


aguilar hugo daniel

buenas tardes, necesitaria sacarme de las dudas, yo compre 3 pasajes para florianopolis brazil, para el 21-07-2017, en 12 cuotas, pagando ya la primer cuotas, mi pregunta es si se puede cambiar de destino, en ves de florianopolis seria porto galinhas, brasil, para la misma fecha, desde ya muchas gracias


Clara

Ya compre el pasaje para viajar a Perú, pero mi consulta es cómo hacer para llevar q mi perro pesando menos de 5 kilos y con todas sus vacunas , quiero saber si tengo que pagar pasaje yfemas , por favor quisiera saber todo lo que tengo que hacer para llevarlo a Perú ida y vuelta


francisco lamperti

buenas tardes tengo un apart hotel en san martin de los andes y quiero saber si puedo trabajar con ustedes como es el sistema y adonde me tengo que dirigir para mas informacion gracias


Armando

Realice un canje de punto con super club, los ptos me fueron descontados pero no me acreditaron la compra. No puedo comunicarme ya que no poseo aún nro de reserva. Muchas gracias espero respuesta.


Virginia

Hola Hicimos una reserva en san martin de los Andes para el 26 al 28 de noviembre sin darnos cuenta que a principios de diciembre hay un feriado puente y tendríamos más días para viajar. La reserva Dice claramente q no ser puede cancelar .ni cambiar la f fecha pero igualmente pregunto si hay opción de cambio para el mismo alojamiento pero 3 noches en vez de 2 ( desde el 8 al 11 !!! diciembre ) gracias


Lorena

Hola compre ayer un pasaje a las 22.00 hs,no me llega al email,y como obviamente no tengo número de reserva,no puedo acceder al 0800 para consultas


Gerardo Canepa

Ayer 11/11/2016 hice una compra por canje de puntos Santander Rio para el hotel Roomba Inn & Suites en Kissimmee para los días 6 al 13/12/2016, canjee alrededor de 86400 puntos que era lo que me decóian. Los puntos fueron descontados de mi cuenta Superclub, pero no me enviaron el voucher. Les agradecería me informen urgente ya que necesito esa reserva porque en esas fechas otros familiares se hospedan en ese hotel, además que ya lo pagué. Gracias Gerardo Cánepa DNI 8069958


Patricio

Buen dia, en el dia de ayer rente un auto con uds en santiago de chile, el precio de reserva detallado de uds usd38,85 y el precio cobrado por Alamo fue de usd59.00 , me parece desprolijo de su parte ofrecer y acordar autos por un precio y luego terminan siendo casi el doble. Esto me aleja de uds como cliente, espero lo tengan rn cuenta. Saludos


Eduardo

Estoy buscando paquete Calafate /Ushuaia 7 días 6 noches durante el mes de enero el mejor precio y en lo posible con hoteles céntricos. Muchas Gracias


Norberto Andrizzi

estimados estoy tratando de pagar un paquete para ir con mi familia a Brasil pero cuando me pide los datos de mi esposa y colocó nacionalidad Uruguaya me indica que en cumplimiento de la resolución 5499 solo podrán comprar los residentes de Argentina, y ella es residente pero no puedo avanzar con la compra. necesito ayuda o indicaciones muchas gracias


Maria del Lujan Roldan

hola queria consultar si es posible realizar el pago de un hotel con dos tarjetas distintas. Somos tres pasajeros, que viajaremos a Nueva york en abril, queremos hacer la compra por despegar y es alrededor de 50.000. no poseemos tarjetas con ese cupo. Agradeceria q me contesten a la brevedad, ya que el hotel esta seleccionado y necesitamos hacer la operacion con cierta urgencia. Muchas gracias


Laurasoniamadrid

Hola tengo una emergencia. . Compre un boleto de avión a chile y di mal el email.. quiero aaber si ifial me lo cobraron de la tarjeta y si sigue vigente el pasaje por favor es urgenye


MinettoEnrique Alejandro

Buenas Tardes. Soy propietario de un complejo que consta de 6 cabañas (de una y dos habitaciones, cocina-comedor y baño) con capacidad para 2, 4 y 6 personas. Estilo rùstico con aberturas y muebles en ciprès, piedra y ladrillo visto. Equipadas con TV.por cable, internet por wiffi, cocina, heladera, microondas, ventiladores, termotanques, calefactores, ropa de cama, vajilla de cocina completa, cuna para bebe y todos los accesorios necesarios para pasar una estadía en plena naturaleza. Ademas consta de un gran parque, quincho con asador, cocheras y una importante pileta de 12 mts x 6mts para disfrutar en familia. Quisiera por favor si fueran tan amables de informarme cuales son los requisitos o la pagina donde debo ingresar para inscribir mis cabañas. Desde ya muchas gracias, Saludos cordiales Enrique


Fernanda Ruiz

Buenas tardes, necesito sacar un pasaje a Orlando, pero quisiera pagar una parte en Efectivo y otra con tarjeta. O bien dividir el importe con dos tarjetas. Es posible hacer esto? Aguardo una respuesta así finalizo la operación ya comenzada Muchas gracias


maria celia

buenas tarde hoy alrededor del medio dia hice una reserva a puerto iguazu en hotel saint jorge x 5 noches el vuelo a las 13hs dos pasajero quiero saber si se tomo la operacion gracias


Rosa

Hice una compra a Despegar.com el 15 de octubre, me enviaron un numero de solicitud de compra 355892310, el pago fue procesado con éxito pero aun no me envían ni numero de reserva ni los vouchers


garbarino daniel

hola quiero alquilar un auto en el aeropuerto hercilio luz en florianopolis pero cuando pongo todos los datos no lo autorice me comunique con mi tarjeta de crédito(visa macro) y esta todo bien , quería saber si tienen algún problema con la pagina.gracias


Rocio

Buenas noches necesito comprar plan vuelo hotel para un grupo de 10 personas y. No me deja hacerlo ,solo deja para 8 personas .me podrían ayudar . Estoy en Colombia y no encontré otra forma de comunicarme con despegar . Les agradezco su colaboración Atentamente , Rocio Carrillo


Leopoldo

El domingo 13 nov 16. A las 23:10 hrs. Realice compra de boleto de avión realice todo el proceso y al final me responde lo sentimos no hemos podido procesar su pago. Quiero saber si no me dan el servicio de compra de boleto de vuelo. O lo tengo que hacer con otra compañía? Me urge su respuesta. O algun número telefónico para consulta gracias por su atención


Gladys Porcel

De forma urgente necesito saber :desde que edad puede viajar un joven(tiene 16 años) dsd Jujuy a Buenos Aires solo....en caso de necesitar algun requisito cual seria? Urgente xq necesito comprar hoy si o si su pasaje.Gracias


Susana Pizzi

Deje abierto pasaje ida y vuelta a Esquel originalmente para el 5 de julio de 2016 con vuelta el 8 de juliode 2016 reserva XBXWWVY deseo fijar nueva fecha de vuelo como hago?


ROBERTO, ROSA MAGDALENA

Buenos días, tengo una reserva a Orlando para el día 24/06/2017, y el regreso desde Miami a Buenos Aires el día 08/07/2017, todo mediante reserva nº 4105253301. Quiero saber si existe la posibilidad de correr la fecha de regreso para el día 11/07/2017 por la tarde. Necesito una confirmación urgente, así como también si existe diferencia de costo por el cambio solicitado. Por favor me pueden informar algún nº de teléfono al cual me pueda comunicar y ser atendida ya que me comunico a los teléfonos publicados y no me atienden. Saludos Rosa Roberto


Juan Jose Perissinotto

Por Favor necesito hablar con alguna persona de su empresa. motivo un error mio en la compra de un voucher de hotel. soy un asiduo cliente de Ustedes. urgente!


Javier

Solicito que me ayuden en 2 temas, 1* el 21/11/16 llego a rio de janeiro aproximadamente a las 06.00 a.m como puedo hacer para ingresar a un hotel sin pagar estadia completa y la 2* como se si la habitacion standar doble que promocionan uds de ( 1 cama doble y 1 simple) es de las nuevas ???? Desde ya muchas gracias


Patricia Cranstoun

En el día de hoy se comunicaron de Despegar.com al telefono de mi domicilio 011-4857-1563 para indicarme que me comunique con Uds. por devolución del importe de una reserva no utilizada.Como el titular de cuenta, que es mi marido no se encuentra en el país y no recuerdo el nro. de reserva para gestionar el cobro de la misma.Agradecería se comuniquen al segundo telefono en los horarios de 11 a 17 hs..- El nombre del titular de la cuenta es Jorge Seoane DNI:16.322.518 y el mio Patricia Cranstoun DNI: 20430230. Gracias Saludos atte..-


Carolina

Buenas tardes, estoy por efectuar un resevra en el Hotel majestic mirage Punta Cana para 4 personas , el precio de 1 habitacion para 4 es $2011 por noche y en el detalle indica que es all inclusive, quisiera saber que esta incluido en ese precio, ademas si pongo la misma reserva para 2 personas el precio es mayor, porque esta diferencia?? aguardo su respuesta muchas gracias


Rodolfo Ernesto Morilla

Buenas Tardes, el dia 13/11/16 realice una reserva en el Hotel Alpestre Gramado Brasil, y todavia no he recibido codigo de reserva y recibo de pago, quisiera saber si esta todo ok. Atte Morilla Rodolfo Ernesto


LILIANA CECILIA

Desde el dia de ayer intento efectuar un pago de hotel y no me reconoce el numero de documento. Ayer estaba a un precio mejor, hoy ya no, cuando me tome el documento no va a haber habitaciones. Gracias.


Sonia

Mi experiencia es muy poca en el tema, luego de elegir vuelo, poner todos los datos que se piden , pagar, supuestamente, con la tarjeta , no obtengo ninguna respuesta, Despues en mis reservas dice no hay reserva para esa direccion de mail. Eso quiere decir que no se hizo la reserva? o tengo que esperar otra respuesta? Muchas gracias.


Gerardo

Tengo reservation para el 20 De dicienbre my reservation numerous es4099699601 Supuestamente dicen que esta cancelada nadir a cancelado Nada E tratado De llamarles all servicio all clients y no me lleva a ningun lugar as I que ustedes ya cobraron LA cantodad De los voletos y nesecito que me den solution a este problems o llegare asta solucionar esto De cualquuer manera Nesecito una respuesta


romina merino

quiero cancelar una reserva, pero quiero hacerlo de manera telefonica asi me confirman bien el monto a descontar y me infoma bien..queria saber a que telefono puedo llamr ya que en neuquen no hay oficinas de despegar


Ramona

Hola buen dia, se puede cambiar el nombre a los pasajes aereos ????? Yo quiero viajar a fortaleza con Gol tenemos escala en san pablo, pregunto las valijas de buenos aires van directo a fortaleza, o en san pablo tenemos que hacer el tramite. Si tenemos que hacer el tramite 1.30hs alcanza para realizarlo????? Pregunto ya que nunca viaje de esa forma. Si compro como me llega toda la documentacion, tienen algun telefono para poder hablar. Ramona Stepanenko 011-15-3086-3200


eugenia aldax

Buen dia: quisiera que me informaran el importe y las entidades bancarias con las que fue cancelada la Factura 0105-00269450 del 29/10/16, por la compra de un paquete cuya reserva es 71690406 por $ 59.164. Gracias


Magdalena

Buen dia, estoy por hacer reserva en el Hotel Majestic mirage en Punta cana del 06/02 al 16/02 el precio para 4 personas por noche es $ 2052 segun el detalle es all inclusive el total es 24.220 para 4 personas necesito saber si hay algun cargo extra en el hotel ? gracias


Azucena

Quisiera saber , compre un pasaje y da y vuelta a Santiago de Chile vía internet la madrugada del día lunes y no recibí ni código de reserva ni comunicación alguna de que la operación se efectuó correctamente , hoy entre nuevamente a comrar, compre nuevamente y no me dan número de nada, no sé realmente si compre uno o dos pasajes iguales , quisiera decirles que quiero un solo pasaje, y un teléfono para contactarme gracias


Roberto A Peralta

Mi reclamo es por que soy cliente de Santander Rio y al querer canjear puntos Superclub para el alquiler de un auto aparece en la pagina de Superclub Despegar que no tienen auto para la fecha solicitada por lo tanto no me deja canjear puntos por que si entrando a la pagina de Despegar hay auto para la fecha solicitada pero no puedo canjear puntos por favor quisiera una respuesta ya que no hay medio de comunicación con ustedes.


Marcos Rouret

Buenas tardes. Por un problema personal no voy a poder realizar un viaje que tenia planeado a buenos aires con el numero de reserva 3801129201. Quise cancelar uno de los 4 pasajes y me aparece el siguiente mensaje "Las políticas y condiciones que Lan Argentina estableció para este tipo de ticket no admiten la posibilidad de cancelación." Sin embargo llame a LAN y me dicen que para el pasaje adquirido podría cancelarlo sin problemas, pero debo arreglarlo con ustedes. Dado que no voy a poder hacer uso del pasaje quisiera por lo menos dejarlo abierto para no perder la plata. Por favor de ser posible denme un numero en el cual pueda hablar con alguna PERSONA ya que el de atención al cliente que tienen en la pagina me resulto totalmente inútil para mi problema. Agradecería me den una pronta respuesta Desde ya muchas gracias. Saludos.-


Noelia

Hola, vivo en argentina y quiero comprar un vuelo para mi madre de Perú para acá. Donde llega el baucher? Acá en argentina o lo retiran en Perú? Gracias!


pedro echeverria

Buenas tardes ,contrate 2 habitaciones en el hotel Facon del mar en Mar del Plata el dia 1 de 11 2016, y todavia no recibi el baucher . quisiera saber cuando llega. gracias.


Héctor Dovllansky

Hola, estoy intentando completar los formularios para anunciar una casa en alquiler temporario en San Martín de los Andes, completé todos los pasos correctamente hasta donde me piden los datos de mi tarjeta de crédito, yo soy jubilado y tengo tarjeta de débito del Banco Nación, como continúo con la inscripción, gracias, atte., Héctor


Daniel García

Estimados Sres Despegar.com Por intermedio de Uds alquile en cuotas un auto en la agenda Thrfty en Miami. Al chequear mis gastos en la tarjeta de crédito aparece un cargo de 369 dólares por parte de dicha agencia. Quisiera que me expliquen el motivo de dicho monto. Muchas gracias Daniel García DNI 17242170


Claudia Andrea Roberts

Compre un paquete a Arraial Da Juda del 06 al 13 de noviembre. Antes de viajar veo que lo que hice en 6 cuotas me lo debitaron en un solo pago, ademas cuando llego al aeropuerto de Puerto Seguro tuve que pagar 150 reales porque no contaba con servico de traslado que si estaba incluido dento del pauquete!!! y por ultimo nunca me mandaron la factura de nada.... ni aereo, ni hospedaje ni nada. Ya no se de que manera comi¡unicarme con ustedes ya que los telefonos son una mentira, todos fuera de servicio y por correo tampoco responden.


Claudia Yavicoli

Reservé ayer un vuelo Bs As, Salta y me dijeron por teléfono que está cancelado, quisiera saber porque y si no se me débito de la tarjeta. ?compra 4378054802


René Danilo Perotti

Estimada/o, Tengo reservado vuelo en LATAM el día 8 de febrero de 2017, de Cuzco a Lima, para posteriormente continuar viaje desde Lima a Buenos Aires. Quisiera adelantar el vuelo de Cuzco a Lima, para el día 4 de febrero, manteniendo el resto tal como se encuentra reservado. Por favor me puede informar si es posible y en su caso que debo hacer, para confirmar el cambio de fecha?. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales, René Danilo Perotti DNI 11.444.726


CARLOS ALBERTO Di SALVO

He debido cancelar (Cod. Cancelació SH11819402) mi reserva nº 2221864902 de hotel El Ducado de Lima por razones particulares y debo ahora cancelar mi nº de reserva 214640206 de servicios Assist Card y no encuentro la forma de cómo hacerlo. Me pueden orientar. Muchas Gracias Carlos


stella rubial

viajo yo pero pago online el paquete con la tarjeta de un tercero, es posible?


Matías Alejandro rodriguez

Hola estimada empresa: Me dirijo a usted para reclamar sobre mi cambio de fecha de vuelo. Mi nombre es: Matías Rodríguez a ca la dejo mi teléfono para que se comuniquen con migo: 1532939094. Por que por ahora nadie me dio una solución tiene muy mala gestión al cliente despegar nadie te atiende ni nada. Bueno como no tengo más nada para reclamar. Me despido atentamente: Matías Rodrigues


Jorge

Quiero saber cómo hacer para comprar pasaje en avión para dos personas mayores y el precio desde salta capital hasta Perú ( Machu Picchu)


Carolina

Buenas tardes quiero saber si se puede utilizar la tarjeta de crédito para comprar un paquete si el dueño de la tarjeta no viaja, mi tío me quiere regalar el paquete


adolfo peñeñory

Anoche a lad 23 hs realice una reserva en la pagina de Despegar para el hotel RS de Santiago de Chile puse mi targeta por el total de alojamiento y comision $ 5887. Llame hoy al hotel y no tienen noticias de reserva ni del pago. Me pueden informar que paso?


Juan caceres

Hola, quisiera saber si los precio de alquiler de un auto, empresa hertz, son los que figuran. Los mismos no se condicen con los precios de la pagina de la empresa hertz. Elegi cancun como destino y el precio que me figura es de 180 pesos argentinos por dia. Saludos


Karina Tiberio

Hola he comprado un crucero que sale el 27/11/16 y aparentemente no figura ninguna reserva al respecto bajo al dirección de mi email, yo ya pagué el pasaje con tarjeta y en MSC me dicen que si bien tienen la reserva no la tienen informada como PAGA por Despegar. Quisiera que me informen a la brevedad, ya que la fecha se aproxima. Gracias.


Juan Ignacio

Hola! Hice una compra de dos pasajes en 6 cuotas y me vinieron en una sola cuota en mi tarjeta de credito. Nadie me atiende al teléfono, por favor necesito una solución!!!!


Karina

Buenas noches. Compre unos pasajes, la consulta es k viajo con un bebe k para el momento de viajar tendría un mes. Hay inconveniente para realizar el viaje??? Aguardo su respuesta, ya que por teléfono no puedo comunicarme Gracias


pablo

He comprado crucero a Sudamerica y quiero agregar los packs de bebidas. Por medio de la pagina Despegar no me da la opcion,osea no se puede. Llame a MSC y me dicen que debo reservarlo por medio del mismo agente que me vendio el viaje. Por favor como debo hacer para comprarlo con anticipacion ya que si no debo comprarlo arriba del barco y sale 15% mas caro. Gracias


Roberto Oscar Brazzola

Con la compra de vuelos a Rio de Janeiro Nro. De solicitud 4043309001, en la dirección de Mail se produjo un error por lo que no hemos recibido los tickets . La dirección correct a es: flia-brazzola@ hotmail.com. Espera que puedan corregirlo para poder recibir los comprobantes. A que telefono podemos comunicarnos para organizar un paquete que comparenda Rio y Buzio ??? Quedo a la espera de vuestra comunicación. Gracias


Laura valeria

Buenas noche!Recien hice una compra de 2 noches de hotel en Mar del Plata para el hotel Nh Gran hotel Provincial ,noche del 18/11 al 20/11. Siguiendo todos los pasos requeridos hasta llegar a comprar y no obtuve ningun numero de reserva. Queria saber en q estado esta. Gracias


Adriana

Ya probé con tres tarjetas diferentes para pagar el paquete de viaje. Con una de ellas, realise la consulta y tengo margen y así y todo no me aceptó, que hago ya no tengo tiempo de pagar en efectivo. solo me queda para la transacción jueves y viernes para pago en efectivo


dulce ariana Álvarez perales

oye pague los boletos y me cancelaron que por que no reflejo el pago que pasaaaa me urge mis claves


pedro echeverria

Buenos dias El dia 1 del 11 2016 compre 2 habitaciones en el hotel Facon del mar Mar del Plata, para el dia 26 diciembre al 29 diciembre, la operacion fue hecha con tarjeta credito. No recibi confirmacion alguna. Por favor necesito saber ya como esta esa operacion. Desde ya muchas gracias.


pedro echeverria

Buenos dias El dia 1 del 11 2016 compre 2 habitaciones en el hotel Facon del mar Mar del Plata, para el dia 26 diciembre al 29 diciembre, la operacion fue hecha con tarjeta credito. No recibi confirmacion alguna. Por favor necesito saber ya como esta esa operacion. Desde ya muchas gracias.


pedro echeverria

Buenos dias El dia 1 del 11 2016 compre 2 habitaciones en el hotel Facon del mar Mar del Plata, para el dia 26 diciembre al 29 diciembre, la operacion fue hecha con tarjeta credito. No recibi confirmacion alguna. Por favor necesito saber ya como esta esa operacion. Desde ya muchas gracias.


pedro echeverria

Buenos dias El dia 1 del 11 2016 compre 2 habitaciones en el hotel Facon del mar Mar del Plata, para el dia 26 diciembre al 29 diciembre, la operacion fue hecha con tarjeta credito. No recibi confirmacion alguna. Por favor necesito saber ya como esta esa operacion. Desde ya muchas gracias.


pedro echeverria

Buenos dias El dia 1 del 11 2016 compre 2 habitaciones en el hotel Facon del mar Mar del Plata, para el dia 26 diciembre al 29 diciembre, la operacion fue hecha con tarjeta credito. No recibi confirmacion alguna. Por favor necesito saber ya como esta esa operacion. Desde ya muchas gracias.


NORMA SAGONE

quisiera saber los precios lo mas economico para viajar a madrid. me gustaria tener suerte y que me contesten xq no puedo comunicarme he mandado consultas de vuelos y no tengo respuesta ninguna. Mi pregunta es necesito 3 pasajes para adultos y 1 menor para madrid ida y vuelta. salida mas o menos para primeros dias de abril y la vuelta de esta manera 2 adultos y la menor 20 dias despues, y un adulto la vuelta aproximadamente 60 dias . les agradecere pronta respuesta y con valores economicos como los muestran x internet la publicidad gracias


Sabrina cardozo

Buenos días,! Cin una amiga ya realizamos la compra de un paquete a Bariloche para el mes de marzo, quiero hace el chek ing,y me piden el número de reserva, pero en el mail ei amiga, q de hecho ya lo imprimió, no hay ningún número de reserva, donde lo tengo q pedir? , gracias!


Ana Maria Capolupo

Ustedes me llamaron para ofrecerme un Assist Card que compre Diamant, reserva216316006. ME ENVIARON SOLO UNA FACTURA Y LO DEMAS? Como hago para hacerme de la tarjeta y las instruccio nes en caso de necesitar usarlo. Quisiera saber si puedo hacer eso, es muy importante para mi ya que con lo que me enviaron no hay siquiera el Nro de TE de Miami para llamarlos y viajo el sabado a las 830 hs de la manana. Espero rapidamentre sus noticias Ana Maria Capolupo


Christian Gonzalez Allende

Hola compre dos estadias en distintos hoteles y nesecito me cambien la factura enviada por una factura A ,ustedes ya tienen mi nro de cuit pero no me puedo contactar de ninguna forma con ustedes para realizar este pedido!!!


teresita ibarra

Buenos dias soy de la rioja , capital y tengo interes en los paquetes turisticos a viña del mar, chile, en el mes de enero 5 dias , para un matrimonio con 4 hijos varones de 21,18 y mellysos de 14 años. prefentemente en un dpto pues es un grupo gde, gracias.


Maria Viola

Por favor necesito Factura A a nombre de R1 Bahia Blanca S.A., por la compra de un pasaje de avion con Cod. de reserva: FNIAAH Nº de Compra: 4155428201 y Nº de Ticket: 0447876031154 a nombre de Liajosky Marcelo (Pasajero). El Cuit de nuestra empresa es: 30-71180282-3 - Con dirección fiscal: Fitz Roy Nº 451 de la ciudad de Bahia Blanca-Provincia de Bs. As. Pais: Argentina.


camila hocsman

Hola, necesito hablar con un representante para saber si puedo cambiar las fechas de mi vuelo!! por favor, es bastante urgente, los busqué por todas las redes, gracias!


patricia

Buen dia estoy por hacer una reserva a Buzios y no tengo claro el paquete es en el mes de febrero la posada se llama MIRATLANTICO POSADA, somos 4 personas y quería reservar dos habitaciones , en el paquete no se entiende bien si son dos habitaciones separadas, después dice con media pensión pero no especifica que es y por ultimo no dice si esta incluido el traslado de Rio a Buzios. Me gustaría que me contesten urgente para poder reservar los gusto la posada y el paquete. Desde ya muchas Gracias.


Mariana

Hola buenas tardes quiero comprar dos pasajes a Sgo de Chile y me acreditaron dos pagos que no sabia y falta un pago mas que es mas de lo que decia el paquete,necesito hablar con alguien,no se que hacer,porque no accedi al paquete.


lorena

quise abonar con la tarjeta visa frances y no sale el logo en las opciones variadas de tarjetas que puedo hacer? asi cierro el paquete. gracias


che Lin

quisiera comprar una estadia en el Divi All Inclusive Aruba, en cuotas con mi tarjeta Mastercard ICBC. Ya que la VISA ICBC no cuenta con fondos suficientes, como lo podria gestionar porque no veo que Mastercard ICBC aparece en la lista de compra en cuotas (sin interes). Gracias


Leonardo Zabala

Buenas tardes. Quería solicitar un cambio de destino urgente en mi vuelo. Número de reserva: 862798801. Si es posible cambiar el destino y en el caso contrario solicitar el reembolso del mismo o parte de el. Aguardo su llamado. Muchas gracias


martina barboza

Estoy interesada en un crucero que sale desde la havanna hace jamaica isla caiman y cozumel para abril 2017. El paquete no tiene las bebidas incluidas, quisiera saber si se puede encargar con las mismas incluidas o como se podria hacer. Gracias


giacone claudia

buenos dias, yo hice una reserva para el hotel mileniun de mendoza y no tengo la confirmacion, necesito saber si esta bien hecha la operacion o no, mi pago va a ser en el hotel no con tarjeta, muchas gracias.


Marcelo Cagnolo

Buen dia quisiera cancelar una reserva en el hotel Neruda Mar Suites del jueves 24 de noviembre 2016 al 27 de noviembre 2016 por razones particulares el numero de reserva es 11896515 del hotel numero de solicitud de compra es 2388105302 la cancelacion era hasta el 20 de noviembre gracias.


Fontana Guillermo Dario

Hola quiero hacerte una consulta, necesito saber si tengo la asistencia al viajero incluida, ya que el dia que hice la compra de mi viaje la agregue y no me enviaron nada de la mísma.gracias.


Graciela Frontera

El 24 des setiembre estuve en Miami y contrate a traves de uds. con reserva Nro.329017003 un auto en Thrifty, segun uds. alla tenia que pagar u$s 152.16 ellos a parte nos cobraron en forma"obligatoria" segun ellos, un seguro de responsabilidad civil primaria de u$s 195.86 y u$s97.86 de proteccion conductor sin seguro, antes de hacer las denuncias pertinentes, quiero saber si uds. avalan y si esto es correcto, segun uds. O si a traves de uds. que nos contactaron con esta cia. nos pueden hacer que nos reenbolsen en dinero pagado de mas. Siempre viajamos a traves de uds. tanto nosotros, como nuestros amigos e hijos, esperamos su respuesta.


Eduardo Liuzzo

Necesitaría conocer donde esta alojada en Roma la siguiente pasajera: ANDREA ISABEL CHAVARRIA. Hotel y número telefónico. Necesitaría Comunicarme con Máxima URGENCIA (creo que a sido ganadora del concurso "Abracadabra". Por favor por razones de su familia, tengo que ponerme en comunicación. Muchas gracias Saludos Eduardo Liuzzo


Agustin Meccia

Buenas tardes. Necesito asesoramiento para comprar un pasaje. Al tener una tarjeta de credito que no cubre los aprox $18000 del pasaje, deberia abonar parte del mismo en efectivo. Es posible hacerlo? Agradeceria recibir un llamado de algun representante a recibir un e-mail. Gracias!


Ema Jovita Rojas

Sres de Despegar me dirijo a Uds para comunicarles que el dia lunes 14 a la noche desde el smart phone de mi esposo realice la compra de tres pasajes a Chile con salida desde Cordoba si tener respuesta hasta el momento. Les ruego me la envien a la brevedad ya que di mi numero de tarjeta Visa lo cual genera mi preocupacion. Caso contrario vere medidas a tomar. Es la primera vez que a lo hago a traves de vosotros y no quisiera tener un penosa experiencia. Atte


Jovita rojas

Hola realice una reserva con 3 vuelos a chile. Y no recibí confirmación de la reserva. A nombre de Ema Jovita del valle rojas.dni 10307036.


Chris Yoker

Muy buenas, Mi numero de reservation es 3610264001 ..Quiero cambiar mi vuelo madrid a Londres a Madrid a MALAGA, por la misma fecha.Se puede hacer? Y cuanto cuesta? Me puede (por mi email cyoker@hotmail.com ) dar un numero directo para que le puedo llamar desde Argentina cuanto antes? Gracias, Chris Yoker


guillermo alberto estrella

Quisieramos saber si hay disponibilidad de vuelos desde Mendoza a mar del plata ,parala fecha 15 o 16 de enero al 31 de enero, para dos personas adultas,cuanto sale el pasaje ida y vuelta y si hay alguna promocion para jubilados en dicha fecha,muchas gracias y espero su respuesta


Sonia Rodriguez

Buenas tardes...mi consulta es la siguiente..yo hice una compra hoy de un paquete.. a Bariloche para 2 personas del 27 de febrero al 4 de Marzo pagué con 2 tarjetas el montó total no pude pagarla con tarjeta Cabal el vuelo lo hice con otra tarjeta visa patagonia..cuando me llego el boucher a mi mail decía que hice el pago con tarjeta cabal a el hospedaje y 8 lo pagaba en un solo pago y yo lo hice en 12 pagos me pueden informar..X favor yo lo quiero hacer en 12 ctas.gracias espero repuesta


Micaela Bordoli

Hola Buenas Noches ! compre un vuelo en despegar tengo la reserva pero el ticket electrónico no me llega ... ya que coloque el e-mail erroneamente ... Que es lo que tengo que hacer para poder Tenwr acceso al el . Muchas Grazias


ERNESTO LINARDI

He comprado una estadia de 6 dias al hotel castleton, del 28 de diciembre hasta el 3 de enero 2017, n¨compra 24 72 99 28 406 el mismo fue cancelado por un problema con la tarjeta, me remito a uds para informarles que no hare la compra ya que fue solucionado el tema de esos 6 dias con i hermano que recide en londres, de todas maneras gracias y siempre contratare sus servicios LINARDI PHOTOART


JOSE ALBERTO SUBIAT

Por internet saque una cotización por un paquete a Buzios pos, La Forest, desde el 14/4 al 29/4/2017 para dos personas ($ 43.612.00). Necesito que me informen si podria adicionarse a ese paquete 1/2 pensión, en caso afirmativo, cuanto se incrementaría el mismo. Aclaro que este año estuve alojado en dicha posada en esa condición. Ademas me interesaría conocer en forma individual el valor del vuelo y el alojamiento para ver como puedo encarar su pago. Dese ya muchas gracias


mary olavarria

necesito reservar 3vuelos mas hotel para el 24 11 al 26 11 el monto total es 16.420 y el pago es en efectivo que puedo hacer? como pago


Cristina Gimenez lascano

Necesito hacer cambios en reserva y es imposible contactarme al 0810 y en mi cuenta cuando lo quiero hacer al cambio de vuelo me dice que me comuniqué con uds. Por favor necesito se pongan en contacto conmigo. Gracias!!! Al 3875878761. Mi número de solicitud de compra es 71691605


vicente hector fedele

hola quisiera saber si con tarjeta del banco frances puedo pagar en 12 cuotas mi intencion es viajar a bariloche en enero 2017


ornela petti

hola mi numero de reserva 2271146102 viajo con una persona discapacitada y cuando hice la compra del hotel requeri como servicios especiales que estuviera adaptado. llego al lugar y tiene escalones la mesa para comer es alta y no tiene acceso al baño ( no entra la silla de ruedas, no se puede bañar) la persona encargada aqui dice que no tiene otro lugar y que ustedes tienen las especificaciones del lugar. necesito urgente respuesta. tel argentina 2215447627 (aca no funciona) contacto en argentina nora pinedo 2214199197


Gomez natalia

Quisiera saber si los tickets para universal studios llamado 14 days 2 park BONUS son park to park..es decir incluye el tren de harry potter. Solicito la respuesta a la brevedad por viaje muy proximo. Muchisimas gracias


Cantoni Angel M

compre 2 boletos y solo me facturaron uno y no se donde encontrar lo que me cobraron, no se puede canselar ni nada, comunicquense a la brebedad por favor


Máximo campo

Hola ! Querría saber si es posible sacar un pasaje Buenos Aires Bombay con escala en Londres. Y a la ida hacer un stopover en Londres para quedarme unos días en Europa . Es por British airways. Muchas gracias


paula galiñanes

Hola buenas tardes mi consulta es sobre una compra que realice hace un par de semanas de un vuelo. una vez hecha la compre me aparece un numero de compra xxxxxxx el cual debajo dice muchas gracias por su compra me tira numero de velos y todo. cuando llamo a la aerolineas para confir mi pasaje dice que no se ha realizado ninguna compra. como es posible. el numero de compra es: 4098199501. necesito saber que paso si me salio compra exitosa. gracias.


Roberto Eduardo Elia

Es muy lamentablemente me siento muy mal al no poder ver mis reservas hace 4 dias. Que llamo sin poder tener respuesta a mi reclamo. Me dieron hasta el numero de reclamo SPC54921 y mi compra 71697595 . Una empresa como ustedes sean incapaz de solucionar dicho problema me patece a mi que es falta de boluntad. Sin otro motivo saludos y a la espera de una respuesta gracias.El personal son muy atte. Pero no dan soluciones ROBERTO EDUARDO ELIA dn.10181310


Roberto Eduardo Elia

Me olvide de comentar antes veia todo lo mas bien en mis reservas y de golpe nunca mas la puedo seguir me dicen que es problema de ustedes entonces solucionenlo porfavor compra 71697595 eliaeduardo-2011@hotmail.com


Claudia Marcela Alemandi

buenas tardes soy clienta de despegar muyr frecuente como pueden ver en sus registros. Hoy intente comprar alojamiento en un hotel en salvador de bahia y me salia un cartel que los datos no coinciden mi tarjeta que queria usar en ese momento es la tarjeta black del banco macro. necesito saber cual es el problema por el que no pude hacer la compra.


ansice

compre un pasaje a mi hijo y borre el mail de confirmacion.....podrian enviarme el mail nuevamente el num de reserva es 3844916201 desde ya gracias


Paulo

Buenas tardes necesito que por favor me faciliten el cambio del vuelo de la reserva nro 42007714 con destino a Mendoza ya que el mismo fue cancelado por refacciones en aeropuerto y no por voluntad propia. Yo abone el servicio y no lo utilice con lo cual espero tener la posibilidad de cambiarlo por otro destino ya que las condiciones de compra me garantizaban esa opción. A través de la web me informan que tengo utilizado parte del vuelo y aún así no puedo hacer uso del servicio que abone. Aguardo una urgente respuesta.


Sandra Teresa Delgado

Acabo de realizar una compra y puse mal el mail por lo tanto no tengo ni confirmaciòn de la compra ni el voucher, llamo por telefono y me piden el numero de reserva que no tengo por favor necesito una solucion o un numero de telefono en donde comunicarme para hacer el cambio de mail. Muchas gracias


Silvana Muñoz

Necesito urgente que modificacion hay en mi vuelo ya que me enviaron un mail pidendome que me comunique con ustedes pero no me puedo comunicar por telefono. Por favor comuniquemelo por mail . Cual es el horario del vuelo.???


Maria de los Angeles hernandez luna

Hola Buen dia!!! yo quiero hacer una reserva de un dpto. en miami beach, ya envie maeil al propietario pero no recibo respuesta ....como hago. solo recibi "....que mi consulta fue enviada exitosamente", como sigue. Gracias.


Guillermo Adrian Palacios

Buen dia. Hice una compra de pasajes por Despegar el 15 de noviembre. Llegué hasta la instancia de confirmar y que me aparesca una pagina con el ok de la compra de pasajes pero nunca me llegó el mail de confirmacion. Necesito saber que fué de esa compra para asi diagramar el viaje. Me es urgente resolver esto. Llamé por telefono al 0800 y me pide el n de viaje, cosa que no tengo. Saludos


Guillermo Adrian Palacios

Buen dia. Hice una compra de pasajes por Despegar el 15 de noviembre. Llegué hasta la instancia de confirmar y que me aparesca una pagina con el ok de la compra de pasajes pero nunca me llegó el mail de confirmacion. Necesito saber que fué de esa compra para asi diagramar el viaje. Me es urgente resolver esto. Llamé por telefono al 0800 y me pide el n de viaje, cosa que no tengo. Saludos


Cecilia fanesi

Necesito nro de vuelo de mi viaje a chile: ida 01/09/16 regreso 04/09/16 por sky air para poder cargar puntos en lan. Gracias.


Roberto Eduardo Elia

En una verguenza la pesima atencion llevo uns semana pidiendo que me soluciones la pagina para poder entrar a mi reserva para seguir mis compra hasta tengo numero de reclamo es el SPC54921 desfe el lunes les vos a mandar 20 correos por dia a ver si le gano por cansancio y no tengo problema en mandar 100 correos por dia voy a poner a un empleado a que lo haga todos lis dias inclusive sabado y domingo compra 71697595 eliaeduardo-2011@hotmail.com


luis oscar maza

quiero realizar un reclamo sobre la reserva 467 481 703 , sobre una rentadora de autos con la que trabaja DESPEGAR y que 1) no existia en el lugar indicado en la reserva 2) hace mas de 8 meses se encuentra en Recife , a 70 km de mi hospedaje 3) al llamarla por telefono al local de Recife ,por mi cuenta y cargo , prometio el auto en la puerta de la Pousada Real (alojamiento resservado en despegar ) a ls 18 hs del dia 16 , proceso que NO cumplio en tiempo ni en forma .4) al reclamo telefonico del dia 17 de nov accedio a acercar el vehiculo a la pousada ese dia 17 a las 17 hs, ,proceso que que no cumplio en horario ,presentandose una persona -no quiso identificarse-, solicitando ademas un pago extra de 190 Reales en efectivo. solicito la devolucion de lo abonado por tarjeta de credito que incluye ademas adicional GPS ,cargo, tasas y compensacion adecuada al trastorno producido por la no utilizacion del vehiculo comprometido.


Cecilia ines fanesi

Ya les escribi solicitando el nro de vuelo de mi viaje a chile haciendo cba chile el 01/09 y chile cba el 04/09 por sky. Nececitaria el nro de ticket para ingresar los puntos ademas del vuelo. Gracias.


Andrea

Holaquería saber cual es el método o como se usa! Ósea si yo saco unos pasajes donde los voy a buscar o donde me lo mandan. Son todos ida y vuelta? Tengo dos viajes en el año para hacer y me produce miedo.


Maria Esther Garcia Villanueva y Miguel Angel Chova

, Disculpen quisiera saber si existe la posibilidad de cambiar las fechas del vuelo en vez del 23-11 al 28-11 podría ser del 25-11 al 30-11 por fuerzas de causa mayor mi esposo y una de de las pasajeras sufrieron unos problemas de salud que no lo podemos remediar y no llegaríamos a tiempo para solucionarlo, les pediría ese favor si tengo que abonar alguna multa no hay problema el No. de Compra es 3972292901 - los pasajeros son. Fernández Aurora, Ucha Susana María Chova Miguel Angel y García Villanueva María Esther. por favor ojalá pueda ser factible espero me contesten a la brevedad. Gracias.


Claudio

Hola, quería saber el domicilio de vuestra oficina comercial en Buenos Aires. Muchas gracias!


Sol

Buenos dias. Estoy queriendo realizar una compra de un viaje en crucero a brasil, el cual me pide pasaporte, por lo que tengo entendido los paises del mercosur no necesita pasaporte. Solicitaria por favor si me pueden decir cual es la documentacion que necesito para viajar en crucero a brasil


carina|

buen dia, necessito con urgencia tener la confirmacion de la reserva que hice anoche por la web para un viaje el dia de hoy. De lo contrario dare de baja dicha reserva y la buscare por otra empresa. En el e-mail recibido me pide entrar a la reserva y cuando lo hago no aparece ningun dato acerca de la misma. Eñ aerolineas argentinas me confirman que dicho viaje no les figura. paso nro correspondiente 4498991801


Adriana Reale

Buen dia, queremos viajar a algun lado para pasar fin de año, las opciones son Ushuaia o el norte de Brasil. Somos un matrimonio y queremos saber si se puedn usar los puntos del superclub de Santander. Gracias.saludos


SANDRA FRACASSI

en el día de ayer, canjee puntos de mi cuenta Superclub Santanderrío, se cayó la página de Despegar, me descontó los puntos de superclub y no emitió boucher del canje. necesito confirmar el canje que realice. Gracias. Sandra Fracassi


JORGE TRODLER

mi hermana vive en Buenos Aires y su marido es Canadiense con pasaporte de Canada. Quiere viajar en enero a Iguazu en un paquete hotel y vuelo, y siendo su marido no argentino, no me permite pagarles la excursión, ya que se los pagaría yo, porque es un regalo que les quiero hacer. Ruego si me informan como se puede hacer para poder comprar el paquete, aun cuando haya diferencia de precio en la parte de mi cuñado que no es argentino, gracias.Jorge


Daiana Navarro

Hola! Necesitaría saber como puedo sacar pasaje para mi mascota! Se puede? Es un perro! Quiero sacarlo lo más pronto posible. Espero susu respuestas!!!


Jusn Jose Nattero

Contrate 2 seguros de viajes y no he recibido ninguna confirmacion o ni vaucher por mail. Favor de contestar. JuanJose Nattero


fernando carabajal

te paso de nuevo mail xque me equivoque recien te mande fernandocarabajal@buenosaires.gob


Maria Kuchen

Estimados, Necesito realizar un reclamo sobre mi reserva ( N° de solicitud de compra: 71684418) (código ingreso al hotel: 11574265) a nombre de María Kuchen y Hernán Imhoff. Cuando designo el Hotel (Sol del Nahuel) para mi estadía en Bariloche, me basé obviamente por una racionabilidad entre "categoría y precio". Cómo podrán observar ustedes me vendieron un Hotel de 4 estrellas donde en realidad era de 3 estrellas. Me traté de comunicar antes de mi check out y fué imposible que ustedes me atiendan., cuando logró establecer comunicación me dicen que vía telefónica no pueden resolver mi inconveniente y que debe enviar un mail... En síntesis, quiero que se me reconozca la diferencia de las tarifas QUE ME HAN COBRADO en los alojamientos mencionados. Aguardo una pronta respuesta. Saludos, María Kuchen 0342 - 155334824


PAREDES,Ana Maria

.Necesito que me informen cómo me devolverán el importe abonado de dos pasajes para el vuelo de Aerolineas Argentinas, MDQ a AEP AR2603 del dia 13/11/2016 a las 10hs, que fue cancelado por la empresa. La reserva y pago se efectuó a nombre de PAREDES, Ana María DNI 4842584 N° de Ticket 044- 9197892764 y BIOCCA, Ricardo DNI 5355275, N° de ticket 044-9197892763. El número de compra es 3373762801.- Espero una respuesta a la mayor brevedad ya que dicha cancelación me trajo numerosos inconvenientes al no poder llegar a Bs.AS. en el horario previsto y ocasionarme un gasto importante para llegar a la Capital por otros medios. Dicho pago fue efectuado con VISA y espero no verlo descontado en mi próximo resúmen.- Ya reclamé en Aerolineas Argentinas dónde me informaron que la agencia DESPEGAR.com es quién debe hacerse cargo de la devolución porque es quién vendió y cobró por dichos pasajes.-


Miguel Orlando Amado

Hice una compra de pasajes a normbre de Sandra Viviana Amado con fecha 24/10/2016. mi consulta es saber porque motivo no se esta debitando de mi tarjeta de crédito la compra efectuada.Les consulto si todo está en orden para evitar cualquier inconveniente en el momento de viajar. El numero de compra es 3921553901 por aerolineas Latam. Agradecería me informen al respecto. gracias


Verónica

Hola Me han reprogramaron los vuelos y quedo la familia dividida en diferentes vuelos. Necesito comunicarme urgente con un representante para solucionar el tema. Gracias


Daniela Mariana

BuenAs tardes! Estoy interesada en un vuelo a cancún para mi y mi familia y mi duda es si puedo realizar la reserva ya que mi hija tiene su pasaporte en trámite. Desde ya muchas gracias Daniela Echeverry


Viviana Lucero

Señores Despegar. Solicitó atención telefónica, es la primera vez q solicito cambiar un vuelo por un imprevisto y la aerolínea no permite cancelaciones, hago cambio de fecha y dice q no tiene asiento disponibles, me están tomando el pelo ya q marqué no sólo opciones cercanas a la fecha sino de acá a 10 meses. Solicitó una respuesta a la brevedad, ya que el cambio de vuelo en el caso está estipulado. Saludos


jose luis

me interesa si se pueden conectar con para saber como comprar un pasaje a miami o barcelona,gracias


Diego Mondadori

Buen dia necesito saber si compro un pasaje de avión hacia buenos aires, desde Mendoza, si incluye el pasaje de micro hacia la ciudad de San Juan ya que el aeropuerto De Mendoza se encuentra cerrado. El Gobierno junto a las aerolíneas ponen al servicio micros gratis para el aeropuerto pero en este desde LATAM no pueden confirmarme si comprando desde la pagina de despegar tenga ese servicio y me gustaría que me confirmen por si o por no si tengo el pasaje de micro gratis hacia San juan ida y vuelta.


Daiana

Hola Buen dia. Quiero que porfavor me saquen una duda. Ayer me robaron y entre mis cosas estaba mi dni, quiero saber si puedo viajar con la denuncia correspondiente del mismo u otra documentacion. Ya que no tengo pasaporte. Gracias espero con ansias su respuesta.


Mauro Sartor

Estoy consultando por el alquiler de un auto en santiago de chile, Aeropuerto Arturo Merino Benitez y cuando quiero hacer efectiva la compra, en el lugar de retiro dice Aerop.de Pudahuel. necesito saber porque para poder hacer la recerva muchas gracias


Silvia Graciela Vazquez

No me enviaron del Estado-Mail la contratación delaboral hotel en San Carlos de Bariloche efectuado el 17/11/2016 nro.2466926602 Pink 1053, pido que me lo envíen. Muchas gracias, espero que me lo hagan lo más pronto posible.


Fabiana

Sres Despegar: Quisiera saber como hacer para poder efectuar la compra de un crucero costa con mi tarjeta de credito Visa del Banco del Tucumán Grupo Macro en 6 cuotas sin interés. Ya intente de mil maneras y no sale entre las tarjetas que reciben. Todos los viajes que realicé años anteriores fue con la misma tarjeta y nunca tuve un problema con udes. Siempre recibieron esta tarjeta.La misma no se encuentra en mora en absoluto y tiene suficiente limite de compra. Por favor si pueden contestarme con prontitud ya que los cruceros se agotan. Muchas gracias


Matias

Necesito cancelar dos vuelos (ida y vuelta e ida y vuelta) Número de reserva 2721601701, ya que tuve un inconveniente y no puedo viajar. Llame porque teléfono ayer y tomaron mi reclamo, hoy volví a llamar y no me pude comunicar con nadie. Solo me dicen en forma automática que los vuelos se pueden cancelar y que lo haga a través de la página. Cuando voy a la página y lo quiero hacer me dice que no se puede. Necesito por favor cancelar esos vuelos, comunicarme a algún número de teléfono donde me atienda una persona y no una maquina. Espero respuesta. Muchas gracias Matias Fernández Cancio


camila geberovich

Tengo dos pasajes de ida y vuelta a islas galapagos para el dia 29 de enero y 8 de febrero 2017 mi número de solicitud de compra es 4366135301. Mi problema es que me surgió un problema grave de salud y no voy a poder viajar. Intente cancelar la compra a traves de Mis Reservas enla página y al parecer la política de LAN no acepta ningún cambio ni cancelación. Quisiera chequearlo de alguna manera ya que es un motivo de fuerza mayor... quisiera saber si tengo posibilidad de hacer algo a pesar de que creo son no reembolsables, dada esta situacion tan particular. He llamado al 0810 y me indican que estos trámites se realizan a través de Mi Cuenta, y al intentarlo por esa vía me rrchazsn cualquier intento. No he logrado hablar por teléfono con ninguna persona para explicarle la situación y poder sacarme las dudas. Por favor quisiera saber si puedo hacer algo con mi situación. Gracias.


Daniel roberto bianchi

Es muy probable que viaje a mexico en enero. Dado que realizare viajes internos dentro de mexico y uno de ellos puedo adquirirlo a traves de despegar mexico y el precio esta en pesos mexicanos, deseo saber si ese pasaje puedo adquirirlo a traves de despegar argentina y pgrlo en pesos argentinos Muchas gracias


ROBERTO LEFKOVICS

Hice anteayer una reserva en el Hotel Comfort de Fortaleza, Brasil, por 4 noches a partir del 25 de diciembre próximo. La pagué con tarjeta de crédito VISA y me dijeron que ya estaba confirmada y que me iba a llegar un mail con los datos de la reserva. Hasta el momento no recibí nada, y como la página dónde hice la reserva ya la cerré, ni siquiera tengo el número de la misma. Podrían, al menos, haberme enviado un mail con los datos y si no tenían la confirmación del hotel, eso lo podrían enviar luego, pero mínimamente darme alguna señal de que hice una gestión. La verdad, son bastante desprolijos. No creo que vuelva a hacer una reserva con ustedes. En todos los sitios inmediatamente llega un mail de confirmación o al menos de registro de la operación. Yo pagué y no tengo ni siquiera una constancia. Me pueden explicar cómo sigue esto? gracias. Mi usuario es roberto1106@msn.com


sergio

tengo dos reservas iguales. una me arrojó que estaba cancelada, la otra no lo sé. en mi cuenta no me aparece ninguna. las mismas son 4549049101 y la otra 4548772701. En el 0810 me dice que debo cancelar por web en mi cuenta. Pero no me aparece ninguna reserva, por favor solicito ser llamado para solucionar dicho inconveniente. muchas gracias.


Pablo Andrés

Viajo con un acompañante que no es de nacionalidad argentina, yo sí. Al momento de completar los campos con los datos de ambos pasajeros y al indicar su nacionalidad me advierte que los extranjeros no pueden abonar. El caso es que pago yo, que soy argentino y resido en Argentina, con mi tarjeta de crédito. Aún así no puedo realizar la transacción. No puedo llamar por teléfono porque me solicita un número de reserva, el cual no tengo por el problema relatado en el párrafo anterior. Qué puedo hacer? Muchas gracias. Pablo.


Juan

Buenos días, Quería ver la posibilidad de cambiar uno de mis vuelos de mi reserva. El vuelo es de milán a parís y de parís a buenos aires el mismo día. Yo sólo quería cambiar lafecha del primer vuelo (milán a parías). Muchas gracias


guillen cesar

he comprado con mi esposa tres pasajes a lima y con inconvenientes de Uds. me han diferido dos en un vuelo y uno en otro, Destaco que el vuelo único de otro horario es el de mi hija de 16 años. Los mismos so: Guillen, Cesar - N° de compra 1346244901 Ahumada Diaz, Sonia - N° de compra 1347033401 Guillen, Miluska Paola N° de compra 1346762701 quiero destacar que mi hija Miluska estra volviendo en en un vuelo que sale de Lima una hora mas tarde que el de sus padres por lo que no la van a dejar viaja y hare responsables a DESPEGAR.COM poer ese accionar Guillen Cesar


martina

hice una compra con una tarjeta y no se puedo ahora estoy intentando hacer la misma compra con dos tarjetas me dice error inesperado no me toma la compra y con dos tarjetas deberia poderse


vanesa

Buenas tardes el día31 de octubre realicé una compra online de tres pasajes ida y vuelta de Ushuaia a salta ida fecha 14 de diciembre y vuelta el 1 de febrero.pero no puedo imprimir los ticket.me dirigí al aeropuerto a comunicarme con la compañía latam pero no figuro en el sistema.necesito una solución x favor ya q estoy pronto a la fecha de viaje y me están debitando la plata de la tarjeta.gracias


alejandro KAZANDJIAN

Pagamos un paquete a Natal con 2 tarjetas, pero la parte del aereo con mi tarjeta la rechazo.Ya aclare con el banco pero no puedo completar la operacion porque no tengo ningun numero de reserva . la parte de la reserva del hotel si se la acepto el sistema y no me llego ningun mail de confirmacion de esa parte como para poder completar la operacion. Como podemos hacer ?? Espèro sus comentarios. Gracias


Claudia

Buenos días, me estoy yendo a Bariloche y necesito viajar con mi perro. Hay posibilidad de sacar 2 pasajes ida y vuelta en promocion . Vi para el 14 de febrero a $ 2.200 o $2.400. Necesito para mi perro y para mi. Mi perro pesa 10kg. Espero respuesta. Gracias


MONICA BASUALDO

Buen dia! hice una reserva para viajar a Chile el 4 de enero. Mi consulta es la siguiente: que llevo de comprobante el dia del vuelo? el ticket que se genera en mi cuenta? Cuales serian los boletos? Saludos cordiales! Monica Basualdo


Karolina

Buenas el día de hoy me cancelaron mi vuelo de costa rica a México por circunstancias climatológicas y tenía una reserva con Uds para el six flags para el día sábado 26, quisiera saber si puedo cambiar el día de ir al six flags??


ROSALES CICCONE RAUL ALBERTO

buenas tardes quiero hacer una reserva en el hotel GHL corales de indias, pero por favor necesito, si hago la reserva, la forma de pago seria desde el dia 16 de febrero del 2017 al 22 de febrero del mismo año, una habitacion para dos personas con una cama matrimonial, con media pension, la pregunta es, lo puedo pagar con tarjeta de credito del banco de la provincia de buenos aires y en pesos argentinos, al menos en tres o seis cuotas,, gracias y quedo a la espera de su respuesta para poder concretar lo mas urgente posible la reserva y el pago


Carolina

Quise hacer la compra de un hotel en río de Janeiro y puse dos veces la tarjeta y no me deja, me dice que falta completar un dato y en realidad no falta nada, me da miedo volver a hacerlo porque dudo que se me cobre dos veces, gracias


carlos villamar

Estimados.Sres, Despegar.com El dia domingo 20 de noviembre del año 2016 a las 7:37 pm se realizo la compra de un pasaje de argentina a quito en la agencia IATA con tarjeta de credito visa banco pichincha con documento # 492151 a nombre de Dayanne Solange Villamar Perea por el cual cobraron $ 866,47 ctvos. pero no sabemos donde esta el boleto aereo para el viaje gracias por su comprension quedo a espera de sus comentarios


Alberto Zampetti

Tengo una reserva para un crucero N° 357740310. quisiera que me aclare si incluye la asistencia al viajero y las propinas. Ademas deseo solicitar en el camarote dos camas separadas y el segundo turno de cena, espero su respuesta muchas gracias, entrando en mi cuenta no he podido lograr que me contesten...


Silvia Centurion

hice una compra y creo que puse mal el mail por lo tanto no tengo ni confirmaciòn de la compra ni el voucher, llamo por telefono y me piden el numero de reserva que no tengo por favor necesito una solucion o un numero de telefono en donde comunicarme para hacer el cambio de mail. Muchas gracias


Daiana

Hola quería contactarme .quería sacar un paquete pero yo soy Argentina y mi novio peruano y por eso no me deja comprar necesito respuestas


Eduardo

Hola compre un vuelo desde Foz Iguazú destino río de Janeiro con 1 escala de San Pablo, parando en Guarulhos y tomando el siguiente en congonas, llegando a las 7 y saliendo de congonas a las 11, mi pregunta es: en que transporte se puede ir de un aeropuerto a otro y cual es el costo y si me da el tiempo? En caso de q no q se hace


Claudio

Ayer hice una transacción con mi tarjeta me llego el mail donde me dicen que el hotel esta cargado pero no se pudo reservar el vuelo. Tengo dudas si se hizo realmente el pago del hotel o se cancelo y como haria para seguir con mi operación ya que no contestan el 0800. Mi contacto 3875809904


Walter J. Assain

Hola! necesitamos comprar un lugar en el crucero para una joven de 16 años que se sumó al viaje con nuestra familia y como es menor de edad no puede comprarlo a nombre de ella. Ella viaja con nosotros que somos los responsables por ella y nosotros llevamos los papeles en regla de la autorización de sus padres hacia nosotros como responsables. Cómo podemos hacer para comprar el camarote del crucero para ella.??? Necesito una respuesta urgente. Gracias!!!


Milagros

Buenos días, quisiera comprar una exursión a amsterdam por este medio para el mes de enero y no me lo permite, debido que puedo seleccionar las fechas hasta diciembre. Quisiera saber cual es el inconveniente y como podriìa solucionarlo. Desde ya muchas gracias, Milagros


Valentina Lopez Campo

Buenos Dias, necesito con urgencia que un reprecentante se comunique conmigo. Hice un cambio de vuelo, el viaje seria en pocas horas y aun esta "procesando" el cambio.


Alcides Luis Spolita

Estimados señores. El día jueves 24/11/2016, hice la compra de un paquete turístico a Cartagena, Colombia. Seguí todos los pasos de la compra y en el paso final, lo aceptó, con el mensaje de que la aceptación estaba siendo verificada. Quedé a la espera que me llegara la aceptación a mi mail ó su rechazo. Al momento no recibí nada. Como ya he comprado paquetes con ustedes, me llama mucho la atención. Por supuesto, no recibí ningún número de reserva. Mi DNI es 10880287, mi celular, 02323-15-587647 Pagué con VISA Banco Provincia Bs. As. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saluos y gracias. Alcides


Marina Garibaldi

Cancelación reserva hotel Bahía Taganga número 2082307802. Motivo que existe publicidad engañosa respecto al entorno donde está situado; hotel caro con caminos rocosos e intransitables alejados del casco histórico de Santa Marta, esto nos ha ocasionado una erogacion extra que debemos afrontar, solicitamos reintegro del pago, caso contrario iniciaremos acciones legales. ATTE.


marcia mabel curti

somos 4 amigas que queremos viajar(paquete) a Sgo de Chile,elegimos el vuelo y hotel,pero al momento de pagar,solo podia hacerse con 2 tarjetas,no me daba opcion para hacerlo con 4 taejetas,cada una con la suya.Como lo puedo hacer?,o no esta permitido comprar un paquete para 4 y pagar cada una su parte? gracias por su respuesta!! los saluda cordialmente Marcia.


Carla

Buen día Mi consulta es por los Tickets de Universal. Pague 4 tickets que corresponden a mi grupo familiar. Si bien tienen códigos de barras diferentes, están los 4 a mi nombre. Esto me puede generar algún inconveniente alla? Por que no salieron a nombre de cada uno de los integrantes.? Muchas gracias


Carlos

Acabo de hacer la reserva 2551179302 . Cinco minutos antes se realizó esa reserva a un precio menor( $1530) . Al entrar a reservar me apareció a $ 1736 . Realice la reserva y al entrar nuevamente a la página apareció nuevamente al precio más barato. Realmente me siento estafado . No creo que esto tenga solución y tampoco creo que me den una respuesta favorable ya que es la forma que tienen de engañar a la gente. Muchas veces realice reservas por Despegar , por supuesto que esta será la última e informaré de lo sucedido a mi grupo con los que viajamos asiduamente. Hasta nunca .


jose argento

buenas tardes quiero comprar un paquete para fortaleza para el 19-04- al 27-04-2017 con mi esposa abonamos con tarjeta de credito de mi esposa que es argentina, yo soy de nacionalidad italiana con DNI de extranjero argentino hace 40 años que vivo en Argentina, pero el sistema no me permite ya que manifiesta que de acuerdo a la resolucion 5499 pueden comprar solo residentes argentinos. Que debo hacer? ya compre otras veces con ustedes y no tuve este problema.- Esperando una respuesta.- Muchas gracias


Adriana

Buenos dias realice dos Reservas con dos tarjetas de creditos diferentes y al momento de querer pagarlo no me lo permitio, me decia que debia pagarlo en el hotel pero me viene descontado en mi resumen de la tarjeta por favor me aclaran esta situacion. Numeros de reservas: 2252962002 y 225299350. Gracias


Ernesto AYUB

Adquirí un pasaje desde San Rafael Mendoza Argentina, destino Nueva York Estados Unidos, reserva 4494934601, y no me enviaron el traslado de aeroparque a Ezeiza, que tengo que hacer, ya que el pasaje esta incompleto


Marina Correa

El dia 27/11/16 entre para comprar un paquete de viaje a Brasil para dos personas,intente con varios hoteles porque al final de la operación me salía,que no se pudo concretar la misma . Hoy llega un mail a mi marido que debo pagar 19000 en tarjeta Visa.No entiendo nada.Me confirmaron la operación???.No se ni que hotel y encima el monto era un poco más de 19000. Por favor,necesito urgente que me digan que pasó. Gracias


Mariana Falciglio

Buenas tardes, quería consultar acerca de una reserva que necesito realizar. En la página cargo los datos de mi familia especificando que somos 2 adultos y dos menores de 11 y 14 años con lo cual necesito que la habitación sea con una cama matrimonial y 2 camas adicionales. Cuando paso a la ventana de la compra, Uds me dicen que solo es con una cama matrimonial. Mi pregunta es, es habitación tiene capacidad para 4 personas o voy a tener problemas en destino? Intento hacer la reserva para el hotel Brighton de París. Aguardo respuesta para llevar adelante la operación. Gracias, Mariana Falciglio


Florencia Ale

El 14/11 compré por despegar los tickets para entrar a los parques de disney en orlando, los de universal y de "regalo" me daban entradas para un partido de la NBA. Mirando mi resumen de cuenta y los mails que me enviaron de despegar me di cuenta que me lo cobraron, $1111,51. Necesito que me reintegren esa plata porque no fué lo que tenía que pagar. Espero una respuesta! Saludos.-


Carlos sivori

Hola por favor clarificar la compra De pasajes que realice desde Neuquén a BS. As. Para el día 29 de noviembre.. Regresando el día 6/12 a Neuquén vuelo4276 Como debo quedarme en buenos aireS hasta el día 8/12 solicite un cambio de fecha para el 8/12 de regreso.. La tarjeta de crédito que entregue no tenia fondos suficientes Solicite de nuevo el cambio de fecha lo cual fue realizado con numero de compra4665229301..Y me cambiaron y enviaron ticket4491165658839. No tengo respuesta que paso con el regreso que figura el día 6/12 según numero de compra 4042072901...o en vez de cambió vendieron 2 de regreso... Por favor comunicarse 02972-492133 o al celu 0294-15-4242350 Carlos sivori DNI 5405783


Laura

No me permite completar una compra de pasajes con puntos superclub, me dice "verificando información de compra, este proceso puede tardar hasta 1 minuto..." y quince minutos después sigue igual. El canje es hasta hoy. Espero su respuesta.


