LATAM Argentina Teléfono

Para llamar a LATAM Argentina y comunicarse con el centro de atención al cliente usted debe marcar el siguiente teléfono: 0810 999 9526. Si te encuentras en el exterior y necesitas contactar a LATAM Argentina marca el siguiente número: 54 11 50320184.

Antes de llamar a LATAM Argentina

Antes de comunicarse de forma telefónica al teléfono de LATAM le recomendamos leer las siguientes guías con respuestas a las principales consultas que lo usuarios de LATAM poseen.


Cambios y Devoluciones

Según sea el servicio contratado usted puede realizar cambios y cancelaciones, se deben tener en cuenta varios aspectos y en algunos casos se debe abonar una penalidad. Puede hacer los cambios por su cuenta o llamar al centro de atención al cliente de LATAM para que un asesor lo ayude a realizar los cambios que desee.

0810 999 9526, Opción 3.

Adelantar o Postergar un vuelo de LATAM para HOY

Solamente se puede postergar o adelantar un vuelo para HOY si hay disponibilidad en los vuelos y si el mismo es un destino nacional (dentro del mismo país).

Para hacerlo ingresa a LATAM con su código de reserva y apellido, dirígete a Mis Viajes y modifique los datos (si es que se encuentra disponible). Consulta de cambio de pasaje .

Cambiar pasajes en LATAM

Para cambiar las fechas, destinos y horarios de pasajes usted debe ingresar a la sección "Cambio de Pasajes" con su código de reserva y apellido, allí podrá realizar todos los cambios permitidos. Consulta de cambio de pasaje .

Problemas con el Check In

Si no puedes realizar el Check In de tu vuelo es probable que aún no se encuentre abierto o requiere que el mismo sea hecho en el aeropuerto.

Si su vuelo es operado por LATAM de Argentina, Chile, Perú, Colombia y Ecuador el Check-in online se puede realizar entre 48 y 2 horas antes de la partida programada del vuelo.

Si el operador es LATAM Brasil, Paraguay el check-in se habilita entre 72 y 2 horas antes de la partida.

¿Se puede volar en LATAM sin realizar el check-in?

Si, puedes volar sin realizar el check in, el mismo día del vuelo puedes hacerlo en los mostradores del aeropuerto.

Hay veces en la que el sitio web de latam.com no muestra lugares disponibles durante el proceso de check-in porque en ese momento solo hay ubicaciones especiales reservadas para pasajeros que necesidades especiales. Si te sucede esto solamente debes continuar con el Check In y el día de tu vuelo acércate a los mostradores de LATAM en el aeropuerto donde se te hará entrega de tu tarjeta de embarque con tu asiento.

¿Qué pasa si no puedo imprimir mi tarjeta de embarque LATAM?

No te preocupes, si completaste de forma correcta el proceso de Check In y no pudiste imprimir la tarjeta de embarque debes presentarte el día de tu vuelo en el mostrador del aeropuerto y allí te la darán.

Equipaje de mano permitido

¿Cuál es el equipaje de mano permitido por LATAM?

LATAM permite a todos sus usuarios transportar consigo en la cabina del avión una valija y un artículo personal sin ningún costo adicional. Ten en cuenta que el equipaje de mano debe ser lo suficientemente ligero como para que puedas colocarlo en los compartimientos superiores de la cabina del avión sin necesidad de ayuda de un auxiliar de vuelo.

Hay que tener en cuenta que sin todo el espacio disponible en la cabina del avión se agotó, tu equipaje de mano será enviado a la bodega del avión.

Equipaje de mano LATAM

El peso máximo permitido por LATAM es de 8 kilos en la categoría Economy y el doble (16 kilos) en Premium Economy o Premium Business. Si tu vuelo es con destino a Brasil o proveniente del ese país, el peso máximo permitido para la clase Economy es de 10 kilogramos.

Las dimensiones del equipaje de mano no deben superar las siguientes: 55 cm de largo, por 35 cm de alto y 25 cm de ancho (estas medidas incluyen toda la valija, bolsillo, las ruedas y el asa).

Si el equipaje de mano que pretende llevar consigo en la cabina supera las medidas y peso antes descriptas el mismo será enviado a la bodega.

Artículo personal permitido por LATAM

Bajo el asiento delantero puede transportar un artículo personal, se entiende como artículo personal: Una cartera, un bolso de notebook, un bolso de bebé. Las dimensiones permitidas para un artículo personal son 45 cm de largo por 35 cm de alto y 20 cm de ancho.

Equipaje de bodega permitido

Equipaje de bodega permitido por LATAM

A continuación te daremos las dimensiones y pesos permitido por LATAM como equipaje de bodega sin cargos adicionales.

¿Cuáles son las dimensiones y peso permitidos?

La dimensión es 158 cm lineales y la pieza no debe superar los 25 kilogramos.

Equipaje de bodega permitido para menores de 2 años

¿Qué equipaje puede llevar un menor de 2 años en LATAM?

Los menores de 2 años de edad puede llevar una pieza de 23 kilogramos de máxima. Si la ruta de vuelo es entre Brasil y Europa o entre Brasil y los Estados Unidos de América el peso permitido por el equipaje de bodega es de 32 kilos.

En caso de disponibilidad también puede transportar alguno de los siguientes elementos en la cabina del avión: Un coche desmontable, sillas aprobadas para viajes en avión, un moisés.

Documentación para viajar. Adultos y Menores.

¿Cuál es la documentación necesaria para viajar en LATAM?

La documentación necesaria varía según el destino al que viajes, para vuelos nacionales o para vuelos internacionales.

Documentación para vuelos nacionales

Para viajar dentro de la República Argentina es necesario tu documento nacional de identidad o pasaporte.

Documentación para vuelos internacionales

Los documentos básicos necesarios para viajar al exterior dependen de su nacionalidad y del país al que te dirijas. Se necesita el pasaporte el el DNI en buen estado y por lo menos debe contar con 6 meses de vigencia restante. Hay algunos países que solicitan Visa y debe ser tramitada antes de emprender el viaje.

Documentación requerida para menores

Si su viaje es al exterior el menor de edad debe viajar con ambos padres y es necesario contar con el DNI o Pasaporte vigente. Además debe presentar la libreta e familia o partida de nacimiento del menor. Si el niño viaja solamente con uno de los padres es necesaria una autorización notarial de quien falte. Para menores de edad que viajen solos es necesaria autorización notarial de ambos padres.

Menores de 11 años que viajen solos deben contratar el servicio Menor no Acompañado (de forma obligatoria). LATAM custodiará al menor durante el trayecto.

LAN Argentina Teléfono

En el teléfono de LATAM Argentina usted podrá realizar cambios en sus pasajes o paquetes, comprar tiquetes o consultar el estado de un caso pendiente. Cualquiera sea el caso le recomendamos tener a mano su número de socio LATAM pass para una correcta atención.

Líneas de Atención

Línea de Atención Número LATAM
Consultas, Reclamos e Información 0810 9999 XXX
Desde el Exterior 54 11 50320184

Comunícate telefónicamente al teléfono de lan argentina 0810 9999 526. El costo de esta llamada será la de una local.

Contacta a LATAM a través de sus redes sociales, podrás hacer consultas directamente en su Facebook y Twitter

Realiza consultas directamente en el formulario de contacto habilitado en su sitio web oficial aquí o ingresa a su página web e infórmate directamente con ellos aquí.

Lan Argentina Telefono

Teléfono LAN

LAN atención al cliente es parte del grupo empresarial multinacional encargado de transporte aéreo, su sede central se encuentra en Santiago, Chile. LATAM Airlines Group fue formado oficialmente el día 22 de junio del año 2012 con la fusión e intercambio de acciones entre LAN Airlines y TAM Líneas Aéreas.

0800 LATAM

En Argentina el número de teléfono de LATAM 0800 es el 0810 9999 526. Para llamar a Latam usted debe hacerlo en el horario de atención al cliente de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 horas, los días sábados y domingos de 09:00 a 16:00 horas.

Video LAN LATAM

Video institucional donde se ve reflejada la nueva imagen de LAN, la empresa ahora se llama LATAM gracias a la fusión de LAN y TAM.

Características de los servicios brindados por LAN / LATAM

LATAM cuenta en la actualidad con 316 aviones, en promedio cubre más de 1282 vuelos a diario, esto quiere decir que por año 67,8 millones de personas viajan a más de 24 países, gracias a las conexiones con América, Europa, Oceanía y muy pronto África.



Consultas

ivana mesa

desde ayer que no me puedo comunicar con el tel de lan , estaba haciendo un cambio de pasaje y se corto la comunicacion y desde ese momento de ayer lunes a la mañana hasta el dia de hoy no me puedo comunicar por que supuestamente todas las lineas estan ocupadas,... que paso con LAN QIE ERA UN PLACER VIAJAR X ESTA AEROLINEA?? desde que esta con tam se termino lo que funcionaba tan correctamente desde viajar, la atencion en todos los instantes que uno esta relacionado con la aerolinea y ahora todo e suna complicacion, mi vuelo debe ser camviado sino lo perdere por un problema de us no el mio, y yo estoy imposibilitada con un tema de salud x eso no viajo, o sea necesito que se comuniquen conmigo si yo no me puedo comunicar con ustedes, me parece desastroso el sistema con lo expeditivo y lo tranquila que uno podia gestionar algo con LAN.....una lastima


Mercedes

Viaje baratos de Buenos Aires a Cataratas Misiones.del 24 al 29 noviembre de 2016 para 2 mayores


natalia

hola queria confirmar que para viajar a CHile con mi hija de 9 años alcanza con llevar su tarjeta dni y la mia y el permiso de viaje. podemos llevar una valija cada una de 23kg espero respuesta por mail


melina giselle PIETRANGELO

TENGO PASAJE A RIO DE JANEIRO, VUELO PZ 0737 PARA EL 10/9 Y REGRESO A EZEIZA PARA EL 18/9 VUELO PZ 0724; SACADO POR PAGINA DE BESTDAY.COM.AR, YA ABONADO CON VIOSA Y POSEO LA FACTURA DEL MISMO. DICE RESERVA CONFIRMADA. COD RESERVACION : EGRKKW AIRLINE RESERVATION CODE: YONADE (PZ) PERO NO TENGO EL TICKET ELECTRONICO NI CODIGO QUE ME PIDE LATAM PARA HACER CHECK-IN ON LINE!!! COMO HAGO?


Vanina Villalva

Tengo una nota de Crédito expedida por Despegar por pasaje en Lan desde Bogota a San Andres. Quisiera saber si la misma es transferible a otra persona ya que volvi a hacer la compra a través de dicha pagina y no hay forma de comunicarme con ella.


fiorella

hola necesito sacar un pasaje a santiago de chile desde buenos aires ,,y q me expliquen las condiciones de la promocion de $3700 finales. a la espera


ximena

Tengo q viajar con un cachorrito de 2 meses....queria saber si puede viajar por cabina. Y 1 necedito. Viaja con jaula? La provee la aerolinea?


Maria estee

Hola quiero sacar 3 boletos a Puerto iguazu es desir la oferta k publican pero nosotros queremos viajar en octubre un día viernes cualquiera y regresar a los 5 días la promoción es valida


Flor

Hola. Soy Argentina y mi hijo tiene 8 meses y es mexicano. Viajó de visita con el a Argentina sin el padre. Que documentos tengo que presentar en el ingreso. Acá me dicen que hay una autorización mexicana formato Sam que expide Migración. Esa autorización sirve?


Teresita Mabel Espinosa

Hola quiero saber cuanto me sale un viaje a Crecía y si tienene algunos paquete como para ofrecerme con estadía incluido por 7 días para una persona sola (single),para Marzo de 2017. Gracias Teresita


carlos charcape

buenas tardes sres latam ,tengo mi cuenta pero quisiera saber si puedo cambiarla y ponerla mi numero de pasaporte,porque la tengo inscrita con mi numero de documento de chile atte gracias.


Norberto

Quería saber cómo hacer para cargar las millas de.mi viaje a Santiago de Chile el día 8-9-16 con mi sra en el.vuelo l400 y regresamos.el día 12-9 en el vuelo 459 a ezeiza mi nombre es norberto Iannino y Sonia Pacheco.muchas gracias


EDGARDO

TENGO UNA RESERVA DE COMPRA ZSPRM Y ME EQUIVOQUE EN EL DIA DE REGRESO YO TENGO QUE VOLVER DE SAN PABLO EL DIA DOMINGO 20 DE NOVIEMBRE EN EL MISMO HORARIO Y NO EL DÍA 19/10 QUISIERA SABER SI UDS ME PUEDEN CAMBIAR EL DÍA DEL VUELO O QUE TENDRÍA QUE HACER PARA SOLICITAR EL CAMBIO. QUEDO AL AGUARDO DE SUS COMENTARIOS Y DESDE YA LES AGRADEZCO LA GESTIÓN SI UDS LO PUEDEN SOLUCIONAR. EDGARDO


Alberto Luis Barberis

Me dice la pagina :No podemos hacer el Check-inCheck-in para tu Ticket a través en nuestro sitio. Por favor acércate a nuestros mostradores en el aeropuerto el día del vuelo. ¿Que hago?


SUSANA SUEIRO

queria comprar estaba en ultiomo tramo de la compra despues de 45 m de charla se corto y no me mandaron ni mail para saber si se termino la reserva o la compra de buenos aires el tramo es de buenos aires a recifes a brasil el 8 de enero 2017 a las 02hr30m.del 14 de recifes a rio de janeiro y ultimo tramo de 26 de enero a buenos aires


martha elisa segala

Podrian por favor ayudarme?


Ximena

Hola buen día..me gustaría saber el precio de pasajes aéreos a fortaleza Brasil desde Córdoba Argentina,ida y vuelta para el 18 de febrero del 2017 y el 28 de febrero ...somos 2 adultos y un menor de 7 años.. espero una pronta respuesta muchas gracias.


Alejandra

Mi marido y yo sacamos pasajes en su línea, BsAs/Madrid ida y vuelta. A la vuelta tenemos escala de 10 ha en Chile. Las dos preguntas son: primero si podemos salir del aeropuerto ya que nuestro hijo vive en Santiago y segundo si quisiéramos hacer STOP de esa vuelta y quedarnos dos días más cuánto sale y como debemos proceder?. O también si podemos abonar diferencia sobre el pasaje de la vuelta y el STOP de dos días con vuelta por latam. Muchas gracias y quedo a la espera de su respuesta.


Arturo Mario Gatica

cuantos puntos latam pass se necesitan para viajar a la Polinesia desde Buenos Aires?


Romulo Palermo Mendes

Horário do vôo 8009 da Latam dia 24/09 para S. Paulo partindo do Aeroparque ?


luis saldivia

Hice la compra de un pasaje y cuando ingreso en chek in me dice codigo invalido


ferrari fabian

buen dia quisiera saber si por el problema en ezeiza mi vuelo a rio de janeiro vuelo 737 de las 19,50 horas que va a pasar muchas gracias


luis saldivia

Hola ya envie un msj el tema que pongo el codigo de recerba y me sale inavilitada


SERGIO FABIAN BECERRA

Hola queria saber si tienen vuelo de Mendoza a Rosario, ida y vuelta para enero 2017, aproximadamente una semana entre el 12 y 18, sin hotel, gracias.


Veronica

Buen diabmecesito un pasaje para Orlando ahi veo unos pasjes a 11,299 o 12 cuotas 942 y no puedo comprarlo lo necesito comprar


Sabrina Maza

Hola buenas tardes queria saber el precio del pasaje ida y vuelta desde Córdoba a La Serena Chile. Somos 2 pasajeros para el 18 de enero 2017 mas o menos. Gracias


diana ana usaj

Necesito consultar si el canje de km es solo para pasajes o hay alguna otra posibilidad..??? Gracias


Graciela

Buenas tardes quiero comunicarne y me es imposible por teléfono. Necesito por favor cambio de horario vuelo a Brasil. Salvador. Agradezco la atención. Cariños


Debora Hanono

Estimados, con mi marido efectuamos un viaje a Barcelona con escala en Miami el 03/09 y 04/04 con regreso con escala en New York el 14/09 y 14/09. Los puntos que fueron cargados a nuestra cuenta fidelity son solo los del viaje de ida. Les pido por favor cargar los puntos de los vuelos de regreso para mi y mi marido. Vuelos AA 67 Barcelona -Nueva York y vuelo AA 953 Nueva York Argentina. Mi n° socio es 54202131568 y el de mi marido 54169679684. ReservaAVBMKQ Gracias


Marcela

Tengo un reclamo por extravío d equipaje con numero d reclamo y nadie atiende en el 0810. Por favor díganme como seguir porque ya pasaron 24 horas sin noticias


Martin muiños

Buenas noches me quiero comunicar con ustedes para un cambio de pasaje y no atienden quisiera saber donde tengo que llamar o si se pueden comunicar muchas gracias


Guillermina

Telefono de latam aeropuerto cordoba


nestor alejandro corvalan

necesito saber si puedo comprar un pasaje desde argentina, que el pasajero salga desde cuzco peru y llegue a ezeiza, si lo puedo pagar con tarjeta de credito y como lo recibe la persona en cuzco al pasaje, por favor si me pueden llamar al celular indicado o bien por mail con quien me puedo contactar telefonicamente. desde ya muchas gracias !urgente por favor!


Adriana Bartolomeo

Para un tramo de mi reserva TFB100 hice una oferta upgrate y la pregunta es que si mañana yo cuando haga el check in compro más espacio, si llegaran a aceptarme la oferta me devuelven ese dinero o me lo podrían imputar para el vuelo de regreso? Gracias


Gerardo Diepenbrock

Como es el tramite de uso de los puntos por un pasaje a salta Para utilizarlo unas de las 2 ultimas senana de salta o 1 de febrero de 2017


German

Comprar vuelos


ESTELA BOUYSSOU

por favor necesito cambiar el pasaje urgente, para que no caduque , esta anombre de mi hijo Juan cruz esposito y lo debo cambiar para el 12 de diciembre


carmen sartor

Tengo mi pasaje por <<<<<


monica lujan

promociones de pasajes para peru


Gustavo medina

Necesito saber cómo hago para cancelar dos viajes con estadía a Buenos Aires


ALak maria del Carmen

Paso a comentarles los terribles inconvenientes surgidos en nuestro viaje a nueva York, el viernes 23 /9 /2016, con los numeros de reserva JNGJZQ de Maria del carmen alak, DHTNDI de Ramiro Gonzalez Alak y JNYJCV de Martin gonzalez alak. Soy Medica, por alteraciones laborales llegamos a ezeiza a las 19:18 ( el vuelo Salia 20:05), personal de lan nos informo que habian cerrado el ckein in sin considerar que faltabam 3 pasajeros , no nos dieron otra alternativa que el cambio del los 3 boletos para el dia siguiente sin acceso a replica ,lo que motivo la perdida del dia de hotel y el terrible disgusto por el trato recibido, se ajustaron a la reglementacion del aeropuerto sin mediar otro criterio. Pero al dia siguiente en mi vuelo con combinacion en Santiago de Chile Vuelo532, nos demraron 80 min en el aeropuerto , sin darrnos ninguna explicacion.Y Nuevamente Sin replica alguna. y sin tener problemas clinmaticos. A mi regreso en el aeropuerto JFk, por lo anterior nos presentamos 5 hs antes , mi reverva no exitia el las computadoras ,me demoraron 2 hs por un incoveniente del sistema de ustedes. No solo eso sino que la impresion del pasaje de mi hijo Martin , lo rehicieron 3 veces por inprolijidades de personal de Lan. Solicito a ustedes consideren dichos inconvenientes , un viaje de placer por el servicio de LATAM se convirtio en una pesadilla , perdimos 1 dia de nuestro pequeño descanso y el dinero respectivo. Esperando una respuesta considerable a tales transtonos , saluda a usted atte. Dra Alak Maria del Carmen Paajero frecuente de LATAM 27-13120027-k DNI 13120027


Silvia Arsac

Tengo pasaje en el vuelo JJ8101 Paris-Sao Paulo y quisiera salir desde Milán y no desde París


sofia

Hola, quisiera saber si puedo despachar 2 butacas de auto de bebe sin costo viajo en noviembre de argentina a brasil, tengo 2 niños pequeños.


estefania

Hola quisiera saber como hago. Para confirmar una reserva porq perdi el codigo


Carlos García

Tengo regreso en el vuelo 4217 COR-BUE de 5/10/16 Necesitaría saber si tienen disponibilidad en el vuelo 4215 misma ruta y fecha. Soy viajero frecuente de LATAM y agradecería mucho si me pueden facilitar este cambio de vuelo.


karina

compramos 2 pasajes por DESPEGAR. COM destino Recife, brasil. Queria consultar desde donde tengo que gestionar los tickets para el vuelo? Gracias


Monica bonialian

Tengo una compra del 31/8 x $5640 de LAN Argentina y el mismo día de despegar. Con por $160 y quisiera saber detalles de la compra. Que yo no realice por VISA del Banco Galicia Muchas gracias


Valeria gianella

Necesito que me llamen urgente para corroborar datos de puntos de mi cuenta ya que no logro acceder ni comunicarme telefónicamente con ustedes, para poder seguir operando con su linea aérea. Gracias


Orso Olga Beatriz

Quiero confirmar el horario de los vuelos N943. Y 532


HUGO FRANK

Somos 4 pax. queremos viajar de Iguazu Argentina a Adelaida Australia Fecha salida alrededor 11 Abril 2017 regreso 3 de Mayo 2017 aproximado Si puede ser via Sidney y posibilidad de quedar en Sydney 2 dias ya sea ida o vuelta. Si pueden cotizar


Graciela

Cuanto esta el boleto hasta paraguay desde argentina


Ayelen

Hola.tengo vuelo nacional, necesito transportar una impresora de 65cm x 45. 25 d alto.Puedo llevarla como equipaje d mano? Cual seria la mejor opción ya q es frágil? Muchas gracias


diego

hola no encuentro mi pasaje para hoy. DNI 26487487 con destino Iguazú. me podes pasar x tel


Ana martinez

Tengo una reserva y no puedo comprar


Gigliola Ramos Perez

Quiero reclamar, por lo del sábado 8 de octubre en el aeropuerto de Tucuman vuelo 4157 (retorno a Bs As). Nos manejaron muy mal haciéndonos subir a un vuelo que sabían que no iba a salir, pase toda la noche despierta reprogramando el vuelo en el aeropuerto, no había un lugar físico para si quiera sentarse a esperar. Al día sgte tenia un compromiso en hras de la mañana, el cual perdí. Para agravar la falta de cuidado al pasajero, el menu sin TACC q me ofrecieron en el vuelo 4158 (soy médica y soy enferma Celíaca) unas frituras de batatas quemadas me ocasionó malestar gastrointestinal; en el aeropuerto mientras estaba nuestro vuelo demorado, me dieron un boucher el cual ofrecía sandwich de miga (nada apto para poder comer), me compre un yogurth (q fue mi merienda-cena) era lo unico q vendían, el que me reintegraron explicandome que durante el vuelo me ofrecerian las batatas. Efectivamente fue así, otra vez las mismas batatas quemadas, las que devolví junto a las q me dieron en el aeropuerto. Sin sentarme, sin dormir, con solo un yogurth encima por mas de 18hras, son daños que alguien tiene que hacerse cargo. Me parecía una empresa confiable para volar, espero que lo sea. atte Gigliola Ramos Pérez DNI 94007385


silvia monica socolovsky

tengo un problema enorme , me acabo de dar cuenta que el pasaje que yo pedi por canje de puntos de Tam y que debia tener fecha 16 de Noviembre fue emitido en vez el dia 11 de nobiembre siendo esta fecha para mi imposible viajar en esa fecha ya que mi compromiso en san pabllo es el dia 17 de noviembre y mi regreso tal como fue emitido es el dia 23 de noviembre necesito si o si cambiar esa fecha que podria tambien ser el dia 15 en caso que no hubiese pero imposible el dia 11 ya que yo soy dise;adora de moda y tengo eldia 14 un desfile importantisimo.por favor asistame .


Lucas Centeno

Buenos dias, tengo pasaje desde Bueno Aires hasta Neuquen del 23 al 27 de noviembre quisiera saber las posibilidades de modificar la fecha de partida al viernes 25/11 y los costos de esta modificación. Gracias,


Andrea Boned

Necesito se comuniquen por no poder usar un pasaje por hurto del DNI..Me siento muy mal con esta empresa q no tiene consideración en absoluto para sus clientes.


sergio faro

Buenas tardes. Por este medio quiero hacer mi queja referente al vuelo 4157 que debia salir del aeropuerto de San Miguel de Tucumán el pasado 8 de octubre de 2016 a las 21:45. El mismo fue postergado para las 23:30 y a esa hora por razones climaticas no salió hasta las 8 de la mañana del dia 9 de octubre de 2016. Tuvimos que pasar todos los pasajeros la noche en el aeropuerto, queriendo en un principio reprogramarnos para hoy martes 11 de octubre de 2016, no conseguiamos respuesta de nadie. Uno entiende lo de las razones climáticas, pero si hubieramos salido a horario las cuestiones climáticas no habrían existido. Espero respuesta a lo ocurrido.


mariana

HOLA, ME GUSTARIA SABER QUE TRAMITE TENGO QUE HACER PARA QUE VIAJE UN MENOR SOLO DENTRO DEL PAIS?


