OCA Teléfono

Si necesitas comunicarte con el centro de atención al cliente de OCA debes llamar al número de teléfono 0800 de la empresa. En este teléfono de OCA puedes consultar sobre el estado de DNI o Pasaporte, adquirir productos o ser atendido por un asesor. Si necesitas consultar el estado de tu envío más abajo te enseñamos paso a paso como hacerlo.


OCA teléfono 0800

El número telefónico que OCA puso a disposición de sus clientes es un teléfono 0800, llamar a OCA no tendrá ningún costo sobre tu línea de teléfono, ya sea que llames desde un celular o un teléfono fijo.

Para ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de OCA, llame a la línea de ayuda de OCA, marque el 0800-999-7700, este es el número directo de OCA.

OCA es una empresa que brinda servicios postales en Argentina, posee oficinas en toda la Argentina donde podrás adquirir los productos y utilizar los servicios que brindan a sus clientes.

¿Cómo llamar a OCA correctamente y obtener una respuesta?

Antes de comunicarte telefónicamente con la empresa, te recomendamos leer el menú de llamada que consta de 3 opciones bien definidas, elija la que más se adapta a su consulta y selecciónela.

Opción 1: Consultar el estado de su nuevo DNI o Pasaporte

Opción 2: Adquirir productos OCA

Opción 3: Ser atendido por un asesor de OCA

Para consultar el estado de su envío debe ingresar a su página web www.oca.com.ar, allí con el número de guía o seguimiento podrá acceder a toda la información de su envío.

Número de teléfono 0800 de OCA

Por cualquier consulta de los servicios y productos que OCA brindan hay que llamar al 0800-999-7700, este número es para consultas generales. Cuando llame a este teléfono conectará con un menú automatizado que le dará diferentes opciones. Lo único que usted debe hacer es seleccionar la opción más indicada para usted introduciendo en el teclado de su teléfono y así de esta forma ponerse en contacto con el departamento correcto. No se preocupe si accidentalmente elige una opción incorrecta, un asesor lo transferirá al centro de atención al cliente OCA correcto.

oca telefono

Consultas para OCA


sandra

buenas tardes llamo varias veces a atencion al cliente y no me puedo comunicar , mi consulta es tengo que hacer un envio de parque patricios a general pico la pampa son tres cajas lo tengo que abonar por anticipado o lo puede hacer el destinatario pido que se comuniquen conmigo para poder realizarlo


antonela santangelo

Hola. Estoy intentando llamar a oca suc azul para saber sobre un envio y me responde que el num 2281 428247no es un abonadoen servicio. Me podran pasar el número correcto ? Gracias


severo jesus

hoy es 13 01 2017 el sabado pasado mande un sobre y no yego todavia a destino el numero es BC9660810 (5) les agradeceria saber que paso,grasias


Javier Grosso

En la proxima semana voy a recibir un paquete que me envia Movistar, el tema es que por problemas de ellos, cargaron mal la direccion de destino (por vacaciones) y unicamente voy a poder enviar a alguien a retirar dicho paquete (a un familiar). Que papeles tendria que presentar mi familiar para poder retirar el equipo en vuestra sucursal sin mi presencia?. Que autorizacion puedo hacer para que el lo pueda retirar sin inconvenientes? Muchas Gracias


Arturo vargas

Quiero saber donde retiro una tarjeta mc.de banco hsbc.q tenia q llegarme hoy


Mara

Quisiera saber si esta empresa es la encargada de traer el dni? Xq hace un mes hice el dni de un recién nacido No se si denunciarlo como robado xq nadie me da una respuesta


Natali tuyague

Hola. Estuve esperando un envío que llegaría a mi domicilio entre el 1ro y el 3 de febrero. El envio me figura que no se.me.encontró en el domicilio siendo que estaba mi marido en casa y que en ningún momento se me dejo aviso (papelito informando la visita) 09:34 a.m ni se me llamo al teléfono que deje de referencia (o sea el mio 2223510254) a su vez paso solo una vez a lo que tengo entendido pasan dos veces. Yo quisiera saber si van a volver ? Si mi envío volvió? Si quedo en la.sucursal más cercana quisiera información sobre el envio que no me llego. Gracias les dejo el num de seguimiento 3867500000033995185 y su respuesta