Ana Beatriz Dragan

Las reservas que no aparecen en mi cuenta, por lo tanto no puedo hacer modificaciones reserva 2494614402, que por problemas tecnicos de PC esta mal . Las siguientes reservas no estan en Mi cuenta ; 2494517202 - 474034601 Se necesita de un operador telefónico para poder resolver problemas. Es la queja de todos los usuarios de despegar


Agustina Sarmiento

Necesito comunicarme con brevedad con alguien que pueda atender mis problemas ya que con el sistema de Atencion al Cliente no puedo solucionarlo. Tengo un e ticket que no refleja la alternativa de vuelo que escogí, y necesito que me lo actualicen o bien si mi vuelvo esta mal, que lo cambien. Me comunique por telefono recién y me iban a derivar a un sector y despues de esperar 10 minutos no tuve otra opcion que cortar. Espero un llamado o un mail lo antes posible Agustina


ALEJANDRA ROMANO

Buenas tardes, el dia 17 de octubre realice una compra de unos pasajes, los mismos estan a mi nombre, el itinerario es Buenos Aires (Argentina) - Joao Pesssoa(Brasil) el dia 17 de enero de 2017( el primer tramo). El segundo tramo es el dia 23 de enero de 2017 desde Joao Pessoa (Brasil) a Rio de Janeiro(BR), y el ultimo tramo desde Rio de Janeiro a Buenos Aires (AR) el dia 29 del mismo mes, el numero de ticket es 045-9198124438. Quisiera saber si puedo cambiarlos, fecha y destino, espero su respuesta, gracias


Norberto Alfredo Gimenez

Compre un pasaje vuelos LAN 4357 y 4350 con compra de vuelo numero 2812733601. No utilizaré dicho pasaje y quiero dejarlo como credito para un vuelo futuro. Cuando trato de llamar a vuestro 0800, me pide un numero de reserva y cuando ingreso los correspondientes a las letras de la Reserva DAQAHW me indica q el numero es incorrecto. Pueden indicarme como proceder?? Gracias


johanna navarro

buenas tardes , consulta realice una reserva de tres boletos oprimi comprar pero no genero ninguna modificaciòn( habia cargado todos los datos solicitados ) . Erroneamente oprimi dos veces comprar . Que hago para saber si realizo la compra ? No me llego ningun correo a mi mail . Esto fue ayer 29 . Gracias


Rita Hernandez

Estimados contratè dos excursiones en Usuhuia voy con mi madre una para el 2/12 al parque nacional es el viaje en tren y para el 3/12 a lago escondido y otro más. solo me contacta la agencia Gray Line por el primero. Nos queda por verificar la segunda excursión y ambas están pagas. Trato de comunicarme por tel pero no puedo hacerlo. Por favor me pueden confrimar cual es la empresa de la segunda excursión. Un saludo cordial


marcela tacco

he cancelado el pasaje comprado el 13 de julio del 16. lamentablemente no encuentro los datos ya que nunca he tenido problemas con despegar. lo cancele al dia siguiente de la compra y aparentemente no habia problema. recuerdo que me habia dado un nro pero no lo encuentro. desde ya muchas gracias


Beatriz Liliana kersz

Hace una media hora que compré dos noches en el hotel Armon , de montevideo Uruguay con tarjeta visa a 6 pagos y no me está llegando el voucher y me preocupa


FERMIN PEREZ

Estimados amigos, no me permite la página adquirir estadía en un hotel en Río de Janeiro. Me da el siguiente mensaje: "Lo sentimos, hemos encontrado un error en sus datos. Por favor, revise los campos marcados a continuación". He re-chequeado todos los datos y los márgenes de la tarjeta me permiten saldar la compra, pero aun probando con otras tarjetas, sigue el mismo mensaje. Agradeceré indiquen a qué se debe para así solucionarlo. Muchas gracias.


ELBA BURATOVICH

Buenos dias:Por favor desearia me envien nuevamente el tiket electrónico de mi reserva RBEVKV . He perdido toda mi documentacion por problemas con el correo anterior, razon por la cual he creado uno nuevo ypido a el me lo envien buratovichelbi@gmail.com Espero respuestalos saludo atte. ELBABURATOVICH


Valentina Silvero

Buenos días, mi nombre es Valentina, les quiero hacer una consulta, compre cuatro pasajes con destino a Barcelona con una escala en Frankfurt para mediados de junio, la reserva la hice con número de DNI de los cuatro, mi duda es si poner el número de pasaporte argentino o italiano, ya que mis hijas y mi esposo poseen los dos, yo solo cuento con el pasaporte argentino, espero su respuesta para poder modificar los datos, ya que es la primera vez que compro por este medio, desde ya muchas gracias!


Beatriz Liliana Kersz

Ya envié esta duda compré dos noches en el armon de Uruguay y quiero saber si entró el pago porque no me llega el voucher de uds , fue hecho aproximadamente a las 10.20 hs (mañana) con visa banco macro


Pablo Quiroga

Buen dia, tengo comprado 6 pasajes a Pta. Cana y queria saber si es posible agregar 1 pasajero adulto en el mismo vuelo (Cod Reserva: 682479 ), yo los pague $17000 c/u, si se consigue mas o menos en ese precio o hasta $25000, a la espera de pronta respuesta, saludo atte.


Natalia Lujan Vega

Necesito comunicarme con un representante, saque ya mis pasajes pero tengo un cambio de horario y destino el cual me arroja el resultado de la perdida de dos pasajes y necesito saber si puedo dejarlos con fecha abierta para un próximo vuelo ya que en la web no me da esa opción..


Alicia

Buenas tardes! Estoy interesado en un paquete a Río de Janeiro para mi familia. El problema es que al completar los datos para concretar la compra, NO me rechaza a una de mis hijas por ser de nacionalidad Paraguaya (es residente Argentina). ¿Como puedo solucionarlo? ¿Hay alguna oficina de "Despegar" donde pueda hacer la reserva personalmente?


Alicia

Buenas tardes! Estoy interesado en un paquete a Río de Janeiro para mi familia. El problema es que al completar los datos para concretar la compra, NO me rechaza a una de mis hijas por ser de nacionalidad Paraguaya (es residente Argentina). ¿Como puedo solucionarlo? ¿Hay alguna oficina de "Despegar" donde pueda hacer la reserva personalmente?


claudia

con fecha 04/10/2016 ustedes confirmaron mi cancelación de reserva bajo los números 232656408 y 232655508, por motivos de salud no se pudo realizar dicho paseo. el pago se hacia con tarjeta de credito, nunca se realizo la excursión, tengo los comprobantes enviados por ustedes donde informan las cancelaciones, pero VISA me cobro dichos paseos, porque ustedes nunca informaron de esta situación y VISA débito de mi cuenta dichos importes. Se han enviado, desde el banco emisor BANCO GALICIA, infinidad de correos informando esto, hasta ahora sin respuesta por ambas partes intimo plazo 48 hs solucione esto y reintegre dinero a mi cuenta, caso contrario iniciare acciones contra DESPEGAR y VISA atte claudia b gracia dni 14931718 01/12/2016


Patricia

Necesito tener de ustedes una respuesta con respecto a un pasaje que compre el dia viernes 25/11 con destino a Floranopolis para mi hija que es menor de edad. O sorpresa me llevo cuando veo que pague por el pasaje un monto de $16.900 y al rato cuando vuelvo a mirar ese mismo pasaje sale $12.900. Me enviaron la factura ya por $16.900, por favor les pido reveean lo que me cobraron. Es una locura lo que cobran para un pasaje de ida y vuelta. El tema de todo esto es que los pasajes mas economicos son con mismo horario de salida tanto de ida y de vuelta, lo mismo que de llegada. Por favor necesito alguna contestacion de ustedes para saber si esto es un error. Muchas gracias.


maria del pilar lassalle

Les solicito tengan a bien informarme a la brevedad , a que se debe la compra efectuada el dia 10 de Octubre del cte . con el monto de $13.554,78 en despegar.com. Agradeciendo su gentileza, los saluda atte.


Cesar Wagner

Hola Buenas Tardes, Como tengo que hacer para armar un paquete de 4 dias en Cancum y 4 dias en Playa del Carmen, con vuelo incluido.- Se puede hacer un solo paquete Desde ya muchas gracias Atte. Cesar


Brenda

Buenas tardes. Quisiera saber como hago para pagar un vuelo en efectivo y tarjeta? Cuando quiero realizar la compra no me aparece la opción para abonar en efectivo.


Paula

Buenos dias, estoy queriendo hacer un cambio en la compra de un pasaje (donde colocaron mal el nombre) pero el 0800 no me acepta el numero de la reserva y no lo puedo hacer. Necsito que se comuniquen conmigo porque la persona perdera el pasaje por un error en el nombre Gracias


Monica Gabriela Juarez

Ayer compre un pasaje para mi padre 4758825201 vuelo ida y vuelta a Bariloche por Aerolíneas Argentinas como el me pidió. Hago la compra y el voucher que me llega es de otro vuelo con LAN con distinto horario. No me permiten cambiarlo pero no es lo que compre!!! Soy usuaria de Despegar hace años y nunca a pasó que sea imposible hablar por teléfono con una persona de Despegar para que solucione el problema. Espero 24 hs para urgente respuesta. Sino haré los reclamos correspondientes Ate. Monica. Juárez


Bea Gaspari

quiero comprar el mismo vuelo en que viajan 2 amigos, tengo el código de reserva y el n de compra. Como puedo comprar ese vuelo?


Marisa

Hice una reserva, no encuentro el mail de la confirmación , pero ya me entró la primera cuota en la tarjeta. Quizás escribí mal mi dirección de mail. Necesito la confirmación de la reserva para obtener el Nro de reserva ya que no puedo comunicarme x tel. Fue realizada el 11/ Nov. a mí nombre. En 6 cuotas de $2.201,20 con tarjeta Bco. Hipotecario . Gracias


Anthony

Hola buenas tarde... necesito comunicarme con ustedes por que acabo de realizar una compra y me descontaron de mi cuenta pero no recibí los pasajes ni mail de reserva ..necesito saber en que estado se encuentra mi pasaje gracias.


virginia coronel

quisiera saber si tienen pasaje de foz de iguazu(igu) A Rio de Janeiro via Sao Paulo el dìa 22 enero en gol,sale 14 horas vuelo 6735 y vuelo 6818, regreso 29 enero gol vuelo 4818 rio de janeiro sao paolo y vuelo 6731 sao paulo foz de iguazu ,viajamos en esos vuelos dos personas y queremos un pasaje igual ida y vuelta en el mismo horario y numeros de vuelos,gracias


fernando felipe

hola buenas , compre 2 pasajes de avion a brasil y no me da el credito de la tarjeta . quisiera ingresar otra tarjeta para no perder los vuelos reservados . y no se como hacerlo en la pagina de ustedes no lo puedo corregir si por favor se pueden comunicar para ver como resuelvo este tema muchas gracias fernando.


Omar farella

Como puedo hacer para reclamar ,alquile auto en Miami ,el voucher decia un precio y en la tarjeta vino otro


Sonia Medina

Hola, quisiera saber qué sucede en caso de que la persona indicada en el ticket aéreo no pueda viajar. Cuáles son las opciones para que otra persona use ese pasaje? Tengo un paquete de aéreos/hotel en Punta Cana y una posible cirugía programada para la misma fecha. Quisiera saber si se puede pasar a nombre de otra persona. Hay penalidad para esto? De cuánto? Gracias espero su repuesta


ELENA BRAVO

Buen día. Me enviaron un mail notificando un cambio en el vuelo de vuelta de Bahía Blanca que saqué para mis hijos Reserva N° 3353696101 y acepté la alternativa de horario ofrecida. El tema es que al enviarme los nuevos tickets figuran los dos horarios: el viejo y el nuevo. Cómo puede solucionarse?


Catalina Marambio

El dia de ayer no pude comprar un paquete para Rio de Janeiro, ya que me decia que no soy residente de este pais, Argentina. Y tengo residencia desde el año 1984. Como puedo hacer? por que el pais donde vivo es este Argentina. Tengo DNI Argentino. Atenta a su respuesta. Gracias


Marcelo

Tengo paga excursión número dé reserva 287657708 quiero saber durante que tiempo puedo utilizarla y que debo presentar y donde,solo cuento con factura de compra.Atte


Paul a Andrea villar

Yo tengo una reserva 4652499401 confirmado para el día 21..yo les compré un pasaje para las 9de la mañana y ahora me mandan un mail diciendo me que mi vuelo sale a las 19.30hs lo cual a MI se me hace imposible viajar ese horario..por favor m gustaría que me respetaran el horario de reserva o se comunicarán conmigo ala brevedad GRACIAS


Lorena Rodriguez

Buenas tardes, por más que me tome HORAS tratando de encontrar un número de teléfono y /o sede física de sus oficinas en Costa Rica , no lo logre . Quiero darles el beneficio de que no son Estafadores . Paso a detallarles. Compre dos pasajes Costa Rica - Argentina - Costa Rica . Reservacion 4629562601 . Me hicieron el cargo a la tarjeta doble . Necesito el reintegro YA. Alguien que de la cara y me llame o me dan la dirección de sus oficinas en Costa Rica para ir. Mi celular 506 8730 6433.


carlos miranda

necesito que me llamen urgentemente puesto que hay un error en el cobro de mis pasajes compre 2 pasajes a maceio por 19000 pesos en 12 cuotas sin intereses y me viene en la tarjeta suúestamente 2 cuotasa de 1162 mas un cuota de gol de 908 cuando deberian ser 12 cuotas de 1590 pesos hare la denuncia en atencion al ciudadano y rechazare el pago en la tarjeta atte dr carlos miranda


María Sol

Hace un rato compramos paquete de vuelo + auto para 4 personas. De Ezeiza a San Pablo, Brasil. Seleccionamos pagar con dos tarjetas: Tarjeta 1: El vuelo en 6 cuotas Tarjeta 2: El auto en 18 cuotas Cuando pusimos pagar se aprobó la tarjeta 2 y no se se aprobó la tarjeta 1. Como es posible te aprueben el pago de una tarjeta sin que esté aprobada la otra. Lo lógico sería que primero aprueben el vuelo o la tarjeta 1 y luego el auto o la tarjeta 2. De que sirve tener el auto sin el vuelo. Como hago para cancelar ahora el pago del auto?


MARIA DE LA CRUZ CASTELLARI

Estimado, necesito realizar el WEB Check-In, me es imposible, mi numero de Reserva es 2297527401, y no aparece mi vuelo de ida, reserva IFFMTZ es la que me proporcionó Despegar, pero no aparece como para gestionar mi web check-In.- Favor de solucionar éste inconveniente a la brevedad.-


Jorgelina Malabarba

Hola mi consulta es por un crucero que está publicado. Con la empresa NORWEGUIAN El mismo es desde buenos Aires hasta río de Janeiro (por Uruguay y brasil) para el día 24 de marzo de 2017. El tema es que el precio es por pareja y ahí tengo el problema. Los que queremos viajar somos 5 adultos y 3 niños (uno de 6 años, otro de 8 años y Una beba de 2 años). La idea es alojarnos en 2 habitaciones o camarotes. Si hay una gigante también Podemos alojarnos todos juntos ya que somos una abuela y 4 nietos. Me podes pasar el precio final de ese paquete y por donde lo puedo pagar En efectivo (no tarjeta ya que va a superar los límites) Gracias!


Omar Leonardelli

hoy por la mañana compré una estadia en el hotel seara praia de fortaleza brasil, ahora bien: por error puse mal el e-mal. para que me manden el bacher, quisiera que manden el baucher a esta dirección de e-mail. postesol@postesol.com.ar, o a: leonardelliomar@hotmail.com gracias Omar Leonardelli


SILVINA MARIELA

Hola nosotros queremos reservar un vuelo a miami, desde asunción para el 13 de enero , y salida desde miami el 24 del mismo mes. Nosotros queriamos la oferta que sale 2304 dolares aprox. para dos pasajeros. Pero no tenemos ese monto en tarjeta de credito, por eso queriamos pagar en efectivo y no nos da la opción de hacer la reserva si no pones la tarjeta de credito. Cómo hacemos en ese caso, que queremos abonar en efectivo????} gracias.


Gabriel

Necesito comunicarme con ustedes porque quiero saber cuanto me sale viajar a Tucumán el día 23 y volver el 26 y pagarlo con tarjeta pero quiero saber cual es el mejor precio


Angela

Hola buenos días necesitamos hacer un cambió de fechas de un vuelo pero quisiéramos saber el costo de ese cambió si cobran alguna multa y de cuanto seria muchas gracias.


liliana raimundi

deseo viajar a rusia desde el 12/9/17 y salir de regreso el 24/9/17. me interesa este vuelo: IDA Mar 12 Sep. 2017 Buenos Aires EZE Moscú DME Qatar Qatar 23:25 2 escalas 20:25 +2 39h Detalle VUELTA Jue 24 Sep. 2017 Moscú DME Buenos Aires EZE Qatar Qatar 23:50 2 escalas 20:50 +1 27h Con 2 escalas. Una de esas escalas es en Qatar. EN LA VUELTA ¿PUEDO HACER UN STOP DE ALGUNOS DÍAS EN QATAR PARA REGRESAR DESDE ALLI A LA ARGENTINA? Espero respuesta. muy agradecida. saludos. Liliana Raimundi


Eduardo Viegas Custodio

Yo he realizado una reserva por tres noches en el dazzler san martin y necesito que me den factura A. Tengo la constancia de la afip. Tengo que enviarles la constancia, lo entrego en hotel, o como debo porceder. Saludos


GISELA

he realizado una compra de un crucero para el 21 de diciembre y aun no me han llegado los voucher , según la compania costa , al momento de embarcar debo tener los voucher emitidos . saludos espero respuesta de ustedes gracias


Barbara Bakirdjian

Hola que tal, tengo junto a mi familia una noche de hotel q compramos a través de ustedes, la cual por problemas de salud no podremos viajar mucho menos alojarnos en el hotel, a mi suegra q es una de las personas q iba a alojarse le acaban de detectar cáncer de colon el cual le esta haciendo metástasis en el higado y por ello tiene que empezar quimioterapia el 14 de diciembre por lo cual el 19 de diciembre no vamos a poder llegar a destino para alojarnos. Quiero saber en este caso delicado como poder recuperar el dinero el cual pagamos, se que la promocion no podemos pedir la devolucion pero ya que las aerolineas desde las q ibamos a viajar se han solidarizado con nosotros, capaz ustedes tambien puedan ayudarnos, ya q no estamos en una condicion facil. Agradezco mucho su atencion y espero una pronta respuesta favorable. Muchas gracias.


Elbio Raul Degracia

Estoy muy preocupado porque no me puedo comunicar con despegar por telefono para explicar que me han jaqueado el mail y me han cambiado fecha de reserva en el copacabana praia hotel de rio de janeiro. Mi antiguo mail era elbiodegracia@gmail.com. y el numero de reserva 1595382002. Temgo pago el hotel y el numero de factura del comprobante electronico es 010200958146. Como hago para demostrarles que que el que suscribe es el que hizo la operacion. Algun numero de telefono que me atiendan.Por favor. Los saluda ELBIO RAUL DEGRACIA


clara escudero

Quiero comprar pasajes y pagar depositando el efectivo en Bco Rio pero la pagina no me deja, como puedo hacer?


Adrian alejandro perez

Necesito cancelar mi reserva del auto , ya que por error lo reserve para retirar en una oficina alejada del aeropuerto y reservar o en la misma empresa o en otra pero retirando en el aeropuerto. Agradecería me contacten para informarme como hago.


Federico Gonzalez Cesio

Estimados, Estoy tratando de realizar hace 1 hora una compra de alquiler de auto con puntos santander rio + plata y es imposible terminar la operacion. Me podrian dar una solucion por favor. Gracias.


Alicia Buccigrossi

Hoy hice una reserva para el dia 15 de enero de 2017 desde buenos aires a punta del este con regreso el dia 31 de enero de 2017 el codigo es aaypfe en el mail esta donde se efectuo la reserva esta mal el apellido el correcto es BUCCIGROSSI con yarjeta VISA necesito saber si lo pueden corregir ustedes o que tengo que hacer yo ,gracias


Francisco

buen dia, tengo una compra realizada para viajar a Bariloche y no puedo viajar, hay alguna forma de cambiar el vuelo? no se cuando podre viajar, y la opcion por internet de cambiar el vuelo es sabiendo en que fecha viajar, gracias


gustavo maccario

necesito reemplazar un pasaje que saque con fecha 30/01 y pasarlo a 31/01... atravez de la pagina hay disponibilidad y al mismo precio, cuando me dicen que debo pagar $4600... es el valor del pasaje!!!!!!!!!


Guillermo Antonio Villar

Señores: Necesito poder imprimir el ticket de KLM n° 074 2288490874 con el cual volé a Europa entre julio y agosto ppdos. Despegar.com nunca me lo envió. KLM dice no tener registro porque lo vendió Despegar. Aerolíneas plus , a quienes estoy reclamando por mail desde el 5 de octubre, me acreditó millas por el viaje de ida pero no me acredita millas por el viaje de vuelta porque necesita ver el ticket para saber si éste acreditaba millas o no. Parece un razonamiento ridículo, pero si ese fuera el caso, accionaré contra quien corresponda porque yo PAGUÉ UN PASAJE DE IDA Y VUELTA QUE ACREDITABA MILLAS DE PREMIO. Gracias por su atención. Confío en tener una pronta respuesta favorable. Guillermo A. Villar DNI 8003290


Paquita

Hola buena tardes quiero hacer una reserva para el Calafate dos personas adultas,yo soy radicada en Argentina pero me va acompañar una hermana que es de España cuando voy a hacer la reserva me dice que la tarifa no es para extranjero ,la titular de la tarjeta de crédito soy yo como tendría que hacer este tramite la salida sería el quince de este mes por favor me pueden contestar con urgencia? Muchas gracias.


Lorena carrizo

Quiero agregar un pasajero a la reserva que tengo. . el tema es que el pasajero es menor y no me permite comprar un pasaje de un menor.... necesito alguna respuesta a la brevedad en lugar que me atiende una máquina y nadie me conteste


liliana Watson

Buenas noches. Quiero saber si se puede alquilar un auto en Miami y pagar online con una tarjeta, y al momento de la entrega, se puede presentar otra para la garantia? Tiene que ser del conductor titular la tarjeta que presente en Miami?


Diego

Anoche o esta madrugada 5 de diciembre de 2016 realicé una reserva para el hotel Dos Reyes de Mar del Plata, no recibí número de reserva ni vaucher, no sé si la reserva quedó inconclusa y debo realizarla nuevamente o esperar N° y vaucher. Temo volver a hacer la reserva porque fue pagada con todos los datos de la tarjeta. Por favor contesten o agreguen otra opción en el teléfono. Me piden un número que no me dieron.


Diego

Anoche o esta madrugada 5 de diciembre de 2016 realicé una reserva para el hotel Dos Reyes de Mar del Plata, no recibí número de reserva ni vaucher, no sé si la reserva quedó inconclusa y debo realizarla nuevamente o esperar N° y vaucher. Temo volver a hacer la reserva porque fue pagada con todos los datos de la tarjeta. Por favor contesten o agreguen otra opción en el teléfono. Me piden un número que no me dieron. Llamé al hotel y me dicen que no hay ninguna reserva a mi nombre.


cecilia

elos traslados privados de aeropuerto a hotel y hotel aeropuerto que se hacen con autos privados que uds, ofrecen en la pagina que empresa es? son confiables? quienes se hacen responsable? estuve averiguando un traslado para rio desde el santos dumont a l hotel y vuelta del hotel al santos dumont me figura que para tres personas sales 900$ pesos y algo cuando las van salen como tres mil? por favor donde me puedo comunicar?


Paquita

Hola buena tardes quiero hacer una reserva para el Calafate dos personas adultas,yo soy radicada en Argentina pero me va acompañar una hermana que es de España cuando voy a hacer la reserva me dice que la tarifa no es para extranjero ,la titular de la tarjeta de crédito soy yo como tendría que hacer este tramite la salida sería el quince de este mes por favor me pueden contestar con urgencia? Muchas gracias.


Florencia

Buenas tardes, Yo tengo un vuelo de EZE a Santiago el dia 13 de abril de 2017. Me llego un mail de Despegar que figura que se cancelo y se reprogramo para el dia 12 de abril. No puedo viajar ese dia y no tengo la posibilidad de cambiar el vuelo por la cuenta de Despegar. Ademas tengo 2 vuelos en conexion. Llamo al 08108101010 y no existe la posibilidad de hablar con ninguna persona para ver como puedo cambiar este vuelo y no perder mi otros dos vuelos en conexion en LATAM. Por favor necesito un numero de telefono o algun medio de comunicacion donde pueda conversar con una persona y me de una solucion a este problema . Intente tambien por el canal de facebook y nadie me da una respuesta. Concurro a este mensaje por que no hay manera de comunicarse con alguien de la empresa que me de una solucion. Aguardo su pronta respuesta. Muchas gracias Florencia


Santiago Bonzi

Compré aéreos y estadía para Rio de Janerio. Pagué con la tarjeta pero a mi mail nunca llegó la confirmación y mucho menos los vaucher. La página decía que se debía aguardar a comprobar los datos de la tarjeta y que no vuelva a intentar a hacer la compra sino que aguarde. Ya han pasado 12hs y sigo sin los vauchers.. qué hago?? me pueden decir si sigo esperando o vuelvo a realizar la compra?


Amilcar Filpi

Hola, tengo una reserva hecha con el número de compra 4819958001, y código Web check in ZKJPRF, en la cual el nombre del tercer pasajero es Rienzi Michele (con una sola l). Estoy tratando de comunicarme con ustedes por la operadora pero no me atiende nadie, por favor díganme que tengo que hacer. Espero pronta respuesta. Gracias


Facundo viana rodrigues

Sacaron para mi una promocion por error y quiero anularla o modificar el pasaje. Me tengo que ir en esta semana y equivocadamente me sacaron una para junio del 2017. Por favor comuniquense lo mas urgente posible. Sus telefonos no funcionan


maria elena juarez

En mi tarjeta de credito del banco frances figura una deuda con despegar por 844.39 sin que yo hiciera ninguna compra por dicha empresa agradecere resolverlo a la mayor brevedad.


Maximiliano

Hola hace dias que intento cambiar puntos de superclub a travez de la pagina de despegar y cada vez que llego al final y le doy comprar me dice que el sitio no existe o que intente en otro momento


gisela bulacio

Buenas noches! tengo mi reserva de vuelo numero 4700810501 de bs a mendoza. mi consulta es si puedo cambiar el destino a chile. porq entro a la pagina y no me aparece chile como destino. muchas gracias!!


Agustin

Estimados, les escribo porque me han efectuado mal el voucher de la cobertura assist caes ya que el nombre de mi acompañante no está escrito correctamente, (el correcto es Maria Laura Inchauspe), el código de reserva del mismo es el 228845606. Por otro lado les comento que no tengo voucher del vuelo en aeromexico, el N° de Reserva #4112508801 - Reserva aerolínea #64BWU3 Aguardo respuesta, muchas gracias!


MEDINA MARIA SILVIA

realice la compra de 3 pasajes por v/pagina y solo tengo los numeros de reserva de uno.Por favor solicito obtener los otro dos¿ que debo hacer? o a que tel puedo comunicarme?.Los numeros de compra son:4860215301-4856915201-4856015101 Desde ya muchas gracias


victor jose Rodriguez

En el día de ayer efectué una reserva para alquiler de auto en España Nro.506155803, erróneamente en la reserva puse Madrid, y no , Aeropuerto de Madrid(Barajas) a que llego en vuelo de Iberia. Necesito modificar el lugar de retiro del vehículo y de devolución del mismo , No poder hacerlo, me crearía un inconveniente, por ser personas mayores la que viajan y el manejo de equipajes , ademas de crearme un problema con la devolución debido al horario de salida del vuelo de regreso. Por lo expuesto necesito saber como modificar el lugar de retiro y evolucionan para efectuar el mismo en el Aeropuerto de Madrid Barajas, no se modifica ningún otro ítem. agradeceré pronta respuesta Atentamente Victor Jose Rodriguez


magdalena

Hola buenos dias...le hago una consulta yo tengo reserva de vuelo para el dia 27 de diciembre con mi hijo y mi sobrina que tiene 15 años...que necesitaria para poder viajar ya que somos de merlo san luis y aca se maneja con autorizacion de policia por se menor...espero su respuesta desde ya mucha gracias... saluda attentamente Albornoz Magdalena


Elsa Cristina Antelo Albelda

Buenas tardes, el 26 de noviembre ppdo. viaje a Lima Peru, numero de compra 71716449. En la misma contrate vuelo mas hotel. Por motivos ajenos a mi no utilize el hotel y me contacte con ellos para informarles de mi decision. Me cobraron una noche, como corresponde y quisiera saber si eso me fue cobrado o no, desde ya muchas gracias.


nahuel

Hola como esta? Quisiera saber si se puede pagar un paquete en efectivo una parte, y con tarjeta la otra parte, ya que mi tarjeta da en credito hasta $27.000 y mi paquete supera el monto, aproximado a los $35.000, quiero saber si es posible pagar $10.000 en efectivo y lo demas con la tarjeta. gracias y saludos!


Iris Pintos

Buenas tardes, una consulta, saque un pasaje a chile para el30/12 pero surgio un inconveniente y no podra viajar mi esposo, podre cancelarlo o usarlo en otro momento al pasaje? Debo llamar por telefono para realizar la operacion? Muchas gracias


Juan Carlos Mc Cormack

Me estan descontando de mi tarjeta Vida Naranja la suma de $ 2467,05 mensuales, en doce cuotas, de las que ya pagué dos.- Pero, si bien es cierto que viajé a Europa en octubre, y el descuento es por una operación de fecha 1 de octubre 2016, no pu8edo determinar qué servicio es el contratado (o no).- El número de cupón que aparece en el resumen de la tarjeta es 4823.- Quisiera me aclararan cual es el servicio (aéreo, hotel, etc) para cotejar con otras tarjetas que tengo, en una de las cuales pagué el aereo, por lo que eso no puede ser.- El total es de casi 29.000 pesos, una suma importante.- Aguardo su respuesta.- No me he comunicado telefónicamente, porque me piden número de reserva que, obviamente, ignoro.- Gracias.- Atte.- Juan Carlos Mc Cormack (DNI 5.091757).-


Arbeleche María del Rosario

Necesito me llamen urgente. Ya he llamado 5 veces al 08108101010 y no hay forma de que me atienda un representante. Se trata sobre una reserva y debo hablar con alguna persona, ninguna de las opciones que ofrece el sistema me sirve. Y la opción 5 me deriva a la web. Muchas gracias


Jorge

Hola, estuve todo el dia de hoy intentando comprar un crucero para toda la familia y no lo logro. Verifiqué, y están bien, los limites y las autorizaciones de mi tarjeta de crédito. Hay disponibilidad en el crucero y cuando llego al final, me dice que saldo insuficiente o falta de autorización. Llamo a Visa y me dicen que ellos tienen todo en orden y que debe ser la pagina de despegar.... Ya no se qué hacer. Por favor, ayuda. Gracias Jorge


Alicia

Hola adquiri unos pasajes, pero los quiero cambiar por otro destino y fecha, lamentablemente no tengo quien me informe precios y forma de realizarlo, me gustaria poder hablar por teléfono con algún operador que me asesore, es eso posible?? Muchas gracias!! Alicia


Miguel Angel

Estoy intentando hacer una reserva. Cuando quiero llenar el espacio de ciudad de residencia el sistema no lo permite, lo cual impide seguir con el tramite. Gracias, urge respuesta


silvina

Buenos días: queria hacer una consulta ya que deseo sacar un crucero con una amiga pero queremos pagarlo cada una con su tarjeta de credito como podemos hacer ya que en la compra no nos da opcion de dos tarjetas si me pueden informar lo agradeceria lo antes posible.


TRINIDAD

Buen Día, compre el día de ayer 09/12, en todo momento en la compra aclare que el destino del Bus era San Bernardo, hasta en el final de la compra, ahora cuando me llegan los boletos por correo me figura Santa Teresita :/, que solución me pueden brindar, espero respuestas.- Muchas Gracias Grabuyeski Trinidad


fiorella

no es verdad que atienden y resuleven los problemas. primero, no atienden y segundo no resuelven. tengo un inconveniente y ya va el tercer llamado y ninguna de las opciones me puede solucionar nadsa. hice lo que dijeron, entre en la pagina y tampoco puedo resolverlo. muy mal servicio mata muy buen precio. una pena. se comeran una demanda si no me solucionan lo que necesito.


MARCOS

Sres. Despegar, Tengo una reserva de alquiler de un auto a través de despegar en la Empresa Alamo, para retirar del aeropuerto internacional de Miami, por motivos personales voy a tomar el auto dos días después, No tengo problemas en pagar esos dos días de más, dado que mi situación puede cambiar y tomarlo en la fecha estipulada. La consulta consiste en que ¿ no voy a tener problemas en tomarlo dos días después de la reserva, dado que el voucher dice que pasada una hora de la reserva pierdo el auto? Espero respuesta urgente dado que telefónicamente es imposible comunicarme y estoy viajando en los próximos 3 días. Muchas gracias. Sdos cordiales


Cecilia Lauriña

Hola, reserve en el Hotel Riu Bambú de Punta Cana, del 16 al 23 de enero 2017. Solicitud de compra: 2551812802. Cod de Ingreso al Hotel: 12322210 No me llegó el mail de confirmación de la reserva. Me lo están cobrando con la tarjeta Amex, este mes, cuando la reserva tenía posibilidad de cancelación hasta el día 14/01/17 Por favor necesito aclarar esto y saber porqué me están cobrando ahora. Gracias Cecilia Lauriña


jaime gustavo usach

En mi vaucher de traslado de Aeropuerto de Cancun, al hotel Riu Playacar tengo llegada del vuelo 4 y 30 hs y en realidad es 14 y 30 de Cancun, necesito solucionar el tema , es para el dia 11 de Abril, y la reserva es 150360507.Muchas gracias espero respuesta.


Graciela Garone

No recibí mi ticket aéreo y no logro localizarlo para descargarlo. Necesito que me lo envíen por correo Señores: Graciela Garone CUIT: 27148125207 Domicilio : Ciudad de Buenos Aires.Buenos Aires.Santa Fe 882. Condición Impositiva : Responsable Inscripto Factura 0103-00166297 Reserva 3115777601 - Aereo - Graciela Inés Garone - Iberia - #Tkt 1062008526 Importe total neto gravado: $ Importe total concepto no gravado o exento: Importe total Impuestos y Percepciones: $ 2,519.53 $ .00 Importe total factura: $ 2,519.53


Ernesto Ciordia

Estimados, realice una reserva del hotel praga de madrid y no recibi confirmacion... quizas por un error involuntario les envie un correo erroneo, les envio el correcto... e.ciordia@yahoo.com saludos ernesto


Diego Alarcon

Hola, queria consultar sobre las entradas a los parques temáticos de Disney Orlando. Quiero comprar la promoción de 4 tickets 5 parques, para utilizar a partir del viernes 16 de Diciembre pero no me permite hacerlo, solo a partir del sábado 17 de Diciembre. Gracias y saludos


Griselda Pérez

Buenos dias! El sabado hice una compra un vuelo a Tucumán y hoy la reserva se encuentra cancelada. Si las tengo q comprar nuevamente hoy me salen mucho más caro. Espero respuestas! Saludo atte!


Griselda Pérez

Buenos dias! El sabado hice una compra un vuelo a Tucumán y hoy la reserva se encuentra cancelada. Si las tengo q comprar nuevamente hoy me salen mucho más caro. Espero respuestas! Saludo atte!


Elsa Gregoria

Necesito que me llegue la factura "A" por la compra de un pasaje a Cordoba cuyo N° de compra es:4782308801, N° de ticket: 0441165701967, Codigo de reserva: HJVWCI y la factura "A" debe venir a GOMYMET SRL - CUIT: 30-70867659-0. Estoa datos ya se dieron en el momento de la compra del pasaje. Espero su repuesta.


Gabriel

Estimados, realice una compra nro Número de solicitud de compra 2650368002, el pago lo realice con american express del banco Santander y el cobro de fue de 10532 pesos porque se bonifico a través de puntos del super club. La factura que me envía despegar no coindide es de 15222 pesos. Me quedo tranquilo que la reserva esta confirmada, lo único que debería abonar es lo que me cobra la tarjeta ? Aguardo respuesta, gracias


Cinthia

Buenos dias! Tengo una reserva realizada para viajar a San Miguel de Tucuman el 4 de febrero y volver de La Rioja el 15. Necesitaria cambiar el Destino de ambos pasajes a Bolivia, y ver de pagar la diferencia. En la pagina, me dice que no puedo realizar el cambio, y el 0810, solo te manda ahi. Necesitaria saber si es posible el cambio y como opuedo realizarlo. Gracias"! El numero de reserva es: 3776413501.


Marcelo

Tengo la Reserva Nro. 4825363601 por una operación realizada el día lunes 05/12/16 la misma fue realizada con un cupón de descuento, 2 hs posteriores a dicha reserva me doy cuenta que la misma fue cancelada desconociendo los motivos de dicha cancelación, desde ese momento estoy en espera de que Despegar me devuelva el cupón de descuento, prometieron solucionarme el problema 72 hs después de lo sucedido y al momento no tengo una respuesta al tema. Agradeceré una pronta solución. Saludos. Marcelo Peralta DNI 25835122


Carlos Javier Ponsetti

Anoche realice una compra de 2 ticket aereos a Madrid para Junio 2017, y nunca me llego el mail de confirmacion de apertura de la cuenta con ustedes, para realizar el seguimiento de la compra y tampoco recibi la factura como me informaron al ok de la compra.-


walter galdeman

Estimados estoy esperando me reintegren el dinero por devolucionde un pasaje aereo Nº de reserva 2273694101 Uds generaron una Nota de Credito 0103 00110401 con fecha 24 /09 /16 pasaron 79 dias y el dinero no aparecio , me indicaronque cargue el reclamo nuevamente pero las opciones No lo permiten, les pido tengan consideracion de mi caso ya que Iberia les devolvio a Uds el diero la verdad es que cancele por razones economicas y necesito ese dinero!! Saludos!!


Fulvia galimi

Hola , estoy tratando de conprar un pasaje y tengo un vaucher de 3000 pesos q me lo cambiaron por los puntos acumulados de visa, pero cuando lo cargo me dice ,Ya se ha alcanzado el uso de cupones límite. Este cupón nunca fue usado todavía !!! Quiero saber cómo hacer o donde comunicarme


shirley aurrecochea

Soy uruguaya. Vivo en Argentina, soy radicada y tengo dni. No me permite comprar pasaje. Desde c.a.b.a hasta ushuaia. Gracias.


Adan fraunhoffer

Hola, queremos comprar en Despegar un paquete de un crucero con una amiga, cada uno paga su parte con su tarjeta, ademas x temas impositivos y de limite de tarjeta no podemos cargar todo en una. Por favor necesito saber si se puede y como se hace ya que no hay opciones en la pagina, me registre en Despegar y tampoco encontre informacion ahi en el caso de CRUCEROS. Queremos viajar pronto , por lo que les solicito una respuesta lo mas rapido posible. Desde ya muchas gracias. Saludos.


Roberto Herran

Estoy por comprar Actividades para Los Angeles y encuentro información ambigua: EXISTEN DOS TIPOS DE ENTRADA DE UN DÍA EN TEMPORADA BAJA STANDARD CON DIFERENTE PRECIO Y NO ENCUENTRO CUAL ES LA DIFERENCIA. Me lo pueden aclarar ? ( lo mismo pasa para la publicación de dos días ) Entrada de 1 día en temporada baja standard Elegir fecha dd/mm/aaaa Adultos (1 + años) Menores (0 a 0 años) Precio por adulto $ 1.738 Seleccionar Actualizando Entrada de 1 día en temporada baja standard Elegir fecha 27/01/2017 Adultos (10 + años) Menores (3 a 9 años) Bebés (0 a 2 años) Precio total $ 1.843 Actualizar Actualizando Agregado


victor vazquez

me cancelaron uno de los vuelos que tenia recervado a paris aduciendo problemas con la tarjeta de credito, pero las tarjetas de credito estan pagas en tiempo y forma y en ninbguno de los resumenes me aparece inconveniente alguno, mi hija y mi mujer dberian volar el dia jueves, no me puedo comunicar con ningun telefono , jamas tuve problema con la empresa esta es la primera vez , me molesta demasiado que nadie atienda mi reclamo, espero novedades gracias


Gloria

Estoy intentando comprar desde ayer una habitación en un hotel en San Francisco lleno todo pero cuando termina me dice que hable al banco llame y me dijeron que el problema es de ustedes tengo crédito para hacer la compra . Que debo hacer para poder comprar?


raul guillermo micucci

el dia 7-12-2016 realice un intento de consumo por una estadia en un hotel en Cancun, Mejico para las fechas del 19-3- al 29-3-2017. Despegar nunca pidio autorizacion al titular de la tarjeta, ni tampoco figura en mis reservas... necesito que se anule ese intento de consumo y se lo hagan saber a la tarjeta American Express. muchas gracias


Graciela Piombo

Estoy muy preocupada porque compré el sábado 10 2 pasajes a San Salvador de Jujuy Nº de compra 4927203201 y todavia no me llegó ninguna confirmación por mail. Habitualmente me llegan sin problema. ¿podrían ayudarme? porque cuando llamo al 0810 sólo puedo hablar con una máquina. muchas gracias graciela piombo


Claudia bustos

Yo compré un paquete con visita a viña y avalparaiso y no se realizó la visita a las bodegas así q reclamo el importe de 26000 pesos chilenos Compra nro 71742637 A q teléfono tengo q llamarlos


Atilio Luis Cavallin

Deseo contratar viaje Cordoba-Rio de Janeiro del 30-01-17 al 07-02-17 con la caracteristica de: vuelo-hotel-traslado- para dos adultos en el Hotel Copacabana Río Hotel, poseo tarjeta Visa del Hipotecario... no puedo encontrar esa opción... tengo tarjeta Cabal del Credicoop ... pero tampoco me da esa opción.... aunque pude ver que estas tarjetas estan en otras condiciones.....pero no da lugar a utilizar cualquiera de ellas, Podrian decirme como puedo realizar la reserva, de ultima cerraría en un solo pago con dpto. en una cuenta Bancaria... en fin necesito solución para poder comprar dicho viaje. ... podrian enviarme un número de telefono para poder intercambiar esta situación? En el paquete el viaje sale con Gol.. y en otras condiciones sale Aerolineas Argentinas!!!! Espero respuesta


Matias Pereira

Hola buenas tardes Escribo porque tengo un inconveniente. Tengo un vuelo ya pago a Madrid desde Buenos Aires para el dia 31/12/16 y tiene escala en Amsterdam. Necesito bajarme en Amsterdam en vez de en Madrid. Es eso posible? Como se hace con el equipaje? Los datos son: Pereira Matias Sebastian DNI 32658017 Nro de ticket: 0741062442816 IDA: Bs.As./Amsterdam - KL702 - Cod. de reserva: 6VO5IO Amsterdam/Madrid - KL3393 - Cod. de reserva: 6VO5IO VUELTA: Madrid/Roma - AZ63 - Cod. de reserva: WTMJHF Roma/Bs.As. - AZ680 - Cod. de reserva WTMJHF


perla

buen dia tengo una reserva para un vuelo a fortaleza para el dia 9 de enero2017 y se me perdio el comprobante. es con la empresa gool linea brasilera. desde foz de iguazu si puede pasarme los datos o decirme como conseguirlo gracias ESTELA CARDOZO DNI 4990949


maria isabel speroni

En realidad estoy muy desconforme con Uds. Hace 3 dias que intento me respondan por que me debitan $614 de mi tarjeta a nombre de despegar y no lo logro. A mi esposo le aparece el mismo importe en su tarjeta!!! Mi reserva con uds es de un hotel en Sydney ( No reserva 2322805102 )y dos pasajes aereos a Sydney(reserva 4064966701 )Alguien podria decirme a que corresponden los $ 614 en nuestras tarjetas?Espero su llamado o pronta respuesta Gracias


Emmanuel

hice una compra de pasaje pero cargue mal la dire de mail y nunca me llego el numero de recerva , lo unico que tengo es el numero de solicitud de compra.. numero 4620950401 mi dni es 33569686 mi dire de correo correcta es esta con la que escribo, saludos coordiales


roberto blousson

El 11 de noviembre del corriente realice una reserva N° 4308955501 (para que dos familiares viajen de salta a Bs. As. con su bebe de meses para fin de año). la cual abone con puntos de Santander Rio y pesos y cancele el impuesto. Desde esa fecha recibo periodicos correos de Despegar diciemdome que en 24 hs. se me emitirá el ticket. Nunca me llego nada, hoy me dicen por la misma via que me falta 16 días para viajar, llamo Lantam y mi hija Ines Maria Blousson y mi yerno Patricio Ernesto Day no existen en el vuelo. Me pueden decir que hago, comienzo una denuncia?Saco un nuevo pasaje en la aerolinea????


Rubén Cats

Por razones de fuerza mayor perdí un vuelo ya pagado que responde a número de reserva 3742126301 Codigo KWZYPC Y consecuentemente me cancelaron también la vuelta en Latam me informan que despegar debe devolverme las tasas abonadas con la compra del pasaje quisiera saber cuándo y de qué manera debo organizarme para que me sea devuelto el valor de las tasas correspondientes


Damian

Cual es el lugar donde debo retirar los pasajes, el mismo aeropuerto? Codigo de reserva 91409949


Anabel Di Melfi

Ayer hice una compra en despegar con tarjeta de credito y me llegaron dos mails del banco de la tarjeta, con diferencia de 2 minutos como si se hubieran efectuado dos veces el pago del viaje, necesito me verifiquen que solo fue hecho un cargo El Nro Solicitud de compra es 4985885901 Gracias espero su respuesta


Alberto Jose Liotti

Viaje a Salvador Bahia el dia 2 de diciembre por Latam. Ahora me llega mi resumen de tarjetas y no coinciden los importes con lo contrato cobrandome de mas $ 4322.43 con vcto y pago en la fecha. Deseo que analicen lo debitos y creditos que uds. realizaron y verifiquen que se han equivocado. para ello enviarme resumen de cuenta y aplicacion a mi mail aqui informado. Dado que esto me preocupa mucho. Esto se produjo por el maldito sistema del uso de 2 tarjetas que al no aplicar se ve que tomaron algunas y no las anularon . Urge devolucion pues tuve que cubrir mi cuenta corriente. Gracias. Alberto Jose Liotti.


eliana

Por favor quiero comprar los pasajes con visa superbielle por fa comunicarse


guillermo di giacomo

Necesito hablar telefónicamente con un operador de despegar. Hay situaciones que necesitan asesoramiento a través de la palabra. Es el cuarto viaje que realizo con Uds y es la primera vez que no puedo despejar mis dudas telefónicamente. Solicito tengan a bien enviarme un teléfono donde no me atienda una maquina. Gracias


Caroll

Buenas tardes, quiero comprar un pasaje a Europa con destinos múltiples, tengo la fecha de salida pero no la de regreso, ¿cómo puedo hacer porque no me da la opción de dejar el pasaje abierto?


agustina

hace dias que quiero realizar una compra de un vuelo a cancun para 2 persona, y en todas las opciones que intente me figura, que intente nuevamente o que la oferta caduco, necesito una respuesta ya que necesito viajar,


Andrea barrionuevo

No podemos comunicarnos con despegar. Ni elevevar el reclamo. Compramos el 8.12 tickets para universal. Ese mismo dia llego el mail avisando que en 72 hs deberia llegar el voucher con el nro de reserva 223199809 y eso no sucedio. No llego nunca y tampoco la factura. Llamamos telefonicamente varias veces sin exito y lo que solicitamos es que se cancele la reserva porque tuvimos que comprar los tickets en el parque. Esperamos una pronta respuesta. Gracias


Rodrigo

Buenas noches hace dos dias que llegue de vieje y no puedo comunicarme con ustedes, llamo al telefono de despegar y me tienen mas de 40 minutos con la musica y no me atiende nadie, estoy siguiendo con mi reclamo por la reserva que 4068179601, no pudiendo viajar con dicha reserva por que no me pudieron hacer el cambio de apellido que estaba mal, obligando me a comprar un nuevo pasaje de ida y de regreso, trayendo grandes perjuicios de dinero y metal ya que imaginar estar en aeroparque y que me digan que no puedo viajar y ustedes no podian hacer dicha modificacion ya que demoraba 72 horas ????, por favor quiero a la brevedad una respuesta


JOSEFINA DEL GASTON

Mi consulta es con respecto a la factura N°0104-00127823 del dia 14/12/16 donde figura Forma de pago Contado siendo que la reserva fue realizada con Tarjeta American Express en cuotas


MARIA ANGELA GROSSO GROSSO

Tengo una reserva para el lunes 19 Numero compra 71721929 se puede posponer la fecha o cambiar las personas que viajan? Muchas gracias


mariano carlos gomez

mi reserva es : Chichen-Itza Plus, nado en cenote Ik-Kil y comida buffet N° de Reserva #312038808 Ingresar a mi reserva Fecha y hora 09 Ene 2017 Dirección SANDOS PLAYACAR BEACH RESORT Paseo Xaman Ha Manzana 1 Lote 1, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R aca era desde cancun la oferta la compre para el lunes pero esta mal el hotel yo a esa fecha voy a estar en grand oasis cancun direccion que tiene que figurar es : Dirección: OASIS PLAYA, KUKULKAN 5 ZONA HOTEL (CANCUN) .- pido por favor arreglar esto porque me es imposible trasladarme al otro hotel a esa hora y con familia gracias de antemano y me faltan comprar otras excursiones una vez arreglada esta.


Miriam

Puse los datos de mi tarjeta para una compra de un paquete a salta a nombre de Miriam Morales en el dia de hoy y luego se pusieron los casilleros de los datos en rojo y no se si tomo el importe de la compra en la tarjeta necesito urgente contestación ya que no se si hizo la compra


Damian Fuentes

Hola que tal, tengo un problema de que hice una reserva para un vuelo por gol, desde la pagina de inicio de despegar me aparece la reserva, pero cuando entro para gestionarla no aparece, desde la app tampoco aparece, ya vincule la cuenta de mail y hasta el telefono con el que hice la reserva, los verifique a ambos pero igual sigue sin aparecer, queria saber si podian solucionar el problema, muchas gracias


maria delia núñez

Hola !! queria saber si es posible sacar pasajes en forma combinada,quiero ir a Santiago de Chile en bus y volver en aereo, para dos adultos , la fecha seria 21/01/17 regresando en 7 dias.Se de una compañia de buses que salen, o pasan por San Nicolás de los Arroyos , saliendo por la noche , en ese caso , podría ser el dia 20/01/17. Muchas gracias María Delia Núñez


Barbara

El día de ayer, 14 de diciembre realice una compra de 4 pasajes, pero ingrese mal el correo, por lo tanto, no puedo ver mi ticket. Que debor hacer para cambiar el correo y recibir mi ticket.


graciela garcia

Mi hija Funes Fanny, con tarjeta adecional a su nombre compro un paguete de vuelo el dia 29.11.2016, dicha compra por algun motivo se perdio en el medio no pudiendo utilizar dicho vuelo, porlo que la compra quisimos anularla y no figuraba por ningun lado, pero la sorpresa fue que en el detalle de la tarjeta visa viene descontado con numero de comprobanta 132269 $ 2495.98 y 000831 $174.72.- Nos dirigimos al banco emisora de la tarjeta y nos comunican que son uds los que tienen que realizar la cancelacion porque tienen el cupon de la compra. esperando me den una respuesta satisfactoria, o esperando su llamado, atte.


Dora Saliba

Nunca nos reembolsaron los convenido por cancelación del número de reserva 2444861201 Es la primera vez que tengo un problema con Despegar.com y estoy muyyy ofuscada porque no queríamos cancelar el vuelo solo lo queríamos postergar, y en esos momentos no nos dejaba la opción , solo nos daba la opción de cancelarlo y perdimos mucho dinero en esa cancelación obligatoria por parte de Uds!


Raúl iacaruso

Los voucher enviados no corresponden a la fecha que compre Reserva 221436109 Hollywood es para el 16/2/2017 Reserva 221437409 magic kindom es para el 17/2/2017 Solicito se comuniquen conmigo o envíen los voucher con fechas correctas Gracias Raul


Mariano Benvenuti

Buenas noches les cuento arme un paquete de viaje de Buenos Aires a Bariloche con hotel ,pasajes y excursiones El tema es cuando fui a cargar los pasajes que tengo 2 hijos que son de nacionalidad italiana pero son residentes permanentes en argentina porque son menores de edad uno tiene 10 y el otro 12 hay manera de que yo compre este paquete por este medio o no hay forma gracias Saludos espero su respuesta


Florencia Lawrynowicz

Hola buenos días, quería saber.como puedo hacer para agregar a una bebé al pasaje.. El pasaje que saqué es para abril del 2017 y mi bebé va a tener 4 meses en brazos.. pensé q no había que ponerla, pero luego me enteré q si y no se como hacer para modificar eso. Ustedes me podrían contestar? Ya que mi bebé no podría viajar sin mi. Y no se si es indistinto.


rodrigo

Buenos días, necesito saber como poder comprar un pasaje de ida y vuelta de buenos aires a córdoba, teniendo en cuenta que es para mi mujer que viaja con nuestra bebe la cual al día de la fecha no tiene DNI, recién sera tramitado para el 27 de diciembre que nos dieron turno en el registro civil, por lo tanto no me posibilita llenar el campo de numero de DNI, de la bebe cuando quiero realizar la compra, obvio que para el 30 de diciembre día el cual desea viajar mi esposa, va a estar con la partida de nacimiento y DNI en tramite. En resumen necesito que me ayuden a poder realizar la compra del pasaje ahora para así poder aprovechar los precios actuales y no tener que sacar el pasaje a ultimo momento. Desde ya muchas gracias y espero su pronta respuesta.


Horacio Alberto Garrido

Sres despegar me han enviado una factura por un importe de por un importe de 1232 pesos por una reserva Nº3309049601 que yo nunca realice ni compre para viajar,me gustaria saber cual es el motivo de la misma y quien autorizo la misma.


Cristian

Hola que tal hacen varios dias que quiero comprar un paquete a Maceio para dos personas y me es imposible ya verifique con el banco y las tarjetas estan en perfectas condiciones para realizar el pago, pero me resulta imposible poder hacer la compra, me salen dos leyendas una es el vuelo ya esta lleno y cuando cambio de vuelo me dice, intente con otro medio de pago, quiero comprar un paquete a Maceio del 1/2/16 al 15/2/16 en el hotel Reymar Express, si pudieran comunicarse conmigo para poder hacer la compra se los agradecería, muchas gracias. Cristian Novoa


Juan Carlos Lopez

Hola buenas tardes El día 12-12-2016 realice una compra por estadía y no se me envió el la factura de comprobante electrónico de la compra ,donde tengo que comunicarme para que me lo envíen. Gracias.


Laura Vaquero

Hola buenas tardes, soy del interior y quiero comprar tres pasajes para México Df, para el 29 de diciembre... Como hago para comprarlos en efectivo??? Desde ya, muchas gracias!


María Josefa Gutierrez Alvarez

Por favor quiero que me aclaren esta situación. Estoy intentando comunciarme a un telefono y no encuentro. Estoy muy nerviosa, porque acabo de recibir una factura a mi correo electrónico con un número de reserva N° 3559032301, sobre una aparente compra de algo que yo no compré Por favor, quiero que me aclaren urgente esta situación, por favor!!! Y que me manden un numero de telefono o me mencionen con quién me puedo comunicar para resolver esto María Josefa Gutierrez Alvarez


Rafael Aníbal gomez

Favor envu se número de reserva olvidado de Agustina Belén Gómez Dni 39438045


Johanna

Buenas tardes necesito consultar tarifas por posible modificacion de dia de vuelta ya q viajamos por tramites y no estamos seguros de la fecha d vuelta.


benitez jose dario

tengo pasaje desde ezeiza a asuncion para el dia 26 12 2016 y me dicen que mi pasaje no existe en latam numero de vuelo 724


Liam

Donde esta la atencion?? Ningun numero donde atiendan?? Un desastre todo esto. Reserve 2 pasajes y no vi ninguna parte para incluir a mi hijo de 11 meses, el cual me imagino que no paga boleto. no quiero problemas a la hora de viajar. a quien llamo?? la empresa mas grande de viajes de latinoamerica y no tienen presupuesto para una atencion al cliente??


Belen

Hice una compra aproximadamente hace una hora y todavía tengo el cartes en pantalla que dice verificando información que debo hacer?


carlos

sabes no llega el tigue de la compra de pasaje a peru doris jesusi roque quiero que me envie asi pueda viajar se compro a la hija la llego sol camila huaman


cardozo viviana

Buenas tardes! Estoy intentando comunicarme con un operador desde hace días! He comprado el 13 de octubre de 2016 ,4 boletos aéreos a través de DESPEGA(con la EMPRESA LATAM). Mis vuelos son para viajar a Iguazú desde Neuquén; con escala en BUENOS AIRES(del 24 de enero al 2 de febrero). He pagado dichos vuelos con MASTERCARD en 12 pagos. Lo que que hace consultar es que,aún,no he recibido liquidación de las dos primeras cuotas (noviembre y diciembre). He llamado a LATAM y me han confirmado que está todo en orden,incluso me han vuelto a enviar los TICKET ELECTRónICOS. Ustedes(DESPEGAR) me han enviado la factura de compra(3712804701) y los ticket electrónicos (1062295364---1062295365----1062295366 y 1062295367). POR FAVOR SOLICITO QUE SE REGULARICE EL COBRO COMO LO HABíaMOS PAUTADO(en 12 cuotas). Por qué aún no se debitaron las dos primeras cuotas?. La tarjeta de crédito me dice que la compra se efectivizó y,que tal vez,ustedes no presentaron el cupón de compra en tiempo. Si es así les pido, por favor, que LO SOLUCIONEN RáPIDAMENTE. QUIERO QUEDARME TRANQUILA DE QUE ESTá TODO EN ORDEN COMO ME INDICAN EN LA EMPRESA AéREA!. Agradeceré respuesta inmediata! MUCHAS GRACIAS!


cardozo viviana

Buenas tardes! Estoy intentando comunicarme con un operador desde hace días! He comprado el 13 de octubre de 2016 ,4 boletos aéreos a través de DESPEGA(con la EMPRESA LATAM). Mis vuelos son para viajar a Iguazú desde Neuquén; con escala en BUENOS AIRES(del 24 de enero al 2 de febrero). He pagado dichos vuelos con MASTERCARD en 12 pagos. Lo que que hace consultar es que,aún,no he recibido liquidación de las dos primeras cuotas (noviembre y diciembre). He llamado a LATAM y me han confirmado que está todo en orden,incluso me han vuelto a enviar los TICKET ELECTRónICOS. Ustedes(DESPEGAR) me han enviado la factura de compra(3712804701) y los ticket electrónicos (1062295364---1062295365----1062295366 y 1062295367). POR FAVOR SOLICITO QUE SE REGULARICE EL COBRO COMO LO HABíaMOS PAUTADO(en 12 cuotas). Por qué aún no se debitaron las dos primeras cuotas?. La tarjeta de crédito me dice que la compra se efectivizó y,que tal vez,ustedes no presentaron el cupón de compra en tiempo. Si es así les pido, por favor, que LO SOLUCIONEN RáPIDAMENTE. QUIERO QUEDARME TRANQUILA DE QUE ESTá TODO EN ORDEN COMO ME INDICAN EN LA EMPRESA AéREA!. Agradeceré respuesta inmediata! MUCHAS GRACIAS!


arnaldo jose martinelli

Estimados Tengo que realizar un vuelo a EeUU, ya tengo los pasajes, pero me fata reservar hoteles en Los Angele,San Francisco,Las Vegas y reservar un auto.Por favor me pueden indicar un mail para enviar los dias de estadia y hacer la reserva,ya he consultado su pagina web y tengo el nombre y dia de los hoteles.Desde ya gracias. No tengo contrasena para ingresar, Ya he viajado varias veces con Despegar.Atte.A Martinelli


adhelma

no tengo el numero de confirmacion de los pasjes y no los puedo retirar,no me puedo comunicar con nadie q me lo de y viajo el 23


Edmundo Moises Suarez

El dia 11/11/2016 solicite la reserva de un hotel en Bogota, Colombia. No puedo ingresar a mi cuenta para imprimir la misma, creo que me estoy equivocando en la clave. El pago lo hice con tarjeta de crédito del banco Hipotecario en 6 cuotas. Solicito a Uds. me informen como puedo ingresar a mi cuenta. Gracias Edmundo M Suarez doc. nº 6893226 Gracias, espero poder solucionar mi problema.


adhelma

no tengo numero de venta de psaje y no me lo entregan destino mr del plata 3 diciembre 14.45 asiento 17 a nombre adhelma gambetta dni 3529307 empresa argentina yla vuelta el puiqui destino bs.s. 2 diciembre


Acosta Zieseniss Monica

hola tuve una problema laboral por el que necesito cambiar mi vuelo de vuelta de Formosa hacia Buenos Aires el día 28/ 12/16 mi numero de reserva es 3692517001 desde mi cuenta por internet ni lo pude hacer . por favor necesito contactarme con alguien de la empresa . Ya agote todas las opciones por internet si respuesta gracias


Paula Caputo

Hola, estoy interesada en alquilar un auto en Madrid y otro en Napoles. No me queda claro el tema de lo què cubre la aseguraciòn. Por favor podrìan detallarlo para confrmar la operaciòn? Necesito saber si ademàs de robos y danos parciales tambièn cubren totales y si hay alguna tasa no incluida en el precio que luego se tenga que abonar aparte. Necesito calcular los costos totales. Saludos Paula


alicia

hola despegar quiero realizar una compra de vuelo, pero mi problema es el medio de pago ..ya que yo quiero hacerlo en efectivo . y como lo realizo si ustedes me dan una solucion a mi pedido....muchas gracias


Nicolas Ariel

Hice una reserva por un auto desde despegar la cancele y aun asi me cobran en la tarjeta el monto correspondiente a la reserva, nose que hacer para que no me cobren la reservacion q no corresponde ayuda por favor!!


Leonardo

Cuanto tiempo de espera hay para terminar la compra de pasajes X que estoy hace unas horas llamando y no atiende nadie


maria jose fulvi

Necesito saber si puedo comprar hotelería en Europa con una tarjeta de crédito que no es propia y en cuyo caso cómo se hace para que figuren mis datos en la reserva . gracias


Silvia

Quiero averiguar por una compra que no puedo identificar y me están cobrando a través de mi tarjeta diners y no puedo hacerlo a través de la página


Wilfrido D´Angelo

Estimados: buenos días; me voy a alojar en Santiago de Chile en enero 2017, habiendo conseguido el hotel por Despegar, pero ahora quisiera contratar distintos tours en Santiago, (también por Despegar, cuya oferta conozco) pero quiero saber cuál es la empresa de turismo chilena que presta los diferentes servicios, ya que no figura en ningún lado y las opiniones leídas son muy variadas respecto al resultado de los tours. Muchas gracias por responder y un cordial saludo. Wilfrido D´Angelo


Miriam Ortega

El paquete de viaje que queremos comprar es para 3 adultos. Se puede pagar con 3 tarjetas diferentes? cada persona el monto de su paquete? No está aclarado en la información. Cómo se hace?. Gracias.