MARTIN

HOLA , NO PUEDO INGRESAR A MI CUENTA DE LANPASS , PARA VER MIS PUNTOS. YA CAMBIE MI CLAVE , LLAME AL 0800 Y NO ME DIERON UNA RESPUESTA. POR FAVOR SI ME LO PUEDEN SOLUCIONAR .GRACIAS


francisco Hernandez

Estimados en una oportunidad gestioné mi numero de usuario y contraseña, pero me la he olvidado. Me podrán ayudar a poder ingresar a su sistema nuevamente, para ver como puedo canjear mis km Lan Pass. Gracias


cecilia kozameh

querria saber si tienen lugar en cualquier vuelo desde puerto iguazu saliendo el 4 y volviendo el 14 a rio de janeiro .somos 2 adutos y 3 niños menores de 11 .muxchas gracias (4,6,9de edad)


Walter Luca

Estamos haciendo el checkin para el vuelo de Santiago de Chile a Miami y no hay asiento disponible q hago?


erika cristina galvez valentin

estoy esperando correo de itinerario mi codigo es JVQRTG


Jorge Lucano

Necesito canjear mis km pero no puedo acceder a mi cuenta. Ya cambie la clave, llamo al 0800, pero sigo sin solucionar el problema. Podrian ayudarme por favor


maria ofelia cassini

Hago las siguientes preguntas, A) Por que tengo dos cuentas: 1) 540057255085 2)54057255083 ello me genera problemas ya que, no me suman los puntos o no se en cual los anexan y siempre tengo menos millas de las que viaje B) el domingo 16 de octubre viajamos con mi marido a Miami y no puedo entrar a mi cuenta para cargar los puntos. Gracias


Perrone Luis Angel

estimados.por razones que desconozco varado todabia en un hotel llamado el rincon de calafate donde su empresa desde el día de ayer me tiene varado y sin dar informacion hasta este momento tras este problema se presenta también que el hotel no tiene comedor y no me puedo mover a un restaurante ya que dependo de lo que va a pasar con el vuelo el día de hoy y que hasta ahora no tengo ninguna respuesta quiero por favor se solucione este tema por vía de ustedes u otra empresa de su parte esto me resulta con daños y perjuicios hacia mi persona y mis intereses desde ya pido una pronta solución ,gracias


Lorena

Hola yo tengo una reserva con el numero de vuelo LA 1480 desde ezeiza( buenos aires-argentina) con conexión en lima-Perú y destino final quito-ecuador, mi duda es si me reprogramaron el vuelo y horario porq los datos q tengo en el boleto no coinciden con los q puede chequear la empresa q me traslada de mi ciudad al aeropuerto de ezeiza, espero una respuesta a la brevedad..


Valeria

Hola voy a viajar a Neuquén mañana. Soy peluquera y quiero saber si puedo llevar en el equipaje mis herramientas de trabajo, tijeras y máquinas de cortar cabello?


edgardo

Viaje Salta/Bue en el vuelo de las 20.15hs, Me citaron al aeropuerto 18.45, Me llamaron a embarque 19.20, Me dejaron en Bue a las 22.20hs. Y EL SERVICIO DE ABORDO FUE UN MINI ALFAJOR , UNA GALLETITA RELLENA , 5 GALLETAS MINI SNACK CON MEDIO VASO DE GASEOSA !!!!!! En el prox vuelo ven una bolsa con caramelos y se ahorran tambien en personal de abordo


mariela

El pasaje a jaén que est publicado en las oferta que fecha se puede viajar y porfavor cuanto es total con los cargos


diana

hola buenas tardes,una consulta me van a comprar el pasaje en el peru,yo tengo mi bebe de 5 meses,el no tiene pasaporte puede viajar con el DNI a mi migracionea argentina me dijo que si, como tenemos convenio con Mercosur pueden salir del pais con DNI o Pasaporte me dijieron gracias


Carlos pistachia

Problema con el apellido en el pasaportes


Marcelo Fabián Parisi

He canjeado a través del catalogo Latam pass, el día 19/9 por un teléfono celular que aún no he recibido, hice innumerables llamadas y he mandado mails pero no me han resuelto el problema. Necesito saber si me van a enviar el teléfono o de lo contrario devuelvan me los puntos, pero es imprescindible una respuesta de parte de ustedes. Es indescriptible las molestias y el destratos que he padecido por parte de Lam y Falabella, jamás volveré a utilizar este "beneficio", si es que se lo puede llamar asi. Aguardo una respuesta. Marcelo Parisi DNI 20005048


francisca cuizano

Numero y peso de equipaje, viajo a sudafrica via brasil


ROBERTO LANDAIDA

hola, yo saqué dos pasajes a Miami y uno de los pasajeros no puede viajar, necesito tramitar la devolución, pero en la página no me reconoce el Número de ticket ... Les agradeceré que se contacten conmigo, muchas gracias ....


Erika

X Favor quisiera saber si ya llegó el vuelo de LAN a alas 16.30 de Santiago de Chile con Destino a Lima Perú x Favor es Urgente


Sergio mansilla

No puedo hacer checkin de vuelo miami cordoba reserva 6j8ibx, no funciona la pagina, el numero 08109999526 no contesta nadie Somos seis y quiero que viajen juntos no en el medio ni separados, dado que los medios que ustedes ofrecen para hacer rederva de asiento no funcionan me reserco el derecho de accionar legalmente di mi familia no puede viajar junta en un misma fila o en filas consecutivas


evangelista osmar jose

Hola mi nro de latam pass es 540049665754 estoy registrado pero mi apellido fue mal escrito es EVANGELISTA y figura EVABGELISTA solicito me realicen el cambio ya que llamando al 0810 9999526 nunca me atienden y desde la pagian no me deja realizar el cambio Agradecere lo solicitado ya que tengo pendiente para cargar vuelos gracias osmar


ana laura sirochinsky

Buenas tardes, me comunico con uds para efectuar un reclamo y una denuncia: En primer lugar, he realizado un reclamo bajo el numero de solicitud RS1394230, a partir de la cancelación injustificada y sin motivo informado del vuelo que debería partir del Aeroparque Jorge Newbery de Buenos Aires el 8 de octubre próximo pasado a las 7:35 hs con destino a la Pcia. de Tucumán. En la oportunidad había adquirido 4 tickets para viajar junto a mi familia (Ana Laura Sirochinsky, la que suscribe; Gustavo Enrique Frasca Ponce, Josefina Frasca Ponce y Delfina Frasca Ponce, y atento que las posibilidades de cambio que me ofrecian no me servían porque teniamos que estar en Tucuman a las 10:00 de la mañana, solicite la cancelación y/o devolución de los tickets con el reintegro de lo abonado por mi a traves de mi tarjeta de crédito, importe cercano a los 17.000 pesos, reclamo que fue aceptado por la aerolinea, haciéndome llegar un email que ponia en mi conocimiento que iban a proceder a devolver el importe oagado. Luego de diversos contactos telefónicos con Latam me fue informado que el reintegro se encontraba en curso y que ya estaría la orden al Banco emisor de mi tarjeta para que me sea reintegrado el importe. Toda vez que hasta el dia de la fecha no he tenido novedad alguna y no se ha hecho efectivo el pago, intimo plazo cinco dias para que me sea reintegrado el importe correspondiente a los cuatro tickets por mi abonados bajo apercibimiento de iniciar acciones judiciales. A la espera de una respuesta a la brevedad, Atte.Ana Laura Sirochinsky. D.N.I. N° 20.040.387 celular 2236094210


Renaud

Necesito nro de reserva de mi vuelo suspendido recientemente para reprogramar mi vuelo urgentemente. Se borró el mail con código de reserva... No me atienden en ningún teléfono


Agustina

Necesito cambiar mi vuelo urgente y no me captan la tarjeta de crédito. Desde mi celular no puedo realizar la llamada. Quedaron en llamarme y aún no recibo la llamada


Ana

Buenos dias, quisiera poder ver las millas acumuladas pero cuando intento ingresar en la cuenta me dice que mi usuario no existe. Pero cuando quiero crear uno nuevo me dice que ya estoy registrada entonces no se como hacer para poder ingresar. Estoy proxima a viajar y me interesaria ver de cuantas millas dispongo para ver la posibilidad de canjearlas. Gracias


Carlos

Quisiera confirmar si el pasaje de elmer jesus pacheco flores para el dia 19 de diciembre quisiera saber la hora de salida porfavor


Eva

Quiero comprar pasajes y no puedo por internet


Alberto Rafael Redondo

Compré 2 pasajes de BsAs _Mendoza para el día 30/11/16 Quería cambiarlos Por el día 01/12/16 porque me equivoque en la fecha de regreso de un viaje a Italia. Como debo hacer para modificarlos. Muchas Gracias!


Claudia Araya

Buenos dias! necesito consultar acerca de un mail que he recibido acerca de un vuelo modificado para el dia 16 de enero desde Santiago de Chile con destino a Río de Janeiro. Vuelo LA 443, a nombre de Mastrolorenzo Florencia.


priano ernesto juan dni 7777713

desde el 11del 10 tengo reservado y pagado un viaje de 3 personas a tucuman para el 7 del 11 y todavia no me llego ni los pasajes ni los vouchernumero de programa 2435874 que esta pasando ya estamos a una semana del viaje el agente de venta es Alanamoro.adecco@lan.com


Marcela escalante

Buenos días; desde hace tres días estoy tratando de comprar unos pasajes, he llamado al centro de ayuda y me dicen que la página no está funcionando, quisiera saber qué pasa y si esto es un problema que va a tardar muchos días, pues necesito comprar esos pasajes por internet, ya que son seis pasajes y comprándolo de esta forma me salen un poco más económico.agadeceriae ayudará Marcela


David

Cuanto cuesta una valija adicional de chile a Buenos Aires


Alejandra

Hola vole por iberia y no puedo entrar a mi cuenta Latam para completar mis datos y los de mi marido para sumar millas a nuestra cuenta


silvina

hola. estoy en aruba. el lunes viajo a miam... desde miami salgo hacia buenos aires con latam haciendo escala en san pablo... cuando quiero hacer el checkin me dice :aviso no hay viajes disponibles. pongase en contacto con un agente en el aeropuerto. que debo hacer??


Gonzalo Castellano

compre pasajes y al hacer el pago en cuotas me da error , probe sin cuotas y entro el pago de uno de los pasajs , me comunique a atencion a clients y la promocion esta vigente y los datos correctos da error. quisiera solucion a este problema , ya que parece ser una trampa para enganchar clientes que atraido por as cuotas , luego opcion de un pago


Marcela Maria Patti

Me fueron sustraídas de mi equipaje unas ojotas Stonne blancas , número 39. Vuelo LA 4443 del 28 de octubre LA 525992 Ushuaia Buenos Aires PNR HYIPE. SEC 014 Si bien el valor del objeto es ínfimo la acción deshonesta de algún operador empaña un servicio que había sido muy correcto. Como dato a considerar se suspendió por un rato la circulación del equipaje entre la primera y la segunda tanda .Acciones como esta no le hacen bien a la imagen de la empresa.Cuántos objetos habrán desaparecido ayer a la mañana.


Maria eugenia sobrero

Por favor necesitamos comunicarnos ya c alguoen de la empresa. Hpy cancelaron vuelo desde Maceio a San Pablo y ahora nos avisan del hotel q el vuelo no sale manana


Sergio Tomas Iannello

Hola buenos días necesitaría saber si hay alguna posibilidad de dejar abierto un pasaje,o algún tipo de devolución ya que mi padre falleció el pasado Martes 25 de octubre de 2016. estoy al aguardo y si hay una mínima posibilidad estaré muy agradecido ya que el dinero o dejar el pasaje abierto será de mucha utilidad para mi en estos momentos, si necesitan acta de defunción podré enviar una copia a la brevedad.


celia maria

tengo millas por la tarjeta del banco frances y quiero saber cuantas millas se necesitan para un pasaje a peru y por otro lado como acceder facilmente a uds


miguel angel gimenez

vuelo la 0634 chile a punta cana con parada en lima me rompieron una de las valijas,la repare en punta cana,y en el vuelo la 2595 ,punta cana lima dia 25 oct. me la volvieron a romper


Deborah Balea

No recuerdo mi contraseña para acceder a mi cuenta y al completar el formulario para blanquear la contraseña, me indica un mensaje que me enviaran un código al mail registrado y jamás me envían dicho código ni nada


Rubén O Gabrielli

CASO 3792788 - he comprado 3 pasajes a Neuquen con la promoción Shell-LatanPass (1000 kms + $ 1276.-segun lo expresado en vuestra pagina) 1 de ellos fue facturado por la suma de $1285,02 a nombre mio y a nombre de Aida y Liliana Canan por $1977,85 motivo por el cual y entendiendo que se trata de un error, solicito la urgente revisión del caso y la modificación de los valores facturados. tengo en mi poder copia de las sucesivas pantallas paso a paso desde la reserva hasta la de confirmación de pago y el detalle del numero de tarjeta con que he abonado figurando en las mismas los valores de acuerdo a lo expresado en vuestra publicidad no siendo coincidentes con la información suministrada via mail donde me envian la "información del pasaje" y el "desglose del pago" por un valor muy superior al promocionado. nuevamente solicito vuestra urgente repuesta antes de informar de esta irregularidad tanto a Visa Argentina como asi tambien a Defensa al Consumidor. desde yaq muchas gracias.


estefania spessot

Necesito la factura de los vuelos tomados el 25-10 y el 29-10 para presentar para reintegro en la obra soial. No me atienden en el 0800. Agradezco se comuniquen conmigo. Gracias


Sabrina

Hola quisiera saber cuánto me sale un vuelo (ida y vuelta) desde Buenos Aires hasta San Salvador de Jujuy. Para sacarlo ahora, muchas gracias!


Ana Maria

reserva UPOSHS Y ETGMIK , a nombre de Pinto Ana Maria y Antonio Ziino respectivamente, confirmar los asientos, debido a q se corto la llamada realizada en la fecha.


ValeriA

Hola buenaa tardes. Recién hice una compra de un pasaje por latam a mi nombre y me dice que la transacción no pudo ser completada. Todo el día así. Yo puse Mia datos y mi tarjeta. Por favor necesito una solución. Urgente. Me despido en espera de una pronta respuesta. Saludos.


Rosana Delgado

Hola! Tengo comprados 4 tickets aéreos a través de Falabella viajes Argentina. Solicité cancelación o modificación de fecha pero me lo negaron. He utilizado la compañía LATAM en varias ocasiones, pero si la política es no cambiar ni modificar pasajes me veo obligada a cambiar de compañía para mis próximos viajes. Quisiera que me envíen el detalle de las condiciones de contratación y si existe la posibilidad de modificar las fechas aunque sea abonando un punitorio. Muchas gracias! Atte. Rosana Delgado DNI 24129934 P.D: Los pasajes son desde Buenos Aires a Río de Janeiro, del 24 de Noviembre al 2 de Diciembre 2016


Melany

Hola, no me atienden en 0810 999 9526. Otro número? Necesito saber si puedo traer en el vuelo de gral roca del lunes 7/11 dos espejos de auto y un zócalo a Buenos aires, a bordo. Gracias


Luciana Irigoyen

Hola soy mayor de edad y viajo con el bebe de mi prima de Bs As a Calafate Solo con los DNI esta bien?


Silva Figueroa Francisco Jose

En el día de ayer realizamos la compra en el vuelo de la ciudad de Ushuaia a la ciudad de Córdoba. El sistema recazzo el pago, pero nos llegan mensajes que dice "Por haber comprado, te enviamos otras ofertas" ¿la compra se realizo o no? muchas gracias.


Jorge Roberto Aulicio

puedo comprar un asiento en esta fecha para un vuelo de marzo del 2017


ERNESTO PETRICH

Viajo el 5/11/2016 desde AEROPARQUE, vuelo LA440 hacia Madrid con escala en Santiago de Chile ya tengo el checkin, sigue el mismo asiento o que hay que hacer. gracias


silvima

compre un pasaje para el 8 al 23 de bariloche hasta tucuman necesito cancelarlo y ver si me devuelven la plata


Paredes noelia

Por que carajos me pasa lo mismo con respecto a mi check in desde punta cana!! Estoy varada sin poder hacerlo!!!


Yesica

Tengo una consulta realmente me he decepcionado tanto con esta aerolinea. No tan solo xq cambiaron mis planes de no estar en mi casa d3sde ayer sino que nos reprogramaron el vuelo para este dia y resulta que esta denorado 2 hs mas . La atencion de su personal pesima ni siquiera nos pidieron unas disculpas. Nos dieron un voucher q no incluye nada. Mi pregunta es tanto se puede perder el respeto hacia las personas clientes. Es muy triste tener q escribir esto veniamos de unas excelentes vacaciones lamentable terminalo asi.


amelia esther palazzo

necesito saber si fue realizada satisfactoriamente la compra realizadael5 del corriente vuelo 8005miercoles 30 17,35 hs argentina - brasilia


Rocío Sancho Nuño

Buenas tardes, Les escribo para comunicarles un suceso que ocurrió con la compañía a la que me dirijo. Mi nombre es Rocío Sancho Nuño, D.N.I. 76653369 G, volé el día 24 de octubre con LANTAM, el vuelo debería haber salido a las 15:15 de Madrid hacia Frankfurt. Por algún motivo se demoró y perdí el tren de Frankfurt a Heidelberg que había reservado., el tren salía a las 19:20 y el avión llegó sobre esa hora en pista sin contar el coger las maletas). El costo total de dicho tren fue de 19€. Al preguntarle al personal del avión mes comunicaron que debía ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y que sin duda me devolverían el importe pagado. Puedo eviarles un documento adjunto con el billete si lo precisan. Espero su respuesta, Un saludo Rocio


marcela

Queria saber cuanto sale un vuelo de buenos aires a tucuman. Y con cual tarjeta de credito hace el 25% de descuento. Vi una publicidad por internet. Muchas gracias


liliana

solicito me puedan dar el nro de reserva ... de los vuelos realizados por American ... los cuales fueron contratados atravez de Latan ...nro de reserva WDDGHL 2 pasajes a nombre de Monica griselda Gil ., , Sofia Otero .. ... y nro de reserva PRCZCJ... a nombre Liliana Pascale ... Este pedido es debia a que no sean acrveditado los puntos a Lan de los respectivos vuelos a la cuenta de Liliana Ester Pascale nro de socio 5412446637K Muchas gracias .


claudia lozano

Hola buen día. En reiteradas ocasiones intento entrar a mi usuario para consultar el estado de cuenta y cuando llega a la opción de confirmar contraseña la página se cuelga.Me podrán ayudar por favor ? Gracias


gloria

hola el 23 de dic llegamos a aeropuerto de Cordoba en un vuelo de AA para tomar un vuelo de Latam hacia Chile , mi preocupacion es que hay solo 2 hs de diferencia entre el vuelo de llagada y el de partida , pueden comunicarse las aerolineas por eventuales atrasos? me recomendaria cambiar por vuelo a Chile mas tarde? aunque para esa fecha no creo haya mas pasajes muchas gracias gloria


Estrella Herrera

Hola, como estan? Quería saber si se puede llevar en el avión ( sin despachar) una caja de cartón de 75 y 50 x 10 cm de profundidad. Una vez me permitieron llevarla no donde se guardan las maletas sino en algún lugar de las azafatas. Es algo fragil que no puedo despachar. Mi vuelo es de Bs As a Cordoba. Les agradecería una rta. Saludos Estrella


gabriela font

quiero saber como obtengo los puntos, yo viaje la semana pasada con ustedes


Sergio

Hola mi consulta es para ver si puedo cambiar el horario de mi pasaje que lo tengo el día domingo 13 a la 6:25 de la mañana desde ya muchas gracias


Alexander

Ver cambios en mi vuelo


RICARDO ALBERTO

Pasajero frecuente 54163234397 y mi esposa 54181261148, me comunico con uds. para expresar mi disconformidad, ya que en LAN viajo desde el año 2001 y nunca sufrÍ lo de este viaje, mi sra. y yo tomamos el vuelo desde Miami a Lima, con el numero LA 2513, del dia 30/10/16 a las 00,15, vuelo que fue normal, y desde Lima a Buenos Aires con el numero LA 4601 que partio a las 08,58 del mismo dia. En este último, ya al subir tuvimos inconvenientes con las valijas de mano permitidas, no podiamos llevarlas con nosotros, queriendo que las pasemos a la bodega del avión, con la consecuencia de que teniamos cosas de valor y la Empresa dice clarito que no se hace responsable en casos de hurtos. La comodidad de ese avión fue tremendamente incomoda e irresponsable por partede la Empresa, ya que no solo los lugares eran inviajables, mas que nada para los que pasan de un metro setenta, sino que en el sector turista donde viajavámos 150 personas, solo habia dos baños, donde el pasillo no pasaba una persona 35 de ancho aprox., solo se podia transitar de costado, la tripulacion se encontraba trabajando con la lucha que era poder pasar el carrito en ese pasillo incaminable y tremendamente estrecho, donde se torno imposible pasar al baño, la tripulacion fue la que acaparo no solo las quejas ,sino el mal humor que generaba esta situacion, a todo esto le agrego lo deterioradas que encontre mis valijas, con signos muy evidentes de maltrato. Para nosotros resulta muy extraño este servicio de LAN, siendo que se paga tan elevado el precio del pasaje y tener que recibir este trato, es muy injusto. Para una mayor explicación, tengo fotos de todo lo relatado, de ser necesarias, para mas credibilidad. Atentamente.


Turturro Silvia

Mi esposo viaja a Chile en su empresa y tiene colocada una sonda vesical con bolsa colectora de orina.hay algûn impedimento para que realice el viaje?O Debe llevar certificado medico? Espero su respuesta. ATTE


Analuz Soria

Viajo a salta con mi nena mañana y las dos somos celiacad. Queria saber si el servicio cuenta con alguna opción libre de gluten y si es así, como tengo q hacer para avisar? Muchas gracias.


Ricardo Horacio Fauci

Tengo 49555 puntos en visa Francesc , quiero comprar 2 pasajes a río de Janeiro para el 26/3/17 y me dice que no me alcanza p/ambos pasajes. Eso lo se, lo que no entiendo es porque no me toma la compra parcial de uno de ellos y me cobra la diferencia con tarjeta. Porque sucede esto o como debo proceder para completar la compra??? Gracias


Juan Luis Godoy

Buenas tardes, necesito saber que requerimientos tengo para viajar con mi sobrino de 12 años cumplidos desde Buenos Aires hasta Tucumán. Desde ya muchas gracias.


marcela bertola

Hola. En el mes de agosto viaje a EEUU con mi familia , quiero saber como hacer para sumar los kms a mi nombre , y no tengo los datos del vuelo Gracias


miguel angel

Hola buenas tardes, la consulta radica en saber cuanto tiempo mas debo esperar para hacer uso de la Gift card que he canjeado con mis puntos Latam pass? Por qué les hago llegar este mail, dado que han transcurrido 12 dias desde la fecha del canje (nro LBR00D0080190) y al día de la fecha no lo puedo utilizar. Les agradecería me sepan informar el tiempo estimado de espera para usufructuar dicha Gift Card. Gracias y espero su pronta respuesta.


GABRIELA HEINEBERG

Hola, devolví un ticket Nª 4692145210126 Uds. respondieron a mi mail, el 3 de octubre, diciendo que la devolución estaba en proceso. Como ya pasó más de un mes, quisiera saber si me fueron acreditadas. Gracias, Gabriela


Liliana Beatriz

Quiero sacar 2 pasajes a Fortaleza Brasil para el día 11 de Febrero y regreso el 22 de febrero. Cuantome saldrían los pasajes. Tengo mas o menos 34.000 kilometros. Y yo soy jubilada. Gracias. No sé como hacer el trámite o si debo ir a una oficina de Latam. Gracias.


Ariel

Realice una compra, para el dia 26/11, desde neuquen a salta, con salida a 19.25hs, y llegada a destino 11.45hs del dia 27/1.. mi invonveniente es, que hice la compra a traves del celular, y quiero viajar el 25/11, con llegada a destino el dia 26/11. Saludos


Hector Emilio VAnoni MEndaro

buenas tardes, soy usuario de Lantam y mi numero de latampass es 54-92071638-8. El tema es el siguiente , necesito que me agreguen en mis datos personales mi segundo apellido, MENDARO, ya que al registrarme no lo puse, y ahora necesito que Iberia me acredite puntos por unos vuelos que voy a realizar, y no me los acepta, porque el nombre que me figura en mi pasaporte es HECTOR EMILIO VANONI MENDARO,


Hector Emilio VAnoni MEndaro

Buenas tardes, soy usuario de Lantam y mi numero de latampass es 54-92071638-8. El tema es el siguiente , necesito que me agreguen en mis datos personales mi segundo apellido, MENDARO, ya que al registrarme no lo puse, y ahora necesito que Iberia me acredite puntos por unos vuelos que voy a realizar, y no me los acepta, porque el nombre que me figura en mi pasaporte es HECTOR EMILIO VANONI MENDARO, y el registro en latam es de HECTOR EMILIO VANONI. Aguardo respuesta a mi solicitud. Gracias.


Hernan Oswaldo Chevez Pingo

Compré dos pasajes para el 16 de diciembre a Piura-Perú. Quería saber cuantos kilos se pueden llevar y en caso de exceso cuanto cobran por cada kilo? Y si se pueden reservar los asientos, porque somos dos hermanos y queremos viajar juntos. Gracias!