Natali tuyague

Hola. Estuve esperando un envío que llegaría a mi domicilio entre el 1ro y el 3 de febrero. El envio me figura que no se.me.encontró en el domicilio siendo que estaba mi marido en casa y que en ningún momento se me dejo aviso (papelito informando la visita) 09:34 a.m ni se me llamo al teléfono que deje de referencia (o sea el mio 2223510254) a su vez paso solo una vez a lo que tengo entendido pasan dos veces. Yo quisiera saber si van a volver ? Si mi envío volvió? Si quedo en la.sucursal más cercana quisiera información sobre el envio que no me llego. Gracias les dejo el num de seguimiento 3867500000033995185 y su respuesta


Florencia Guzman

hola, hice una compra por mercado libre y el vendedor asegura que el producto ya esta en la sucursal de oca para retirarlo pero no le dan el numero de seguimiento hay forma de saber si el producto ya esta en la sucursal o no?


Maria victoria Menises

Recién llame para ver el seguimiento de un servicio que pague el jueves 09/02/17 en una Librería que ofrece sus servicios. La empleada después de buscar en la red de Uds (que yo no pude comprobar porque me decía q no se registraba ese envía) me comunica q se encuentra en Corrientes a la espera de ser entregado el maiercoles o jueves Ante está información le hago el reclamo q no es lo q me habían informado en donde yo despache mi correspondencia q si sabia q lo harían de esa manera no lo hubiese hecho, q me habían informado q llegaría en 72 hs hábiles. Ante mi reclamo y pedido de q anote mis datos la empleada no le gusta mi manera de hablar y lo que refiero q me han estafado y me corta el teléfono. Quiero y exijo me devuelvan el monto q he pagado ya q lo q he enviado no llega en el tiempo q me fuera informado y además pido las disculpas correspondientes ante el acto de la telefonista q atendió mi reclamo. Espero su pronta respuesta.


ivan

Hola quiero saber que paso con un envio , mande a cordoba capital 4 cajas MDA01379844 y me rechazaron las cajas siempre mandaba y llegaba sin problemas queria saber que paso siempre pago el envio me salio 538 pesos


Oscar Emmanuel Espindola

Buenas tardes consulta por mi pasaporte Nº DNI 35152702 Soy de Pinamar codigo postal 7167 Inicie el tramite a principios de mes y la paguina me dice que ya se a hecho la entrega a la empereza Oca queria saber si hay alguna posiblidad de que mi pasaporte lo pueda ir a buscar no se si lo tendrán en buenos aires o la plata , si ya en camino cuando llega a Pinamar , me esplico es que es 2 de Marzo tengo que estar en Ezeiza ya tomando un Avion por eso la urgencia y disculparme por las molestia que les estoy ocasionando ,si lo pueden mandar como un envio que se tiene que pagar para que llegue mas rapido no hay problema .. Gracias por su tiempo espero su respuesta att: Emmanuel


Belen

Estimados, compre por mercado libre y necesito conocer cuál es la sucursal de destino a la cual arribo mi compra. #1298985771 Por favor, espero me contacten a la brevedad. Mi celular es 011 15 58370778 Gracias Belen


estela

necesito infotmacion sobre un pasaporte que esta en poder de oca y no me lo entregan tampoco me contestan en el numero de contacto que tengo


Nadia

Hola tengo un problema con respecto a la dirección que cargue para el envío de algo que compré por la página web de Adidas. La dirección correcta es almirante Brown 794. Quiero comunicame para aclarar eso pero no lo logro


juan carlos martinero

hola debo recibir una encomienda peso 1.200 grs aprox desde sucursal j.l.suarez a suc mar del plata, necesitaria saber el valor y si se puede abonar al recibirla- gracias


María

Buenos Días, Estoy esperando documentación importante, fecha de despacho 09/03/17 de BS. AS. a Mendoza. N° de guía eu962645456, todavía no llega, llamo a la sucursal OCA Mendoza y nunca atienden, traté de comunicarme al 0800 y es lo mismo te dejan esperando.Esta es la segunda vez que me envían la documentación, la primera vez fué devuelta al destino, y nunca fuí notificada. Por favor espero una respuesta. Gracias.