Gonzalo Horacio Duran

buenas te consulto quiero alquilar un auto con la promocion del banco macro tildo la opcion aire acondicionado y cuando le doy la opcion de pagar en el resumen no me marca que el auto es con aire acondicionado


mariana

me equivoque en la fecha de la reserva de los trasfer, necesito ver como solucionarlo.


maria gisela rodriguez

buenos dias ! hice 2 compras el dia viernes y si bien, recibi los pasajes , puedo acceder solo a una de las reservas, desde mi cuenta para constatar el estado de las mismas. necesito confirmar y chequear el estado de los vuelos, gracias


carlos

hice una reserva 521088803...y no tuve opcion de pagar con cuotas...eso lo tramito aca o en brasil cdo llego? espero su respuesta gracias


Edgardo

Hola, deseo adquirir 2 pasajes de Madrid a Lisboa para el dia 05 de Mayo 2017, hora 18.55-necesito saber cual sera el costo adicional de las valijas para vuelo de bajo costo TAP, 1 valija 8 kilo y 1 de 23 kg. entre los dos pasajeros- Gracias-


GLADYS

buenas tardes, mi hijo Santiago Vazquez tiene la reserva LJUISY en el vuelo 1676 de Aerolineas Argentinas, se lo reprogramaron para mañana, salia de Ezeiza y mañana de Aeroparque, no tendra ningun tipo de inconvenientes? que debera presentar? viaja con la señora y su hija. Gracias


Alejandra Ballar

Buenas tarde soy de la provincia de Santa Fe, y necesitaria que me envien a mi correo un numero telefonico para contartarme por ese medio, ya que necesito evacuar consulta a mera telefonica y personalizada y "NO" me es util el 0810 brindado, desde ya muchas gracias.-


Haydee puentes

Compre por despegar pasajes a Santiago de chile , el 8 de diciembre para salir desde Aeroparque el 8 de Enero 2017 a las 13.30 pero no pude terminar la operación y no tengo código de vuelo se me debía de mi tarjeta en aerolíneas me dicen que están comprados pero no tengo más datos del viaje somos dos personas a viajar ida y vuelta agradesco información Muchas gracias


gustavo

quiero comprar aéreos pero no se como hacer para usar mas de 1 tarjeta, debido a que no me da el cupo con una sola. aguardo llamada


maria gabriela rodriguez

Buenos días el día de ayer compre tres pasajes para cordova en 12 cuotas y hoy la factura me dice pago contado. favor de comunicarse para poder realizar el cambio . gracias 1


marcelo

soy cliente de despegar. no me puedo comunicar para una simple consulta y tengo que hacerlo a través de esta página, que no se de quien es, pero bueh, que se le va a hacer. el tema es que cuando elijo un hotel, aparece con un precio, y al momento de ir a pagar, aumenta el precio, y no me refiero a las tasas e impuestos, sino que aumenta el valor de la habitación. Ejemplo, hotel san remo de santa teresita, habitación doble para las fechas elegidas, 1517 pesos, mas tasas e impuestos. al elegir esta habitación el valor total y final se va a 18300 aproximadamente, con impuestos y tasas incluidas. Que pasa? al elegir la forma de pago, automáticamente el valor se incrementa hasta llegar a 22000 pesos aproximadamente. Por que pasa esto? no lo se, y NADIE ATIENDE EN ESE 08108101010 SI NO TENES UNA RESERVA. COMO VOY A RESERVAR SI ME ESTAN ROBANDO ANTES DE PAGAR? IMPRESENTABLES.


Beatriz

En la fecha adquiri un paquete a Puerto Seguro p 4 adultos y 2 niños en el hotel Náuticomar p el 6/2 al 15/6 aprox. Pagamos con 2 tarjetas a nombre de Eduardo J. Fernández. Cuando concluimos la operación perdimos la pantalla. Queremos asegurarnos que la misma fue correctamente realizada y en que tiempo será registrada en mi casilla de correo. Gracias


Gabriela

Hola quiero comprar un paquete a iguazu y por tener varias cancelación es por la tarjeta llame al banco emisor y me dice que tengo el monto requerido pork no puedo comprá r


Ariel Vinagre

Estimados, Soy cliente de hace muchisimos años de Despegar, desde cuando estaba publicado el teléfono en la pagina y alguien atendía! Sucede que la información que estan brindando no es suficiente para poder tomar una decisión y comprar el paquete turístico. Como no puedo comprarlo, no tengo numero de reserva y no puedo comunicarme con ustedes! alguna idea? gracias Ariel


patricia

hola ...quisiera hacer una modificacion de fecha en el hotel casa nova rio de janeiro reserva numero 2695956502 y no me aparece dicha reserva en mi cuenta llamo por telefono a despegar 08108101010 y siempre me atiende un contestador, sin posibilidad de hablar con un humano para que me pueda dar una solucion espero una repuesta para poder resolver mi tema saludos


Elsa Maria Isern

Hola hace una semana quiero canjear mis puntos de super club en la pagina de despegar(para el alquiler de un auto, y cuando lleno el formulario solicitado al ingresar localidad no la toma y no puedo hacerlo necesito resolver esto porque me voy de vacaciones a la brevedad, y compre todo por despegar (el banco rio ,no tiene que ver con el canje de puntos,me dijeron que me comunique con uds) espero una pronta respuesta


Miriam Cristina Morales

Tengo un inconveniente con ustedes por querer realizar una reserva de hotel a traves de recorrer hoteles, me dan un numero de solicitud , pero automaticamente me informa que no se pudo realizar dicha transacion. No me llega ningun mail de confirmacion ni mucho menos los vouchers. Pero pregunto a la tarjeta y me sale la compra justamente con el nombre de DESPEGAR.COM. Necesito comunicacion inmediata con ustedes . Para que ustedes anulen la compra. Por favor pasenmen un numero telefonico. Espero respuesta y solucion. gracias


Laura Aldao

No me llego el mail con la reserva, quizas puse mal el mail con el .ar al final... con quien podria consultarlo? no puedo llamar porque no tengo el nro de reserva...alguien que me ayude!!!


javier anibal taranto

hola buen dia , hice una compra y hace mas de media hora que se esta verificando la operacion de compra y todavia no tengo respuesta , lo puedo anular y volver a empezar ???


maria elsa saucedo

Acabo de realizar una compra de vuelos y hotel p new york del 08 al 18 de enero 2017 y no le acordaron la compra( con American Express) por 55.000 pesos pero si una de 29897,88 esa diferencia de 55000´pesos la pagare con otra tarjeta .favor necesito comunicarme urgente!!! con uds URGENTE!!!!


Ines Brandan Valy

buenas tardes, desde el dia de ayer que quiero hacer una reserva de hotel y el sistema no me toma los datos de ninguna tarjeta. hay algun problema en la web? gracias sldos


Ezequiel Vidziuenas

Hice una modificacion en el numero de pasaporte en mi compra de vuelo de despegar y me modificaron el numero de pasaporte pero sigue figurando como DU (documento unico) no como PS. La web ya no me permite hacer otro cambio en los datos personales y no logro hablar con ninguna persona de atencion al cliente para ver como hacerlo. Necesito modificarlo porque no quiero que me afecte al momento del vuelo. Necisto un telefono donde me pueda atender un representante.


juan carlos benavidez

hola . hice una reserva en el hotel IIHA SOL PRAIA HOTEL para tres personas desde la fecha del 20 al 24 de febrero 2017. ya la primer cuota fue descontada de mi tarjeta de credito santander rio. puse el mail mal para mandar los vauchert el qeu notifique lizidguevara@hotmail.com y tendria que haber puesto juancar106@hotmail.com. solicito se me envie la reserva al mail mensionado. desde ya muchas gracias y espero su pronta respuesta. juan


Emilio Domenech

Tengo una reserva de dos pasajes de Foz de Iguazú a Salvador. Entro a mi cuenta pero no encuentro mi reserva para imprimir los pasajes. Tengo dos correos vinculados con mi cuenta: emiliodomenech@hotmail.com y emilioaltagracia@hotmail.com. Necesito saber cómo puedo imprimir los pasajes.


fernando alfieri

buenasnnoches, realice el 5/12/2016 una compra de 10 dias de estadia en un hotel en pinamaar , nro de reserva2613022602 en 12 cuotas sin interes con terjeta visa del banco ICBC y me cobraron 4000 pesos de interes y en el resumen dela tarjeta aparece en 3 cuotas de 18080.00 pesos, es una estafa no solo que me cobraron intere sino que no puedo pagar esa cantidad de dinero


Elisabet

Estimados quiero contratar un crucero y cuando pongo todos los datos de la tarjeta me dice que no tiene saldo suficiente , cuando no es asi , necesito me digan como tengo que hacer en este caso Gracias


samantha

Quiero reservar un hotel por el cual me hacen un descuento exclusivo. El problema es que necesito usar 3 tarjetas de credito. Puedo hacer 3 reservas para el mismo hotel. o sea, fraccionar los dias?


ariel

Estoy reservando hotel paso todos los datos y a lo ultimo de todo me pide codigo de referencia.de donde saco ese codigo?? Gracias


maria victoria

Me cambiaron un vuelo sin previo aviso y no me pierdo medio dia de las vacaciones por algo ajeno a mi. Quiero por favor si me lo atrasan un dia o me reintegran el total del pasaje y lo cancelo. Y me gustaria un numero para poder comunicarme


Maximiliano

Buenas tardes, mi consulta es sobre las entradas para el parque Island of Adventure, tienen a parte de lo que esta subido entradas para un solo día un solo parque, ya que no encuentro y me interesaría, desde ya muchas gracias. Saludos!


Ariel marinelli

Hola necesito modificar mi reserva de auto porque se modifico un vuelo y llego 12 horas antes. Por favor


mario marcelo

buen dia, por favor a la brevedad, solicito se contacten conmigo, ya que estando a un dia de la fecha del viaje solicito que esa empresa me de alguna certeza de si el viaje se podrá hacer o no. reserva nº 1339301201 asimismo dejo constancia que el cambio de vuelo fue pagado en tres oportunidades a través de tarjeta de crédito. gracias


Eva Choclin

Hice una compra pero no tengo el número de reserva y no aparece en mi mail la confirmación de la compra. Es un pasaje a Ciudad de Mexico para el día 08/02/2017 y vuelta para el día 26/02/2017 por Latam con escala en Santiago de Chile


elguero reinaldo

Buenas tardes, he verificado un cambio de horario en el vuelo XBNHTM Bariloche- Buenos Aires, ha sido demorado en mas de una hora, en este caso a mi ya no me sirve ya que tengo que hacer algunos tramites en la capital y despues llegar a Ezeiza, les pediria por favor cambiarlo para el vuelo anterior el mismo dia, somos dos pasajeros y es para primero de marzo de 2017. Espero respuesta y desde ya muchas gracias. Reinaldo Elguero Federico Elguero


silvana beatriz

hola ! me llego una oferta por mail para Parada 1 . villa gesell y siguiendo el linck intento comprarla y despues de completar todos los datos me pide codigo de verificación de la promocion y no tengo ni idea de sonde sacar ese dato . Por favor contactarse conmigo urgente ya que hace varios dia que no lo puedo realizar y estoy muy interesada . graciass


IRENE JEANETTE CHIRINOS

Hola el dia 21 de Diciembre realice una compra online de 2 pasajes Quito- Caracas/Caracas Quito emitieron el cobro a la tarjeta de credito y debitaron el dinero de la cuenta pero No emitieron lo Boletos. Dado que se acerca el dia de viaje 23 de Diciembre me acerco a Tame oficina del Centro Comercial CCI y con el numero de Reserva el cual es 5137065301 y me informan que NO TENGO TICKES Y QUE NO FUERON EMITIDOS. Como la Compra la hice por DESPEGAR. COM , ellos me dicen dirijase a sus oficinas, al acudir a las oficinas me dicen llame a 3815240 converse con dos operadoras al respecto de la situacion y NO HUBO UNA RESPUESTA EN BENEFICIO a mi situacion. Lo que quiere decir que ME COBRARON UN DINERO Y NO ME EMITIERON BOLETOS. Asi mismo tampoco me indican cuando me reintegran el dinero . Agradezco solucionar esta situacion dado que Requiero Urgente cumplan con el Reintegro de mi dinero. esperando me contacten y solucionen. Saludos cordiales


Hebe Rosa Gallardo

Necesito cambiar la fechas de los pasajes, lo hago como me indica por la web, sin embargo, todo el tiempo me dice que no hay disponibilidad. Pero si quiero comprar pasajes para esa fecha hay disponibles! Como es posible? Me gustaria una explicacion por favor. Saludos


Enrique Alfredo Sabas

Tengo la intención de adquirir boletos de avión de cabotaje a varios puntos de España quisiera saber cuantas maletas puedo despachar y que peso máximo pueden tener. Saludos y gracias. Enrique Sabas


Beatriz

En la fecha adquiri un paquete a Puerto Seguro p 4 adultos y 2 niños en el hotel Náuticomar p el 6/2 al 15/6 aprox. Pagamos con 2 tarjetas a nombre de Eduardo J. Fernández. Cuando concluimos la operación perdimos la pantalla. Queremos asegurarnos que la misma fue correctamente realizada y en que tiempo será registrada en mi casilla de correo. Gracias


Risueño Gisela

Hola buenos dias, estoy desde ayer intentando comunicarme con Despegar y no puedo, tengo la apertura de un ticket abierto y cuando elijo el lugar donde quiero viajar no me lo reconoce, me podrian dar una mano por favor ??????


Risueño Gisela

Hola buenos dias, estoy desde ayer intentando comunicarme con Despegar y no puedo, tengo la apertura de un ticket abierto y cuando elijo el lugar donde quiero viajar no me lo reconoce, me podrian dar una mano por favor ?????? Necesito q se contacte conmigo pero por telefono


Gisela

Hola buenos dias, estoy desde ayer intentando comunicarme con Despegar y no puedo, tengo la apertura de un ticket abierto y cuando elijo el lugar donde quiero viajar no me lo reconoce, me podrian dar una mano por favor ?????? Necesito q se contacte conmigo pero por telefono


José ruiz

hola necesito hacer la reserva de un hotel en Barcelona y en Roma y selecciono la opción de pago en cuota con mi tarjeta y el sistema no me lo permite. me informa que realize la compra utilizando la opción de pago en el hotel lo cual no quería dado a que deseaba sacarla en cuota. como puedo solucionar este inconveniente?


paola lopez

Buenas tardes. Mi consulta es que quiero comprar pasajes desde comodoro rivadavia, chubut a bogota colombia, pero queria preguntar porque en las opciones de pagar con tarjeta yo pongo por ejemplo 12 cuotas y la primera cuota me salta mas alta que las otras 11 cuotas y queria saber cual seria el motivo?muchas gracias


Monica

necesito hacer una compra, hace ya 15 dias estoy intentando y me dice que no se puede realizar no obstante me envian todo el tiempo un correo a mi casilla diciendo que me falta solo un pequeño paso para realizar la compra...no hay ningun telefono de despegar, o correo al que uno pueda hablar y/o consultar que esta pasando... probe con varias tarjetas y con diferentes modalidades de pago...alguien puede comunicarse y decirme como se hace para realizar la compra .....


Stella Rabino

Cómo podemos abonar un viaje de $60000 con 4 tarjetas


Silvia

Hice una reserva N°a 2698093002,para pagar con 18 cuotas , leí que no cobraban interés pero veo que si, quiero cambiar de cantidad de cuotas como lo hago? Gracias.


Federico Gabriel

Buenas noches tengo mi numero de compra: 3548752001, mi vuelo es la semana q viene, pero resulta que pague los pasajes con tarjeta pensando que ya los habia pagado, y supuestamente lo unico que tengo es una reserva,, el ticket para pagar los pasajes nunca me llego, como puedo solucionarlo ? pense que poniendo la tarjeta de credito ya me los habian cobrado! no es asi? por favor estoy preocupado necesito una respuesta, muchas gracias!


Dimas Vicentin

hola tengo una reserva con 5 vuelos desde Cordoba -Maceió (ida -vuelta) para el 08/01 y necesito cancelar uno de los 5 pasajeros ya que debe salir desde Bs As. Tengo el tiket emitido y cuando voy a cancelar no me permite cancelar solo el vuelo de Fernando Vicentin (Reserva #5173530101) me avisa que se cancela la reserva completa , entonces tengo miedo de perder los otros 4 pasajes...me pueden ayudar por favor?? Ya reservé vuelo para el mismo pasajero desde Bs AS res: #5176685201


Dimas Vicentin

hola tengo una reserva con 5 vuelos desde Cordoba -Maceió (ida -vuelta) para el 08/01 y necesito cancelar uno de los 5 pasajeros ya que debe salir desde Bs As. Tengo el tiket emitido y cuando voy a cancelar no me permite cancelar solo el vuelo de Fernando Vicentin (Reserva #5173530101) me avisa que se cancela la reserva completa , entonces tengo miedo de perder los otros 4 pasajes...me pueden ayudar por favor?? Ya reservé vuelo para el mismo pasajero desde Bs AS res: #5176685201


María Noelia Núñez

Hola buenas tardes quería saber si aceptan tarjeta visa francés para comprar un paquete de vuelo más hotel a posadas, misiones porque intente muchas veces y no pude, es urgente por favor, quiero viajar el 15 de enero. Saludos Noelia espero pronta respuesta


Karina

Buenas tardes, Esta mañana intentamos hacer una compra para parques en Orlado. Cargamos al carrito tickets de DISNEY y de UNIVERSAL. El pago fue aceptado para DISNEY pero no para UNIVERSAL porque aparentemente hay un problema de falta de cupo de la tarjeta para el pago de la totalidad. No nos llegó a la casilla de mail ninguna reserva ni factura por lo de DISNEY ( a pesar de que aparentemente estaba aceptado) Significa que Despegar no cobró nada? Ni Disney ni Universal? O sí se cobró y por alguna razón no llegó el mail con la reserva? Por favor necesito aclarar esto cuanto antes. NO quisiera realizar la compra nuevamente y enterarme luego de que ya están comprados. Con lo cual estaria comprando dos veces lo mismo. Gracias!


Analía

Compré dos ticket reserva número 223119009 para dos personas distintas pero figura el nombre de una sola. Por favor, díganme si esto genera algún inconveniente y si se puede modificar. Espero respuesta. Gracias.


Karina

Buenas tardes, Esta mañana intentamos hacer una compra para parques en Orlado. Cargamos al carrito tickets de DISNEY y de UNIVERSAL. El pago fue aceptado para DISNEY pero no para UNIVERSAL porque aparentemente hay un problema de falta de cupo de la tarjeta para el pago de la totalidad. No nos llegó a la casilla de mail ninguna reserva ni factura por lo de DISNEY ( a pesar de que aparentemente estaba aceptado) Significa que Despegar no cobró nada? Ni Disney ni Universal? O sí se cobró y por alguna razón no llegó el mail con la reserva? Por favor necesito aclarar esto cuanto antes. NO quisiera realizar la compra nuevamente y enterarme luego de que ya están comprados. Con lo cual estaria comprando dos veces lo mismo. Gracias!


Rosana gallo

Hoy realice una compra en cuotas con tarjeta de crédito x 9 noches a punta cana del 15/6 al 24/6 y me equivoqué de hotel. Compré bávaro princess all suites resort y yo quería realizar la misma compra pero al bahía príncipe bávaro . Es decir confundí el hotel , estaban continuos en la página. Como puedo hacer para realizar el cambio. Con quien me puedo comunicar para poder realizarlo. Gracias


Silvia Juncos

Hola! quiero comprar un paquete turístico a Buzios para 4 adultos y una niña de 1 año y 7 meses para el próximo mes de marzo. Quisiera saber si la niña paga tarifa completa o no (tanto de aéreo como de hotel). Por otra parte, tres de los adultos necesitamos pasajes con origen en la ciudad de Neuquén y el cuarto desde Córdoba, la duda es cómo hacer la reserva con esas características. Muchas gracias!


Wilfredo Sanchez

Hola, Soy de Las Heras Pcia de Santa Cruz. Puedo realizar la compra de un pasaje desde aca para que la persona salga desde Catamarca? se puede acercar al aeropuerto de alla y que le den el mismo?


Patricia Chebekdjian

Compre un paquete en Disney. Ya fue descontado de la tarjeta. No puedo comunicarme y necesito que me digan porque no recibo el voucher. Hace 3 días que lo estoy esperando. Estoy llamando desde ayer y nadie me atiende.


Sol

Intenté comprar por el hotsale, no pude y me lo cobraron en la tarjeta. De $8500 solo me descontaron$1200. Necesito que se.comuniquen conmigo urgente para cancelar esto.... Hace ya 2 meses de esta "compra" que no fue realizada


maria veronica paez

por favor estoy desesperada creo que por errror cancele un vuelo quiero recuperalo que puedo hacer??? trate de contacterme pero solo son conmutadores. numero de 5124723101 ya me emitieron la factura y tengo que viajar mi celular es 1160254633 muchas gracias!


marina romero

hola estoy con problmas de salud graves que me surgieron ahora, el medico me esta realizando una serie de estudios a ver si es posible realizar el viaje que tengo programado para el 26-1-2017 o no, quisiera saber en caso de que necesite saber como cancelar mis vuelos, si me devuelven costos, o me los dejan abiertos como se hace, mis numeros de compra son: 2386936101 2387049901 2390343101 espero a la brevedad vustra respuesta gracias


Adrián DAndrea,

Hola tengo la reserva por cuatro pasajes a Cancún, faltan 15 días para la fecha programada y no logro comunicarme, ni que me atiendan en Despegar para confirmar los vuelos que compre en el mes de Setiembre 2016. Por favor comunicarse a la brevedad. saludos


Maria Ines

Quiero un seguro multidestino y no aparecen opciones. Mil gracias


Susana martinez

hola le cuento que el día 21/12 saque un pasaje en micro de la empresa rápido argentino. Boleto nº546170 , salida desde linieres. el viernes 23 cuando llego a la terminal , anuncio en la oficina de la empresa que viajo a bahía blanca en el micro de las 13:00 hs. pasado un tiempo y viendo que no informan el ingreso del micro, me acerco a rápido argentino y pregunto por el micro q va a bahía blanca y lçme informan q ya se había ido, le digo q nunca lo informaron por alta vos y me responde que era el que iba a Neuquen. COMO VOY A SABER YO Q ESE MICRO Q INFORMAN NEUQUEN ES EL DE BAHÍA BLANCA. SE DEBE COMUNICAR AL PASAJERO LOS DESTINOS DEL MICRO . Aparte yo me informe en ventanilla y ustedes despegar , me imagino q informan a la empresa q tienen pasajeros a bahía blanca. Tuve q sacar otro pasaje en ANDESMAR para PODER LLEGAR A DESTINO. Quiero recuperar el dinero del boleto, o de lo contrario me dirigiré al Dirección Nacional de Defensa del Consumidor | Argentina.gob.ar Espero un respuesta a la brevedad .GRACIAS!!!


Cecilia Montaldo

Quería hacer el pago una parte en efectivo y la otra con tarjeta. Ya hice la reserva. Como hago?


MARIA FERNANDA RODRIGUEZ

Buenos días Compré dos pasajes desde Johannesburgo a Cape Town, ida y vuelta por British Airways (23/1 , 28/1) utilizando Mastercard. El total a pagar es 7488,56$ en 6 cuotas. La compañía aún no presentó el pago pero en mi resumen de tarjeta aparece la suma 958,76$ que corresponde a Despegar...es correcto? no sabía que había una suma concreta de uds. Incluso cuando lo saqué aparecía el monto a pagar en cada cuota y no se si incluía este porcentaje. Me podrían explicar cómo es? Número de compra: 5089250601 YR9QAQ Muchas gracias y saludos


Francesca Tittarelli

Necesito saber como utilizar mi nota de credito para hacer otra compa de un pasaje.


Matilde

Hola,contrate un hotel con opción a cancelar la reserva hasta el día 14/01/17!pero igual me cobraron la primera cuota de la tarjeta,que sucede si quiero cancelar?que pasaría con esa primera cuota que ya abone?me hacen el reintegro?


Maria Eugenia Garro

Hola, Necesito ayuda y no puedo comunicarme con Despegar. Compre un pasaje para viajar desde Buenos Aires a Bankgok pero modificaron mi vuelo y no me coinciden las escalas. Qué hago? Porque yo compre un vuelo con días y horarios específicos y ahora me lo cambiaron y no me coinciden los horarios de las escalas en Estambul


claudio bracamonte

Se están comunicando con el teléfono de mi casa invocando a despegar .... hay algun imprevisto en mi reservas a viaje a Cuba


Patricia

Queria consultar cuando me cobran ademas el impuesto, mas alla del costo del pasaje. Por ejemplo yo quiero cambiar mis puntos santander rio y el pasaje a Rio de Janeiro , me sale 9000, que otro costo tengo que abonar?


Hilder Claudio

Buenas tardes, me llego una factura de pago, por la reserva de los vuelos a realizar en Fines de Enero. Aparentemente para abonar en efectivo y con fecha de vencimiento del 23-12-2016 Queria saber de que se trataba o a que numero comunicarme ya que el pago completo de los vuelos ya fue efectuado. Espero vuestra respuesta


leandro

hola. Acabo de realizar una compra de asistencia al viajero y en la confirmacion me dice que gracias por la compra de asistencia al viajero en cayene. que significa eso?


Hector Eduardo Riveros

Soy de Argentina y quiero comprar un pasaje aéreo en despegar chile puedo y en qué condiciones se respeta el precio o tengo otro valor gracias por su pronta respuesta.


Marina Calviño

Quiero cancelar mi compra y la publicacion me dice que no lo permite hacer


paula silvina noel

tuve un problema con internet y compre dos veces el mismo vuelo a mi nombre en el mismo avion como se soluciona este problema


Luisa Malá

Tengo un vuelo a Cancún desde Buenos Aires Argentina N° de Reserva #4182089101 - Reserva aerolínea #M5QCWJ ... un vuelo con dos escalas y estoy muy preocupada por los escasos 55 minutos que tengo en la escala de Lima a Bogotá. Hace días que llamo al 0810 810 10 10 y me dicen que no pertenece a un abonado en servicio. Una de mis inquietudes es si el equipaje es despachado directamente a Cancún ya que en otras aerolíneas como Latam me ha tocado hacerlo yo en cada conexión. Porque si es así no llegaría con el tiempo, por ejemplo si el vuelo desde Buenos Aires a Lima llega con demoras y sale puntual desde Lima a Bogotá. No entiendo por qué es tan poco y arriesgado el tiempo de conexión. Estoy muy preocupada no quiero perder un vuelo. Desde ya, gracias por responder mi inquietud.


carla

No me llego el mail de confirmacion del hotel en Miami. me lo podrian confirmar?


Gilberto Jorge

Mi duda es si con pasaporte argentino puedo entrar a la Unión Europea por un país y salir por otro. O sea, ¿puedo entrar por Alemania en un vuelo desde Ezeiza con mi pasaporte argentino y luego puedo regresar con un vuelo que salga desde Holanda ? Hasta ahora siempre entré y salí de Europa desde el mismo aeropuerto.


rosario

mande otro mensaje recien, ya esta resuelto. lo vamos a usar, gracias


Fanny Mierez

Hola Buenos dias.: Mi consulta es la siguiente: quisiera saber con cuanto tiempo de anticipacion debo hacer el check-in para mi vuelo del dia 11 de febrero 2017 de las hs. 4.35.- con destino a Usuahia .Es la primera vez que hago todo por este medio. Aguardo alguna respuesta. Saludos cordiales Muchas gracias.-


Maria Teresa Sosa

Necesito cambiar urgente el mail de contacto lo ingresa mal y es imposible desde el 0810 y "mi cuenta"!!!! La Atencion al cliente es lamentable!!!


David Chirino

quiero cambiar mi horario de salida de ida para la tarde , mi numero de reserva es 5055450101 , de Mendoza a Córdoba para el 11/02/2017. Gracias


CLAUDIA PALACIN

Buenos días, tengo 24.800 puntos del Banco Santander Río para canjear. por esa cantidad de puntos a que equivaldría en prestaciones de Despegar?. Gracias


Viviana Cantero

Buen día, quisiera saber si un niño de 3 años paga pasaje completo a Miami, porque marco para que me de las tarifas y es como un adulto. Gracias. Viviana


Ines

Ya van dis veces que que pongo mi tarjeta de credito para comprar un pasaje a Pinamar para mi hijo con sus amigos y luego de dos dias me dicen que fue cancelado. Ya tengo pagadp el hotel y sus compa?eros ya tuenen sus pasajes.., Que hago? Llamo y no respinde nadie! Exijo una respuesta urgente. El pasaje es para el 2 de enero


cristian

que tal , quisiera saber para pago con tarjetas en cuotas si hay con otros bancos ,ej tengo c macro y/o galiciay no hay sin interes , si hay dias puntuales para pagar sin interes c alguno de estos bancos ,ej lunes ,martes etc ?


Marisa

Buenas tardes. Contratè un transfer (Hangar y Garage Transportes Executivos) desde el Best Western Solar Porto de Galhinas a Recife (aeropuerto) para el 21/12 a las 5.30 y nunca nos fueron a buscar, por lo que debimos alquilar un taxi. No hemos recibido ninguna llamada ni explicaciòn por parte de la empresa. Solicito por favor que se contacten conmigo para reintegrarme el dinero que abonè. Saludos.


RAVALLE GUSTAVO

Realicé una reserva en Chile y la persona que me atendió me dijo que Uds, no le habían mandado el voucher y no tenía más lugar. Uds. ya me cobraron por adelantado y quiero que me devuelvan el dinero.


LUCRECIA PINTADO

hice una compra y me mandaron 2 veces la factura pero no el ticket electronico y lo necesito con urgencia.


margarita

hola necesito por favor me informen xq me están realizando un descuento desde la página cuando yo intente realizar una compra y no pasaron mis tarjetas y me salía como mensaje que no se me debítaria nada. agradezco me informen como puedo solucionar mañana me dirijo al banco y realizare el trámite en atención al consumidor gracias


pecoraro gianluca

Buenas dias quiero reservar des vuelos ma no tengo un pasaporte en el momento. ¿Cómo puedo hacer? Mucha gratias Gianluca Pecoraro


rosana

Buenas noches, hice una compra que aun no esta confirmada en mi mail y queria saber si fue debitada de mi tarjeta y cuales son los datos correspondientes a la reserva saludos


Maria

A quien corresponda. Hola: necesito ayuda urgente....realice una compra y no recibí ningún tipo de e-mail ni confirmación. No se si fue efectuada o debo realizarla nuevamente. No encuentro manera de comunicarme telefónicamente con la empresa y necesito resolverlo a la brevedad. Un saludo, espero novedades.


victor zerga

solicito boucher de compra no enviado por uds. de alquiler de camioneta en tu florida el dia 24-11-2016 con N° de cupon master card 5611 de $ 1679.00. agradezco el envio del mismo o comunicarme que ocurrio dado que ya abone el resumen de mi tarjeta. gracias.


Maria Isabel Colombo

He comprado por la pagina dos pasajes desde Tucuman a Buenos Aires del 12 de Enero de 2017 a las 20,30 hs y de vuelta el 25 de enero de 2017 y no confirma la compra habiendo ya puesto 2 nro de tarjetas una Visa y otra Maste4


Maria

Necesito sacar 2 pasajes ida y vuelta, desde Buenos Aires hasta Salta y un tercer pasaje, solo de vuelta, desde Salta a Buenos Aires. Como puedo hacer para hacer coincidir los vuelos para q volvamos todos juntos en un mismo avion?


Mariano Ramos

Quiero comprar el alojamiento ingreo la tc y me da la leyenda "por motivos de seguridad, no hemos podido procesar el pago" llame a visa y esta la tarjeta activa y con fondos suficientes. Como resuelvo el problema.


Jaime Gustavo Usach

Cancele mi reserva de traslado nro 150360507 del aerop de Cancun al hotel Riu Playacar y visa ya me cobro la cuota 1 de $ 104,82 y la cuota 2 ya esta en el proximo resumen, no entiendo si esta cancelada por que me cobran y no me restituyen el dinero, soy cliente desde hace años y creo no merecer lo sucedido, es imposible hablar con alguna persona de atencion al cliente, espero una respuesta positiva para solucionar el tema. Slds. J.G.Usach


Jorge

Hola, no puedo entrar a la pagina de Despegar, desde mi compu.


Paula

Hola, comprè un pasaje ayer por la pàgina y no me mandaron el mail de confirmaciòn ni para imprimir los pasajes.Cuando llamo por telèfono me piden el nùmero de reserva y tampoco lo tengo


Mariano Ramos

Quiero comprar el alojamiento ingreo la tc y me da la leyenda "por motivos de seguridad, no hemos podido procesar el pago" llame a visa y esta la tarjeta activa y con fondos suficientes. Como resuelvo el problema. Se habran bloqueados las preguntas de seguridad.


Isabel Sofía Soraire

Informar con urgencia porqué hay un comprobante del 02/12/16 nº 001080 de esa empresa en mi resumen de Macro Visa por 6 cuotas de 1.249,71 cuando nunca no hice ninguna operación como titular de la tarjeta ante esa empresa.


Silva-victoria@live.com

Tengo una reserva realizada el 6/9 . Compre pasajes con millas santander y extravío los comprobantes y no recuerdo a que corresponde. Puede estar a nombre de Marcelo Rodriguez o victoria silva


hector

que hacer reservas para viaje a europa, puedo pagar con tarjeta de mi hija, por favor me confirman lo antes posible, gracias.


Analia

Buenos días. Me interesaría comprar una excursión en grecia pero tengo dudas con el itinerario de viaje


María Rosa Grandinetti

Por facor deseo comunicarme con un representarte de despegar A la brevedad Gracias


NORBERTO AGUSTIN EIRIZ

Recien compre dos pasajes en Micro a Corrientes, con fecha 29 de diciembre, y cuando confirman ponen fecha 30 de diciembre. No compre con esa fecha y no me sirven. SON POR ERSA PARA 30/12 y YO COMPRE PARA EL 29/12 POR FAVOR CONECTARE URGENTE MI CELULAR ES 011 15 6038 8366


Fernando benites

Disculpa se puede poner el dni en vez de número de pasaporte momentáneamente, por que el pasaporte está en trámite así compro con tarjeta, respondeme inmediamente por favor saludos


FEDERICO DOMENICONI

Me han reprogramado a un vuelo distinto, pero yo viajo acompañado de mi novia aunque ella tenga un nro de reserva diferente. Necesito que o bien cambien a los dos al mismo avión o permanecer en el plan original. Espero respuesta pronta Gracias


Miriam

Me llegó en el resumen un gasto que yo no identifico, solo dice Despegar.com. Me pueden ayudar diciéndome a que corresponde, antes que yo haga el desconocimiento de compra


Sabrina

Qjiero realizar una compra, pero no me reconoce el nombre de titular de la tarjeta , como debo hacer ? Muchas gracias


Ariel

Quiero comprar un paquete de tres pasajes aéreos y habitación triple para viajar en marzo a Los ángeles, califonia, y deseo saber si puedo pagar todo junto usando dos tarjetas y efectivo. Porque el cisto total serpia alrededor de 70.000 pesos y mis dos tarjetas tienen un límite de 15.000 cada una. Quiero pagar con ellas y el resto en efectivo. hay algún número para consultar esta duda telefónicamente? Agradecería una pronta respuesta, Gracias.


Victoria Janeth Muñoz Neira

Buenos dias : hago de su conocimiento que el dia 14 de diciembre del 2016 realice la compra de dos pasajes a nombre de mis hijos Luis Fernando Taype Muñoz y Estefany Lizbeth Taype muÑoz con destino Argentina - Peru. este vuelo se realizaria el dia 15 de diciembre a las 16 horas. el numero de reserva del vuelo es 4993938101 , el pago se realizo por medio del Banco Santander Rio abonando 22535 pesos argentinos con confirmacion de deposito (booking N°4993938101, siendo las 12:02 am anulan mi reserva por lo cual no se realiza el viaje. siendo hoy jueves 29 de diciembre por parte de despega.com.ar no recibo el monto que deposite por dicho vuelo. espere un tiempo prudente pensando que la empresa se comunicaria y no fue asi trate de buscar oficinas , telefonos donde poder comunicarlos siendo nagativa mi busqueda. pido que se me haga el deposito del monto del pasaje a la misma cuenta de Santander Rio quienes me proporcionaron la hora y fecha que ustedes hicieron el desenbolso de diha cantidad de dinero . espero su deposito y las razones por las cuales la empresa tuvo tal actuar con mi persona. Gracias Victoria Janeth Muñoz Neira DNI 94451656


maria fernanda blasi

por favor deseo abonar $4100 con tarjeta naranja y el resto en efectivo como hago ? ayuda urgente la reserva se cae hoy si no deposito antes de las 15 en santander rio. saluda atte blasi maria fernanda


Pablo José Giménez

Estimados Despegar, El numero de solicitud de compra es el Nº 2490396702. Compramos con mi novia Alicia Madariaga 8 dias en hotel Diego de Almagro en Iquique Chile, por un total de $ 10.758.48. Mi consulta seria, el dia de nuestro arribo al hotel el monto a pagar es el mencionado antes ($10758) o tendremos que abonar con la cotización del dolar al 14/02/2017? Saludos!


Cesar Alberto Diaz

Estimados, el 14/12 recibi la Factura 0103-01603923 por $5984.34 correspondiente a la compra de dos pasajes a Santiago del Estero que realice hace ya unos meses atras con puntos Super Club del Banco Rio. Entiendo que esta factura esta cancelada por el mecanismo de puntos del Banco Rio, correcto? Saludos, Cesar Diaz


EVANGELINA DEL ROSARIO PALAVECINO

MI RESERVA es 5236120301 son tres pasajes a nueva york. quisiera saber cuando me llegaran los tickets y la factura.- gracias


helena ducos

Buen día, puedo reservar un pasaje? como es el tramite, porque entro, elijo vuelo, pero me da solo la opcion de comprar? necesito respuesta urgente. gracias


abel verde tello

Hola yo compre dos promociones de entradas a Disney y me equivoque al indicar el dia de inicio, puse 26 de marzo y debería ser 27 de marzo. Puede cambiar la fecha de inicio??


abel verde tello

Hola, me llamo Abel, compré dos ticket reserva número 231550509 para dos personas distintas pero figura el nombre de una sola. Por favor, díganme si esto genera algún inconveniente y si se puede modificar. Espero respuesta. Ademas quisiera cambiar la fecha de inicio, indique el 26 de marzo y debería ser el 27 de marzo. Gracias Abel


maria

Necesito comunicarme con uds porque quiero sacar pasaje a miami el dia 3 de.abril para vilver el dia 13 de abril Mi hermana ya saco pasajes y quiero comprar pasajes para el mismo vuelo asi viajamos juntas Saber Precio??? Alguna promo c tarjeta Cuotas??? Espero el.llamado!!!, ya tengo otro presupuesto Gracias Maria


paula

necesito cancelar un crucero.. no puedo comunicarme y tampoco me responden necesito a la brevedad una respuesta por favor!


claudia

Buenas tardes, me mandaron mail diciendo que se quieren contactar conmigo. Les agradecería que me aclaren cuanto antes por que tema es. Estoy tratando de comunicarme hace rato y no consigo con ningún operador. Mi numero de reserva es . 4072760901


Florencia

Buenas tardes,,, me interesa alquilar un departamento en viña del mar, chile. intento contactarme con el dueño a traves de la pagina, pero no me deja ingresar mi mail, por lo cual es imposible hacer alguna pregunta, ya que el dueño de dicha propiedad no tiene un mail privado donde uno pueda comunicarse.. Que hago? Gracias


elizabeth

hola queria hacerte una consulta!!!! estuve viendo paquetes a río de janeiro para dos personas en copa cabana...yo viajaria en septiembre puse la fecha 5 dias, todo y me largo un precio aproximado a los $20mil queria saber si pagandolo ahora el precio se congela???


Maria jose

Hace 2 días recibí una llamada q me dijeron que por problemas técnicos de ustedes había una deuda de 2000 pesos que debía depositar en el día o llamar y pagar con tarjeta llamo y no contestan y me fijé el resumen de cuenta de mi tarjeta y el pago está realizado por completo estoy preocupada por el estado de mis tickets aéreos nesecito una respuesta para ver cómo solucionarlo


Maria jose

Hace 2 días recibí una llamada q me dijeron que por problemas técnicos de ustedes había una deuda de 2000 pesos que debía depositar en el día o llamar y pagar con tarjeta llamo y no contestan y me fijé el resumen de cuenta de mi tarjeta y el pago está realizado por completo estoy preocupada por el estado de mis tickets aéreos nesecito una respuesta para ver cómo solucionarlo


Maria jose

Hace 2 días recibí una llamada q me dijeron que por problemas técnicos de ustedes había una deuda de 2000 pesos que debía depositar en el día o llamar y pagar con tarjeta llamo y no contestan y me fijé el resumen de cuenta de mi tarjeta y el pago está realizado por completo estoy preocupada por el estado de mis tickets aéreos nesecito una respuesta para ver cómo solucionarlo


Camila Abigail

Hola quería consultar a cerca si mi compra fue aceptada? Tengo que llevar la tarjeta? Y quiero saber si fue recibido el pago Numero de compra: E. 4846033601


Julieta Barbara Fattori Ruiz

Estimados: me comunico ya que realice la compra de un pasaje de Viedma a Buenos Aires y extravié el número de reserva. Tampoco me ha llegado el mail con el pasaje. Agradecería que se comuniquen conmigo. Atte Julieta Fattori


francisco

estoy por concretar una compra de pasajes a mar del plata ,el bebe cumplira 2 años el 5-1-17 y la fecha de viaje es el 19-1 -17, me podrian contestar si completo el casillero de 0 a 24 meses o tengo que poner mayor a 2 años y paga pasaje. contestar con urgencia por favor


Juan eduardo camino

Informó a uds la mala calidad en atención y servicios del hotel provincial de mendoza cito en calle belgrano 1259. El servicio de bar demasiado pobre y con exigencias impropias de in hotel 3 estrellas. Llevar el desayuno para una persona discapacitada a la habitación tiene costo. Las habitaciones son de dimensiones mínimas y muy incómodas. Sin tomas corrientes adecuados a la nueva tecnología. Falta iluminación en las mesas de luz. 1 lámpara por cama matrimonial. El comedor con más de 40 grados con la orden de NO encender el aire acondicionado. Es decir NO RECOMENDABLE. Los que nos vemos sorprendidos somos los que venimos en calidad de turistas y recibimos este maltrato por parte de la propietaria responsable quien a diario emite estas directivas que atentan cualquier principio lógico de atención al cliente. Gracias por no recomendar este viejo hotel 3 estrellas. Lo único bueno que tiene es la ubicación


Danilo Polo

Realice una compra para dos pasajeros en Taxi Punta Cana de Aeropuerto a Hotel. Pero nunca me pidió el número de Aéreo. Cómo saben a que hs llego?. En el Voucher figura 00:00 Hs


MARIA CRISTINA ARBICHA

¿Qué debo hacer para obtener la devolución del importe pagado por mis Tickets 469-9125057728 de Latam Airlines con destino a San Carlos de Bariloche, que compré a Despegar con número de reserva 2374113101?. Pagado con la Tarjeta de crédito Master del Bco. Macro, por un total de $3,094.26, factura 0103-01325597.Ya que no pude viajar dado el paro de transportes que se realizó el día 19 de diciembre de 2016, y que ocasionó la cancelación del vuelo. Estando en el aeropuerto, reclamé a Latam y estos me dieron la opción de devolución del dinero, ya que las otras opciones eran inviables dado que ya tenía contratado y pagado en su totalidad, el Alojamiento en Bungalows Los Arcos, desde el 19 al 27 de diciembre de 2016. La aerolínea me ofrecía , cambiar el destino o darme pasaje para más adelante, lo que iba más allá de la fecha de alojamiento.


Damián Carlos Fama

Queria consultarles por un vuelo contratado a mi nombre con tarjeta Visa de Buenos Aires, Ezeiza a Arica para el cuatro de enero. No tengo el número de reserva por un inconveniente en la comunicación. No me llego el email y queria asegurarme de haber contratado el vuelo. Fue ayer a la noche. Espero la respuesta lo antes posible. Desde ya Muchas GRACIAS


emanuel

Buenos días: Queríamos asesorarnos acerca de la cancelación de paquetes. Necesitamos saber en el caso de querer cancelar un paquete, si se reintegra el total del mismo o si solamente se reintegra el total por el hotel. También estamos necesitando conocer si los pasajer aéreos se pueden cancelar o no. Muchas gracias, saludos.


Cristina Varela

Contrate el hotel dodo ,para los días 31/12/16. 2/01/17.No cumple c lo publicado el baño se inmunda,hicieron cambió de habitación,cerradura no funciona,pésima calidad desayuno


fabian ambe

hola!!!hice varias compras y no me aparecen mis reservas en mi cuenta. llamo pero no logro comunicarme con un operador. necesito hacer un cambio en una de mis reservas


sandra

Desearia poder contactarme con alguien para resolver un inconveniente con una compra reciente. Desde ya muchas gracias.


Anabella colombini

Hola! Es nuestro segundo dia de hospedaje y no estamos conformes con el lugar. Queremos cambiar de hotel. Necesito ayuda por favor.


evangelina rocha

buen día. compre vuelo para el 23-01. no me llego la confirmacion de los mismos, ni el numero de reserva ni la factura. necesito estos datos a la brevedad.


ROBERTO JULIO FERNANDEZ

Solicito reintegro del viaje no realizado Mar del Plata-Buenos Aires-Bariloche del dia 19 de Diciembre de 2016 por paro aereo y cancelacion vuelos. El numero de solicitud de compra es 3779804601 y la compra incluye tres pasajeros (Maria Cristina Laffont, Ema Garcia Fernandez y quien suscribe). Me resulta imposible tramitar este reclamo por vuestras vias habituales (telefono automatizado, etc.) por lo que ruego atiendan esta reclamacion y contacten conmigo. Me reservo acciones a derecho dada la incomunicación. Dr. Roberto Fernández


maria laura jijon

he cominicado con visa y no me aparece en el resumen de cuenta ni lo estan cobrando las cuotas por la tarjeta del viaje a cuba por banco de santa fe, llame a lan y el viaje esta aprobado.... me pueden informar, segun me informan la comision a despegar ya esta cancelada restan las 18 cuotas . gracias


Adrian Rivero

Compre dos pasajes con mi tarjeta y no me llego ninguna información de compra, simpre me ha llegado, ni en spam.


Romina Alvarez

Tengo un problema de facturacion y necesito comunicarme urgente con despegar.


Ana Carolina Sanchez

Quisiera hacer un reclamo porque me cobraron el hotel Oceana Suites en REñaca donde estuve alojada dos noches el 15 y 16 de octubre pasado, pagando el mismo en efectivo a la Sra. Monica, y luego me llegó el pago total en la tarjeta Visa del ICBC cuando ya lo había cancelado. Luego me llegó un pago por lo mismo por TERCERA VEZ. O SEA PAGUE EL HOTEL TRES VECES!!! No se con quien comunicarme. Atte. Ana Carolina Sanchez D.N.I. 22.961.170


Silvia Giachino

Una niña de 17 años viaja sola desde Buenos Aires hasta Bariloche: Necesita algún permios especial de los padres. el pasaje fue adquirido por Despegar.com y viaja por LAN. Espero su pronta respuesta.


lorena

Hola! quiero comprar un pasaje aéreo y no puedo avanzar en la compra pq en el paso "datos para la emisión de facturas" donde dice elegir domicilio fiscal no me arroja ninguno y dice que ese paso se esta demorando demasiado, el tema es que estoy desde la mañana tratado de hacer la compra y no puedo. Quiero llamar a algún representante y si no tengo numero de reserva no nadie me atiende!! como hago? que es lo que sucede??


Nicolas

hola quisiera saber precios de (menor precio garantizado) para un viaje a tuxpan veracruz - mexico, el dia 7 de febrero al 14. Gracias


lucrecia Herrera

Hola buen día como puedo hacer para cambiar la fecha de pasaje


Lucas

Buen dia, necesito informacion, que alguien me llame o me responda a mi mail. Ya que queria saber acerca de modificar los pasajes que compre para el 21 de enero. Cuanto me sale la diferencia. Muchas gracias.


Gisela

Buenos días yo viajo siempre por despegar y esta ves quise sacar pasajes aéreos y me encontré con que no puedo comprarlos con plan 12 cuotas sin interés. Sólo están trabajando con una tarjeta en particular. Antes era con cualquier banco el plan ahora 12. Por tal motivo ya no puedo comprar más. Pero el aviso televisivo siempre dice 12 pagos sin interés. Gracias


Mailen G Simaes

Me han enviado este corro cuando solicite la devolución de una noche. Tu solicitud Nro. SH12013802 relacionada a tu reserva Nro. 2474596002, fue finalizada/o. De acuerdo a nuestra conversación telefónica te informamos que, en validación con el Casona y Cabañas Río Mendoza nos han confirmado que te esperan el día 08 de diciembre a las 08:00 horas, para que hagas uso de tu reserva, así mismo es necesario que te contactes de nuevo con nosotros una vez finalizada tu estadía para iniciar el proceso de devolución de la noche que no usas; esto autorizado por parte del hotel. Ante cualquier duda o inquietud quedamos a tu disposición. Quisiera la devolución de este dinero.


MARIA CRISTINA LABASTIA

Quiero saber si reservo entrada a zel-ha todo incluido (incuído nado con delfines $1682.-) desde Cancun, puedo presentarme directamente en el parque. No importa que me cobren el traslado también, pero quiero saber si me puedo presentar directamente en el parque. gracias


Verónica

Hola quiero modificar horario de mi traslado del hotel sunset al aeropuerto de Cancún ya q es incorrecto el q ingrese Gracias/saludos


PABLO

Estimados . He adquirido una estadía en Playa del Carmen . Y necesito agregar otra noche de estadía y traslados , pero no aparece mi reserva , en Mi Cuenta . Necesito comunicarme con Despegar para poder solucionar este inconveniente


marta

hola tengo comprado dos pasajes, y el voucher de vuelo para imprimir no lo he recibido me lo podrían enviar al correo nuevamente, el numero de compra 5315943801 del dia 04-01-2017. muchas gracias.


Roberto Jose Santos

tengo una reserva numero 1509031201 y por mail fecha 30/12/16 me anunciaron que la empresa Gol hacia cambios en mi vuelo, me dieron un link para confirmar el nuevo vuelo y hasta el momento no he recibido los e-tickets. Por favor, confirmar el vuelo gracias


Salvador Pérez

Necesito cambiar mi destino en la reserva de vuelo N 4922813201 y no lo puedo hacer desde la página desde mi cuenta. Se pueden comunicar conmigo por favor.


Viviana Fernanda

hice todos los pasos hoy para una reserva a Bombiñas y no me dieron mi numero de reserva. Necesito saber si la reserva está hecho o no.


maria del pilar

numero de reserva 4893420501 quiero saber a que corresponde los $201.53 que me cobraron en la tarjeta.- muchas gracias


Georgina

No puedo efectuar mi compra me dice e mail invalido y es correcto. Necesito efectuar mi compra. Pir favor


valeria

Buenas noches; estoy por cerrar 3 vuelos a los Angeles, pero no entiendo las horas de vuelo total, en cuanto al regreso o hay un error en la Página. Necesito que se contacten a la brevedad; ya que necesitaria sacar los pasajes cuanto antes. Gracias


Federico

Hola. Tengo que viajar a otra provincia y quiero sacar pasaje de ida y vuelta. Sólo quiero saber si el precio final es para ida y vuelta o sólo la ida. Gracias.


Agustina

Anoche quise comprar un paquete y al ingresar el numero de mi tarjeta NARANJA todo el tiempo me decia que no era VALIDA, donde es imposible porque los numeros estaban bien escritos y la tarjeta tiene limite.


Gonzalo

La factura por la compra de un paquete turistico me llega a mi domicilio o me la envian a mi e mail??


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


Patricia Bernaudo

ayer compramos un paquete a Brasil con mi hermana..pusimos los números de las tarjetas de crédito y no recibimos ningún ok . No sabemos si la compra se efectuó o no. Por favor que algún responsable me conteste! No nos dieron número de reserva para poder consultar telefonicamente.


miriam

hola como estan les cuento que hace ya un mes que quiero comprar los paquetes de viaje a las cataratas del iguazu argentinas,y despues de hacer toda la operacion ,me devuelven el monto del pasaje.xq no me toman las targetas de credito.quiziera hablar con una persona no con una maquina para que me den una solucion.es que mis dias de licencia de trabajo empiezan el 15/01 hasta el 22/01.y no puedo sacar los pasajes de vuelo.por favor me podrian llamar?gracias.soy de mendoza argentina.


Alejandro Pablo Villaflor

Estimados: Ayer compre on lime dos pasajes pra el día 25 de enero de 2017 Santiago de Chile, a nombre de Alejandro Pablo Villflor DNI 13515823 y Eva Patricia Fernandez DNI 16626348 me informaron que la tarjeta fue rechazada y no tengo el numero de reserva para resolver el tema telefónicamente. Como puedo hacer para pasar otra tarjeta para abonar los pasajes?


ADELA BASSI

URGENTE!!!!! Necesito cambiar la reserva de mi auto en miami y no logro hacerlo por la página. Mi número de reserva es 538596903. Tengo que cambiar la fecha de devolución. En lugar de devolver el 3 de febrero devolveré el 4 de febrero. Por favor me ayudan??????


Patricia Giménez

Compré dos pasajes con el nímero de reserva 4859274401. Por teléfono me dicen que este número es erróneo. Uds. me avisaron que hay un cambio en el vuelo y a la dirección que dejaron no puedo entrar. Me podrían informar cuál es el cambio? Muchas gracias. Patricia


Eliana de los Angeles Cabrera

Buenas, me llego un mensaje y un email que la reserva de mi vuelo LA9079 a Bogota del 26FEB ha sido modificado, pero entro a mi cuenta de despegar y no me figura modificacion alguna. Podrìan confirmarme el estado de este vuelo? Muchas Gracas!!!


Dominga María Ferraro

Por favor comprobante 005821 3/11/16 necesito copia $2276.56 gracias.cSaludos.


Cintia

Hola mi hermana compro un pasaje para Brasil y se equivocó y no puso el mail bien, y ya hizo la compra tiene el número de reserva pero nunca le pudieron mandar por mail el tiket para imprimir,como puede hacer para que se lo envíen al verdadero mail??


liliana mabel peña

hola hice una cancelacion de hotel y me pasaron por mail nota de c redito tiene vencimiento?? y como la utilizo para comprar otro hotel?? gracias


Gómez Hector Leonardo

Necesito saber el estado de una compra de pasajes desde salta arg a Quito Ecuador.. Realizada el día 31/12/2016. Al día de la fecha aun no recibí el mail de la confirmación de dicha compra. El numero de reserva es 5287009401,espero pronta respuesta, desde ya muchas gracias.


Maria Laura zaglio bianchini

tengo un cargo por 9198,8 que no corresponde en mi tarjeta de credito, como lo soluciono? gracias


Nidia Caciani

Hice una compra de asistencia al viajero y no me ha llegado la confirmacion.


nestor gabriel carabajal

compre un paquete en su empresa y no recibí ni un notificación de la compra x favor contestar gracias


maria eugenia rinaudo

hice por la pagina una compra de un pasaje de avion desde bs as hacia singapur . luego de llenar todo y dar comprar no me termina de hacer la compra... me dice que puede pasar mas de un minuto pero ya llevo una hora y no se si la compra que do realizada ya que lo hice con la tarjeta de credito .. no me confirma ni me llega ningun correro


elsa pigni

realice una compra con mi tarjeta Visa en el día de ayer de un vuelo para San Pablo para tres personas por la línea Qatar y la compra no se termino de concretar, quedó a la espera de verificación de la compra. Necesito saber si se concretó. gracias


alberto chini

estaba realizando una compra y me rechazo el pago , hable con mi tarjeta de crédito(ya lo habia hecho previamente) y me la autorizo, intente realizar la compra nuevamente y paso lo mismo. Ahí decia que entrara a Mi cuenta y tenia tiempo hasta hoy a las 23 hs. Yo no estaba realizando la cpra por Mi cuenta, pues no me acordaba la contraseña; entonces salí y pide mi contraseña de nuevo, y entre a Mi cuenta pero no encuentro la compra pendiente, yo habia pensado que como es el mismo mail estaria ahi la compra pendiente. Como hago para encontrarla o debo hacer todo el proceso de compra de nuevo.


Carolina

Quiero comprar 2 paquetes a Cartagena para febrero pero me gustaría agregar una estadía en las islas del Rosario. Como hago?


mercedes

he comprado unos pases para universal. Pero cuando me llega el ticket los dos vienen a mi nombre y son para usar dos personas distintas. yo y mi hija. Quiero saber que tengo que hacer para cambiarlo. Nunca me dio la opcion de poner el nombre de mi hija. Solo me dejo poner el pasajero principal. Y el ticket dice que me piden el documento pra poder usarlo. Por favor espero una respuesta Mercedes


JULIANA MASSA

hola le escribo para hacerles saber que por una cuestion de fuerza mayor no podre viajar en mi vuelo el proximo 7 de enero de 2017. que por tal motivo quise cancelarlo o cambiarlo para otra fecha posterior y el sistema no me deja. ademas quise comunicarme con alguna persona mediante la linea 0810 y nadie me atendio. cuando compre los billetes de avion en ningun momento me informaron que no se podian cancelar. resulta engorroso tener que realizar los reclamos cuando para comprarlos es tan facil. espero una respuesta pronto juliana massa


Maria

Quería saber si se realizó mi compra porque la página se quedo como pensando y nunca me llego el mail. Como hago para saber si se compro el pasaje


Nancy

Hola.quiero viajar a brasil somos 4.q tarjetas son con las q trabajan.yo tengo visa supervielle y también quiero saber si puedo pagar co tarjetas débito banex.


Nerea Waiman

Hola, quisiera cancelar el pasaje de mi abuela debido al fallecimiento de ella. Mi numero de reserva es 91305376. Como debo proceder con el tramite?


Oscar Walter Villalobo

Buenas tardes estoy a punto de contratar, por primera vez, mis vacaciones a Maceio, el paquete que incluye vuelo y hotel para el día 8 de abril del corriente año, mi consulta es si en el paquete ya está incluído el traslado desde el aeropuerto hasta el hotel o hay que hacerlo aparte, vi un item que dice traslado, tiene un costo, desde el aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto, desde ya muchas gracias y quedo a las ordenes saludos


Boris

Hola. Pague una reserva en un hotel de Mar del Plata. Me cobraron una sena para asegurar la reserva, el resto se paga en el hotel al check in. Por temas personales no voy a poder ir. Como cancelo la reserva si la comprar no era cancelable? Gracias


Juana

Quiero saber cuánto me cuesta un pasaje adulto y dos menores a Posadas misiones día 10 de enero sólo ida gracias


Josru

Quisiera confirmar si es correcto que dos pasajes ida y vuelta cordoba ezeiza ezeiza córdoba tienen un costo de 6001 pesos total o es por persona ese monto. Seria el vuelo 2529 del 26/1 la ida y el vuelo 2524 el 5/2. Queremos confirmarlo pronto porque además la pagina avisa que quedan solo dos lugares. Podrán responderme?


Ivan

Buenas tardes. Estoy por comprar un paquete por la página, la consulta es si puedo abonar con 2 tarjetas de Santander Río (visa y amex) y una tercer tarjeta que no es de mi titularidad. Gracias


Ana De La Cruz

hola! tengo un hostel en palermo ayer lo subimos a la pagina pero cargamos mal el mail y ahora no tengo manera de comunicarme para pedir que cambien el mail! me podrán contactar? algún nro para llamar?


GLADYS MABEL

Buenas tardes, nosotras somos 4 personas que queremos viajar por vuestra empresa a Cataratas, paquete de vuelo màs hotel, entre el 3 y 8 de marzo, habitaciòn cuàdruple, ya vimos lo que queremos reservar, el tema nuestro es saber còmo se paga con tarjetas diferentes, pueden ser las 4, pues alguna de nosotras pagarà en 12 cuotas, alguna de contado con dèbito, entonces, para nosotras es mejor que cada una pague lo suyo. Desde ya, mil gracias por leernos y responder. Mabel Paso.


Leonardo Di Pietro

Reserva 5364907401 dicen que la tarjeta con fue autorizada. Yo había hablado antes con VISA y ellos tienen el pago autorizado, con horario y registro. Ahora la reserva esta cancela. Iremos a Juicio!!!!


Pablo Autullo

Saque pasajes para Rio de Janeiro, para mi y para mi novia, por separado. El tema es que cuando estaba completando los datos de mi novia, puse todo bien, excepto el correo electrónico, al cual enviaron el e-ticket, el cual es imposible visualizar ya que la dirección de correo esta mal. Hay alguna forma de cambiar eso? Tenemos el numero de compra, con eso alcanza?


Daniela

Queremos comprar y tenemos algunas dudas. Somos 7 adultos y un menor. Estamos intentando comunicarnos y es imposible


MABEL

Hola, disculpen. Compre dos pasaje y uno de las personas no puede viajar lo puedo transferir? Es urgente por favor.