Marina

Para viajar a Brasil Recife reciben tarjeta Visa Macro a cuantas cuotas?


Antonio Valeriano Villavicencio

Señores de Latam Yo Antonio Valeriano tengo el número de compra 3854969101 para viajar Argentina-Perú -Argentina. con mi pareja Sánchez C. Pamela, cuyo ticket es 0451751071125 quien actualmente esta en Santiago de Chile y que será operada en el mes de diciembre, viernes 2, de una reconstrucción mamaria derecha en el hospital Barros Luco-Trudeau. Motivo que me obliga a ver la posibilidad de modificar el itinerario a esta forma. Antonio Valeriano querría tener el siguiente itinerario. Salida el 06 Enero 2017 de Bs. As. (aeroparque) a Santiago- Chile. Vuelta el 24 de Enero 2017 Santiago-Chile a Bs. As. (aeroparque) El viaje desde Santiago de Chile a Lima - Perú - Santiago CL. junto a mi esposa Sánchez Pamela Salida 08 Enero 2017 de santiago (Chile) A Lima (Perú) Vuelta 22 de Enero 2017 Lima - Santiago. Señores de Latam con este nuevo itinerario el pasaje de mi señora estaría siendo modificado y se anula el de Bs. As. Chile y en enero viajaría yo a su encuentro para juntos desde Santiago salir al Perú. sin más me despido con el afán de considerar mi petitorio como cliente asiduo de la empresa. Atte Valeriano Antonio.


Johanna

Necesito saber cómo realizo el reclamo para la devolución de un boleto que me adeudan .compre tres pasajes el vuelo se canceló y pedí la devolución del dinero solo me reintegraron dos pasajes


Johanna

Por favor necesito una respuesta .intenté un montón de veces comunicarme para realizar el reclamo de la devolución de un ticket fue el vuelo 4428 del día 23 de septiembre que fue suspendido era para viajar a Comodoro Rivadavia . compré tres pasajes y pedí la devolución de los tickets solo me devolvieron dos . Me gustaría que me den una solución porque la idea es seguir viajando con la empresa . Les voy a agradecer una pronta respuesta ya que es casi imposible comunicarse con el servicio telefónico .gracias


Ariel Gustavo Britez

Hola buenas tardes. Me comunico con el fin de saber algo de mi hermana Carolina Elizabeth Britez, mi cuñado Leonardo Felix Castillo y mi sobrino Valoy castillo que salieron desde san miguel de tucuman el día 10 de noviembre del 2016 hacia playa del carmen (México). No pude comunicarme por teléfono ni por Internet. Estoy muy preocupado y me gustaría saber si podían darme la información si llegaron a destino en buenas condiciones. Espero su respuesta. Muchas gracias!


Dardo Cabrera

Buen día, disculpen las molestias, me contactaba con ustedes por una duda que estoy teniendo. En enero quiero partir rumbo a la patagonia de nuestro pais y para ello necesitaría un vuelvo desde Bs. As. a Ushuaia. En las opciones de sus vuelos vi que los pasajes solo ida en comparación con los ida y vuelta, la diferencia de precios es muy baja. Pero ya que quiero recorrer toda la patagonia y subir por mi cuenta, solo preciso la ida. Mi duda es: ¿Puedo comprar los pasajes ida y vuelta y la vuelta trasferirlo a alguien más? Desde ya muchas gracias espero su respuesta


Silvina

Cambio de fecha de regreso a alemania para mi hijo Pier Carignani que su regreso es para el 20/11/16 y lo camiaria para 4o5 dias antes... su codigo de reserva es IMEOBN...gracias.


Claudia Itati

Necesito 5 pasajes ida y vuelta desde salta a buenos aires para el 15/12/16 regresamos el 22/12/16 queria algo económico. Gracias


juan rufino suarez

me gustaría saber cuanto me cuestan dos pasajes a bs as ida y vuelta ,salida el dia 15/11/16 y vuelta el dia 19/11/16 ustedes díganme los horarios disponible.


juan rufino suarez

me gustaría saber cuanto me cuestan dos pasajes a bs as ida y vuelta ,salida el dia 15/11/16 y vuelta el dia 19/11/16 ustedes díganme los horarios disponible. posdata ...mil disculpa .los pasajes serian para el dia 15/12/16 y la vuelta para el 19/12/16


Francisco Carlos Petrus

Saber de vuelos directos desde Buenos Aires a Miami saliendo el 20 o 21 de noviembre por la noche y regresando desde Miami el 5/12/16 por la noche, su costo con todos los impuestos incluidos para dos personas soy cliente lan pass mi nombre Francisco Carlos Petrus y mi documento es 4.260.043 y el de mi esposa lidia Olga Oxandaburu. 0971.357 Muchas Gracias


Jorge Amendolara

Es para confirmar mi vuelo del 16-11 LA 640 BLFCQU desde Santiago Cl x 2 pax YA QUE ESTARE VIAJANDO Y NO ME PERMITE HACER TODAVÍA EL CHECK-IN Puedo ir directamente al aeropuerto? Atte.. jorge Amendolara


maria paula ramirez

Tengo vuelo LA4274 que sale de aeroparque jorge newbery a las 20:25 con destino a neuquen. Ellos estan con alerta meteorologica por vientos, quiero saber si hay algun cabio en el vuelo. El numerod e atencion al cliente no responden. gracias.


Mariel

Buenas tardes les consulto para saber como cargar puntos en mi tarjeta latam del ultimo viaje realizado, aguardo respuesta, gracias!


Mirian tomino

Tengo q cargar los datos del vuelo q hice a natal el 23 de setiembre y vuelta el 30 de setiembre y sigue saliendo un cartel q tengo q esperar 10 días del vuelo realizado y ya pasó más de un mes llamó x teléf y no atienden al 08109999526


Esmeralda Jely

Buenas Tardes , he llamado pero siempre se corta, queria saber si estoy registrada al vuelo que dara el dia17/11/16 o de que forma saber que que estoy. Espero su grata respuesta.


Bibiloni Emanuel Antonio

No pude viajar el dia 10/11/16 por problemas de salud y en Aeroparque le dijeron a mi padre que devuelven el importe de los impuestos. Si es asi me pueden informar como se hace. Espero su respuesta. Gracias.


María del Valle garcia

compramos tres pasajes de comodoro Rivadavia a salta y ingresamos el código de recerva y no se encontró las reservas válidas para el código!! lo cual sacamos para el día 14 de diciembre y vuelta el 16 de febrero! !!! Por favor !!!queríamos una respuesta ya que dentro de poco estaremos viajando


Jorgelina

Hola yo compre un vuelo por Internet ya fue pagado. pero no puedo viajar esa fecha quería saber dond lo puedo hacer cambiar la fecha x favor m avisan. estoy a un mes más o menos. yo estoy en ushuaia y viaja a salta.


milagros

realizamos una compra por la pagina despegar.com con tarjeta de credito, y al momento de recibir el mail, nos dimos cuenta q lo habiamos ingresado mal, ahora no tenemos como corroborar la compra... ¿como podemos corregir eso??? a donde podemos contactactarnos¡? ya que en el 0810 no saben darnos una respuesta


alicia graciela rodriguez

compre dos pasajes para el 29 de diciembre a nombre mio y de juan manuel celis con destino a tucuman pero mande mal el mail y no pude haceder a mi compra


TABOADA juan

Viajo de bs as a cordoba en febrero y llevo a mi sobrino sin compañia de sus padres y el tiene 13 años necesito saber si aparte del DNI debo tener algo mas para el viaje y si debo presentar algo si me podria adjuntar al mail lo que debo presentar


Daniel Barukel

quiero hacer un relamo por el mal servicio que recibimos mi esposa y yo en nuestro ultimo vuelo con respecto a la comida kosher. solicitamos este servicio y nos fue confirmado pero cuando recibimos la comida en el avión ésta estaba en mal estado por lo que no tuvimos comida a bordo. en otro tramo del viaje pasó exactamente lo mismo. hice el reclamo a bordo y recibí una contestación nada satisfactoria de parte de la empresa. quisiera que se contacten conmigo para resolver este problema. gracias


oscar

cuanto tiempo tengo que esperar para que latam me conteste la denuncia que hice el día 15/11/2016 numero de reclamación 3973522 la empalada que me atendió se llama Lisien Rios desde ya muchas gracias


Mirta

Hola ! Nesecito un pasaje para el día 23/11/2016 antes del mediodía


Patricia

Quisiera anular el viaje el código de reserva es ZZTLGB


Gavilan ramona

Tengo dos reservas para 19/11 OPASXC a nombre de Ramona Gavilan y MOHKOU a nombre de Miguel Jaime desde Maceio a buenos aires vuelos 3557 y 8125. No puedo realizar el checkin está todo bien?


Mariela Sanchez

Buen día...tengo vuelo el día 18 de diciembre...a Bariloche cuando imprimi los ticket no me salen la reservas de asiento...pero si me lo informa cuando confirmo el vuelo...Hay algún problema o esta todo ok???...Gracias espero su repuesta.


Cesar rosman

Estoy ahora en Miami para el vuelo 4521 de las 8.15 a Buenos Aires Me informan que lo postergaron para mañana a las 8.00 h sin motivo alguno invocado. Tengo muchísimos inconvenientes y perjuicios por semejante demora. Quiero saber cómo se hace cargo la compañía de un día más de hotel y de adicionales. Una señorita JohanaG se contacto con el chat y luego no tuve más noticias. Requiero una respuesta inmediata frente al súbito cambio de vuelo. Aguardo noticias. Cesar Rosman


Susana teresa Sanchez

Cuento con dos reservas ya abonadas a Cancun HKZUVB OKDYEQ Habiendo recibido de LATAM poder solicitar 1ra fila del avión en asientos Desearía saber como se abona la diferencia de 19 dólares cada uno y tener esa preferencia Saluda a Ud Atte


Rachid

Queria saber como puedo pagar en efectivo un vuelo.. no tengo tarjetas de credito.. llamo al o800 9999526 pero no atiende nadie


Maria Cecilia lepez

Estoy llamando al 0810 999526 y no me atiende nadie. Por favor, recien saqué un pasaje y quiero consultar un tema. Espero que se cominiquen conmigo a la brevedad. Muchas gracias. saludos. Cecilia.


Claudia Rodriguez

Estimados recibi un mail sin ninguna explicacion diciendo que lamentaban informarme que mi vuelo del sabado 17 de diciembre habia sido modificado y tenian opciones para mi!! llamoa al 08109999526 y no me reciben la llamada. Por favor necesito alguna epxlicación un mail para saber que esta pasando!!


Claudia Sandra Rossi

Llamo al 0810 9999 526 y no me responden. Porque??Hice un viaje con Milton Walter RIZZO en septiembre a buenos aires y no se si me cargaron los puntos de los 2 pasajes


José berenstein

Contrate x Despegar.com plan vacacional 02/17 a Mendoza salida4_2 y regreso 12_2 reserva facturación 2461478302.tramite realizado 16_11 y me informan dicha empresa q voucher pendiente x la aerolínea. Quisiera saber el xq demora mi inquietud es la primera vez que contrato x Internet.gracias


Juan Carlos Ferro

Necesito una respuesta a los mail enviados y al reclamo realizado el 8 de noviembre del corriente año, con número #3908862. Ya que al 0800 es imposible comunicarse y a los mayos enviados no obtuve ninguna respuesta Gracias Número de viajero frecuente : 54250614937


Juan Cruz

Buenos días, la semana pasada procedí a un cambio de KM Lanpass por una gifcard por 1000 pesos para gastar en supermercado DISCO, el tema es que coloque la dirección laboral porque en mi domicilio no me encuentro durante todo el día, quiero saber porque motivo me esta llegando a mi domicilio como manifestó la persona que limpia la casa y no se la entregan a esa persona por no ser la titular, necesito que por favor me llegue al domicilio laboral como manifesté en el cambio de la gifcard. muchas gracias y aguardo respuesta. Saludos cordiales.-


Diana

Hola hicimos una reserva con mi maridos y mis dos hijos. En en menos de 48 horas cambiaron los asientos q elegimos. Son 4 vuelos. Jamas me paso. Les ruego x favor q me llamen y me confirmen los mismos. Gracias


Milagros Maldonado

No es una consulta. Es una queja que seguramente ni sea leída si me guío por la atención que estoy teniendo en este momento en aeroparque (22/11 a las 05:02 de la madrugada. Todos los check in y despachos de absolutamente todos los vuelos de latam se hacen en el mismo lugar. Vuelos nacionales, internacionales, incluso sin imperar el horario del vuelo. Viajó a chile, tenía qu estar 4.50. Vine a las cuatro para no estar una hora haciendo fila y tengo adelante no sé cuántos vuele a diferentes lugares. En mi vida vi algo igual cuando me este trámite se hace por número de vuelo!!!!! De hecho las ventanillas de vuelos internacionales directamente se encuentran cerradas y la señorita que informa que la fila de tres cuadras qué hay es la única para todos lados vuelvos es una mal educada. Sinceramente viaje muchas veces por tam y por lan y es decepcionante el servicio qude de la están brindado. Una tristeza y una verdadera falta de respeto


Beatriz Clara ARANDA

tengo un pasaje comprado reserva AVFVW38Q5 vuelo Neuquén-Buenos aires-Neuquén fecha 24-11-16 quiero hacer el check in y me dice que no corresponde.


Maria Isabel Jerez

Estoy tratando de comunicarme telefónicamente y no puedo. Necesito saber si para traer desde Chile un televisor de 49 pulgadas, debo pagar como equipaje sobre dimensionarlo y en ese caso cuál es el costo. En el caso de que deba pagar por este equipaje me quedan libres los 23 kilos que normalmente se puede llevar? Muchas gracias por su atención


Ines Naveira

tengo reserva de vuelo a Brasil y quisiera solicitar menu apto para celiacos(sin gluten) para el pasajero Ines Viviana Naveira Vuelo N° 735 Salida : Vie. 23 dic. 2016 EZE 23:25 Aeropuerto Buenos Aires Ministro Pistarini Ezeiza Buenos Aires Argentina Duración 3h Llega : Sáb. 24 dic. 2016 GIG 03:25 Aeropuerto Internacional Galeão Antonio Carlos Jobim, Río de Janeiro, Brasil Modificar asiento Asientos seleccionados: 21F Lacazette, Leonel martin 20F Naveira, Ines viviana 20E Lacazette, Carlos alfredo 21E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 3564 Salida : Sáb. 24 dic. 2016 GIG 08:00 Aeropuerto Internacional Galeão Antonio Carlos Jobim Río de Janeiro Brasil Duración 2h 42m Llega : Sáb. 24 dic. 2016 REC 09:42 Aeropuerto Guararapes Intl, Recife, Brasil Modificar asiento 23F Lacazette, Leonel martin 22F Naveira, Ines viviana 22E Lacazette, Carlos alfredo 23E Lacazette, Lila noel Vuelta Vuelo N° 3505 Salida : Mar. 3 ene. 2017 REC 15:57 Aeropuerto Guararapes Intl Recife Brasil Duración 3h 23m Llega : Mar. 3 ene. 2017 GRU 20:20 Aeropuerto Internacional Guarulhos, San Pablo, Brasil Modificar asiento Asientos seleccionados: 29F Lacazette, Leonel martin 30F Naveira, Ines viviana 29E Lacazette, Carlos alfredo 30E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 8106 Salida : Mar. 3 ene. 2017 GRU 21:45 Aeropuerto Internacional Guarulhos San Pablo Brasil Duración 3h 20m Llega : Mié. 4 ene. 2017 COR 00:05 Aeropuerto Pajas Blancas, Córdoba, Argentina Modificar asiento 13F Lacazette, Leonel martin 14F Naveira, Ines viviana 14E Lacazette, Carlos alfredo 13E Lacazette, Lila noel Vuelo N° 8789 Salida : Mié. 4 ene. 2017 COR 06:45 Aeropuerto Pajas Blancas Córdoba Argentina Duración 1h 15m Llega : Mié. 4 ene. 2017 AEP 08:00 Aeropuerto Buenos Aires Jorge Newbery, Buenos Aires, Argentina Modificar asiento 6L Lacazette, Leonel martin 7L Naveira, Ines viviana 7K Lacazette, Carlos alfredo 6K Lacazette, Lila noel


Marta Gonzalez

N° Socio LATAMPASS 54066662732 En el mes de Mayo vole a Miami con uds y no me registraron los puntos correspondientes El codigo de reserva de ese viaje es :XRCQGK Me podrian informar que tramite tengo que hacer Gracias Marta


catalina cristina zubizarreta

Debido a una crisis de hernia discal me será imposible viajar mañana jueves 24 a las 4:55 a.m. de Asuncion, Py a Bs As. Ayer me cominique via,Facebook ( messenger) y no me contestaron. Procuré mucho comunicarme a los telefonos q indican en la web, pero siempre ocupado! Les avisé con toempo para q puedan vender ese pasaje. Si les avisé, tengo menos penalización. Estoy de reposo ansoluto. Regresaba el 28 de nov.


Alejandra

viajo con mi marido y mi hija de 2 años a chile una semana. Mi hija toma leche nutrilon 4 liquida en cajitas de 200ml. Es posible que lleve 24 cajitas de 200 ml en la valija que despacho?. Ella toma entre cuatro y cinco cajitas por dia. Agradezco su respuesta.


mirian pinto

boletos para dia 18 / 12 / 16 de bs. as. a tucaman hay disponible.?


Angeles

Buenos días, ayer llame 11 veces en total, hablando con 5 operadores, y la llamaba se "cortaba". A todos le di mi telefono, porque ellos mismo lo piden para devolver la llamada si se corta. Hace 1 dia que no salgo de mi casa, esperando que me llamen.


Maria Isabel Gabrielli

Tengo compra vuelo ida / vuelta nqn-aeroparque-nqn con fecha 1/12/16- 12/12/16 cod SSDJGG . Por un accidente domestico con fractura de vertebra lumbar, me veo imposibilitada a viajar. Tengan a bien informarme si se puede dejar con fecha abierta dicho pasaje. No tengo la opcion para mandar copia del certificado medico por esta via. Gracias por una pronta respuesta a esta consulta. Atte. M. Isabel Gabrielli Socia 54-12708916k


Ernesto Rodriguez Ojeda

(Les informo que en los primeros dias de setiembre del cte. año y hoy les he remitido el detalle de los 6 vuelos que hemos realizado en el mes de agosto a Europa y otras de sus ciudades por Iberia, tanto por mi (Socio 54083501696) como por mi esposa Ana Maria Telleriarte (Socia 54064181575). De lo tramitado hoy me ha llegado un mensaje vuestro diciendo haber recibido el trámite NS 22025095. Del de mi mujer aún no he recibido nada. Pero lo que más me preocupa y reclamo es que todo esto tramitado en setiembre, han pasado más de 2 meses y no hemos recibido ninguna comunicación. A la espera de respuesta sobre el particular, los saludo atte.


Luis Sanchez

Compre pasajes por Latam, creido que era una firma responsable. Me mandan un correo que tienen problemas con el vuelo LA 635 fecha 27 de junio desde Lima a Santiago de Chile. Llame en 3 oportunidades,en la primera la Srta que me atendio me tuvo 43 minutos y no me dio una solucion,lo unico que me decia ...UN MOMENTICO SR LUIS..La segunda ,me dejaron en espera,se reian,chistes y nadie me dio una repuesta,en la Tercera directamente me hablo una Srta que me dijo que espere en linea y me corto. es UNA VERGUENZA ,pague al contado,me cambian los vuelos y encima en vez de llamarme,debo hacerlo yo.Uds estan en falta.Necesito una solucion URGENTE o debere actuar judicialmente. Gracias Slds Luis Sanchez dni 12287406 Cel. 0299-155321291


ettel keifman

AVISO: Esperar. Lle go con tiempo justo para abordar vuelo JJ8005 a Sao Pablo Gracias. Ettel Keifman.


Miriam Haydee

Debo llevar autorizacion de los padres para viajar a Cataratas con menores de 6 y 9 años o que documentacion debo presentar??? gracias


Soy Raúl Omar González

Quiero sabersi tiene vuelos de cordoba capital ah resitencia chaco y el valor del pasaje.. gracias Raúl Omar González


Soy Raúl Omar González

Quiero sabersi tiene vuelos de cordoba capital ah resitencia chaco y el valor del pasaje.. gracias Raúl Omar González dni 29219658 nose si me funciona el correo o Escríbeme al número q deje gracias


Nelida Angelozzi

Me otorgaron un numero de asiento,y no me permite el cambio del mismo


Marcelo

Quisiera viajar a la Serena Chile en fecha 03/1/17 y regreso el 13/1/17, necesito saber el costo del pasaje ida y vuelta desde Mendoza para dos personas. Gracias.


Jonathan

Quiero canjear los puntos por una maquina de cortar pelo. Pelo no puedo me dice que la clave es incorrecta ya intente de todas formas y maneras. Quiciera su ayuda. Desde ya gracias


Graciela barrionuevo

Buen dia mi hijo angelo giovanni viaja en esta empresa el dia 05 de diciembre a zurich tiene 15 años necesito que sea asistido como debo hacer?


Cristian Guerrero

Estoy suscripto a LATAM PASS desde hace mas de 8 años. Hace un tiempo me separe y en el viaje de la semana pasada me di cuenta que a un correo que no uso llegan reportes y lo peor es que mi exmujer tiene el usuario y entiendo que la contraseña. El usuario es 54241574523. Necesitaría ver si ella ha emitido pasajes a su nombre con mi cuenta y recuperar la cuenta para poder cargar puntos de los viajes realizados y recibir informacion de promociones, etc. Mi nombre es Cristian Guerrero, DNI 24157452. El nombre de mi exmujer es Natalia Gomez (DNI 27771346). Saludos y gracias


Monica

Me quiero inscribir en el sistema de pasajeros frecuentes y no me permite su inscripción. lo he intentado varias veces. Ademas deseo inscribir el ticket 0451062191228 adquirido con el numero de compra es el 3470009201. Espero su respuesta.


Maria C Antomarioni

Estoy haciendo el check in de nuestro vuelo para mañana 1.12 desde Milán y a la reserva de mi esposo Perel Gustavo le sale facturación restringida ,facture en el aeropuerto ,udthmb ,quiero comunicarme por teléfono pero no puedo lograrlo ,mi reserva no tuvo problema con el check in y es el mismo vuelo.Agradeceria me respondan a la brevedad para quedarnos tranquilos.Gracias.Saludos.Maria Cristina.