Gabriela alejandra juarez

Me mandaron 2 paquetes de salta el 7 de marzo quiero saber cuando llega a mar de ajo Qaa 20986178


Peña Alberto

Hola,envie una encomienda a Formosa con N° de guia YAE 25974574 la persona lo retiro hoy y el producto sufrio una rotura en el traslado quisiera saber como hago el reclamo del seguro que corresponde a dicha mercaderia.Gracias


silvana

Hola, compre unos almohadones fueron entregados para su envío el 13 de marzo, con fecha máxima de retiro en sucursal el 17 de marzo y me avisaron via mail que está demorado y me dan fecha máxima de entrega para el 23 de marzo.Yo los necesito porque me tengo que llegar la encomienda de viaje y no puedo esperar más, como máximo podría hasta el 20 de marzo por la tarde.Yo cumplí en tiempo y forma, y ustedes están incumpliendo con lo pactado, generando además inconvenientes.Por favor agradeceré cumplan con lo solicitado para evitar seguir generando trastornos.Gracias


Monica Cisneros

Intento comunicarme con oca sucursal 2y NOatienden para retirar envio d mwrcado libre q fue enviado en forma equivicada a otro cp.como puedo hacer..


DEBORA SILVANA JUAREZ

Buenas tardes. Por favor necesito saber en qué sucursal se encuentra mi DNI. El número de guía que recibí es 44275207 y 44275213. Por teléfono no logré comunicarme. Saludos. Silvana.


Lucrecia

Buenos dias En el dia de ayer retire un paquete y una de las cosas que contenía adentro estaba toda rota. La caja decía frágil . Necesito una solucion el 0800 no me contesta nadie Muchas gracias


Juana Silvia Rio

Yo realicé una compra en Mercado libre y decía que llegaba el 3/4. Pero en el seguimiento del envío dice que vinieron el 31/3 a las 18.49, cosa que no es verdad, porque yo estuve en mi domicilio todo el día por motivos de salud.Además, no me dejaron ninguna nota de aviso de visita. Ahora no sé cuando vendrán y si van a volera decir que vinieron cuando no es así... El servicio de retiro en sucursal es impecable pero en la publicación no estaba disponible esa opción, solo a domicilio y es un desastre!!! Código de seguimiento: 3867500000035888926


noelia

Quisiera saber si hacen envios a ushuaia y cuanto cuesta.


Raúl

Buenos días. Solicito urgente respuesta al Reclamo 136/12, sobre el envío CC56799408 (OCA confronte, tique factura "B" Nº 0591 00003634, 11-11-16), se entregó en Mendoza sin aclarar apellido y nombre del receptor, D.N.I., ni fecha y hora de recepción (no está el sello rojo de uso corriente), perjudicando la fehaciencia y seguridad buscada y pagada.


Raúl

Buenos días. Solicito urgente respuesta al Reclamo 136/12, sobre el envío CC56799408 (OCA confronte, tique factura "B" Nº 0591 00003634, 11-11-16), se entregó en Mendoza sin aclarar apellido y nombre del receptor, D.N.I., ni fecha y hora de recepción (no está el sello rojo de uso corriente), perjudicando la fehaciencia y seguridad buscada y pagada.


Micaela

Quiero informacion de minpaquete ya q deberia haber llegado el lunes


Micaela

Quiero informacion de minpaquete ya q deberia haber llegado el lunes


Ivan

Para saver cuando me yega un celular a nombre se sandra monica ibañes


Juan José Muñoz

Hola hice una compra en mercado libre y quisiera saber sobreve el envío y cuando estará llegando. Guía 1217400000000260888.Muchas gracias


Cristian Gallo

Buenos dias consulto por un envio de paquete que debo recepcionar (oblea Nro. QAA20853067 - Envio Nro. 1808200000004504331) y en el cual figura como lugar de entrega una localidad distinta de la que corresponde. El sistema informa como lugar de entrega Colonia Boero y el lugar de entrega correcto es Huinca Renanco (CP 6270) Provincia de Córdoba. Por favor corroborar lugar de envio


Cristian Gallo

Buenos dias consulto por un envio de paquete que debo recepcionar (oblea Nro. QAA20853067 - Envio Nro. 1808200000004504331) y en el cual figura como lugar de entrega una localidad distinta de la que corresponde. El sistema informa como lugar de entrega Colonia Boero y el lugar de entrega correcto es Huinca Renanco (CP 6270) Provincia de Córdoba. Por favor corroborar lugar de envio


PASCUAL

El dia 29/3 fui notificado por el Gobierno de la Ciudad que Uds. me entregarian un sobre con una partida de matrimonio, a la fecha aun la misma no ha sido recibida el Nro. de Tramite que me informaron es 00299054/17.- Por favor podrian informarme que paso con este envio, dado que segun el Gobierno de la Ciudad le figura el tramite como terminado y entregado.- Por favor podrian informarme urgente que paso con esta entrega.