Salomé

Buenas noches. Necesitaria saber si el paquete del crucero MSC Orchesta que sale desde Buenos Aires a Uruguay y Brasil el 21 de febrero, a parte del all inclusive también incluye las propinas como en la mayoría de los paquetes? Gracias.


karen

Buenos dias queria consultar sobre viaje ida y vuelta desde buenos aires a bolivia santa cruz. Espero una respuesta por favor o nro de telefono para confirmar pago


Carlos Maria Alem

compré un paquete de vuelos a Mexico, por $ 72.844,00 y me llega un mail de Despegar que dice la tarjeta fue rechazada. SIn embargo llamo a VISA y me dicen que Despegar efectuo un débito por $ 63.000.- NO se si los pasajes quedaron comprados o no y porque debitaron menos de lo que valian los pasajes No me pudo comunicar vía telefónica con Uds Me pueden llamar Gracas


pechervsky

URGENTE! Ayer realice una compra online con los siguientes datos de reserva que figura cancelada: Tu vuelo a Madrid N° de Reserva #5372226101 - Reserva aerolínea #4BPBOF el banco me cobro el pago en 6 cuotas, y ustedes me enviaron una CANCELACION diciendo que la reserva no fue realizada, por favor necesito urgentemente qu eme solucionen este tema. muchas gracias mi tel en buenos aires es : 1535703019 mi email es: facundo@pechervsky.com


Felix Marcelo Echeverria

Necesito hacer un cambio en una reserva que tengo hecha, pero no me permite suspender un tramo, necesitaría hablar con un representante de uds, por favor. Gracias. Felix Marcelo Echeverria


Mirta Bobis

Estimados Sres Despegar. Solicito envio de tickets electrónicos de los vuelos adquiridos en julio 2016,si bien la aerolínea reprogramó el vuelo según lo informado por Uds, de tres órdenes de compras ya que somos familia y no podemos viajar separados, a la fecha después de intensivos llamados telefónicos y envios de mail desde mi cuenta no tengo respuesta. Siempre compramos con Uds esta vez nos sentidos defraudados, faltando 25 días para viajar no tenemos respuesta de los vuelos. Además núnca nos dieron la opción en la página para elegir asientos desde que se realizó la compra y para más en la página de Uds figuran nuestros vuelos adquiridos en Julio a mayor valor. Serían tan amables de responder por favor y explicar, todo este inconveniente y error de tipeo por parte del personal al ofrecer unos de los vuelos que no existe para la combinación, hace que de no tener respuesta inmediata deba recurrir de Defensa del consumidor???


brenda

necesito hablar con un representante urgente ..me estafaron con la reserva y quiero la devolucion del dinero


Silvina

Necesito cancelar un vuelo y dejarlo en suspenso hasta que pueda concretar el viaje. Pero no solo es la fecha de viaje sino el lugar de origen. Espero respuesta Gracias


vanina scarpati

Necesito comunicarme urgente con una persona no un conmutador , he realizado una reserva y me la cambian por un vuelo peor estoy proxima a las fechas de mi viaje y tengo que reservar hotel y con este cambio si no hablo con alguien de despegar hare la denuncia en defensa del consumidor ya que estoy dispuesta a un cambio pero NO que me perjudique espero su llamado lo antes posible al 1554785493


hotel punta leon

necesitamos que se pongan en contacto con el hotel ya que la reserva que tenia que ingresar hoy la cancelaron a ultimo momento y no nos paso mal el dato de la tarjeta la paxs


eduardo jose romeo

por favor necesito urgente que me contesten, ayer hice una reserva de hotel para iquique en el hotel terrado suites de iquique con fecha de ingreso para el dia domingo 8 de enereo de 2017, y hasta ahora no recibi ningun voucher de la operacion, tampoco figura la reserva ni la compra en mi cuenta de despegar. por favor necesito urgente respuesta sobre si la operación esta registrada o no, gracias.


alejandra s pascual

quiero contratar traslado de aeropuerto de natal a pipas bay apart, somos 12 adultos y 3 menores, y solo me deja marcar 10 personas, como puedo hacer


Mariano navailles

Voucher vh540784003 y voucher vh540799003 Hola tengo algunas dudas sobre la contratación y ademas queria abonar el total de los 2 alquileres, estoy llamando al 0810 pero no funciona, me podrian brindar otro tel o llamarme al 3415923925? Gracias Mariano navailles


Antonella

Buenas tardes, quería saber cuál es el costo aproximado que tiene modificar un error de tipeo en la reserva de un viaje. Los pasajes aún no fueron emitidos, sólo note que en la reserva el nombre estaba mal. Gracias


claudia heredia

hola buenas tardes, yo hice una reserva de un viaje a punta del este, cuando complete todo y me salio que la operacion fue un exiti, me di cuenta que puse mal mi dirección de mail, como puedo hacer para que el cupon y todos los datos de la compra lleguen a mi mail correcto?...muchas gracias, espero una pronta respuesta


ELISA ARCE

Buenas tardes por favor necesito saber que importe me reintegran por el vuelo a Rio de Janeiro Nº 91236574 cancelado por razones de salud..Cuales son los pasos a seguir...Muchas Gracias


ingrid

Ise una conpra me sale la reserva cancelada me comunico ah mi entidad bancaria y esta la compra incluso tengo num de cupon 491943 no me puedo comunivar con un agente para hacer el reclamo como hago para la solucion del problema?


viviana

quiero hacer una compra con la tarjeta mastercard bco ciudad y no me lo permite.como me puedo comunicar con ustedes mi tel es 1558142687 alberto gracias.


Juan Carlos Picardi

Mi consulta radica en que el mes de diciembre efectue un viaje a EEUU Orlando y Miani puntualmente y al efectuar las resevas de un hotel en Orlando y el alquilñer del vehiculo compre los mismos una parte con tarjeta de credito y otra utilice unos puntos de la opcion Superclub de la tarjeta de credito del banco Santander Rio Visa. El reclamo radica en que al llegar el resumen de cuenta de la tarjeta ceo que han acreditado los montos totales y no estan los descuentos o los pagos efectuados con los puntos. Podrian aclararme esa situacion o indicarme cual el es camino para efectuar el reclamo Gracias


debora

hola yo ayer hice la reserva de una estadia en gesell, pero hoy quiero cancelarlo ya que decia que lo puedo hacer en 7 dias. pero estoy intentandolo y no me deja. como puedo hacer? me fije algun algun numero telefonico para llamarlos , y no da la opcion de hablar con alguien.. Necesito cancelarlo por favor!!! demen una respuesta


Luis Abecasis

en el 0810 no tengo respuestas a un cobro mal realizado el dia 29-12-2016, adquiri un paquete a Playa del Carmen que salia $131.000 y debia agregar el traslado que salia $1000, constaba de vuelo sin escala, hotel all inclusive, vi que modificando el vuelo por uno de 3 escalas ahorraba $12000. lo adquiri y me lo facturaron a $132000 con lo cual me siento estafado. la reserva es solicitud de compra Nº 71804767 - Paquete a Playa del Carmen fue confirmada. realice el reclamo e dia 30.12 y todavia no tengo una reversion solo me piden el talon del banco para ver lo que cobraron, y me piden UN PRINT DE PANTALLA jajajajaj diganme coo hago para entrar a internet en las promociones del dia 29-12?????? es una groseria pedirme eso cuando las promociones las tienen Uds. espero que u a empresa seria como Uds. resuelvan este tema a la brevedad.


María Luján Portela

Realice un cambio de Vuelo del 9 al 14, realice el pago y aún no me han mandado los nuevos tickets. Estaría faltando algo???


CARLOS OMAR

Debo cancelar por fuerza mayor viaje de Buenos Aires - Santiago de Chile. Para la fecha Ida:23/01/2017 (NFVKP) en vuelo H2 508 de las 16:05 Hs. y de Santiago de Chile - Buenos Aires con fecha de Regreso el 17 de marzo (NFVKP) en vuelo H501 de las 07:35. Nº de compra 4107002101, Nº de ticket 6051138712981 a nombre de Leiva, Cristofher Omar, DNI: 38940105. Esperando una respuesta favorable a mi petición lo saluda muy atentamente LEIVA, Carlos Omar


Silvia Esther Blanco

Hice una compra de un alquiler de auto en Miami y me han enviado dos números de voucher, se ha producido una doble compra segun la tarjeta, por favor como anulo uno? dónde me comunico, no responden a mis consultas!


Augusto Brajon Valdemoros

URGENTE Estoy en Orlando y compre vouchers para parques recibí confirmación y pago y nunca recibí vouchers. Los parques son para visitar este domingo 8/01/2017 por lo tanto solicitó se envíen urgente. La compra es 333479608. Enviar a agubrajon@hotmail.com. y también a fran_inarra@hotmail.com Necesitamos respuesta inmediata .


Luis Alberto

Número de compra: 1175317401 Señores de despegar los molesto por lo siguiente: en la fecha de la reserva realice un viaje a Milán tuvimos un atraso en la entrega de los equipajes y estoy reclamando a mi tarjeta Visa una indemnización por los inconvenientes sufridos. Me solicitan una constancia de que el pasaje fue abonado una parte con los puntos del banco Santander rio. Les ruego si es posible que me manden por este medio dicha constancia. Atte Maria Cristina Piva


eduardo enrique marchio

buenas tardes mira yo quiero comprar un viaje para cartagena por latan y tengo un baucher dado por latan para usarlo antes de mayo por el valor de 245 dolares y no se como hacer para usarlo y pagar la diferencia de los vuelos, por favor quiero hablar por tel y al no tener una reserva hecha dado que no puedo pagar , no encuentro el modo de poder recibir una explicacion este documento tiene un numero que creo que sera supuestamente el numero de comprovante 04529292406530 a mi nombre eduardo marchio dni 13268315, espero una repuesta inmediata dado que no quiero quedarme sin lugar gracias


Otero Gabriela

Necesito realizar una modificacion con urgencia mi reserva numero 3863134401, mi hija Luana Perez Otero dni: 50127834 menor de 6 años viaja el dia 16/01 correspondiente a la reserva con su tia Vanina Otero numero de reserva 3860856601 y el que corresponde a mi Otero Gabriela reasignarle nuevamente una fecha que solicito que se calcule para el viernes 24/02 hasta el martes 28/02 solicito se comuniquen conmigo a la brevedad para realizar el cambio realice la consulta en aerolineas y confirmaron que puede viajar con su tia en este caso gracias saludos


CARLOS ALBERTO VASQUEZ CAROCA

Sres , junto a mi esposa hicimos una compra de viaje y hotel a Rio de Janeiro desde Santiago de Chile ,aeropuerto Arturo B ; desde el jueves 9 de febrero 2017 al 17 del mismo mes y necesito ampliar los das Lo que deseamos es partir el 7 de febrero y regresar el 17 de febrero ( 10 noches ) Pregunto : como lo podemos hacer ? ..Ya esta pagado ... Nuestros nombres : Graciela Soto Acuña , rut ; 9.157.068-8 Carlos Vasquez Caroca ,rut : 10.430.335-8 Atento a su respuesta .. Saludos cordiales.


Juan justiniano

Hola quiero saber si quedo recervado el pasaje porque no se si termine la reserve. Ya que me pedia un numero de reserva pero nunca me llego un mensaje o correo con algun codigo.y saber que no me hallan cobrado dos veces un mismo pasaje gracias. Espero respuesta


Jaime

Nesecito abler con UN representante para reservar voletos De avion y rental De carro por favor


sergio garcia

compre pasajes de avion y no me llego nada al mail.ni la confirmacion del ticket.quiza estaba mal mi mail.como hago para q imprimir el ticket?


María laura

Por favor estamos desesperados cancelaron una reserva de un vuelo y cómo está cancelada y PAGADA año puedo comunicarme con una PERSONA de despegar. Estamos desesperados . No puede ser que no nos atiendan Como hacemos....


Roberto

Buenas tardes,en.el día de ayer realice una compra de paquete de viaje..lo que necesitaría saber si la compra fue exitosa o tengo que realizarla nuevamente...gracias


fabio mandagaran

necesito informacion de compra de tickets de entradas a disney pero no lo que esta en la pagina de actividades. Quiero 5 dias en los parques de disney (magic kindon, epcot center, animal kindom) se puede entrar varias dias al mismo parque ? y 3 dias a universal estudios, somos 6 personas y solo quiero 8 dias de parques nada mas, no las promos que salen en pagina. Cual seria el costo y deseo pagar con tarjeta de credito, gracias


Rosi Cabello

Hola. Quisiera saber si la habitación que ofertan para el hotel StaySky Suites-I Drive Orlando (Suite 1 cama de matrimonio grande y sofá cama) posee caja fuerte ya que en la pagina del hotel existen dos habitaciones de iguales características pero una tiene caja fuerte y la otra no. La que uds ofrecen en página cual de las dos serian. Necesito reservar urgente. Por favor si me pueden responder lo mas rápido posible. Gracias!!!! Rosi


Christian troglio

Estaba realizando la compra de un paquete a santiago de Chile por 34.000 y me enviaron un mail diciendo que sólo me acreditarán 16.000 y quería saber como hago para abonar el resto y tanpoco me enviaron el código de reserva.


monica karina gonzalez

buenas tardes. Yo creia que se podia contratar el paquete con mas de dos tarjetas, ya que no cuento en mis tarjetas para un monto tan alto. Como puedo solucionar este tema ya que tendria que cancelar los aereos y el hotel.


Andrea Gutierrez de leon

Hola quisiera saber si los vuelos que dicen Económica no se puede llevar valijas O si se pagan aparte . Ya les compre el vuelo bs as madrid y ahora quisiera llegar desde Madrid a napoles o en caso de que ese vuelo sea Sin valijas podría cambiar destino a Sicilia Todos los vuelos que dicen económica es Sin valijas ? Espero respuesta


Mercedes Luna

Buenas tardes... Necesito en carácter de urgencia contar con su ayuda, por favor, ya que mi vuelo sale el próximo martes 10/1/17 con destino a San Miguel de Tucuman y mis números de reserva fueron extraviados y no logro recordarlos para poder corroborar mi horario de vuelo!!! Desde ya muchas gracias!!!


Diego Novarini

quisiera obtener información extra sobre los vuelos que van desde barcelona a paris


GRACIELA MERCEDES iglesias couto

con respecto a la reserva no.234578609 y 234577209. En el formulario de compara se pedia fecha aproximada, yo puse la fecha de llegada a orlando y ahora me llega un mail que dice vigente hasta 15/1 y 17/1,(de esta manera las fechas quedan superpuestas); cuando en las condiciones se expresa que los tickets tienen una duracion de 14 días a partir de su presentacion. No entiendo esto y no puedo comunicarme por telefono para que me lo aclaren. Por favor necesito una respuesta urgente. Gracias


EDUARDO CASALE

quiero llevar a mi nieto a conocer las cataratas del iguazu. Soy cliente de despegar. mi nieto es ingles y quisiera saber como hago para poder comprar un paquete. pues por internet no me permite hacerlo. Agradecere me informen como puedo hacerlo. desde ya muy agradecido


Walter Torrez Valdez

Favor reembiar el boleto comprado desde Bs As a Nueva York para el martes 10 de Enero 2017 y retorno el 21 de Enero 2017 y la factura correspondiente ya que desperfectos de computacion no se pudo descargar Nro de Compra 5106888701 Nro de Tikcket 0441751158378 Cuando estará habilitado para realizar el cheking ??? gracias


Viviana Mestres

N° de Reserva #190938009 y N° de Reserva #190945709 - Son reservas para parques de Disney y para Universal, respectivamente; que ahora Uds. me dicen que la primera está vigente desde el 3 al 8 de febrero y la segunda desde el 3 al 5 de febrero. Eso no es lo contratado, nosotros sacamos los tickets que tienen una ventana de uso más amplia. Estaremos en los parques de Disney el 4, 7, 8, 9 y 10 - En Universal el 5 y 6 de febrero. Programamos todo así, somos 12 personas que organizamos esto. Por favor necesito hablar con alguien que nos resuelva esta cuestión. En todos lados dice que desde el primer uso, hay 15 días para usarlos. No sé de dónde salió esta nueva información. Espero sus comentarios en forma urgente, ya que me voy de viaje en pocos días. Gracias.


liliana gonzalez

Hola mi consulta es la siguiente quiero comprar un paquete para dos personas pero en el recuadro amarillo dice un precio luego la oferta dice tanto para dos personas y luego mas impuestos ,cual es el precio real gracias .


nestor parra

Buenos Dias , he sacado un viaje en un crucero y la naviera Royal Caribean me dice que la agencia DESPEGAR .COM lo ha dado de baja y no hay datos de dicha reserva, lo que me impide realizar el CheckIn , Nro de reserva 353084310 , Nro confirmación de naviera 9280529. Al ponerme en contacto con Royal Caribean me dicen que fue dada de baja , dicho viaje ya fue totalmente abonado y que no se ubica dicha reserva .- Espero una urgente contestación del equipo Despegar , habida cuenta que quedaría sin nada durante esos días del viaje a Miami ,causándome un perjuicio grave e irreparable , de no recibir contestación me veria obligado a formular las denuncias antes la Defensa del Consumidor y del Ministerio de Turismo de la Nación . Sin otro particular y a la espera de una urgente espera , los Saludos ATTE.- NESTOR PARRA - TE : 223 155765354 .-


nestor parra

Buenos Dias , he sacado un viaje en un crucero y la naviera Royal Caribean me dice que la agencia DESPEGAR .COM lo ha dado de baja y no hay datos de dicha reserva, lo que me impide realizar el CheckIn , Nro de reserva 353084310 , Nro confirmación de naviera 9280529. Al ponerme en contacto con Royal Caribean me dicen que fue dada de baja , dicho viaje ya fue totalmente abonado y que no se ubica dicha reserva .- Espero una urgente contestación del equipo Despegar , habida cuenta que quedaría sin nada durante esos días del viaje a Miami ,causándome un perjuicio grave e irreparable , de no recibir contestación me veria obligado a formular las denuncias antes la Defensa del Consumidor y del Ministerio de Turismo de la Nación . Sin otro particular y a la espera de una urgente espera , los Saludos ATTE.- NESTOR PARRA - TE : 223 155765354 .-


Graciela Lemir

Buen dia, ayer realice un reclamo sobre la reserva 2623734602 en la que solicito modificar la fecha erronea del 19/12/16 -25/12/16 para el 19/01/17-25/01/17. Quiero dejar constancia que hable al hotel Paris Las Vegas y me informan que la reserva la efectuo Expedia con fecha 20/12/16-25/01/16 codigo SZS5B. Mi hijo y los acompañantes viajaron hoy 09/01/17 con destino a Nueva York en donde se alojaran desde el 10-01-17 hasta el 19-01-17, reserva que ustedes podran verificar. Les agradecere dar una solucion en la fecha por cuanto viajan solos por primera vez a esa ciudad y deberian hacerlo con las reservas aseguradas. Muchas gracias


cesar de anna

quiero hacer una consulta por un error en el email del pasajero, y me pasan con la computadora, necesito charlar con un humano, para que responda lo que solicito, desde ya gracias


PABLO MANZUR

Tengo la reserva 237260009 y dice fecha de vigencia 16/02/17 y yo tal vez la use el día 15/02/17 por primera vez, quiero sabe si hay que corregirla o la fecha es sólo aproximada. Gracias.


José Ventura Analla Panella

Estimados Sres de Despegar necesito de forma urgente que solucionen un inconveniente surgido con la compra de mi pasaje a Italia, ya que desde la Empresa Alitalia no tiene reprogramado mi regreso desde Milán a Roma - Roma Buenos Aires el día 24 de abril de 2017. Código de Identificación IZTWXE,. viajo acompañado de mi esposa cuyo regreso si ha sido reprogramado. Código de Identificación IZSNVU. A la espera de una pronta solución, saludo cordialmente. José


Francisco Eloy Carrère

Tengo un pasaje confirmado ida y vuelta a Santiago de Chile para el 13 de Marzo con regreso el 17. Desaparecio el motivo de mi viaje que era la visita a un amigo enfermo que acaba de fallecer por lo que mi viaje no tiene mas sentido. Necesito saber como hacer para cambiarlo y conseguir un viaje hacia otro destino. No quiero devolver el pasaje ni la cobertura médica, apenas cambiar el destino y saber cuales son las condiciones.Gracias


Olegario Royo Pallares

Recibi la Factura 0103-00188746 (Comprobante electronico)....donde dice que el pago es al contado y habiamos acordado en 6 cuotas. Agradecere me aclare ese tema


federico pareja

estimados tengo 2 reservas con despegar hotel en brasil 2801206902 abonado el dia 02 01 17 EL CUAL ESTA CORRECTO EL IMPORTE COBRADO Y un aereo chile - brasil RESERVA 5270349801 pero tengo 2 cargos en mi tarjeta visa terminada en 9652 uno de despegar $ 1172, 32 dia 29 12 16 y otro de lan chile en 12 cuotas de $ 1564,98 dia 29 12 16 quiero saber cual de los 2 es el importe de la reserva con despegar ya que en la factura de despegar valor $19951 que recibi por mail no dice la forma de pago y las cuotas y por otro lado en lan no se hizo reserva directa para que se haga el cargo de $1564,98 atte FP


Sandra Gabriela Alvarez

Necesito contactame con un apersona por cambios en los pasajes adquiridos. Gracias


matias

actualmente poseo una reserva de vuelos, dado que una de las escalas es miami deseo modificar ya que no poseo la visa necesaria, este procedimiento no logro hacerlo a través de la pagina por lo cual necesito ayuda. gracias.


graciela luciana barraza

por favor necesito comunicarme con alguien de despegar porque quiero cancelar un crucero ya que no tiene regreso a buenos aires, entre a mi cuenta reservas y no me aparece la reserva es urgente viajo el 5 de febrero necesito cancelar ya!


facundo

Muchachos , que tal? Les hago una consulta , donde o como puedo ver el monto TOTAL del viaje que realice hace dias a Buzios? Pueden uds darme esa informacion ? Ya que lo saque en 6 cuotas y desde noviembre hasta el dia de la fecha todas las cuotas varian enormemente entre si a lo cual se suma lo que tengo que pagar de mi hospedaje. Me quedan aun dos cuotas que pagar , y quisiera saber aproximadamente cuanto es lo que me va a venir de su servicio de Viajes. Ya que Visa no me quiso dar esa informacion , acudo a uds . Espero su respuesta a la brevedad.


maribel

tengo una reserva en un apart en chile numero 2838447602.... primer pregunta en el voucher no esta el numero del propietario como arreglo el horario ya q no es un hotel y averiguando en otros lugares necesito comunicarme con el propietario.... Urgenteeee.... segundo en teoría ya pague todooooo y veo q dice pago parcial ... q quiere decir si pague todooooooooo,,,,,,, por favor alguien q atienda o me llame x favor ..221 4891685 maribel liberatore


NORA Galván

Realice una reserva y si bien indique que voy A abonar el resto en el hotel, ahora quiero hacerlo por tarjeta. Se puede hacer? Por favor espero su respuesta


antonia cricelli

Señores, en graado de urgencia neceisto cambiar el vuelo de ida ya que tengo a mi madre internada, no me da ninguna opcion despegar pero aerolineas tiene pasaje disponible ES IMPOSIBLE GESTIONAR CON UDS, ya me mi reserva no se puede cancelar y no puedo disponer de mi vuelo para hacer un cambio. Pido urgente, cambio de mi ticket y una alternativa de vuelo. gracias


Mariano Guedes

hice una reserva en un hotel en Brasil sin tener cuenta en despegar , lo aboné con amex y no me llegó el vaucher ni el número de reserva. Luego cree una cuenta con el mismo mail (info@astillerobahamas.com.ar) y la reserva tampoco aparece. Debo esperar o la compra no fue efectivizada? cuando cliquee comprar y puse los números de tarjeta y acepté apareció un cartel que indicaba que la compra fue realizada . Me pueden ayudar?? Gracias


Matias Pacheco

Buenas tardes, he tratado de comunicarme muchas veces con el call center de despegar para informar que mis reservas han desaparecido de la seccion "mi cuenta" pero solo una vez me han atendido (23/12) diciendome que habia una nconsistencia en la pagina. Al dia de hoy sigo sin ver mis reservas, es por eso que solicito por este medio me envien el voucher del hotel que creo no haberlo recibido en mi mail. Solo me han enviado la factura por la compra y el numero de reserva. a continuacion envio detalles de la reserva: reserva de hotel nro. 2621767402 - Senses Riviera Maya by Artisan - All Inclusive - Adults Only Factura 0102-01186172 fecha: 22/2 al 2/3/17 solicito respuesta a la brevedad, dado que me he comunicado al hotel y me informan que no hay ninguna reserva hecha. Muchas gracia


jose medina

quiero saver si se hiso la reserva


Rodolfo Chaves

Necesito saber si el ticket de avión que compre estan incluido los impuesto o donde los puedo llamar


SILVIA

hola buenas tardes . Estoy interesada en el crucero que tiene salida 5 de febrero Norwegian cruise. Quería saber si ese es el precio final $13.208 ya que estamos armando un grupo de personas que queremos reservar. y nos llama la atención la diferencia de precio que si uno lo hace directamente en la pagina de cruceros. Quería saber si hay disponibilidad -No puedo comunicarme a los teléfonos de ustedes porque me piden el nª de reserva -por favor solicito me puedan responder a la brevedad -Desde ya mil gracias!!


Mariano

Buenas tardes, en el dia de ayer (8 de enero de 2017) hice una reserva del Alojamiento Cumbeto con su respectiva seña para los dias 13 al 17 de enero. El dia de hoy el alojamiento me envia un mail en el cual explica que por un error de la pagina de despegar.com la reserva para el dia 17 de enero no estaba disponible, por lo cual me dio la opcion de cancelar la reserva comprendiendo lo que habia pasado o seguir adelante pero para los dias del 13 al 16 de enero. Decidi cancelar la reserva. Mi pregunta es acerca del procedimiento a seguir para la devolucion de mi dinero, ya que fue un problema de la pagina. El alojamiento me informo que ya se comunico con despegar para contar lo sucedido. ¿Como hago para recuperar el total de mi dinero? reserva nº 2857864502.


Adelina

necesito saber si puedo cambiar la titularidad de un pasaje aereo ya reservado


Cesar

Buenas. No veo mis reservas y ya me preocupa y desconfío. Pueden enviarme los datos de mis vuelos así imprimo los Boucher para viajar


Lourdes

Buentas tardes. Les escribo porque necesito que me confirmern una reserva que realice el dia Sabado para 4 adultos y tres menores en el hotel Pontalmar de Natal . La reserva esta hecha a nombre de Hector Kevin Carugatti Beron. Del 11/03 al 20/03. Aguardo respuesta. Muchas gracias..


Patricia

Quiero comunicarme con ustedes porque quería comprar un paquete y la tarjeta no me permitió comprar todo y sólo entró el pago del hotel. No tengo número de reserva ni nada. Cómo puedo terminar de pagar en paquete con otra tarjeta.? Exijo comunicación inmediata


Patricia

Buenas tardes. Quiero comunicarme con ustedes porque quería comprar un paquete y la tarjeta no me permitió comprar todo y sólo entró el pago del hotel y asistencia al viajero. No tengo número de reserva ni nada. Necesito concretar el viaje y pagar el resto o Cómo puedo terminar de pagar en paquete con otra tarjeta.? Exijo comunicación inmediata


Patricia

Buenas tardes. Quiero comunicarme con ustedes porque quería comprar un paquete y la tarjeta no me permitió comprar todo y sólo entró el pago del hotel y asistencia al viajero. No tengo número de reserva ni nada. Necesito concretar el viaje y pagar el resto o Cómo puedo terminar de pagar en paquete con otra tarjeta.? Exijo comunicación inmediata


PAULA NACUL

buenas tardes. en el resumen de la tarjeta me sale una operacion q yo no realice. como puedo realizar para ver q es o para anularlo.es urgente. gracias


Patricia A Dure

Necesito que se comuniquen conmigo en forma urgente. He realizado un cambio de vuelo y necesito saber si fue efectuado al cambio. Gracias


jorge bracamonte

Sres. de Despegar! Me dirijo a ustedes para plantearles mi situación en relación a la compra de 3 pasajes de avión que no pudieron ser utilizados por el PARO efectuado por la empresa aerolineas argentinas/austral el 19 de diciembre de 2016.- Quise comunicarme telefónicamente en reiteradas oportunidades dado que necesito solucionar una situación ESPECIAL por el inconveniente que nos ocasionó la línea aérea …resulta IMPOSIBLE!!!!!!... porque no atienden el teléfono, por lo tanto no se puede hablar con un operador de Despegar!!!! Detallo Vuelo AR 2710 Salida Llegada AEP 12:35 SFN 13:35 Buenos aires (AR) Santa Fe (AR) Pasajeros: Holding, Thomas pasaporte 466476076 Bracamonte, María Flavia pasaporte 111292159 Holding Santino pasaporte 533171571 Nº de COMPRA: 2183721601 RESERVA: MKWWTG S O L I C I T O: Recuperar el valor que pagué por estos pasajes, ya sea acreditándolo en mi tarjeta de crédito o bien que me asignen 2 pasajes para marzo o abril/17, ( resigno la devolución del otro pasaje, porque las personas que podrían usarlo no viven en nuestro país).- El pago de los 3 pasajes fueron efectuados con mi tarjeta de crédito VISA . Los 2 pasajes que estoy pidiendo que me asignen, deben estar a nombre de : Joge Bracamonte DNI 6307033 y Haydée Flores DNI 6550045 (es mi esposa) . Además quiero conocer si existe algún cargo para realizar esta tramitación. Por favor, espero v/contestación sobre el tema. Jorge Bracamonte


Marcelo Gaston

Hace días que veo un vuelo a Madrid que sale el 3/3 a las 19:05 1 escala y llega 12:45 a Madrid y cada vez que quiero pagarlo dice problema con la tarjeta( no tienen problema) y cuando vuelvo a buscarlo ya no está. Porque puede ser este problema?


Daniel Mugno

Buenas noches, me contacto porque realicé una compra a Despegar, número: 5008306701. Ésta incluye dos pasajes ida y vuelta para la Sra. Hilda Noemí Farías y quien les escribe Sr. Nestor Daniel Mugno, con destino a Lima. El hecho es que al momento de realizar la compra no creé ninguna cuenta y no puedo acceder a mi reserva, problema que no solucioné creando una. Por otro lado no he recibido las dos facturas que corresponden en mi correo, solo una, la que corresponde solo a uno de los pasajes. Las consultas son entonces ¿cómo accedo a mi reserva?, y ¿cómo adquiero la otra factura?. Saludos.


Olga Noemí González

He realizado una compra de un crucero con el número de reserva 363450610 y me he confundido en la fecha de partida que para este viaje es el día 17/03/2017. Busco en mi cuenta de despegar y me figura otra reserva que está bien pero la que quisiera modificar no aparece. La verdad es que no sé cómo seguir. Me podrían ayudar ?


Leonora

Buenos días, desde el día de ayer estoy tratando de realizar la compra de un paquete a Londres + hotel (promo que me llegó por mail). Después de llenar todo el formulario de compra y apretar el botón Comprar, 5 veces apareció un cartel de que el servidor no funcionaba después de esperar los 2 minutos de verificación final de la compra. . Lo seguí intentando y al presionar el último "Comprar" para cerrar el trámite, otras 4 o 5 veces me dijo que el hotel ya no estaba disponible y que debía cambiarlo, cuando la verificación de la disponibilidad del hotel ya se había realizado y encima sigue apareciendo como opción. Hoy sigue pasando lo mismo. Por favor, necesitaría saber qué está ocurriendo, si hay algún problema con la página, si la promoción sigue existiendo, o si alguna vez existió, ya que no existe otra forma de comunicarse con la empresa. Saludos.


Martin

Quiero contratar con uds asistencia al viajero para Cuba , no se como debo pedirlo ya que en la parte de regiones solo aparece latinoamerica o resto del mundo como opciones potables, los aereos ya los saque con ustedes en el dia de ayer pero no es claro que region debo tomar para poder pedir la Assist Card , gracias


Carmela Grasso

Hola quiero comprar 2 pasajes ida y vuelta a Madrid con tarjeta del Banco Ciudad en 12 cuotas Hay posibilidades de hacer esa compra porque no me aparece la opción de la tarjeta Visa del Banco Ciudad. Muchas Gracias


Maria Mahfud

yo tenia una compra de universal orlando me envian un mail donde no se pudo hacer quisiera comprar de nuevo no puedo ingresara mis reservas por favor necesito una respuesta gracias


soy mabel como puedo hacer para cambiar 2 vuelos de mañana ya que el codigo de reserva es con letras no con numeros y no me lo deja ingresar

necesito cambiar 2 pasajes del dia 11 y pasarlos a dia 12 de enero de 2017 el codigo es kf1hc


EDELWEISS

buenos dias! mi nombre es EDELWEISS DE ALESSANDRO y me encuentro con el siguiente problema, tanto yo como mi familia sacamos pasajes para ir a Isla de Pascua en Abril. sacamos todos los pasajes por compras separadas, menos 1. como queriamos coincidir en todos los vuelos hasta isla de pascua (3 en total de ida, y 3 de vuelta incluyendo escalas) fuimos haciendo cada reserva con los mismos NUMEROS DE VUELOS de escala y eso. el problema es que el 2DO VUELO DE ESCALA MIO, lo saque POR ERROR, distinto al del resto de mi familia, quiero aclarar que solo es el 2do vuelo es que saque mal, en los otros vuelos coincido bien con mi familia. el tema es que dentro de mi familia hay una menor de 16 años de edad que necesita viajar SI O SI en los mismos vuelos que yo. (los que viajamos somos: yo, edelweiss de alessandro de 54 años de edad, mi marido de 61 años de edad (y padre de la menor) , mi hija ceisa pullas de 23 años de edad, mi hija keila pullas de 21 años de edad, y mi hija ammi pullas menor de edad de 16 años de edad. ellos 4 coinciden en todos los vuelos y no requieren un cambio. yo, edelweiss, soy la unica que lo requiere en el 2do vuelo de conexion. para poder viajar con la menor de edad y el resto de mi familia. espero su ayuda de una manera urgente! por favor contáctense conmigo para resolver esto. muchas gracias!!


carlos

Estimados: me comunico ya que realice la compra de un pasaje de EL CALAFATE -CORDOBA y extravié el número de reserva. Tampoco me ha llegado el mail con el pasaje. Agradecería que se comuniquen conmigo. GRACIAS


gonzalez javier

yo cancele una reserva de un hotel en florianapolis en tiempo y forma y consultando ya me cobraron la primer cuota de mi targeta visa cuando despegar me tomo la cancelacion como hago para recuperar mi dinero y que los siguientes meses no me cobren mas ya que puedo viajar por problemas de salud gracias


schaab matias

compre boletos hace una semana para ir de neuquen a bs as para marzo.. y el mail que puse no es el correcto y nunca me llego el el ticket del pasaje.. quisiera que me lo reenvien al mail que puse arriba.. por favor .. gracias !


Irma Elizabeth Martinez

No he recibido los voucher de mi compra. No aparece en mi cuenta. El numero de reserva es 2541739302. Se me informo reubicación hotelera y no he recibido nada. Me comunico por teléfono y atiende la computadora y por face no me contestan,


MONICA CAFARELLI

Tengo una reserva para volver de Rio el 22 de enero UFSBYS, a las 11.55 . A qué numero puedo llamar desde Rio para hacerla?


Hugo m Selliez

quiero comprar cuatro tickets para Disney World , para fecha de inicio 21 de Julio de 2017. no me permite poner fecha de inicio posterior al 26 de Mayo de 2017. con lo cual no puedo concretar la adquisicion. que debo hacer??


celia mallona

En el mes de noviembre de 2016 saque dos paquetes a Salta hotel y pasaje aereo por Aerolineas Argentinas 2 dias (a Salta viajamos varias veces por año) Llega el comprobante electronico con Nº de Factura 0105-00277131 dice al contado 18.827.90 este paquete fue sacado en cuotas ,seis, por el Banco Provincia Cuando recibo el resumen de compra de la tarjeta observo que despegar.com aparece repetido dos veces el mismo monto comprobante 003233 y 003381 monto 1007.37 -1007.37. lo mismo ocurre en la otra tarjera Voy a desconocer en el Banco este pago repetido pero ademas espero una explicacion esto es una estafa y voy a concurrir a DEFENSA DEL CONSUMIDOR


Francisco Eloy Carrère

Debo cancelar mi vuelo a Santiago de Chile cuyo numero de solicitud de compra y codigo de reserva es 91426971. y el numero de compra es 4872605701 con ida en el vuelo AR1284 de las 13,35 hs del 13 de Marzo 2017 y el regreso en el vuelo AR1285 de las 16,45 hs del dia 17 de Marzo. La cancelacion se debe a que desparecio el motivo de mi viaje que era visitar a un amigo enfermo que desgraciadamente fallecio en la semana pasada. Mi intención no es devolver el pasaje sino cambiar el destino y necesito saber cuales son los tramites a realizar. Ya envie esta consulta pero no recibi respuesta, por eso ratifico el pedido de consulta y espero que sea respondida con celeridad ya que debo resolver el nuevo destino


franco guerrero

tengo un vuelo a miami desde ezeiza para el dia 7 de febrero y vuelta el 23 de marzo, queria saber porque esta esa fecha de vuelta si yo puse mediante la aplicacion la vuelta el 23 de febrero no de marzo. deseo urgente una respuesta favorable de lo contrario iniciaria acciones legales por daño y perjuicios, asi como tambien por estafa y engaño


CARLOS SCHEJTER

mi reserva 2874858702 me llega cobro DUPLICADO !! favor de contactarme urgente Gracias.


Rocio

Realice una compra sin estar registrado en una cuenta e ingrese mal el email. Necesito que me envien los vouchers a una nueva dirección. Mi numero de reserva es: 253057306 es una asistencia medica asiscard para dos personas. asistencia Plata. POR FAVOR DAR SOLUCIÓN.


Jose Eduardo Javier Vignolo

En el día de ayer 10-01 realice una compra y no recibí ninguna información vía email y tampoco tengo número de reserva. Quiero información sobre la misma. GRACIAS


claudia

Hola,necesito por favor se contacten conmigo.gracias


Maria Rosa Comerci

estaba comprando un paquete a Valparaiso Chile, ya habia puesto la mayoría de los datos y el numero de tarjeta y de pronto comenzo una actualización de mi pc y perdi la pagina. No llegué a finalizar , supongo que debería hacer todo nuevamente la compra pero necesito estar segura de que no tomó lo anterior. Gracias


Christian

Estoy haciendo una reservacion de pasajes y la pagina se quedo en la pantalla de VERIFICACION DE COMPRA queria saber si se hizo la misma o no? saludos


Jose

Hola quiero adelantar el horario de mi vuelo y no me puedo contactar. Por favor me podrían desir si es posible adelantar el horario de un solo vuelo de mi paquete nro 71650685. Necesito adelantar el horario del vuelo jj3939 solo ese. Por miedo en no llegar por el tráfico a las otras combinaciones el tráfico en San Pablo es un caos el viernes. Gracias José


hernan

por favor necesito comunicarme , debo comprar unos pasajes y no tengo tarjeta, por favor necesito hablar con un representante urgente , ya !!! gracias


gabriela Notti

Hola necesito cancelar una reserva y cambiar de destino dado que las rutas en Jujuy estan cortadas. Gracias


Rodrigo

me equivoque en un dato de la facturacion y quiero saber como modificarlo


Raul Josse Manissero

Reserva Nº 363400710 a nombre de mi acompañante SILVIA GRACIELA PALACIOS me llego el mail con la confomidad, pero no puedo entrar a mi cuenta. No puedo recuperar la contraseña


Raul Josse Manissero

Reserva Nº 363400710 a nombre de mi acompañante SILVIA GRACIELA PALACIOS me llego el mail con la confomidad, pero no puedo entrar a mi cuenta. No puedo recuperar la contraseña


Diego Javier Sarasola

Mi numero de reserva es 4427121001 quiero pedir por favor de hablar con una operadora para hacer una consulta de unos papeles y documentacion para viajar. Muchas gracias


celia mabel el idd

Buenos dias. He comprado un ticket vuelo Puerto madryn a Buenos Aires,para el dia 6 de febrero 2017. Codigo de reserva NHP31 y numero de compra 534571601. He gestionado esta compra con tarjeta de credito Visa en 6 cuotas. Luego he recibido una factura de Despegar donde menciona...aprobacion de la AFIP...pago contado y vto .13/01/2017 para el pago del ticket. No entiendo.... Espero respuesta, Gracias


Adriana Barate

Buenos días,, hice una compra para parques de Disney y universal.. Me dio la opción de tres pagos con tarjeta de crédito.. Pero en la factura figura de contado... Yo puse en tres pagos... En el teléfono no me da opción de q me atienda nadie.. Gracias!


javier

Buenas tardes Estoy por reservar un hotel en Brasil y la paguina informa que se puede cancelar gratis antes de una fecha, mi pregunta es si yo cancelo antes la reserva quien me devuelve la plata ??? Slds Javier


SYLVINA

URGENTE! tengo necesidad de modificar todas mis reservas que he realizado a traves de Despegar de 6 a 5 personas, ya que el pasajero NEHUEN MARTIN no podrá viajar por razones de fuerza mayor. como debo hacer? gracias


Norma Yonadi

Buenas tardes. Ayer realice una compra de un pasaje con destino a Salta para mi nieta. Al ingresar mi mail en vez de poner normiyonadi2016@gmail.com me equivoque y puse normayonadi2016@gmail.com (es decir escribi norma en vez de normi) el tema es que no puedo ingresar para imprimir el pasaje. LLamè al 0800.... y solo me atiende la maquina. Como hago ahora para imprimir el pasaje?


Franco

El dia 5/1/17 realicé una compra por despegar. Luego de realizada la misma, me llego la notificación de que la reserva no se realizo por problemas con la entidad crediticia. Llame a la tarjeta de crédito y me informan que NO hubo inconvenientes con la compra y la misma fue autorizada. Mi pregunta es: ¿Fue realizada la compra del pasaje o fue cancelada? En caso de haberse concretado, quiero recibir los tickets correspondientes.


julio franzoi

mira ayer alquile un hotel en santa teresita hice todo desde un celular entraron todos los pasos pero no me dio nada quedo como colgado quisiera saber si entro la reserva gracias espero una respuesta a la vrevedad de no haber entrado la reserva avisar asi gestiono nuevamente gracias


Viviana

Quisiera que me informen si tienen paquetes de cruceros desde Miami a Bahamas. Gracias, espero respuesta. Viviana


Sergio Sartori

Quiero comprar el pasaje de Buenos Aires a Burdeos , por Gol 7681 y TP vuelo 82 queria saber si para la persona que viaja fue recientemente operada si las valijas son entregadas en Burdeos sin necesidad de cargarlas en cada aeropuerto de escala ya que no puede cargar peso


Cintia Marra

Necesito con urgencia me solucionen el cambio del hotel ke sea con las mismas comodidades y servicios ke contrate con ustedes por un paquete. El hotel no está en las condiciones ke figura y yo es la quinta vez ke vengo osea lo conozco bien . Adentro en pasillos y salas no funciona el aire acondicionado en la pileta no tenes una sombrilla xk se fueron rompiendo las reposeras rotas un desastre no puedo vivir en la habitación para poder estar fresca no se puede estar con 40 grados y sin sombrillas! Espero respuesta a la brevedad ya ke encima tengo 10 días de hospedaje. Esto es una estafa.


Uriel Arce

Hola yo soy uriel emanuel arce contrate una atividad con ustedes de florencia en un dia nunca vinieron a buscarme y llamo a la agencia y me dicen que no tienen ni hotel ni nada por los incombenientes y que ya no me que dan dias disponibles para cambiarlo la devolucion de mi dinero mi numero de reserva 332034608


Ricardo persico

El día 7 de Enero de 2017 efectúe una compra N* 2846902802 , Quisiera saber porque en la habitaciones dicen All Inclusive y luego dice solo hospedaje .Quisiera que me aclaren como es ,si All Inclusive o solo hospedaje .por favor necesito respuestas porque por teléfono no puedo entrar y de ser solo hospedaje tendría que cancelarlo y buscar otro medio .Gracias


Sebastian Calcaterra

Hola, quiero saber si puedo utilizar 2 gift card de despegar para pagar una sola compra. Saludos.


FLORENCIA

Buenos dias, Quiero comprar un crucero y me gustaria pagarlo con transferencia bancaria o tarjeta de debito, es posible? Aguardo su respuesta Saludos y gracias


Ulises Vargas

Estaba realizando una compra y solo me aprobo el pago del hotel, me resta pagar el vuelo, como hago para retomar la compra? quiero pagar lo restante. el Pago fue con mi tarjeta sanrander rio visa terminada el 6630 establecimiento n° 0015282403 comprobante n° 19960. por favor necesito una respuesta, gracias


Daniel

como hago para pagar con 2 tarjetas diferentes


María Gabriela Acebal

Quiero hacer una reserva en el MSC Orchestra, para el crucero que recorre Uruguay, Brasil y Argentina, con salida desde Bs. As. el 21/02/17, por 9 noches y 10 días, en cabina con balcón Fantástica (o la que hubiere disponible). El problema es que necesitamos 2 cabinas para 2 adultos y un niño, cada una. El sistema no nos permite hacer la reserva de las dos cabinas en un solo paso. Cómo puedo hacer? Se puede consultar telefónicamente, sin tener el numero de reserva? A qué numero? También quisiera saber si se puede pagar con tarjeta Visa o MasterCard del banco Francés. Agradezco su pronta respuesta


YANINA SOLEDAD AMARILLA

Buenas tardes, consulto cómo es el procedimiento para un reintegro. Quise abonar un vuelo con puntos super club del banco santander rio más una tarjeta de credito, y en el momento tomó mis puntos y no el pago con tarjeta. Anulando la reserva pero sin devolverme los puntos, por favor aguardo una respuesta ya que en el 0800 no me brindaron una solucion.


Martin Carballo

Buenas tardes compre tres pasajes para ir a mar del plata ,ingrese mal la direccion de email,por lo que nunca recibi el ticket de la compra,tengo el numero de reserva ,la impresion de la transaccion pero no el ticket de reserva, por favor necesito que me ayuden,,gracias


Charon fridrich

Tngo un vuelo para el dia domingo.necesito hacer una reserva de bodega para mi mascota..


Charon fridrich

Tngo un vuelo para el dia domingo.necesito hacer una reserva de bodega para mi mascota..no me puedo comunicar via telefonica necesito q alguien me conteste x favor tngo el vuelo encima y no logro comunicarme la verdad malisimo todo


luciano

hola quiero comprar el seguro de assist card para europa y sudeste asiatico para la fecha del 22/2 al 6/3 pero quiero saber si la opcion resto del mundo lo cubre ya que solo me aparece asi en el buscador gracias


Juan Alejandro Watson

Necesito que me hagan una factura de tipo¨A ¨y me olvidé de solicitarlo, tal como de cargar los datos de facturación. Acabo de cargarlos, me gustaría saber como tengo que proceder ahora. Mi numero de reserva es 5491756901. Espero su respuesta


Gonzalez Walter Adrian

Hice una compra de un vuelo para tres pasajeros de Madrid a Paris para el 9 de Julio con Air Europa -Codigo de reserva Y52RVR y me llegò la factura ( N 010300188702)por el monto de 2.875,20 el cual es correcto pero en el resumen de la tarjeta me llega un debito de despegar del 26/12/16 de 7095,30 ( cupòn Nº 6408) y otro de 489,60 ( Cupòn Nº 6654).Quisiera saber a que corresponden estos dèbitos porque no me coinciden,,, Previamente compre vuelo Madrid ida y vuelta (ida 1º/07 - vuelta 9/08) Còdigo de reserva Y4FWPC en KLM y aùn no me ha sido debitado , ni facturado. He querido comunicarme telefònicamente pero me pide que ingrese el còdigo de reserva y no se como se hace con el teclado numèrico del telèfono... Quedo a la espera de su pronta respuesta ya que debo seguir comprando otros vuelos de combinaciones pero antes quiero regularizar esta situaciòn. Gracias. Saludos cordiales.


Juan Alejandro Watson

Necesito que me hagan una factura de tipo¨A ¨y me olvidé de solicitarlo, tal como de cargar los datos de facturación. Acabo de cargarlos, me gustaría saber como tengo que proceder ahora. Mi numero de reserva es 5491756901. Espero su respuesta


SHIRLEY

Me cargaron a mi tarjeta el 04 de enero un cargo de $ 181.93. A que obedece. Ya que entendi que lareserva de Hotel en Panama se realiza directamente en el Hotel. Si cancelo me reintegran el efectivo?


Vanesa

Tengo una reserva que no voy a poder viajar y quiero cancelarla 2806459402


silvina donatti

yo tengo asistencia medica al viajero por la tarjeta de credito , como hago para descontar el monto de los paquetes y ofertas ofrecidas por uds.


Maximiliano

hice una reserva de una pousada en brasil pero me confundi al ingresar el email y necesitaria con urgencia poder contactarme con alguien de la empresa despegar para poder solucionar mi problema ya que al 0800 no me da opcion a poder hablar con algun representante o si me pueden enviar el boucher de mi reserva a este mail del cual la hago cierto reclamo


laura akbachian

Hola yo necesitaria un presupuesto y opciones de vuelos y hoteles para chile en finde largo de febrero para dos personas hoteles cercanos al centro y medios de pago y cuotas con tarjeta gcias


Fernando

Quiero contratar la actividad de Warner Bros Studio Tour en Español pero no estoy seguro que la presentada por Despegar en el sitio sea en Español o en Ingles. No da detalles y no tengo forma de contactarme con nadie.


Gustavo Ponce

Buenas tardes, realice una reserva (71793504), de un vuelo y alquiler de un auto para el mes de febrero. Necesito por favor si el auto puede estar equipado con una butaca para un bb de 18 meses. Gracias


belen

Hola queria hacer la reserva de un vehiculo en cancun, voy con un niño menor el cual necesita la sillita para el auto. Al hacer la reserva la ofrecen? o como puedo hacer para resolverlo, tiene un año y medio. gracias


regina

En mi resumen de tarjeta de credito me llego un cargo de 46.41 que ya fue abonado en el ticket 2439336501. Revisen el desglose de la factura y los cargos estan incluidos en el importe total. No me cobren dos veces lo mismo y no usen mi tarjeta de credito sin autorización


evelyn palmieri

tengo una reserva de cruzero para el dia 29 de enero con numero de reserva 357879410.Pero uno de los pasajeros tiene problema con sus dias en el trabajo y no puede viajar,Mi pregunta es .Se puede cambiar por otro pasajero o la fecha del cruzero?Saludo atte


silvia

Mi vuelo y estadia en Nueva York no fueron utilizados por las condiciones climáticas en dicha ciudad, la fecha de mi vuelo fue 8/01 /2017 por Delta Airlines, y mi hospedaje era en Holliday Inn 6 th avenida en Manhattan. Me comunique tanto con la lima aérea como con el hotel y ambos realizarían la devolución de los importes pagados, pero en el caso del hotel me pidieron que me contacte con ustedes. Espero una pronta respuesta de ustedes. Saludos Silvia Vergagni.


carolina

Buenos dias! quisiera comunicarme con un agente para realizar consulta... pero aun no compre pasajes... el 0810 no me sirve... quisiera ver opciones para viajar desde buenos aires a Nueva york pero también parar en México (Rivera Maya)... gracias!


Alejandra

URGENTE. Hola necesito Que me llamen me estan descontando en la tarjeta algo de despegar. Com el cual yo no realice ninguna compra ya es la segunda ves que me descuentan.


antonella pistara

buenos dias,quisiera saber como cancelo un vuelo o como cambiarlo de fecha. compre dos boletos de avion los cuales utilire uno ya que la otra persona no podr venir por falta de doumentacion. quiero saber si pierdo plata ya que estoy por la segunda cuota de ambos pasaje y solo utilizare el mio! necesitaria que me orienten, muchas gracias


Demian Vitale

En algunos lugares de su web figura que se puede abonar con tarjeta de crédito del Bco Frances en 12 CUOTAS SIN INTERES, En otros, hasta 6 o 9 CUOTAS SIN INTERES. Cual es la información correcta y hasta que dia dura esta promoción??


Isabel

Por que no quieren que un cliente llame al teléfono que aparece en la página .


liliana silvia olmos zavala

buenas noches: he realizado una reserva para el Hotel refugio de coquena (purmamarca) para dos personas, para el día 22/1/17 al 24/1/17. la solicitud de compra es 2593750202. solicito cancelar dicha reserva por los motivos conocidos (alud que ha afectado dicha zona y la ruta es intransitable, ya que iríamos desde Salta.


María Elizabeth Apas

Deseo comprar 4 pasajes a Colonia con el Colonia express y contratar una bodega para llevar el auto. El programa me permite contratar los pasajes con fecha y horario y la bodega sólo con la fecha, sin horario. Yo necesito viajar en el mismo horario que el auto porque debemos continuar viaje. Me pueden confirmar si el vehículo viaja en el mismo buque que viajamos los pasajeros? Gracias.


Juilo

Hola mi consulta es por que estoy programando un crucero por miami con mi familian y tengo varias dusdas. 1. En elcrucero no tiene incluida en las comidas y resto del dia agua o jugo? 2. Cuando estan en puerto o playas y no dentro del crucero, las comidas estan incluidas? 3. Cuando somos 4 personas adultas, es una cabina para 4 o dos cabinas? Espero su respuesta lo antes posible ya que estoy partiendo el 21/01/17 y quiero hacer la reserva. Gracias


patricia noemi sereno

Por favor solicito me indiquen si las compras de actividades realizadas bajos los Nros. 298817908 y 335686508 se encuentran vigentes por cuanto en el aplicativo de mi app me informa que me comunique con ustedes. Los voucher de ambas actividades me han sido enviadas a mi casilla de correo razón por la cual entiendo que están vigentes. Dado la imposibilidad de comunicarme con un operador necesito con carácter urgente que me ratifiquen la información ello a fin de decidir los pasos a seguir con relación al tema expuesto. Desde ya agradezco la atención Patricia Sereno DNI 16976334 TE 1559256537 45449319 (SOLO SABADO Y DOMINGO)


Jessica

Hola buenas tardes. Mis padres quieren reservar vuelo y hotel para ir a Brasil , y luego de poner los datos de la tarjeta , cuando seleccionamos la nacionalidad (que es uruguaya) no nos permite seguir la compra. Ellos son uruguayos radicados en Argentina. Necesito una solución urgente Saludos


Valeria

Buenas tardes desde el viernes tengo problemas para terminar de hacer una compra ayer gaste un monton de plata llamando y no me lo resuelven estoy esperando el mensaje a mi correo del Link para terminar el pago de mi reserva por favor melo pueden mandar llamarme o algo se me va a vences la reserva es una falta de respeto quiero pagar mi reserva es 71836523 valeria millan


Mariana Noelia Lopez

Hola, quisiera saber porque sin ingresar a mi cuenta un hotel me sale $972 incluyendo impuestos, y cuando ingreso a mi cuenta el mismo hotel y misma fecha, incluido impuestos me sale $1022. Además me dice que tengo descuento exclusivo por haber comprado varias veces. Me parece una estafa siendonwue he comprado por despegar muchas veces. Aguardo respuestas. Gracias


Daniela Levi

Hola, estuve mirando paquetes a Aruba, quería saber si incluyen traslado hacia y desde el hotel. Muchas gracias.


Irene Peruchini

Estimados. Mi nombre es Irene Peruchini y tengo una reserva de vuelo para mi hijo y par mí bajo nro 4715346601 con el siguiente itinerario: aep-bcn 1 escala y bcn-eze 2 escalas. En el viaje bcn-eze la primer escala se hace en madrid. Como yo me voy a encontrar en ese ciudad el.dia del vuelo, queria saber si puedo tomar el avion directamente en madrid en lugar de iniciar el viaje desde Barcelona. Si esto es posible, cómo debo instrumentar el cambio?. El cambio es sin cargo? Agradecere vuestra atencion y pronta respuesta. Saludos! Irene


Eduardo Tomas Hernandez

Hola, quisiera realizar un crucero por el Mediterráneo , el periodo es desde 15/2 hasta el 14/3 ya regresado. He visto la posibilidad de tres cruceros ( que partan de Barcelona ) Costa: Diadema y Costa Mediterránea, luego el Spirit de Norig .Preferiblemente las ultimas salidas de febrero y el spirit creo que sale el 2/3. Resumiendo quiero la cotización del crucero para 1 SOLO pasajero y también el vuelo a Barcelona. En caso que lleguemos algún acuerdo luego veríamos el tema de hotel en Barcelona. es fundamental el pago con tarjeta , ver que posibilidades tengo al mayor plazo posible . gracias. Espero su respuesta. si no pudiesen cotizar, por favor hagan lo posible para comunicarmelo


juan manuel romano

Realice la reserva 2794613402 en el Atlantic Palace Apart Hotel de Fortaleza y me envia un mensaje el hotel indicando que la reserva a sido realizada por error y que queda cancelada. Me ofrecieron otras alternativas, porque alli se va alojar también mi hijo y mis nietos y queremos estar juntos. La última propuesta fue compartir con mi hijo el departamento que según ellos es muy amplio. Mi hijo se queda del 18 al 21 y nosotros seguiríamos hasta el 25. Podriamos aceptar pero nos solicitan cancelar reserva del 18 al 21 que fue realizada por Booking, mi hijo no está dispuesto a cancelar su reserva, porque en realidad sería la que está bien. En realidad están los dos reservas bien realizadas e inclusive ya cobradas, tanto por Booking como por Uds. Del Apart me comunicaron que Uds. me informarían que la reserva mia 18/1 - 25/1 estaba cancelada, sin embargo Uds. me siguen indicando que la reserva está en orden. Me gustaría tener resuelto este tema antes de llegar a Fortaleza, de lo contrario, con constancia de reserva confirmada y cobrada efectuaré reclamaciones tanto al Apart como a Uds., teniendo en cuenta los perjuicios ocasionados alterando la programación de mis vacaciones familiares.


CARLOS EMILIO GALIAN

El dia 28 de Noviembre de 2016 adquirí dos pasajes para viajar a Rio de Janeiro partiendo desde Foz de Iguazu. Nunca me llego el comprobante y la confirmación de la operación. Ya me descontaron dos cuotas de $ 981,46 en la tajeta de credito VISA ICBC y Despegar se cobro su comisión de $ 567. Por favor se acerca la fecha de partida y espero contestacion.


Gustavo Sinner

Hola, realize la cancelacion de mi reserva numero 2630119802. Y estoy teniendo problemas con la devolucion del dinero. Cuando intento hacer el reclamo por mi cuenta, la reserva no aparece. Y telefonicamente no logro hablar con un operador de despegar.


Florencia

Quisiera modificar un vuelo que ya reserve hacia otro destino y sumar a mi hijo a ese vuelo. Gracias


ivana

hola yo realice una compra por Internet y me iban a enviar la confirmación al mail, necesito cambiar la dirección de mail porque esa cuenta se encuentra cerrada por favor necesito que manden la confirmacion al siguiente mail yoanaym@gmail.com


Gonzalo Carlos Alberto

Hola, el dia 15/01 sacamos para un hotel en ushuaia y queremos cancelar, llamamos al hotel y nos dicen que hay que hacerlo a través de despegar, pero no tengo la opcion de cancelar, ya sea con o sin multa, ni tampoco un teléfono donde me atienda alguien para resolver el inconveniente. por favor necesito que se comuniquen URGENTE conmigo.


Adriana Diaz

me figura una compra QUE NO HICE..dia 29/12/2016 comprobante 008402 por el importe $4924,70 DESCONOZCO ESTA COMPRA!! con tarjeta banco Santander Rio dni 25995900 x favor atender mi reclamo y esperando una respuesta ala brevedad x mi mail...Gracias!!


carlos santomaso

14 febrero tengo vuelo de aeroparque a bahia blanca (4975329001)me cambiaron el horario 18.10h llego de brasil 16h exeiza no me van dar los tiempos me podran dar 1solucion .gracias


Olmos Alba Rosa

Realicé una compra de dos pasajes a Punta del Este para el 3 de febrero de 2017. Completé todo lo requerido, pero salió el cartel "verificando la compra" con la advertencia que puede tardar hasta 1 minuto. Pasaron 45 minutos y nada pasó. Quiero confirmar mi compra- Gracias.


Alan

Hola, hace 5 meses reserve hotel en cancun, y hoy 16/1 llame al hotel para ver si estaba todo en orden, y me encuentro con que no tienen registro de mi reserva (1828213102). exijo una respuesta inmediata ya que estoy proximo a viajar.


maria

Estoy completando el formulario de pago en nacionalidad española residente conDNI y no me deja continuar


maria

Estoy completando el formulario de pago en nacionalidad española residente conDNI y no me deja continuar


Matias

Hola , hace unos días reserve un vuelo, ahora quería reservar el hotel para aprovechar las cuotas. Pero estoy sin limite hasta la primera semana de febrero, mi viaje es el 21 de febrero, cuento con otra tarjeta, pero no tiene el benéfico de cuotas sin interés. Podré reservar y q el pago ingrese en febrero? O reservar con mi otra tarjeta y después pagar con la que quiero pagar?


Pamela lofvall

Hice una reserva en un hotel de Disney, all star movies resort. Necesito el número de confirmación de reserva para poder vincularlo a la aplicación My Disney experiencia. Gracias!


Marianela

Hola queria saber para comprar un paquete a punta cana no me da opcion de pagarlo en efectivo ,desde gracias


Claudia marcela sosa

Hola somos 4 adultos queremos viajar a florianapolis con todo incluido avion y hotel con media pension


oscar juan del olmo

he comprado dos pasajes para el crucero buenos aires - rio de janeiro dia 24 de marzo regreso 3l de marzo mi reserva es 33331415. tengo conocimiento hora de partida pero no conozco horario de regreso para asi comprar los pasajes de avion. gracias oscar juan del olmo


Guillermina Valeria Almada

Cod de reserva 3881644001, necesito cambiar origen y destino (no me lo permite el sistema, quizas es un vuelo no disponible) de lo contrario, quisiera saber si hay porcentaje de devolución?? Gracias


Candela

Hola, buenas tardes. Yo compré pasajes para ir a Rio de janeiro y mi duda es saber si el horario de vuelta es la hora local en Rio de janeiro. Muchas gracias.


nora

ayer hice la reserva sin problema,pero el hotel incluye 1 dia de auto gratis-sinembargo aparece una tarifa y me piden la tarjeta.como es esto. les agradwzco me contesten a la brevedad.trate de comunicarme por telefono pero es imposible


marta videla

Me están avisando de mi tarjeta que ha entrado DOS VECES el cobro de mis pasajes a Punta del Este, solicitud reserva 5624254601, reserva NXOBXA, el importe 8756,30 pesos. lE PIDI CORRIJAN Y AVISEN POR MAIL CON URGENCIA.


Victor Schvartz

Hace una semana que quiero canjear mis puntos de Macro Premia por 2 pasajes desde Lisboa (Portugal) solo ida , a Barcelona (España). He hecho infinidad de intentos, y no me toma el nombre de mi ciudad de residencia en Argentina, que es "Rosario". El Banco no me da solución y Despegar. com no me ofrece la posibilidad de un operador que me lo solucione. Por el mismo medio quiero hacer otra reserva. Gracias


GONZALO HERNAN MENENDEZ

Señores Despegar: Efectué la reserva #2896593002 en el Hotel Plaza el Bosque para la noche del 12 de febrero. Lamentablemente mi señora y yo no vamos a poder ir en esa fecha. Si vamos a utilizar la reserva #2896787102 por 4 noches. Llamé al sector de reservas del hotel y me confirmaron que estaba a tiempo de anular la reserva del 12 de febrero sin costo. Me dijeron que llame a Despegar para finalizar el trámite. Debo decir que tengo claro que opté por una tarifa preferencial que no es reembolsable ni admite cambio de fechas. Dado que el hotel no tienen inconvenientes en cancelar la reserva, APELO A VUESTRA BUENA VOLUNTAD para poder hacerlo. Tanto mi Sra. -Amalia Masoni- como el que suscribe nos consideramos muy buenos clientes de Despegar en cuanto a usos particulares. En lo comercial trabajamos con Uds. a través de la firma de nuestra propiedad, Hotel Amaike SA. Dada la relación que nos une, nos permitimos solicitarles se nos otorgue una excepción en este caso. Quedamos a la espera de vuestra respuesta y desde ya agradecemos su atención a la presente. Saludos cordiales


María Inés biondi

Tuve problemas en Santiago de Chile, la dueña no me descontó la reserva, me quería cobrar IVA, no me dio factura, me dijo que el check out era a las 10, estuve hasta las 14 hs esperándola y no vino. Me perdí toda la mañana de hacer excursiones. Me dijo que esa mañana iba a poder aprovechar la pileta y los lunes está cerrada. Se metió en el departamento cuando yo no estaba y le saco fotos a las maletas y pregunto por qué estaban allí, ese último día antes de venir, cuando ella no contesto llamadas ni mensajes desde las 920 y otras cosas más, quería hablarlo personalmente con Uds porque los deja a Despegar muy mal parados y nosotros los Argentinos no podemos recibir este maltrato. Gracias 15 66723581, de Arg


Encarnación Romero

Hola compre vuelos en diciembre con reserva 5049259001 en 12 cuotas con tarjeta Master del Banco San Juan. Ayer recibo la boleta de pago y no viene el monto de la primera cuota solo un importe que asciende a los 1700 pesos, pero no coincide con el valor estipulado para la misma, ademas no dice a que corresponde. Necesito por favor comunicarme con ustedes pero me es imposible por teléfono. Necesito que me expliquen por que no ha venido el valor de la primera cuota correspondientes a los vuelos ya que la operación se realizó exitosamente, y que me den la opción de comunicarme con ustedes telefónicamente para aclararlo, enviandome un numero de contacto. Gracias


miguel angel sanchgez

realice una reserva hoy 17/1/2017 al mediodía para el hotel Villa Brescia en Ushuaia y no recibi ninguna notificación de reserva ni tampoco ningún mail diciendo que paso con la reserva ante dicha


Ana Maria Papapietro

He reservado con Despegar hotel en Mar del Plata, Altos de Guemes con confirmacion UM 1 5404494694, y ahora aparece Booking con mi reserva, era una oferta con tiempo para aprovechar antes de su expiracion. El valor era de 1.285,49 por dia y ahora me cobran 1.869 por dia. No comprendo que ha sucedido. Por favor necesito una respuesta-Gracias


fernando

el dia 23 de diciembre compre un crucero, a posterior compre aereos y un alojamiento me llegaron las facturas de todo menos del crucero. trato de hacer el check in del crucero y no me lo permite. necesitaria una ayuda. la vez pasada me atendio una chica y me dijo que no podia realizar el check in por no tener la factura.