Marina vietto

Tengo perdido mi valija. Número de sticker LA777475. Como hago para recuerperla? Estoy en punta cana.


alex

Queria saber si LATAM permite que viajen mascotas, tengo un perro y queria saber si puedo viajar, mi perro tiene todas las vacunas al dia, tiene apto el certificado del SENASA. En el caso de que pueda viajar mi mascota, cuales son los pasos a seguir, tengo entendido que tengo que reservar el cupo unos dias antes de mi vuelo,,,les agradeceria si me pueden sacar estas dudas,,, ATTE GRACIAS


Belén

Buenas tardes!! Tengo el agrado de comunicarme pidiendo informacion a como puedo hacer porque hace un tiempo me registre en la pagina d la compania pero da el caso que olvide mi contraseña y no puedo entrar a cargar mi curriculum. Quiero postularme para tripulante de cabina y no m deja creear uhna nueva cuenta... sin otro particular a la espera de una respuesta favorable, saludos muy atte. Belén


Martin

No nos podemos comunicar.. necesito cambiar un vuelo, o al menos hablar con un representante en algun momento... no puedo estar 1 hora esperando que se dignen a atender una llamada.... parece un chiste


Adriana Sottano

Por favor cambié un pasaje en agosto para el cinco de diciembre no puedo saber ni número de vuelo , asiento ni horarios porque lo sacó una compañera para ir a un congreso y se suspendió,


Adriana Sottano

Por favor cambié un pasaje en agosto para el cinco de diciembre no puedo saber ni número de vuelo , asiento ni horarios porque lo sacó una compañera para ir a un congreso y se suspendió,e l vuelo es a Bs As con regreso el 12


Lorena Elizabet Espíndola

Buenas tardes Necesito averiguar por dos números de vuelo de dos pasajes que saqué hace más o menos 5 meses para Río de Janeiro por medio de despegar.com y perdí el correo ,que se fue enviado a otra cuenta,debido a que otra personame sacó con su tarjeta los vuelos, esa persona ya no tiene los correos y necesito verificar horario de salida fecha exacta de dichos pasajes para para poder hacer el check in .A nombre de Lorena Elizabet Espíndola d n i 27 0 9 5 968 y Wanda Janet Méndez Firpo, d n i 41 843 012 . Desde ya Muchas gracias.


susana maria panal

respecto a pasaje comprado en abril de 2016 a traves de despegar compra 488389501 Codigo IMGPZD me informaron que lan habia reprogramado mi vuelo y me ofrecieron una opcion de mas horas de vuelo la rechaze telefonicamente por mi edad ,tengo 72 años y no puedo soportar 5 horas de espera en aeropuerto luego me envian otra opcion de 7 horas de vuelo y la acepte me envian ticket erroneo para el regreso del 31 de enero ruego revisen error !!!!!!!!!!!!! lo solicite a despegar y no contestan mi requerimiento pese a haberlo solicitado tres veces por mail agradecere respuesta susana panal


MARTA FERRAMACHO

tengo que consultar por equipaje perdido de Gonzalo Mena y me pide un numero ATLX que no figura en la denuncia. Necesito informacion el pasajero esta sin equipaje.


maria paula bessine

HOla buenos dias , tengo un vuelo el 30 de diciembre de cordoba a sao paulo , es escala por que despues tomo otro por american airlines a miami. Los billetes me figuran mal uno de los dos apellidos como debo hacer para corregirlo? mi numero de billete es :0019779917281 muchas gracias disculpe las molestias paula


Patrizia Martelli

Buenos días, hace aproximadamente 15 dias me suscribi a vuestro sistema para acumular puntos, envie todo lo solicitado incluso por adjunto copia de mi DNI , obtuve como respuesta final que en 72 hs me enviarian un mail informandome mi estado de cuenta.- Hasta el dia de hoy no recibí nada agradecere me envien al mail estado de mi cuenta con puntos acumulados Gracias espero este mje sea efectivo Saludos Patrizia Martelli


María Rosa

Necesito saber si van a atrasar los vuelos 1 hora de Madrid a Sao Pablo, en Febrero tengo fecha de vuelo 16 feb- JJ8065 21:35, porque tengo una combinación desde Almería a Madrid con Iberia que modificó el horario (atrasó una hora) por cambio de horario en España y no llego con tiempo suficiente. Necesito por favor me confirmen a la brevedad porque de continuar este horario tengo que solicitar cambio de vuelo con Iberia. Gracias


Laura

Hola buenas noches, quisiera saber el horario de atención en el aeropuerto de Neuquén, fui hoy a la tarde y no había nadie quien pudiera orientarme. Finalmente hice la reserva por internet, pero en este momento sólo cuento con efectivo, y la reserva cae mañana en la noche.


marta susana

Buenos Días : Quisiera saber el valor x 2 pasajes a Madrid para el 4/4/17 y regreso 24/4/17. en clase económica,yo pague $68 000 por INTERNET y x lo que veo el precio es menor,quizás hubo un error de mi parte. Si es así quisiera saber cual seria el tramite a realizar x el reclamo. desde ya mil gracias Sra Marta


Anabel

Buenas tardes quería saber cómo debo hacer para comprar dos pasajes de salta a bs as.. para el 26 de diciembre.. y el precio... X favor


Maria Belén Quevedo

Estoy intentando comprar un pasaje y se me esta haciendo imposible


liliana

hola quisiera saber precio de vuelo san juan-la serena chile o mendoza-la serena


Héctor sister

Me acabo de enterar que mañana hay paro general en Argentina y tengo programado un vuelo (jj8010 desde sao Paulo para aeroparque en Buenos aires quería saber que debo hacer? Gracias


GEORGINA TESORIERO

Estimados, estoy intentando comunicarme con el 0810... y no logro que me atiendan! Necesito por favor hacerles llegar via mail los 4 boarding passes de un viaje que realicé en Sept/Oct. 2016 Bs.As./Barcelona ida y vta., para así acreditar mis puntos. Podrían brindarme una casilla de correo donde enviar esta info? Muchas gracias! aguardo sus comentarios. Georgina Socio nro. 54233767703


Enrique Nieto

El vuelo 404 buenos aires a Santiago del día de hoy 19 de diciembre a las 18:35 programado salir de Aeroparque, cambio para salir de Ezeiza


Florencia

necesito comprar un pasaje para un niño que viaja con solo con otro niño que ya tiene el pasaje . en el vuelo 4212 tendrian que viajar juntos 25 de enero 2017 via web no me permite encontrar el vuelo y la opcion menores solos muchas gracias !


Daniela

Hola buenas tarde . Como puedo hacer para cambiar el pasaje ya que lo compré por Internet . Traté de comunicarme con atencion al cliente pero no pude Yo tengo pasaje de ida y vuelta . Y quiero cambiar la vuelta


Javier Jesús villagra

Extravíe mis maletas, estoy en iguazu y mis maletas estarían en ezeiza , quiero q las lleven a Córdoba ya q mañana viajo hxia allá


Leonardo Helou

Hola, necesito realizar un cambio de pasaje (del 19 /1/2017 a las 15.20 hs, en el vuelo 4350 de Buenos Aires a Bariloche) a el 23 o 24 de ese mes. No me atienden en ningún telefono, por lo que me comunico por esta vía. Saludos


Lili lisbeth

Hola, mañana viajo con mi hija de 15 meses y queria saber si ella tiene permitido llevar peso (23 kilos).


Maria jose garcia

Mi nombre es María José garcia Número de socio lab 54227086184 Compre un pasaje a mi hijo que es menor y viajo por Lan Marco e. Sorgente 10/12 cod reserva WRQAPA Numero de ticket 469-1139072343 Buenos Aires miami El es mejore conpre pasaje con mi tarjeta solicitó se acrediten millas a mi número de socio latampass Espero vuestra confirmación


Anabel Sanchez

Necesito cambiar horario de vuelo, cómo hacer


raul ricardo dib

kisiera saber cuantos puntos tengo y cuantos puntos nesecito para viajar a la provincia de salta


dora

realice una compra de pasaje este es num compra 4059836901 necesito saber si me pueden confirmar fecha del vuelo. al nombre Lopez Alfaro Jesus Marcial espero pronta respuesta gracias.


HERALDO GASTON BURGOS NAVARRETE

Quisiera saber peecio ida y vuelta a salta desde neuquen


maria sonia

vuelo a mza cto esta a que hora sale el 30/12/16 y un niño de 12 años cto esta el boleto quisiera saber su tfono para yamar


gabriela zunich

Hola! me pongo en contacto por esta via para ver que solucion le dan al reclamo efectuado caso 3880572 ya que telefonicamente con cosigo resolver nada. El caso es que el resto de las pasajeras que viajaban en el mismo grupo obtuvieron un resarcimiento y a mi como alguna mas estamos esperando todavia una respuesta. es una pena que dejen a la gente en el telefono esperando tanto tiempo sin obtener nada y encima le propongan a uno un encuesta de satisfaccion . La aerolinea que usamos frecuentemente cumple con todo lo que uno requiere pero la parte administrativa no se esfuerza. Uno acepta desde la reprogramacion de horarios segun la conveniencia de Latam hasta que no lo atiendan por telefono . Espero una respuesta favorable .


Juan Castillo

Buenos dias: Me dispongo a viajar desde Ezeiza a Londres, con escala en San Pablo, y el regreso desde Madrid a Ezeiza, tambien con escala en San Pablo, necesitaria que me confirmaran el equipaje que puedo llevar, segun tengo entendido pueden ser 64 kgs, pero necesito la confirmacion para no pagar exceso. Gracias, Juan Castillo.-


Giovanna Reyes

Perdí mi número de reserva, no recuerdo el día y el horario de mi vuelo. Por favor enviar información a mi Mail


Vanina

No puedo hacer el check in de mi reserva NLLQBF, llame y me dijeron en 2hs lo solucionaban y me llamaban. Aun sigo esperando el llamado.


Cintia

Hola mi gatita pesa aproximadamente 5 kilo y tengo que comprar un transportador para que viaje en cabina a la ida y en bodega de regreso. E visto algunas fotos de transportadores que ustedes exigen y en una de ellas dice que el transportador duro sirve para cabina y bodega. Quiero que me digan si es así o no. Así no compró dos transportadores. O tengo que comprar si o si los dos. Y para que viaje en cabina puede ser una caja o mochila tranportadora. Y si pueden me envían a mi correo algunas obsesiones de transportadores para cabina y bodega. Si pueden me envían algunas fotos por favor. Gracias. Yo viajo a Perú con mi gatita. Gracias


Victor

No puedo hacer el check in no me toma reserva realizada


Elisa villalba

Mi consulta es x que quiero cambiar mi boleto para el jueves 5 de enero y ni boleto es para el viernes 13, cuanto me saldria cambiarlo???


Horacio Amílcar Carballo Frugoni

El día 15 del corriente viajo a Miami por la noche. Necesitaría saber que condiciones requiere la compañía aérea para transportar un perrito pequeño , raza bichos freesee de 2 kg. De peso. Los trámites del señala están en curso. Allí nos informaron que con menos de 3 meses no necesita la vacuna antirabica, pero si otros certificados. Necesito saber el costo del trasladó y además , Quisiéramos pagar la diferencia del Economic Plus. Tengo algunas otras preguntas pero es impisible comunicarse telefónicamente con ustedes. Nos pasa siempre, por lo que resignados, acudimos a La Oficina de Martínez. Muchas gracias, Horacio Carballo Frugoni


Silvio barresi

Tengo fidelidade número si42937709 y quiero tener número nuevo para acumular millas hice 2 vuelos a córdoba ida y vuelta como puedo agregar las millas en el aeropuerto por este número no me encuentra gracias!!


Rocio

Hola no me puedo comunicar... mi esposo esta viajando hacia salta.. en pichanal se daño el bus.. y tardaron mucho posiblemente el yege a salta a las 8/9 de la noche el debe viajar a buenos aires y hacer trasbordo alli para volar a usuahia a las 5 de la madrugada... Mi consulta seria.. si es posible cambiarle el vuelo o qe debe hacer el ya qe posiblemente pierda el vuelo de las 8 de la noche... Respondan.. Gracias Martes 3-1-2016


Alba

Cuanto sale para santiago de chile 2 adultos y 1niño de 4...y sí tienen hospedaje o sólo travel


Blanca del Pilar Fernández

Tengo el código de reserva NSPMWG, número de boleto 0452145090283. En el boleto electrónico enviado hay un inconveniente ya que si nos asignaron el vuelo LA 646 en vez del LA 600 no alcanzaremos a tomarlo porque estaremos en vuelo en LA 400. Por favor revisar esta situación que compromete nuestro vuelo final a Cartagena de Indias. Espero pronta respuesta. Gracias. Blanca Fernández


Natalia Pincheira

Buenas Tardes! acabo de comprar pasajes a buenos aires pero reserve en hora equivocada el vuelo de ida, como hago para modificarlo?


graciela

Quiero saber estado y horario de vuelo de lantam jj8024. Codigo de reserva 68b8vf a nombre de maria rocio suau


marina

hola nesecito hacer una consulta teniamos un vuelo el 3 de enero de 4 pasajeros abordo mas una bebe y volvemos el 18 quiero saber ya q uno de los pasajeros por problemas no pudo venir con nosotros si esta vijente el vuelo de ida ya q se viene en micro mañana y volveria con nosotros


Patricio

Le informo que hace 5 (cinco) dias estoy reclamando mi equipaje a la empresa Latam. Ya llene y firme los papeles de irregularidad de equipaje en el aeropuerto de Salvador, en el momento que no apareció mi equipaje, apenas llegue. Estoy cansado de llamar todos los días, pasar todos mis datos y que no hagan nada. Estoy en Morro de Sao Paulo en la casa blanca ubicada en la calle Rua du farol al lado del puesto medico. No tengo ropa, pertenencias, nada, debido a que la empresa ha extraviado mi equipaje. ¿Les parece a ustedes empresa supuestamente líder de viajes en Sudamerica, que uno de sus clientes esté 5 dias con la misma ropa? Un cliente que ha pagado un pasaje business y 2 conexiones más. Exijo que me encuentren la valija porque me han ARRUINADO las vacaciones y ademas que mínimamente me indemnicen por los días que no he tenido el equipaje. Numero de referencia: SSAJJ54350 Nombre: Patricio Lorenzo Fecha de nacimiento: 04/09/1995 DNI:39058899


Jenny alba

Cuanto vale el pasaje para 2 adultos y 1 niño de 4 a chile santiago


luis daniel voncina

mi hijo me hizo socio latam pass quisera saber cuantas millas tengo ya que el mes pasado viaje a espania gracias y que numero socio tengo


ANDREA LAVALLE

Tengo pasaje a Río de Janeiro para el 14/01/2017, con escala en San Pablo. En dicha escala, hay un cambio de aeropuerto (Guarulhos a Congonhas). Necesito reservar el traslado de un aeropuerto a otro y veo que la empresa presta ese servicio. Somos 5 pasajeros. ¿Cómo hago?


mario williams

buen dia me han comunicado por mail el cambiode horario del viaje a chile el13022017 estoy llamando,no tengo respuesta necesito una respuesta gracias


Emiliano

Hola quieria saber como es el tema de las promociones necesito viajar a san juan argentina y cuando cargo los datos no es el mismo importe se la oferta se 2065 pesos gracias saludos atte1


Zulma Alejandra Zafe

necesito comprar 5 aéreos ,destino Perú ,soy del interior y no logro comunicarme con el teléfono que aparece en google


rodrigo rossi

es imposible comunicarse por telefono. tenia una reserva YAPQCU, que supongo ya se callo. Necesito saber como hago para pagar los impuestos cuando hago un canje de puntos por pasajes. quise pagar con tarjeta de credito y no me recibio el pago. como hago???


kelly eugenio

Quiero saber si mi hijo de 25 meses cuanto paga un pasaje de buenos aires a lima peru


Mariana bauer

Deje olvidada una caja de auriculares maxell en el vuelo proveniente de lima que arribo en corsoba. Debajo del.asiento 1b vuelo LA 2423 DEL 11/1/17 CODIGO SNEZGX por favor necesito recuperarlo dentro de la misma hay cargador etc del auricular. No me puedo comunicar telefonicamente. X favor enviar msj al tel de contacto. Muchas gracias


Federico Sagaspe

Bajo reserva GVZYFX realice una compra de 4 pasajes paraviajar con mi familia a Chile desde Buenos Aires. En el día de hoy me informan vía email desde despegar un cambio de horario muy desfavorable; dado que me obliga a llegar a las 2115hs; en ve de a las 15 hs como estaba previsto; de noche; con niños a un país no conocido; lo cual quisimos evitar. Al mismo tiempo; ese día lo perdemos por completo; abonando de gusto una noche de hotel. Por este motivo me comunico con uds para que me ayuden a resolver esta situación. Dejo constancia que es imposible hablar con el tel. 0810. Espero su ayuda; dado que se imaginan la importancia de confiar en uds una salida familiar. Muchas gracias


Adriana

Tengo pasaje comprado de Buenos Aires a Orlando con conexión en Lima. Ayer me notificaron que cambia el horario de salida del primer tramo y en Lima estoy llegando 7.20 de la mañana y el segundo tramo sale 8.25 ; ¿llego a la conexión? ¿me pueden facilitar la misma?


claudia gaspar

Hola estoy en Brasil,lejos de Natal (ciudad con oficina Natal mas cerca).viaje x Puerto Mont, y me cambiaron el regreso,avisado x mail. No puedo visualizar mi nuevo itinerario.podrán reenviarlo? Codigo 3U7FYF, mi dni 23520278, somos yo y mi familia. Muchas gracias, Claudia


Paula mariana gutierrez

Viajo el sábado a bariloche a la mañana y necesito cambiarlo para la noche que tengo que hacer no me puedo comunicar


Paula mariana gutierrez

Viajo el sábado a bariloche a la mañana y necesito cambiarlo para la noche que tengo que hacer no me puedo comunicar necesito saber si tengo que pagar algo por cambiar el horario


Pablo

Hola yo tengo vuelos con mi flia a salta capital para el dia 13 de febrero queria sabr si se puede cambiar para el dia 8 o 9 de febrero somos yo mi señora mi hija y un bebe de un año y medio cuanto seria el recargo por el cambio gracias


Rubén Castro

Necesito saber como se adquiere pasajes desde Salta a Neuquén, siendo cliente del BBVA QUE beneficio tengo? Gracias.


Claudia Toyos

buenos días. en el dia de ayer realice una compra por la web. mi código de reserva es NJXKPL. En el momento de la compra no tuve opcion de elegir el tipo de factura que necesito por la compra y se me emitió un comprobante ( cuv ) no valido fiscalmente en argentina. Necesito por favor me emitan factura de tipo A, con los datos del iva discriminado. La factura debe estar a nombre de RIO TIGRE SA. CUIT 30 66253970 4. Aguardo contacto. Muchas gracias.


Janette mercado

Hola ! Queria saber cuanto me sale cambiar mi vuelo de regreso a la ciudad de mexico ? Mi cosigo de reserva Es TUBSCW Para el 25 de enero


SABRINA LAYA

Necesito adelantar mi vuelo de vuelta a Buenos Aires. En este momento me encuentro en Bariloche. Es urgente.


Nidia

Hola. Quería saber si puedo viajar de buenos aires hasta Iguazú (misiones) con mi sobrina de 15 años!? Soy su tía!!! Hermana de la madre... Necesito algún permiso en especial????


Claudia Marcela Dellagiovanna

Buen día. Ayer compré kms, necesito hacer una nueva compra y el sistema no me lo permite. Dentro de las condiciones, dice que se puede realizar una compra al día. Por qué el sistema no me lo permite? Es una vez al día o cada 24 hs? Por favor, necesito resolver esta situación cuanto antes, porque quiero canjear puntos y corro el riesgo de perder los lugares disponibles para la fecha que he seleccionado. Deseo viajar el 22/03 a Maceio y regresar el 28/03 a Bs As Aguardo pronta respuesta. Mi número de pasajero frecuente es 54214439126. Necesito comprar 4500 puntos. Muchas gracias. Claudia.


torres carolina

quiero viajar a bs as el dia 22 de febrero 2017 somos 4 ..dos menores de 11 años y quiero saber a donde consultar por las millas de la promociones ..


maria c vedovato

Quiero informales que consumo solo alimentos sin gluten (celiaca)....a que hora puedo llamar o porque medio informo los vuelos para que lo consideren?? es la primer vez que viajo y no se que enviarles...si el código de reserva o que?


Roberto Jorge Lebed

Sr. me he registrado a los efectos de sumar millas cuando se viaja por la compañía y el numero de socio es 7123886148, por ello quisiera obtener la tarjeta correspondiente. A pesar de los intentos que he efectuado en la web no ha sido posible tal obtención lo saluda Roberto Jorge Lebed.


Graciela

Hola, Yo comprè un viaje de Buenos Aires (Argentina) hacia Sao Paulo (Brasil) para el dia 21 de febrero de 2017 con mi tarjeta de credito. Numero de vuelo LA 4551. Recibi un mail con la confirmacion del vuelo. Luego, el dia 19 de enero recibo un mail de "Service Client Opodo", no se quienes son pero me dicen en ingles que el vuelo tiene modificaciones en la fecha y horario y me dicen el numero de referencia de la reserva. Intente en varias oportunidades comunicarme con LATAN al telefono que figura en la pagina web: 08109999526 pero no logro que me respondan. Queria saber si el mail que llego a mi casilla de "Service Client Opodo" fue enviado por ustedes y si es verdad que hay modificaciones con la fecha y hora de mi vuelo. Agradeceria su respuesta. Un saludo. Graciela.


German Val

Buenos dias. Estoy por viajar el proximo 25/01 y en la pagina figura un error en el número de DNI de uno de los pasajeros. El codigo de reserva es AGCLHH. El nombre del pasajero es Villaro / Natalia Edith. Aparece el número de DNI: 12345678. EL NUMERO CORRECTO ES 31389355. Espero sus novedades, gracias!! Saludos cordiales, German Val


Cinthia navarro

Hola muy buenas noches , primero que todo escribo por este medio para consultar un vuelo que se realizo el dia de hoy de lima peru hacia el aeropuerto de ezeiza buenos aires argentina ,quiero saber si el sr .gustavo oscar navarro abordo dicho vuelo ,necesito saberlo urgentamente , ya que el avion tuvo que aterrizar a las a mas tardar a las 4:00 pm ,hora de argentina y actualmente a estas horas que aproximadamente son lad 11:00 en argentina ,el sr gustavo oscar navarro no se a comunicado con nosotros para informarnos que llego con bien ,situacion que a la familia nos tiene con mucha preocupacion ,porfavor nos podrian decir si el sr abordo el vuelo de lima para para ezeiza de antemano gracias


Fernando

Hola buenas tardes quería saber sobre algún pasaje económico para destino Perú


lorena

viajo con mi hija de 11 años el 7 de marzo a santa marta, Colombia, necesita pasaporte,? una de las escalas es por TAM, llame al consulado y dicen que por lan, y avianca no, estoy en duda. Y TENGO MIEDO QUE NO ME LLEGUE EL PASAPORTE PARA ESA FECHA. GRACIAS


Ana Laura

Tengo pasajes para el 30 de enero ida y vuelta el 3 de febrero, buenos aires- iguazu, los saque inicialmente para mi y mi novio, pero por la ruptura y ya que sigue en pie mi viaje, quisiera cambiar el de el por otra persona. Me asesoré el Latam por facebook, me dijeron que es posible, que costaba $150, pero no lo podía hacer por ahí. En la agencia almundo.com me pasaron el número 0800-777-2728 que es imposible comunicarme, y al 0810 que saque por internet dice que solo si viajase dentro de las 48hs, y no quisiera dejarlo haya último momento. El código de reserva es el 53WKM3, y los datos a cambiar serían Andrea silvina Delvalle 20832000 13/8/69 Desde ya muy agradecida me pudiesen dar respuesta. Atte Ana Laura


Maria

Buenas trades, tengo tarjeta gold de Banco Frances, y me dice que tengo puntos lan para canjear, pero la verdad no se ni como registrarme ni como usar esos puntos. por favor indicarme como ralizar ya mi habilitación para dicha tarea. saludos.-


Pablo

Por el presente solicito me informen a donde debo dirigirme a fin de modificar (rectificar) apellido de un pasaje/Tickets toda vez que fe emitido con BAROS cuando el correcto es BARROS.- Desde ya muchas gracias


ariel

mi reserva AOUJDV apellido di rado, no aparece. mi visje es el 30/01/2017 y necesito hacer el chek in. que ocurre?


José

He recibido mis tarjetas Platinum Banco Frances, mi Nº socio es 54049814790, el banco coloca un mail que no es correcto y una contraseña cualquiera. Se me dice que tengo que entra a la página y verificar mis datos, primero cambiar el mail y luego cambiar la contraseña. No consigo hacerlo ya que para cambiar me pide contraseña. Podría indicarme los pasos a seguir.- GRACIAS


Jessica Maciel

Hola perdí el mail con el código de reserva de mi vuelo mi dni es 33669244 salgo en el vuelo de mañana a Iguazú desde Rio de janeiro como lo obtebgo


Sofia

Hola buenas noches! Necesito saber si necesito una nota firmada por mí y el padre para que mi hijo de 8 años viaje con su abuela a bs as el día 9 de febrero. Desde ya,muchas gracias


graciela

Hola! Yo necesito comprar 2 pasajes desde el calafate hacia cordoba... Y necesito saber como hago para poder abonar los pasajes ya q no cuento. Con tarjetas de credito y no hay red banelco en el pueblo donde vivo... X favor.... Necesitaria una solucion o un telefono donde comunicarme para poder hacer la compra de 2 pasajes ida y vuelta.... Gracias!!!


juan manuel leiva

Hola, tengo tres pasajes de salta hasta cartagena de indias colombia para el 4 de marzo, quisiera saber si tengo que sacar pasaportes. gracias.


natalia

hola!!mi vuelo sale el 01-02 a las 21.15 con destino a Rio de Jneiro!Me dijeron que hay un paro ...soy del interior de la pcia de bs as y quiero saber que va a pasar, ya que vivo a 600km!Gracias


Sandra

Mi hijo viaja la proxima semana a Paris y yo le prepare una boksa con golosinas(barras de cereal,chocolate,caramelos,chicles),aclaro es adulto.Puede llevarlo en bolso de mano?


sonia andrade

hola buenas tardes mi consulta es la siguiente ingrese mal el correo para que me llegue la confirmacion de mi pasaje necesito porfavor alguna solucion ya que no podre imprimir ya que puse mal el correo gracias


Osvaldo Tripodi

A que hora llega el vuelo proveniente de Salvador de Bahia - salio 17,15 hs. - con escala en San Pablo. A ezeiza.


Eliza ramirez henao

La presente es para realizar un cambio en mi tiquete de regreso. Lo tengo programado para viajar cordoba argentina a colombia el 18 de febreo. Deseo aplazarlo y dejarlo abierto para otra fecha.aparece con este numero de reserva . RNNJIY. Quedo atenta a su respuesta gracias.