Noelia

Hola, me encuentro en Alemania y necesito que desde Cordoba Capital (Arg) me envíen una encomienda que contendría tres cajas de pastillas para tratamiento de tiroides. Quiero saber si es posible el envío de esta encomienda, cuál sería el costo (no pesaría más de 100 o 200 grs) y cuáles son los pasos a seguir por la persona que realizaria el envío desde allá. Gracias


Monica Irene Godelman

es un reclamo, dado que hoy espere todo el dia para recibir t. credito, segun el mail y mensaje de texto recibidos y nadie vino ahora recibo el sig.mail - NO ES CIERTO QUE NO ESTABA Estimada/o MONICA IRENE GODELMAN Lamentamos no haberte encontrado para entregarte la tarjeta Mercado Pago BANCO PATAGONIA , identificada con el número 3052901 . Por favor, ingresá a nuestra web de autogestión para pactar una nueva visita o el retiro de tu tarjeta en nuestra sucursal.


miriam

tengo un paquete en oca tenia que recibirlo pero no estube se pueden contactar por favor este es mi nro de codigodel envio 05357711


Claudio Mendez

Hola me gustaria saber si llego mi compra por mercado libre


Rodríguez Claudia

Quisiera saber si lLego un envío a mi nombre ...dsd buenos Aires ..de la empresa multicraft...me comunico con los números de telef...x Google y no me atienden


PATRICIA RODRIGUEZ

Buen dia. Me tenian que entregar una tarjeta de Banco Patagonia el dia sabado de 10a 14hs, dado que por mi trabajo otro dia no me pueden localizar con seguridad. Asi fue pactado con la persona del banco. Nadie vino. Hoy se presento un empleado, yo por razones particulares aun estaba en casa, con dicha tarjeta , pidiendo mediante portero electrico baje con DNI, Fotocopia del mismo, y un servicio. Bajo y encontre un prepotente , al que le comento que lo espere el sabado. De mal modo me dice que los sabados no trabajan, le digo el banco se ve que no esta informado. A lo que me responde HACE 4 AÑOS QUE NO TRABAJAMOS LOS SABADOS....a lo que le respondi yo no trabajo para OCA no tengo porque saberlo. Le entrego fotocopia del DNI y le doy la boleta de impuesto inmobiliario para que la vea, no tenia fotocopia dado que el banco no me lo pidio. Veo que se la guarda, le digo eso no te lo podes llevar..Responde mientras lo arranca "le dejo el ticket de pago"....No le dije eso no te lo podes llevar es el original.....De pesimo modo me devuelve todo y se va....Voy a hacer la denuncia al banco , a Mercado de Pago y a quien corresponda .Pido se tomen medidas con esta persona no apta para tratar con publico.Saludos!!


Fabiána

Desde el 28 de abril que n9 PUEDO contactarme c9n quien tiene mi correspondencia en gesell y no vivo cerca llame al quien me mandó y me dijeron que viernes de 9 a 13 estaría mi correspondencia y nunca vin8eron yo trabaj9 y n9 PUEDO estar pendiente todo los días para ver cuando vienen ya que no atienden


Fabiána

Desde el 28 de abril que n9 PUEDO contactarme c9n quien tiene mi correspondencia en gesell y no vivo cerca llame al quien me mandó y me dijeron que viernes de 9 a 13 estaría mi correspondencia y nunca vin8eron yo trabaj9 y n9 PUEDO estar pendiente todo los días para ver cuando vienen ya que no atienden


Luisa

Hola hace mas de 15 dias llevo esperando me llegue la encomienda num mda01663400/mda01602874


Gabriel

Por medio del presente quiero iniciar un reclamo por el faltante que hubo en una de mis encomienda. puntualmente por el envió N: 4745100000000031613 salio de capital federal a rió turbio. me abrieron la encomienda y me sustrajeron mercadería (ropa deportiva) por un valor $950.


Nancy Laura speranza

Hola quiero saber por la entrega de un paquete con número de seguimiento 3867500000037928516 que tenía fecha de entrega el 19 de mayo


Guillermina Molina

Hola realice una compra de entradas para un espectáculo: Séptimo Día, en Orfeo Córdoba para el día 26/05 a través de Viagogo y las mismas aun no me han sido entregadas. el numero de pedido que me pasa dicha empresa es: 12119633


Matías

Hola a mi me tenía que llegar un paquete, pero no ne llegó, me llegó una notificación que dice devuelto a remitente, quería saber como tengo que hacer el número de seguimiento es PAAO9844360



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