Julieta

Buenas dias me comunico con ustedes con el fin de obtener informarcion sobre un problema que estoy teniendo. Lamentablemente tengo que cambiar un vuelo que compre con ustedes pero a la hora de cambiarlo me aparece que la "diferencia a pagar" es a misma cantidad de plata que costaria comprarme uno nuevo, por lo tanto no me lo estan cambiando y cobrandome un adicional si no que me estan cancelando el que tengo y cobrandome uno nuevo, por lo cual estoy pagando dos pasajes cuando solo voy a usar uno. Necesitaria que me orienten ya que no creo que no exista posibilidad de cambio. Espero respuesta lo antes posible. Dede ya muchas gracias. Julieta.


viridiana

hola ayer compre un vuelo en la pagina y al momento de darle en comprar se quedo trabada la pagina durante toda la noche quiero sabe si se efectuo la compra o que va a pasar


Fabian

Buenas tardes queria saber porque yo ice unas reserva a las cataratas para tres personas a nombre de susana patti queria saber si esta todo bien porque no encuentro un numero de telefono para comunicarme por favor si me pueden con firmar y al telefon Saludos


karina rodriguez

Buenos dias yo compré el paquete de excursiones para Salta en febrero y por error programé dos excursiones de dia completo para el mismo día esas son las reservas 339736208 y 339734308 que son las excursiones de cafayate y quebrada de humahuaca quería pedir si pueden cancelar la reserva 339733608 correspondiente a la virden de 3 cerritos para el dia 23/02 e incluirme ahí la excursión a la quebrada de humahuaca reserva nro 339734308 espero poder encontrar una solución, les pido mil disculpas pero contraté las excursiones sin tener en cuenta el horario de los vuelos espero respuesta muchas gracias


Susana Patti

Estimados : Hoy día estuve comprando un paquete para tres personas Puerto Iguazú para el 7 de abril de 2017 en el hotel Grand Crucero hotel y cuando quise confirmar la operación se me ha cerrado la página. No sé si se llegó a efectuarse la compra o no. AGUARDO sus comentarios. Gracias


Celeste Maldonado

Tengo pensado hacer un crucero el 29 de enero de 2017. Consulto si el precio publicado incluye tasas portuarias, impuestos, propinas, seguro de asistencia medica. http://cruceros.despegar.com.ar/shop/detail/SOA/70173/2967/2/0/NA/ARS Gracias!


FRANCISCO M TORRADO

Por favor,necesito saber si puedo comprar a traves de Despegar un pasaje (Latam)desde La Paz (Bolivia) a Buenos Aires, lo pagaria con mi tarjeta , y mi hijo retiraria el pasaje en el aeropuerto de La Paz.Todavia no tengo la fecha exacta pero estimo que seria dentro de la primer quincena de Febrero 2017. Saludos


Alan Javier Fonseca Querol

Necesito por favor me den un telefono de atencion al cliente en donde me atienda alguien. ya que necesito hacer un cambio de nombre de pasajero y desde lan me dijeron que se puede hacer pero debo comunicarme con ustedes. Mi acompañante no va a poder viajar y necesito cambiar el nombre para que pueda viajar otra persona.


Lelia Lopez Vargas

Necesito hacer 3 reservas pero no puedo encontrar donde reservar en ejecutiva¡ Uds no dejan esa opción?


Mónica T. del Cerro

Quisiera realizar un upgrade de 3 pasajes que compré para Miami, la aerolínea es Aerolíneas Argentinas, la consulta es porque no encontré esta opción en la pagina y cuando llame al 0800 no pude contactarme con alguien para realizar la consulta.


estela orsi

quiero sacar pasajes a orlando desde buenos aires (son 6 adultos y 5 niños menores de 11 años).me enviaron oferta por $12500 aproximadamente. para septienbre.a miami mi pregunta es si rige la misma tarifa hasta Orlando. y sino que propuesta me pueden hacer? bs. as.---orlando miami------bs.as espero respuesta gracias


Monica

Buenos días,mi hija hoy trato de hacer una compra de pasaje,desde rio gallegos a buenos Aires paso la tarjeta y no sabemos si se iso la compra, por quiero saber si se realizó la compra


Laura

Mi vuelo fue cancelado por lan y me indicaron que el reembolso se realiza a traves de despegar ya que mi pasaje fue emitido a traves de despegar.com Como gestiono este tramite. Muchas gracias


villalba sara

quisiera ver el costo de modificar mi s pasajes de vuela y no me aparece mis reserva en mi cuenta


Abel

Compramos la "Aventura a Cafayate, Salinas Grandes y Purmamarca" con el nro. de reserva 336905873. Hicimos la excursion a Cafayate el sábado 14 y al regreso nos informan verbalmente que cancelaban Salinas Grandes y Purmamarca del día domingo 15 por cuestiones climáticas. Hasta el momento no hemos recibido notificación por escrito de la devolución del importe abonado por esa excursión. Lucas Wainziger de la empresa prestadora Nordic Travel, nos informó que ustedes se iban a poner en contacto con nosotros.


Tamara Delgado

Hola , adquiri dos excursiones por despegar con la agencia jumbo tours , el voucher impreso tiene un numero para contactar a la agencia el cual no es valido y el email que figura no obtenemos ninguna rpta , viajamos en el dia de hoy nos gustaria que se comuniquen con nostros . Saludos cordiales , tamara


EZEQUIEL DE FRANCESCO

hola, el dia 16-01 hice dos compra desde mi cuenta despegar que no fue exitosa, con mi tarjeta rio terminada en 6949, el tema es que la compra me aparece como un gasto pendiente a cobrar en visa, llame a mi banco y me dijeron que despegar debe mandar una nota de credito para cancelar dicha compra, quiero saber cual es la situacion y que cancelen la operacion que no resulto exitosa. muchas gracias


gonzalo apolonia

hola, hice una compra de unos aereos a mexico y por rzones personales uno de os pasajeros no va a poder viajar, quisiera cambiar los datos para que viaje otra persona, como se puede hacer? desde ya muchas gracias y espero su pronta respuesta


sofia

hola hace tres dias que intento comunicarme con despegar y no me atienden el telefono!! es por un cambio de pasaje. por favor comunicarse a mi mail lo antes posible. saludos cordiales .


pablo volpi

Señores Despegar Solicito la factura de compra que aún no he recibido, mi N° de compra es:5451284401 y mi Código de reserva es: XIXSZG Espero vuestra respuesta. Saludos cordiales Pablo A.Volpi


MARCELO GUSTAVO VIÑAS

Se equivocaron en las fechas de mi reserva para el Hotel Diego de Almagro en Osorno - Chile. Mi pedido es para alojarme en el hotel el día 23 de enero (lunes) y nos retiramos el miércoles 25/01/2017 por la mañana. El error es que dan mi ingreso el día sábado 21/01/2017 y salida el 23/01/2017. Por favor necesitamos que corrijan este baucher. El Número de solicitud de compra es el 2955692902 y el código de ingreso al hotel es el Nº 13369135. Aguardamos vuestra corrección para que quedemos tranquilos para viajar. Cordialmente Marcelo Gustavo Viñas


LUCIANA

Buenos días! Necesito combianar viajes y hoteles a un paquete ya sacaron mi prima para poder viajar los mismos dias que ella a Ushuaia y Calafate, necesito saber a que telefono o mail puedo contactarme para pasarle los datos y armar un paquete para mi, combinando con lo que ellos ya tienen. Gracias ! Saludos


Juan Ruiz Posse

Buen dia, Queria consultar ya que me ha llegado un mail con cambios en los horarios de los vuelos que tengo a Tailandia. Me postergado la salida un dia completo y no me dan otras opciones mas que esa para viajar. El numero de reserva es 2992849601, que salen el dia Viernes 3 de Marzo desde Ezeiza, con escala en Estambul y destino final en Bangkok. Quiero saber que otras opciones hay, ya que no es conveniente para mi salir un dia mas tarde. Saludos!


juan miguel

mi hotel esta publicado,yo no lo publique ,no di numero de cuenta,y estan ingresando reserva ,llamando gente diciendo que pago y yo no estoy enterado,el hotel esta lleno.no tengo como comunicarme con despegar. por favor alquien se comunique conmigo ,porque voy a publicar en la pagina del hotel...quierod arme de baja y no encuentro la manera de hacerlo


carmen impellizzeri

buenas tardes estoy llamando desde ayer por una cosulta de compra con el numero 718224269el numero d3e atencion al cliente no funciona dice que esta congestionado .les pido por favor se comuniquen con urgencia ,espero su llamado


Carolina

El dia jueves 19 compre un paquete a florianolpolis desde salta , me dijo q la transaccion no se pudo efectuar x falta d margen. Hoy quice entrar para abonar la diferencia pero no me retoma ninguna instancia, que debo hacer?? Yben caso d ya no querer el.paquete en cuanto tiempo me reintegra el.margen a mi tarjeta?? Llame al.banco y me figura q la compra esta realizada y tengo mi margen atrapado en una compra q no esta finlizada. Aguardo una respuesta urgente x favor. Tengo los dias. Contados para salir d vacaciones y no puedo usar esa tarjeta. Carolina


Patricia Cuart

ayer ayude a un amiga a comprar un vuelo y alquiler de auto puse mal la direccion de correo electronico y ahora no tengo datos de la reserva comio puedo hace para cambiarla aguardo gracias patricia


valeria

Hola yo realice una reserva con numero 2966997702 para el hotel San Remo Majestic para el dia 27/01/2017 y lo compre con una tarjeta de credito en 12 cuotas del Banco Ciudad y en el resumen del voucher me aparece que es el banco HSBC, les pido me confirmen si solo es error en el voucher ya que en la compra yo elegi tarjeta Mastercard Ciudad, gracias


monica i. di santo

Hola, buenas tardes, contraté con Uds. un servicio de transfer (además del hotel) a Brasil. No pude vuelo porque justo se había terminado para la fecha. El caso es que me cambiaron la hora de llegada y no tengo la certeza de que me espere el mismo. Son dos horas más tarde. Yo le envié un mail y dicen que sí, que de acuerdo. pero todo lo hablan en portugués, no entiendo casi nada. Por favor se pondrían en contacto conmigo??? No puedo comunicarme por teléfono con Uds. porque me derivan a mi cuenta. No sé manejarme bien con eso. antes me atendían, ahora cada vez es más difícil, ya imposible. Gracias. Espero sepongan en contacto conmigo.


Julio Cesar Villarreal

Sres: En el día de la fecha realicé un reserva para el hotel Hilton Cabana Miami Beach con ingreso 12 de marzo de 2017 y salida 15 de marzo de 2017 por un importe de $13495. Al chequear el débito en mi tarjeta MasterCard compruebo que el pago fué duplicado. Por favor, necesito solucionar urgente el problema antes del cierre del resumen. El código de reserva es el 2967925002


fresia

necesito comprar un pasaje a Brasil, uds tienen para la fecha que necesito, pero para hacerlo debo darlo de baja de otra empresa ya que fue pagado con tarjeta, podre cancelarlo para efectuarlo con uds, ya que aun mi tarjeta no me debito ese viaje aun..?


Hernan

Buen día! Necesito cancelar una reserva que hice hace menos de 24 horas en un hotel, no puedo hacerlo desde la web necesito una alternativa urgente gracias


Jorge Alberto Yaya

Compré ayer 2 pasajes p Resistencia en Aerolíneas Argentinas, hora de salida de BsAs 21,40. NO ME ENVIARON LOS BAUCHER C EL NUMERO DE RESERVA, a pesar de q dicen q me los mandaron YO NO RECIBI NADA. SI no recibo contestacion en una hora CANCELARE LA OPERACION EN LA TARJETA


Horacio Gómez

Estoy viajando, por mi cuenta desde Buenos Aires a Bariloche. Somos 2 pax. Estamos interesados en tomar su paquete de excursiones "Lo Esencial de Bariloche" (S. Martín de los Andes x 7 Lagos (29/01/17) + Isla Victoria y Arrayanes (26/01/17 + Pto. Blest y Cascada Cántaros (28/01/17 + Circuito Chico Gratis( 25/01/1). 1) ¿ La Tarifa es de $ 2.783.- Total: $ 5.566.- para los 2 Pax ? 2) ¿ Incluye servicio de pick-up (en Hotel Internacional) para las 4 excursiones, incluidas las lacustres hasta/desde Puerto ? Caso contrario, ¿cuál es el costo adicional por cada tramo de transfer ? 3) Una vez que me respondan, ¿ cómo/dónde contrato este paquete de excursiones ? 4) Medios de Pago: ¿Tarjeta de Crédito, Débito, Pago Fácil/ RapiPago (¿ Cómo genero Volante de Pago ?), ¿O pago en Bariloche antes de 1ra. excursión ( favor, indicar dónde) ? 5) Soy jubilado. He visto que ustedes indican que el descuento para jubilados lo efectuará el operador. Entiendo que el descuento incluye a mi esposa (2do. Pax). No es jubilada pero está a mi cargo (tiene su carnet). En tal caso: ¿Cuál es el ImporteTotal Neto de Descuento para los 2 Pax ? Muchas gracias por responder a la brevedad posible, dado la proximidad de las fechas arriba indicadas. Un cordial saludo. Horacio R. Gómez


maria fernanda scaduto

En el dia de ayer realizamos una modificacion en la reserva BSFQHB, nro de compra 2946031601, moficando al pasajero Iñaki Izura, cambio de destino y fecha para Orlando el dia 12/8/2017. Nro. de solicitud CF- 385730. En el dia de hoy recibi un mensaje comunicandome que no habia sido autorizado el pago por la Visa a nombre de Cecilia Zuloaga, se solicito autorizacion a Visa quien la otorgo y procedimos via web nuevamente. Recientemente recibi un segundo mensaje en donde me reiteran que el pago no ha sido autorizado, vuelvo a ingresar en la web pero no logro encontrar en donde debo cargar una nueva tarjeta... Afgradecere que alguien se comunique conmigo al 15-53231656 para que me informen el status de este cambio de manera urgente. Gracias,


veronica gutierrez

Hola, hice una compra de vuelo de 4 pasajeros en noviembre y no recibi mail de confirmacion ni vouchers, reserva n° 4748967901. Además al no recibir esta información, realize nuevamente la compra y gran problema ahora, tengo 2 viajes el cual me estan cobrando y me dicen que no puedo cancelar !!!!! pero del primero nada de vouchers. Por favor necesito resolver este problema. Espero su respuesta, gracias


Roberto Manuel capogrosso

El día 20 a las 8 de la mañana hice una compra de hotel en paris me llegó inmediatamente el debito en la tarjeta y un agradecimiento por la compra pero ningún comprobante y no tengo forma de consutar pues vuestro. Teléfono no me atiende al no tener datos muchas gracias


Lara Racedo Noli

Hola quiero confirmar una compra de pasaje que acabo de realizar numero de reserva 6348576401


koffman maria gabriela

viajamos con mi flia al hotel hyatt place new york midtown el 4 de enero al 11 de enero num de compra 2028022102. tuvimos un problema en el baño que se cayo sobre el pie de mi hijo un objeto que estaba pegado en el azulejo y lo golpeó. el hotel dijo que nos devolvia el 25 por ciento de lo pagado a despegar. el hotel le devolvio a despegar ese monto , y desoegar no me lo ha devuelto a mi targeta¿¿. por favor comuniquese a la brevedad........ con quien me tengo que comunicarrr


Paula

Buenas noches, El mes pasado realice una reserva en el hotel Krystal Grand Punta Cancun. Me envíaron un mail, supuestamente desde el hotel, solicitando datos de cuenta bancaria, número de tarjeta y código de seguridad para garantizar la reserva, lo cual me pareció dudoso. Anteriormente realicé numerosas reservas por despegar.com y nunca me solicitaron este tipo de datos. Considero inapropiado el pedido de datos privados y además dudo de la veracidad del dominio del e-mail recibido. Por otro lado los datos necesarios para la reserva se los indiqué a despegar.com en el momento de realizar la reserva. Necesito cuanto antes que un representante se comunique conmigo a la brevedad. Saludos


Elio

Hola Buen dia.Ayer intente reservar un paquete a Brasil.No pude y se cobraron un monto de 10 mil pesos y no se en concepto de que ya que las reservas estan canceladas..necesitaria un medio telefonico para hablar con ustedes a la brevedad


Viviana

Compre entradas a universal y puse mi fecha de viaje.Ahora me mandaron un mails diciendo q son para el 5/3 al 7/3y yo las quiero utilizar para después del 12/3.Llamo al 0810 y no me atiende nadie.Espero respuesta


JUANA benitez

hola quisiera comprar promoción a la calafate pero soy de neuquen . Me gustaría salir con vuelo directo desde acá y lo que me ofrecen es de buenos aires. Me podrían ayudar. gracias


alejandro savino

mira tengo que ingresar a la pagina y no me acuerdo la clave tengo que imprmir vouches facturas y estoy tratando de comprar un hotel en venecia y por la pagina seguro temdre algun dto como hago para recuperar la clave ya que por tel es imposible contactarse


Raquel

Me hay hecho un descuento a mi tarjeta d debito cuyo num d referencia es 024028046 y yo no he realizado ningun pago...antes d denunciar quisiera saber cm solucionar con ustedes...llamo a todos los num d pag y no atienden...podrian decirme q pasos seguir? Y decirme q m descontaron? Gracias.


paola

hola. Tengo la cancelación 2061791402.pero me ha ingresado una cuota en la tarjeta de $ 430.12 el 27/9 que nunca me han devuelto. no tengo forma de hablar con un operador y como la compra esta cancelada no me permite avanzar con el reclamo. gracias paola


paola

hola. Tengo la cancelación 2061791402.pero me ha ingresado una cuota en la tarjeta de $ 430.12 el 27/9 que nunca me han devuelto. no tengo forma de hablar con un operador y como la compra esta cancelada no me permite avanzar con el reclamo. gracias paola


Ruben Doldan

Estimados, Necesitaría conocer el estado de Devolucion de Reserva N° 2674001502 con pedido de cancelación el día 07/01/2017 Ref. SH12286410. De acuerdo a lo solicitado por Despegar he remitido la información requerida completando la carta de compromiso y aportando los datos necesarios para que se realice la devoucion. Aguardo novedades a la brevedad. Saludos cordiales, Ruben Doldan DNI 28398033


veronica gutierrez

Buenas tardes, no hay manera de comunicarme con uds directamente x telefono Despegar, compré un vuelo en noviembre a puerto iguazu, y nunca recibi la factura de compra o tickets, el viaje ya se esta cobrando x tarjeta de credito. Por favor necesito una respuesta y solucion a este inconveniente, espero una respuesta a mi mail o los tickets. el mensaje dice reserva confirmada y cuenta c un pedido en proceso de resolucion???? que quiere decir. POR FAVOR !!!!!!


estefania

Hola, quiero saber si la habitación que tengo pensada reservar es con vista al mar? y cuanto tengo que poner de reserva ??


María Dora Sanchez

Quisiera que me informen si comprando online vuelo por Turkish air lanes a Barcelona puedo realizar stop de varios días en Estambul. Si es sin cargo y cómo debo hacerlo. Quiero viajar en mayo próximo. Gracias. Dora


Suárez Alexis daniel

Hice una reserva y no entro el monto en la tarjeta , solo los gasto administrativo, cómo hago para pagar la diferencia o cancelar?


viviana luzzi

me comunico por la reserva Nº 3451637501, me es imposible comunicarme con uds. desde hace 20 días que llamo y trato por la página mi cuenta de cambiar destino y fecha de mi viaje, necesito solucionar el tema porque el viaje es el 4/2/17 casi nada y estoy a punto de perder mi dinero. En mi cuenta no me dá posibilidad de cambiar por ningun destino ni fecha, ya que en todos me informa que no hay lugar. es mi deseo cambiar el destino a Miami y la fecha del 14/6 al 26/6. Espero se comuniquen en forma inmediata. Gracias. Atte. Viviana Luzzi


Edwin Raúl Tapia

Hola que tal quería saber cuanto sale un pasaje a Perú para un adulto y un menor ?


Adriana muñiz

Tengo un vuelo de regreso de Lima a Buenos Aires que mi hijo tuvo que cambiar por fallecimiento de un familiar y cuando se dirigió al aeropuerto le dijeron que ellos no le podía. Hacer el cambio, que cómo había comprado por despegar tenía que hablar con ellos. Imposible comunicarse con Udes, con lo cual tuvo que sacar un nuevo pasaje. En Latam informaron que cuando llegue a BUenos Aires realice el reclamo para la devolución. Me comunicó en el día de hoy después de varios intentos y me atiende la operadora Angela Rincón y después de muchas vueltas me dice que la única opción era dejarlo abierto hasta el 31/12/2017 para utilizarlo y pagar las penalizaciones. Cuando le preguntó cuáles eran me dice que hasta el momento de hacer efectivo el vuelo no lo sabe. Después de dejarme en espera 6 veces me dice que no que el vuelo hay que hacerlo efectivo hasta el 22/02. Le pregunte si me estaba cargando y le pedí hablar con un supervisor. A lo que me tuvo en línea un rato y me corto la comunicación. En este momento logre que me atienda otro operador la Srita Leila Aldana. Y me informa que va a realizar un procedimiento para ver si le dejan realizar un cambio de destino, ya que la cancelación y devolución del dinero no la pueden hacer..... también me informa que no pueden cambiar el nombre de la persona que viaja..... Me informa que en el transcurso de 48 hs se van a comunicar con migo para darme una respuesta. Espero puedan solucionar de alguna manera este inconveniente y quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales Reserva #4914756401 El pasaje está a nombre de Juan Bautista Peña Muñiz Adriana Muñiz


ramiro reyes palma

compre dos noches de hotel en acapulco el sábado 21 de enero 2017, me aparecían 3 habitaciones cuando al finalizar le di comprar llego mi cobro automático a mi tarjeta, después no se reservo nada por que sugun ya no había habitaciones en ese hotel ya no elegí ningún otro, e entrado a mi cuenta en despegar.com y no aperase mi compra ni reservacion quisiera una respuesta como lo modifico por que el cobro ya se me hizo.


pamela

hola buenas noches me dirigo a ustedes para pedirles un favor mi mama tenia vuelo esta tarde por air canada y no pudo viajar me podran cambiar la fecha para otro dia


graciela

tengo que viajar de urgencia a buenos aires. Soy de ushuaia. Figura un pasaje ida y vuelta a las 9 h del 24/01 y no puedo realizar la compra porque no se emite el pasaje. por favor ayudenme


Sebastian

Quiero hacer una compra y me pone error en el código de área


Guadalupe

Buenas. Realicé un cambio en el vuelo de vuelta, me lo aceptaron, me lo cobraron pero al enviarme el ticket es el mismo y desde la página la reserva es la anterior no la del cambio. Necesito un número para poder comunicarme.


javier

Hola, mi papa se llama ovidio mantovani, fallecio hace 4 meses y aun me siguen llegando sus correos a mi casilla. Por favor quiero que dejen de enviarme mails destinados a el. No quiero bloquearlos porque contrate en algunas oportunidades con despegar y no me llegarian mis cosas, solo preciso que den de baja a mi papa. Muchas gracias


oscar

Código de reserva: VSTWAA, Nro Solicitud de compra 6343495101 hola quisiera saber como puedo hacer para cambiar los pasajes por que yo no puedo viajar y quisiera cambiar los nombres de los pasajes al nombre de mi hija y yerno pero a los mismo quiero agregar a mis tres nietos de 5, años 3 años y 4 meses por favor necesito saber como puedo hacer


Elizabeth Panzacchi

Quiero informarme si la tarjeta Mastercard del Nuevo Banco Entrerios tiene pago en 12 cuotas? Agradezco la información; un saludo.


Diana Lacal

Quiero sacar un pasaje a nombre de otra persona que viaja desde san petesburgo a buenos aires, puedo hacerlo con mi tarjeta de credito?


Alejandro G Sierra

Hola. Hice la compra de 1 noche de hotel, con el número de solicitud 2992284002. Me confundi en el mes, la hice para el 17/03/17 pero debe ser para el 17/02/17. Se que es una tarifa sin cambios pero fue un error en la compra. Necesito todo igual pero me equivoque en el mes. Les pido por favor tenerlo en en cuenta y permitirme la modificación. Espero su respuesta favorable. Muchas gracias.


Sergio

En la tarjeta Cencosud figura con fecha 31/12/16 valores de $ 793,28 y $ 1063,84 compra N° 08263 y 08272, que se compró y forma de pago. Liliana Beatriz Rizzotto DNI 13181505


Romina Palomino

Necesito que por favor en forma urgente se pongan en contacto conmigo ya que tengo frenado una compra de pasajes a Río la cual tenía un precio final de aprox $10500 y me ingresa un pago (aún retenido) por $11500, lo mismo el hotel copacabana en Río de Jameiro, el cual con precio final era de $1356 y me ingresa otro pago en master además de este de $350 y nadie me atiende para darme una respuesta!


veronica

Buenas Tardes, mi consulta es por un paquete a Calafate para 4 personas, quisiera saber si se puede modificar el dia de regreso para uno solo. Gracias!


nancy castro

buenas tardes , mi consulta es muy concreta, yo realice una reserva a traves de ustedes para el 1 de enero, que ustedes terciarizaron a traves de la empresa tourico, que estaria teniendo inconvenientes con el pago de sus reservas. por este motivo yo llego al hotel Hyatt House miami airport y mi reserva no estaba cancelada por lo cual yo tuve que pagar en efectivo la noche de hospedaje alli. Desde el hotel llamamos a despegar y no me pudioron resolver el problema pero yo en algun lugar tenia que pasar la noche. perfecto pero para mi sorpresa ayer cuando regreso de mi viaje resulta que ustedes me cobraron la primera de 12 cuotas, de un servicio que no me prestaron, si se fijan, soy usuaria de despegar y siempre conteste que los recomendaria, ese dia termine muy enojada con despegar y ahora lo estoy mas, ya que no contestan ningun telefono. pido por favor alguien de alli se comunique conmigo a la brevedad y me aclare como me devolveran lo que me cobraron, pero sobre todo que NO me cobren mas cuotas por un servicio que NUNCA ME PRESTARON . a la espera de su llamado. Nancy Wanda Castro DNI 13415927 tel 4762 1275.


Camilo

Buenos días! Estoy armando un viaje con varios destinos y quisiera saber cuales son las bases y condiciones para la compra de vuelos "por tramo". Más precisamente que responsabilidad tiente Despegar.com sobre la combinación de esos tramos. Desde ya muchas gracias por la atención.


ENRIQUE

Compré avión mas hotel a NYC para febrero. Quiero comprarles actividades y el precio es el mismo para quien no compró. Es más, si lo comparo con otras Agencias, consigo mejor valor. Son muchas excursiones y entradas que compraré para tres personas. Se puede hacer algo ? Gracias


oscar lopez

hola buenas tardes compre dos pasaje para el vuelo 02/02/2017 y vuelta 06/02/2017 y hasta el dia de la fecha no me llego los ticket para empezar hacer el baucher por favor envíenlo los mas antes posible o denme una repuesta gracias dejo mi mail y telefono


Maria

necesito modificar mi reserva de auto, reserve un auto para el 7/02 y en realidad lo necesito para el 7/03 por favor no puedo hacerlo desde mi cuenta, cada vez que intento hacerlo me dice que no se puede hacer... tampoco puedo comunicarme con el 0810


Roberto ariel sanchez

Hola viajamos a San Andres con reservas de despegar. Nos llo vio durante 10 días Las excursiones fueron canceladas X mal tiempo . Solo pudimos usar 2 de las 5 que hicimos. Cuando fuimos a la noche blanca Le dije al chico vos me vas a devolver el dinero?? Y él me contesto que ustedes deven devolver el monto de todas las excursiones. Con el 0810 no nos podemos comunicar. Y estamos asustados ya que vimos varios comentarios de que son estafadores. Y no queremos perder la plata. Muchas gracias


maria isabel carena

hola. Quise hacer una compra, la reseva es N°71857688, me dan unos minutos para comunicarme con la entidad bancaria de mi tarjeta, quedó concluida la compra del hotel, no así la del pasaje. No me toma compra con otra tarjeta. Quiero saber como debo hacer. Necesito tiempo hasta mañana a las 13 hs. cuando salga de mi trabajo para retomar la compra. Gracias


gabriela ines molina

Hola, me interesa un crucero de 8 dias que sale de Argentina a brasil en Norwegian sun el 24/03/17. Nosotros somos 3 adultos y 1 menor, y me saldria $ 35000 en total. Queria saber exaxtamente lo que incluye. Ahi menciona pension completa sin bebidas, eso esta entendido. Pero las propinas estan incluidas? En caso de que no que porcentaje es? La asistencia medica esta incluida? Espero su respuesta, y si hay algun dato importante por favor hagamelo saber, gracias.


lacalle irma y Albornoz Hector

realice la compra de un paquete de crucero por el mediterraneo desde Barcelona, solicitud numero:353113010, reserva numero:24105487 durante los dias 27/01 al 03/02 cabina 8098 voucher numero: 91324051, fue abonado con tj. Mastercard pero no puedo recuperar la impresion del mismo ya que haquearon la cuenta de mi esposo y el tenia la recuperacion con su antiguo telefono, faltan les ruego me envien cuanto antes los mismos a los mail indicados arriba o que aparezcan en mi cuenta de despegar. solo faltan dos dias y estoy preocupada. desde ya muchas gracias por la comprension.


Maria de los Angeles

Buen día, quisiera hacerles una consulta, es la primera vez que voy a realizar la compra de un paquete, primero se puede reservar con una seña? segundo el pago puede hacerse parte en efectivo y el resto con tarjeta de crédito? Espero respuestas.


Elena D Angelo de Sanchez

concretamos un viaje que volvimos ayer de Mar de ajo quiero hacer un reclamo urgente, no puedo contactarme telefonicamente tendre que llamar a defensa del consumidor???por favor necesito que se comuniquense con migo.


esther rosanana ruiz pimentel

Buen dia quusera saber como puedo hacer nesecito viajar a peru mi nieta y yo estube tratando de comprar pasaje por la pagina pero no me deja con dni soy residente argentina. soy de peru. me pide pasaporte. Mi nieta es uruguay y tiene 7 año y entre despegar argentina y no me dejaba para mi nieta ella tiene cedula uruguay y ahora y ahora pienso salir uruguay a peru y me pide pasaporte ami .siii hay mercosur sali siempre d dni argentino quuero saber como puedo hacer ya q me urge las ofertas es urgente me urge viajar 10 febrero al regreso somos 3 espero su respuesta ala brevedad gracias


HORACIO GOLDSTEIN

yo saque un paquete para el hotel puerto canoas iguazu del 15 de octubre al 20 mi resrva fue 1920105402 al llegar me di cuenta que no era un hotel si no un hostel me quede esa noche y la abone en efectivo el dia 16 de octubre la empleado del hotel se comunico con despegar y se me informo que me devolverian el importe correspondiente a la totalidad de la compra ya que no se iba a utilizar tengo tres numeros de reclamos SH11533015 tomado por tatiana gonzales SH11533101 tomado por lorena lopez y el ultimo SH11632841 tomado por liliana cifuentes se me informo a patir del primer reclamo que no abomara las cuotas que enviarian el cupon de nota de credito el banco sigue facturando y como yo no pago me informan en visa que debo ese dinero y necesitan el cupon de nota de credita para descontar el total de la deuda como es posible que desde el 16 de octubre que hice el reclamo no tenga una contestacion estoy en mora con el banco me estan cobrando inereses y uds ni siquiera se dignan a enviarlo es una verguenza que una empresa como despegar no conteste mis lamados ya que nadie me atiende telefonicamente ya estoy cansada de todo esto es vergonzozo lo que esta pasando si no obtengo una contestacion a mi pedido y el envio de la nota de credito voy a realizar la denuncia contra despegar a defensa al consumidor espero respuesta


Juan Correa

Quiero comprar 5 pasajes para un crucero. Consultas: 1) El sistema me permite cargar solamente un maximo de 4 pasajeros. ¿còmo Hago? 2) El monto de la compra es importante. Exede el lìmite de mi tarjeta. ¿En este caso se puede hacer el pago con dos tarjetas?


Miguel

Saque un pasaje londres-Roma para mi hijo que tiene 13 años y me piden que a traves de la agencia en que lo compre tengo que pagar una azafata acompañante. Por favor necesito resolver esto Muchas gracias


jorge ferreiro

Tengo una reserva confirmada 362954810 confimada 19800180 no llegaron los voucher el crucero es para el 28/01 embarque Montevideo necesito respuesta.


monica masso

Hola. Mi hijo realizo una compra el dia 22 de noviembre de 2016 su nombre es CRISTIAN ADOLFO SCHMIDT el destino es mexico cancum no anoto el numero de reserva y no tenego los datos para su vuelo Serían tan amables de informarme la reserva desde ya muchas gracias


Silvina

HOLA. Necesito corregir mail de contato en dos reservas a nombre de Irma Mabel Porcel Maria Marcela Sarti Vuelos ida y vuelta a Cancun Fecha 5 de abril . 12 de abril Gracias


Vanesa

Buenas noches quiero comprar un pasaje pero la tarjeta que tengo tiene interés , lo que quiero saber es qué significa pago inicial ?


Miguel Angel Martinez

Contraté con Uds a través de la Reserva Número 161886807 el traslado desde el Aeropuerto de Recife a un Hotel que también contraté con Uds. Queriendo saber como voy a localizar la Minivan de la Empresa contratada y que Uds me pusieron como alternativa, véo que es LocarGiza ME , y me preocupa que ni siquiera figura por Internet, no tiene ningún Portal propio, y por ende no sé como puedo comunicarme cuando llegue al Aeropuerto. Realmente esto me trae mucha preocupación. Hasta ahora nunca tuve problemas con Uds, pero esta situación me está poniendo nervioso. Solicito una respuesta, que incluya una dirección de e-mail a fin de poder convinar con esta Empresa como hago para saber donde va a estar la Minivan el día que aterricemos, y como vamos a poder contactarnos con el chofer allí. Gracias.


ENRIQUE OSCAR PAUTASSO

Estimados, los molesto para informarles que realicé una reserva de Hoteles en Santiago de Chile el día 21/01/2017 y no figura en mis reservas, no tengo el número de reserva y el cargo en la tarjeta de crédito ya fué imputado. Tampoco me llegó el vaucher para presentar en el hotel. No sé por donde reclamar ya que sin el numero de reserva no tengo posibilidades de consultar. Por favor no se a quien recurrir. Muchas Gracias


juan veci

Tengo una duda por una reserva que voy a realizar, es por un hotel en Porto Seguro (Porto Seguro Praia Resort), voy a tomar la opción de pagar en destino, me pide una adelanto en $ argentinos lo cual pagaria en tarjeta ahora, y saldo me aparece en $ argentinos, queria saber si eso fijo en $ argentinos, o es equivalente en dolares o en reales, tambien la duda por que la compra no tiene reembolso y aclara que podra cargarse la totalidad de la tarjeta, esa es mi duda. saludos y espero una pronta respuesta.


Gisella

Hola, quiero sacar dos viajes para un crucero que parte desde Buenos Aires hasta Punta del Este ida y vuelta. Al buscar la documentacion que debo presentar para cruceros me da de opcion DNI o pasaporte, pero cuando quiero comprar el viaje me pide obligatoriamente el pasaporte. Es necesario tenerlo? Tengo el pasaporte vencido y no puedo realizar la compra solamente por eso. Espero su respuesta, gracias.


carla paola sartori

Necesito hablar con un representante,no puede ser que para cambiar un vuelo que compre hace un mes ,tenga que volver a pagar $23.000,yo no tengo la culpa que aerolineas argentinas haya cambiado el vuelo yo contrate por 10 dias y con el cambio de ellos me estoy quedando con 9 !!! necesito que me resuelvan esto es una estafa!!! ya tengo el hotel pago en el morro de salvador de bahia.


Maria Elisa Marchisio

Buenos Dias, me podria informar si tienen el Hotel Atlantis Copacabana Hotel en Rio de Janeiro?. Gracias


Sandra Barranco

Buenos días, adquirí 4 vuelos a Chile, necesitaría comprar uno más pero como es un menor debería ser en el mismo vuelo como puedo hacer? Por favor necesito información o un tel. para sacarme dudas al respecto y saber algunos detalles a tener en cuenta.


Ojeda Eduardo Daniel

Realice la ccompra de un paquete con destino a Puerto Iguazú del 10 al 13 de febrero y no recibí el cricket de reserva


natalia romano

Hola, mecesito hacer una consulta por unos pasajes a colonia por colonia express, no es claro lo que ofrecen! gracias, natalia


Horacio

Necesito saber costo, forma de pago etc. de pasejes en tren en Europa


ELIANA Anahi Santomil

Hola, buenas tardes.¿ Se puede abonar un paquete una parte en cuotas y la otra en un solo pago? Si la respuesta es que si me explican como lo hago. Muchas gracias!


Claudio Bajas

Me cobraron dos veces el mismo vuelo, de Amaszonas el 26/1/17 desde Buenos Aires a Punta del Este. La reserva CTFSDN fue la utilizada. La reserva YVWOWY no fue ni comprada, ni confirmada por ustedes y me la cobraron igual en la tarjeta Mastercard. No me puedo comunicar telefonicamente. Por favor necesito que me reenbolsen el importe de dicho ticket. Espero su respuesta. Gracias Claudio Bajas


susana quispe

Buenas tarde, Solicitamos su colaboración para restablecer la contraseña de la extranet, en el día de hoy caduco la misma, por lo cual es de suma urgencia restablecerla. Entenderán que es un medio mas de venta y control para el hotel. Les agradeceré que nos puedan asistir en el tema lo ante posible, como también informarnos un numero telefónico directo, para tramitar estos inconvenientes. Saludos cordiales. Susana


Virginia tiano

Buenas tardes, recurro a este medio para contactarlos porque no logre hacerlo por el tel que publican. Tengo un numero de reserva 3227016401 correspondiente a un pasaje aereo el dia 3/2 a baku y vuelta el 26/2 , desde estambul. En el dia de hoy me comunique con turkish airlines para reservar asiento y me avisan que no se puede puesto que uds no le confirmaron mi aceptacion de los cambios de horario, por favor quisiera que se pongan en contacto con la empresa urgente para arreglar este lio puesto que sino no puedo viajar.


horacio

compre 5 aèreos por la pagina, al llegarme la confirmaciòn no es lo que contratamos No me puedo comunicar con la empresa, no es el vuelo ,no coincide la hora de llegada Pero lo mas grave es que el regreso regreso en ves de ser 13 de junio nos llego el ticket con fecha 13 de julio con diferentes hora de partida Hace una semana que intento comunicarme y no contesta nadie. MI RESERVA ES 5642360601


Cecilia

Hola quiero comprar un paquete de viajes y mi consulta si el precio incluye los pasajes y los 4 dias d estadia x persona o son xpersona y xdia


Andrea

Realice una compra, con rut empresa mi numero de reserva es 5688807601. No puedo descargar la factura. sera posible que la envíen al correo. Gracias


ruben gimenez

buen dia el dia 26 de enero realice una reserva de un hotel en Paris y decia q tenia un auto economico incluido en el precio por un dia en mi estancia en paris el numero de reserva es 3014710502 me pueden informar como es que tengo que hacer ya que decia que tenia 48 hs para concretarla pero no hay forma de acceder a ninguna informacion en el portal de despegar espero rapidamente una respuesta con los pasos a seguir atte


Parga Flavia Romina

Buenos Días. No me puedo comunicar con la posada Barla Inn en Buzios. Nunca atiende el teléfono provisto en el voucher. Necesito saber como comunicarme con ellos. Muchas Gracias.


gabriela

buen día, quiero saber si puedo comprar las entradas a universal con la tarjeta de mi papa, el no va a viajar.


Agustina

Hola quisiera saber si las entradas a universal orlando park to park incluyen la atracción de howarts express. Gracias


Magdalena

Hola tengo una compra a Cuba La Habana cuyo reserva es 546743880, tambien contrate con ustedes la estadia en La Habana y Varadero Mi pregunta es si ustedes hacen la Visa o debo realizarla yo ?? Aguardando respuesta saludo atentamente. Maria Magdalena Dorado DNI 93307413


antonieta

buenos dias necesito por favor saber los precios para alquilar un auto en foz do iguazu para ir 10 dias a camboriu y que requisitos tengo para acceder a uno


Lucas Carlini Carrio

necesito cambiar el horario del traslado. Reserva nro. 159782207. se trata de un traslado del hotel Royal Sunset al aeropuerto de cancun. el horario del vuelo no es a las 17hs. como estaba programado, el mimo paso a las 22 hs. no puedo comunicarme telefónicamente. gracias


Regina Germán

Si compro pases para los 4 parques de Disney, pero la tarjeta con la que pago pertenece a una persona que no viaja, cuando vaya a canjear el voucher por tickets voy a tener algun incoveniente?


reinaldo elguero

Subject: Hubo un pequeño cambio en tu vuelo - Reserva nro. 2869217901 Buenas tardes, me llegó un aviso de cambio de vuelo, J7S7VR.... lo adelantan 30 minutos les quería pedir encarecidamente que lo cambien por alguno más tarde, llegamos a las 8.00 hs de la mañana a Los Angeles y no tenemos tiempo de tomar este avión con el cambio de vuelo. Necesito un vuelo a partir de las 10.00 hs...este que me cambian sale a las 9.35 hs y no llego a tiempo Por favor serían tan amables de cambiarlo por algún vuelo más tarde? NO importa la hora de salida ya que pernoctamos en Denver. Desde ya muy agradecidos, saludos Reinaldo Elguero/Federico Elguero Por favor enviar algun TE de contacto ya que se aproxima la fecha del viaje, o por favor contestar a la brevedad, gracias. From: Despegar Argentina Sent: Saturday, January 21, 2017 2:39 PM To: elguero@smandes.com.ar Despegar.com Mejor precio garantizado.


Carolina zelikson

Tengo un viaje con ustedes el 31/1 un tramo de vuelta de Miami vías Dallas a Buenos Aires. Reserva 3429104901. YJPYHE Mi nombre es Carolina zelikson y NO VOY A VIAJAR. Quisiera cambiarlo para otra fecha. Desde ya muchas gracias


Maria Victoria

Realicé un canje de puntos de Santander Rio pero no me tomó la reserva del Hotel y me descontaron los puntos lo mismo. Necesito porfavor saber que pasó y si se pueden comunicar a mi celular. Muchas Gracias


Mariano Alberto Ruiz

Realice un consulta en el día de ayer y no recibí respuesta es sobre el viaje de Neuquén a Cordoba de ni hija Gisela Yanina Ruiz Reserva FQSPZN- número de tickets 0441166074696, es para saber si cuando llegue a Aeroparque, tiene algún traslado previsto a Ezeiza, llamé a Aerolineas y me dijeron que me comunicaran con Uds por que hacían un vaucher Vuelo AR 1657 Nqn 17,35 AEP 19,10 Vuelo AR 2518 EZE 21,45 COR 00,15 Ruego que me contesten para saber si cuento con traslado asegurado para llegar a Ezeiza, Atte Mariano Ruiz


Patricio Martinez

el 27 de enero por la noche realice una reserva de alojamiento en el hotel Sofitel de R. de Janeiro. El monto fue debitado de mi tarjeta pero nunca recibi el mail con el baucher y los datos de reserva. al no tener el numero de reserva no puedo acceder al 0810. preciso que manden el mail con la reserva para confirmar la estadia. Llame al hotel y ellos no tienen ninguna info de esta reserva. (del 5 al 11 de febrero). por favor, informarme de cualquier novedad. Gracias


JAIME A. BENITEZ N.

Buenas tardes: Necesito comunicarme con un funcionario de Despegar.com pero no ha sido posible con el fin de tratar un asunto relacionado con la reserva correspondiente a pasajes que compré. Gracias por la atención al presente.


Carlos Crocco

Tengo hecha una reserva de auto en san francisco para el el 2 de febrero y ahora revisando los voucher con atencion me doy cuenta que el hertz que figura en el voucher para retirar y devolver no es el del aeropuerto y yo necesito que sea el del aeropuerto entro a cambiar el punto de retiro y solo me deja cambiar la categoria y la fecha no encuentro opcion de cambiar el retiro para que sea el aeropuerto


maria soledad danesi

El dia 25.1 a la noche compramos 2 tickets aereos miami/chicago por united airlines salida 2.4 y vuelta 8.4 tengo un codigo de compra que consta de 9 digitos con combinacion de numeros y letras, no puedo hacer consultas porque el codigo me dice incorrecto cuando recibire los tickets aereos para poder realizar el chek ing .gracias


Javier

Estimados necesito pagar dos reservas que hice en el dia de ayer. me enviaron un mail diciendo q mi tarjeta tiene problemas . llamé a mi tarjeta y está todo perfecto. El problema es de uds, por favor necesito eso vuelo y el hotel que reservé . Hola Alcaraz, Javier Maximiliano, Informamos que por políticas de seguridad de tu tarjeta de crédito, la reserva nro. 6465726201 no pudo ser procesada. Por favor NO generes una nueva compra, comunícate con nuestro Centro de Atención Telefónica al 00 1 877 893 3988 dentro de las próximas 24hs. para ofrecerte una nueva alternativa de pago. En caso contrario tu reserva será anulada. Te recordamos que la tarifa y los cupos no pueden ser garantizados hasta el momento del pago y emisión de la reserva ya que están sujetos a posibles variaciones según la disponibilidad de la aerolínea. Javier Maximiliano Alcaraz, Lamentablemente su reserva 3030069802 ha sido cancelada. Ingrese a http://www.despegar.com.ar y realice una nueva reserva comuníquese con nosotros al 0810-810-1010 para encontrar una nueva opción. Saludos cordiales, El equipo de despegar.com


Evelyn castillo

Mi reserva 71794236 con hotel fascinador. El hotel tiene otro nombre. Esta en remodelación sin seguridad para mi familia. Viajo con hija de 3años. Los maestros están trabajando en el pasillo que lleva a patio y comedor. Mi habitación no estaba disponible. Se daño con los trabajos. Llame al número que tienen publicado para que me ayudaran con otro hotel o ver que hacer. Tuve que dormir en una habitación matrimonial que es de menor valor que el pactado. Comedor sucio. Habitación con daño en techo, el ventanal no cierra, el aire acondicionado no funciona, la frazada de la cama zursida. Y por las remodelaciones no había agua en la habitación del hotel. Pedí anular mi reserva y el hotel producto de esto mencionado acepta y me indica que ustedes hacen la devolución del dinero Estoy atenta a que me ayuden. Me cambie a otro hotel de la ciudad. Mi hija y marido son delicados de salud. Mi marido se enfermo del estomago, creo que la higiene en la cocina tiene que ver con su malestar. Por favor contactenme.


graciela castillo

Tengo una reserva numero de operacion 6472036201 y la quiero cancelar.Lo hice telefonicamente pero no me envian el mail de confirmacion de la cancelacion. Por favor espero respuesta.


ROBERTO REVERENDO

Necesito urgente solución. Mi reserva tuvo un error por favor comunicarse a la brevedad RESERVA DESPEGAR #: 2036597302


Esteban Maurizio

Buenas tardes quiero saber si es posible adquirir un paquete de viajes que ví desde despegar.com de chile, siendo mi pareja y yo de Mendoza Argentina. El mismo lo abonariamos en efectivo y/o 1 solo pago con tarjeta visa. Aguardo su respuesta.


perla

Tengo reservado vuelo a florianapolis con solicitud de compra n 6457524701 para cuatro personas con fecha de ida sabado 25 de marzo y vuelta 1 de abril .quisiera saber si es factible adelantar una semana o sea salida sabado 18 de marzo y vuelta sabado25 de marzo.con las mismas caracteristicas y horarios de vuelo.Dado el tiempo faltante creo que es posible mi pedido Tambien deseo saber si esto implica un costo adicional ya que las caracteristicas y horarios son las mismas.Desde ya mi agradecimientoy espero una pronta respuesta a fin de tomar una decision


Juan Gabriel Seleme

El 29 de enero compre 4 boletos Miami saint thomas y no me llego la confirmación a mi mail


Noemí Troncoso

Necesito cancelar mis pasajes con n° de reserva 5623550501


SONIA MONJA

Buenas dias.... tenemos un pasaje emitido a nombre de ariel monja para el dia 19/02 a neuquen y vuelta el 26/02 a buenos aires debido a que no podra viajar ese dia queriamos saber si se puede pasar ese monto del pasaje a latampas o si se puede dejar el pasaje abierto o pasarlo a otra persona para viajar en otro momento. Estuve llamando por telefono pero no hay ninguna opcion para hablar con un operador. el numero de compra es #4185920801 mi codigo de reserva es CJNSGM espero su respuesta gracias sonia


Gabriel Bosiern

Mi nombre es gabriel Bosiern tiene 36 años. Acabo de recibir un préstamo de la Sra. Aubrey y estoy feliz de compartir esto con usted, también puede contactar con ella ahora para un préstamo. Su correo electrónico es aubrey_graysonfinance@hotmail.com o en contacto con ella en whatsapp +2348054422651


sebastian

por favor recien realice una compra y por error la cancele como me comunico con uds.?


Paula

No soy ciudadana argentina y por tanto no consigo realizar una reserva puesto que se me pide el CUIL, aun que en las casillas anteriores haya dejado claro que mi nacionalidad no es argentina. Hay alguna manera de que pueda de una vez llevar a cabo esta reserva? El numero de atencion al cliente pide un numero de reserva para poder hablar con un agente, tiene eso algun sentido para aquellos que no conseguimos hacer una reserva por ser extranjeros??????


Horacio Prado

Buenas tardes días atrás cancele una reserva N* 2934473902 que la pague con tarjeta la misma tenia tiempo hasta el 10/02/17 para cancelar o modificarla y uds ahora me mandan un mail pidiendo me una series de datos privado para acreditarme el importe de la reserva y también queriéndome cobrar un gasto por la reserva cuando en su pagina dice cancelación anticipada gratuita sin costo. Bueno lo que quiero saber es si es verdad que uds ahora piden esa serie de datos personales como N* de Cta/ Banco de la Cta /CBU DE la cta / etc. Ya que soy cliente de uds y a veces he cancelado hoteles o viajes y nunca me pidieron esto. saludos y espero repuestas Horacio Prado


Stella Maris Celuch

En noviembre cancelé un pasaje a Mar del Plata (Reserva Nº 137484711) y me anunciaron que me daban una nota de crédito. Yo creía que era algo aplicable a la compra de un nuevo pasaje, pero recién ahora, revisando los mails, me doy cuenta de que tendría que haberme presentado con dicha nota de crédito (Nº 0145-00000206) en las oficinas de Despegar para cobrar el efectivo. Ese documento venció el 26.11.16. Mi pregunta es que debo hacer para recuperar ese dinero. Muchas gracias Stella Maris Celuch


ANDREA MORALES

compre una excursion , coloque un correo electronico erroneo, pueden reenviar mi boucher de confirmacion a este e-mail ? mi cupon de compra es 358198408 . gcias


PASCUAL ALBERTO TURANO

Con fecha 22 de julio de 2016 compre a traves de despegar mis pasajes para el vuelo a Guarulhos segun reserva N° 2259586201, ese mismo dia se compro de la misma forma dos pasajes para el mismo vuelo pero a nombre de SALVADOR LAMARCHINA Y GLORIA ECHARRY pero por algun problema en la transcripcion del mail al cual Uds. debian enviar el correspondiente voucher no hemos recibido el mismo. Agradeceria tengan a bien reenviar todo lo concerniente a dicha compra al mail detallado en esta consulta ya que no contamos con nada relativo a esa compra salvo que ya fueron debitados de la correspondiente tarjeta. Desde ya muchas gracias y disculpas por los inconvenientes ocacionados.


Prudencio Gallardo

Sres Despegar: Tengo el siguiente inconveniente poseo una reserva 1295906801.- vuelo a Rio de Janeiro con fecha programada para el 14/02/17 regreso 21/02/17 . y no puedo hacerla en esta fecha. Dado mi reciente separacion de quien me acompañaba en el vuelo. Debido a esto deseo anular la reserva para Laura Elena Rocha, y reprogramar mi reserva para el mes de Octubre 2017 saliendo el 14/10/17 y regreso 21/10/17 y consignar otro integrante para el viaje en esta fecha.- Agredeceria me indicaran forma y costo para efectuar este cambio.- Desde ya esperando su respuesta saludo atte. Prudencio Gallardo +54 2901 488683


Guillermo

hola, tengo una consulta importante. nosotros compramos 4 tkts para viajar a Puerto iguazu el próximo 14/04, el horario de los vouchers de la reserva están según los comprado para salir con el avio a las 5.25 hs de la mañana y llegar a las 7.30 hs. Resulta que ahora hago la consulta de la reserva en la pagina de aerolíneas y veo que tengo el horario cambiado a las 9.05 hs. llegada a cataratas a las 10.55 hs. Lamentablemente para nosotros el mimos dia teníamos una combinacion con otro vuelo en el aeropuerto de Foz Iguazu y ahora tenemos apenas tenemos 2 hs para llegar a el aerop. de Foz. Nadie se comunico con nosotros, el cambio es de 4 hs en el horario, no entiendo que paso y ahora estamos muy justos y podemos perder el otro vuelo. Agradeceris puedan atender mi consulta. el numero de compra es el 4342535101, pasajes x Aerolíneas Arg. Gracias,


nestor ruben pereyra

Necesito enviar un resumen de cuenta escaneado. Por favor denme su email. Gracias


Lucia Zanivan

Buenos días, ayer hice una compra y pues mal el email, y nos e como puedo ver la reserva del pasaje. El pasaje lo compre a Mendoza a nombre de Julia Magali Korn. Y el email que puse fue crisgiordano2013@gmail.com y tenía que poner es cgiordano2013@gmail.com . Quisiera saber si me pueden mandar el n de reserva. También estoy trata de de crear una cuenta y no puedo. Desde ya muchas gracias y espero una pronta respuesta departe de Uds


Ines

hola. compre un vuelo ida y vuelta a Paris desde ezeiza y ahora debo comprar otro mas y no consigo mismos vuelos. puedo Cambiar el vuelo y sacar dos pasajes juntos'? CUANTO me recargan por hacerlo. y como hago? no me puedo comunicar con uda. gracias


Mauro Matias Alberti

En relación a: Nro Solicitud de compra 3724807901 Código de reserva: 52X2QI Por cuestiones de salud debo modificar la fecha, me contacte con la aerolínea y me informaron de la penalidad que estoy dispuesto a abonarla, pero me informan que debo manejarla con despegar. En la web no acepta opción de cambio, y el 0810 que informan tienen IVR automáticos, no pudiendo contactarme con nadie. De hecho al llamar me informa de un pedido en curso relacionado a esta reserva, desconozco de que trata este pendiente, por favor contactarme o informar número de contacto para poder solicitar el pedido formal del cambio / cancelación. Muchas Gracias


Gabriela González

Somos cinco adultos. Queremos viajar a Nueva York desde el 12 al 23 de abril pero estamos gestionando pasaporte y después visa...tengo miedo que pase algo y no lleguemos con los tiempos. Se pueden cancelar los pasajes, posponer fechas...etc?


lucas

Buenos días, les comento que tengo realizada una compra por dos pasajes a Holanda según numero de reserva 4754005601 , el viaje es de Bs As/Francia/Holanda y lo que quiero saber es si me puedo bajar en Francia? Aguardo novedades Lucas Berta.


rosana

compramos ticket para estudios universales , pusimos fecha aproximada 23/2 . y nos manda despegar un mensaje diciendo q la vigencia es de 23 al 25 . nosotros al comprar pusimos una fecha tentativa y ahora organizando nuestros dias en orlando teniamos pensado utilizarlos a partir del 27/2. nuestros numeros de reserva son : 206526009 ( 2 tickets ) y 246140909 ( 3 tickets) . les pido por favor que se comuniquen conmigo al 1160471182 , estoy preocupada x perderlos . gracias


nadia de carlo

Hola, estoy en/buzios y necesito cambiar el pasaje para volver a buenos aires lo antes posible por problemas de salud de mi hiijo. llamenme x favor.


Pablo

Hola en primer lugar compre un tranfer con ustedes desde el aeropuerto de natal al hotel y viceversa para mi asombro nunca me vinieron a buscar y los numeros q figuran no funcionan. Y en segundo lugar ustedes son unos hijos de puta q cuando de con uno de ustedes ( porque los voy a encontrar) vas a ver querido no nacer


silvina nelida donatti

quiero comprar noches de hotel en santiago y me dice que no esta incluido los impuestos .. eso que valor tiene y cuando se paga gracias


sidio Prina

he efectuado una compra con tarjeta visa de Citibank , el monto a sido cargado correctamente a la cuenta y he recibido el mail de la misma donde me notifican que el pago fue efectuado, Sin Embargo no aparece la reserva por ningun lado , no me fue enviada por mail ni tampoco se la puede ver en mi cuenta de despegar, mis reservas . por lo tanto no tengo ningun numero ni comprovante de la reserva efectuada solo el resumen de la tarjeta donde aparece el monto debitado a nombre de Despegar No tengo posibilidad de chatear con nadie ni hablar por telefono pues el 0810 me pide numero de reserva les pido se comuniquen


Alejandra Fio

Buenas noches estoy tratando de comunicarme con ustedes y no logro un teléfono que atienda un operador. El 5-12-16 realice una compra dos pasajes a S.de Chile en 6 cuotas de $1966.60 c/u, con MC Citi en el resumen me viene facturada la primer cuota eso esta OK y otro gasto que dice WWW.Despegar.com REF 25544206347010008715504 por $ 1215.16 por favor me informan de que se trata ya que no hice ningún otro gasto y si se trata de algún cobro por gastos administrativos o algo similar haré el desconocimiento del ese gasto ya que no se me informo nada en el momento de la compra. Muchas gracias espero su respuesta Alejandra Fio


Gustavo

Estoy queriendo pagar pasajes con VISA Macro Signature en 24 cuotas y me piden autorizar la compra llamando a VISA. Lo hice y sigo sin que me procesen el pago. Cuál puede ser el problema? Gracias


Abel Héctor Pesce

Estimados Despegar.com En relación a mi vuelo BsAs-Jujuy-BsAs, reserva N° 5427213601 (Código ILSJIY), pagado oportunamente Factura 0103-01659324, solicito la siguiente información. Si cancelo el pasaje cual es mi penalidad? Puedo dejar en suspenso el vuelo y por cuanto tiempo? Puedo cambiar de destino con la suficiente anticipación? Desde ya le agradezco su atenta respuesta. Cordialmente, Abel Pesce


MAURO MATIAS ALBERTI

Necesito cancelar/ o modificar fecha de vuelos, la aerolínea me confirma el ok de la op y el monto de penalidad pero que debo solicitarlo a través de despegar. En la web no permite, y el 0810 es una mentira, deriva en todas las opciones a la web Favor de contactarme! O iniciare acciones por otra vía.


MAURO MATIAS ALBERTI

Necesito cancelar/ o modificar fecha de vuelos, la aerolínea me confirma el ok de la op y el monto de penalidad pero que debo solicitarlo a través de despegar. En la web no permite, y el 0810 es una mentira, deriva en todas las opciones a la web Favor de contactarme! O iniciare acciones por otra vía.


silvia palacios

Buenos dias, yo. compre 3 pasajes en 2 compras distintas 1 pasaje con tarjeta american express del banco santander rio en 6 cuotas sin intereses segun cuadro de opciones, que me llego perfecto a mi resumen de cuenta para comerzar los pagos. y 2 pasajes con mi tarjeta visa del banco macro en 6 cuotas sin intereses segun cuadro de opciones de pago pero cuando recibo el cago en mi tarjeta, el cargo se me hace con intereses de mas de $ 4000 por cada pasaje, la reserva es 6386343001. y el monto final de cada pasaje seleccionado fue de $ 14.200 cada pasaje. Quisiera saber a que se debe la diferencia y solicitarles que me gestionen la devolucion de la diferencia facturada. Saludos, Silvia Palacios Te. Celular 1550420756


Astrid Cintia Pitter

buenas tardes, ya que me es imposible comunicar espero tener respuesta mediante este medio. Mi consulta es que voy con mi hija de 12 años a Iguazu y necesito saber si solo por ir al lado argentino necesito autorizacion del padre ante el juzgado de paz o escribano o solo con el escrito del padre, y tambien necesito realizar el check in tampoco me deja ingresar. el dia del vuelo y llegada al hotel tengo que llevar la tarjeta de credito o el pago ya esta realizado? espéro respuesta asi puedo realizarlo. muchas gracias


Daniela

Mi consulta es sobre mi solicitud de compra 5682274101 correspondiente a los aéreos Nqn/ Bs.As Bs.As/ Nueva York Nueva York/ Miami Miami/ Bs. As y Bs.As/ Neuquén para tres personas. En mi resumen de tarjeta debería estar facturada la 1/6 cuotas pero no lo está. Tengo miendo de que no hayan tomado mi compra de pasajes. Quiero ingresar a mi sitio y resetee la contraseña porque la había olvidado, pero cuando coloco mi dirección de correo electrónico y la contraseña nueva, aparece una leyenda que dice "Recibiste un email para confirmar tu registro. Esta confirmación es necesaria para poder acceder a tu cuenta", el tema es que yo nunca recibí el mail de confirmación. POr favor necesito que se contacten urgente a mi dirección de mail danielaf.obermeier@gmail.com


ELSO JUAN CARLOS AMURA

Hice una primera operacion por un viaje a Miami desde Bs.As. para el 1 de Abril con regreso el 15 de Abril a nombre de Maria Soledad Amura y Diego Castro. La primera Reserva que hice la anule en el mismo dia por un error que cometi y como ya habia pagado con American Express me la cancelar y me originaron una nota de credito 0103-00136250 (pedido de cancelacion CA 854047). Tambien me enviaron otra nota de credito 010300136384 por 12486 pesos y otra 010300136213 por 12486 pesos. Como dice forma de pago contado es que pregunto que debo hacer . Si Uds. ya avisaron a la tarjeta o a donde debo dirigirme. Luego si saque de nuevo los pasajes para las misma fechas por Aerolineas Argentinas con el mismo sistema de punto de Superclub de Banco Santander y efectivo y el numero de reserva ya aprobado y confirmado es el 6513120701 Les agradeceria infinitamente que me asesoraran en este tema ya que no puedo comunciarme por telefono.