Carlos Alberto

Hice la compra de pasajes con el código HEKLAX (Buenos Aires, Santiago, Guayaquil y regreso). Al regreso cuando entré a hacer el checking, me encontré con la noticia que mi vuelo de Guayaquil a Santiago estaba demorado unas 12 horas y nunca recibí una llamada o email para avisarme del cambio, con lo cual me afectó en la programación que tenía hecha en Guayaquil y una actividad en Santiago de Chile. Nunca la empresa me avisó con tiempo como así tampoco me compensó de alguna forma con el inconveniente que me causaron.


martin

tengo perdido mi equipaje numero de etiqueta 40563247. no puedo hablar con nadie de Latam, siempre me atiende una computadora


juan

al hacer la reserva del vuelo a joao pessoa para el 7 de febrero de 2.017 se incurrio en un error en incluir pasaporte de maria lujan rios cuiando es D.N.I. ( documento nacional de indentidad. quiero solucionarlo para poder hacer el chek in corre3ctamente y no tener problema


Pedro

Ayer 4 de febrero viajé por Latam desde Aeroparque de Buenos Aires a las 4,15 am rumbo a El Calafate, asiento 27C. Olvidé un libro de mi afecto en la guantera. Se llama "Maten al rugbier" , solicito verificar si alguien lo devolvió. Muchas gracias


Maria AçejandracPretel

Estimados necesitaria saber las millas que tengo de la tarjeta Visa del Banco Frances, Nacion y Nativa Master. Estoy armando um viajevy queria saber que beneficio tengo para la agencia que lo solicita. Atentamente Maria Alejandra Pretel


Karina ascarza

Hola viajo 11 d febrero a peru con mi bebé de 8 meses y pague sólo el seguro q corresponde mi consulta es: si le corresponde llevar equipaje en el baul y cuantos kilos?


natalia vega

Necesito informacion de un pasajero ya que esta en lima. Hizo escala alla para su ddestino final es buenos aires reviso estado de vuelo y dice cancelado por problemas en buenos aires quiero saber el pasajero cuando lo vuelven a embarcar para poder ir a recogerlo estoy muy preocupada gracias


Laura Maria

Estimados: Quisiera consultar mis km acumulados y saber cómo cargar los vuelos para que se transformen en puntos/km para luego canjear. Saludos


Laura Maria

Estimados: Quisiera consultar mis km acumulados y saber cómo cargar los vuelos para que se transformen en puntos/km para luego canjear. Además les informo que realice un viaje a Isla de Pascua de BsAs a Santiago y luego Santiago Isla de Pascua (ida y vuelta) del 30/09 al 6/10/16 que no he podido cargar para acumular puntos. Me indica que el usuario no es válido y tampoco tengo contraseña. Saludos  socio LATAM: 54014545988


CARLOS CEJAS

Necesito cambiar 2 pasajes para 2 dias antes no importa si tengo que pagar la diferencia como tengo que hacer


Maria paula eamos

Necesitaría poder resolver el inconveniente que tengo hace meses y telefónicamente NADIE me lo resuelve Necesito saber exactamente cuál es mi número de usuario ya que me lo han cambiado dos veces y así poder poner la nueva contraseña. Llame milllones de veces y siempre después de un rato de conversación se corta la comunicación y NADIE devuelve el llamado Necesito una rta La última persona que llame me dijo que no coincide mi fecha de nacimiento con lo que gienen ellos pero si mi mail y el resto de las cosas ,por eso no me daba información le pregunté a donde puedo acercarme para resolver el problema y no supo decirme. Significa que esto puede resolver?


Romina

Buenos días. Quiero saber sobre el equipaje. Quiero llevar de regalo unas botellas de vino, eso es posible? Y con respecto a mis cuchillos de cocina, como puedo transportarlos (soy cheff)?


Maira juliana montero quiroz

Hola quisiera comprar un boleto desde Trujillo Perú a Córdoba argentina con fecha 18de febrero a 18 de abril... Puedo pagarlo desde Córdoba


Ruben Alejandro Ruiz

Buenas tardes! Queria saber si cuando tengo vuelo internacional con vuelo de cabotaje se puede llevar 2 valijas por persona de 23 kilos C/U. Mi Vuelo seria de BRC San carlos de Bariloche a AEP Bs As y desde a EZE Bs as a MCO Orlando florida con coneccion en Lima. Aguado Su respuesta Que tengan Buen dia Ruben Alejandro Ruiz


María Cristina Arbicha

Para el día martes 7 de marzo, tengo un pasaje en su aerolínea a Santiago de Chile con regreso el 11 del mismo mes. Dados los anuncios gremiales de una movilización para esa fecha y sabiendo cómo son las cosas, es que con la debida anticipación ( ya que tuve un problema similar en diciembre, cuando mi vuelo a Bariloche del 19/12/2016 se canceló por asambleas gremiales. Lo que resultó en un gran perjuicio económico para mí y todavía no he tenido ningún tipo de resarcimiento), deseo saber cuáles son las alternativas que tengo, en caso de producirse una nueva cancelación, para concretar mi viaje, ya que tengo reserva de slojamiento en Santiago. Esperando sus noticias, mis saludos.


Jimena macarenaa

Hola quería saber para comprar otro pasaje para un niño ya q yo tengo pasajes para un adulto y dos niños pero quiero comprar otro pasaje para un niño más en el mismo vuelo


Maria Laura Armano

Quisiera saber la penalidad que tengo que bañar por un cambio de pasaje. Gracias


Mathilde Manifacier

Hola Latam. Viajo el 26 de febrero desde Argentina hasta Colombia. Primera consulta: el limite de maletas permitida es de 32kgs x2, cierto? Me fije su pagina web, no vi la camilla de masajes dentro de los equipajes especiales. Necesito saber con seguridad si tiene lugar en el avion y cuanto me costaria para llevarme mi camilla con su funda (75x95cm, 18kgs). Cordialmente, Mathilde Manifacier


ANALIA MARISA NEDIANI

Buenos dias quisiera hacerle llegar desde este medio a las señoritas empleadas de la empresa LATAM que estuvieron trabajando en el horario de mi vuelo el dia 09 de febrero del 2017 hora de salida 04.38 hs desde Natal a Brasilia mis mas grandes agradecimientos y reconocimientos por solucionar mi viaje y el de mi novio Salomon Miguel para no perder el vuelo. INFINITAS GRACIAS. Colaboracion y atencion de la encargada . Impagable su preocupacion y acompañamiento hasta el vernos subir al avion .


Noemi Truscelli

Saque hace unos días y pasaje para mi y otro para mi esposo con destino a Mexico y él no va a poder utilizar el pasaje, quiero saber si lo puedo cambiar, pasarlo a millas, no quisiera perderlo. Lea persona es Francisco Scalisi Con Reserva SHDBBB con fecha de partida el 8 de marzo y de regreso el 19 de marzo. Quisiera que me asesoren que puedo hacer. Noemi Truscelli DNI 5931852 Pasajero Frecuente 5405931852K


MARIA PAOLA CASARIEGO

Necesito cambiar el horario de los pasajes de vuelta, y no puedo comunicarme telefónicamente .


jose crescenzi

hola. mi numero de vuelo es LA480, sale el 07/03/17, destino adelaide, australia,desde aeroparque, buenos aires. tengo 68 anos y problemas de salud. por favor, pueden cambiar mi regreso al mes de abril, cualquier fecha despues del 10/04/17. reservacion UABTAA, ID: AUN1952066. el costo extra es de 205 dolares australianos, de acuerdo a mi ticket. muchas gracias, jose


jose crescenzi

hola, mi vuelo es LA480, sale desde aeroparque el 07/03/17, desde buenos aires a adelaide, australia. Reservacion: UABTAA, ID: AUN1952066. Por mi salud, tengo 68, por favor, me lo pueden cambiar para despues del 10/04/17, fecha flexible?. el costo extra seria 205 dolares australianos, de acuerdo a mi ticket, gracias, jose


Laura gonzalez

Quisiera saber para pasaje para 2 adultos desde buenos aires a río gallegos para el 14 de julio


MARÍA LUZ TISEYRA

Buenos días, Realicé un viaje Buenos Aires - Berlín del 16/12/16 al 09/01/17. Los vuelos de ida fueron en Iberia y los km correspondientes fueron acreditados en tiempo y forma. Los vuelos de regreso fueron en British Airways y como después de 1 mes no estaban acreditados, realicé la carga manualmente desde la página de mi cuenta. Sólo tengo los tarjeta de embarque ya que se trataba de un billete electrónico. No he recibido respuesta y temo haber cometido un error cuando llené el casilero con el n° del billete ya que el n° que cargué es el que aparece al pie del la tarjeta de embarque. ¿Es el correcto? En caso de no serlo ¿cómo puedo hacer para que los kilómetros sean acreditados en mi cuenta? Desde ya, muchas gracias María Luz Tiseyra 5406653145K


ARIEL SCHAFFER

En el vuelo 4M4523 que salio de Miami el 13/02/2017 y llegó a Ezeiza el 14/02/2017 a las 5:45 mi hija se olvidó a bordo del avión una mochila de nena marca Kipling. Intenté recuperarla vía telefónica al 08109999526 y al 54805000 (en este no contestaron). Realmente vergonzoso, no dan ninguna información, no saben nada, no tienen ningún teléfono para darme. Una atención pésima de un call center. LLamé al aeropuerto de Ezeiza al 51930200 int 11025 y allí me dijeron que LATAM casi nunca les entrega objetos perdidos, que no saben que hacen con ellos, que las demás compañías sí lo hacen y me recomendó realizar la denuncia correspondiente. Antes de realizar la denuncia intento por este medio para ver si hay alguna respuesta. Espero su pronta respuesta. Slds.


veronica lozano

hola! queria saber si puedo comprar pasaje de lan directamente en el aeropuerto de comodoro rivadavia ya que aca no hay agencias.. espero su respuesta gracias


Sofia

Hola, mi valija jace 24 hs esta extraviada por ustedes. Necesito una respuesta inmediata.


Veronica

Buen día. Tengo un vuelo a Salvador de Bahía, Brasil el día 7 de Marzo, ese día hay paro nacional, quiero saber si el vuelo va a salir normal, o si van a re programar los vuelos? Desde ya muchas gracias, espero su respuesta. Veronica


ALFONSO ENZO MICHIELIN

Admitamos que Aerolíneas Argentinas tiene contactos telefónicos difíciles. Pero contactarse con ustedes es simplemente imposible. Es vergonzoso. No sé como hacer para hablar con alguien. El teléfono que indican, siempre termina con decirme que he superado el número de opciones posibles y me termina mandando a pasear. Como me comunico si quiero hacer una consulta? Para que suministran números telefónicos inviables e inservibles?


Lucia

Hola queria pedir un presupuesto de pasajes a Lima Peru desde cordoba Lima y desde Buenos Aires Lima estoy buscando una tarifa economica para el de julio-agosto espero su respuesta muchas gracias


Lorena

Quisiera saber si encontraron una tablet negra lenovo en los bolsillos delanteros de los asientos 7a b o c,del vuelo 4270 bs as Neuquén q llego a las 8:45 hs viajaba con mis 2 nenas y me la olvide , hice el reclamo en las oficinas de nqn pero recién había salido el avión nuevamente a bs as , por favor necesito saber q paso ya q no me puedo comunicar


Rizzo

No puedo realizar el check in y no me atienden en el 0800


IVÁN GUSTAVO

Este vuelo al aterrizar fue derivado a otro aeropuerto. Nos tuvieron 1 hora arriba del avión detenido!!! (lo que puede ser denunciado como Retención indebida de persona (art. 173.2° C.P.) 3 hs esperando el equipaje en la cinta transportadora, 2 horas bajo la lluvia esperando un colectivo que tardó 2 horas hasta el aeropuerto Guarulhos, NUNCA NADIE NOS DIÓ UNA EXPLICACIÓN!!!!. Perdiendo así nuestros vuelos de conexión. Al dialogar con los supervisores se notaba una clara DISCRIMINACIÓN para con los Argentinos y una total indiferencia a encontrar soluciones. Luego de discutir acaloradamente con una de ella "aparecen" a las 3 am (3hs discutiendo) lugares en el vuelo JJ8018 a las 8hs (POR ARTE DE MAGIA)llegando a Bs As a las 11.30 y habiendo perdido el vuelo desde Bs AS a Nqn de las 5.45 con Aerolíneas Argentinas. LA SUPERVISORA DE LATAM ASEGURÓ QUE CON LA NOTA QUE NOS ENTREGÓ que Aerolineas reconocería nuestro vuelo y nos mandaría en el siguiente, no fue así. LATAM EN BUENOS AIRES se lavó las manos olímpicamente, no nos ayudaron en nada y no se hicieron responsables en absoluto, siendo VUESTRA RESPONSABILIDAD!!!! Y SOLO VUESTRA. NO FUE ASÍ. Debimos tomar un autobús a las 19 hs llegando a nuestro destino 28 horas después!!!!!!! Hemos recibido las peores respuestas, el peor maltrato, demostrando que los usuarios no les importan nada!!! No nos dieron ninguna solución! Perdi un importe de $ 3113,50 de los aéreos BS AS- NEUQUÉN + $1365,00 en el boleto de autobús y ni hablar del traslado de Ezeiza a Aeroparque y a la terminal de Retiro, en un peregrinar de 12 hs!!! viendo si encontrábamos alguna solución. Espero siendo solo y nada más que vuestra responsabilidad el reintegro de los importes perdidos y un resarcimiento por el malestar ocasionado. Arruinaron nuestras vacaciones, empañando todo lo bello que habíamos pasado. Espero una pronta y favorable respuesta. NO FUNCIONA EL FORMULARIO DE RECLAMO DE LA PÁGINA.


Luciano Pages

Hola mi consulta es la siguiente tengo vuelo el día 25 de abril de Chile a Bogotá Bogotá san Andrés y de regreso el 6 de mayo él código de reserva es OBGGRZ yo quisiera perder el vuelo de bogata san Andrés para ir a Cartagena y de Cartagena a san Andrés y luego el día 6 retomar el vuelo previsto san Andrés Bogotá ósea perdería la ida a l isla pero no la vuelta esa es mi consulta espero respuestas gracias


Lidia Maria GRASSI

Tenemos fecha 7 de marzo para nuestro viaje a Mendoza capital y queríamos saber si el mismo se efectuara en tiempo y forma debido que ese dia hay paro gral. Les agradecería su pronta contestación ya que quedan pocos dias para el viaje . Desde ya muchas gracias .


Patricio adrian figueroa

Deseo cambiar de fecha el vuelo XIFSOW del 8 de mar a las 23 30 a rio gallegos por la fecha 16 de mayo


Adriana

Por favor quiero sacar un pasaje directo a Ushuaia para Julio de 2017 y no sólo hay 2 vuelos para el dìa que puedo viajar sino que hay una diferencia abismal con los precios de aerolíneas argentinas que están a $ 5225 el mínimo y que además tiene muchos más horarios. Uds. como mínimo me pasan $ 7830 es una locura la diferencia de precio! Por favor les pido lo tengan en cuenta ya que muchísima gente viaja para las vacaciones de invierno. Gracias y espero su respuesta.


Walter daniel Leguina

Nesecito se me embie las tarjetas de embarco de: Walter Daniel Leguina DNI: 14358525 de Marta Estela Cabrera DNI:16176558 de Juan Diego de la Cruz Leguina cabrera DNi: 43639749 y Guadalupe Maria Luz Leguina Cabrera DNI:45599407


Luis Jesús Murcia

Soy pasajero, con mi esposa Stella Marys de la reserva RJRNRK, vuelo con destino a México, desde Rosario-San Pablo. Al hacer el check in, me advierten de una demora en San Pablo de 12hs. Quiero pedir reconcideración, dada nuestra edad, 79años y 71, como también por la necesidad de llegar a destino con urgencia. Agradecido por su atención saludo cordialmente.


Omar Rubi

Hola, no puedo relizar el Check in en Latam on Line desde la aplicacion del viaje de San Pablo - Buenos Aires Reseva RZXRUH. Muchas gracias. Omar Rubi.


Guillermo

Hola,les escribo desde Comodoro Rivadavia para saber si tienen algun vuelo que salga desde Comodoro a Calafate.gracias


Nadia

Buenas tardes tengo q viajar con un bebes hacia Miami ,quisiera saber qué cantidad de leche puedo llevar y si puedo llevar comida para el bebe .muchas gracias


Eluda

Hola desde cordoba pregunto si puedo hacee la reserva y pagar el mismo dia en efectivo para viajar a bs as y si hacen descuento x jubilado ...gracias


Angela Pagani

Buenas tarde He llamado varias veces al 08109999526 y se corta la llamada siempre. Yo tengo echa una reserva para el 9 de Abril con destino a BUzios y la vuelta a Ezeiza-Bs As el 19 de Abril de 2017. La madre de mi novio esta internada y tiene problemas de salud. Nos gustaría postergar el viaje. Deseo por favor me comenten las condiciones de cambio o devolución en todo caso. Lo compré a través de agencia pero la verdad, es que ellos no me dan respuestas inmediatas. Aguardo por favor su contacto.


celina

Tengo reserva de viaje DKLMRZ mi pregunta es si el vuelo de regreso de Bs.As. a Salta del día jueves a las 8,45 se verá afectado por el paro gral previsto para esa fecha 6/4/17 gracias CElina


Gisela Conte

Buen día, tengo problemas en cargar un vuelo realizado el 31-01-2017, ticket nro. 045-2147131146. Desde Santiago de Chile a Mendoza, Argentina. Cuando intento cargarlo, sale que el origen del vuelo con ese número es de Mendoza, destino Santiago, lo cual no es lo que necesito cargar porque ese vuelo ya fué cargado. Podrían darme alguna respuesta. Muchas gracias


Alejandra Bessone

Estoy viajando esta semana y quiero hacerme pasajero frecuente.Entre a la pagina y no puedo hacerlo.Podrian llamarme por telefono?


maria ines agusti

SOY pasajero frecuente de Latam y quisiera transferir millas a mi hijo quien necesita viajar de Cordoba a Bs As en mayo del corriente ano. mi nombre es maria ines agusti y tengo 40.000 millas que vencen el 1/7/17. Mi hijo,Cristian Alejandro Avedano también es socio de lan pero no recuerda su numero. podrían responderme via mail y aclarar si mi numero de socio es 6075561324.agradeceria pronta respuesta.saludos.maria ines agusti


Dario figueredo

Hola no puedo recuperar mi cuenta no me mandan el código para recuperarla


Sol Ramirez

Hola, buenos dias. El 8 de abril viajo a Rio de Janeiro, quisiera saber si se necesita la vacuna para la fiebre amarilla? muchas gracias


DAVID

quiero comprar un pasaje ida y vuelta desde Puerto Iguazu hasta Ezeiza pero como puedo saber que es hasta ese destino porque solamente me dice "Buenos Aires (AEP)


Silvana Sichi

Necesito saber cual es la pagina oficial para comprar un pasaje por latam. Gracias


Enrique

Hola tengo el viaje de vuelta el mes de abril, la misma fecha de vuelo quiero que sea cambiada a otro aeropuerto. Quiero saber cuanto es el coste de multa y otras informaciones . Devido a problemas de llamar a la empreza de vuelo Latam , no puedo ser comunicados con ellos , por problemas de coberturas en telefonos . Seria muy amables al comunicarse con migo . Atentamente gracias . Saludos Enrique Michel.


angelicacoronel

buen dia quiero saber si puedo viajar con dos cachorros de aero parque a puerto yguazu cuales son los requisitos y que hay que pagar los cachorros tiene 2 meses y cuantos sale el boleto del vuelo desde ya muchas gracias


Romina Duarte

Hola Buenas Tardes, hoy ingrese para realizar chek-in Codigo de Reserva:QKEKHA (córdoba - Aruba) 2 pasajeros. Realice el mismo ok, pero quería verificar,si ustedes me pudieron confirmar que el mismo esta hecho, ya que desp de hacerlo me figuraba que tenia que hacer el check in nuevamente. desde ya muchas Gracias Romina


María Begoña Bacacorzo Díaz

Buen día. Deseo postergar mi vuelo a Lima una semana.Yo debo salir este sàbado 25 pero x salud no podré hacerlo hasta el 01 ó 02 de abril. Por favor responderme.Mi DNI es 09439455 Gracias!


Leila Puzio

Necesito hacer cambio de fecha de vuelo. No entiendo porque el mismo sale 47000 pesos argentinos, mientras que en la página está a 4 veces menos el valor. Supuestamente tendría que parar la diferencia de la cotización para la fecha. Muy mala atención al cliente y un robo. Necesitaría explicaciones si me pueden llamar por favor. Gracias


María. Colombo

Con el pasaje se puede transportar dos equipajes de 23 kg. Pregunto si en Estados Unidos compran un par de espíes estos se consideran como parte del equipaje.? O van aparte ? Espero respuesta ,desde ya muchas gracias.


Silvia

Necesito saber si en la escala en Auckland de nuestro vuelo de vuelta desde la polinesia, necesitamos visa de transito (para australia).Se que podemos estar por hasta 8 horas en el aeropuerto sin visa, pero ¿Que pasa si por algun motivo el vuelo se demora? El código de mi reserva es AYDRKM Y DE QUANTAS ZC707L. quedo a la espera de su respuesta, ya que llame y se corto la comunicación. desde ya gracias


ALEJANDRINA

sigo esperando el llamado por la cancelacion de mi vuelo. No hay forma que alguien me atienda. que alguien me de una respuesta urgente! Tengo todas las reservas pagas son un desastre!!! Una verguenza y una burla!!! estamos desesperados! dinero gastado y no tienen ni la mas minima gentileza de llamar y no solo eso sino cortarme el telefono.


Martin

Buenos días en el mes de septiembre viajo por lan a los ángeles y tengo una escala en el aeropuerto de santiago de Chile. Quisiera saber si existe la posibilidad de cambiar kilómetros Lanpass por el ingreso al vip del aeropuerto de santiago de Chile como si esta la opción para hacerlo con el vip del aeropuerto de Ezeiza. Gracias.


ALEJANDRO

tengo reserva RIVHF para el día 06/04/2017 a las 19.05 y quería saber si el mismo se verá afectado por el paro general dispuesto para ese día. Muchas gracias


Paula

Saque tres pasajes por Latam a Cancún con escala en Lima para el 6 de Abril salida desde Rosario Siendo público y notorio el paro general del 6 de abril quiero saber si el vuelo va a salir con normalidad ya que tengo contratado un paquete y viajó con una persona mayor por lo que necesito saber con antelación dicha circunstancia a fin de evitar perjuicios Muchas gracias


lorena suazo

Buen dia queria saber cuanto tiene q pesar la valija pq tengo programado un viaje a brasil y queria saber el peso. Y en bolso de mano q se puede llevar. Pq trabajo de maquilladora y no se donde llevas esa cosas. Lea agradecere si me brindan esa informacion


Melina

No puedo canjear las millas por el producto seleccionado.


sergio

Hola tengo pasaje en latam desde ezeiza a san andres con escala en bogota y no puedo reservar asientos en tam que hace el primer y el ultimo tramo del viaje ida y vuelta. como reservo? ,me podrian dar un 0800 o pagina donde reservar con mi codigo . gracias


María celeste

Hola yo viajobel 6/4 y hay paro nacional de todos los transportes. ...llamo Y me es imposible ...necesito q me llamen para reprogramcion del vuelo ya q tengo q avisar en mi trabajo . Gracias


GASTON MAGGI

quierio enviar un mail de reclamos por favor idicarme cuel es el mail para realzizar el mismo


Juana Gilabert

Tengo vuelo hoy a las 18.45 desde comodoro Rivadavia a BS as. Tengo entendido q están cancelados. Mi Numero de vuelo es 7729. Necesito saber como proceder en este caso.


Eduardo Szwimer

TEngo vuelo a Miami via Santiago de chile mi reserva LGAHRV quiero saber si en santiago cambiamos de avion o seguimos en el mismo. Y quisiese solitar silla de ruedas si hay que hacer traslados porque mi movilidad es pequeña


Alberto

Tengo que enviar ropa y mercadería no perecedera a mi hijo en Comodoro rivadavia. Necesito saber horarios, precios y demora en llegar. X favo, es MUY URGENTE. Gracias.


ysabel

Me llamo ysabel. Quiero hacer una denuncia a LANTAM por incumplimiento en los vuelos. Mis padres y mi hermano deberán viajar de regreso de Buenos Aires a Lima el día 4 de abril. Me informaron que se anuló o suspendió el vuelo. Estoy llamando desde el día miércoles. Tengo los números de casos y aun no me han llamado para confirmar la reprogramación de ningún vuelo. Llamo y en instantes se corta la llamada. Necesito que me llamen dejo mi número . 1549367634. De lo contrario pondré abogado y además de darme el vuelo exigiré una indemnización por daños. Están cambiándome de vuelo sin confirmar nada. Mi madre debe viajar tiene ACV y es diabética . Debe controlarse con su médico en Perú. Les informo que si no me cumplen haré que coloquen toda la sanción que se merecen porque la venida le hicieron esperar en santiago y el vuelo era directo Lima-Buenos Aires


Marta Veleiro

Marta E. Veleiro usuario Tam Fidelidade 400009618569 tengo 6000 puntos acumulados. Mi esposo Horacio A. Díaz usuario Tam Fidelidade 400001238651 tiene 5500 puntos acumulados. Nuestras tarjetas vencieron en 04/2007. Queremos tarjetas nuevas y aprovechar los puntos acumulados para adquirir pasajes a Porto Seguro Brasil en octubre 2017. Cómo podemos hacer? No encontramos como hacerlo desde la web. Es imposible comunicarse telefónicamente. Espero una pronta respuesta. Gracias.


Marcela

Necesito información sobre el vuelo 2458 con destino a cancum por favor!


JULIO

Tengo un codigo de reserva TVXUYO para volar desde Foz de Iguazu a Recife y no puedo realizar mi checkin.