Diego almeida

Hola, he cancelado una reserva en la pousada el Parador (buzios), la misma fue cancelada dentro del plaza sin costo adicional. Pero en la tarjeta me figuran un importe de usd500 a abonar con el nombre pousada. Si bien la misma se encuentra cancelada necesito confirmar que no se cobren cargos extras. 2385062502. Código de ingreso al hotel: 11888675 Número de solicitud de compra 2385062502 Email: almeidadiego@hotmail.com Espero su respuesta. Muchas gracias


Fulvio Bianchi

buenas. escribo de la italia. estoy reservando un vuelo por el 4 de marzo de BA a El Calafate. el problema que tengo es que me piden el DNI del titular de la tarjeta, pero no acepta ni el documento de identidad ni el numero de pasaporte. y por la factura tanpoco, porquè no tengo un domicilio ni un cuil argentino. como hago por favor? espero en una gentil respuesta. gracias, Fulvio Bianchi, Como-Italia


Ruth

Buenas noches hice una compra de tickets para paris, Roma y Nápoles ; necesito saber si se puede modificar uno de los horarios del tickets de Roma ya que llego más tarde el mismo tiene un código de reserva 361001808. Necesito que se comuniquen de forma urgente ya que pierdo vuelo de Francia a Roma . Desde ya muchas gracias saludos Mariano


Luciano

Hola, yo hoy saque un traslado de un aeropuerto a un hotel ida y vuelta y puse mal la fecha del traslado. En la cuenta ni me deja modificarlo y tampoco me deja anularlo. Que puedo hacer? Me gustaría que me den una solución. Muchas gracias espero su respuesta


Edgardo Pablo Hilario GANGOSO

El dia 31 de enero envie reserva, no tengo numero de reserva, entonces no puedo entrar al te. 0810.... quiero saber si esta concretada y que me den los datos correspondientes, quiero entrar a MI CUENTA y no puedo porque me dice que el mail o la contraseña no es valida, por favor respondanme para saber que pasos tengo que seguir. Atte.


Viviana Andrea Dossi

Buenas tardes, Recien intente realizar una compra por la web de un vuelo Buenos Aires-Barcelona para hoy (Jueves 2/2/17 a las 22.55 hs y no me dejo finalizar la operacion ya que surgio un aviso de mantenimiento. Quisiera saber si se concretò la operacion, el vuelo es hoy.


Nicolás Mateo

Hola, tengo pensado ir a los Estados Unidos, quisiera saber cómo puedo hacer para comprar tickets ida y vuelta con retorno abierto, en un principio sería por 3 meses a prolongar eventualmente. Gracias, espero su respuesta.


Malen

Hola, buenas tardes, mi consulta es porque tengo un bb de 1 año estamos tratando de sacar paquetes y me toma el costo de tres personas adultas, lo cual al ser bb no va sentado en un asiento en el avion y en los all inclusive no consume y duerme o en cuna o conmigo, en otras paginas me da la opcion de que el no paga sino que solo los impuestos, no se si es un error. Porfavor le pido me envien informacion sobre su regimen de cobro para un menor de un año. Desde ya gracias, atte.


gustavo

El día 26/12/16 realizó una compra de dos días a los parques de Disney, con tarjeta GALICIA cuya titular es MARIA ISABEL RODRIGUEZ, cuyo voucher se emitió y el cual fuè utilizado para el ingreso al parque; sin embargo, paralelamente y en la misma fecha, se me debita en mi tarjeta del banco Francés la misma compra, no habiéndose utilizado el voucher por no haber sido emitido ni presentado ante las autoridades del parque disney. Por ello, solicito el inmediato reintegro de la suma debitada, por retención indebida y enriquecimiento indebido,bajo apercibimiento de iniciar acciones judiciales en forma solidaria.- No se perfecciono la compra debe devolver la suma debitada.- espero una respuesta favorable en la brevedad, Se envia este reclamo por este medio ante la imposibilidad e ilegal impedimento y siendo violatorio a la ley del consumidor; Por lo que se haran los reclamos pertinente ante dicho organismos por tales infracciones.-


Maria Jesus

DIsculpen, pero cometi un error en la compra del pasaje a Mar del Plata, saque para el viernes 24/02 a las 00:30 y tenia que ser para el sabado 00:30! Necesito cambiarlo para esa fecha... es posible???


LUIS BERNABE PAZ

Hoy trate de comprar un paquete, a hs 21 mas o menos, con salida desde Salta el dia 24 de Febrero a Cancun en Hotel Crown Paradise cancun All Inclusive hasta el día 01 de Marzo de 2017 pero solo pudieron procesar Hotel ya que no me tomo tarjeta para aereos. Me dieron hasta 23 hs para comunicarme con entidad bancaria pero fue imposible. Solicito en lo posible me den hasta mañana o como hago para pagar en efectivo los aereos si no soluciono tarjeta. Agradecere me contesten a la brevedad ya que me intersa el paquete seleccionado. Gracias Luis Paz


Alejandro Rezinovsky

Tengo reserva para mi hija Aldana, nº 6419231101. Quiero hacer un cambio de fecha, , veo qu hay disponibilidad pero permanentemente me dice la página que "en este momento no puede, pruebe más tarde" y así siempre. Hay forma de hacerlo telefónicamente


roberto moricci

quiero comprar un paquete para iguazu para 6 personas y una de ellas tiene pasaporte de estados unidos y no me permite la opcion de dni cambiarlo a pasaporte, como hago?


nilda nigro

Quiero contratar un paquete a Playa del Carmen "ALL INCLUSIVE" 1 solo pasajero. Es viaje de placer y me gustaría me asesoren hasta cuando es conveniente viajar por las cuestiones climáticas que presente el lugar. Mis posibilidades están dadas en las segundas quincenas de los meses posteriores a Junio´17; no tengo urgencia en hacerlo, sólo quiero ir en la época más recomendable. La hotelería debe ser agradable y confortable, con muy buena gastronomía y que haya espectáculos dentro del hotel para disfrutar. Entré a la página y vi un Hotel que parece ajustarse a lo que pido (Tucán) pero me interesa su opinión ya que voy sola y quiero evitar inconvenientes. Les solicito, me informen, si al contratar el "all inclusive" incluye el aéreo . De no ser así, como hacer para contratarlo de la manera más conveniente. Por otra parte le pido su consejo respecto a la antelación conveniente para abonar el pack turístico (aéro, hotel, impuestos, etc) Si es necesario apersonarme a alguna oficina, le pido me lo haga saber. Vivo en Capital Federal. Barrio Monte Castro y le pido me derive a alguna cercana al lugar. Muchas gracias por su atención. Nota: en lo posible contactarme por mail (nildan04@hotmail.com) ya que en horario laboral no puedo atender mi celular


emilse lara

necesito poder pagar esta reserva y no me lo permite Estamos procesando tus tickets electrónicos. Los recibirás en el transcurso de 1 día en tu email laragreppi@hotmail.com Tu vuelo a Miami N° de Reserva #6573069601 - Reserva aerolínea #NHOINS me figura caida la reserva pot telefono , pero no me permite pagarla nuevamente ya que la toma como duplicado , que hago ?


José

Hola compre pasajes a Europa y quiero modificar un tramo del recorrido solo de ida, lo hago por el sistema y me recalcula el costo, la pregunta es, el sistema tiene en cuenta lo ya pagado?


Laura

Necesito comunicarme con un representante.gracias.


Alejandra Cropanise Conforti

He recibido un SMS de parte de Uds que están interesados en publicar un alquiler temporario No he podido acceder ni comunicarme Mi oferta está publicada en mercado libre mi usuario es marugian2006 Es una semana en Orlando pax 6 personas en un tiempo compartido En el complejo The Fountain a pocas millas de los parques de Disney y centros comerciales Orlando Premium. Mi teléfono de contacto es 1148653793 Mi móvil 1131525087


Mariana

Me gustaría comprar pases Disney y Universal (4 de adultos y 1 de niño) en promoción que incluye 1 partido NBA. Estoy en Orlando del 27/3 al 2/4 no me permite comprar el ticket del día 29/3. No pudiendo entonces comprar los pases. Me lo pueden solucionar? Me encantaría ver ese partido, mis hijos juegan al basquet y estan muy ilusionados de ver a su equipo favorito! Muchas gracias espero su respuesta


daniela follonier

hola por favor necesito comunicarme, ya q hace media hora inicie una compra por internet y el paquete solo me autorizo una parte, el hotel la estadia y asistencia al viajero, el vuelo no. Me comunique con Visa me dijeron q esperara 10 minutos y no pude realizar la otra parte , limite de compra tengo, como puedo comunicarme c ustedes. Mi viaje es el 12 de marzo al 22 de marzo a SALVADOR DE BAHIA BRASIL desde BUENOS AIRES ARGENTINA. Espero su respuesta.


Elida

El 03/02/2017 intenté hacer una compra pero no se si se concreto.


Mariana Llorenfe

En el dia de ayer 3 de febrero tenia un transfer de Maragogi a Recife a las 19 hs Reserva 156190407. Solicito el reintegro ya que por segunda vez tuve que tomar taxi para trasladarnos al aeropuerto s.Siendo las 19 40 y no habiendo recibido llamado o comunicacion alguna nos retiramos del hotel. Solicito el reembolso de TODO el dinero ya abonado. Esto no solo ha causado perjuicio por la situacion vivida si no que incurri en gastos de llamadas que nunca tuvieron respuesta. Ahora estoy tratando de comunicarme telefònicamente pero ha sido imposible. Entiendo que pueda suceder... Pero dos veces ...... Por favor espero una respuesta favorable y resarcimiento por los gastos generados. Muchas gracias


Elida

El 03/02/2017 llene formulario completo Excursión. Perito Moreno + Safari Náutico . Pulse Comprar y no tengo constancia si la operación se hizo efectiva. Ruego informar si la compra se completo Saludos.


eliana

Hola hoy compre un seguro de viaje de assist card el numero de reserva es 269741406 y lo que quiero saber es si me llega algun tipo de credencial a mi casa o como es el numero de voucher porque pongo ese en la pagina de assist card y no me lo agarra.. y llamo por telefono a despegar y me atiende una maquina y me dice que me fije en mi cuenta en la pag de despegar y me cortan... no se si me podran ayudar en algo! muchas gracias, espero su respuesta.. Eliana


carlos

quisiera saber como puedo comunicarme telefonicamente con u operador de despegar para hacerles un par de preguntas ya que no haY MANERA de comunicarme por el 0800, espero su pronta repuesta


Mariela Signorelli

Hola,estoy tratando de realizar una compra,ya pedí autorización a Visa,me dicen que está todo bien,pero cuando pongo comprar aparece:no se ha podido realizar el pago,comuníquese con el número en su tarjeta .Agradeceria me dijeran cómo debo hacer.Geaciasss!!


ximena betancour

Hola Estoy intentando varios llamados me acepta el numero de reserva confirma que la reserva esta realizada, luego me cortacuando precione 1. necesito cancelacion de mi reserva y refund. N° de Reserva #6603893301 - Reserva aerolínea #3F8AKZ saludos Cordial Ximena Betancour


RUBEN RESNIK

quiero consultar por lo siguiente.hemos observado por la pagina de vuels hacia punta cana y vemos que por copa el precio del pasaje por un adulto es de $22.820,+ como es posible que por dos adultos cueste $47.564,´??????no se entiende que siendo dos el mporte inicial se cacularia por dos. de mantenerse en esta posicion me veo ovblgado a contratar por otra empresa.gracias. espero vuestras respuestas.


antonella

Buenos días. Necesito de modo urgente poder comunicarme con algún agente de DESPEGAR. Llame a todos los números y ninguno contesta o en su defecto se encuentran fuera de servicio. Quiero cambiar mi destino de un pasaje de modo urgente . por favor. Hace días estoy intentando comunicarme y no hay caso. Como puede ser que tengan tantos números telefónicos y ninguno contesté . por favor. Necesito ayuda. Gracias. Y buenas tardes.


sandra Brarda

Hola , quiero armar un viaje a Cataratas para el 4 d4e marzo de seis noches con vuelo y visitas a las cataratas de ambos países, y traslados desde el aeropuerto al hotel incluidos. Que pueden ofrecerme? ¡Muchas gracias!!!. Atte. Sandra.


monica arcuri

queria consulta para hacer una reserva para viajar a maceio brasil muchas gracias


Sergio Gyldenfeldt

Soy Cliente de Despegar.com y adquirí a través de la empresa mis vuelos a Miami - Orlando para el mes de abril del 2.017. Como tenemos intenciones de conocer los parques de Disney y Universal Estudios durante nuestra estadía estuve viendo para adquirir las entradas a través de despegar.com y me encontré con el inconveniente que durante el período que va entre el 10/04/17 al 21/04/17, fecha en que voy a estar en Orlando no se pueden adquirir los paquetes de entradas a los parques de Disney. Me podrían informar cual es el inconveniente de adquirir las entradas para esos días. Los parques van a estar cerrados o solamente no corre la promoción y voy a tener que adquirir las entradas directamente allá. Desde ya muchas gracias.


maria cristina lobo

Hola estoy tratando de comunicarme al 0810 y es imposible,hice una compra de pases para disney y orlando,me mandaron un mail con las fechas para poder ingresar a los parques y se superponen.Tengo entendido que uno lo usa en cualquier fecha,cuando los comprè decia poner fecha estimativa de viaje y ahora me encuentro con este problema y si es asì los voy a perder.Necesito respuesta urgente ya q viajo el 20 de febrero.Contesten de alguna manera mail,telefòno ò algo ,pero respondan.


maria cristina lobo

Hola estoy tratando de comunicarme al 0810 y es imposible,hice una compra de pases para disney y orlando,me mandaron un mail con las fechas para poder ingresar a los parques y se superponen.Tengo entendido que uno lo usa en cualquier fecha,cuando los comprè decia poner fecha estimativa de viaje y ahora me encuentro con este problema y si es asì los voy a perder.Necesito respuesta urgente ya q viajo el 20 de febrero.Contesten de alguna manera mail,telefòno ò algo ,pero respondan.


Viviana

Estuve doce dias en natal pague antes de irme un traslado x despegar y nunca me vinierob a buscar. Me canse de mandar mails tanto a despegar como a la supuesta empresa de traslado y nada.... ahora ya de vuelta en Argentina como hago para reclamar q me devuelvan el dinero x un servicio q nadie me brindo???


Diego Iribarne

Realice una operacion el 25/01/2017 para alquilar un auto en Brasil. Para esto pague una parte con los puntos Superclub (103.00 ptos) y el resto con tarjeta American. Los puntos fueron descontados (Nro movimiento del banco 1-5571981891) y el gasto en la tarjeta aparece, es decir la operacion se realizo. El problema es que no me llegó el mail de confirmación con el nro de reserva que ustedes asignan.


Paola tagliabue

Necesito cambiar mi reserva. Del día 20 de febrero de 2017 para el 19 de febrero. Porque el 20 es mi vuelo. Y no tengo forma de hablar con un representante y del hotel me dicen que solo x medio de despegar puedo hacerlo. Mi reserva es 3087331402


Héctor Santarelli

Buen día, quiero consultar sobre la posibilidad de sacar un pasaje ida y vuelta de una persona rusa entre Moscú - Buenos Aires - Moscú por medio de Despegar.com, a pagar en Argentina por un argentino, y enviar el pasaje por mail a la persona que viajará desde Rusia. Y en caso positivo, que datos se requieren de la persona que viajaría desde Rusio. Desde ya muchas gracias, Héctor. Otro correo mio es: hgsantare@gmail.com


Andrea

Estoy haciendo una reserva Ingrese todos los datos y se quedo en verificando información Hace media hora y no me da el ok. Por favor alguien se puede contactar conmigo. Gracias!


Paola Alejandra Castellanos Orozco

Requerimos realizar cambio de fecha de ticket comprado para viajar el 5 de mayo, llamamos a la aerolinea y nos informan que si se puede realizar pero que debemos realizarlo a traves de ustedes que son nuestra agencia de viajes. Se requiere cambio de fecha del 5 de mayo a una fecha antes del 20 de abril. Estamos tratando de comunicarnos directamente con ustedes hace tres días y no se logra, agradezco por favor me regresen la llamada al 311 8 42 22 31, Bogotá Colombia. Mil gracias por su ateción. En espera de su respuestas


marcela

Sres. Necesito saber a quien le solicito respuesta a mi reclamo numero de reserva 5294241901 ya que Lan debe realizar la devolución sin embargo a la fecha nadie me ha contactado. Cual es el procedimiento si el pago yo lo realice a través de la página de Despegar.com? Responder o haré llegar reclamo a Línea Directa del Mercurio, atte Marcela Solari


Alejandra

Hola quisiera saber si podemos pagar una parte del viaje con visa y otra por deposito, porque no nos dan los limites de la tarjeta. Muchas gracias!


Eduardo Vega

Estimado Favor su ayuda, hoy lunes 6 de Febrero, realice compras de pasajes con los siguientes detalle: 1) 2 Pasajes Origen Santiago de Chile Destino Madrid para el día 29 de abril Vía Línea aérea Iberia, cuyo nro de reserva es el 3 JUJE9 NRO DE SOLICITUD 6634177601 2 ) 2 Pasajes Origen Roma Destino Santiago de Chile (con escala en Paris) Para el día 23 de Mayo Vía Air France, EL CUAL NO ME LLEGO EL TICKET ELECTRÓNICO Y TAMPOCO NRO DE RESERVA Y CODIGO, YA QUE AL PARECER ESTÁ ERRÓNEO EL MAIL, AL PARECER DIGITE lmunita@hotmail.com, Debiendo ser lmunitag@hotmail.com. Favor indicar a como puedo recuperar los ticket y corregir el mail de envío o bien donde dirigirme para regularizar mi problema? Quedo atenta a su pronta respuesta, Att., Eduardo Vega Bermudez


FERNANDA AYLEN BALDI MOYANO

Buenos días.- Van dos oportunidades en las que mi novio NICANOR NUÑEZ ABREGO, saca pasajes siendo yo la acompañante, teniendo inconvenientes y desde atención al cliente le informan que el problema es conmigo. Quisiera saber cual es el problema al cual estoy vinculada para poder solucionarlo, ya que cada vez que sacamos el pasaje, es un problema y una perdida de tiempo. Aguardo comentarios manera inmediata ya que me puede traer inconvenientes. SALUDOS


Fernando Manzur

Hola. Queria saber si existe la posibilidad de cambiar mis vuelos. Mi num de compra es 5250376001 y cod de reserva es BQVKBS. Yo quisiera cambiar mis vuelos y que sean similares a los de este num de compra 4505595301 con el cod de reserva J7BVD2, es decir, tener los mismos aviones para llegar a los mismos horarios y lo mismo para la vuelta. Es posible esto? Muchas gracias.


diego berent

buenas tardes, me estoy queriendo comunicar con ustedes y se me hace imposible de todas formas. Quiero hacer un reclamo con respecto a mi viaje realizado a Rio de Janeiro que contrate sus servicios. El dia que llegue a Rio de janeiro NO ME ESPERO NADIE Y yo habia contratado un servicio con ustedes para que me buscaran ese dia del aeropuerto. Quiero que me devuelvan el DINERO que pague por el servicio. esperamos mas de 1 hora con mis dos hijas menores en el aeropuerto y al no venir nadie tuvimos que tomar un Taxi, lo cual tuve que pagar por ese viaje hasta el Hotel. le agradeceria que se comuniquen conmigo, gracias, diego berent.


Orlando Calabrese

Problema técnico con sitio web de despegar.com: ============================== Tengo departamentos publicados en Despegar.com como alquiler temporario en la ciudad de Buenos Aires, usando el Plan Gratuito. Cuando quiero pasar a un plan superior (Plata), el formulario no me acepta la ciudad que escribo, impidiéndome completar la operación. En la sección "Datos de Facturación", en el campo Ciudad me aparece una leyenda en rojo "Ingrese una ciudad", y no importa lo que escriba, Capital Federal, Buenos Aires, CABA, Ciudad Autónoma de ..., etc. no me deja seguir. Gracias y saludos


Ana

Buenas noches, Mi mama ha comprado un pasaje desde brasil para buenos aires, pero puso mal el mail para recibir los tickets, tengo el numero de compra, como hago para resolver este problema? Gracias, Ana Amaral


Roberta Alicia Irigaray

Estimados::Por un error involuntario,consignaron mal mi e-mail, razón por la cual no recibí los voucher de reserva por excursiones en El Calafate. Por favor tendrían la amabilidad de recuperar los mismos. Se puso como e-mail robertairigaray@gmail.com. Saludos cordiales.


clelia susana

buen dia yo compre dos pasajes para barcelona por avianca en 12 cuotas ahora en el mes de enero me bino en mi resumen de cuenta 2300 de despegar y no se a que se refiere porque las 12 cuotas las empec a pagar en febrero y como es imposible comunicarse con ustedes uso este medio desde ya muchas graccias susana vuotto bco icbc dni 12419914


Vanessa

Bien dia! Anoche realice una compra. Lo intente muchas veces y no m di cuenta que se grabó un viaje de 17 hs. Viajo con un menor. Por favor necesito modificarlo


Esteban.

Buenos dìas. Alquilè un departamento en Rìo de Janeiro a travès de la pàgina de Despegar. Una vez hecho el contacto, se derivaron los detalles de la operaciòn a partir de una pàgina llamada Zukbox. Tengo que viajar y no puedo contactarme con el propietario, cuyo nombre es Josè Lima. ¿Ustedes disponen de información acerca de esta persona? Gracias y saludos. Esteban.


ariel piccirilli

hola, mi nombre es ariel piccirilli, con dni 24.933.040. recientemente hice una reserva para 4 personas con destino pueto iguazu para el dia 30/9 al 8/10. involuntariamente escribi mal mi correo, motivo x el cual no ha llegado el voucher correspondiente a dicha compra. agradeceria me puedan informar como se puede solucionar dicho inconveniente. el mail equivocado es amp_75_sv@hotmail.com.ar el mail correcto es amp_75_sv@hotmail.com desde ya agradezco su colaboracion. saluda atenatmente Ariel Maximiliano Piccirilli.


gavioli maria belen

compre el paquete pack walt disney wolrld por cuatro días, habiéndose informado que la compra fue realizada con éxito y enviándome el Nº de reserva: 230813709, pero NO ME LLEGO EL VOUCHER ¡¡¡. Hice reclamop por el 0800 de despegar pero no tengo solución. Por favor¡¡¡¡, nenecesito que me ENVIEN EL VOUCHER, de lo contrario no podré ingresar a los parques¡¡ ESPERO RESPUESTA MUCHAS GRACIAS


Janet Alberto

Saludos a todos mi nombre es Janet Alberto vivo en California con mi familia, quiero compartir esta buena noticia a todos ustedes, acerca de cómo recibo mi préstamo del Sr. Joshua Emanuel préstamo de la compañía, este hombre llamado Joshua es un hombre temeroso de Dios , Él me ayuda cuando está en un gran problema. Ayúdame con una cantidad de préstamo de 500,000 $ para resolver mi problema. Que Allah Todopoderoso le bendiga Amén. AQUÍ ESTÁ SU CONTACTO SI NINGUNA PERSONA TIENE INTERESES EN CONSEGUIR UN PRÉSTAMO, CONTACTE EMAIL: emanuelloanfirm500@hotmail.com o whatsapp: +2349056716289


Norberto Silvio Brude

no entiendo como funciona la reserva con opcion de cancelacion anticipada. ¿ es que necesito poner los datos de la tarjeta de credito y en caso de arrepentirme sobre la reserva hecha en el tiempo que me indican como anticipado no se efectiviza el cobro del cupón?Espero su respuesta para hacer o no la reserva del hotel


Regina Mac Clay

Hola los primeros días de enero de este año realice una compra de pasajes los cuales ya pague y fueron debitados de la tarjeta de crédito y aún no he recibido la factura. Tampoco figura en mi historial Por favor necesito se comuniquen a la mayor brevedad posible Gracias


Ana Maria Sosa

No consigo comprar mi pasaje con los puntos del Santander, no me permite escribir el nombre de la ciudad en los datos para la facturación. Cómo puedo hacer? Necesito comprarlo ahora....


Jorge Breitman

Recibí una oferta de un 15% extra si reservo entre las 20.00 y las 24:00 del día 08/02/2017. EXCLUSIVO para la aplicación dice. Antes de comprar la reserva, se me ocurre mirar en la pagina de ustedes (la normal de la web,sin app) y resulta que no solo no aplican ningún 15% de descuento en la app, sino que ademas los precios en la app son mas caros que en su propia pagina despegar.com. Me tome el trabajo de ver no uno sino 6 hoteles y en todos es lo mismo... Trate de llamarlos al 0810 para que me expliquen... muy linda voz de locutor, pero no hay forma de hablar con nadie. Esto me preocupó bastante, ya que tengo 5 reservas hechas para un próximo viaje a Tailandia y Europa y si me encuentro con algún problema no hay forma de comunicarse con ustedes. Si alguien se toma el trabajo de ver mi cuenta notara que llevo hecha antes de estas 5 reservas que vienen, otras 59 reservas / compras mas desde el año 2013, por lo que me considero un buen cliente, fiel y nada complicado, JAMAS llame para ningún reclamo. Sin embargo en este caso siento que quisieron estafarme, serian tan amables de llamarme y explicarme como es esto de que me apuran a comprar antes de las 24:00 y resulta que con el descuento extra me sale mas caro que sin apurarme y en la pagina normal?. No quisiera tener que publicar esto en ninguna parte... Y ademas si estoy en Tailandia y tengo n kilombo como hago para hablar con ustedes? Gracias, Jorge Breitman


Jorge Breitman

Recibí una oferta de un 15% extra si reservo entre las 20.00 y las 24:00 del día 08/02/2017. EXCLUSIVO para la aplicación dice. Antes de comprar la reserva, se me ocurre mirar en la pagina de ustedes (la normal de la web,sin app) y resulta que no solo no aplican ningún 15% de descuento en la app, sino que ademas los precios en la app son mas caros que en su propia pagina despegar.com. Me tome el trabajo de ver no uno sino 6 hoteles y en todos es lo mismo... Trate de llamarlos al 0810 para que me expliquen... muy linda voz de locutor, pero no hay forma de hablar con nadie. Esto me preocupó bastante, ya que tengo 5 reservas hechas para un próximo viaje a Tailandia y Europa y si me encuentro con algún problema no hay forma de comunicarse con ustedes. Si alguien se toma el trabajo de ver mi cuenta notara que llevo hecha antes de estas 5 reservas que vienen, otras 59 reservas / compras mas desde el año 2013, por lo que me considero un buen cliente, fiel y nada complicado, JAMAS llame para ningún reclamo. Sin embargo en este caso siento que quisieron estafarme, serian tan amables de llamarme y explicarme como es esto de que me apuran a comprar antes de las 24:00 y resulta que con el descuento extra me sale mas caro que sin apurarme y en la pagina normal?. No quisiera tener que publicar esto en ninguna parte... Y ademas si estoy en Tailandia y tengo n kilombo como hago para hablar con ustedes? Gracias, Jorge Breitman


miguel

hola, compre dos pasajes en aerolineas argentinas por la web de despegar y lo hice con mi (tarjeta de credito en 6 cuotas). pero me llego una factura para pagarlo al contado. necesito saber si hago caso omiso al factura. o afecta la reserva que hice...espero respuesta urgente gracias.


ESTELA ALICIA

2649340001numero de reserva compre dos pasajes a Tailandia a mi me enviaron el cambio de horario y el nuevo ticket para viajar pero el de mihijo no es su numero que envie , quiero que me envie porque no tienen asegurado el viaje . Necesito una solucion uno tiene el ticket nuevo y el otro no . cambia el horario de salida en 15 minutos , pero tengo temor de que no pueda subir al avion. saludos cordiales.


Edith Pasi

Deseo saber si existen promociones con Banco provincia o Citi . De no ser así deseo realizar el pago de un hotel con dos tarjetas. La reserva que deseo hacer es la del hotel Hampton in manhatan soho con desayuno desde el 16/06/17 al 22/07/17. Espero su respuesta


Hernan Hervier

Necesito URGENTE que se pongan en contacto conmigo. Tengo reserva para un crucero y me informan de un cambio de itinerario, el cual no me sirve! Telefónicamente no hay manera de entrar al sistema, ES DESESPERANTE, porque al poner el nro de reserva la máquina informa que ya está confirmada y corta el llamado!! La naviera está dando 10 días para confirmar el cambio o la reserva será cancelada. Necesito ayuda, POR FAVOR. Hernan Hervier (15) 54553147 Nro de reserva: 364486110


Miriam

Buenos días, quiero comprar un paquete a Florianopolis, y al poner los datos de contacto, se marca directamente nacionalidad: Argentina, mi nacionalidad es Española, aunque tengo residencia permanente en Argentina y DNI Argentino. Quiero que me confirmen si puedo comprar, pues no quiero que luego me pongan problemas. Atte,


Claudio Innocenti

En mi resumen de cuenta VISA Banco Ciudad, tengo un cargo de despegar.com, por 1/12 de pesos 551,00 con fecha 22 de enero de 2017. Ese dia, trate de contratar el alquiler del auto, pero nunca me confirmaron y tampoco esta en mi reserva, no tengo nada, ningun dato. Me pueden explicar este cargo y ademas como hago para entrer en MI Cuenta, porque el sistema no me lo permite


brenda

hla. compre 2 pasajes a florianopolis y necesito cambiar el nobre del destinatario de uno de ellos. como lo soluciono?


Sciacca Antonio

En el día de hoy recibí la factura emitida por Uds. donde dice como forma de pago : contado pero lo correcto son 6 cuotas sin interés, como figura en el mail que me enviaron con el ticket electrónico. Mi reserva es la nro.6655218201


leticia

buenas tardes, queria saber por qué no sale la opción de la tarjeta del banco provincia cuando por la televisión la muestran, pero cuando quiero realizar mis pagos no está la tarjeta.......


leticia

buenas tardes, queria saber por qué no sale la opción de la tarjeta del banco provincia cuando por la televisión la muestran, pero cuando quiero realizar mis pagos no está la tarjeta.......


daniel nogueira

Buenas tardes, Quiero comprar por la pagina web y me aparece como sitio no seguro, es la primera vez que me pasa ya que en otras oportunidades no tuve problemas. Agradecería si pueden revisar ese tema o si se pueden comunicarse conmigo ya que no voy a ingresar ningun dato personal como numero de tarjetas , dni ,etc hasta que me lo confirmen. Gracias.


Andres

Estoy a punto de reservar un vuelo de ida y vuelta a Iquique ( Chile) en el cual llevare un cofre con tablas de surf de aprox. 7 pies, quisiera saber si tengo algun costo adicional, y de ser asi cual seria el valor. Espero respuesta para poder contratar el vuelo. Muchas gracias.


Oscar Alfredo Vera

Estimados, Al parecer coloqué mal mi email cuando realice la compra de mi boleta, por lo tanto no estoy pudiendo visualizarlo en mis reservas cuando ingreso a mi cuenta de despegar, por pavor me lo podrían enviar ustedes? El código es 6675219801. Desde ya muchas gracias. Saludos cordiales,


Irene Vanesa Castro

Buenos días. Llevo varios días y horas tratando de comunicarme vía telefónica, con ustedes y no atienden a ninguno de los números que publican. Tampoco me ofrecen ninguna opción para efectuar el tipo de reclamo que me corresponde. Lo peor es que lo que yo quiero es pagarles, no que me den algo. Bueno esta situación, deja en evidencia que el servicio que ofrecen, no es tan bueno como se lo auto califican. Mas allá de ello, intentaba comunicarme con ustedes porque he efectuado una compra bajo el Nro. de Reserva 5055762001, por el cual adquirí dos pasajes de avión, efectuando el pago a través de una Tarjeta de crédito. El pago de esos pasajes se realizo bajo la modalidad de pago único para uno de ellos y bajo la modalidad de pago en 12 cuotas con interés, el otro. Al cierre del periodo que corresponde a la tarjeta se cargo al resumen el pasaje de pago único,pero a la fecha aun no se cargaron las cuotas correspondientes al otro pasaje. Hable con la empresa LATAM y ellos me ofrecen el cobro directo, pero para evitar problemas quisiera comunicarme con ustedes. Al respecto, espero una pronta respuesta, o me veré en la obligación de utilizar los medios legales correspondientes.


Inés Gil

He tenido graves problemas con dos pasajes comprados y necesito solucionarlos via telefónica. Urgente conectarse con mi teléfono.


susana ines

LLamo al call center y dicen mi voucher fue enviado es verdad pero no figura el horario en que nos pasan a retirar por el hotel reserva n364278508 Por favor confirmar hoario Gracias


Cecilia Hidalgo

Hola, estoy hace días tratando de comunicarme con ustedes porque quería un presupuesto para viajar a Peru, conocer Machupichu, Lima,Cuzco, Aguas Calientes, Valle Sagrado, Lago Titicaca, que incluya vuelo, hoteles, traslados y excursiones; en 10 días 9 noches. Me gustaría el detalle del itinerario también, somos un grupo de 10/11 personas aproximadamente y queremos viajar para 14/15 de julio del corriente. Como es el pago en efectivo/contado y cómo es en tarjeta (cuotas-interés) Espero su respuesta, desde ya muchas gracias!! Cecilia.


Gisela Romina Pomar

Necesito urgente contactar con ustedes ya que no puedo realizar el check in de mi crucero y Norwegian ya me envio un mail indicando que esta habilitado para hacerlo. Cuando coloco el numero provisto por despegar, me dice que no es posible realizarlo y que me ponga en contacto con ustedes. Necesito una solucion URGENTE.


Norma Oviedo

Hola necesito saber porque quise comprar un paquete y me figura que una parte está confirmada y la otra no y. No se el motivo. Gracias


Cinthia Mendez

Hola estaba haciendo la operación para canjear mis puntos super club, por una reserva en un hotel, pase los datos de la tarjerta, me puso todo ok, despues me dice en la pantalla que no fue procesado el pago y me consumio todos los puntos q tenia


cintia

hola necesito ayuda con mi reserva 157594111son pasajes de micro , no entiendo la facturacion que mandaron , y si estan abonados los pasajes de ida y vuelta . por favor espero respuesta . gracias


gabriela

hola quisiera saber si cuentan con alguna promoción que incluya traslado del aeropuerto al hotel en puerto iguazu, si el avion llega luego de las 20 hs ya que lo que aparece en la pagina es de 9 a 20 hs. gracias


Graciela Alicia

Tengo una reserva para un traslado en Iguazu nro.166526207), ahora veo que tienen un servicio de actividades que se llama IGUAZU EXPERIENCIA COMPLETA donde se ofrece entre otras actividades el TRASLADO DE LLEGADA Y SALIDA, es éste desde y hacia el aeropuerto-hotel? Porque si es asi, quisiera comprar este servicio y cancelar el de traslado comprado anteriormente. Lamentablemente, no tienen una atencion personalizada ni telefonica ni de chat, donde se pueden solucionar estas dudas. Por favor, espero una respuesta lo mas pronta posible, de cualquier manera hare la consulta desde todos los medios donde los pueda contactar. Muchas gracias.


luciano ormeño

en mi cuenta visa aparece un cargo de 241.29. QUISIERA SABER A QUE CORRESPODE. Espero una respuesta ala brevedad. Gracias.


osvaldo

Buenas tardes: Quisiera saber como hago el pago de la reserva de un hotel, la cual puedo cancelarla si no viaje, si hago el pago en cuotas, como me reenbolsan lo pagado. Gracias Osvaldo


MARIA ALEJANDRA

Hola...tengo el nro de reserva 2319971402 son 3 días de Hotel en el RIU PLAYACAR de playa del Carmen...compré habitación cuádruple ya que somos mi marido y yo con 2 niñas...al llamar al hotel me dijeron que despegar le pasó habitación de 2 adultos. No puedo comunicarme con uds para hacer el reclamo. Les pido me solucionen el problema...ya efectué el pago hace unos meses con mi tarjeta de crédito. Por favor necesito una solución cuanto antes. Gracias. Alejandra.


alvaro

Hola, Soy el Sr. Alvaro Pimentez, por su nombre y tengo "Alvaro Pimentez" de clase mundial de crédito. " En honor de mis grandes obras, me gusta que la gente sepa que hago todo tipo de préstamos que se podría pensar que la tasa de interés cae un 3%. Apresúrese ahora y solicite urgentemente el préstamo para que pueda obtener el préstamo ejecutado rápidamente. Contáctenos hoy en: alvaropimentez@gmail.com Préstamo hoy y obtener más rápido como desee. Sr. Alvaro Pimentez


roberto

hola quisiera saber si se pueden hacer excursion usando silla de ruedas gracias


borelli silvia susana

Hoy compre y no sale mi reservados 12 de febrero a ciudad de México para el día 28 de junio y regreso el 13 agosto,me informa no me ll ego nada y pase todos mis datos de mi tarjeta


juan manuel villaverde

buenas tardes..como se efectuan los pagos de los paquetes en efectivo??


Maria Jose

Estoy feliz de decirle que tengo un préstamo hoy. Gracias, señora Aubrey, que Dios los bendiga. Usted puede entrar en contacto con ella en su email: aubrey_graysonfinance@hotmail.com o Whatsapp +2348054422651


anaroterman@hotmail.com

hola: hoy a la madrugada hice una operacion de compra de vuelos a san salvador de bahia, agregue mi numero de tarjeta y datos personales, quisiera saber si ingreso la operacion, porque sali de la pagina y no me dieron numero de reserva nuetros datos personales son Ana emilia roterman y angel alberto kuperman por favor necesito su confirmacion para poder hacer una nueva reserva si esta no fue creada muchas gracias


ricardo gimenez

Hola queria saber si la comprar con la asistencia al viajero assis card se pudo realizar con exito, ya que me enviaron un email que no se pudo realizar. la reserva tiene el numero 6749287801. agradezco la respuesta


Laura Tassano

Hola ayer compré con mi cuenta en despegar 1 alojamiento en el hotel aloft de Asunción del Paraguay y autorice solo 1 compra y enviaron 3 pedidos por favor corregir dicho error y mándenme el número de la reserva que tampoco me lo brindo el sistema. Muchas gracias


Graciela Imperiale orbe

Compre in Pasadena Ida y vuelta a San Pablo Brasil para el 15/2 al 22/2 Por Aerolineas Argentinas pero me tomo un vuelo distinto al que compre como lo soluciono????


augusto

Buenas, mi consulta era para saber como hacer para pedir presupuesto de los vuelos en un papel membretado, y asi poder dejarlo en mi empresa para que me saquen el que ellos decidan. Gracias, quedo a la espera de una respuesta


Norberto Rocca

Buenos Días Ayer 12-02-2017 realice una reserva para 4 personas en 2 habitaciones por 2 noches en el hotel Madrisol de Madrid España con fecha de entrada el 11 y salida el 13-06-2017.Completé todos los datos solicitados incluyendo los de la tarjeta de crédito y pulse comprar. No tuvimos la confirmación ni número de reserva. Agradeceré respuesta a la brevedad. Gracias y saludos


HERNANDO VILLA RESTREPO

Buenos dias, hice una compra con tarjeta American Express pero me dio un error, trato de hacer la compra nuevamente y me dice que la compra ya fue hecha que por favor consulte su reserva # 6762753301 Me podria decir si la compra quedo efectuada? Muchas gracias


Diego Requena

Estimados. Tuve problemas para retirar el auto rentado. No pude retirarlo. Segui mis vacaciones sin dicho vehículo, lo que me trajo inconvenientes. Ya estoy de regreso en la Argentina. Totalmente desagradable la experiencia con esta agencia. Es la primera vez que tengo una mala experiencia contratando a través de Uds. Una pena. Quisisera saber como me resarcen el daño material y personal/familiar de a este desagradable episodio que es 100% ageno a mi. Saludos. Diego Requena. Reserva 554604503


Juan Carlos Nava

por favor he tenido un gran inconveniente y necesito su ayuda inmediata. con la reserva 4293586001.-con mi señora Graciela Ines Bruno con fecha 25/12/16 ibamos a viajar a Miami volviendo el dia 06/01/17.dentro de ese periodo bajo reserva 4347678001 con mi señora tambien ibamos a ir a San Juan de Puerto Rico desde Miami el dia 01/01/17 volviendo el dia 5/01/17 no pudimos realizarlo debido a la internacion desde el dia 21/12/16 de mi suegro el Sr.Alberto Alem Bruno.que lamentablemente fallecio el dia 01/01/17. en un principio mi señora Graciela Ines Bruno cambio con la misma reserva el vuelo bajo codigo CF-368869 pagando un recargo de $ 7978,00 conclusion recien ahora podemos definir cuando viajar.quisieramos hacerlo con vuelo directo como teniamos comprado el dia miercoles 26/04/17 saliendo con el vuelo AR 1304 de 8,30 horas y volver con vuelo directo tambien AR 1305 el dia 9/05/17.tambien queremos ir a San Juan de Puerto Rico usando los mismos vuelos pero los dias 02/05 regresando a miami el dia 5/5/17. el recargo por cambio de vuelo de mi señora canjearlo por una estadia en hotel en san juan.en fin, contamos con la documentacion que avala lo dicho.certificado de internacion, de defuncion, de parentesco.obviamente no aceptariamos pagar nada mas debido a que es claramente uncaso de fuerza mayor gracias y aguardamos ansiosamente su respuesta


Gustavo

Hola disculpa yo tengo un pasaje para tres y necesito cambiar 2 pasajes .. pero no me puedo comunicar con la agencia xq me pide en el número de reserva y no lo tengo xq me cambiaron el vuelo para más tarde ..


beatriz santa cruz

Tengo el numero de compra 2602967201. Hoy fuimos personalmente a Jujuy 2013 CABA. donde fuimos atendidos muy bien y por telefono por el Sr. Felipe Pachon. Era para cancelar dos de los pasajes del 1 de Marzo ppmo. a Florianópolis, por intervención quirúrgica urgente de uno de los pasajeros. Es Sr. Pachon informó que se prorrogaba el vuelo para dos de los pasajeros (sres. Cazón y Curia) Los Sres. Beatriz Santa Cruz y Carlos Alberto Strega realizaremos dicho viaje y deseamos comprar un tercer boleto para el MISMO VUELO para nuestra hija. Rogamos se comuniquen con nosotros a la MAYOR BREVEDAD para adquirir dicho pasaje, ya que no aparece en los vuelos anunciados por Despegar.com Espero vuestra comunicación. Muchas gracias


patricia alicia juncos

solicito se me envie el numero de factura y los números de vuelo por un viaje que he comprado a santiago de chile. No aparece ningun detalle de emisión de vuelos en mis reservas.


Walter Burastero

Buenas tardes, necesito realizar un reclamo por la reserva que tenia por Despegar para retirar un automotor en Unidas, el dia sábado 11-02-17 y no estaba autorizado, solicito el total del reintegro, a continuación detallo los datos de la reserva: Walter Burastero DNI 22230256 RESERVA NRO. VH401051503 Saludos cordiales, Walter Burastero


Hugo Farina

Hola, quiero abrir una cuenta en su pagina, recibí tarde el enlace en mi correo y al querer confirmar ya había caducado, como puedo abrirla? ya que siempre me pide la confirmación del enlace que ya caduco. desde ya M gracias.


Gonzalo Garcia Almiron

Hola, estaria interesado en tomar un crucero en enero/febrero del año que viene por brasi y uruguay, que parte desde Bs. As. queria saber si el mismo puede ser abonado una parte en efectivo via deposito o transferencia bancaria y cancelar la otra parte con tarjeta de credito. Muchas gracias, en caso de poder llamarme muchas gracias. saludo Atte. Gonzalo


Valeria

Buen dia queria consultar por la compra que realizamos de pasajes,se nos cerro la pagina y no tenemos numero de ticket,agradeceria se comuniquen conmigo.gracias


vanesa peche

hola quisiera pagar el vuelo a miami y el monto que tengo en la tajeta no me lo permite no podria hacer una transferencia bancaria? o pagar con dos tarjetas? saludos cordiales vanesa peche


CatsnamesChot

Ha comprado al gato no sabia como de ello llamar. Ha encontrado aqui la lista grumpy cat name http://allcatsnames.com/grumpy-cat-names completa de los nombres para los gatos.


yenifer

Hola quisiera saber que hago q compre unos pasajes y me equivoque de correo y no tenia una cuenta creada en despegar.com solo alcanse a ver el numero de compra pero el boleto se envio a ese correo erroneo y ya los boletos fueron cancelados xfa ayudenme


Ricardo Alvarez

Buenas tardes,les pido por favor que se comuniquen conmigo ya que yo no puedo porque una vez que ya pague y el tiempo en que use el servicio de alquiler de auto no me atienden,pague un alquiler de auto con Uds.en la empresa Hertz, cuando lo retire estaba todo bien ya estaba pago y ahora me mandan por mi tarjeta de crédito para cobrarlo nuevamente,el alquiler fue el 21 de diciembre un Toyota,mi numero de documento. Es 10195895 y la reserva 32260303.Espero puedan solucionar esto a la brevedad y se comuniquen conmigo


Gabriela

Hola buenas noches tengo una reserva para junio qu quiero cancelar para hacer una compra ida y vuelta(compre solo ida) quiero saber si me reintegran el total del dinero


Sandra selva Edith lentini

Hola queria saber si ustedes tambien se ocupan de alquilar un auto para 2 personas para el 12 de marzo desde el aeropuerto ,deesde ese dia En Salta por una semana con la entrega el dia 19 de marzo a las 17 hs..Un auto economico .Es de Domingo a Domingo.Espero su respuesta.saludos sandra lentini


constanza MARIÑO

cómo marco el número de reserva que me piden si es con letras. El número de ticket no me lo toma ...me dice que es incorrecto. Quiero que me atiendan el telefonoooo...es urgente!!!


mario magno

Estoy interesado el el paquete a Imbasai Hotel Grand Palladium para 12 al 19 de Agosto de 2017. Tengo 2 consultas el horario de vuelos no me conforman hay otras posibilidades para no llegar al hotel en horarios de madrugada.? y la otra pregunta es, esta seria la cuarta vez que voy al Grand Palladium, 2 a Imbasai y una en Playa del Carmen, puedo obtener algun beneficio al respecto. GRACIAS


Ozieminski, Claudio

quería comentarles que realice una compra a su empresa para ir al hotel Maiten, escondido y cuando recibo los ticket para hospedarme recibo el de hosteria trunco cuestión que era muy inferior al contratado y facturado por ustedes fecha 9-01-17 al 19-01-17. Solicito que se verifique lo ocurrido y que se efectué un crédito u reparación por el daño ocurrido. saludo muy atte, espero pronta respuesta.


Maria

En la fecha 19-10-2016 recibo un mail de Despegar de aprobacion de devolucion del importe de viaje que Aerolineas Argentinas que canceló por huelga de empleados...el nUmero de solicitud es CA-712174...aún no he recibido ningún importe de devolución y ya han pasado 4 meses..yo necesito ese dinero. Por favor espero respuesta...


alejandro

hola tengo varias recervas con opcion de cancelacion , trato de realizar mis modificaciones a travez de mi cuenta de despegar , y no funciona ninguna de la opciones , necesito una solucion , ya que mis recervas estan , en fechas para realizar cambios, gracias


graciela ojalbo

hola compre los pasajes con dos tarjetas pero la maquina colgo con un cartel q dice espere q el proceso puede durar mas de un minuto. que hago


nancy ramirez

hola compre pasaje el dia 27/01 / 2017 a nombre de MARGOT GIANINA SOLORZANO RAMIREZ DNI 95209746 al momento de la compra puse el mail erroneo asi que por ese motivo no tengo el tiket de compra el titular de targeta es NANCY RAMIREZ DNI 93870138 por favor si pueden enviarme el tiket espero lo antes posible su respuesta deds ya gracias


antonella

buenas, me contacto por lo siguiente. Reserve en el hotel Sheraton Recife con el numero de reserva: 3171053202, usando todos mis puntos superclub, abonando de mi parte $5mil pesos y pico. Me llego la factura de despegar por un total de $9103,37. Necesito ya una explicación a eso,porque si no doy de baja todo. Les puedo pedir que se contacten conmigo a la brevedad? gracias. antonella.


Alejandra Sette

sobre mi reserva nro 245415209 un ticket a disney Magic Kingdon, quisiera saber cuantos dias tengo para usar mi ticket dentro de lo que es temporada media y que incluye la informacion que dice parques acuaticos y mas diversion, gracias


Rosa Paula Mendoza

Estimados buenas tardes, en vista de no lograr comunicarme con un operador desde venezuela, me urge ser contactada o me indiquen un numero al que yo pueda contactarlo, motivo: necesito hacer un cambio de fecha en la reserva de un vuelo a la ciudad de Porto, mas necesito autorización de ustedes pAra realizar los pagos directamente en la aerolínea Tap Pt Porto ya que mis familiares cancelaran en Porto la diferencia por los cambios, ya que en contactos con ellos me solicitan su autorización para pagar la penalidad por cambios de la fecha. Agradeciendo su colaboracion en este sentido, Mis cordiales saludos.


Jorge Alberto Gómez

He realizado una ampliación de un (1) día, viernes 25 de febrero de 2017, en mi reserva original número 3161947202, y hasta el momento no he recibido respuesta, o confirmación, de aceptación. Atentamente: Jorge Alberto Gómez


Graciela jacobez

Quiero alquilar un auto en Miami y... Me cuesta mucho entrar x internet, se me cuelga y es una tortua, y necesito hablar personalmente con alguien para arreglar bien el tema del seguro. Hay manera q pueda hablar con un ser humano? Gracias. Espero respuesta


SILVIO NUCERA

Buenas tardes, les reenvio este email con mi consulta, porque no he recibisdo respuesta. Podrian decirme por favor porque no me permite cotizar un auto en Roma por 35 dias ? Quiero hacerlo del 18/7 al 21/8, y solo me da opcion hasta el 17/8 (30 dias) Gracias SILVIO NUCERA


catriel facundo gonzalez

Buenas tardes, tengo reserva de dos vuelos a Cancun ( Nº de reserva 6745733801) con escala en miami para el 4 de marzo del 2017. El problema es que no tenemos visa, si la tramito ahora no llego para mi reservacion del hotel, intente cambiar el vuelo pero todas las opciones que me aparecieron eran con escala en EEUU, quise cancelarlo y sacarlos otra vez con otras escalas pero no me permite la cancelacion. Quise comunicarme a sus telefonos de atencion al cliente, pero no puedo comunicarme con ningun representante. Me gustaria saber si tiene alguna soluciòn, ya que si vuelo igual, cuando llegue a la escala en miami no me van a permitir seguir mi destino. Teniendo en cuenta el poco tiempo que me queda, espero una respuesta. Desde ya, muchas gracias.


veronica

estoy tratando de contactarlos a través del correo solucionesdeautos@despegar.com pero no puedo es que tengo un devito de mi tarjeta que no corresponde con ninguna compra es en el exterior y corresponde a alamo. ellos me dieron ese correo que hago


Liana

Quiero comprar 10 pasajes de vuelo desde Rosario a Ushuaia. Sólo me permiten comprar 8. Cómo hacemos. Tenemos miedo de que cuando queramos comprar los otros dos no haya pasajes . Somos 10 amigas y queremos estar todas juntas en el vuelo y en en hotel.


vivian ines gauna

El día 16/02/2017 realizé una compra y posterior anulacion de un pasaje Resistencia -Buenos Aires en seis pagos con tarjeta Diners monto de la operacion $3121. N° de cancelacion CA-876044. El día de hoy 17/02/2017 me comunican la administradora de mi tarjeta la anulación sgte Número de comercio: 20698095 Tipo de transacción solicitada: Anulacion Fecha de la transacción: 16/02/17 Número de orden: 68984243 Tarjeta de crédito terminada en: 5217 Valor de la transacción: 204.12 Moneda: Pesos Cantidad de cuotas: 1 Resultado de la transacción: Aprobada El valor de$204.12 no coincide ni el numero de cuotas.Espero respuesta


Mrs.Mary Judy

Testimonio sobre cómo mi vida fue transformada (mary.judy555@gmail.com) Mi nombre es Sharon Vivian vivo en Estados Unidos Florida y soy una mujer feliz hoy? Me dije a mí mismo que cualquier prestamista de préstamos que podría cambiar mi vida y la de mi familia, me referiré a cualquier persona que está buscando préstamo a ellos. Si usted está en necesidad de préstamo y está 100% seguro de pagar el préstamo por favor póngase en contacto con ellos y por favor les digo que Sharon Vivian se refirió a ellos. Correo electrónico Sra. Mary Judy vía: (mary.judy555@gmail.com)


Tamara

Buenos dias, estoy tratado de comunicarme por telefono pero no puedo. Tengo un paquete a Iguazu el 18 de marzo, mi numero de compra es 71882970, cuando coloque mis datos puse mal mi segundo nombre, CECELIA, en vez de Cecilia (nombre correcto) queria saber como puedo modificarlo, o si no resulta de complicacion a la hora de viajar, ya que es una sola letra la errónea. Espero una ayuda inmediata. Desde ya muchas gracias y buen dia, saludos.


Ana Ines Maldonado

hola, el dia 15/02/17 he efectuado 2 reservas en el hotel ibis styles napoli garibaldi, pero solo me ha llegado una sola confirmación de reserva via mail, la que corresponde al dia 03/07/17 por una noche en habitación doble, pero de la otra reserva que era para el dia 07/07/17 por una noche también no he recibido ninguna confirmación de la reserva por via mail. Mi tarjeta mastercard me confirma que el pago fue efectuado. Les ruego me envien a este mail la confirmacion de esta ultima reserva. gracias Ana Maldonado


Matias Gigli

Hola, buena tarde hace aproximadamente 3 semanas compre tiquetes para viajar a Salta, solicite una Factura tipo A la cual me llegaría al correo, cosa que no ha sucedido, necesito un correo o un teléfono donde pueda comunicarme, o en dado caso donde puedo obtenerla. Garcias


MIRTA IRENE PISONI

Buenas tardes por favor necesito hablar con un representante tengo varias pre4guntas,que no se donde me las pueden responder,, ej. soy cliente de SantanderRio y cuento en este momento con 74000 ptos. y quiero canjearlo con alojamiento en la costa como Carilo , Tandil o Iguazu.. pero por favor me pueden decir a que numero llamo ya que el 0810 810 1010 me pide n° de reserva,cosa que no tengo..los demas números publicados no responden y no pertenecen a Despegar..


JACQUELINE FONTIJNE

Buenas noches. Recién hice la compra de dos pasajes a nombre de Ricardo E. Ordóñez y Jacqueline C. C. Fontijne (código de reserva JC5VC) de Amsterdam a Valencia el 20 de marzo de 2017, y se debitaron dos veces en las 2 tarjetas informadas para el pago. Favor comunicarse lo antes posible para acreditar el duplicado. Muchas gracias, Jacqueline Fontijne


Liao

Hola ,quisiera saber mi reserva 359172610 está listo? Slds


pablo jose

contrate vuelos y reservas de hoteles por despegar con destino a china y quiero cancelar uno de los hoteles por cambio de ruta y cuando ingreso a mi cuenta me dice que no tengo reservas anteriores,como las realice de otro mail puede ser que no me las tome, pero cuando quiero relacionar ese mail con mi cuenta no me deja, que puedo hacer


Graciela Quadrelli

Solicité un cambio de fecha y cambio de origen destino de un pasaje, como recibo respuesta, en i mail??? no recibi nada es urgente.


cristina doallo

B días, ayer efectué la compra de un paquete a Santiago de Chile para 2 pasajeros, del 20 al 23/2 ( aereos y hotel Bonaparte) no me han confirmado la compra, ni enviado N° de reserva. Por favor necesito que me respondan a la brevedad dado que mi viaje es menos de 48 hs. Eventualmente lo daré de baja. Gracias!


Maelor

Consulto nro de t.e. para trabajar co despegar.com poseo departamentos en alquiler y creo haber completado todos los formularios y no tengo confirmacion de despegar , por favor nro de telefono!! Gracias


gabriela salerno

hola,tengo reservas 4681303601 para julio de este año y se nos hARA IMPOSIBLE hacerlo,ya que se superpone con tarbajo de mi marido,quiero cambiar de fecha para el AÑO QUE VIENE MISNA FECHA y no me lo permite.que puedo hacer?gracias


Monica

Buenas tardes quisiera saber si se pueden reservar dos habitaciones una para mi marido y yo y otra para mi hija y su familia (marido e hija) sólo a mi nombre. Muchas gracias


Hugo

Buenas tardes, necesito recibir la confirmación de la reserva N° #71898102 realizada en forma de paquete, (Vuelo, Hotel, Asssist Card y Traslado) a la espera por Despegar. Estoy a la espera de la confirmación para sincronizar el viaje. Muchas Gracias


Mercedes

Compré 3 vuelos de distintas aerolíneas con dni (argentino) de los cuales dos son con salida y llegada en Europa, donde utilizaremos pasaporte europeo. Uno de los pasaportes será renovado antes de viajar. Es necesario hacer algún cambio en la reserva para que figure número de pasaportes? Gracias.


alejandro muñoz

hola , necesito cancelar recervas de hoteles que ya he pagado y entan dentro del tiempo para poder cancelar, y no hay manera que lo pueda hacer desde mi cuenta en DESPEGAR, agradeceria se comunicaran a mi mail antes de que pase mas tiempo , mis revervas son ;2471240802 hotel city hotel nebo copenhague con tiempo hasta el dia 27-2-17 para poder cancelar,recerva 2895761602 hotel centre esplai hostel ,con tiempo hasta el 02-03-17 para poder cancelar, reverva 2925756402 pensao modelo contiempo para cancelar hasta el 03-03-17, recerva 2968657802 hotel malaspota , espero una respuesta URGENTE , GRACIAS


Vanesa Veronica Maya

Por favor nesecito modificar mi direccion de mail la colocada fue vanesavmaya@hotmail.com.ar y la correcta es vanesavmaya@hotmail.com . Por favor necesito que me indiquen como modificarla para poder recibir el Nro de reserva. Gracias


Ariel alejandro tejada

Hola tengo contratado un vuelo a rio de janeiro y tengo problemas con mi correo que fue jadeado el q me envían ofertas u información. Necesito una solución. Gracias 1


Julia Eisbroch

Compre excursión Visita arrail do Cabo, dos veces, aparentemente una fue cancelada, Codigos de reserva 376394508 y376453308. Solicito que se cobre una sola vez y me lo confirmen. Gracias Julia


hugo fabian bellone

hola, compre dos pasajes con tarjeta de debito y me lo cobraron dos veces el numero de billete 045-1239315755 numero de compra6683780401 codigo reserva uszkut el 9 /2/ 2017 452.05 euros y el otro pasaje 424.48 euros ticket6687143801el dia 17/2/2017 me volvieron a cobrar 463.65 euros y434.42 euros. que tengo q hacer si me retrosedieron cuanto tiempo tarda en acreditarse en la cuenta.espero respuesta muchas gracias


Sergio Conti

Buenas tardes. El dia 16 de noviembre del 2016 compre pasajes para mi (Sergio Conti DNI 13.842.063) y para mi esposa (Viviana Dominguez DNI 17.119.756) con destino Cancùn ida y vuelta. Los pasajes fueron comprados en 2 etapas, una Santiago de Chile-Lima- Cancun (ida y vuelta) y en otra Mendoza-Santiago de Chile- Mendoza. Las 2 operaciones fueron pagadas en 12 cuotas con tarjeta de crèdito sin interes, aprovechando la opciòn que me daba la página, y ahora al revisar resúmenes anteriores advierto que en mi tarjeta VISA de Banco Francés ademas del débito de la primer cuota de cada operación tengo 2 débitos a favor de DESPEGAR, uno por $ 3.384,54 y el otro por $ 434,98.-, a que se deben ambos débitos?. Ademas hice una reserva de automóvil y en mi tarjeta VISA de banco CITIBANK DE $ 1.007 El día 27 de noviembre del 2016, lo mismo que la pregunta anterior, a que se debe ese débito? agradeceré respuesta urgente. gracias


MARIA EUGENIA MORALES MONCADA

Buenas tardes El dia de hoy realice una compra de 4 tiquetes para Miami y se me quedo bloqueado un buen rato , me toco apagar el equipo revise mi cuenta y no vi reflehado la transaccion hago de nuevo la compra en otro equipo y fue exitoso . Cuando miro el correo electronico me llegaron dos reservas osea que se hicieron los dos debitos . Necesito me cancelen una de las reservas y me hagan la devolución lo mas pronto posible . Los NUMEROS DE LAS RESERVAS SON 1- EUP4NZ 2- EUWCN4 saludos


reinaldo

hola ayer reserve un hotel en chile y tenia un dia de auto gratis el numero de voucher para el auto no esta en la reserva numero de reserva es 32022411502 si quiero un auto los tres dias que voy a estar en chile puedo descontar un dia con el voucher cuanto en la app de despegar busco un auto en ningun lado me da la opcion de voucher pagar con tarjeta y en la rentadora me podrian ayudar ya que es imposible contactarlos por telefono.


gilda stemphelet

hola, el día viernes hice una compra por despegar.com con la tarjeta VISA del banco santander río desde buenos aires a barcelona para el día 27 de marzo por alitalia y regreso desde barcelona a buenos aires misma aerolínea para el dia 29 de mayo del correinte año para mi hija natalia richat pagando con la tarjeta visa santander en 6 cuotas una suma aproximada a los 16.000 pesos mas 113.000 puntos de super club que tenía en la tarjeta y vi que por la tarjeta aparece la compra como hecha pero no me mandaron nada por el mail ni me mandaron la reserva de compra como para poder consultar con el 0810. es por ello que me comunico por este medio para que me informen que paso con la compra porque necesito saber si esta hecha o tengo que sacar el pasaje de vuelta. por favor contesten urggente, gracias gilda


Maria Rosa Baratta

Quiero cambiar puntos superclub del banco Santanderrio y no me permite ingresar a la pagina de despegar, poseo 27175 puntos al dia de hoy y quiero canjearlos y pagar el resto con tarjeta de credito de la misma entidad. Quisiera saber como poder solucionarlo. Muchas gracias


Lis

Buenas tardes.realice una reserva en el the new magic house cuatro estrella donde nos encontramos q no exitia una reserva y era un hostal no un hotel,donde tuvimos q pagar para pasar la noche.El reintrego d mi dinero x la reserva necesito una rta


Sandra Patricia Fernandez

Hola hace dias que quiero comprar un paquete por despegar, pero no tengo buenas referencia de uds., antes queria hablar con un humano de despegar para hacerle unas preguntas como que quiero pagar con dos tarjetas, va tengo dudas, es mi primera vez siempre lo hice con una agencia, pero quiero tener otros precios. Muchas gracias


Sandra Patricia Fernandez

Hola hace dias que quiero comprar un paquete por despegar, pero no tengo buenas referencia de uds., antes queria hablar con un humano de despegar para hacerle unas preguntas como que quiero pagar con dos tarjetas, va tengo dudas, es mi primera vez siempre lo hice con una agencia, pero quiero tener otros precios. Muchas gracias


monica

por favor agradeceria q me contesten a la brevedad, ya q hice la consulta hace una semana y todavia no tuve ninguna respuesta. quiero comprar un paquete a miami beach y quiero saber si puedo sacar el paquete con una tarjeta de credito que me prestan. muchas gracias!


nora

Buenas tardes, quiero cotización para cinco personas, un matrimonio, un adulto de 24, de 18 y un adolescente de 14 años, para ir a Playa del Carmen, México saliendo desde Bs. As el 9 de julio en horas de la tarde-noche, y volver el 20 de julio tomando vuelo desde cancún en horas de la tarde, quisiera comunicarme por teléfono pero da siempre ocuapdo, necesito la cotización y forma de pago con tarjeta visa o american expres banco santander rio.- Quiero recibir las ofertas, prefiero directo o no más de una escala, gracias.-


Constanza

Al finalizar de completar todos los datos para reservar un hotel y darle click a "Comprar" la página se quedó "Actualizando información" y nunca se salió de esa pantalla (ya van 2hs). La habitación ya no aparece disponible en la página del hotel pero tampoco me llegó el voucher al mail. Quisiera me puedan ayudar a solucionar este problema. Gracias


Karina silvia

Necesito solucionar una compra que no realice! Y me estan descontando 27.000en 12 ctas


Marina Garrido

Buenos días. Los contacto porque recibí 3 gastos fraudulentos realizados con mi Amex corporativa en Despegar. Ya hice la denuncia en la tarjeta pero me piden que localice con ustedes quienes compraron o utilizaron esos pasajes/paquetes. Agradeceré se comuniquen conmigo en forma telefónica y urgente para no tener que pasar por este medio los datos de mi tarjeta. Muchas gracias Marina Garrido


Silvia Antonucci

No puedo entrar a mi cuenta porque dice que me enviaron un mail de confirmación, cuando intento confirmar dice link caducado y no me permite el ingreso, les pido si pueden solucionarlo porque no puedo acceder al voucher, gracias Silvia


Ivana Tapia

Hola!!! soy docente de la Escuela Agrotecnica de Coronel Pringles Prov. de Buenos Aires y nos gustaría viajar desde Bahia Blanca a Buenos Aires en avión. Veo a travez de su pag. que hay vuelos por 1500$ . Necesitamos 77 pasajes para alumnos y docentes. Como podríamos hacer para comprar esa cantidad de pasajes? Muchas gracias!! Saludos Ivana


EMMANUEL

Buenas tardes, necesito saber si los precios publicados en la pagina son los mismos para una Persona Italiana, es decir el precio de los vuelos, hoteles, excursiones. Desde ya muchas gracias. Saluda atte.


Karina Gabriela ALBORNOZ

Hola! ya tengo fechas seleccionadas, para cuatro pasajes(3 adultos/ 1 menor).la capacidad de mis tarjetas, hacen que pueda pagar mitad con cada una. Como podría hacer. No me animo a sacar pasajes fraccionados por las dudas que la flia quede dividida en distintos vuelos. Espero respuesta. Gracias.


MARIANA LOPEZ

no puedo generar una clave para entrar a mi cuenta, ya confirme el mail pero no me da oportunidad e generar una nueva clave, siempre me responde ud ha recibido un mail debe confirmarlo, hago eso y vuelvo siempre a la misma ventana, por otro lado como ingreso el numero de reserva para un contacto telefonico si es alfanumerico


Marcos

Estoy por comprar tickets tanto de disney como de universal...en ambos me piden fecha de uso, yo estaré una semana ahí (temporada baja, del lunes 27/2/17 al viernes 3/3/17 inclusive) pero no se que día exacto voy a ir a cada parque... la fecha que debo poner es provisoria o es definitiva, acepta cambios sin costos o si no lo use ese día, perdí el boleto. En el de Universal dice que es cancelación gratuita, como opera esta cancelación gratuita? es 100% sin costo? (pregunto esto xq debería comprar 3 tickets de dos días para universal pero posiblemente el hotel me regale 2 tickets diarios -o sea, uno para cada día-, con lo cual me sobraría 1 ticket park to park)...en este caso estaría devolviendo 1 ticket doble park to park. Antes de comprar quiero estar seguro primero del tema de la fecha para usar y 2º como opera la devolución en caso de no usar un ticket park to park.


Maule debora

Hola despegar! Me resulta imposible poder hablar con algún representante vía telefónica. Tengo una reserva para viajar a Lima en el mes de mayo. Resulta que son dos pasajes así que la factura es x los dos. Yo necesitaría que me envíen una factura desglosada x cada pasaje ya que necesito la factura de mi pasaje personal para que la empresa me reintegre el dinero. Mi nombre completo es Maule Debora Berta, DNI 30217561 y la reserva es la nro: 6480601301. Está reserva es x dos pasajes. Yo Necesito la factura de mi pasaje solamente así me reintegran el dinero. Ojalá sea posible. Espero noticias a la brevedad. Desde ya muchas gracias.


patricia

Saque pasajes ida y vuelta a Chile por SKY Airline.Estando en Santiago necesite cambiar la fecha de regreso.Fui a oficina d SKY y me informan que Despegar debia solucionarlo.Entro en su pagina y acusan a SKY de no permitir cambio de fecha.Tampoco me permitieron cancelar la vuelta.Tuvimos que comprar nuevos pasajes para regresar generando un gasto no previsto y supuestamente perdiendo los pasajes originales.Quisiera que me digan en que se basaron para no darnos ninguna posibilidad de solucion cuando es mas que comun el cambio de fechas o cancelacion de vuelos.


Guadalupe acosta

En el día de la fecha hice la compra de un paquete y no me llega nada a mi email. Quisiera saber porque ingrese los datos de mi tarjeta. Gracias!


Leandro peralta

Buenos dias! Mas que una consulta necesito hacer un reclamo de algo que me vendieron y no resulto ser asi, en el dia de ayer llegue de brasil a bs as, compre un paquete en despegar.com, y me vendieron unas excursiones que segun Meu tour es la agencia encargada de brindar ese servicio, pero resulta que cuando llegue a brasil me informan que Meu tour contrata a terceras agencias para realizar las excursione, siendo Meu tour una agencia fantasma porqur solo se maneja online! El tema es elsiguiente yo quiero que me devuelvan el dinero de lo que pague que no fue poco, por una excursion que no cumplia con el itinerario detallado en el voucher, si no obtengo respuesta me dirijire a defensa del consumidor porque tanto despegar como meu tour estan complotados para garcar a las personas..


Mario Trotta Costantino

Necesito comprar un billete por LATAM para 19/07/2017 al 09/09/2017 Buenos Aires-Madrid, pero con solo una escala en San Pablo mas de 2´0 3 hora, tanto de ida como de vuelta (como lo he hecho en otras ocasiones con Uds. ) pero no lo consigo ver en la página. Gracias


Melina

buen día reserve un vuelo de mexico a bs as para el 15 de abril y quisiera saber si puedo realizar un cambio de fecha y de ser posible si hay un costo extra por la modificacion cual seria? espero su respuesta. muchas gracias


Nora

Necesito saber por que no acepta la fecha de vencimiento de mi tarjeta 2021 en su página ya que verifiqué con el banco y todo está bien., El número de reserva e de compra es 7003281901. solicito responder a la brevedad para no perder dicha reserva


CARLOS LOMORO

Quiero sacar un paquete para Cataratas para 5 personas, dos residentes y tres extranjeros, pero el sistema no me permite ingresar los pasaportes. Solo DNI, y los tres extranjeros carecen de ese documento. Que tengo que hacer?


lobato carlos

tengo vuelo en empresa gol para 9 julio pero se me perdio la informacion y tcket si me lo podrian reemviar de nuevo al mail muchas gracias


Bazan maria luisa

Hola la verdad verguenza de empresa.. llamo por tel y nada ...para vender como todos de10 ..pero yo quiero modificar algo o hablar con ustedes y me es imposible quiero cambiar mi vuelo ..y en todo me sale que no ahi ...por eso are la cancelacion de mi compra.....pasa yo paciente oncologuica y mis dias y tiempo son limitados ....por mi estado de salud ..por eso los cambios de dia y hora ....desde ya gracias..no me gusta hablar asi estaria muy bueno que atiendan a sus cliente como corresponde y no por maquinita ....


Andrea Ximena Calva Escalante

Buenas noches, Tengo una aclaración con ustedes por cambio de mi nombre. El número de reserva es 5234583901. El cambio es que mi nombre en el boleto aparece como Andy Ximena Calva Escalante y es Andrea Ximena Calva Escalante. Quedaron de avisarme en la resolución del problema. Pero me han intentado marcar por teléfono y estoy en Argentina donde no me entran llamadas, no sé si lo podamos resolver vía correo. O con algún número que no sea 0810, ya que en todo Calafate está bloqueado ese número y me es imposible comunicarme con ustedes. A parte del cambio de nombre, quisiera ver si se puede hacer un cambio de vuelo, el día 28 de febrero tengo un vuelo de ushuaia a Buenos Aires y luego tengo que cambiar de aeropuerto y hacer conexión rumbo a Lima y terminó en la Ciudad de México, el problema es que hablando con personas de Buenos Aires nos comentan que hay mucho tráfico a la hora que llegamos y que las 3:30 que tenemos entre un vuelo y otro, no es suficiente, a parte de que todos los vuelos que hemos tomado con LATAM se han retrasado. Entonces no sé si nos podrían cambiar el vuelo de ushuaia a Buenos Aires a uno más temprano, o si no se puede hacer el cambio, quisiéramos saber si la aerolínea nos esperaría en dado caso de que encontremos tráfico en la ciudad o de que nuestro vuelo se atrase. Espero pronto su respuesta, si no me pueden resolver por correo, les agradecería que me proporcionarán un número que no esté bloqueado. Gracias, Andrea Ximena Calva Escalante


Liliana Mendez

Hola hoy por la mañana compre por despegar un pasaje ida y vuelta a Bariloche para el 1/4/2017 hora de partida 18,55 y no recibi comprobante de la compra en mi mail. La compra la realice con visa en 6 cuotas. Desearia me comuniquen si la compra se realizo y recibir el comprobante correspondiente


Jorge Feliziani

Compre dos tickets a Madrid para el día 3 de Abril a las 12.05 a mi nombre jorge feliziani DNI 11640869 y otro pasaje a nombre de mi hija Malena feliziani DNI 38.300.505 , me informan diciendo que mi vuelo se pasa para las 12.50 del mismo dia . Mi hija y yo debemos viajar juntos con lo cual solicito se emita un nuevo tickets para mi hija Malena en el vuelo de las 12.50 hs del dia 3 de Abril . Espero pronta respuesta . muchas gracias.-


Luna

Hola queria comprar un oaquete pwro con la tarjeta de otra persona. Queria saber como era si se pueden comunicar conmigo para saber como es gracias.


DAMIAN LALO

buenas tardes tengo una reserva para el 22 de abril en el hotel europa de Montevideo y no puedo imprimir el voucher entre a mi cuenta pero ne es imposible por favor le rogaría si me lo mandan al mail personal gracias DAMIAN LALO


Paola Vazquez

Sres. Quiero hacer una compra de un vuelo a Madrid y abonoar con la tarjeta del banco Itau, pero no me da la opcion, si bien ustedes lo muestran como banco para medio de pago. Por favor indicarme como puedo utilizar esta tarjeta para el pago


Secton juan prdro

Hola buen dia .quiero que me canselen la compra de pasaje . Porque ise una compra a despegar y nunca me mandaron ni confirmando la compra no me mandaron numero de reserva no me mabdaron nada me canse de llamar nunca tuve respuesta lo quise comprar el 18/2/2017 .y resulta que me sale en el resumen de la tarjeta no puedo pagar por algo que no tengo .espero su respuesta de lo contrario denuncio en defensa del consumidor


Flux it

Hola. Nos emitieron factura tipo B por una compra de pasajes y necesitamos que la misma sea tipo A. Se podrá refacturar? El nro de reserva es 7024239801


Jorge aulicio

Tengo una reserva de un automóvil para Miami del 13 de marzo al 24 de marzo, quiero saber si el mismo cuenta con GPS, gracias.


jesus zapata

necesito viajar a vancouver canada pero no tengo la visa...la pregunta es si ustedes me tramitan para poder viajar..


Alan

Hola. Estoy intentando comunicarme al número 08198101010 pero no corresponde a abonado en servicio. Necesito cambiar mi reserva ya que me equivoqué de mes. La compra la realicé hace una hora aproximadamente. Necesito cancelas o cambiar la reserva.


Silvia Verìssimo

Tengo una reserva para un aparts hotel en Santiago de Chile del 27/02/2017 al 03/03/2017, he abonado el precio publicado con tarjeta de crèdito, consulto para el caso que el apart no respete el precio abonado, como debo proceder ya que es imposible comunicarme por telèfono con despegar, y ya pase en otra oportunidad por esta mala experiencia. Espero su respuesta Saludos Silvia


Alicia

Estoy por comprar dos pasajes aereos entre Fort Lauderdale y New York por United,..lo que querìa saber es si en la tarifa que ustedes me pasaron està calculado el despacho de una maleta por persona. El precio era aprox.pesos 7500 los dos pasajes. Gracias Espero su respuesta


Albertina

Trate de comprar un pasaje para mi hija, y cuando termino de poner todos los datos me aparece un vartel de verificacion de datos.....pero nunca termino de verificar quede colgada hasta que cerre la pag. Como quedo la operacion? Es seguro poner otra vez los datos? Y si me hace lo mismo otra vez?


Agustin

hola que tal se podrian comunicar conmigo tengo una reserva de hospedaje hecha y en ningun momento de los pasos me aparecio la opcion de pagar en cuotas y ya me aparecio como q realice la compra, intento comunbicarme y lo unico q logro es hablkar con una maquina


Eliana jauregui

Hola estoy comprando un paquete de 7 noches en punta del este hotel sol y Luna home y spa, me permite abonar con tarjeta en 12 cuotas sin interés dinners mi duda es si la cuotas va a venir en el resumen a pagar tal cual dice cyabdonhago la compra ejemplo 12 cuotas de 1265 pesos o.me viene una cuota en dólares y al.pagar mensualmente ha que convertir los pesos a dólares? Gracias espero una respuesta Slds Eliana jauregui


nery rojas

es urgente yo compre un pasaje buenos aires lima- lima buenos aire tengo problemas en la pagina de yahoo no puedo abrir mi correo para ver el ticket sale a las 18 hs como puedo obtener mi código de reserva si podrian comunicarse a mi telefono celular


Mariana

quiero hablar con una persona no con una maquina


GUIDO GHIGLIONE

Hola... hace varios días que quiero hacer una compra de pasajes con múltiples destinos, los selecciono, completo los datos, pongo comprar y me dice despues de un minuto que los vuelos ya no están disponibles. Elijo otro vuelo y pasa lo mismo. Podrían comunicarse conmigo? porque lo he intentado muchas veces.Desde ya muchas gracias


Agostima

Estoy interesada en alquilar un auto para hacer uso de tal en Miami, quisiera saber si cuando alquilas un auto, el impuesto por ser menor de 25 años de edad esta incluido en el precio final (tengo 21 años). Aguardo respuesta, Muchas Gracias.


gisela

Hola quiero saber si puedo pagar un viaje en cuotas para dos adultos y un niño, quiero viajar al bolso, al sur me encataria saber si lo pueden debitar de mi sueldo? Y pagar durante este año para el proximo año enero


gisela

Hola quiero saber si puedo pagar un viaje en cuotas para dos adultos y un niño, quiero viajar al bolso, al sur me encataria saber si lo pueden debitar de mi sueldo? Y pagar durante este año para el proximo año enero


gisela

Hola quiero saber si puedo pagar un viaje en cuotas para dos adultos y un niño, quiero viajar al bolso, al sur me encataria saber si lo pueden debitar de mi sueldo? Y pagar durante este año para el proximo año enero


MARIA ESTER RICCOMBENI

Buenos dias quiero hacer una consulta por un hotel a traves de la pagina de despegar y no se como hacerlo. Me pueden decir como hacerlo.


martina

buen dia, estoy por hacer una compra urgente de este martes 28 al proximo martes 7 de marzo a cordoba para dos personas pasajes + hotel a cordoba. interplaza hotel. quería saber porque al momento de pagar con tarjeta de crédito en 12 pagos, me dice que puedo pagar con tarjeta la mitad del monto total y el resto en destino y no puedo hacerlo todo en 12 cuotas. como es el procedimiento a seguir en este caso. muchas gracias.


guillermo aird

no hemos recibido el pasaje electrónico de bs as a córdoba comprado ayer en 12 cuotas. ya pasaron 36 hs.... qué hay que hacer? gracias Guillermo


FERNANDO KLEIN

No me reconoce el numero de documento de la tarjeta y no puedo completar la operacion, pero es el unico numero de documento del titular de la tarjeta. Como hago?


emilce

no recibo mi vaucher de viaje, compre el dia 29/01/2017. es para un crucero en el mes de marzo 2017. la compra fue realizada con tarjeta de credito espero urgente respuesta.


Nazarena

Buen día, intenté comprar un paquete a Río de Janeiro, ingresé todos los datos de los pasajeros y los datos de las tarjetas de crédito, ya que pagué con 2 tarjetas. Al finalizar la compra salió un cartel que decía que la transacción no había podido ser realizada, que volviera al inicio. Sin embargo SI se débito el dinero de una de las tarjetas.. no tengo número de reserva, ni de reclamo, ni nada... ya que como expliqué el cartel decía que NO SE PUDO REALIZAR LA RESERVA.. por favor necesito saber como resolver el tema de la anulación de la tarjeta, ya que al no tener número de reserva informado no puedo comunicarme con el 0810.... gracias. Espero pronta respuesta.


Nazarena

Buen día, intenté comprar un paquete a Río de Janeiro, ingresé todos los datos de los pasajeros y los datos de las tarjetas de crédito, ya que pagué con 2 tarjetas. Al finalizar la compra salió un cartel que decía que la transacción no había podido ser realizada, que volviera al inicio. Sin embargo SI se débito el dinero de una de las tarjetas.. no tengo número de reserva, ni de reclamo, ni nada... ya que como expliqué el cartel decía que NO SE PUDO REALIZAR LA RESERVA.. por favor necesito saber como resolver el tema de la anulación de la tarjeta, ya que al no tener número de reserva informado no puedo comunicarme con el 0810.... gracias. Espero pronta respuesta.


lucrecia

TENGO QUE VIAJAR A RIO HOY A LAS 21 Y 30 HS. EL TICKET ELECTRONICO SE IMPRIME EN EL MOMENTO?


RAQUELIN CARRILLO

Buenas tardes el motivo de mi email es porque mi tiquete de avión fue comprado por esta agencia desde el extranjero, y el dia de mi vuelo se me dificulto llegar a tiempo y perdi el avion. Se mi boleto queda abierto a cambio de fecha y que debo pagar una multa por mora. Quiero saber si esa multa la puedo pagar yo desde venezuela y con mis bolívares o debe ser en dolares?¿Debe hacerlo la persona que compro el tiquete o el dueño del tiquete?


RAQUELIN CARRILLO

Buenas tardes el motivo de mi email es porque mi tiquete de avión fue comprado por esta agencia desde el extranjero, y el dia de mi vuelo se me dificulto llegar a tiempo y perdi el avion. Se mi boleto queda abierto a cambio de fecha y que debo pagar una multa por mora. Quiero saber si esa multa la puedo pagar yo desde venezuela y con mis bolívares o debe ser en dolares?¿Debe hacerlo la persona que compro el tiquete o el dueño del tiquete?


María Eva Piaggio

Quisiera me informen, si la reserva fue realizada, si el pago fue concretado, y con cuál titular de tarjeta aparece el pago, si es que este fue realizado.se me generan dudas por qué al momento de realizar la operacion, me aparecía un cartel que decia, que la misma no se podía realizar sin pedir autorización a la tarjeta, pero consultó mi tarjeta de crédito y me aparece descontado. ¹


Mariela

Quiero cancelar mi reserva y no la puedo encontrar...no quiero ESE hotel...quiero que me la anulen ya.num de reserva 3257604502.gracias


CARLOS ARAMIS MARTEAU

Estimados, Aproximadamente a las 15hs de hoy, martes 27 de febrero, hice la compra de dos tickets EZE MIA ida 12-03, vuelta 27-03, a nombre de CARLOS ARAMIS MARTEAU y PATRICIA IRENE DAHER. Pagué con tarjeta del Banco Supervielle, en 12 cuotas sin interés. Antes de completar la reserva, me apareció la siguiente leyenda Por motivos de seguridad, complete la siguiente información antes de finalizar su compra Revise los movimientos de su tarjeta e introduzca el monto exacto del cargo realizado con el nombre de Despegar.com. Tenga en cuenta que pueden pasar unos minutos hasta que pueda ver el monto en tu resumen de cuenta. No he encontrado en la web del Supervielle el débito que Despegar haya efectuado. Mientras tanto, al no tener número de reserva, no consigo información que me permita continuar la compra. Solicito puedan informarme el estado del trámite de esta compra. A la espera de sus comentarios, cordialmente Carlos Marteau


Maria Ester Sirotinsky

Estimados sres, estoy tratando de concretar la reserva de un hotel (Homewood suites by Hilton in Times Square NY) y cuando trato de poner el nombre del titular (yo) en el casillero correspondiente no me deja hacerlo con lo cual no puedo continuar la compra. Necesito me informen como soluciono esto. Cabe destacar que mi tarjeta, con mis datos ya està incorporada a mi cuenta en Despegar. Atentamente. Maria Ester Sirotinsky


Jorgelina

Hola quisiera saber si los precios que me ofrenda son en pesos argentinos tanto en vuelo como hoteles


jorge

realice una compra pero coloque mal mi dirección de mail, ya me debitaron en la tarjeta el viaje y necesito recibir el comprobante a mi mail,


santiago di lernia

buen dia luego de realizar la compra de pasajes en cuotas estoy tratando de comprar los hoteles de la misma forma, en cuotas, y no me deja realizar la operacion, quisiera saber cual es el problema ya que hable con la tarjeta y esta todo ok Atte Sergio


Ester

Tuve un problema ayer con el vuelo desde Jerusalem a Roma Me tuve que arreglar sin la ayuda de Despegar porque no hay comunicación posible con Uds Hoy martes tuvimos que pagar por el equipaje dado que el vuelo Roma Sicilia no incluía equipaje y a nosotros no se nos notificó esa situación Necesito comunicarme con alguien de Despegar También puede ser al correo kompelester@hotmail.com


LUIS DOMINGUEZ

Estimados, Si realizo una reserva por una habitación de un hotel, con tarjeta de crédito y en cuotas (teniendo la posibilidad de cancelación sin costo, antes de una fecha determinada), y la reserva se hace 6 (seis) meses antes de viajar. Pero al tercer mes uno decide Cancelar dicha reserva..., la tarjeta de crédito nos devolverá los dos meses ya pagados...?? Gracias por la respuesta. Slds. Luis D.


Hector Carlos Muñiz

Buenos dias: Soy cliente de DESPEGAR desde hace tiempo, tengo una reserva de vuelo a RIO para el mes de marzo. No quiero modificar nada de la reserva, solo quiero hacer una consulta sobre otro tema. A que telefono puedo comunicarme para que me atienda una persona y no uma maquina???? Muchas gracias


jose manuel lena

quisiera saber si se autorizo mi operacion para adquiriri 6 pasajes a miami. No tengo numero de reserva y estoy hace 5 horas enviando mail e intentando obtener información sin respuesta


Patricia Beyer

Hola buenas noches..quisiera que me pasen informacion para vacaciones con estadia en hotel en maceio,brasil..y poder ir pagando en cuotas..no cuento con tarjeta de credito,pagar en efectivo en pago facil o rapipago para enero2018


Vanina Mendy

Solicito anular la factura correspondiente a mi reserva de hotel nro. 3242657802 y acreditar el importe percibido, ya que al llegar al establecimiento el propietario me informó que había avisado a despegar que no tenía disponible el departamento por problemas con el gas y debí conseguir otro alojamiento, ya que no había recibido ningún aviso al respecto.


graciela galarza

Quiero comprar un crucero saliendo de MIA el 29/7 (MSC) y necesito me confirmen si puedo pagar el mismo en una sola cuota con mi tarjeta del banco Frances y si cual seria el recargo para hacer el pago en 3 cuotas con la misma tarjeta. Saludos,


Armando Nicolas Reynso

Quiero saber de que manera se calcula los impuestos en reserva de hotel, ya que cuando selecciono el hotel el importe figura sin impuestos, y la otra consulta es, cuando selecciono un paquete, el traslado aeropuerto/hotel/aeropuerto, esta incluido? desde ya muchas gracias


VICTORIA BORN

Tengo que pagar 6 pasajes y me equivoque con la forma de pago. se va a vencer la reserva y quisiera pagar con tarjeta de crédito.


Marina Garrido

Reitero abajo mi pedido realizado a ustedes por el uso fraudulento de mi tarjeta Amex Corporativa donde compraron pasajes o paquetes con ustedes. Necesito respuesta urgente para solucionar este problema. Muchas gracias Buenos días. Los contacto porque recibí 3 gastos fraudulentos realizados con mi Amex corporativa en Despegar. Ya hice la denuncia en la tarjeta pero me piden que localice con ustedes quienes compraron o utilizaron esos pasajes/paquetes. Agradeceré se comuniquen conmigo en forma telefónica y urgente para no tener que pasar por este medio los datos de mi tarjeta. Muchas gracias Marina Garrido


Maria F Inzua

Buenas tardes: Realice una compra bajo el numero de reserva Nª 7094517801,para el 13 de Octubre a Natal,Brasil,2 pasajes,por el importe de $19129,34)ya que se me aplico un descuento de $1500,por apps.Me llego la factura por $20620,34. Quisiera saber que sucedio,y ademas solicito se rectifique el importe. Número de compra de vuelo 7094517801 Ver estado de reserva ferreyra, Walter ignacio DU : 14894531 inzua, Maria norma fernanda DU : 16421462 Agregar número de viajero frecuente Ver equipaje permitido para mi vuelo Detalle de pago TOTAL COMPRA: $19129.34 Como veran,en MI CUENTA figura el gasto que hice,que no coincide con la factura enviada.Atte. Maria Inzua


Facundo alvaredo

Buenas noches tengo dos consultas. La primera es q no me aparece el producto adquirido en mis reservas, ya vincule los mails de compra y sigue sin aparecer la reserva. La segunda consulta es que al pagar en el recibo aparece que la primer cuota es de 13225 pero en el resumen de cuenta de la tarjeta me estan cobrando mil pesos mas aproximadamente y me gustaria saber por que. Desde ya muchas gracias


silvio parola

se equivocaron en una reserva de un hotel, y no encuentro la forma de comunicarme par resolverlo.. por favor necesito un correo o telefono para solucionar este tema !!!!!!


FLORENCIA WELPMANN

Cuando busqué la cotización de las entradas a los parques de Disney y coloca el valor en pesos, a la derecha de pantalla, quería saber si ese es el valor a pagar o cuando se realiza la transacción con la tarjeta el valor es otro? el impuesto esta incluído? Muchas gracias


gabriela

Hola, estoy tratando de comunicarme con alguna persona de despegar y me resulta imposible, ya que siempre me atiende una conmutadora. Mi problema es que no me hospede en el hotel que abone, ya que el agua del mismo era de pozo y no era potable, necesito saber si se hizo la cancelacion del mismo.


Luciana Rodriguez

Buenos días: quiero comprar varios hoteles en Europa pero cuando elijo la opción de pago 12 cuotas sin interes con la tarjeta Mastercard Banco Ciudad que veo esta entre las opciones me arroja esta leyenda "La tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Seleccione otra opción". Por lo tanto no puedo comprar. Quise comunicarme por teléfono pero como no tengo numero de reserva es imposible y quiero saber como solucionar el problema para poder comprar. Agradecería una solución ya sea por teléfono (preferentemente) o vía mail. Gracias


Pamela

Estoy tratando de comunicarme por todos los medios con uds. Me cambiaron el vuelo cuando dije que NO aceptaba la modifcación, no se comunicaron conmigo por telefono y NO puedo volver en el horario propuesto. Necesito una solución!


Juan secton

Hola hoy 2/3/2017 siendo las 18 hs .recivi un mail diciendome que el numero de reserba 6924750301.para un vuelo .que la reserba se iso para el dia 2/3/2017 ,nunca tuve respuesta de ustedes los llame varias veses ,les mande mail y nunca me respondieron . Ahora les pido que lo anulen porque ya no me sirven espero su contestacion


juan pablo schiavoni

Mi consulta es por una estadia en Playa del Carmen por 15 dias el hotel es Hacienda Real del Caribe la fecha seria fines de enero hasta febrero 2018 por 15 dias . seriamos 3 adultos y un menor de 13 años ... cual seria la tarifa y el costo de los impuestos atte Juan


valeria boccardo

realice dos reservas hoy y me equivoque el nombre del hotel, estoy desesperada!! necesito las mismas fechas pero en el hotel hilton garden inn times square central. mis reservas son 3292864002 y 3292765402 abonare multa y la diferencia, POR FAVOR me lo podran cambiar? las hice recien


German pagano

Hola que tal , tengo una consulta , estoy por comprar 2 vuelos a Rusia , St Petersburgo para mi novia y para mi , quisiera saber si en el caso de ella , tengo que poner el numero de su pasaporte ruso o el numero de su dni (residencia) argentino. no quisiera tener problemas a la hora del check in , saludos cordiales.


Juan Fco.

Consulto: Realise una compra de Bs As a Lima para este viernes 31 y se pago con la tarjeta visa, en 1 solo pago. y ahora al fijarme en mi cuenta del banco, solo me sale un monto muy inferior al cancelado. Informar a que se debe...


hilda sonia alaniz

He realizado varias reservas para este ultimo viaje pero me cobran un concepto que no se cual es y quisiera detalles. NO ES POSIBLE COMUNICARSE por otro medio. Me cobran $1033,29 en mi tarjeta mastercard del citi (00017114601). Soy clienta de hace años y siempre he obtenido excelente servicios. Por favor indiquenme como comunicarme o resolver lo solicitado. Gracias. Sonia


Gisela

Quiero comprar hotel con Mastercard Ciudad en 9 cuotas y no me lo permite a pesar de estar habilitada la opcion


karina gomez

buenas tardes quisiera saber que documentacion necesito para que viaje un menor de 14 años solo desde comodoro rivadavia hasta buenos aires.agradeceria informacion urgente gracias


Yamila

Quise comprar paquetes a Río de Janeiro y cuando ingrese los datos de la tarjeta me salio error. Al llamar al banco me informaron que el monto se débito de la cuenta. Necesito que alguien me responda


Nedesla Dix Villalobos

Quiero pagar el hotel con tarjeta de crédito y no acepta mi nombre ni apellido AZ hotel &suite en ciudad de Panamá Está disponible la habitación para las fechas elegidas Cómo puedo hacer la reserva? Gracias!


Luis González

Buenas, tengo tarjeta naranja y no tengo opciones de pagos en cuotas para un paquete que me interesa. Pregunta, no tienen convenio con ésta tarjeta? Gracias.


Myriam

Buenas noches ya realice la compra necesito agregar dos pasajes ida y vuelta ó ida sólo para dos ciudadanos brasileros residentes en San Pablo para realizar la compra me pide pasaporte no tienen sólo sus números de documentos RG me avisan por favor si es correcto ingresar este documento gracias.


Leonardo

Estoy haciendo el check in y no me toma el número de viajero frecuente !!! Es un número telefónico de mi celular no ???


nicolas

queria consultarles porque al realizar mi compra se cargo mal el mail y no han llegado los pasajes. El numero de reverva es 7185296801. El mail correcto es nicolaspianzola@gmail.com Desde ya muchas Gracias


Cecilia

Hola! Compre dos pasajes con mi marido (reserva: GGEJFO . Nº de solicitud de compra: 6744121501) de Buenos Aires a Bariloche y quería ver de cambiar el destino y la fecha. Vi que se puede a través de MI CUENTA pero necesito cambiar el destino de NACIONAL a INTERNACIONAL y NO me deja!!!!! ¿como puedo hacer?


Enrique Velia Alejandra

Buenas tardes en el día de ayer me enviaron dos mail de Reserva de vuelo 6709087601 desde el correo Departamento de Reprogramacion CHILE Decía así Responder| Ayer, 06:08 p.m. Usted Respondiste el 04/03/2017 12:44 p.m.. Buen Día, Estimada Enrique, Velia Alejandra Para continuar con el proceso de reemisión de su boleto por la reprogramación generada por parte de la Aerolínea G3 es necesario contar con las fechas de nacimiento de los pasajeros, por tal motivo solicitamos nos las envié por este medio para continuar con el proceso y así enviar lo antes posible sus nuevos boletos. Quedamos atentos a sus comentario Le envíe dos vece las fechas de nacimiento solicitadas a las 15:30 y a las 19:06 pero no me envían los boletos y estoy preocupada. Tengo reserva de hotel en Pipa Espero su rta Saludos cordiales Alejandra


Alejandro

Buenas tardes, necesitaba que me coticen 2 pasajes de ida Bs As- Madrid y uno ida y vuelta entre 17 y 20 de abril salida, el de vuelta que no supere los 90 dias, tanbien una mascota pequeña para llevar en cabina solo ida peso con transportin incluido 8 kgs. Vuelo directo en lo posible y llegando temprano por la mañana combinandolo con un auto para trasladarnos a malaga, devolviendolo al dia siguiente. Muchas gracias. Es urgente


adriana spinelli

quiero reservar un auto en españa del 3 de mayo al 5 de junio y no me permite la ultima fecha, solo me permite hasta el 2 de junio-como puedo hacer la reserva del mismo.gracias


NOEMI CORINA ETCHART

Estoy comprando pasajes para el dia 23 de marzo desde Brasil (Salvador) a las 08:50 vuelo Latam 3108 hacia Aeroparque y vuelta 2 de junio desde Aeroparque hacia Brasil (Salvador) vuelo Latam vuelo 8009 a las 11.30 hs. No puedo continuar la operación porque me pide pasaporte y los pasajeros no lo tienen sencillamente porque es MERCOSUR. Tampoco me puedo comunicar con un humano, necesito me ayuden. Gracias


rosa amelia otero

Tengo cuenta en despegar y no se como cargo la reserva para un vuelo de 2 personas 1 lo voamos a pagar con tarjeta y el otro en efectivo, gracias


MARIA VALENTINA CARABAJAL

buenas tardes, utilice la tarjeta Santander Rio para canjear los puntos para atracciones en Nueva York con numero 3809570808, y en chicago con numero 381037908. Consulte telefonicamente y me informaron que ya estaba aprobado pero no recibi por el mail el vaucher. Solicito me lo envieen a este mail claudiagpizarro@hotmail.com el vaucher o me informen si con el numero de reserva puedo concurrir. desde ya muy agradecido


MARIA VALENTINA CARABAJAL

buenas tardes, utilice la tarjeta Santander Rio para canjear los puntos para atracciones en Nueva York con numero 3809570808, y en chicago con numero 381037908. Consulte telefonicamente y me informaron que ya estaba aprobado pero no recibi por el mail el vaucher. Solicito me lo envieen a este mail claudiagpizarro@hotmail.com el vaucher o me informen si con el numero de reserva puedo concurrir. desde ya muy agradecido


Fabricio Abud

Buenas... yo hice una compra el dia de ayer con dos tarjetas y como una me reboto y la otra me acepto, tuve q cancelar el vuelo. al cancelarlo me dieron una nota de credito de la tarjeta q pudo pagar la mitad. Lo q no entiendo es si eso me sirve para comprar otro vuelo en despegar o directamente la plata sigue en el banco y uso la tarjeta nuevamente. espero me respondan pronto ya que necesito comprar el vuelo lo mas pronto posible. y si llegara a ser una nota de credito, me gustaria q me digan como la utilizo para comprar un nuevo vuelo. gracias


MARISA TOSCANO

quisiera saber valor de pasaje aereo ,Somos cuatro personas y vamos a viajar a cancun y miami .LAS FECHAS SON ..EL dia 2 de septiembre debemos ingresar al hotel en cancun despues del mediodia ,estaremos hasta el dia 6 de septiembre donde debemos viajar a miami llegando alli antes del mediodia y regresariamos el dia 14 de septiembre en la tarde noche .PARTIMOS Y REGRESAMOS DE BUENOS AIRES .Desde ya muchas gracias y espero respuesta .


alberto lazaro laballeja

hice una reserva a pagar en efectivo, me derivaron a bco santander en la caja me presente con dicho nro y no aceptaron el pago por ser inferior a $5.000, y que debia realizarlo por cajero automatico. estube mas de dos horas en la cola del bco, (cajero) y no me acepto realizarlo. me presente nuevamente ante un personal y reconocio el error del cajero. el consejo mañana a primera hora. pregunta podran aceptar que lo pague mañana por cajero y no perder la reserva. muchas gracias


Walter Jara

Señores Despegar: Vuestro servicio es un engaño. He llegado a Orlando USA y la rentadora de autos intento cobrarme mas del doble (220 U$S) de lo que yo habia acordado a traves de despegar.com Como si fuera poco, la otra reserva realizada con despegar.com y, del cual me recuerdan en un mail 6 dias antes del viaje, al llegar al hotel Hawtorn Suites la reserva no la ubican, luego de mucho intento corroboraron que la reserva lo habia cancelado despegar.com al dia siguiente de haber realizado mi reserva. Por este medio hago mi denuncia y solicito la devolucion de todo lo que me han cobrado a cuenta de un engaño y me reservo el derecho de accionar ante entes que regulan la prestacion de estos servicios.


Gisela Iglesias

Me dirijo a ustedes a fin de realizar el pertinente reclamo por una reserva realizada a la empresa AVIS a nombre de Voda Federico Leonardo registrada bajo el número "solicitud de compra" # 591929803, voucher # V591929803, por el alquiler de un auto Nissan march o Similar contratado por www.despegar.com.ar, y a retirar el dia 25 de febrero del cte. año 21 30 hs, en el aeropuerto internacional Galeao Carlos Jobim, Rio de Janeiro. Motiva el presente reclamo el hecho de que el día de la fecha me presente, junto con el titular de la reserva, dentro del límite horario y en el lugar establecido en la misma, y además en los stands de la empresa ubicados en el aeropuerto, ello durante aproximadamente una hora y media, junto con demás contratantes que esperaban, no obstante no se hizo presente nadie a entregar el coche, ni había personal de la empresa en los stands referidos. No hubo asimismo respuestas en los teléfonos habilitados al efecto por AVIS. Por los motivos expuestos, solicito por este medio una pronta respuesta y la devolución del dinero y/o nota de crédito cuyo monto asciende a 2.072,00 pesos, cuya factura registra el número 0104-00144906 emitida a nombre de gisela iglesias CUIT/CUIL 27-36021181/4, a fin de evitar las acciones legales de forma. Saluda Atte. Gisela Judith Iglesias


Marcelo Ares

Quiero comprar el tour en castellano de la Warner Bross en Los Angeles pero solo me da 2 posibiliades mañana y tarde, pero entrando a la pagina de la Warner hay 3 horarios disponibles siendo el de las 12 hs el que me gustaria comprar. Cabe aclarar que hasta el viernes 3 de Marzo ese horario figuraba.


MARIA LAURA SACA ROJO

Buenos dias , realice la compra de un pasaje de salta a buenos aires ( idad - vuelta ) los primeros dias de febrero , por error borre mail con numero de reserva , motivo por el cual no cuento con dato alguno , podran ayudarme con este tema , lo intente generando un usuario para ingresar a la pagina pero no logre hacerlo me dio error en reiteradas veces , desde ya muchas gracias aguardo pronta respuesta


Agostina

Mi numero de reserva es 6326431801 Dado la situacion reciente del pais, y la posible prohibicion del ingreso de AVIANCA al pais. Queria consultar, ya q es mi empresa aerea para mi proximo viaje en unos meses, cuando me enviarian las soluciones tomadas por dicho inconveniente para poder proceder y manejarnos de manera apropiada en el caso q la empresa no pueda realizar el vuelo. muchas gracias


Avanzini Juan Alberto

Tengo contratado un paquete para Rio de Janeiro del 01 del 04 al 08 del 04, me informaron cambio de horarios, pero no se si deben cambiarse los vauchers. Deseo hacer una excursion a Buzios desde mi hotel tienen ustedes disponibilidad?


luna ana

He realizado el 6/3/27 una compra y me piden que me comunique con el centri de atencion 0810-810-1010 para confirmar la compra y me da ocupado permanente. Cómo hago????


Claudia Girard

Hola!!!! Nosotros quisieramos alquilar un coche en Mendoza del 15/3 a las 9 hs al 19/3 a las 9 hs pero querríamos pagarlo en cuotas con la Tarjeta Visa del Banco Santander Rio, y si bien la página de Uds promociona " Pagalo en 12 cuotas" al momento de uere concretar la compra no nos dá la opción. Espero pronta respuesta


Susana Triviño

Sres de despegar .com Me comunico con uds porque tengo una consulta que hacerles ..yo hace unos diaa compre por los puntos de mi tarjeta santandetRio un pasaje ida y vuelta para el sr Tognini Carlos El dia 12/03/2017 y regreso 20/03/2017 Rio gde a buenos aires ida y vuelta y no me wnviaron el tiket para abordar el numero solucitid de compra es 7163141401 Quedo a la espera urgente y saber si esta todo correctamente Atte Susana


silvia

quiero reservar el courtyard by marriot miami at dolphin mall, dicen que hacen traslados desde y hasta aeropuerto hotel. como lo reservo . porque cuando llego al aeropuerto no tengo wifi libre. gracias SILVIA


Fabián Luis de la Torre

Hola quiero comprar 4 pasajes a Madrid a través de mi tarjeta mastercard cencosud en 6 cuotas sin interes -a pesar de estar promocionado- cuando quiero concretar la operación no me permite hacerlo, me podrían informar el motivo, gracias


ana arguello

Saque un pasaje para Ignacio Aguirre Saravia y necesito que me envien la factura correspondiente. Quedo al aguardo de vs. respuesta. Gracias. Ana


Ricardo Manuel Figueroa

En el resumen de cuenta de mi tarjeta MASTERCARD con vencimiento al 06/03/2017 aparece con fecha 09-02-2017 un débito por $ 316,18 a favor de DESPEGAR.COM. Solicito se me informe la causa de esa operación toda vez que no registro un antecedente que la justificque. Atte. Ricardo M. Figueroa DNI 4.199.402


Maria Laura Velazquez

Quisiera comunicarme con un representante de Despegar para gestionar un cambio de reserva que no puedo realizar por la web. es URGENTE. Gracias


Claudia Belgeri

Somos 3 familias (total 11 personas) que queremos viajar a las Cataratas de Iguazu al Hotel Jardin de Iguazu desde el 22-9 al 25-9 (3 noches).Me fije en la pagina y los vuelos tambien coinciden con lo que queremos.El problema es que como no podemos comprar los 11 juntos tenemos miedo de comprar los primeros 8 y cuando compremos los ultimos 3 nos digan que no tenemos disponibilidad por eso necesito algun telefono para poder contactarme con uds aunque no tenga todavia la reserva asi arreglar el paquete para los 11.El precio ya lo averiguamos y queremos hacerlo con uds,pero no nos podemos arriesgar a que quede alguna familia sin lugar tanto del hotel como del mismo vuelo. Gracias Claudia.


Fabio David

Hola: el día viernes 3 de marzo hice una compra de un vuelo hacia posadas misiones, de lo cual no viaje porque el pasaje no tenía los dos apellido .Y nunca recibí el mail con el boleto de avión ni nada . Quiero hablar con un representante de la compañía para solucionar el problema desde ya muchas gracias


Flor Espinoza

hice una reservacion y me mandaron que fue anulada por cuestiones de mi tarjeta que volviera a intentalo y hoy veo que sí fue procesado el pago y ahora tengo dos reservaviones asi que es urgente cancelar y regresar pago de una reseeva por favor


stella

buenas tardes quiero hacer una compra de pasajes a rio de janeiro para enero del 2018. deseo hacerle en efectivo y no me da esa opcion. por favor como debo hacer? espero su respuesta a la brevedad


Analia delgado

Hola quería q me brinden información porq no puedo comprar el viaje en crucero de la empresa costa para febrero 2018 q salió publicado para dos adultos y dos menores a 49498$ gracias espero su respuesta


Claudio sansone

Anoche intente hacer una compra de 4 pasajes aereos a madrid canjeando puntos de superclub y expiro el tiempo de la operacion. Al intentar nuevamente me quitaron los 313.000 puntos. Por favor viajo a españa con mi familia para operar de un ojo a mi hijo de 14 años. Les pido por favor me devuelvan URGENTEMENTE los puntos porque pierdo el precio de esos pasajes para dicha fecha. Gracias. Espero alguna respuesta.geacias


Leonel Borghi

Compre un crucero para las bahamas con fecha 24/03/2017, de norwegian. Cuando quiero hacer el check in me dice que el número de reserva proporcionado por ustedes no lo reconocen. Me comunique con norwegian y me dice que lo tengo que arreglar con despegar porque son mi agente de viajes. Espero una respuesta muchas gracias.


Leticia Bangher

Buen dia. Hice una compra de Pasajes y llegó en el resumen de la tarjeta un Monto que no sé de que sé trata. El número de cupón de la tarjeta es 002580 del 13 de febrero. Los Pasajes fueron pagados con tarjeta en doce cuotas y llegaron discriminados como AirEuropa e Iberia. El cupón que no reconozco Es en una sola cuota. Gracias


alicia fancelli

yo compre estadia en el hotel casa che b&b y excursiones en playa del Carmen lo que imprimi que me mandaron por mail me sirven como constancia que los contrate gracias


Tomas Rosati

Mi consulta es la siguiente: tengo dos solicitudes de compra que fueron canceladas. QUisiera recuperar el boleto ya que tengo reservas de hospedaje ya pagas. El número de la solicitud de compra es 5211186301, un vuelo de Buenos Aires a Nueva York con fecha para el 31 de marzo y vuelta para el 18 de abril. La segunda solicitud de compra es 7287778101, por el mismo vuelo. Ambas fueron canceladas. Quiero mantener el precio original. ¿Qué debería hacer? No me puedo comunicar con ninguna persona de Despegar. Gracias!!


Ruben Borda

Buen día, quiero anular mi pasaje, no aparece mi reserva en su pagina y su teléfono no da respuesta, he viajado antes con su empresa y no tuve ningún problema, espero pronta respuesta, gracias.


SANDRA BARRIOCANAL

ayer realice una reserva en el hotel Vesubio Rapello Italia y no recibi confirmación pro favor necesito saber si esta todo bien. no tengo el numero de reserva, lo pague con tarjeta Santader Rio Titular de Aida Salerno. Graciass


Maricel Lacava

Buenas tardes, en el día de la fecha realice una compra de un pasaje y no me llega por mail el ticket para imprimir y no puedo acceder a través de su página para para tener el dato de mi reserva. Agradezco se pongan en contacto conmigo. Gracias Maricel


ROMILIO PABLO MONZON

intente comprar dos pasajes fui rellenando los datos solicitados, incluyendo el de mi tarjeta con numero de seguridad incluido, la pagina no termino de procesar dicha compra, quedo colagada. Quisiera saber si se efectuo la compra de mis pasajes. Noesta impactado en la tarjeta aun. Gracias Romilio Monzon DNI 8013190


carla felix

hola buenas tardes . mi consulta es que estoy por comprar un paquete a iguazu. con la tarjeta cencosud mastercard 6 cuotas sin interes que vi en la promo de sin interes y con esta tarjeta . cuando ingreso el numero de tarjeta me pone en rojo ... verifique el numero... yo llame a la tarjeta y esta habilitada para poder comprar y el monto me da bien para realizar la compra . quisiera saber que problema es . muchass gracias . carla


Patricia

Hola, quería saber como se hace para pagar un viaje al Caribe all inclusive , ya que somos 7 personas y cada una pagaría con su tarjeta . Son dos habitaciones dobles y una triple. Podrían decirme por favor cómo gestionar el pago?? . Muchas gracias. Espero su respuesta


JULIO PANNONE

No recibi tickets de 2 pasajes (Julio y German Pannone) comprados Montevideo-Recife-Montevideo para el 10/6/17 ida y 17/6/17 regreso. Espero noticias de despegar. Muchas gracias Ing. Julio Pannone


Romina

Hola queria saber si se efectuo una reserva a nombre de romina saranite para aereos por latam y hotel costa azul a bariloche en el dia de ayer. Gracias.


GISELA SOLH

queremos reservar para el hotel esmeralda praia de natal, brasil, somos tres matrimonios, dos de los cuales tienen un hojo cada uno y yo tengo dos, una nena de 5 años y un bebe de 1 año. no me permite reservar la habitacion, no tengo manera de comunicarles que el bebe duerme en la cama matrimonial con mi marido y conmigo. o sea que serian tres habitaciones dobles con una cama adicional cada una. como hago para que me acepten ??? si pongo dos niños me figura agotado. podran solucionarme el problema. la reserva la necesitamos para el 5 de noviembre saliendo el 16 .desde ya muchas gracias por vuestra atencion.


Nestor Fioriello

Buenos dias: Los molesto debido a que ingrese mal el mail y no me llego el mail de reserva. El numero de reserva es 7322999601. Me lo podrian enviar por favor. Muchas gracias


Gabriela

Buenas noches necesito hacer una consulta sobre un traslado y quisiera saber como preguntar antes de comprar. Gracias


Patricia

Mi consulta es la siguiente!!esoero tener respuesta en lo inmediato en diciembre pasado había reservado un pasaje y a la persona q le llego el mail para darle el ok no lo vio desde ahí no puedo comprar nada x despegar no a mi Nombre ni con el nombre de mi maridoe rechazan todas las tarjetas


ricardo prono

Necesito saber si se puede pagar con trajeta naranja visa o con tarjeta maestro o de lo contrario como pagar en efectivo gracias.


MARIANA Calise

debo hacer una cambio de fecha de pasaje y no me llego el mail que me dicen que van a mandar por telefono Como puedo hacer este cambo¿¿????


Neozilda franca

Buenos días! Por favor, hice una compra para el día 11 de mayo de mar del plata a chile ida y vuelta para el día 16 junto con mi hija Iara Sofía pampin! Me equivoqué de email! Puse neofranca@icloud.com,EL CORRECTO ES neofranca33@icloud.com. No tengo como cambiar desde la pag y perfil. Por favor necesito ajuda bajar para el email con el resume de compra. Espero ansiosa una respuesta! Muchas gracias Neozilda Franca, dni 93932949


Tamara Lucia Tornello

Hola, el viernes 10 de marzo por la tarde realicé a través de Uds., la compra de un pasaje Bs.As.-Mendoza-Bs.As. con fecha mar16,2017 y regreso mar19,2017 con tarjeta American Express-Santander Río e hice uso del canje de puntos 49.028- El número de solicitud de compra dado por Uds es 7318271201. A la fecha no he recibido los vouchers correspondiente, tampoco ninguna notificación de la operación. Dado que falta pocos días para el viaje. Necesito recibir la documentación correspondiente. Saludos.


Patricia

Hola. Quisiera saber como puedo hacer una compra de 12 pasajes a Europa ya que solo me permite comprar 8. Agradeceré su pronta respuesta. Patricia


carla fabiani

el dia viernes hice una reserva por una noche en el tango hotel....me cobraron de mas cuando llegue me dieron una habitacion que no era la que compre...el estado del hotel era deplorable suciedad en las sabanas y las toallas...exigo una respuesta por un servicio que me prestaron y era pesimo


Carlos Martin

Quiero adquirir un paquete con hotel en Fort Lauderdale y retiro de auto en el Aeropuerot Int. de Miami. El sistema no me permite, me da lugar de retiro del auto en la zona de Fort Lauderdale. Gracias por su respuesta.


Ana Bornacelli

Necesito hacer cambio en un tiquete que compre sin realizar previamente la creación de la cuenta


VERONICA MAIO

Tengo facturado un pasaje de màs en mi cuenta. Favor de llamarme urgente. Atte., Verònica Maio.-


guillermo petrillo

Necesito solicitar cotizacion de un crucero. Princess Cruises: Riviera Mexicana, 10 dias. Sale de San Francisco, Estados Unidos el 12 de enero de 2018. Categoria del camarote: Balcon. 2 personas. Gracias.


dakota52@outlook.com

A quien corressponda, Mi email que uso corrientemente es dakota52@outlook.com NO Alessia........que es mi cuenta en Facebook con Facebook, no puedo acceder a Despegar.com, no me acuerdo la contraseña de Face., ...lo pueden solucionar? mis datos estan en dakota52@outlook.com Ya hice mi resserva, pero no puedo obtener mi ticket etc etc. Una respuesta por favor! gracias!


pablo

estimados, volvi de mis vacaciones, necesito hacer un reclamo y no me puedo contactar con uds, me podran llamar o pasar un numero de contacto


Aldo Humberto Garcete

la consulta es para saber si se puede modificar una reserva con 30 dias de anticipacion por problemas de salud,si tiene algun tipo de penalizacion o modificacion en el importe a pagar,porque està siendo pagada!!!?


Rolando Armoa

Hola hice una compra de pasaje Hasta Puerto Iguazu y no se si se confirmó la compra la compra fue para 4 personas y no se si ya esta listo el pasaje osea si ya esta la compra


daniel horacio serjai

buen dia necesito averiguar una ocmpra en despegar que n ose de que es tengo el nº de tarjeta y la fecha de la compra


schwab ursula valeria

Porfavor necesito hablar con una persona. reserve un hotel y esta cerrado. porfavo que alguien se comunique para solucionarlo. no puedo hablarcon un ser humano,solo maquinas gracia


Hernan Carrizo

Hola quería saber direcciones de oficinas de despegar en la ciudad de la plata o bs.as para comprar un pasaje a barcelona con air canada que tiene fecha de partida para el martes 30 de mayo, no manejo tarjeta y quiero comprarlo en efectivo cuanto antes.no puedo comunicarme al 0810 810 1010 gracias espero respuesta


alejandro valdevenitez

realicé una compra en el día de la fecha y no pude visualizar el número de reserva ni me llegó ningún mail. No encuentro teléfono para comunicarme. Ya hice el pago con mi tarjeta de crédito. Por favor se pueden comunicar o enviarme un mail el destino de viaje es Mendoza-Chile


Patricia Guerrero

Mediante la presente solicito que me informen cuál es la oficina de atención al cliente en España. Atte. Patricia


SERGIO BACCI

Hola,tengo efectuada la compra de 3 habitaciones en un hotel de Punta Cana las cuales puedo modificar las fechas o cancelar sin costo hasta el dia 12 de Abril pero resulta que ya me pasaron el cobro a mi tarjeta de credito.Lo que quiero saber es como hago para cancelar si ya me lo cobraron?como me devuelven el dinero pagado?cuanto tardan en devolverlo? Por ultimo me parece que es una jugada muy sucia lo que hacen,por lo menos tendrian que avisar como se manejan porque seguramente me acreditaran el dinero cuando se les ocurra,muy mal con un cliente de muchos años,y encima no hay forma de comunicarse via telefonica,lamentable


Patricia

Nesecito saber xq no devolvieron la plata del pasaje a mi hijo Facundo Leonel Martin ya q se compró el 07/12/2016 y se canceló la misma fecha y hasta hoy no lo hicieron q alguien se comuniqué y me diga q pasó con la devolución x favor


Moira Andre Behocaray

no me deja comprar city pass en 6 cuotas con tarjeta american exprress platinum santander rio


Moira Andre Behocaray

necesito un numero para comunicarme con un operador no con una maquina gracias


DIego Gracia

Quiero sacar unos pasajes por despegar con puntos superclub de santander RIO, pagando una diferencia. El inconveniente que tengo cuando realizo la compra es en el paso donde se ponen los datos para emision de la factura, no puedo completar el campo Ciudad, no me permite poner el nombre de la misma. Como procedo para completar la compra? Aguardo respuesta. Gracias


Mario A. Traverso

El dia 13 de abril pasado realice una compra aplicando puntos del Super club banco Santander rio En un momento de la operatoria se cayo el sistema y no concluyo la misma. Me tomaron 29.000 puntos aproximadamente, y no se concluyo debiendo yo por la urgencia realizar nuevamente el 15 de marzo de 2017 la compra esta vez sin disponer de los puntos Esta si concluyo y me enviaron voucher y factura bajo la reserva 3395430602. me comunique telefonicamente con ustedes quienes me informaron que detectaban la operatoria que salio mal y me reintegrarian los puntos a la cuenta del Superclub del Banco Santander Rio. Por favor necesitaria que me confirmen cuando estarian disponibles nuevamente en mi cuenta Desde ya agradecido


paola

hola necesito cambiar el pasaje y no me puedo comunicar al numero 0810 810 1010, tendran otro numero para llamar porfavor??


Ramna Amada Cortes

adquirì dos pasaje aereos a San luis num reserva 7221327601 codigo de reserva QRTBEK a nombre de Oscar Raul Caporale, por razones impostergables no puede viajar- Solo viajara Ramona Cortes.- No deseo el reembolso del dinero correspondiente a ese ticket, solo pido una nota de credito, puesto que en setiembre/octubre realizare un nuevo viaje.- Graciasssss


marilina cardellini

Hola Gente de despegar, yo quisiera sacar varios pasajes juntos ya que somos un grupo Scout ,pero por la pagina solo me deja sacar 8 pasajes, desde ya quisiera saber como hacer para reservar y sacar todos los pasajes que necesitamos que serian 45 niños y 20 adultos. la fecha seria del 13/01/2018 desde Buenos Aires a Trelew y de Trelew a Buenos Aires el 21/01/2018. y si no la otra fecha probable seria del 20, al 28/01/2018. desde ya muchísimas gracias y esperare su respuesta medianamente urgente. MARILINA CARDELLINI


claudio verbitsky

Estimados, de la compra 6877040201 necesito comprar los asientos preferenciales para el tramo 1 en el NZ 31 de EZEIZA a AUKLAND. Necesito los asientos 35 J y 35 K. Me dijeron que tienen un costo de US 50 cada uno y quiero comprarlos. Por favor no se como lograrlo. Me dicen en Air New Zeland que es solo a traves de la agencia. Aguardo contacto para relizar la compra. Muchas gracias Claudio Verbitsky


maria elena giglio

hola! quiero hacer el check in on line en un crucero. Pero me son rechazados los nuneros de telefono. Yo vivo en Argentina y debo partir de Panama. Cómo debo poner los numeros para que sean correctos ?


rocio

La asistencia al viajero cuenta con una fecha de vencimiento (06/03/2017) al final de la hoja.


Gustavo Chavez

Hola, No puedo CANCELAR mi reserva porque no aparece dentro de mis reservas tal como indican en sus instrucciones automáticas y por telefono también, es decir ni siquiera puedo realizar el punto 1. de las instrucciones que me enviaron. Tampoco puedo hacerlo telefónicamente porque me vuelves a repetir las mismas instrucciones. No puedo hacerlo yo mismo como ustedes indican, necesito ayuda y no hay forma de conseguirla ni contactarlos, por lo tanto: POR FAVOR, DESPEGAR.COM PODRIAN CANCELAR MI RESERVA 3357009602 Detalle adicional: Detalles de la reserva Entrada: Domingo, 26 Mar 2017 - 15:00 hs Salida: Lunes, 27 Mar 2017 - 11:00 hs Reserva: 1 noche; 1 habitación Comodidades del hotel: Recepción 24hs, Desayuno, WIFI gratis Habitación Habitación 1: Habitación cuádruple; Gustavo Chavez, Desayuno continental. 2 adultos, 1 menor, 2 camas de matrimonio Muchas gracias


Gabriel Hugo Casas

Realice la compra de 2 pasajes Buenos Aires-Miami el dia 15/02/2017 pagado con tarjeta de credito Supervielle Visa pero no me llego el numero de reserva


Ruben

quiero comprar ASISTENCIA AL VIAJERO ,pero no se como hacer porque viajo a dos paises distintos E.U. y Punta Cana y el sistema que tienen no me lo permite .Como debo hacer agradecería se comuniquen para resolver el tema. Gracias


Clara

Hola! Quiero hacer la reserva de un paquete vuelo+hotel Bue-Cataratas pero mi esposo no es argentino y no tiene DNI. Hay algún problema? Cuando debo completar la información de los pasajeros, qué tengo que escribir en el campo DNI de mi marido: su número de pasaporte o el numero de identidad de su país? Muchas gracias!


danrosey priscilla

Hola compre dos pasaje y no me di cuenta que no estaba mi hijo. Necesito agregar a mi hijo menor. Como ago?


norma andrada

hola quiero saber si se puede una vez hecha la compra, cambiar la cantidad de cuotas en el pago con tarjeta o pagar con dos tarjeta. porque la verdad es que te matan con los intereses. desde ya gracias por su respuesta. atte Norma.


Luis

buenas tardes. Como me comunico con ustedes ya que tengo el hotel en Fort Lauderdale USA, y no tengo manera ni de editar la información ni de comunicarme con ustees por ningun numero local o email. Bien frustrarte ya que llevo dias en esto. Cómo hago?


mirta beatriz nebuloni

quisiera armar un paquete Buenos Aires - Calafate luego a Ushuaia con regreso a Buenos Aires y no encuentro cómo hacerlo en la página de Despegar. Si por favor me pueden decir cómo hacer. Gracias


Francisco

No me devolvieron el importe que se me descontó de la tarjeta, solo el gasto de comisión de la ustedes y el saldo de más de 17000 no se ha hecho.7430097401 es la número de reserva


Mirta Gimenez

necesito me envien el mail de compra de paquete con reserva numero 71933870 ya que por error de tipeo no se con cual fue efectuado asi podre generar la cuenta nueva e intentar verlo en mis reservas


ernesto

Necesito cambiar los vuelos del dia 06/04/17, con destino a Mendoza, reserva 7209087401, por el paro decretado por la CGT, deseo cambiarlo por otro el dia 07/04/17, a primera hora. Intentamos cambiarlo y tiene costo hacerlo, y el motivo por el cambio es por fuerza mayor, no cooresponde pagar gastos adicionales. La rezserva esta hecha por Isabel Seijas(isa0704@gmail.com). Por favor necesitamos respuesta al mismo a la brevedad


juan aranibe

Buen día escribo para reclamar (ya lo hice varias veces via telefonica) los Vouchers del paquete 71906595 comprado el 22/02 sobre el que realice una modificacion en el horario del vuelo, a la fecha 21/03 UN MES despues aún no recibo los vouchers siendo que abone $1000 por dicho cambio. Solicito me losenvíen a la brevedad. Gracias


juan aranibe

Buen día escribo para reclamar (ya lo hice varias veces via telefonica) los Vouchers del paquete 71906595 comprado el 22/02 sobre el que realice una modificacion en el horario del vuelo, a la fecha 21/03 UN MES despues aún no recibo los vouchers siendo que abone $1000 por dicho cambio. Solicito me losenvíen a la brevedad. Gracias


Ventas Web S.R.L

Buenos dias, hice una compra y puse mal el mail, no tengo el numero de reserva, estoy muy precupada y no puedo comunicarme al telefono. Por favor aguardo una respuesta. Saludos.