Javier

Hola somos 2 pasajeros del vuelo LA 2433 Lima Rosario con fecha 6/4/2017 hora de salida 00:15 y llegada 06:15 nos avisaron que se cancelo el mismo ppr favor necesitamos que se conuniquen a la brevedad ya que si o si neceaitamos llegar a destino en caracter de urgente. Solicitamos reubicacion urgente nosotros viajamos desde Cartagena a Rosario pasajeros: Garcia Osvaldo dni 17213279 Fenoy Javier dni 26291899 por favor pronta respuesta.


rosanna

mi vuelo del 7 de abril de 2017 fue cancelado sin aviso era a las 17:50 hs. y tengo conexion en san pablo para llegar a londres el 8/4/17 necesito urgente tomar un vuelo para hacer la conexion por telefono cuando digo mi problema me cuelgan ESPERO SOLO SEA UN MAL ENTENDIDO Y QUE SOLUCIONEN EL PROBLEMA SOMOS 7 PASAJEROS DEBEMOS LLEGAR A LONDRES EL 8 DE ABRIL 2017


yenni guzman

El vuelo suspendido de hoy 0492 a que horas sale de chile a cordoba


daniel adrián acosta

Sobre dos pasajes adultos y uno menor de de diez años, destino mendoza. Comunicarce a la brevedad por favor, gracias...


Johanna maya

Porfa el equipaje de mi hijo se me perdio con toda la ropa y no me solucionan nada hasta ahora desde el 28 de marzo viajamos de cali a buenos aire


ursula veronica sommer

tenemos vuelo confirmado 7810 para el 2/5/17 buenos aires - Santiago, y regreso 7811 Santiago - buenos aires. Queremos se nos informe xquè adelantaron nuestro vuelo 7811, con lo cual se debe salir del hoel a las 6 de la mañana en lugar de las 10 am. "Escapada" a Chile acotada y acortada, motivo ?


Alicia

Consulta sobre pasaje


Mirta Martinez

Quisiera saber si hay alguna modificación en los vuelos Buenos Aires - Bogotá 5SNS50 para el día 23/04 y vuelo Bogotá - Chile - Buenos Aires 5SNS50 para el día 06/05 del corriente año. Gracias


Elisa FERRER

En la página no me deja hacer el check in de mi marido y uno de mis hijos (el del resto de la familia lo hice sin problemas), diciendo que alguno de ellos no tiene ticket emitido. Los números de eticket son 045-1239140883 y 045-1239140885. Por favor les ruego solucionar el problema a la brevedad, ya que en pocas horas debo continuar con el check in de los siguientes tramos.


SUSANA PATRICIA RIOS

Al realizar el checking,cuando pide datos adicionales,sin querer tomò la nacionalidad de mi esposo como australiano,pero es argentino,esto influye en el viaje?viajamos a Fortaleza,Brasil el dia Lunes 17,en pantalla figuran todos nuestros datos,los asientos,pero fue un error mio,al marcar con el puntero de la PC,la nacionalidad.


Mariana Rebuffo

Compre 3 pasajes con destino San Andres..saliendo desde Cordoba Argentina. Necesitamos pasaporte y/o alguna vacuna para entrar a ese pais? Hace Cordoba- chile- Bodota-San Andres. Gracias por responder a la brevedad


Oscar ANDRES Paz

reserve para viajar desde Cordoba a la isla San Andres Colombia el dia 18 de junio partiendo desde aeropuerto pajas blancas en cordoba argentina a las 8:00 por la empresa despegar.com quiero confirmar que la reserva esta hecha y como obtengo los pasajes del vuelo muchas gracias


Maximiliano

Días y horarios de vuelo de Buenos aires a Salta


claudia noemi officialdueguy

buenos dias,necesitaria saber si en el vuelo de hoy hacia ecuador,viaja una pasajera con el nombre de Marila Jara Flores,en cualquiera de los vuelos de hoy,necesito urgente comunicarme con ella y no la ubico,desde ya mucha gracias


Luis

Estimado este vuelo partía anoche desde Bahia blanca hacia Buenos Aires, Por desperfecto de la nave , el vuelo no salió y se está trasladando a Buenos Aires en micro propio puesto por la empresa a bs as, y teniendo conexión a cataratas a las 11:15hs de hoy. Me acaba de llegar un correo diciendo que se cancelo mi vuelo a cataratas porque no se voló a bs as, entiendo que esto debe ser un correo automático. Podría chequearlo


nahuel

Hola viajo a tucuman en junio y el aeropuerto va a estar cerrado donde aterrizaría? Me cambian el vuelo? Sirve mi pasaje ya comprado? Por que tengo que viajar si o si por trabajo.. Si aterrizara en Santiago del estero alguien nos llevaría a tucuman? Porque pagar nosotros el translado? Se devuelve alguna diferencia monetaria? Porfa demen alguna respuesta llamo y nadie sabe darme una explicasion .. O de última tener contactos en las termas de río hondo para saber tarifa de costo a tucumano y horarios para viajar ni bien llegamos allí... Gracias porfa contestenmen saludos... atte Nahuel


Norma

No puedo comunicarme con vuestras oficinas. Estoy esperando mi hijo vuelva de Río de Janeiro y no ha regresado aún. Tenía vuelo desde Rio a Cordoba ayer 19 a las 14/15hs aprox. Necesito saber con urgencia si hubo algún vuelo demorado o postergado. Muchas gracias.


Noemi Ledesma

Quiero comprar pasaje a Londres ida: 5 de septiembre vuelta 10 de septiembre. No pude hacerlo por la pagina. Tal vez solo pueda hacer la reserva Por otro lado me interesa saber si tengo la opcion de 12 cuotas sin interes con Visa


Adrián Agüero

Hola buen día, quisiera saber si puedo cambiar mi pasaje de vuelta a Argentina. Tengo fecha de salida desde Madrid el día 27/04/17 y lo quisiera cambiar para más adelante. Mi número de DNI argentino es 21745916


BETTINA BAQUELA

Repito: Compré por 18 USD el 27/03/2017, a travès de la tarjeta Visa del Banco Patagonia un pasaje que UDS ofrecìan en PROMOCIÒn ya que tenìa, entonces, 20.000 kms acumulados. El pago está realizado desde esa fecha (hace casi un mes). Sin embargo, no tengo CODIGO DE RESERVA, por lo que NO PUEDO realizar el check-in ni asegurarme que UDS. no me haràn viajar en vano desde San Salvador de Jujuy hacia la ciudad de Salta para supuestamente tomar ese aviòn de las 13.45 con destino al Aeropuerto Jorge Newbery. Faltan poco màs de 36 horas para mi supuesto vuelo promocional y, no puedo acceder a nada, es como si la compra no hubiese sido efectuada (a pesar del descuento en mi resumen de tarjeta de crèdito), no sè si van a respetar esta operaciòn, no contestan los telèfonos y me encuentro no sòlo molesta sino preocupada por toda la situaciòn. LO ùnico que hizo la empresa es seguir mandando publicidad sobre un destino que yo ya habìa canjeado y pagado, de acuerdo a las condiciones establecidas por esa misma propaganda. Mi pregunta es: se trata de una simple estafa para incautos como yo? Agradezco respuesta inmediata si es que alguien se toma el trabajo de leer mis quejas. Saludos. Bettina Baquela (DU 14.964.411) San Salvador de Jujuy, Vuelo de Salta a Bs-As comprado y canjeado el 27/03/2017 según comprobante de mi tarjeta de crédito. QUIERO PODER REALIZAR LA RESERVA DE ASIENTO COMO SE DEBE A TODO VUELO DEL SIGLO XXI. Teléfonos: (0388) 4241123 (fijo) y (0388) 156860546 (celular, Personal) Algún dato más?. Viajè con uds. a Parìs entre Mayo y Junio de 2016 y se pagó al contado.


Patricia Zanon

Quiero adelantar mi regreso a la Argentina urgente tengo a mi nietito de 2 meses internado


alejandra

somos socios múltiples me indicaron q podía canjear mis puntos para tramo bs as San Pablo o buenos Aires tío y comprar el tramo siguiente hasta Miami. como debo hacer?1


Miguel Angel Diez

URGENTE!! Por favor, necesito saber a que hora aterrizò el vuelo de hoy a las 04.15hs 4M7900 destino Cancùn con escala en Lima. Gracias!!


Juliá garisoain

Mi padre volaba De regreso a argentina desde Madrid vía santiago hoy y hay de tuve un accidente está iinternaso. Necesito abrir el pasaje . Su vuelo Agbksv y también latam me dio este número 0451751035745. Pero me pedían el certificado médico que ya lo tengo con migo


omar marieschi

El vuelo de Cordoba a Madrid tiene un stop en Lima de 8 hs. quiero saber si puedo salir del aeropuerto de lima para visitar la ciudad


oyarzo carlos

valor de 3 pasajes comodoro rivadavia / buenos aires ida i vuelta entre los dias 06/05/2017 y 13/05/2017. gracias


María Eugenia

Hola, quería saber si edreams es un operador seguro ya que el vuelo indica que la aerolínea que viajaría es LATAM. Me gustaría saber si el vuelo del 25/9 al 9/10 puede estar a un precio de $9851 Arg. Desde ya muchas gracias.


Rosana linaza

Estoy en río de janeiro no puedo hacer checkin para vuelo de 7 de mayo a Buenos Aires


SANDRA MARCELA OLIVERA

queria consultar por el estado de mi vuelo que compre por despegar.com a miami. dni 17668184


Silvia rosana

Buenas tarde queria saber como tengo que hacer para solicitar asistencia especial para mi hermano que viaja el 10en el vuelo 7681 ya que no puede caminar ..gracias espero su respuestas .


Paula vara

Soy socio , pero el email está mal x lo tanto no puedo hacer ninguna consulta


Catalina Marco del Pont

uenos días, Mi nombre es Catalina Marcó del Pont, DNI 36170436 y socia de LAN El motivo de mi reclamo es que el sábado pasado tenía pasaje para volver desde Nueva York a Buenos Aires con escala en Santiago de Chile y sufrí un cambio de vuelo y al mismo tiempo de aeropuerto. En primer lugar yo tuve que pagar el pasaje más caro para llegar a Aeroparque como destino final, ya que sabemos que siempre son más caros que cuando van a Ezeiza por cuestión de cercanía y otras cosas. Además sumado a ese costo, también tuve que pagar un remis que me lleve a mi casa desde Ezeiza el día domingo. Otra modificación que sufrí fue que al llegar a chile, ya después de un viaje largo, el vuelo que se suponía que me tenía que tomar me lo habían cambiado y salía más tarde. No solo tuve que quedarme más tiempo en el aeropuerto de chile sino que tampoco me avisaron de esta modificación. Yo había recibido un mensaje que mi vuelo se había cambiado para ese día más temprano y resulta que de repente me cambian el vuelo para más tarde y no me avisan. Por todo esto en vez de arribar a Buenos Aires a la mañana que era el horario estimado de llegada informado por la empresa terminamos arribando pasadas la 13 hs. Mi código de reserva es CMHSGN El domingo mismo me comuniqué con el personal de LATAM del aeropuerto y me indicaron que escriba un mail explicando los motivos del reclamo a esta casilla para obtener una compensación por las molestias ocasionadas Quedo a la espera de sus comentarios. Saludos cordiales, Catalina marcó del Pont


Rut Kamenszain de Feller

No pude registrar los vuelos en mi cuenta porque el apellido que aparece en el pasaje es mi apellido de soltera KAMENSZAIN y yo estoy registrada como RUT FELLER ( apellido de casada) De hecho recibi un mail de ustedes advirtiéndome de este problema. Llame varias veces al contact center. No solo que me atendieron pésimo y me dejaron colgada sin respuesta sino que no me resolvieron el tema. Es muy difícil el acceso telefonico. Piden el nº de caso, que es ??? en Argentina no significa nada... No hay con quien hablar. Les agradecería me resuelvan el inconveniente. Gracias!


juan

consulta me gustarais saber que puntuacion de viaje tengo ya eh viajado , volado barias veces ... gracias


ADRIANA vincent

El día 31/01/17 realice viaje de ida En vuelo 908 de American y el 1/02/17 en vuelo 1157 por la misma empresa y aún no me han sumado los puntos correspondientes. Llama la atención porque los puntos del viaje de vuelta (vuelo 2495 del 09/02/17 y vuelo 931 del 16/02/17 ) también en American, ya están sumados. Por favor pueden solucionar este inconveniente


graciela maria cuestas de polonsky

He viajado por lan,rengo lanpass,pero perdi la tarjeta,ademas he viajado a miami x lan y american arlines,les pido por fabor me ayuden a juntarme con mis puntos,x viajes anteriores,sacados por lan y AA,a chile,republica dominicana y ademasdesde ya muchas gracias(ya q con la compu no me llevo bien,


Silvana

Espero resolucion caso 5042855 que a la fecha 15 de mayo se encuentra pendiente Muchas gracias


renee soria

buenos dias quisiera confirmar mis pasajes.


Guillermo Carlos Portela

Quisiera me informen el teléfono directo del área de Legales de LATAM. Debían presentarse en el día de ayer a las 11:30 para una mediación por incumplimientos por el caso 5069508/5069520 y no lo han hecho. Les comunico por este medio que están citados nuevamente para el día 29/05/2017 a las 11:30, en Alsina 960 6º "E", CABA, con intervención del conciliador Medwedyk Susana. Saludos cordiales Guillermo


Erika paredes

Hola necesito Viajar a tumbes estoy en Buenos Aires la escala sería Buenos Aires Lima Lima tumbes Trujillo. Trujillo Lima y Lima Buenos Aires para las fechas del 2 de junio al 9 de junio


Maria Cristina Alonso

Intento hacer desde ayer el checkin ya q viajo hoy y me dice que no hay reserva realizada con esos datos y sé q los datos q pongo son los correctos, qué hago? El vuelo es hoy a las 21.50 hora alemana, gracias


Maria cristina Alonso

Acabo de escribir porque no puedo hacer el checkin, por favor si me lo hacen que el asiento sea en pasillo ya q padezco de claustrofobia! Gracias


mariana

hola quisiera saber si el vuelo con el codigo de reserva ILSDTD a sido confirmado o cayo la reserva xq anoche pase la tarjeta para pagar , tuve algunos inconvenientes y hoy volvi a hacer el tramite y me dice que no tengo deudas... entonces quisiera saber que paso? gracias


kunz roberto angel

tengo un voucher a punto de vencerse (24/05/17 con el Nª04529292398292 cuando compre los vuelos para viajar no pude descontarlos porque faltaba algo que no me habían mandado el cual originó el reclamo que contestaron con el Nª5637737 yo ahora quiero que me depositen lo que me corresponde en una cuenta, que udes me informaran como gestionarlo


Leonardo Benitez

Quiero saber el precio valor de viaje de Buenos Aires a la Provincia de Rio negro CUIDAD de BARILOCHE. PARA EL DIA SABADO 15 DE JULIO con regreso a la misma el SÁBADO 22 de JULIO. Gracias!!!


Trinidad

Hola quiero modificar mi vuelo de regreso de Bogotá a Córdoba Sale el 29/5 a las 19 hrs desde Lima Reserva ARIBMZ VUELO 2447 Quiero regresar en vuelo más temprano u anterior Como hago ?


carlos porzuelo

yo canjee mi km por un baucher de gift card para mercado pago el 23/03 y todavia no las veo acreditado en mi cuenta de mercado pago


mirta alejandra

hola tengo pasaje reservado para frankfurt el 25/9 con escala nen sao paulo y quisiera saber ya que es mi primer vuelo al exterior ,el pasaje dice sin asignar asientos y quisiera saber como hago para asignarlos ,gracias


monica

hola quisiera saber cto m salen vuelos directos d bahia blanca a rio janeiro, para el 3 d julio con regreso el 14 d julio y saber cto m sale asitencia viajero somos dos adultos y dos niños 7 y 2 años yo mire ahi las fechas vuelos duirectos y me sale algo de 25,800 pero quisiera saber bien en ctas cuotas d puede sacar y cto seria mas la asitencia viajero para los 4 gracias


Marcela

Quiero tomar un vuelo neuquen aeropuerto ezeiza me pone la opcion , pero cuando me da el detalle de los horarios me pone aeroparque cual es el destino final entonces?


cosentino susana

Dado que no responden en el 0800 Favor RATIFICAR o RECTIFICAR HORARIO DE SALIDA Aeroparque / Neuquen Vuelo LA 7676 para el dia 01 de Junio pues me han dado tres horarios de salida diferentes Gracias


César Cruz

Hola quisiera saber qué posibilidades hay de cambiar un vuelo a Córdoba que va desde buenos aires a Córdoba sale el sábado 17 de junio a la tarde para que salga el domingo a la mañana. Mi número de reserva es XTYKSG. César Cruz.


Domingo

Consulte por mi vuelo Jj8019 Buenos Aires Sao Paulo conexión a Madrid y me informan que dicho tramo no está disponible !!! Como puede ser que este pasaje hace 9 meses lo compré y a dos días de viajar me encuentro con esta sorpresa donde nadie se digno a informarme de esta irregularidad teniendo mi mail de contacto!! Si yo no puedo viajar para tomar la conexión del vuelo JJ8064 Sao Paulo Madrid de la hora 22,45 del día 3 de junio 2017 pierdo otras conexiones en Europa !! Sirva la presente para que a la brevedad se solucione dicho problema. Mi código de reserva realizado hace 8 meses es VOSJYZ


Graciela Cantos

Tengo un inconveniente en la cantidad de mi bolso de bodega ya que tengo permitido 2 maletas pero en el sistema me aparece solo una, mi código de reserva es IHEOUP. Por favor espero su respuesta de manera urgente


karina said

compre en jumbo y tengo que cargar los puntos para pasaje son 7575 puntos. como es la manera de que se acumule con lo que ya tengo cargado (570) . numero de socia 7123567840. espero pronta respuesta ya que por telefono no lo puedo hacer GRACIAS SALUDOS


Valeria

Viajó a Chile desde Argentina y deseo saber con cuantas horas debo estar antes del horario de salida tanto en Argentina como en Chile al regresar. Y llevo medicación en forma de jeringa prellenada la puedo llevar encima o debo despacharla abajo


Ivana Alejandrina Burgos

b huenas tengo pasaje este esel codigo OTLAHB lo quieryo cambiar para el de la mañana


NHORA CASTELLAR

Hola Buenos días, tengo un vuelo programado para el día de mañana a las 7 y 40 argentina Ezeiza- con transbordo en Perú y llegada a Bogotá, quisiera cambiar la fecha ñ Gracias


Claudio pellrgrini

Hola ,5pasajes cataratas Iguazú en avión ida y vuelta con descuento en millas latan pasa 5pasajes x favor si se comunica gracias lo antes posible


Sylvia Nieto

B.tardes, hoy estuve horas en aeropuerto Neuquen, donde se suspendieron los vuelos de vuestra empresa. . Hable con la Srta EVE, quien me pidió mi celular y mail, para enviarme la confirmación del cambio de vuelo. Aún no tengo la confirmación...y pido me la envié/en, para quedarme tranquila y tener la seguridad de mi vuelo a Cba. , vía Bs.As., para el día viernes 30/06, que en eso quedamos . Gracias. SYLVIA NIETO.


Marcelo

No logro crear una cuenta para cargar mis puntos con mi DNI 10619041. Me dan una cuenta con otro DNI


Jésica López Burgartt

Hola, buenas noches! Me comunico con ustedes porque a mediados de julio viajaré a Bariloche con mi hija de 3 años y quiero llevar un cochecito tipo paraguitas de 5 kilos aprox. Quisiera saber si puede ser transportado en el avión junto a mi valija y en todo caso si debo abonar un monto por ello. Gracias! Espero su pronta respuesta!


Gabriel valia

Buen diaa!! No puedo comunicarme con atención al cliente.. Necesitaría si alguien se puede cominicar por una promoción de pasajes canje de km y cuando hago todos los pasos q requieren me informa insuficiente km para dichos pasajes y cuento con dichos km para ser canjeados Gracias


Hugo

Quiero q me asesoren para comprar unos pasajes


Mariana Cantoia

Me es imposible comunicarme por favor si me piden contactar localizador:JTPXDW,


daniel

hola,quisiera hacer una consulta,yo compre dos pasajes aereos en latam,saliendo desde chile hasta cancun haciendo escala en lima,y vuelta saliendo de cancun hacia santiago de chile tambien pero con escala en bogota,como voy estar en transito muchas horas en la ida en lima,peru,quisieramos ir a descansar a un hotel de esa ciudad,y me dijeron que pregunte en la compañia aerea en este caso latam,porque en algunos aeropuertos te cobran por pasajero por haber salido de transito,quisiera si me pueden informar sobre la correspondiente inquietud,desde ya muchas gracias,viajamos el 9 de agosto hasta el 24 del mismo mes y del corriente año,saludos y nuevamente muchas gracias.


Jaime Fiol

Estoy llamando hace 8 horas y me piden el "número de caso". Qué es un caso???? policial, criminal, médico, qué idioma hablan??? Zulú...antiguo... Necesito cambiar mi vuelo LA 7551 desde Salta a Buenos Aires del domingo por alguno a última hora del domingo o si no tuvieran vuelos los domingo a última hora, el lunes... sin falta a cualquier hora... mañana vuelo por LA 7551... espero respuesta urgente... Mañana en el Aeroparque haré la propuesta personalmente. Por favor, como sólo hablo español, inglés, francés y alemán quisiera que me dijeran que es "número de caso"... Y que me solucionen el problema lo más eficientemente posible para seguir volando con ustedes. Mi número de socio es 54-004557309K. Su teléfono no lo reconoce... Y el número de caso es ...............


Anibal

Tengo el siguiente reclamo [LATAM] Creación del caso #6318672 Pero no he recibido repuesta del caso Se trata de un viaje de EZE-LIM y LIM-JFK del día 20 junio 2017 un incendio de una turbina en el segundo tramo obligó al retorno del vuelo a LIM para continuar el día posterior Los documentos de respaldo ya los envié x mail el 5/07/17, Sobre este caso aún no respuestas P


Rodolfo

Dni extranjero nome acepta para crear cuenta latampass


Florencia

Hola necesito saber cuanto sale un viaje de mendoza a lima del 18/07/2017 al 25/07/2017..


nilo alberto Carrara

Hace dias que quiero reclamar que no se me cargaron los puntos del viaje a Eupora que realise el 12 de Mayo , no se me cargo el regreso Madrid - Santiago el 3 de julio y Santiago - Cordoba el 4 de julio lo reclamo y cargo el numero de tickel que tengo en el boleto y me dice esta mal ya no se como reclamarselos socio 5408497993K el vuelo es el LA 705 y ticket 9571239534470 (LA 54008497993) y el de Santiago - Cordoba LA 486 Ticket 0452154020002 A mi señora Larrubia blanca Ana tampoco le cargaron es la socia 5410174514K el de Madrid LA 705 Tickel 9571239534468 (La 5410174514K) y el de Santiago ticket 0452154019401 Como puedo hacer si llamo me tienen 1 hora y no me atienden operadoras ocupadas


norma borecki

Buenas tardes, me es imposible ingresar a la pagina de millas (pasajero frecuente) he llamado, me pidieron volver a llamar, no se que horario de atención tienen.


HECTOR SALOMON AGUIL

Buenas tardes, compré pasaje Bs.As Mendoza en 6 cuota con Mastercard y llegó online correo que dice 1 cuota. Cod. Reserva PBHMRI. ESE VALOR NO PUEDO PAGARLO EN 1 cuota . Verificar. Necesito hacelo en 6 cuotas.


Norma garsco

Reprogramar vuelo para mañana . 16/7 Vuelo cancelado 7781. 2 pasajeros Norma Garsco y Jorge Alfredo Fernandez .


daniel alberto gross

hola llegue ayer de lima peru a la ciudad de cordoba capital argentina en el numero de vuelo la2437 que arribo a la ciudad de cordoba a las 06.40 de la mañana una de las valijas a nombre de mi mujer sara ilana gross no llego con nosotros en el mismo vuelo efectue el reclamo correspondiente en el lugar recibiendo el numero de reclamo de ustedes por su personal-el numero de reclamo es COR-LA 32687 Poseo conmigo el comprovante de la valija que su numero es LA282360 hasta hoy que ya paso mas de 30 horas de mi llegada no he recibido ningun llamado de uds para que me confirmen que la valija esta con uds. y me la mandaran a la casa donde me encuentro hospedado. ya llame dos veces al telefono de la oficina de recalmos de uds y hasta ahora no he recibido ninguna noticia positiva por parte de uds. solo que del aeropuerto de cordoba se comunicaran conmig,cosa que no se produjo hasta este momento estoy muy enojado por la falta de respecto por su compania al no comunicarse conmigo y tenerme al tanto de lo que pasa,a tal punto de presentar una queja que sera enviada por mi con copia de esta carta al a secretaria internacional de vuelos por la falta de seriedad de su compañia le pido que en menos de 24 horas de comuniquen conmigo al telefeno que le escribire y me ponga al tanto de lo que pasa su sistema de servicio es muy malo ya que mi vuelo salio de tel-aviv israel y las valijas me las despacharon solo hasta lima,peru,teniendome que yo personalmente tenga de encargarme que las pasen de lima peru al vuelo de cordoba argentina desde la oficina de transito de lima sin que pudiera conprovar que el tramite fuera hecho como corresponde estos son los datos donde me encuentro alojado en este momento: calle tejeda 1742 barrio juniors,ciudad de cordoba capital, argentina el telefono es:4512361 o 3515416747 espero noticias por parte de ustedes a la brevedad muchas gracias daniel gross


Eric

Me cancelaron el vuelo por condiciones climaticas y no puedo comunicarme para reprogramar o que me devuelvan en dinero. Como hago para comunicare y que me den una solucion


Lyda Gallego

necesito hacer un reclamo, viajamos a Bariloche y hubo tormenta de nieve, por este motivo cerraron el aeropuerto 2 días y se represaron vuelos, una vez nos reprogramaron el vuelo para regresar a buenos aires empece a comunicarme con ustedes para re programar nuestro regreso a la ciudad de miami. hable con 9 personas hasta que la ultima después de 1 día de estar pegada el teléfono logro programarlo, no entiendo como manejan tantas tarifas en vuelos y la información que nos daban era diferente siempre, empezaron con $300 dólares de multa por el cambio, y en un mismo vuelo las tarifas empezaban desde $300 dólares por diferencia de clase, llegaron hasta pedirme $4.000 dólares para poder viajar, esto es totalmente increíble, yo entiendo que hay una multa por cambio aunq siendo por un problema que se sale de las manos no debería de ser cargado, y adicional a esto lleguen a cobrar mucho mas para poder viajar, finalmente tuvimos que pagar y viajar a las 4 am y haciendo escala en lima. adicional a esto no todos pero la mayoria del personal no tiene tacto para atender al cliente en una situación de estas.


Mary

hola que tal...una consulta soy de Ushuaia y quisiera pagar en efectivo un pasaje ida y vuelta a cancun...donde se encuentra la oficina asi poder pagar...gracias


pablo cornago

Poseo reservas para viaje a miami ( Reserva 10049753501 - Aereo - RICARDO PABLO CORNAGO - Tam - #Tkt 5697529355 ) del 4/8 al 14/8 ****** Mi consulta es la siguiente; puedo llevar la pc portatil y tablet ? aguardo informacion por favor muchas gracias pablo cornago dni . 14.306.759


fernando

buen dia el viernes 14/07/2017 realice un canje de quilometros en catalogo a fravega por 3000 pesos y en fravega no aparece tal canje. por fabor necesito que me comuniquen que paso con este canje


Magda

Hola buenas tardes! En el día de hoy realicé una pago por 2 vuelos de BRC a SLA y aún no me fueron emitidos los boletos. Aguardo su respuesta. Gracias


Amador Barros Hurtado Toledo

Solicito se me informe si se puede pagar con tarjeta VISA, banco Provincia de Buenos Aires en 12 cuotas s/Interes. Fecha de viaje 27/09 a 17/11 u$s 1075 cada uno.


Eva Blázquez

Buen día necesito que me envíen por email la compra de pasaje desde Neuquén a Córdoba ya que colocamos mal el email... Comprobante de compra número 10205403001 El pasaje está a nombre de Calfin marcia Email correcto meryblazquez@hotmail.com Gracias


LILIANA CUNEO

En el dia de ayer abone por Pago mis cuentas de Banco Macro la reserva ZWBBKB ,Nro de Trans 8144 Nro de control 5623 al no recibir confirmacion anoche ingrese en MIS VIAJES de la pagina y me decia q ya estaba pagada y q la empresa me enviaria los tickets via mail.al dia d hoy no recibi nada y al ingresar nuevamente en MIS VIAJES me sale q ya se cumplio el tiemmpo limite para pagar reserva!!!


Alfredo maffei

Reiteramos reserva que haremos uso de la reserva SBLBNB por parte de Alfredo maffei y Patricia Robledo desde Buenos Aires a neuquen el día 24 de julio de 2017 en un todo de acuerdo a lo ya confirmado en el call center oportunamente. No usamos el tramo neuquen Buenos Aires del 16 de julio de 2017 dado qiUe la tormenta de nieve en San Martín de Los Andes impidió que llegáramos al vuelo habiendo debido trasladarnos por otro medio. Solicitamos urgente confirmación ya nos hemos comunicado por distintos medios y no tenemos respuesta de Uds. Saludos


silvia Lupinacci

Buenos dias yo quiero saber la cantidad de puntos que tengo acumulados y los canjes que podria realizar, como tengo que hacer mi DNI es 22578751 y tengo tarjeta de credito banco Frances


mirta funes

quiero sacar un pasaje ida y vuelta a Salta con la tarifa económica, si tuviera que cambiar la fecha de regreso debo pagar adicional?, cuanto?, y como realizo el trámite


Diego alejandro kees

La empresa me transporta en la escala de rio de janeiro que para en congonas y vuelve a salir de garulos para foz? El equipaje lo retiro en foz o tengo q hacer algun tramite? El vuelo lo compre por despegar ida y vuelta desde foz a rio. La vuelta es el 28 y el numero de vuelo jj3921 escala jj3559. Gracias


Noelia

quería saber en que horario sale el tranfer del hotel Panamericano hacia el aeropuerto, ya que mi vuelo hoy se cancelo (pz725) y nos dijeron que volábamos mañana 6.15 pero todavía no nos dijeron en que horario nos pasan a buscar. hay muchos pasajeros en la misma situación. Espero pronta respuesta ya que mis vacaciones se acortan cada vez mas si sigo esperando llegar a destino.


Noelia

quería saber en que horario sale el tranfer del hotel Panamericano hacia el aeropuerto, ya que mi vuelo hoy se cancelo (pz725) y nos dijeron que volábamos mañana 6.15 pero todavía no nos dijeron en que horario nos pasan a buscar. hay muchos pasajeros en la misma situación. el 0810 que ofrecen para atencion al cliente imposible comunicarse. Espero pronta respuesta ya que mis vacaciones se acortan cada vez mas si sigo esperando llegar a destino.


Gabriela

Por que alhacer el check in me sale en espera? Que hice mal.


Daniel.o.Barsittellu

Le envío el presente porque cambie mi correo.el actual es barsottellido@gmail.com


Daniel Osvaldo Barsottelli

Mi número de usuario LANPASS es 54050994069. Y es para informarle mi nuevo correo electrónico:barsottellido@gmail.com


Cristina

Buenas tardes. He realizado una consulta mediante solicitud de soporte y no he tenido respuesta. Necesito saber si existe inconveniente en el caso de que en el pasaje emitido figure mal escrito mi apellido. Muchas gracias.


Estela Fabre

Hace mas de una semana envié la solicitud de cambio de correo electrónico a los efectos de recuperar mi contraseña de Latanpass y verificar el estado de mi cuenta. Aun no he recibido el correo correspondiente y en la fecha he reiterado mi solicitud. Agradeceré la mas pronta respuesta.


Verónica Arana

Hola quisiera hacer un reclamo canjie mis puntos x algo del catalogo hace como 20 días y todavía no tengo novedad necesito se comuniquen conmigo ya que yo no me puedo comunicar mi número es 0351-6618883


Fabiola cabrera

Hola quería saber si puedo adelantar mi viaje de retorno mi vuelo es el 31 de agosto y es el vuelo 633 por favor me pueden ayudar


Silvana Gonzalez

hola quiero saber como se ´puede hacer para comprar 8 pasajes, Hay algun descuento


Alexis

Buen día! Queria hacer una pregunta, cuando me meto en la pàgina de latam pass me figura que tengo puntos pendientes que no tengo cargados y que faltan acumular, ¿Me pueden ayudar con eso por favor? Saludos!


valeria

hola buenas tardesno me puedo comunicar por telefono con ustedes, esta mudo. tampoco puedo recuperar mi comntraseña ya que el codigo de seguridad que ustedes me envian ustedes mismos indicsan en la pagina que no es valido .perdón ??? por que tantos errores juntos??


Daniel Alejandro Di Lacio

Me dirijo para quejarme y reclamar ya que soy usuario LANPASS 54161923209 con una reserva BXTRDZ Y TICKE CT 045-1302126286-87 Y 045-130212684-85 del 22/07/2017 . PRIMERO: Mi esposa no pudo viajar porque mi suegro tiene cancer de pancrea y estaba internado desde hacia una semana y no viajo y viaje yo porque no me devolvian el dinero por ser un paquete y en mi caso el vuelo me lo reprogramaron cuando llegue a EZE que tenia que salir 0445 hs y salio 1305 hs. Tuve que volver antes de tiempo porque ya es critica la situacion de mi suegro y desde Cartagena no me puedieron reprogramar el vuelo ya que segun Uds. porque Despegar.com no se lo liberaba. Eso si tuve que pagar un ticket de su empresa y ahi aparecio el vuelo pagando $ COP 3.717.820. el pasaje del dia de regreso 30/07/2017 de mi señora y del mio quedaron sin uso y con motivos. Tengo certificado medico que acredita dicha situacion para ambos. Reclamo por todos las molestias que me ocasionaron y necesito un respuesta inmediata. Ya que se quedaron con pasajes libres ida y vuelta de mi señora y la vuelta mia. Espero su respuesta.


JUAN PABLO TOMAS

Buenos días. Intento hacer check in on line y no puedo. Tampoco comunicarme con el teléfono de Atención al cliente. Necesito confirmar el vuelo Bs As-Río Hondo de hoy a las 16 15 hs. Soy Juan Pablo Tomás, localizador: 0751228581298. Gracias.


mariana

Hola quiero acceder a la tarjeta que ofrecen pero ea imposinle ya que no me permite seguir el tramite deade internet


Martínez María Celia

Señores de Latam mi equipaje esta demorado desde el día lunes. Al llegar mi vuelo el equipaje no llegó. Hice los reclamos y quedaron en enviarlo Número de referencia: EZEJJ43672 Apellido: Martinez Número etiqueta: XH567975 Avisaron que lo enviarían pero no dijeron nombre de empresa de transporte. Gracias


Mariano Pastori

Estoy intentando comprar pasaje Reserva YWADAL Llamo a Contact center y se corta es imposible Me pueden ayudar


GRACIELA

Estimado. Desde hace una semana aproximadamente estoy tratando que me cambien mi correo electronico romerozabala@gmail.com por el actual zabalananci2017@gmail.com para que me puedan enviar la contraseña y canjear mis km URGENTE debido que por cuestión de trabajo debo realizarlo de manera URGENTE- por favor realicen el cambio de de mail y envíenme la contraseña para poder realizar dicha gestión. esta es la cuarta vez que lo gestio al reclamo. 1- via telefono enviando mi documento de identidad 2- a través de un numero de reclamo 2- a través de otro numero de reclamo - por seguridad no lo agrego Necesito que me ayuden por favor


Patricia

Hola quiero viajar a rio gallegos el 13 de marzo 2018 asta 18 de marzo de 2018 que me sale economico para 2 adultos


Adriana ruani

Por favor necesito comprar para realizar el Up grade. Ya llame 5 veces fui a una oficina de la tan como me indicaron y no lo logre. Mi nombre Adriana Ruani pasaporte AAA 147788 dni 16249530 vuelo 1 de septiembre vueloJJ805 a San Pablo JJ8064 Madrid. Necesito por tema médica viajar con las piernas saturadas. No logró me resuelvan. Sólo quiero comprar la diferencia. Mi latan pasa 54162495308 mi correo aruanib@hotmail.com mi celular 011 1556301400 . A la espera de respuesta favorable los Saludos cordialmente


Sanchez Alejandro

No puedo creer la mentira que es lo de los puntos de latan, compre los pasaje De Santiago de Chile a Roma, porque tenía los puntos solo para cruzar de Mendoza a Santiago, en el momento de la compra quise hacer Mendoza - Chile- Lima - España- Roma , pero la Srta. que me atendió me dijo que la compra con los puntos lo hiciera en la página de Latan, el día del vuelo tuve que pagar exceso de equipaje porque el vuelo no estaba unido con el otro, me dijieron que me comunicara con el call center para informarle para que en el regreso no tuviera problema, en el día de hoy,13 días de anticipación, después de 21 minutos de llamando no me lo pueden resolver,siendo que el vuelo de Lima a Mendoza es con la misma aerolínea, una verdadera vergüenza, ya que todos los años viajó con Uds. Saludos muy atte.


mARIA dAHI

En número de reserva de vuelos no me da para hacer el chek inn.Quisiera saber si puedo gacer el chekk inncuanto tiempo antes y si puedo reservar un lugar de salida de emergencia porque viajo con un bebé- Muchas gracias. María Dahi


Luciano bardavid

Por favor no puedo cambiar el vuelo


melina Brotzman

no puedo comunicarme por teléfono, ya que perdi la contraseña de latampass y cambie mi mail, mi nuevo mail es melina_brotzman@hotmail.com. y mi nuevo teléfono es 03446-15575088 de Gualeguaychu- Entre Rios Agradecere se puedan comunicar conmigo. Gcias.Melina


Laura

Hola me gustaría comprar pasaje por teléfono, ya q para mi es mas seguro hablar c una persona.


Eda Raquel Boroda de D´Angelo

Codigo Reserva NGNHYM Hemos adquirido pasajes para viajar a Lima el día 13 de diciembre y, tal vez, cometímos un error pues di como nombre de pasajero el que figura en mi DNI que es el de soltera, Eda Raquel Boroda, en el pasaporte encambio figuro como Eda Raquel Boroda de D´Angelo. El número de documento que figura es el correcto 3499173 que es idéntico para ambos documentos.Quiero informarles esto para no tener inconvenientes al momento de viajar. Atentamente


Paulina Mirta Gamberg

Buenas tardes Mañana volaremos a Iguazú nuestro código de reserva es: SISKZ2 - vuelo LAN 7506 Me dirijo a Uds. porque sólo recibí y pude imprimir la constancia del check in que está a mi nombre y no el de mi esposo, Héctor J. Oliboni Nuestros asientos son 18K y 18L. ¿Puede ser un inconveniente? Gracias. Atte., Paulina Gamberg de Oliboni


debora cavallo

compre por via web tres pasajes a LIMA - PERU , acabo de ver que tengo una escala en Buenos Aires en el aeropuesto Jorge Newbery 11:25 hs . luego me marca q salimos de Ezeiza las 15:50 hs , mi duda es , ustedes nos trasladan de un aeropuesto a otro , o me tengo que trasladar por mis propios medios? saludos


Mauricio

Hola Muy Buenos Dias, Tengo una pregunta, que dia tenes vuelos de Honduras Tegucigalpa a Buenos Aires Argentina, y que precios hay (el mas económico) es para un viaje turístico, el problema es que nose cuando regresaria, para sacar ida y vuelta,


juan Manuel Gomez

Necesito hacer el check in pero en la página no puedo hacerlo porque dice que viajo con un infante. Y por via telefónica son un desastre ya que NUNCA puedo comunicarme. DESASTROSA la atención telefónica


carlos alfredo divàn

Estoy tratando de registrarme porque soy un usuario nuevo.- En el sistema REGISTRATE escribo mi mail, mi contraseña y aparece un mensaje que dice que puedo estar registrado.- Intentè por todas las opciones de recuperar nombre de usuario y/o contraseña por si es eso cierto pero me dice que no figuro.- No tengo forma de registrarme para consultar mi puntaje ya que soy un usuario nuevo de LATAM PASS.- Tampoco logro comunicarme por telèfono ya que no existe la opciòn SERA atendido por uno de nuestros agentes muy comun en otros sistemas, y tampoco me permite acceder en la opciòn 3 de otros sservicios.- ¿Còmo hago?


Maria Martha Esnaola y Rojas

Buenas tardes, necesito un comprobante de mi último vuelo desde Bahía Blanca hacia Bs As el 9 d julio, para un reintegro de gastos.


juan

buenos días me robaron el equipaje y me rompieron la valija, me dijeron que mande todo por mail para que me indemnicen pero nunca me contestaron, que debo hacer?


María Corina Gaviola

Tengo problemas para realizar el check-in en el tramo Bs As Mendoza con el código de reserva QYGCAC apellidos Gaviola -Zwoboda


Dora Altamirano

Buenas tardes. Me piden que envíe datos sobre un siniestro, por mail. Estoy respondiendo y parece que no llegar porque siguen insistiendo que envíe los datos solicitados. He escrito varios mail al Señor Luis Morales que se contactó conmigo. El teléfono del contact no me atienden. Gracias.


Liliana Green

Buenos dias: Por favor, necesito me indiquen a que hora se abre el chek-in del vuelo LA1450 que sale el 26-08 03.55hs Y tambien saber si con mas de 12 hs de escala podemos salir del aeropuerto de Lima Muchas gracias y saludos


Gloria Wilma Donda

Buenos dias Quiero confirmar vuelo 7680 Reserva QZTQHN DIA 12 DE SEPTIEMBRE 23,10 HORA ES IMPOSIBLE POR TELEFONO Muchas gracias Gloria Donda


MAIOCHI CONTI MARIELA

Estimados buenas tardes, el presente es para consultar viajo el día 15/09/2017 a Salta tengo documento libreta de extranjero y el comprobante de iniciación de tramite para la nueva tarjeta. Estoy radicada en el país desde 1974 todo en regla, hoy me entero que mi actualización demorará no menos de 3 meses, no estaría llegando con ese documento, ya que aducen que por el tema de las votaciones se han atrasado. Mi pregunta puntual es si no voy a tener inconvenientes con mi documento y el comprobante de inicio del tramite que hace mas de 2 meses que inicie. Por favor ya tengo todo reservado en SALTA no salgo del PAIS, tengo fecha de llegada y de vuelta a BS. AS.


carlos jose mosso

hola: quisiera saber si hay pasajes disponibles de buenos aires a miami saliendo el 16 de septiembre con regreso el 25 y a qué precio, para dos personas. Muchas gracias


Maximiliano

Hola quiero canjear mis puntos y no puedo comunicarme con lan pas.


Leonardo Marino

Buenas Tardes. Próximamente estaremos viajando a Nueva York. Nuestro Aeropuerto de Salida es el Aeroparque J.N. y haremos escala en Chile, Lima y luego NY Queríamos saber si ya tienen Uds adaptados el scanner de control para poder viajar con una Macbook Pro. En caso afirmativo donde debemos dirigirnos para hacer el escaneo previo al embarque. Muchas Gracias.


Fidel Armando Villalba Vera

hola como están, estoy molestando por el reclamo que hice y que todavía no tengo respuestas de la devolución de mi dinero, el caso numero #6493787 ya paso mas de un mes que hice la compra y no tengo respuestas de nada. Gracias y saludos


viviana andrea

Hola! viajo el lunes de corodba bs as y ayer me robaron la cartera, quisiera saber si puedo viajar igual. Soy extranjera pero recido aca hace unos años. gracias


Lucila Civit

buenos días, quisiera cambiar puntos o millas para viajar a mendoza desde buenos airea, no sé como hacerlo desde la compu, necesitaría que me orienten, gracias


Santiago Zecchin

Me es grato hacerles saber mi agradecimiento al personal de Latam Rosario, que en la mañana de hoy 25/8 me asesoraron y resolvieron mi problema con eficiencia y notable amabilidad. A Ines y Valentin mi agradecimiento. Santiago Zecchin


Pablo moretti

Nesetito urgente me envíen los comprobantes 2467 del día de mañana. morettipablo@yahoo.com.ar y el de Eduardo Giaroli


Beatriz Uribe

Necesito 3 pasajes 27 28 29 o 30 de diciembre 2 adultos y 1 menor 2 regresan al mes 1 a los 3 meses tengo visa y tengo efectico


Daniela Althaus

Buenas tardes, estoy intentando pagar mi reserva desde la página desde hace 4 horas y no puedo. Hablé tres veces por teléfono y se corta la llamada antes de que me den una solución. No quiero perder mi reserva ni pagar cargos extras que no corresponden. Gracias


Adriana

Necesito saber cómo y cuánto cobran por exceso de equipaje, ya estoy viajando, tengo que saberlo a la brevedad, gracias


Alberto N Giammona

teniendo ya el checkin efectuado, con cuanto tiempo de antelación debo estar en el aeropuerto. Viaje Ezeiza/Madrid con escaka en Lima


MARIELA SUAREZ

Soy socia Latam(54176251851-Mariela Suarez).Realice hace un par de semanas un canje de kilometros.para el dia 8 al 11/9/17 a Buenos Aies. Por cuestiones personales, es IMPOSIBLE VIAJAR. Solo saber si puedo dejar sin efecto dicho canje. GRACIAS!! Cordiales saludos. Lic.MARIELA SUAREZ


mabel rius

quisiera inscribirme en el programa de putnos de LATM. SIn embargo no logro hacerlo ya que me indica al ingresar mi documento que ya estoy inscripta y por otro lado nome deja recuperar usuario y contraseña. me podrás ayudar a blanquear esto ? Gracias Saludos mabel Rius DNI 18141998


Lautaro Corti

Hola Soy Lautaro Corti hago la consulta por acá porque por teléfono es imposible. Tengo la reserva 3BZGZD...Ingrese a mi cuenta para hacer el check in pero me dice que recién es a partir del dia 13/9..Esto es así? Mi vuelo es con escala en San Pablo y en el boucher figuran 4 aviones distintos creo...JJ 8005/8084 DE IDA Y JJ8065/8014 de vuelta esto significa que hay cambio de avión en San Pablo? La elecccion de los asientos hay que hacerla para cada avión? Somos 5 personas que viajamos juntas...se puede hacer el check in desde mi usuario solamente o cada uno tiene que crear su usuario?


Fabian daniel

Me podria decir precio pasaje de ushuaia a mar del plata ida el 18 dic aproximado y vuelta mardelplata a ushuaia el 23 febrero.gracias fabian mi tel 2901511974


Pablo

Buen dia estoy a la espera de una respuesta a mi cancelacion de vuelo q me hicieron, entre a la pagina web inicie un reclamo me dieron numero de caso y no me contestaron todavia por telefono lo mismo sin respuesta ni nadie q me atienda solo computadora q te pasa de sector a sector fastidiandome y cansandome exijo una respuesta a la brevedad. Reserba de mi vuelo obzcup numero de caso 6883049.


Graciela María Josefina Alvarenga

Imposible comunicarse con ustedes! Pésimo el servicio de atención al cliente.Por favor pongan algo mas personalizado y menos automatizado. se pierde mucho tiempo. Me cambiaron el horario del vuelo. Me piden reconfirmarlo, imposible la comunicación. Favor de confirmar. Código de reserva: TMGXHS. Gracias! Mejoren por favor!!


Mirta viviana

Buenas tardes necesito saber donde está el vuelo 4830 de latam


andres agostino

buenas tardes ,realice la compra de un pasaje ,estoy esperando el ticket la referencia es JTNUAM


GUSTAVO SAAD

DESDE HACE MESES QUE NO RESUELVEN EL CASO 6432482 RESPUESTAS POR FAVOR LO LLEVABA ADELANTE LA SRA. MABEL SALINAS


Orienta tardon vargas

Compré 4 pasajes a Brasil en 10 cuotas precio contado que era la promoción ahora sale la cuota y me estan cobrando más de $200000 de interes por favor solucionar esto a la brevedad promoción falsa yo voy a pagar lo que Compre


norma

buenas tardes, tengo incertidumbre a raiz del Huracan Irma, mi proximo viaje es con salida a Miami el dia 10/09, cual es el protocolo en esos casos. No vivo en buenos aires, tengo que resolverlo con tiempo. Agradezco contestacion.


Juan Bautista olaverria

no puedo recuperar mi usuario lampass, dice que mis datos no figuran, qué hago? necesito respuesta.


Gabriel

Hola , como tengo que hacer para reprogramar el vuelo que tengo. Para el domingo para el jueves a la noche de miami a bs as Mi mail es nestorgvago@gmail.com


Maria Carolina

Buenos días ! Disculpe anoche compre 1 vuelo de ida y vuelta para el día de hoy con destino a córdoba, me mandarían por mail el boleto para poder imprimir. Ya realice el pago y no me llego nada por mail. Por favor necesito que corroboren que paso ya que el vuelo tengo a las 20:35 hs de esta noche. Espero una pronta solución a mi problema. Muchas gracias.


PABLO

IMPOSIBLE DE COMUNICARSE, ESTOY DESDE AYER TRATANDO DE COMUNICARME Y ESE NUMERO ESTÁ OCUPADO PERMANENTEMENTE.


Teresita

Buenos días quisiera saber si están en forma normal los vuelos tengo para mañana 10:50 desde ushuaia a buenos aires y buenos aires mendoza, espero respuesta gracias.


Cesar

Hola buen dia . Quisiera saber lista de precios del vuelo desde asuncion a Santiago de Chile.


PAULA

Hola me gustaria que alguien pueda ayudarme necesito mi usuario lampass ya que tengo para canjear y nadie me ayuda.no recuerdo ni usuario ni contraseña etc llame al banco a lampass y es dificil etc


cecilia durand

hoy quise hacer mi check in por la pagina de latam y salio un mensaje emergente que decia que mi vuelo habia sido cancelado..nade me aviso ni recibi ninguna notifcacion para el viaje falta un mes..nadie contesta mis llamados ni mensajes


Fernando Carlos sanchez

Buenas tardes e comprado un boleto a Perú con salida desde Córdoba Argentina, no me enviaron al mail el detalle de mi vuelo ni tengo el número de reserva


Marcelo

Hola, me podrían indicar el estado del vuelo 8097 del viernes 080917 (MIAMI - ARGENTINA EZEISA) - Esta vigente


Atilio Bruno

Quiero consultar porque si mi último vuelo registrado fue el 28 de agosto de 2017, en mi cuenta figura como próxima expiración el 1 de octubre de 2017. Mi cuenta latam Pass es 54083096910. Agradecería respuesta por mail. Muchas Gracias.