Miriam Carmen Flores

El día 16/08/2016 saqué con la tarjeta Amex del Banco Santanderrio un cupón de entrada a Universal parque en Orlando Florida.La cuestión que creí que la operación no se había cerrado y volví a hacerla, 6 cuotas de $1686 aproximadamente.Resultó que la primera operación me la tomó por ende me vienen dos cupones repetidos, los cuales ya terminé de pagar.Desde el 5/01/2017 cuando me dí cuenta estoy en contacto con Amex y me decían que tenía que esperar, hasta el día de hoy que me dijeron que tenía que contactarme con Despegar. Les pido por favor tengan en cuenta este reclamo porque me tienen que restituir casi $10000.Espero tengan consideración de mi pedido lo más inmediato posible, desde ya muchas gracias


Martin Iriarte

He realizado una compra ya hace 24 hs, no me llega el nùmero de reserva y ya tengo el cunsumo en la tarjeta, como puedo informarme el estado de la misma? Gracias


Dora alicia russo

Necesito comunicarme con una persona dee atencion al cliente. Por favor. Intente x todos los medios y me resulta imposible.x favor madar telefono o mai de contacto. Es urgente


Ayelén

Hola, me mandaron un mail con el ticket del vuelo y dice que puedo seguir la evolucion de mi reserva entrando a "Mi cuenta" pero cuando entro no hay nada. Qué significa eso?


Pía Alaez Bilz

hola que tal mi pareja sacó vuelo y hotel en santiago de chile hotel w, numero de solicitud de compra: 3355068602, tengo el voucher, pero resulta que mi pareja quedo internado y yo debo viajar por trabajo, quería saber como haría al hacer el check in en el hotel?


Pablo Anibal Jaime

Buenas noches, por favor necesito su ayuda para solucionar este problema:si bien puedo ingresar a Mi Cuenta no puedo ver ninguna de mis reservas actuales. Desaparecieron todas las reservas que realicé este año por tal motivo no las puedo gestionar lo cual me ocasiona graves inconvenientes. Espero su respuesta. Muchas gracias. Pablo Jaime


miguel angel

quiero abonar de contado o debito como hago?


mercedes di naso

Hola me llego un importe en mi tarjeta Superville de VISA de Despegar que no hace referencia a ninguna compra que haya realizado el día 30 de enero de $1294 por favor cómo hago para saber de qué se trata ya que además me llegó corrctamente la de los aéreos a quien puedo reclamar?????


Edgardo Anibal Mariani

Cargue mal los datos de facturación de mi reserva Nº 7453431801, el cuit es 20-14500591-5por favor debe arreglar eso


Lilian Daiana Ortiz

no me aparecen las reservas que he comprado para mi viaje a Rio de Janeiro! y las excursiones!! dónde puedo visualizarlo!!!? NO APARECEN EN MIS RESERVAS!!


maria cristina manzur

me estan debitando por una compra de auto que tuve que pagar al llegar porque nunca aparecio el pago que sigo haciendo. solicito el reintegro inmedito.


walter fernandez

Me llego la factura pero no me llego el vaucher de la reserva n° 403824908.


Lydia

Quisiera saber si la excursion combo salinas+Humahuaca+Calafate +... cuyo costo es $2.600 incluye hotel , y en ese caso cual es el nombre del mismo,ademas del traslado del aeropuerto.Espero su respuesta para hacer la compra


Marin Iriarte

hace 48 hs que hice la compra de un vuelo , esta el cargo en mi tarjeta y no el mail con el numero de reserva, es el segundo mensaje que envio y no tengo respuesta


lorena

Estimados, hice la compra de 2 pasajes de Amsterdam a Munich para le jueves 30 de marzo regresando a Amsterdam el domingo 2 de abril. Codigo de Reserva #7426345201. No me llegaron los tickets del avión. En la cuenta de internet que tengo de Despegar no aparece la reserva. Cómo puedo hacerme de los tickets?


Veronica

Hola. Compramos un paquete por despegar. Mandé un mail hoy al hotel y me informan que ellos no tienen ninguna reserva a mi nombre. Llamé la semana pasada y en despegar me dijeron que todo está confirmado. Realmente me estoy preocupando. Número de reserva. 2931563202 Código de ingreso al hotel. #1701-134747. Verónica Fernández Gallo y Gustavo Shiira Nos hospedarnos en el Vila do mar de natal. Desde el 2 al 13 de abril. Gracias


rodolfo adrian gonzalez

hola, buenas tardes, necesito que me manden el numero de reserva de los pasajes que compre, desde ushuaia, a bahía blanca, ya que deje este mismo mail y todavía no me han enviado nada


alejandra

Hola compre un pasaje para ir a Barcelona en el vuelo que va directo por aerolineas Argentinas. Nro de compra 7531262501 Mi consulta es que la fecha de ida es el 6 de abril y parece que en esa fecha habra un paro general. que se hace en este caso? gracias espero su respuesta


Jose riveros

No me reintegraron la promo del 21 de marzo 20q7 de 20 a 24hs x el 20% del vuelo a USA q compré. Reserva 7551194101. Decia q me reintegraban $2600!!! Me estafaron? Necesito rta urg o llevo esto a defensa del consumidor. No hay nadie q responda en el 0810.


Carlos Orlando

Por favor necesito conocer cual es el costo administrativo y penalidad para renovar un ticket aéreo (Bs As - Rio de Janeiro), Gracias


gladys

Me adlantaron el vuelo que salía 21,40 del 6/9 por iberia a las 13.30 de ese dia y eso me implica pagar un dia mas de hotel. Si yo quisiera cambiarlo al dia anterior me cobran una diferencia. De que se hace cargo la aerolínea. reserva4863884901. gracias


Jorge Daniel Drehe

Buenos días, Me enviaron éste mensaje luego de estar varado en La Paloma, ya que el hotel que abone a Despegar, estaba CERRADO. Mi pregunta es cuando me darán una respuesta menos intolerante que ésta. Ya que no tienen nada que avaluar. SOLO DEVOLVER MI DINERO. EL viaje a La Paloma, mi combustible, el día perdido y la malasangre, se las puedo regalar. Atte. Daniel En relación a tu reserva 2851345402, te informamos que lamentamos la situación que tuviste que experimentar en el destino, de esta manera nuestra central de urgencias esta al tanto de tu caso y ha realizado la siguiente gestión: cancelar la reserva sin ningun tipo de costo para la devolución total del dinero por otra parte te agradecemos contactarnos con nuestro equipo encargado para evaluar la situación y llegar a un mutuo acuerdo


veronica

Buenas tardes, quiero comprar un ncrucero en miami pero de ninguna manera me permite ingresar la cantidad de pasajeros que somos. Es decir en adultos me da la opcio :0,1 o 2 y cuando ingreso los menores solo me da la opcion de hasta 2 y tengo tres hijos.Por favor necesito urgente una respuesta .


Monica Liuzzi

Por favor como puedo hacer para hacer una consulta via telefonica sobre rentar un automovil en Miami!! he llamado al 0810 que figura pero no me da la opcion de hablar con un operador!!.- Compre con Uds. un aereo y quisiera tambien alquilar un auto, pero si o si quiero hacer unas pregunbtas antes de concretar y la verdad que como no se como contactar voy a terminar alquilando con su competencia, que por cierto si tienen un numero telefonico y operadores te atienden las consultas. Muchasd Gracias!! espero pronta respuesta


Francisco Nestor Salgueira Garcia

Hola TEngo programado un vuelo ida y vuelta para mi y para mi hija para el 06/04/2017 con regreso el 22/04/2017. Razones de Salud mias no me permiten viajar en esa fecha quiero saber si existe posibilidad de cambiar las fechas para mas adelante. Atentamente.


Dina raquel yauri sanchez

Hola tengo comprado un boleto para el dia 31 de marzo a peru el dia de ayer tuve q ser operada de emergencia de vesicula estoy llamando al nro q tienen en la pagina y no puedo solucionar mi problema a donde me tengo q dirigir en argentina hay alguna oficina el medico me prohibio viajar tengo los documentos de mi operacion por favor espero respuesta muchas gracias


ROBERTO JORGE EGUIGUREN

numero de compra 7408445201 Sres no he recibido aun la factura correspondiente al cambio de pasaje segun el siguiente detalle: Cargos (2 Adultos) Diferencia de tarifa $ 1.258 Diferencia de Impuestos y tasas $ 194,62 Penalidad $ 300 Cargos administrativos $ 240 Total a pagar por el cambio $ 1.992,62 gracias.


Silvia Ortega

Me modificaron el horario del vuelo en la reserva 3CRK5X. Confirmé el cambio y ahora en Mis Reservas me aparecen dos vuelos (dos tramos) cuando se trata de uno solo. Necesito que aclaren a cuál de los dos tramos que figuran en Mis Reservas corresponde el cambio. Estoy tratando de comunicarme por todos los medios y no tengo opción de que me atiendan. Les pido por favor que me respondan. Gracias.


patricia dragovich

Estoy tratando de terminar mi tramite de reserva y no puedo comunicarme con el banco. Solicito se me mantenga la solicitud de vuelos hasta sabado 25


Pablo Cravero

Buenas tardes a quien corresponda. Mi consulta es la siguiente: Yo soy del Interior de la provincia de Cordoba, y estoy interesado en adquirr un pasaje a Pescara (Italia). Cuales son los pasos a seguir para adquirir dicho pasaje y las formas de pago. Gracias


ALEJANDRO JUAN AVILA

Hola tengo pasajes comprados a el Salvador Brasil N° de Reserva #5651984701 - Reserva aerolínea #2C6SI8, veo que no se pueden cambiar a traves de la Web, pero resulta que no puedo viajar por que uno de los pasajeros tuvo un desgarro en la pierna y no puede caminar, tengo las placas y/o certificados queria ver si lo pueden resolver dandome alguna solución para no perder los pasajes, gracias


claudia carolina levob

Hice una reserva por telefono celular para los dias 30 de abril hasta 03 de mayo en el Hotel Hermitage de MDQ. Al efectuarla, mi telefono me cambio las fechas para el 30 de marzo hasta el 03 de abril ,por una configuracion automática (celular Samsung Galaxy),y no me di cuenta hasta que culminé la reverva.Cambie mail con Viviana Torres Sonza, de "Despegar Soluciones", quien ,paradojalmente no me aporto solucion alguna. No tengo problema en que me sea debitado en la tarjeta que ofrecí, la suma que concerté con la recerva,pero NO PUEDO VIAJAR UN MES ANTES DE LO QUE SOLICITE, QUE SE MODIFICO POR UN ERROR TËCNICO. Torres Sonza dá por finalizado el reclamo. En el Hotel me dicen que el tema se debe arreglar con Despegar. Despegar me dice que no se puede cambiarla reserva. Que hago? Torres Sonza es la ultima palabra? Tendré que llamar a la tarjeta para no aceptar el cargo? ¿es TAN dificil darme una solución? Numero de Reserva #3447241102


Marcelo Lamisovski

A las 21.30 hs del 24/03 realice a través de la pagina web de SANTANDER RIO una compra con canje de ´puntos SUPERCLUB de 2 pasajes a New York, por un monto de 670.000 puntos mas un adicional de dinero a traves de mi tarjeta VISA. Cuando la página me estaba informando que esperara un minuto para concluir la operación de compra, repentinamente se cerró la página de DESPEGAR. Cuando intenté volver a realizar la operación, la página web de SANTANDER RIO, me informa que tengo cero (0) puntos. No he recibido ningún mail de DESPEGAR Y desconozco si se ha concretado o no la compra. Tengo urgencia por hablar con un representante de DESPEGAR para aclarar esta situación y terminar de concretar la compra de los tickets aereos


ELSA PORTOREAL

quiero sacar un pasaje que resulta barato de buenos aires a barcelona por iberia directo, pero al querer pagarlo dice: Esta tarifa no incluye: comida abordo, despacho de equipaje en bodega, pre asignación de asientos - cuantos mas tendria que pagar por el equipaje de bodega y por la comida, los asientos no me inporta que me toque en cualquier lugar -


Jorge Liderman

Viajo a Natal, Brasil, el próximo mes y quiero contratar el servicio de transfer de Despegar, desde el aeropuerto hasta mi hotel. Si estoy arribando a Natal hora 16,40, para qué hora debería solicitar el traslado? (de acuerdo a lo que me indica el ingreso del pedido). Quedo a la espera de su pronta respuesta, por favor, de manera tal de contratar hoy mismo el servicio. Mil gracias. Jorge Liderman.


Silvia Grunhut

Reservé un pasaje ida el 12 de Abril con regreso el 20 de Abril a nombre de Graciela Raquel Aquino. Me tomó los datos de la tarjeta American Express con su respectivo código de seguridad pero nunca me pasó el numero de reserva con lo cual no sé si fue debitado a la tarjeta y el pasaje reservado Espero me confirmen muchas gracias


Matias Martin Herrera

Estimados realice una reserva a nombre de Carolina Mabel Duarte el dia 26 de marzo y no me llego mail de confirmacion ni me aparece en mi usuario que debo hacer la pueden ubucar o cancelo con el banco


Javier Lascar

Necesito por problemas serios, cambiar el pasaje que compre en DESPEGAR.COM, vuelo que tengo en Aerolineas Argentinas para Miami, el día 28/3. Ruego me indiquen que hacer y como proceder. Muchas Gracias Javier Lascar (Nro de ticket 044-1138761550


cristina fatima

hola buenas noches queria consultar si se puede pagar la habitacion de un hotel el 50 por ciento para reservar y luego el resto . muchas gracias.


ana

Exijo envíen el código de embarque al mail de liottarocka@gmail.com ya que ellos , mi yerno e hija están varados en buzios con un supuesto regreso el dia martes28/3/2017.y no han confirmado el vuelo y a consecuencia no han enviado el codigo de embarque( las 6 letras)


mabel corzo

buen dia queria que me informen si se puede comprar un viaje en crucero que parte desde el puerto de genova el dia 19 de agosto en el Msc Armonia regresando al puerto el dia 26 de agosto..... La pregunta puntual seria ¿ podriamos tomar dicho crucero pero bajarnos el dia 25-8 en livorno que seria nuestro destino final evitando volver a genova,,dado que tenemos un vuelo el dia 26 de agosto desde roma y estariamos llegando muy sobre la marcha. De ser posible este pedido como deberiamos hacer la reserva dejando notificado para que la naviera este al tanto de dicho cambio ... AGUARDO RESPUESTA MUCHAS GRACIAS


jorge gomez

Buenos días Quiero cancelar un reserva desde mi cuenta y no me lo permite hacerlo ,como debo hacerlo via telefonica el N° de la reserva es 3477188302 intente mas de 4 horas y no me respponde la pagina. Atte., Jorge.


Camila

Hola Buen dia. Entre a traves de superclub de Santander Rio a Despegar para canjear mis puntos por pasajes a Santiago de Chile. Con los puntos q tenia el pasaje para dos era gratis. Fechas: Viernes 5 de Mayo al Martes 9 de Mayo. Ingrese puse todos mis datos y al finalizar decia algo asi como que la busqueda no existia. Ahora no tengo mas esos puntos y nunca me llego el numero de reserva. Lo hice 3 veces y no puedo llamarlos x telefono porque no tengo numero de reserva y es lo q piden para hablar. Podran darme un telefono donde llamar? De santander rio dicen q se efectuo el descuento de esos puntos. espero respuesta gracias Hola Buen dia. Entre a traves de superclub de Santander Rio a Despegar para canjear mis puntos por pasajes a Santiago de Chile. Con los puntos q tenia el pasaje para dos era gratis. Fechas: Viernes 5 de Mayo al Martes 9 de Mayo. Ingrese puse todos mis datos y al finalizar decia algo asi como que la busqueda no existia. Ahora no tengo mas esos puntos y nunca me llego el numero de reserva. Lo hice 3 veces y no puedo llamarlos x telefono porque no tengo numero de reserva y es lo q piden para hablar. Podran darme un telefono donde llamar? De santander rio dicen q se efectuo el descuento de esos puntos. espero respuesta gracias


omar alberto soria

Buenos Dias , me comunico con Uds. por segunda ves ( fui a confirmar su respuesta anterior ) debido a que mi compra de vuelo a Miami ida y vuelta desde rosario con mi Nro. de Compra 5383755701 , no lo he podido confirmar por Latam , me comunique por internet y fui a la Of. de Latan en Rosario y me comunican que con los codigo de reserva JMZPEC Y ZKN9GU NO les figura . Pido a Uds. si pueden enviarme alguna confirmacion de Latam de mis vuelos .Muchisimas Gracias


Luis Elias

Estimados : Tengo contratado un viaje con otra agencia ya que no pude hacerlo con uds porque el monto en mi tarjeta no lo permitia. La reserva me notificaron Uds por mail que la cancelaron . Ahora Avianca me acusa duplicidad , solicitando que uds notifiquen la baja de la misma, ya que podria haber algun error y complicarian a otros clientes de vuestra compañia. Favor de comunicarse para resolver . Gracias


Silvana

Buenos días Estoy intentando hacer una reserva de un hotel en natal, brasil. Y no tienen la opción de visa de crédito con Banco francés. Esto es posible?


jorge castillo

Buenas tardes realice una compra de pasaje ida y vuelta desde Neuquen a Buenos Aires reserva nª7572651301 para el dia 28-03-17 por mi celular o sea por app y resulta que eleji para viajar por la mañana 08,20hs y me pusieron el vuelo por la tarde 19:20 no me sirve dado que tengo que realizar unos tramites importantes en La Plata en el dia de mañana hay alguna posibilidad de cambiarlo? tiene algun costo? ya que no fue mi culpa el sistema que tienen tomo el horario de la tarde esto puede haber sucedido? he viajado varias veces con Despegar y es la 1er vez que me sucede, Muchas gracias y espero una pronta respuesta.


Silvia Andrea Mendoza

Hola DESPEGAR.COM Hoy realice una compra por internet, un paquete Hotel + Avion.Lo hice con 2 tarjetas y los pasajes no me entraron en la 2da tarjeta $2974.Hay alguna forma de pagar el valor de los pasajes con 2 tarjetas nuevamente ó tarjeta y efectivo.Si no cancelaria la compra del hotel y esperaria a tener el cupo respectivo, para comprar el paquete nuevamente. Atte. Andrea Mendoza


PILAR

compre un pasaje a cancun el dia 24/03 que figuraba una promocion del 20% off para compras con la app la cual tengo. lo hice simultaneamente con tres amigas, cada una desde su app obviamente, pero ami se me acredito el costo total del viaje en la tarjeta siendo que a mi amiga que compro con la misma tarjeta, naranja visa, le acreditaron con el descuento. quisiera me xpliquen que paso y corrijan esto o dare de baja la reserva y hare la correspondiente denuncia. gracias


Eliana

Estimados, Por favor, tengo la siguiente consulta: Quiero comprar un Hotel en Barcelona con la posibilidad de cancelar o hacer modificaciones. Entiendo que se paga un poco más y que hay una fecha límite. Detallo mis consultas: - Si compro en cuotas, se paga por adelantado o en el hotel? - Si se paga por adelantado y cancelo, me reintegran el dinero? Es decir, cómo es el reintegro? - Cómo realizo la cancelación? Muchas gracias. Saludos, Eliana -


Patricia

TEngo dos reservas compradas caidas, pero no puedo cambiar los pasaje, porque no tengo via de comunicarme. Vuestro telefono no atiende. NUNCA ¿Como hago?


maria

Hola, tengo un vuelo para el dia 6 de abril del corriente año y hay para nacional, necesito adelantarlo.


Andrea

Tengo 3 reservas de hotel que me enviaron voucher y ahora me dicen por la App que estàn pendientes por problemas con la tarjeta. Llamè por telèfono y un contestador autoàtico dice que està confirmado. No me atiende nadie y no hay opciòn para entrar con otra tarjeta de crèdito. Què hago?


Romina

Necesito un telefono para hablar con alguna persona por un pasaje que ya tengo comprado. Lo intento desde hace 1 semana en el 0810 y por supuesto no cuentan con ninguna opcion de hablar con un operador. Espero los proximos dias para que se comuniquen conmigo. Saludos.


Artem

Hola. Hice una compra de Asistencia de AssistCard y nunca me llegó a mi mail la confirmación ni el numero de reserva. Por favor que alguien de Despegar se comunique conmigo ya que estoy por viajar. Gracias!


Maria Fernanda Zuazo

Buenos dias, tengo un pasaje con reserva N 4934533201 desde Comodoro Rivadavia a Madrid, el dia 6 de Abril. Ya que para ese dia esta previsto un paro nacional y por lo tanto no habra vuelos, y suponiendo que el tramo Buenos Aires - Madrid tan solo se retrasara una horas, solicito con caracter de urgente la reubicacion para el dia 05/04//2017 el vuelo Comodoro Rivadavia - Buenos Aires. Aguardo Respuesta Atte Maria Fernanda Zuazo


Analía

Buenos días estoy en la misma situación que Ernesto. El dia de mi vuelo hay paro nacional en Argentina. Me contacté con Latam que es la linea aérea de mi pasaje y me dicen que están teniendo en cuenta la contingencia y ya esta cambiando fechas de pasajes por este tema. Este es un cambio INVOLUNTARIO. Debo estar en Mendoza a primer hora del Viernes 7. Les ruego atiendan mi pedido. reserva nro. 7422506401. Mail analiaafonso@gmail.com. Les ruego me den una solución urgente.


Valeria

Tengo 2 pasajes de vuelo de Aerolíneas Argentinas para el día 6/04/2017 y debido al paro quiero saber que opciones de cambio tenemos ya que no debe cobrarse diferencia y esta opcion no esta disponible.No es posible contactar a un representante para que nos asesore. Gracias


Buonfiglio

Buenas tardes estimados. Mi consulta es la siguiente: Tengo acumulados en Santander Rio 275.776 puntos, quisiera saber si puedo canjearlo con Uds. por millas. Tengo que sacar tres pasajes (2 mayores y un menor de 2 años), a Miami. De ser posible les agradecere me informen como realizar dicho tramite. Las fechas estimadas seria para el Partida 29/03/2017 y regreso 4/04/2017, vuelo sin escalas. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Muchas Gracias Horacio Buonfiglio.


Fermin Terradas

Estimados, buenas tardes Quiero que se comuniquen conmigo ya que me encuentro disconforme por haber pagado por dos vuelos DIRECTOS a los angeles que no lo fueron. Saludos,


Mónica acuña

Nesecito saber el horario de mi vuelo para el día 7 de Abril de este año, a nombre de Mónica Acuña Valenzuela , 118806956 ..


Fabricio Nardi

Buenas tardes el dia 19/03/2017 compre por primera vez pasajes aereos. Mi consulta es la siguiente:pague con tarjeta de credito y cuando me llego el resumen de la misma, figura la cuota a pagar y un importe que cobra despegar, me podria aclarar en concepto de dicho importe. Gracias


Pedro José Rossi

Hola yo compré un pasaje para Neuquén el día 13 de abril y el regreso el día 16 del mismo mes, con un horario, compré el pasaje, al rato miro el detalle del pasaje me vendieron otro horario yo no quería el horario que me vendieron, para descargar el ticket de descarga la boleta no puedo por un error mío del correo electrónico, quisiera si me lo pueden modificar el correo que es, joserossi.2017pjr@gmail.com el número de la reserva es n° 762690901. Saludos atentamente.


Pedro José Rossi

Hola yo compré un pasaje para Neuquén el día 13 de abril y el regreso el día 16 del mismo mes, con un horario, compré el pasaje, al rato miro el detalle del pasaje me vendieron otro horario yo no quería el horario que me vendieron, para descargar el ticket de descarga la boleta no puedo por un error mío del correo electrónico, quisiera si me lo pueden modificar el correo que es, joserossi.2017pjr@gmail.com el número de la reserva es n° 762690901. Saludos atentamente.


Paula Ferreyra, Diego Novarini

Hola necesito comunicarme con ustedes ya que me llegó a la tarjeta un gasto de despegar que no sé de que es, y tampoco me llegaron las confirmaciones de compra de dos vuelos que realocé saludos


Beatriz

hola yo compre cuatro pasajes para el dia 20/9/17 de bahia blanca abuenos aires y no recibi el mail con la reserva


Beatriz

hola yo compre cuatro pasajes para el dia 20/9/17 de bahia blanca a buenos aires, no recibi el mail con la reserva y ya empece a pagarlo. espero respuesta muchas gracias


Paula ferreyra

Hola tengo un cargo en mi tarjeta de credito y no se a que corresponde podrian informarme asi l arreglamos .Gracias


Analia

Hola tengo una reserva realizada para viajar de Ushuaia a bahía Blanca para el día 6 de abril y se cancelaron los vuelos para ese día x para y quiero saber para cuando se reprogramaron xqie nadie me aviso nada y necesito viajar en esos días, llano a su numero y nadie me atiende. Agradecería que me contesten mi pedido


Luis Sassetti

Quisiera saber el costo del cambio de mi pasaje reserva 5NDPWK a primera clase ,gracias Luis Sassetti


Miguel Vicino

Me llego una compra efectuada con mi tarjeta del Bco. Santander con un cargo que creo no haber realizado. Dicho cargo fue hecho el y dia 10 de febrero pasado y no figura en mis registros. Les pido una aclaracion sobre el tema caso contrario me vere en la necesidad de desconocer dicha compra.


Alejandro Gelber

Buenas Tardes, me dirijo a ustedes ya que nos interesa saber como contactarno con el area de publicidad o de confección de su web ya que somos distribuidores de productos que nos interesaría comercializar por su web. Desde ya muchas gracias ! Alejandro Gelber


paulo

de argentina tengo puntos con vis santanderrio al finalizar la compra me dice hace 15 días que lo sentimos no esta disponible y no puedo comprar hago todos los pasos y no me deja que pasa? paulo goncalves 23377021


ANALIA TERESITA VOLPE

Me llego mi tarjeta de crédito y tengo dos cargos que no corresponden ya que el 10/3 fueron debitados los correctos por mi viaje a Bariloche el 16/4. Dice asi: 3/3 despegar.com c.1/6 0000114* $ 2483.52 3/3 despegar.com. c 1/6 0009852* $ 44.89 esta compra fue ANULADA y sin embargo tengo el debito en mi tarjeta. no me puedo comunicar con un ser humano para hacer mi reclamo y no pienso pagar dos veces lo mismo, que calculo es el Hotel de Bariloche. Por favor comuniquense conmigo inmediatamente para solucionar este grave problema.


SILVANA

quisiera saber si puedo cancelar el vuelo que tengo a tucuman, mi nro de reserva es 7476403901 realmente es imposible estar en la provincia con el mal temporal


Veronica Monteleone

Buen Día. Tengo una reserva para casino hotel fortunata en federación. A nombre de Federico laserna. Necesito el numero de reserva .me lo podrían pasar por favor?


cecilia andrea Gonzalez

Esta reserva fue cancelada. por favor devolver los puntos canjeados etalle de tu vuelo PASAJEROS APELLIDO/S: CHAMBARD Nombre/s: Juan Pablo APELLIDO/S: CHAMBARD Nombre/s: Agustin Andres VUELO IDA Domingo 29 de enero de 2017 SCL 18:10 Santiago de Chile Directo MDZ 19:10 Mendoza 1h 00m CARGOS 2 Adultos $ 6.034 Impuestos y Tasas $ 351 Cargos $ 781 Total $ 1.648 Puntos Superclub: 99.413 Tarjeta de Crédito Visa 6 cuotas sin interés Es posible que en el resumen de tu tarjeta recibas el total desglosado en do


Jenifer rojas

Hola; me cancelaron la compra, me reintegraron mal y me deben 500 pesos. No me puedo comunicar por telefono. Llamenme por favor


Marta F. de Ferraro

Quisiera saber si se puede comprar en forma conjunta vuelo y hotel Iberostar Bavaro Suites en Punta Cana?


Carlos Gotlip

Con numero de compra 5621675701 tengo comprado un pasaqje de Nqn a Buenos Aires dia 8/4 y vuelta 17/4 en LATAM con codigo de reserva N° RQHVSZ Como cancelaron el vuelo de ida, y me han ofrecido reprogramarlo0, yo prefiero y quiero cancelar la reserva y para eso he llamado al telefono 08108101010 unas 10 veces y no he conseguido contestación a pesar de haber seguido vuestras instrucciones Espero vuestra contestación. Gracias


Cristina Vargas

saque pasajes ayer desde MTVD a Paris con dos stop over y regreso desde Amsterdam. Saliendo de MTVD en AA, a Buenos Aires del dia 29/9, y al dia siguiente 30/9 a Paris,mis preguntas son: 1. debo salir obligatoriamente de MTV? puedo hacerlo directamente en AF desde Ezeiza. 2. Si fuera obligatorio, donde despacho mis maletas? MTVD o Ezeiza? Espero respuesta, gracias Cristina (Compra 7722951501)


Marcia Godoy

Hola yo queria saber si las personas con discapacidad pagan pasaje? Muchas gracias


elsa friedrich

Tengo un vuelo programado el 6de abril quisiera reprogramarlo x el tema del paro pero me pide el numero de reserva y poseo letra como lo soluciono


ADRIANA

quisiera contratar en Paris traslado de aeropuerto a destino y regreso pero me ocurre lo sig: 1-no me permite ingresar la dirección correcta del destino(dpto cercano al Arco de triunfo) 2-llegamos a aeropuerto orly pero regresamos por otro aeropuerto ( CG) pero no me da la opción para sitar dos aeropuertos distintos. Aguardo


monica rita rando

estoy por hacer la excursion a machu picchu y quisiera saber desde q hotel te pasan a buscar para sacar alguno de la lista. y a quien hay q enviarle copia del pasaporte y tarjeta andina.


Monica Horestein

Hola, Quiero comprar con mis puntos SuperClub, actividades en Chile y no me permite, como hago? Gracias


GLORIA CARVAJAL

Buenos días, estoy intentando comprar un paquete a Cataratas para mi hija y su pareja, que es francés, pero no puedo hacer la compra por que solo me deja ingresar numero de DNI. Como puedo hacer para comprar? Espero su respuesta


Eduardo Sorensen

Hola, quiero comprar un boleto a Barcelona para el año que viene, salida 1 de Abril y vuelta fin de mayo No me da esta opción el internet. Como se hace? Gracias


Pablo Altuna

Nuestro numero de reserva es 4512254601,nos cambiaron el vuelo de vuelta por cancelacion del mismo del 6/6 al 7/6 a las 11:50 "sin costos adicionales".Todavia no hemos recibido la notificacion del hospedaje para la noche que debemos hacer en Madrid por el cambio de vuelo,"sin costo adicional"para nosotros.La noche del 05/6 la teniamos reservada en hotel Villa de Barajas,ubicado en la avenida Logroño331 de Madrid para tal ocacion,viendo el cambio optado para el dia siguiente y no teniendo info de uds para el alojamiento hicimos una reserva en ese mismo hotel numero 282102688 por despegar con pago en el hotel,pera que uds se hagan cargo del mismo.Por favor necesitamos la contestacion de este mensaje de vital importancia.Descontando su seriedad,como en todas nuestras reservas con uds les mandamos un gran saludo.


ana maria maffei

realice una reserva por la linea aerea Delta y quiero saber como indicar que soy socia Lanpass para sumar Km Espero su respuesta Gracias


Pablo Alejando Altuna

En el día de hoy realizamos una consulta sobre costos adicionales por cambio de día en nuestro vuelo y todavía no hemos recibido respuesta alguna.El costo adicional que queremos se hagan cargo es el de la noche del 6/6 que debemos pasar por el cambio de vuelo.Por ese motivo hicimos una reserva,sin pago alguno todavía, (confirmada por Despegar) dónde estaremos alojados desde el día 5/6.El hotel es el Villa de Barajas con numero de reserva de solicitud de compra 3503288402 y código de ingreso al hotel 282102688.Solicitamos nos contesten sobre la confirmación que se harán cargo de ese costo adicional a la brevedad.


Silvia Lilian

buenas noches,como puedo cambiar mi correo electronico porque no recibo el ticket de compra vuelo a madrid para el 8 de enero del 2018,erroneamente puse homail y por lo tanto no lo recibo espero respuesta gracias


luciana alegre

me llego una nota de credito por un pasaje q compre, por el descuento aplicado, que debo hacer con esa nota? gracias


claudia

Estimados. tenemos acumulados puntos por la Tarjeta Santander. Esos puntos nos sirven para santiago de Chule. quería saber com mpodemos hacer para paghar la diferencia y viajar con los mismos a IQUIQUE. Gracias


Carla

Hola por face desde la página oficial salió un paquete para salta con vuelo y hotel incluído 4 estrellas del día jueves 25 de mayo al 28 de mayo con un total de 9.070 aclaró total y dentro de ese total el impuesto era aprox de 1990 repente cuando quise hacer la compra expiró y dsp me ponía ya otros valores por favor me podrían explicar porque publican valores que luego me metí por la web y el total no bajaba de 14mil en adelante si ese paquete que digo es real por favor enviarmelo por mails así lo compró gracias


Miguel Tavarone

Estimados sres.: He adquirido a través de Despegar.com, habitación en Hotel Plaza Central Canning para el próximo 12/05/17. Solicitud de compra Nº 3537689902. Necesito conocer medio de transporte entre el aeroparque J. Newbery y el hotel mencionado. Agradeciendo la atención, saludoles atte. Miguel Tavarone.


griselda

Hola!! quize hace una reserva y no la pude concluir porque no me daba el limite de la tarjeta por menos de 20 pesos. Ustedes no piden autorizacion? o como puedo hacer? Desde ya muchas gracias, espero su respuesta a la brevedad. Saludos Griselda.


gustavo

quiero utilizar la promocion de 24 cuotas sin interes del banco macro de argentina y no me aparece la opcion al momento de querer concretar el pago. ya compre los vuelos a traves de despegar.com


claudio

me enviaron una promocion el dia de hoy que dice que se puede pagar con la tarjeta Visa Macro en 24 cuotas, sin embargo no existe la opcion para el bco Macro en la pagina cuando intento realizar la compra


Oscar Rombola

Buenas Noches: Estoy interesado en la compra de un paquete para los parques de diversiones de Orlando. En este caso es el paquete que se denomina "Busch Gardens", visitas ilimitadas por 14 dias y estacionamiento, por un valor de $ 2.231 por adulto. La pregunta es la siguiente: 1)ese paquete permite visitar los cuatro parques ofrecidos (Busch Gardens, Sea World, Aquatica e Isla de Aventura de Tampa) de manera ilimitada durante 14 dìas desde el primer dia de uso; o 2) se permite visitar de manera ilimitada durante 14 dìas desde su primer día de uso "uno" de esos "cuatro" parques. La explicacion es un poco confusa y quiero tener certeza antes de comprar. Quiero saber si el paquete ofrece la opciòn "1" o la opcion "2". Muchas Gracisa


Florencia

Hola. Quiero comprar una estadía en el hotel hard rock punta cana, aprovechando la publicación vigente del banco macro, 24 cuotas, pero al querer realizar el pago no figura esa opcion. Espero una rápida respuesta. Gracias.


ESTEFANIA

mi consulta seria la siguiente.. quiero comprar un paquete las tarjetas deben ser bancarias? cuando hago el click en el paquete me dice que una parte debe ser abonada en el hotel.. de ser así tiene que ser la misma tarjeta que cargo en el sistema para pagar la primer parte? O puede ser otra tarjeta? de ser otra tarjeta podría pagar en cuotas a llegar al hotel? busque teléfonos para despejar dudas pero no hay deseo se comuniquen conmigo para realizar la reserva.


mercedes di naso

hola recibi el importe de $1296 en mi tarjeta de crédito y no sé a que corresponden ya que los pasajes que compre estan aparte. Por favor si es posible comunicarse ya que siempre reservo por Despegar yn nunca me paso Gracias


Amadeo Esposto

He advertido que me estan facturando con mi tarjeta VISA un producto en 18 cuotas de $59.56 que en VISA me refieren es por una transacción del dia 30/9/16 por un monto de $1072. No recuerdo haber realizado ninguna transacción con Uds por lo que les ruego me aclaren el origen de la misma. Atte Amadeo S. Esposto


maria santini

nº de compra:7625788401 Pasajera: Maria Santini vuelo AR1470 Salida jueves 06/04 de AEP 20.15 llegada a TUC 22.20 Cod de Reserva: EHUWOC Se anularon todos los vuelos por paro nacional en el país.Ruego se comuniquen a la brevedad. Aerolineas me informó que hay plazas para el vuelos del día miercoles 05/04


Paula Pujol

Respecto de la Reserva a mi nomre y al nombre de Elida Saenz recibi de parte de ustedes un mail que decia lo siguiente Hola Pujol, Paula Maria, Reserva número: 7656177301 Te informamos que tu solicitud de devolución ha concluido con éxito. Si necesitas realizar otra solicitud referida a tu reserva puedes ingresar a Mi Cuenta. El mismo no se acredito todavia y se debito de mi tarjeta de Credito Visa que ya cerró Solicito con urgencia el reintegro de esta suma a la brevedad Muchas gracias! Paula Pujol 05491144407730


Mirna Stagno

Tengo contratado vuelo a punta cana con escala en Bogota para el día 06 de abril, ese día en Argentina habrá huelga general, quiero saber qué pasará con mi vuelo


Sonia aloi

Hola quisiera saber como hacer por que hicimos uba reserva pero hubo un error en el mail q mandamos ...por lo que no pudimos recibir los vauchers ...por lo que no tenemos el numero de reserva q nos piden p comunicarnos...es un regalo y no somos de bbaa...por favor si pueden responder por este medio.


Monica Sabbag de Ortiz

Por un error en la dirección de mail no recibí el voucher de la compra 2793531602 hotel Radisson Blue Edwardian Berkshire-Londres del 9 al 11 de junio 2017. Por favor reenviar al sig mail: @accessnetmonica@gmail.com Gracias


Camusso Ana Maria

Solicito verificar el cargo realizado con fecha 30/01/017 en mi tarjeta de Credito del Bco. Santander RIO...cupon N* 004535 el cual DESCONOZCO por no haber realizado nunca ninguna transaccion con Uds.- Ruego una pronta respuesta.-


Roxana Chaparro

Hola, tengo la reserva Nro. 3537337402 y necesito cambiar la fecha, no encuentro un teléfono de atención al cliente que no me de a la página, si intento llamar, es porque en la página no aparece mi reserva ni las posibilidades de hacerle los cambios que necesito. Necesito ayuda por favor. Decía también que con la compra del hotel te daban un día de auto gratis y no me aparece tampoco la posibilidad de tomarlo. Espero una pronta solución. Saludos.


María Inés Arbucó

Estoy por comprar un pasaje y quisiera saber como hago para canjear mis puntos de Santanderrio Super Club. Gracias!


Horacio Fabián Pagliarusco

Solicito por este medio, ya que no he tenido respuesta a reiterados reclamos, se me envíe urgentemente la dirección exacta del departamento que reserve con el Nº 3539367002, ya que en el voucher solo dice "direcciones varias" y no figura la dirección exacta del inmueble para poder llegar el día en que arribe a la ciudad de Barcelona. Espero a la brevedad se me informe cual es la dirección para poder planificar el recorrido de llegada desde el aeropuerto. Gracias


Cecilia

Quiero comprar dos cabinas en un crucero y no me deja comprar las dos juntas....es decir quiero poner q somos 3 adultos y 3 menores y no me deja compras dos juntas y me da miedo comprar una cabina y q luego no haya disponibilidad de otra y somos un grupo para viajar..quiero comprarlo pero necesito me llame un operador asi me ayuda...por favor gracias


Pedro Randle

El día 6 de Abril tengo pasaje junto con mi colega Lucía Crudo para viajar a Barcelona por Alitalia vía Roma. El número de reserva es 6781372401. Ayer llamé a Alitalia y me informaron que con motivo del paro general cancelaron los vuelos y que debía reprogramar con Despegar. Ingresé a mi cuenta en la página de Despegar y el vuelo figuraba como confirmado. Despegar jamás me notificó de la cancelación de los vuelos. Mi colega y yo, viajamos para realizar un trabajo de investigación periodística en Barcelona. Siendo que nuestro viaje es corto pues regresamos el miércoles 12 de Abril, llamé ayer por la mañana para reprogramar el vuelo y tratar de adelantarlo para el Miércoles 5. Hoy luego de casi 24 horas no he recibido confirmación del cambio. Ayer me comuniqué en dos oportunidades con Despegar. Asentaron mi reclamo y prometieron una respuesta en el día. No cumplieron. Hoy me comunique nuevamente a Despegar y me hablé con Wendy Suárez que me atendió amablemente, pero no pudo ofrecerme una respuesta, a pesar de hablar con su supervisora. Me informó que recibiré una respuesta entre hoy y mañana. Nosotros pretendíamos viajar mañana, lo cual parece difícil en estos términos. Tenemos reservas confirmadas de Hotel y la falta de respuesta de Despegar genera un perjuicio económico. Exigimos una respuesta inmediata.No quisiéramos tener que recurrir a Defensa del Consumidor y menos tener que enviar a los medios una nota cuyo título podría ser "Despéguese de Despegar". Aguardamos urgente solución. Atentamente, Pedro Randle


amalia sosa

saque pasajes con la tarjeta visa del banco francés de mi hijo, a Colombia, número de compra 7752061801, código de reserva NLPTYJ, en 12 pagos sin interès, pero me envìan el comprobante de pago electrónico que dice forma de pago: contado. Necesito me aclaren si hubo confusión.Necesito que sea en 12 pagos.


mauricio paviotti

he realizado la compra de un pasaje bs.as.-madrid- bs. as., código de reserva 48SBB4. hasta ahora, pese a múltiples reclamos realizados, nunca he recibido la confirmación del mismo desde Despegar. El código de reserva lo tuve que averiguar en Iberia. Además necesito que me remitan la factura de la compra a nombre de Ecopreneur S.A., Perú 699, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-64097202-1.


María Gamondès

Estoy intentando comprar un pasaje para el mes de julio, BUE-SFO, utilizando mis puntos Superclub y mi tarjeta Santander Visa. Me sale un mensaje diciendo que esa tarjeta está excluida, a pesar de ser la que uso habitualmente y en la que cuento con crédito para esta compra. Además, no reconoce mi número de cuil. Gracias desde ya por su ayuda.


VAZQUEZ TOLOSA MARIA ESTELA

el 29-3 compre pasaje por ustedes en turkish con visa-todavia la parte de turkish no fue presentada para cobrar hasta hoy no. de compra 7701650801-es normal ? gracias por vuestra respuesta.


Gisela

Quiero comprar vuelo a Europa para 5 y no se si hay lugar o porque no puedo hacerlo,por la web


Susana

Buenos días. Estuve viendo ofertas de vuelo y hotel para tres personas a Buenos Aires. Dos somos residentes argentinos y un español. Al pie de la compra dice "tarifa para residentes argentinos". Me gustaría saber cuál sería esa diferencia y si esa persona podría aprovechar la oferta de alguna manera. GRACIAS


Canavese Ana Anahi

Hola mis consultas serían las siguientes: 1. Si quisiera pagar todo el paquete de contado como tendría que hacer? Porque sólo me da opciones con 1 o 2 tarjetas de crédito. 2. El paquete que deseo es para 2 personas, un día entre a ver paquetes y me da precios por persona y al otro día me da el precio por las dos personas y mejores promociones con respecto al precio, en que varía esto? Me gustaría de todos modos podes comunicarme telefónicamente con un asesor si serían tan amables de pasar un teléfono o llamarme se los agradezco Saludos Abajo Canavese Tel: 2494355701


maria gabriela mendez marambio

Quiero comprar 3 pasajes ida y vuelta Buenos Aires/ Punta del este, para el día 12/04/17 hora 8:15 y vuelta el 17/04, a las 14.30 hs., por un precio total por cada pasaje de 1814 pesos. El problema es que no puedo saber como es el recorrido del viaje (ferry mas bus), los horarios, etc. Necesito comprarlos lo antes posible. Desde ya muchas gracias Gabriela


damian di pascuale

buenos días necesito realizar un pago con la tarjeta Santander rio visa en la pagina dice que hay 6 cuotas sin interés y cuando cargo los datos me dice que la tarjeta esta excluida para el pago o la promoción ya llame al banco y me dijeron que el problema es de despegar q la tarjeta esta en condiciones para ser usada. nadie me soluciona el problema pero el viaje me sigue aumentando todos los días.


Stella Maris Bombara

Tengo comprado un paquete Rosario a Ushuaia con numero de reserva 71904772, con motivo de un paro general del dia 6 de abril, mi viaje tenia que ser reprogramado , llamo todos los dias por telefono a Despegar ,de esto ya hace 10 dias que insisto para que me solucinen el problema y todavia no he tenido una respuesta satisfactoria .Debido a nuestra actividad ,tanto ida y vuelta ya que son 4 noches en destino , no puede superar la semana que viene . Quedo a la espera de una respuesta " URGENTE ".


Stella Maris Bombara

Tengo comprado un paquete Rosario a Ushuaia con numero de reserva 71904772, con motivo de un paro general del dia 6 de abril, mi viaje tenia que ser reprogramado , llamo todos los dias por telefono a Despegar ,de esto ya hace 10 dias que insisto para que me solucinen el problema y todavia no he tenido una respuesta satisfactoria .Debido a nuestra actividad ,tanto ida y vuelta ya que son 4 noches en destino , no puede superar la semana que viene . Quedo a la espera de una respuesta " URGENTE ".


Maria cecilia islas

Quiero comprar entradas para los parques de Disney, viajo este domingo 9 de abril.tengo tiempo de recibir esas entradas antes de viajar haciendo hoy la compra?. Somos siete personas.


Jorge Ariel María Apolo

Buenos días tengo pasajes para el día 6 de abril del cte. por Alitalia adquiridos en Despegar en el mes de octubre N° compra 4048610201 con destino a Milan y escala a Roma, desde que se anuncio el paro general para el día mencionado que me vengo comunicando en forma diaria y constantemente con la aerolínea y también con despegar, el día lunes me dijeron que me iban a reprogramar el vuelo y que sería al día siguiente, finalmente me ofrecieron el día 10 para el viaje y hoy el dia 11, que si bien perdia varios días que también solicité que reprogramen la vuelta para el día 28 o 29, esto telefónicamente en la fecha, que tuvimos junto con mi esposa tres comunicaciones con despegar en una espera de una hora cada una y todavía no me solucionan nada y hablo con Alitalia y me dice que tengo derechos a los cambios tanto de ida como de vuelta en las mismas condiciones de contratación a que me sea cambiado el pasaje sin cargo alguno, y que despegar no se ha comunicado con ellos para efectuar el cambio y si tienen duda al respecto se tienen que comunicar con dicha compañía aerea, cosa que luego de estar hoy todo el día no ha hecho despegar, por lo cual ruego se me solucione la cuestión por que de Alitalia me informan que se están cubriendo los vuelos y que la responsabilidad es de despegar S.A., que no se ha contactado con ellos para efectuar los cambios correspondientes.


SUSANA HAYDEE MAIDANA

me quiero comunicar porque he pagado dos veces un mismo pasaje y me piden número de reserva y la reserva es con letras y no con números. Intento comunicarme hace 10 horas con ustedes


SUSANA HAYDEE MAIDANA

me quiero comunicar porque he pagado dos veces un mismo pasaje y me piden número de reserva y la reserva es con letras y no con números. Intento comunicarme hace 10 horas con ustedes


luis federico chiesa

intente comprar 2 pasajes cordoba ,Bs As,a nobre luis federico chiesa. y graciela maria degiacomo se iso todo el prose asta el final cuado llego el cartel para ferificar, que puede hasta demorar un minuto hase 2 hs y no tengo respuesta .hera compra con targeta master internacional de la firma sencosur.y estedes tiene numero de mi targeta y importe y no tengo respuesta NINGUNA ERA EN UN SOLO PAGO NECESITO URGENTE UNA RESPUESTA


daniel difonso

hice una compra de pasajes a Rosario N° de solicitud de compra 171627411 y no recibi los vouchers correspondientes, como puedo hacer para que me los manden. gracias


luis federico chiesa

intente comprar 2 pasajes cordoba ,Bs As,a nobre luis federico chiesa. y graciela maria degiacomo se iso todo el prose asta el final cuado llego el cartel para ferificar, que puede hasta demorar un minuto hase 2 hs y no tengo respuesta .hera compra con targeta master internacional de la firma sencosur.y estedes tiene numero de mi targeta y importe y no tengo respuesta NINGUNA ERA EN UN SOLO PAGO NECESITO URGENTE UNA RESPUESTA


Gustavo Grunschlager

Estoy interesado en la excursion de dia completo desde Madrid al Escorial, Valle de los Caido y posteriormente a Toledo. No aclara si incluye transporte y tickets de acceso a los monumentos. Quisiera saberlo antes de adquirir el servicio para 4 pax. Gracias


baldi elizabeth

no coincide la facturacion que me envian con el resumen de tarjeta naranja,necesito saber que son los importes que me cobran y por que hay un saldo pendiente de 2500 aprox de que es ??? no entiendo.por favor espero que me llamen a la brevedad posible,gracias,


Natalia Fontana

Hola, anohe inicie una compra de entradas para los parque de Disney y Universal. Cuando hago click en COMPRAR, habiendo ya puesto toos los datos de la tarjeta, aparece un cartel que dice que espere que están verificando los datos. Ese cartel estuvo más de una hora, cuando toco la pantalla vuelve al paso anterior donde me pide hacer click en CMPRAR. Pero no se si la compra fue tomada o teng que empezar todo de nuevo. Necesito URGENTE una respeusta. Gracias


María Laura Domínguez

Hola necesito un presupuesto por viaje una familia de 3 adultos ( 65/42/19años)y tres menores (6/12/16años) dos camarotes internos de trasatlántico Costa fascinosa ,día 19 de nov. Parte de Savona y llega a Buenos aires el 07 de diciembre , 18 noches ...... los aereos el día 15 de noviembre por Iberia directo Bs. As - 17hs -Barcelona 5.45hs Y reserva combi capacidad 8 personas del 16 de noviembre en Barcelona devolviéndola el día 19 en puerto Savona Mi consulta es que dicho presupuesto se abonaría depósito contado Espero respuesta .gracias


Rodrigo

Buenas tardes, necesito contactarme con algun telefono de Despegar. Me cobraron mal el pasaje. Por favor a que numero me tengo que comunicar? Gracias


horacio pagliarusco

NOTA DE RECLAMO A DESPEGAR N° de Reserva #3539367002 - Código de ingreso al hotel #282370326 Ref. SH369985 según figura en “mis pedidos” y solicitud SU-369985 según mail que me enviaron Uds. número de registro interno HUTB-003962/HUTB-003964 El motivo por el cual hago este RECLAMO, es que el departamento que reservé NO Corresponde con el que me están ofreciendo y que figura en el Voucher, ya que me comuniqué con el alojamiento a través de 2 correos distintos (info@myspacebarcelona.com y bookings@myspacebarcelona.com) y como respuesta me dan 2 direcciones distintas (Ballester 35 y Carrer Homer 35) totalmente alejadas del centro y que NO coinciden con la coordenada de Gps que Uds me envían en el voucher Nº GPS:41.38506, 2.173400000000015 y con lo que ofrecen en la página como un departamento céntrico. Además de la incomodidad de tener que pasar a hacer el check- in por la Calle Prats de Molló 14, con mis 3 hijos y todas las maletas, cosa que no se aclara en ningún momento en la oferta publicada. Según lo publicado en vuestra página, el departamento My Space Barcelona Lesseps Pool Apts debería estar ubicado en el centro de Barcelona, a minutos de la Catedral de Barcelona y Palau de la Música Catalana; cerca también de la Casa Batlló y la Sagrada Familia, a 429 m del centro en la calle Various Addresses, zona que coincide aproximadamente con la coordenada de GPS:41.38506, 2.173400000000015, que figura en el Voucher emitido, pero que en realidad y según me dicen desde el alojamiento, el departamento está ubicado en una zona muy diferente y distante a la que yo quise reservar y que deseo hospedarme en mi estancia en Barcelona. Por tal motivo Solicito la Anulación de la Compra y devolución del dinero, por no corresponder lo que me ofrecieron y creí comprar, con lo que en realidad es el lugar que ahora me dicen que tengo que alojarme. Espero una pronta respuesta a mi solicitud de anulación y devolución de dinero. Atte. Horacio Pagliarusco


JOSE MARIO CORTI

No puedo concretar la reserva del hotel Babel en San Telmo porque no me toma la ciudad de destino. Favor responder ahora antes que se agote. Me pone el rectangulo en rojo ya me paso en una reserva anterior. Aguardo respuesta urgente


ramsey dickson

Solicitar un dinero ,en un 3%, para pagar las facturas o iniciar un negocio? Responder a este E-mail: ramseydickson@outlook.com para más información


Carlos Turati

Por error ingresé mal la dirección de correo electrónico y no pude recibir voucher correspondiente a num. De compra 3576029102 que esta confirmada para el hotel punta molino en Ischia . Por favor enviarlos a este fabianacastillejo@hotmail.com Saludos cordiales. Carlos Turati


Eduardo levi

Hola. Ayer queria comprar un paquete para Aruba para el hotel DIVI VILLAGE VILLAS donde dice all inclusive pero cuando queres concretar la compra dice sin desayuno. El o no all inclusive. Gracias


Carlos turati

Por favor envien voucher compra 4576029102 al correo fabianacastillejo@hotmail.com No llega hubo un error en tipeo dirección de correo.


Veronica Gandini

Quise comprar un pasaje que detallo mas abajo, canjeando 122.000 puntos del Banco Santander. Cuando estaba pagando, me rechazó la tarjeta de credito, pero no me devolvio los puntos. Que debo hacer? Gracias Ida Aerolíneas Argentinas Aerolíneas Argentinas lun, nov 6, 2017 Vuelo AR1360 - Directo - 06h 25m Sale a las 06:35 hs desde Buenos Aires Llega a las 11:00 hs a Bogotá Vuelta Aerolíneas Argentinas Aerolíneas Argentinas vie, nov 17, 2017 Vuelo AR1361 - Directo - 06h 35m Sale a las 12:45 hs desde Bogotá Llega a las 21:20 hs a Buenos Aires


silvana sacandola

Estimados, por favor me darían la dirección de la salida de micro Alvarez para mi reserva Nº 171860311 desde Caseros a Villa Gesell. Gracias, Saludos cordiales, Silvana.


Monica

Hola, saque con uds mi vuelo a Miami, hace una semana estoy tratando de reservar hotel y me dicen que no se puede procesar el pedido, que lo intente luego


Noelia rios

Hola estoy intentando comprar un vuelo a el Calafate, pero existe mucho tiempo de espera en la escala. Soy de San Lorenzo Santa fe. Hay posibilidad de conseguir vuelo sin tanta espera en bs as?


Hernan

Quiero realizar una compra con los puntos del macro, ingresando desde la pagina del banco, llego a la pagina de despegar, ingreso el nombre del origen pero no aparece la lista con las opciones posibles.Lo he probado en 3 pcs diferentes, con distintos Windows, y los 4 navegadores disponibles, y siempre pasa lo mismo.


Hernan Vidoni

Quiero realizar una compra con los puntos del macro, ingresando desde la pagina del banco, llego a la pagina de despegar, ingreso el nombre del origen pero no aparece la lista con las opciones posibles.Lo he probado en 3 pcs diferentes, con distintos Windows, y los 4 navegadores disponibles, y siempre pasa lo mismo


Gabriel Jaime

Buenas tardes: Les escribo para realizar un cambio en mi ticket de compra de un vuelo desde Buenos Aires a Rosario (Santa Fe) es una conexión ya que vengo con mi familia desde Nueva York pero cuando llegamos a Ezeiza cuatro de los cinco que somos realizan la conexion desde el Aeropuerto Ministro Pistarini Ezeiza a las 7:15 hacia Rosario , pero el otro desde Aeroparque Jorge Newbery a las 17:15 y quisiera cambiar por favor para que este salga junto con los otros cuatro desde el aeropuerto Ministro Pistarini Ezeiza a las 7:15 hs ya que somos una familia que volamos desde Nueva York. ¿Que tramite debo realizar? espero una pronta respuesta .Siempre realizamos los viajes con su empresa igual que en esta oportunidad desde ya muchas gracias por solucionar mi problema.Gabriel


Marcos

Hola, estoy por comprar por Iberia un vuelo que no incluye comidas ni equipaje. En que momento de la compra puedo agregarlos? Cuál es el costo extra por cada uno? Gracias, Marcos


Naomi

Reserve hace 3 meses una excursión a través de ustedes para ir a Santo Domingo, la empresa es Nexus, ellos hoy me dicen que se suspende por semana santa, otro me dice q no sale, otro q si....., la cuestión que yo la excursión la pagué con lo cual necesitó q me solucionen el problema de forma urgente!!!!!!!!, estoy perdiendo tiempo y dinero, pido respuesta y solución, no tengo internet donde estoy así q pido q me llamen por tel! Espero respuestas!!!!!, Naomi


Juan Marcos Fernandez Castro

Hola, ha ocurrido un error con el e-mail, necesito me envien mi ticket al e-mail correcto, mi num de reserva es 7903915301, gracias.


Juan Carlos Crespi

Tengo 2 problemas. El primero hicimos unas reservas de hoteles para un viaje a Italia. Las hizo una de las integrantes del grupo con mi autorización pero lo hizo con una dirección electrónica mía vieja que es imposible abrirlas ni recibir comunicación. Esa dirección es jccrespi@datamarkets . com, ya la vinculé en mi cuenta con la actual de gmail ala que pretendo me reenvíen mis reservas. La segunda, como consecuencia de lo mismo no puedo cancelar una reserva que hicimos erróneamente. Se pueden comunicar?. Gracias


silvia inochea

Realicé una compra on-line de dos pasajes aéreos Tucumán-Bs.As y Bs.As-Tucumán y no recibí por mail mi reserva. El número es 7902535801. ¿Qué debo hacer? Muchas gracias.


honorio manuel sánchez

tengo Código de reserva M1WYO, vuelo SKY AIRLINES H2 502, N° de ticket 605-1239193822 y 6051239193823 para el día 11/04/2017 y no puedo realizar el checking


jorge conte

hola necesito reservar un auto por despegar ,retiro en Madrid y devuelvo en Barcelona para el mes de septiembre.pregunto :la pagina de ustedes no me da la posibilidad de elegir un diésel y tampoco contempla la posibilidad de contarles que estaré unos días en Francia con el auto.desde ya agradezco me respondan como hacer dicha reserva con estos ítem mencionados. ya reserve los aéreos con despegar


LUIS ALBERTO prado

estoy por regalar un paquete a florianopolis como regalo de luna de miel a unos amigos pero tengo que poner sus nombres en la reserva pero solo veo que sale mi detalle como pagador


Maria Cecilia Migotti

Buenas Noches, hace algunas horas del día 9 de abril, saque un vuelo de Bariloche a Córdoba para el viernes 14/04, y cometí el error poniendo una dirección de correo equivocada, por lo tanto no tengo ningún dato de reserva. Por favor necesitaría me envíen nuevamente al correo desde el cual escribo o ver de que manera me puedo encontrar con todos los datos. Desde ya muchas gracias!


Maria Victoria Miron

Necesito saber si un vuelo que vi desde atenas a venecia tiene incluido el equipaje. Saludos


Nelly Nicolosi

Necesito saber si mi pasaje Reserva : 7881472901 permite llevar equipaje.la información de la aerolínea no es clara. No sé a qué categoría corresponde mi pasaje Por favor , gracias por su atención.


sebastian

Necesito sacar un hotel hoy si o si y estaría necesitando una Factura A.


Monica

Compre un pasaje a mendoza y nunca recibi a mi mail el comprobante. No tengo nro de reserva p eso no puedo hablar por tel. Agradezco se comuniquen conmigo. Gracias


sylvia

sres realice una compra de pasajes a mardel plata y no anote el numero de reseva, tampoco me enviaron el mail como dicen, necesito imprimir ahora porque estoy viajando


SUSANA HAYDEE MAIDANA

Compré un pasaje por despegar y me doy con la sorpresa que compré dos veces dos pasajes para el mismo día y la misma hora , pero uno con escala en Córdoba y otro, directo a Tucumán. Quiero dejar uno de los pasajes abierto. No puedo viajar el mismo día con dos recorridos. Gracias.


gabriela

Buenas noches estoy por canjear puntos y pagar la diferencia por el alquiler de un auto en Miami y cuando quiero poner la cuidad donde vivo que es CABA (VILLA REAL) no me lo permite, como tengo que hacer? Gracias


Andrea Rivas

Quisiera saber como tengo que hacer para comprar un pasaje en Economy Premium o Economy Confort. Ruta Buenos Aires - Paris Ruta Buenos Aires - Amsterdam


Karina Alej Asensio

Por favor necesito urgente una respuesta Realice una compra ayer de un paquete Aereo +Hotel en porto Seguro por un valor de 43 mil peso. Quise pagar con la tarjeta y no alcanzaba el limite, con lo cual solo me tomo el pago de los aereos. Posteriormente complete el saldo con otra tarjeta VISA de Banco Hipotecario cuyo pago quedo confirmado. El mail que coloque para que me llegue la reserva y la factura es karina.asensio@telefonica.com pero la misma nunca llega Quiero entrar por MI CUENTA pero no me reconoce la clave y cuando la quiero resetear me dice que me manda el link y nunca me llega. No esta en correo no deseado y no tengo ningun bloqqueo pues hace 10 dias recibi un mail de ustedes por otra reserva en Bs as . Actualmente cuando ingreso en MI CUENTA me dice "estamos trabajando en tu reserva". Necesito URGENTE RESOLVER ESTE TEMA.


roberto julio gonzalez

Estamos. Confundidos.. Reserva 7779603701 aéreo alba raquel vallone Tal air Reserva 7779603701 roberto. Ya lo cobraron o debemos pagarlo. Nos llego comprobante electrónico B código 06. Esperando respuesta, gracias


leonardo mauricio semeraro

tengo la reserva nro7959923201 del vuelo mza a santiago ida y vuelta y quiero sabeer si en el pasaje que compre esta incluido las maletas de bodega y ctos kg. gracias espero respuesta-


monica

compre un vuelo a Buenos Aires Argentina desde Bariloche y regreso de Buenos aires a Bariloche con fechas 9/6/17 y 17/6/17 quería saber si ya esta pago por que yo di los datos de mi tarjeta y me envían una factura como q tengo q pagar de contado y no entiendo me pueden explicar


nestor garcia

hice una reserva para córdoba el día 10 de abril, para la fecha 22 de abril, a lo cual nunca me llego al correo la confirmación o datos del vuelo a tomar ni ninguna otra información, solo un mensaje de texto al celular confirmando que el ticket de vuelo fue enviado a mi casilla de correo y nunca llego, a lo cual me fijo en correo no deseado y tampoco figura. por favor podrían enviarme el ticket del vuelo


jorge fernando games

hola hice una reserva 3425503802 y me informaron que yo pedi cancelacion cuando nunca lo hice por eso no me animo a recomprar y me van a cobrar por algo que no hice podrian contactarse con migo gracias


viviana

Hola Quisiera saber cuando en un vuelo figura la clausula que NO INCLUYE DESPACHO DE MALETA EN BODEGA, cual seria el cargo extra de necesitar enviar una Muchas gracias


Sr. Michael

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Silvia

Hola: hice una reserva con la cual me pidieron autorización telefónica de la tarjeta de mi esposo. Al realizar nuevamente el trámite, se generó una nueva reserva. Ahora queremos anular alguno de los dos pedidos y no nos es permitido. Quisiéramos que nos indicaran el procedimiento a seguir. La tarjeta autorizó la compra pero consideramos que no se deberían emitir 2 boletos con el mismo nombre. Agradecemos su pronta respuesta para saber como proceder . Atte. Silvia


Erica

El 11/04/17 compre vuelos ida /vuelta Bs As-Frankfurt. Nro de compra: 7961969801. Nro de Ticket: 0551307895197. Ingresé pago con VISA Santander Río, pago en 6 cuotas sin interés. Ho