Victor Fuentes Jimenez

Buen dia desde Lima Peru, quiero hacer una compra de un repuesto para auto del tamaño de una mano en Argentina y queria saber si ustedes me puedan dar el servicio de traerlo a lima Peru, necesito costo de envio y cual seria el procedimiento, quedo atento a sus comentarios


Graciela tellechea

Necesito un cero ochocientos para cambiar mi vuelo


José Luis Copis

Necesito presupuesto por 4 pasajes BsAs/córdoba por Lantam ida 22/1/18 retorno 1ª/2/18 Gracias


Liz Fols

He perdido mi numero de reserva de vuelo, y volamos esta noche.


di cosco,oriana paula

yo compre un vuelo ida y vuelta BsAs Barcelona codigo VPEHPO con fechas de ida3/7/17 y de regreso volvia con escala en lima.se me reprogramo por el vuelo num 8115 fecha 10/10/17con escala en san paBlo y mi consulta es si las codiciones de equipaje son las mismas.se me permitia llevar 2 maletas de 23 kgs cada una.por favor respondame esta inquietude.gracias


Andrada Stella Marys

hola en mi carga de Nafta pasada no me registro mis reacargas, me decia que habia un error con mi fecha de nacimiento


Claudia Graciela Montes

Por favor necesitamos urgente que nos confirmen las reservas con código de reserva de Miami a Rosario. EBKFTF 12hs del día 13 de setiembre de 2017 de tres pasajeros. Con itinerario 21,45 Río de Janeiro JJ9657, Río JJ3685, San Pablo a Rosario JJ8128. Esperamos respuesta a la brevedad. Cordialmente.


María Irene Di Paola

Buen día tengo mi vuelo comprado para salir del aeropuerto de Miami mañana miércoles por la noche el vuelo es 4M 7821 que sale de Miami Internacional a las 21.10


Juana

Por qué No puedo comprar un pasaje de buenos aires lima buenos aires por la página


Maria Isabel Sola

Son un desastre!! La pagina se ve mal y no funciona hace dias y en el telefono no te contestan!!!!!!!!


Norma DIAZ

tengo un vuelo para el 17 de octubre a Bracil,con escala en Asuncion ,y vuelta el 30 de octubre por cuestiones laborales debo de cambiar para el 31 de octubre ida y vuelta 10 de noviembre


Fernanda

Hola me llego mail para hacer un check in de un vuelo que yo no compre a nombre de otra persona. Y esto?


Juana

Por qué No puedo comprar pasajes con precio y fecha que me figura en la página de LATAM???


adrian zabramski

hola buena tarde yo quiero cambiar la fecha de regreso cuanto me sale el cambio de fecha para Colombia Pereira la quiero cambiar para el 6 de octubre me la puede cambiar?


marta HaYDEE GOMEZ

viajo 18 set.y hoy al hacerla tarjeta de embarque veo mal el nombre es HaYDee.corrijan para hacer bien la tarjeta de embarque.codigo de reserva NOPQNC.necesito un asesor telefónico 1162766632


Ma. Soledad

Hola tengo un niño con certificado de discapacidad y quería saber si al presentarlo esto se tiene en cuenta en el precio del niño y/ o del acompañante. en el caso de ser asi, que debería hacer? dónde debería ir? Gracias


Carlos Alberto Mercado

Hola quisiera saber si en las oficinas de LAM Mario del Plata Argentina se puede gestionar la visa a Cuba Yo adquirí los pasajes a La Habana por LAM Gracias


Nadia Melina Espinoza

Quiero saber cuanto cuesta el boleto ah Ushuaia


DELIA

BUENOS DIAS SRES. LATAM ME DIRIJO A uDS. POR ESTE MEDIO YA QUE POR VIA TELEFONICA AL Nº0810 NO LOGRO COMUNICARME A FIN DE SOLICITARLE QUIERAN TENER A BIEN INFORMARME SI HAY DISPONIBILIDAD DE VUELOS ECONOMICOS PARA DOS PERSONAS ADULTAS DESDE TUCUMAN A BUENOS AIRES. SALIENDO EL DIA 18/10/2017 A HS 07 Y REGRESANDO EL DÍA 21/10/2017 POR LA MAÑANA. DESDE YA MUCHAS GRACIAS SALUDOS CORDIALES


María Eugenia valotta

Problema pasaje lo pague con tarjeta y no comprueban el pago


MARIA TERESA MAZZUCCO

SRS LATAM Despues de muchos años de usar exclusivamente los servicios de LAN y TAM, descubro que la fusion de las 2 aerolineas de primer nivel se ha convertido para mi un problema mas que serio, los viajes de este año , uno a Sao Paulo y otro reciente a San Miguel de Tucuman, se convirtieron en un tormento nunca pensado. Sera que LATAM se convirtio en una aerolinea low cost? sin comunicarlo a los pasajeros al comprar el pasaje, pagado como si fuera una aerolinea de lujo. El problema consiste en acortar el espacio entre los asientos, por lo tanto es totalmente incomodo para las personas altas como yo, tanto en los AIRBUS,320 Y 321, imposible moverse una vez sentados.Tambien el hecho de suprimir la miserable merienda, por esto no paso pena, no me interesa, pero es otro punto mas que se agrega, tambien al maltrato del personal de argentina , no asi el de Sao Paulo, donde se nos brinda excelente atencion, ademas de no brindar el servicio de manga, las escalerillas son caoticas e inseguras , lo mismo que los omnibus que van desde el avion hasta el hall de los aeropuertos. Pongamonos de acuerdo, o es low cost y cobren menos por un servicio que no se brinda, o paguemos el precio actual, con atencion completa.CAMBIAR DE AEROLINEA NO ES MI INTENCION, PERO PARA LA PROXIMA VEZ LO PENSARE. TENGO FOTOS DEL VIAJE DE AYER QUE LO COMPRUEBA, LA 7575. ASIENTO 7J


Mirta Marcel

El once de mayo reserve asiento ventanilla. Me asignaron 26 A. Hoy me dicen tener otra ubicacion. Necesito resuelvan y me permita viajar en ventanilla. Reserva jztslc


MARIA LUISA VAZQUEZ

Favor de informar si operan sin inconvenientes los vuelos a Ciudad de Mexico el dia 20 de septiembre. Gracias.


Sergio

Hoja. Salgo el domingo 24 setiembre a fortaleza, Brasil. Son dos escalas en la ida y unas 26 horas hasta llegar a fortaleza. Creo que para mí son muchas horas, quisiera saber si me podrían cambiar por algo más directo, una escala menos, aunque tenga que pagar alguna diferencia de dinero. Se los agradecería si me pueden contestar. Gracias. Mi documento es 16542904. Numero de Tíket. 957-5748120209-10


Hector Alfredo RODRIGUEZ FRANCILE

por favor deseo que me informen sobre los reclamos NS26484665 y NS26484495 por vuelos hechos en LATAm y American asi tambien consideren los kms de mi esposa que tambien esta en la misma reserva y tambien tiene reclamados estos kms, estos reclamos fueron relizados en el mes de mayo y hasta la fecha no tenemos respuesta, es imposible hablar por telefono con ustedes, saludos.- Hector RODRIGUEZ FRANCILE LANPASS 54-11207852-8


Matias Daniel Fernandez

Estimados, Mi consulta deviene de los reclamos de referencia. Quiero saber que resolución tomaron a mi reclamo? Vueldo a adjuntar ticket de vuelo y comprobante de gastos incurridos durante la demora Aguardo su contacto Atte, Dr. Fernandez Matias


cecilia

hola yo tengo un viaje con ustedes el 17 octubre neuquen buenos aires se puede cambiar neuquen chile cuanto es la multa gracias.


HECTOR EDUARDO SALMAN

Sres., tenemos cuatro reservas pagadas para volar desde Mendoza a La Habana. Fecha de ida 28/09/17 - Regreso el día 13/09/17 desde La Habana - Reserva de uno de los pasajeros: RNDUJY. Por razones de los huracanes en el Caribe, decidimos postergar el mismo viaje a Mayo 2.018. Queremos saber si se mantiene el pago realizado y no hay penalidad por el cambio de fechas. Fecha tentativa de salida: 11/05/2018 por unos 13 días para el regreso. Espero v/ contestación. Gracias


Claudia Gomez

Perdida de una tablet con funda para niño en el vuelo 2437 del día 23/09/2017 trayecto Lima - Cordoba


claudia moreno

necesitaria saber si disponen de algun bus que traslade del aeropuerto de santiago de chile hasta viña del mar o reñaca gracias


cecilia

no puedo hacer el chek in , ni por tel ni tampoco via web, me dice codigo de reserva invalido


Estela

Hola soy de Mar del Plata tengo pasaje a Ciudad de México para el 17 México sigue teniendo sismos en ese caso quiero q se devuelva el dinero no voy a ir a ver desolacion y muerte.


Gladys Beatriz Curbelo varela

Tengo 2642 kilómetros y deseo canjearlos. No puedo acceder con mis datos para poder hacerlo.


Alejandro

Gola viajo el jueves desde san Pablo a madri mi vuelo es el JJ8064 | LA4908 quisieta saber en qie avion viajo


María Cristina Heguy

Esta mañana hice el ckeck in y no me permite imprimir las tarjetas de embarque


roberto socolovsky

tengo discapacidad motriz, necesito llegar con mi scooter hasta la puerta de embarque porfavor solocionen el tema reserva ofsrry


Gabriela

hola yo estoy x comprar pasajes desde mendoza a Rio de Janeiro para el mes de Diciembre, mi consulta es la siquiente, yo en este momento estoy embarazada, podre luedo del nacimiento del bebe comprarle un ticket anexado al nuestro? como deberia hacer?


Sofia

Hola. Quería averiguar para comprar pasajes para ir a Salta y averiguar si trabajan con descuentos para estudiantes. Muchas gracias.


alejandro hansen

Hace una semana que estoy tratando de que alguien me atienda para una devolucion y no se puede.


leticia

Buen dia Mi hijo se olvido su celular en el vuelo LATAM 7744 del 21/9/17 con destino a ushuaia. Me podrias un numero para comunicarme con atencion al cliente o donde se pueda rastrear un objeto perdido uchas gracias


Adriana Aprile Ronda

Me olvidé mi número de pasajero frecuente,podría recuperarlo?que oficina de LAN hay en Belgrano?


JorgeErnesto Delgado

Hola, quisiera saber el precio de un pasaje a Miami para el 7/01/2018 para una sola persona, con vuelta el 22/01/2018. Gracias.


DORA INES GIMENEZ

ACABO DE VER QUE HAN MODIFICADO VUELOS DE MI RESERVA JMHNBW Y QUISIERA CAMBIAR DE DIAS Y VUELOS PARA COINCIDIR CON MI FAMILIA


Susana leytes

No puedo obtener mis km lan pass.El 24 de setiembre vole de punta cana a lima , vuelo 2453 a las 18.00 hz y desde lima a mendoza en el vuelo 7877 .Mi nro de socio es 5414649928k .


Mariana

Buenos días. Quisiera confirmar si nos cambiaron los pasajes de regreso para volver por aerolíneas argentinas el día 1 octubre de Calafate a aeroparque a las 20 hs por el inconveniente que perdimos un día por la cancelación del vuelo.para los pasajeros bornic Mariana, bornic Silvina y Fernández Castagno luciana


Maria Alejandra de Bustos

BUenos dias, estoy intentando cargar mis kms por un viaje realizado pero el sistema no me lo permite. agradeceria su ayuda, por favor dejenme saber como debería hacerlo. N° socio LATAM Pass: 7126272558 Vuelos nº 2440 Salta-Lima y 2474 Lima-Orlando 06/09 2441 Lima-Salta y 2473 Orlando Lima18/09


Marta Graciela Zanoni

Hace semanas intento comunicarme con el 08109999526 pero no obtengo respuestas. Soy la socia 7121281265 y cada vez que quiero entrar a LATAM pass me informan que el num y la contraseña no corresponden a pesar que a ésta última he tenido que cambiarla. Mi reclamo es que sólo me han asignado puntos por los viajes que he realizado pero no por los conseguidos con las compras en shell


Hierrezuelo ricardo

Necesito urgente encontrar mi valija perdía en el vuelo de Río de Janeiro a Mendoza el día 19 de setiembre de este año


frydman jacobo majer

hola y buen dia, al entregarme a principio de ano la tarjeta de credito del BBva frances ,me dijeron que automaticamente me adjudicaba 10.000 puntos con la posesion de la mismay que con cada compra se iria acumulando los mismos. como hago para tener los resultados de talsuma


María Fernanda Bergero

Ya estuve reclamando por un producto no entregado que he canjeado el 15/09. En la respuesta que me dieron me dijeron que tenia que comunicarme con Falabella porq uds solo se encargan de descontar los puntos, lo cual es una verguenza ya que se deberian asegurar que lo que ofrecen se realice correctamente. Llame a Falabella y me dicen que ellos no tienen nada que ver porque el canje se hizo desde la pagina de latam pass. ya estoy cansada de perder tiempo con este reclamo y exigo una solucion urgente


gabriela Mastrotta

Buenas tardes,de regreso luego de mi viaje al exterior,expreso mi queja ante la estafa de la que fuimos objeto por la empresa Latam. El 17 de enero del presente año,compramos los pasajes BsAs- Santiago de chile -Madrid / Milàn- sao Pablo-Bs.As. Por la estatura de mi esposo nos dieron opción de comprar asientos preferenciales. Asi lo hicimos. El 8/9 al hacer en Sgo.de Chile la conexión a Madrid,no se respeto el pago ni se me otorgaron los asientos pagos. Viajamos con un servicio pésimo,pegados al baño,sin posibilidad de reclinar los siquiera. El personal de abordo,si bien escucho nuestro reclamo,no nos dio solución alguna. Sacaron fotos de los comprobantes de pago,fueron amables pero viajamos igual sumamente incómodos y desconformes por el servicio. Dejamoos en claro que ,a nuestro regreso,iniciaríamos el reclamo pertinente. Pido a los responsables de la empresa,se comuniquen con nosotros,para ampliar con datos y documentaciòn precisa sobre el reclamo. GRacias


Maria del carmen

Ante quien corresponda. El dia 15 de julio 2017. Mi amiga y yo viajamos a Miami con escala en Santiago de Chile. El avion no salio quedamos un dia en aeropuerto. Perdimos un dia de hotel en Miami. Hicimos los reclamos en papel . Tenemos los comprobantes. La nota de retraso. Nos dijeron que se iban a comunicar con nosotras para optar por 100 dolares depositados o 200 en aereos. Todavia 7 de octubre no se han comunicado con nosotras


demian

hace un mes saque un pasaje para tucuman para un tio, en 6 cuotas por la web, y me llegó en el resumen el total, en un solo pago. eso lo daña económicamente. necesito lo reparen a la brevedad , gracias. codigo autorizacion: 683287 codigo de compra: 10020012612132157756 vuelo : l 7576 a nombre ricardo cecilio di leva dni: 12.083.862 codigo de reserva :JVUFUJK


Liliana Siva

Quisiera saber Paquetes a la Serena Chile con avion y hotel frente al mar en la primera quincena de febrero para dos camas individuales


Liliana Martinez

Buenas tardes, me informas que mi vuelo del 14/11 Bs As Salta ha sido cancelado y me ubican en el de hr 10,30. Imposible regresar a esa hora ya que tengo compromisos pendientes hasta hr 15.30. Ya me cambiaron el horario del 10/11 y debi adecuar mis obligaciones laborales para poder cumplir pero este ultimo cambio es inaceptable. Solicito deriven mi vuelo del 14/11 hacia otra conpañia aerea. Espero respuesta a la brevedad. Gracia


María Inés

Me ofrecen a través de Despegar un pasaje desde Mar del Plata a Papeete con dos stops, uno de ellos en Auckland desde el 19 al 26 de marzo por $18.000. Mi pregunta es si puedo descender del stop en Auckland y permanecer una semana más y que amplitud tengo en las fechas al mismo valor (una semana antes o 15 días). Muchas gracias !!!!


Gabriela Di Tommaso

Detallo mi reclamo, el 11/10/2017 mi madre debía volver con el vuelo LA 7867, partiendo de San Pablo 7.05 am y llegando a Buenos Aires Aeroparque Jorge Newbery 9.55 am. Le reprogramaron el vuelo para las 13:15 hs, llegando a Bs.As. a las 16 hs. Nadie me informó de éste cambio, ella se encontraba incomunicada y al ver que ni siquiera figuraba en las pantallas el vuelo LA7867 comencé a preguntar al personal de Latan y nadie me daba información solo me decían que mi madre no había embarcado en ese vuelo, no sabía si lo había perdido, si estaba bien de salud NADA!! con lo cual, estuve 7 hs en el aeropuerto a la espera de que alguien de la compañía me de información. No recibí ni un correo ni un llamado de parte de ustedes para informarme del cambio. Quiero una explicación del caso urgente! Perdí mi día laboral, aboné una fortuna de estacionamiento, comida... y el mal trago por no saber que pasaba con mi madre. Aguardo respuesta a la brevedad!


Marc Edouard Gröning

Buenas tardes, No he podido acreditar km en los viajes que he realizado por la empresa. Soy miembro de Fidelidade. Cómo podría hacer para que me informen el trámite a realizar


fernanda

Hola vi las promos de pasajes baires calafate a 2900 y algo como hago para sacarlo ya que no me sales esos costos y estoy dentro de las fechad pautadas?


rizza luis enrique

hola buen dia quisiera saber como hacer para saber los puntos que tengo. muchas gracias y disculpen las molestia


juan carlos prucnal

he comprado los pasajes según reserva EEXOQA, el 13 del corriente y no he recibido los pasajes correspondientes. aguardo Vtra. respuesta Gracias


Patricia

Tengo vuelo bahía blanca a buenos aires el 27 de octubre y regreso el lunes 6 de noviembre,no recibí mail con los ticket y no se qué horario viajo, dos personas


Graciela Alejo

Buenas tardes. Yo realice una solicitud de transferencia de fondos por un vuelo cancelado, ya pasaron 15 días y el depósito no fue hecho, mi numero de folio es:04529293553945. He llamado al Contact Center y no puedo comunicarme. Espero pronta respuesta. Muchas gracias!!


Graciela Alejo

Buenas tardes. Yo realice una solicitud de transferencia de fondos por un vuelo cancelado, ya pasaron 15 días y el depósito no fue hecho, mi numero de folio es:04529293553945. He llamado al Contact Center y no puedo comunicarme. Espero pronta respuesta. Muchas gracias!!


Alberto nartallo

He realizado un canje de km latampass por un equipo samsung hace dos semanas. He enviado un par de consultas y a la fecha no tengo respuesta a las consultas ni el producto. Tendrian la amabilidad de mantenerme informado de cuando se entregara el producto.?


Flavia Vitale

Cuando quiero registrarme, me dice que ya lo estoy. SOlamente quiero actualizar el mail dado que el registrado corresponde a mi anterior trabajo.Por favor, podrían asesorarme? gracias Flavia Vitale DNI 24272709 celular 15 5046 2025=20


Gaston Blaquier

Hola, Anoche compre un pasaje, código de reserve KDNOUD. Al intentar pagarlo la pagina tardaba mucho y me daba mensajes de error. Hoy intento nuevamente y me dice que el pago es rechazado, llame al 0810-9999-9526 y me dicen que es porque ahora esta mas caro. Me han hecho perder tiempo valioso en el que podría haber sacado el pasaje en otra aerolínea. Esto es vergonzoso!!!


Miguel Angel Cervi

tengo que traer de Miami una bicicleta plegable en su respectiva bolsa. Peas aprox. 19 kg y en de un tamaño similar a una valija grande. Puedo trerla como equipage en reemplazo de una valija? De no ser asi que costo tendria?


sergio

Desde hace años recibo correos de ustedes, he viajado y obtenido millas por esos viajes, pero no puedo saber cuantas ya que olvidado mi usuario y contraseña, necesito informacion actual para poder viajar el proximo mes, gracias


Marisabel

Hola Mi nombre es Marisabel, soy de Venezuela actualmente vivo en Argentina. Mi caso es el siguiente, tengo el pasaporte vencido desde Junio de este año, lo tengo en tramite de actualizacion pero Venezuela es un caos y ni idea de cuando salga mi pasaporte. El presidente de Venezuela dijo que todos los pasaportes vencidos o proximos a vencerse serian validos por dos años. Mi plan es viajar en diciembre con su aerolinea, usteden validan mi pasaporte vencido? Puedo viajar en diciembre con el pasaporte vencido en su aerolinea? Muchas Gracias


JOSE CHAVEZ MENDOZA

El dia 10 octubre llamé al call center de latam para realizar cambio de fecha de mi ticket de avion. El cambio se realizò pero la operadora me dijo que quedaba pendiente de remisión y me dijo que esto estaría resuelto maximo 24 horas. Han pasado 15 días y mi caso aun no resuelve y estoy a menos de 48 horas del viaje que es este Viernes 27 de Octubre. He realizado 8 llamadas al call center pero siempre me dice lo mismo, que van a darle prioridad para que se solucione el caso pero hasta la fecha està resuelto. Por favor, su ayuda URGENTE, pues tengo que viajar por razones medicas y por trabajo. Gracias de antemano por su ayuda. El no de caso es 7445197.


Geraldine

Hola hay vuelos de san juan a santiago de Chile con promocion de VISA con Banco San Juan? Puedo comorarlo por telefono? A que numero?


Graciela Pérez Labat

estimados , quiero cargar los km por otro vuelo realizado de oneworld y no me permite el numero de ticket, queria saber cual era ya que este no tiene numero con guion como solicita en on line, mi viaje es por British e Iberia, me pueden asesorar ? espero su respuesta ya que por teléfono no me atienden.


Vanina García Castellano

Buenos días Quisiera saber el costo y las reglas para llevar una mascota (perro caniche) en un vuelo de Buenos Aires a puerto Iguazú Desde ya muchas gracias Vanina


Lucíana

MIA4M10977 número de reclamo por favor queremos un solución urgente.


Karina Rosa Alejandra

Buenas, necesito saber sobre mi caso número 7591418. Ya q me nunca me antiene al 08109999526 opcion 1. Siempre espero mas de 20 minutos a 30 y nada. Y ya me come todo el cresito del cel. Necesito el comprobante de cancelacion o devolucion de una vuelo que me figura el la tarjeta que nunca se llego a comprar. Desde ya muchas gracias..... o cm tengo q hacer para q me den una respuesta, ya pasaron 3 semanas de mi reclamo


MIRTA

volvi a la madrugada de Rio de Janeiro, habia comprado vuelo directo q salia 18.55 y llegaba 21.35hs a EZe, pero a ultimo momento me dijeron q no tenian lugar POR SOBREVENTA, lo que no esta permitido, asi q llegué a las 03.00 hs, despues de viajar por HORAS, y tuve que pagar taxi con un costo de $600 porq mis familires no podian ir a buscarme por el trabajo, por lo que requiero el reenbolso del dinero! Además de la dif xq aboné vuelo directo y me cambiaron con escala SCL. Ademas me sacaron el candado de valija ORIGINAL PRIMICIA CON COMBINACION y la abrieron, eso lo noté ahora por eso no hice reclamo en EZE y tengo que verificar faltantes, ahora estoy trabajando y no pude controlar pero algunas cosas no encontré. Hago tmb ese reclamo. VIAJO 2 VECES AL AÑO POR LATAM y no puedo tener estos problemas en un solo viaje. Espero respuesta afirmativa a mis reclamos via mail. Gcs


Osvaldo albino brezzi

necesito comunicarme con lanpass y no lo logro quedaron en enviarme mail ya hace 1 semana y no he recibido nada reitero mis datos


maria rosa liotti

efectue el primer reclamo el dia 7/11 luego el segundo reclamo el dia 11/11, por la devolucion de 80.000 km a mi cuenta, me han enviado mail relacionado al mismo que en 48, 72 o 96 horas tendria los km acreditados, estamos a dia 17 y aún no los tengo, lo unico que me han devuelto a la cuenta visa es el importe de la tasa e impuesto abonados en su oportunidad. Por favor, resuelvan este tema simple lo antes posible.gracias. el caso otorgado es el nro. 7809791


bibiana petrini

Necesito remitir la documentación para concluir el tramite de reclamo por mi valija rota y me dicen que debo hacerlo por mail. tengo el voucher para el reintegro pero no se a que mail comunicarme. Por favor solicito me informen dicho mail para concluir con el reclamo.


ALDANA LOPEZ ROCCA

buenas tardes solicto anular 2 pasajes pero me es imposible comunicarme mi cel es 1138742878 muchas gracias.


Carolina Ferreyra

Buenos días, nos ponemos en contacto desde el Hotel Brizo Salta, Argentina. Es nuestro deseo hacerles llegar información y tarifas corporativas del Hotel. Aguardamos sus comentarios y quedamos a disposición. Saludos.


juan manuel

hola quisiera saber si hay alguna oficina de Lan en misiones???


Andres Alejandro Vila

Viajo el 29/12/17 a Paraguay, vuelo de Tam Mercosur PZ 724 con codigo de reserva JDCAXY ( a través de despegar.com). Regresando con vuelo PZ 725 de igual manera.- Como hago el check-in para esos vuelos.-


Maria Florencia noguerol

No puedo comunicarme por teléfono y quería chequear mi vuelo de regreso a argentina Código de reserva dbbtiy Florencia noguerol No se registra por la aplicación, saludos



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